财务售后服务协议书模板
财务软件售后服务协议书6篇

财务软件售后服务协议书6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方(销售方):__________ 公司乙方(客户方):__________ 公司根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲、乙双方经友好协商,签订以下财务软件售后服务协议书,并友好商定相关事宜。
为确保双方合作顺利、互相信任,特订立如下协议:第一条服务项目:甲方将为乙方提供财务软件售后服务,具体服务内容包括但不限于:1. 软件使用技术支持:包括软件安装、配置、更新、升级等技术支持。
2. 软件故障处理:对软件故障进行排查、分析、修复等处理。
3. 用户培训服务:对乙方员工进行软件使用培训,提高使用效率。
4. 远程支持:通过电话、网络等方式进行远程支持,解决软件使用过程中的问题。
第二条服务时间:服务时间为工作日内,具体服务时间双方另行协商具体安排。
第三条服务费用:乙方应按照双方商定的费用标准及支付方式支付相应的服务费用。
第四条服务承诺:甲方承诺为乙方提供的服务应按照双方约定的服务标准和时间节点完成。
第五条服务责任:甲方应当对其提供的服务质量负责,确保服务内容和服务时间的完成,如因甲方原因导致服务质量不达标,甲方应及时补救。
第六条保密条款:双方应对公开的服务内容及业务机密保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
第七条协议解释:对于本协议的解释及履行应遵循《中华人民共和国合同法》相关法律法规。
第八条争议解决:双方在履行过程中如发生争议,应友好协商解决,协商不成的,应向有管辖权的人民法院起诉。
第九条协议变更:本协议自双方盖章之日起生效,未尽事宜双方另行商议协商。
任何修改、补充均须经双方书面确认。
甲方(销售方):__________ 公司法定代表人(签字):__________ 签字日期:__________乙方(客户方):__________ 公司法定代表人(签字):__________ 签字日期:__________本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等的法律效力。
售后服务协议书模板10篇

售后服务协议书模板10篇售后服务协议书篇1甲方:______照明有限公司乙方:为进一步做好______产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:1.乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的______产品的退换、维修及技术咨询等工作;2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的______产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
9.未尽事宜由双方协商解决。
甲方:______照明有限公司乙方:代表:代表:日期:日期:售后服务协议书篇2甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方:山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。
经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
财务软件售后服务协议书

财务软件售后服务协议书合同编号:__________协议书一、服务内容1.1 乙方提供的售后服务包括:产品安装、使用培训、技术支持、系统升级、故障排查及修复等。
1.3 乙方应在合同签订后的五个工作日内,安排专业人员到甲方现场进行产品安装和培训。
二、服务期限2.1 乙方提供的售后服务期限为自产品验收合格之日起一年。
三、服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方服务需求后,尽快安排技术人员进行处理,一般情况下,紧急故障应在4小时内响应,一般问题应在24小时内响应。
3.2 乙方遇特殊情况无法在规定时间内响应的,应及时通知甲方,并协商解决办法。
四、服务费用4.1 乙方提供售后服务时,应向甲方收取合理的服务费用。
具体收费标准双方协商确定。
4.2 乙方在提供售后服务过程中产生的交通、住宿等费用,由甲方承担。
五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供售后服务,并有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为应付款项的日千分之五。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本协议的附件为:产品说明书、服务记录表等。
甲方(盖章):__________ 日期:__________乙方(盖章):__________ 日期:__________一、附件列表:1. 产品说明书2. 服务记录表3. 财务软件授权书4. 技术支持联系方式5. 售后服务政策二、违约行为及认定:1. 乙方未按照约定提供售后服务,包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。
财务咨询服务合同协议书

财务咨询服务合同协议书财务咨询服务逐渐成为许多企业实现财务外包的主要对象,由于它结构小,反应灵敏,市场潜力巨大。
财务咨询服务合同有哪些呢?下面是的财务咨询服务合同资料,欢迎阅读。
合同登记编号:_______财务咨询服务类别:_____________________委托方(甲方):_______________________法人代表(负责人):___________________地址和 * :_______________________* 号码(只对个人客户):___________服务方(乙方):_______________________法人代表(负责人):___________________签订地点:_____________________________根据我国《合同法》的规定,合同双方就乙方为甲方提供的财务咨询服务行为,特签订本合同。
一、服务内容、方式和要求_____________________________________________二、工作条件和协作事项_____________________________________________三、履行期限、地点和方式_____________________________________________四、验收标准和方式_____________________________________________五、报酬及其支付方式(一)本服务项目类别报酬为:_________元/月。
注:乙方为完成甲方的工作,所造成的其他相应开支,由甲方负担。
(二)支付方式①合同签定之日起,_________日内甲方先支付乙方_________月的服务费;②以后每隔一个月后的_________日前,甲方再支付乙方_________月的服务费,以此类推;注:如甲方拖延支付报酬,则乙方有权自主决定终止该合同。
六、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。
常年财务顾问协议书模板(多种情景)

常年财务顾问协议书模板甲方(委托方):________________地质:__________________________法定代表人:____________________乙方(顾问方):________________地质:__________________________法定代表人:____________________鉴于甲方希望获得财务方面的专业指导,乙方愿意提供常年财务顾问服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条定义1.1"财务顾问服务"是指乙方根据本协议的约定,向甲方提供的财务咨询、财务规划、财务分析、财务培训、财务制度设计等服务。
1.2"常年"是指本协议的有效期限,自双方签字盖章之日起生效,至____年__月__日止。
第二条顾问服务内容(1)财务咨询:就甲方提出的财务问题提供解答和建议;(2)财务规划:协助甲方制定财务战略和规划;(3)财务分析:对甲方的财务状况进行分析,提供改进建议;(4)财务培训:对甲方的财务人员进行培训,提高其专业能力;(5)财务制度设计:协助甲方建立健全财务管理制度。
2.2乙方应根据甲方的具体情况,制定具体的服务计划和方案,经甲方确认后执行。
第三条顾问费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付顾问费,顾问费为人民币____元(大写:__________________________元整)。
3.2顾问费支付方式为:本协议签订后__个工作日内,甲方向乙方支付顾问费的__%;剩余顾问费在常年结束后的__个工作日内支付。
第四条保密条款4.1双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
4.2本协议终止或到期后,双方仍应继续承担保密义务。
第五条违约责任5.1一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
财务软件售后服务协议书模板4篇

财务软件售后服务协议书模板4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1财务软件售后服务协议书模板甲方(供应商):_____________(公司名称)乙方(用户):_____________(公司名称)鉴于:甲方为乙方提供财务软件售后服务,双方经友好协商达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供财务软件的售后服务,包括但不限于软件安装、配置、更新、维护、技术支持等。
1.2 甲方将按照双方约定的服务标准和服务时间为乙方提供财务软件的售后服务,保证服务质量和效率。
1.3 乙方应按照甲方要求提供相关资料和协助,配合甲方完成财务软件售后服务。
二、服务费用2.1 乙方应按照双方约定的方式和标准向甲方支付财务软件售后服务费用。
2.2 财务软件售后服务费用包括服务费用、材料费用、人工费用等,具体金额按照双方协商确定。
2.3 乙方应按时足额支付财务软件售后服务费用,逾期支付的,应向甲方支付逾期费用。
三、服务期限3.1 财务软件售后服务期限为____年,自双方签订本协议之日起生效。
3.2 财务软件售后服务期满后,如需继续提供售后服务,双方可协商续签新的协议。
3.3 财务软件售后服务期限届满,双方未续签新的协议的,本协议自动终止。
四、违约责任4.1 若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付财务软件售后服务费用的,视为违约,应向甲方支付违约金。
4.2 若乙方未按照甲方要求提供相关资料和协助的,视为违约,应向甲方支付违约金。
4.3 若双方一方违反了本协议的其他条款或双方协商的约定的,应按照约定承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 本协议适用中华人民共和国法律。
5.2 因履行本协议发生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交本协议签订地人民法院解决。
六、其它6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本协议正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(供应商):_____________(签名)乙方(用户):_____________(签名)日期:_____________以上为财务软件售后服务协议书模板,供甲乙双方参考。
2024年售后服务代理完整协议书

2024年售后服务代理完整协议书甲方:有限公司乙方:售后服务代理有限公司鉴于甲方为一家生产销售儿童玩具的企业,乙方愿意作为甲方的售后服务代理,提供优质的售后服务,现双方就售后服务代理事宜达成如下协议:一、协议范围1.1本协议代理范围为甲方生产的儿童玩具产品的售后服务工作。
1.2乙方在协议期内,应全面负责甲方产品售后服务的咨询、投诉处理、维修、更换等事宜。
二、协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。
2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
三、服务标准3.1乙方应设立专门的售后服务团队,确保售后服务的及时性和有效性。
3.2乙方应对售后服务人员进行专业培训,使其熟悉甲方产品性能、结构及维修方法。
3.3乙方应在接到客户投诉后48小时内给予答复,并在7个工作日内解决问题。
3.4乙方应定期对售后服务情况进行跟踪,收集客户反馈,不断提高服务质量。
四、服务质量保证4.1乙方在提供售后服务时,应严格执行甲方的产品质量标准和服务规定。
4.2乙方在维修、更换产品时,应使用甲方提供的原装配件,确保产品性能稳定。
4.3乙方应对客户的个人信息保密,不得泄露给第三方。
五、费用及支付5.1乙方在提供售后服务时,应按照甲方的收费标准向客户收取服务费用。
5.2乙方应在提供售后服务后,向甲方提供服务费用明细,甲方按月进行结算。
5.3乙方应向甲方提供正规发票,以便甲方进行财务核算。
六、违约责任6.1如乙方未按照协议约定提供售后服务,甲方有权解除本协议。
6.2如乙方违反协议,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3如甲方未按约定支付费用,乙方有权解除本协议。
七、争议解决7.1双方在履行协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
售后服务合约范本

售后服务合约范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】乙方:【客户名称】地址:【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品(以下简称“产品”):产品名称:【产品名称】数量:【产品数量】单价:【产品单价】总价:【产品总价】双方经友好协商,就产品的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定,提供产品的售后服务,确保产品的质量和正常使用。
1.2甲方将根据乙方产品的具体情况,提供以下售后服务:(1)产品的设备维护与保养;(2)产品故障的修理与更换;(4)其他与产品售后服务相关的事项。
二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件,甲方将负责提供相应的维修、更换工作,并承担相应的费用。
三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。
3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因,乙方需承担相应的维修费用,并按照甲方的要求支付相关费用。
四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并要求甲方进行补救。
4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品,导致产品发生故障或损坏,甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务,并可要求乙方承担相应的费用。
五、其他事项5.1本合约一经签订即生效,双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。
任何一方未履行或违反合约约定的,应承担相应的法律责任。
5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考,乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。
5.3本合约一式两份,甲乙双方各持一份,合同自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:。
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财务售后服务协议书模板
Financial after sales service agreement template
合同编号:XX-2020-01
甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日
财务售后服务协议书模板
前言:协议书是社会生活中协作的双方或数方,为保障各自的合法权益,经双方或数方共同协商达成一致意见后签订的书面材料。
协议书是契约文书的一种,是当事人双方(或多方)为了解决或预防纠纷,或确立某种法律关系,实现一定的共同利益、愿望,经过协商而达成一致后,签署的具有法律效力的记录性应用文。
本文档根据协议书内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
甲方:____________________
乙方:____________________
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。
二、收费方式
软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的
'______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。
合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人:________________ 乙方负责人:
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签定日期:__________________ 签定日期:
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