农贸市场物业管理运行机制规范样本
农贸市场运营物业管理方案

农贸市场运营物业管理方案一、市场环境整治1. 垃圾处理:农贸市场是一个集中的商业区域,日常生活垃圾产生量大。
为了保持市场的整洁和卫生,需要加强垃圾处理工作。
应设置分类垃圾桶,定期清理垃圾,保持市场干净卫生。
2. 环境卫生:定期进行市场环境卫生检查,加强清洁工作,保持地面清洁干净,保持市场空气新鲜,创造一个舒适的购物环境。
3. 绿化美化:在市场周围种植花草树木,美化环境,提高市场整体形象。
定期修剪植物,保持绿化带干净整洁。
二、设施设备管理1. 设施维护:定期检查市场内设施设备的使用情况,及时维修和更换损坏设备,确保设施设备的正常使用。
特别是市场内的供水、供电等基础设施,要定期检查,确保安全。
2. 厕所管理:市场内应设置干净整洁的公共厕所,定期清洁、消毒,确保卫生安全。
设置足够的卫生纸、洗手液等卫生用品,提供舒适的使用环境。
3. 消防安全:市场内设立消防安全设备,如火灾报警器、灭火器等,定期检查消防设备的使用情况,确保市场内发生火灾时能够及时处理,并做好人员疏散工作。
三、安全保障1. 安全巡查:每天设立安全巡查组,对市场内的安全隐患进行巡查,及时发现并处理问题,确保市场内的安全。
2. 物业安保:雇佣专业保安人员维护市场内的安全秩序,保障市场内商户和消费者的安全。
做好进出市场人员的登记和安检工作,杜绝不法分子进入市场。
3. 应急预案:制定市场内各类突发事件的应急预案,如火灾、暴雨、地震等,提前做好准备工作,确保市场内的人员和财产安全。
四、品牌推广1. 产品宣传:为市场内的商户提供产品宣传服务,设计宣传标识、广告牌,提升产品知名度,促进销售。
定期举办促销活动、展销会等活动,吸引更多消费者。
2. 环境营造:提升市场整体形象,改善市场内的布局和装修风格,营造优雅舒适的购物环境,吸引更多消费者前来购物。
3. 社区活动:举办市场周边的社区活动,如文艺表演、义卖等,增加市场的知名度,加强市场与社区的联系。
综上所述,农贸市场的物业管理方案需要从环境整治、设施设备管理、安全保障和品牌推广等方面综合考虑,加强市场管理,提高市场运营效率,提升服务质量,凝聚客户群体,实现农贸市场的长期可持续发展。
村农贸市场管理制度(5篇)

村农贸市场管理制度为加强扶锡农贸市场管理,实现“管好市场,服务社会”的目标,结合我村的实际情况,制定本制度。
一、市场物业管理(一)扶锡农贸市场物业包括所管辖的集贸市场房地产和市场生产经营设施等。
上述资产属村____所有,任何人不得随意占用、破坏。
(二)市场商铺台位由市场管理中心统一管理。
要积极引导、教育经营者服从管理,配合职能部门开展的各项管理工作,爱护市场设施及周围环境。
(三)维护和完善市场内设施,保证设施处于完好状态。
租赁后的商铺台位只准用作经营,不准改作他用,不能随便改变原结构或破坏商铺及台位外貌及其配套设施。
如需改变结构的,由经营者向市场管理中心提出申请,经市场管理人员同意后,方能改动;否则,因此而造成的后果,由改建的经营户负责。
(四)市场内建立安全生产制度。
要引导、教育经营者做好治安和防火工作,出现事故时,经营者之间要互相照应,共同维护市场的治安和安全。
二、市场经营管理(一)市场商铺及台位的租赁应本着“公开、公平、公正、物有所值”的原则,充分结合农贸市场供求关系,实现最好效益。
(二)市场各商铺、固定台(摊)位的定费标准必须报市场管理中心审批备案,商铺、固定台(摊)位价格变动由市场管理中心审批,公开招租和公开投标方案必须报市场管理中心审批。
改变市场设施、调整行市结构或增减行市台(摊)位,必须报市场管理中心审批后,再送村委会审核,经批准才能动工。
(三)市场管理人员按照规定收取市场设施租赁费和有关费用,并及时上交。
(四)市场管理人员必须约束经营者遵守法规和市场内各项规章制度,按照约定的地点或区域经营,不得随意摆摊设点,占道经营。
(规章制度[])市场管理人员应当与经营者签定书面合同,就摆卖规范、交易商品种类、水电使用、卫生、消防、治安等方面作出约定。
(五)各商户要保持市场的清洁卫生,不准随处抛丢垃圾,不准在商铺台位搭建任何建筑物,不准在市场内乱拉绳索晾晒物品,不准在市场内堆放危险物品。
停放车辆时,按指定的地点停放。
农贸市场管理制度范本(三篇)

农贸市场管理制度范本农贸市场是城市中重要的农产品和日常生活用品交易场所,对于保障市民的生活需求,推动农村经济发展起着至关重要的作用。
为了保证农贸市场的正常运行,需要建立合理的管理制度,下面是一个农贸市场管理制度的范本,供参考。
一、市场基本规范1. 农贸市场应符合相关法律法规,经营者应提供合法的营业执照和卫生许可证,确保经营的合法性及卫生安全。
2. 农贸市场每日开放时间为早上6点至晚上9点,市场开放期间不得借机涨价,经营者应遵守市场定价要求。
3. 农贸市场内不得进行乱排废弃物品和垃圾,严禁在市场内乱涂乱画。
4. 经营者应保持市场环境整洁,并在经营过程中保持所售产品的卫生与质量。
二、市场管理机构1. 设置市场管理机构,负责市场的日常管理和服务,保障市场的正常秩序,并解决市场内的纠纷。
2. 市场管理机构的人员应接受相关培训,具备执法能力,确保对市场管理的公正性和高效性。
3. 市场管理机构应定期对市场进行巡查和检查,发现问题及时采取措施解决,消除安全隐患。
三、经营者责任1. 经营者应遵守市场管理机构的规章制度,不得擅自扩大经营范围或改变经营品种。
2. 经营者应保证所售产品的质量,严禁出售过期食品及不合法的农产品。
3. 经营者应设置合理的商品陈列和标示,提供充足环保的包装袋,消费者可自行选择是否使用。
四、市场秩序维护1. 市场管理机构应加强对市场秩序的监督,严禁乱竞争、损坏他人货物、扰乱市场秩序的行为。
2. 市场管理机构应依法处理市场内的纠纷,维护经营者和消费者的合法权益。
3. 市场管理机构应建立健全的市场投诉处理机制,及时反馈处理结果,并对重大投诉案件进行跟踪处理。
五、卫生与安全管理1. 市场管理机构应组织定期的市场卫生检查,确保市场的环境卫生和产品质量安全。
2. 经营者应对经营场所进行日常的清洁和消毒,并定期更换或修理设施。
3. 市场管理机构应设置消防设备和灭火器材,加强火灾预防工作,制定相应的应急预案。
农贸市场物业管理制度

农贸市场物业管理制度一、总则为规范农贸市场的经营秩序,保障市场内商户和消费者的合法权益,提高市场整体管理水平,特制定本物业管理制度。
二、管理机构1. 农贸市场的物业管理机构负责全面管理市场内的水电、环境卫生、安全保障等工作,并对市场内的商户实施监管。
2. 管理机构由市场管理方负责成立,由专业人员担任,负责市场内的所有管理工作。
三、市场内部分工作1. 安全保障市场管理方负责对市场内的安全设施和设备进行定期检查,确保设施运行正常,商户和消费者的人身财产安全得到保障。
2. 环境卫生市场管理方要求商户按照相关要求进行卫生消杀工作,每天对自己的摊位进行清洁,确保市场内的环境整洁卫生。
3. 水电管理市场管理方定期检查市场内的水电设施的运行情况,确保市场内正常用水用电,对于违规使用水电的商户进行警告处理。
四、商户管理1. 准入管理市场管理方对入驻市场的商户进行审核,确保商户具有相关资质和经营资格,并签订相关经营合同。
2. 日常管理市场管理方定期对商户的经营情况进行检查,确保商户按照市场规定经营,不得违规销售、欺诈消费者等行为。
3. 纠纷处理市场管理方负责处理市场内商户之间和商户与消费者之间的纠纷,维护市场内的和谐秩序。
五、消费者管理1. 消费者权益保护市场管理方要求商户对消费者进行真诚待客,严禁虚假宣传、欺诈消费者等行为。
2. 投诉处理市场管理方负责处理消费者对商户的投诉,认真核实投诉情况,并给予处理意见。
对于恶意投诉者,采取相应措施。
六、市场宣传和推广为了提高市场的知名度和吸引力,市场管理方将制定相应的宣传和推广计划,推广市场内商户的产品和服务。
七、监督检查市场管理方要求相关部门对市场内的管理情况进行定期检查,发现问题及时处理,做到有责必查、有错必纠。
八、奖惩制度对于在市场内表现出色的商户,市场管理方将给予相应的奖励;对于违规行为的商户,将给予相应的处罚,直至取消经营资格。
九、管理文件的制定和修改市场管理方对于本物业管理制度的制定和修改,必须经过市政府相关部门的审核批准,确保制度的合法性和科学性。
农贸市场物业管理方案范文

农贸市场物业管理方案范文一、物业管理方案的基本情况农贸市场是城市中的一个专门提供农产品和农副产品交易的场所,是城市居民购买新鲜蔬菜、水果、肉类等农产品的主要场所。
农贸市场的管理方式有很多种,其中物业管理是比较常见的一种,是通过专门的物业管理公司来统一管理市场,提升市场的管理水平和品质。
物业管理公司在农贸市场中的作用主要有以下几点:1. 统一管理:物业管理公司可以统一管理市场的环境卫生、安全保障、物业维修等工作,提升市场的管理水平和服务品质。
2. 安全保障:物业管理公司可以加强市场的安全保障工作,确保市场的安全,防止意外事件的发生。
3. 资源整合:物业管理公司可以协调市场的资源,提升市场的经济效益,促进市场的繁荣发展。
4. 服务保障:物业管理公司可以提供优质的服务,满足市场用户的需求,提升市场的用户满意度。
通过以上几点,可以看出物业管理在农贸市场中的重要性,为了更好的管理市场,提升市场的品质,制定合理的物业管理方案是非常必要的。
二、物业管理方案的制定1. 市场规划:在农贸市场的物业管理方案中,首先需要进行市场规划,确定市场的发展方向和水平,为市场的管理工作奠定基础。
2. 资源整合:物业管理公司需要对市场的资源进行整合,协调市场内各方资源的利用,提高市场的综合效益。
3. 管理政策:制定符合市场需求的管理政策,规范市场内各种经营活动,提升市场的管理水平和品质。
4. 人才培训:加强对物业管理人员的培训,提高物业管理人员的管理水平和服务质量,为市场的繁荣发展提供保障。
5. 环境卫生:加强市场的环境卫生管理,定期对市场进行清洁和整治,保持市场的整洁和美观。
6. 安全保障:加强市场的安全保障工作,确保市场的安全,防止意外事件的发生,为市场用户提供一个安全的购物环境。
7. 服务保障:提供优质的服务,满足市场用户的需求,提升市场的用户满意度,促进市场的繁荣发展。
通过以上几点,可以看出物业管理方案的制定是非常重要的,可以为市场的繁荣发展提供保障,提升市场的管理水平和品质。
农贸市场物业管理制度范文

农贸市场物业管理制度范文第一章总则第一条为规范农贸市场物业的管理,提高物业管理水平,维护市场秩序和居民利益,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于农贸市场的物业管理工作,包括市场管理机构、物业管理公司、市场内商户等各方责任与权利的安排。
第三条物业管理工作应该遵循公开、公正、公平的原则,优先保障市场内商户和居民的合法权益,维护市场内的公共秩序。
第二章管理标准第四条人员管理•物业管理公司应建立健全员工招聘、培训、考核和管理制度,确保人员素质符合岗位要求。
•物业管理公司应组织员工进行岗位培训,提高员工的服务意识和业务水平。
•物业管理公司应定期进行员工绩效考核,奖惩制度明确。
第五条设施设备管理•物业管理公司应对市场内的设施设备进行定期巡检和维护,确保其安全、正常运行。
•物业管理公司应制定设施设备维护计划,并及时处理设备故障和问题。
•物业管理公司应负责设施设备的保养、维修和更新,确保市场内设施设备的长期可用性。
第六条环境卫生管理•物业管理公司应定期组织市场清洁、消杀工作,保持市场内的卫生环境整洁。
•物业管理公司应建立垃圾分类管理制度,促使商户和居民共同参与垃圾分类工作。
•物业管理公司应加强对商户和居民的卫生宣传教育,提高大家的环境卫生意识。
第七条安全管理•物业管理公司应建立安全管理体系,制定安全规范和应急预案。
•物业管理公司应定期检查市场内的消防设施和安全设备,确保其完好有效。
•物业管理公司应组织安全演练和培训,提高员工和商户的应急反应能力。
第三章考核标准第八条服务质量考核•物业管理公司应设立客户满意度调查机制,定期对市场内的商户和居民进行满意度调查。
•物业管理公司应根据客户满意度调查结果,对员工进行绩效评估,建立奖惩机制。
•物业管理公司应定期提交服务质量报告,向市场管理机构和业主委员会汇报工作情况。
第九条公共秩序考核•物业管理公司应建立公共秩序考核制度,定期检查市场内的公共秩序状况。
•物业管理公司应对违规商户进行纠正和整改,对公共秩序良好的商户进行表彰。
农贸市场物业管理制度

农贸市场物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本农贸市场的物业管理活动,旨在维护市场秩序,保障商户和消费者的合法权益,提升市场服务质量。
2. 物业管理公司应遵循法律法规,结合农贸市场的实际情况,制定和执行本制度。
二、物业管理公司职责1. 负责市场的日常运营管理,包括但不限于安全、卫生、秩序维护等。
2. 定期对市场设施进行检查和维护,确保设施正常运行。
3. 协调商户关系,处理商户之间及商户与消费者之间的纠纷。
4. 负责市场公共区域的清洁和绿化工作。
三、商户管理1. 商户应遵守市场规定,合法经营,不得销售假冒伪劣商品。
2. 商户应保持摊位整洁,不得乱堆乱放,影响市场秩序。
3. 商户应按时缴纳物业费用,包括摊位租金、水电费等。
四、消费者管理1. 消费者应遵守市场秩序,不得扰乱市场经营活动。
2. 消费者在市场内应遵守公共卫生规定,不得乱丢垃圾。
五、安全管理1. 物业管理公司应制定市场安全管理制度,包括消防安全、治安管理等。
2. 定期组织安全检查,消除安全隐患。
3. 在市场内设置安全警示标志,配备必要的消防设施。
六、卫生管理1. 物业管理公司应确保市场卫生达标,定期进行卫生清理。
2. 商户应负责各自摊位的卫生工作,保持商品清洁。
3. 市场内应设置足够的垃圾收集设施,并定期清理。
七、秩序管理1. 物业管理公司应维护市场交易秩序,防止欺行霸市等行为。
2. 对于违反市场管理规定的行为,物业管理公司有权进行处罚。
八、费用管理1. 物业管理公司应制定明确的收费标准,并公示于市场显眼位置。
2. 商户应按时缴纳相关费用,逾期未缴者,物业管理公司有权采取措施。
九、投诉与纠纷处理1. 物业管理公司应设立投诉处理机制,及时处理商户和消费者的投诉。
2. 对于市场内的纠纷,物业管理公司应积极协调,公平处理。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规执行。
请根据实际情况调整和完善上述内容,确保物业管理制度符合当地法律法规和市场特点。
农贸市场物业管理方案

农贸市场物业管理方案一、前言农贸市场作为城乡居民“菜篮子”商品供应的主要场所,与人民群众生活质量密切相关。
为了给广大经营者和消费者提供一个整洁、安全、有序的交易环境,提升农贸市场的整体形象和服务水平,特制定本物业管理方案。
二、农贸市场基本情况农贸市场名称农贸市场位于具体地址,占地面积约X平方米,建筑面积约X平方米,摊位数量约X个,主要经营蔬菜、水果、肉类、水产、粮油、副食等各类农副产品。
三、物业管理目标1、提供整洁、卫生的市场环境,确保垃圾及时清理,地面无积水、无污渍。
2、维护市场秩序,杜绝乱摆乱放、占道经营等现象。
3、保障市场设施设备正常运行,及时维修损坏的设施。
4、加强安全管理,预防火灾、盗窃等事故的发生。
5、提高服务质量,处理好经营者和消费者的投诉和建议。
四、物业管理服务内容1、环境卫生管理安排专人负责市场内的清扫保洁工作,每天定时清扫地面、摊位、通道等区域,确保市场整洁干净。
及时清理垃圾,设置合理的垃圾桶和垃圾存放点,定期对垃圾桶进行清洗和消毒。
加强对公共卫生间的管理,保持卫生间清洁、无异味。
2、秩序管理规范摊位摆放,严禁经营者超出规定区域经营,保持通道畅通。
制止乱停乱放行为,合理规划车辆停放区域,引导车辆有序停放。
加强对市场出入口的管理,防止闲杂人员和车辆随意进入。
3、设施设备管理定期对市场内的水电设施、消防设施、通风设施等进行检查和维护,确保设施设备正常运行。
及时维修损坏的摊位、货架、照明灯具等设施,保证经营者正常经营。
对市场的建筑物进行定期巡查,发现安全隐患及时处理。
4、安全管理建立健全安全管理制度,制定应急预案,定期组织演练。
加强对市场内消防设施的检查和维护,确保消防设施完好有效。
安排专人负责市场的安全巡查工作,及时发现和处理安全隐患。
加强对经营者和消费者的安全教育,提高安全意识。
5、客户服务设立客户服务中心,接受经营者和消费者的投诉和建议,及时处理并反馈处理结果。
定期开展满意度调查,了解经营者和消费者的需求,不断改进服务质量。
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工作行为规范系列
农贸市场物业管理运行机
制规范
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-52614农贸市场物业管理运行机制规范Regulations on the Operation Mechanism of Property Management in the
Farmers Market
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
XX农贸市场物业管理运行机制
为保障物业管理机构高效运作,必须建立一个有效的管理运行机制。
管理运作机制图
1.质量监管机制
质量监管机制是在建立一整套有**物业管理特色的质量管理体系的基础上,根据ISO9001(2000版)质量保证标准的有关要求,全面推行质量管理,把质量目标落实到各岗位、各环节直至到个人,并通过质量管理小组监督检查,使工作质量不断提高,达到业户满意的效果。
按**物业制定的各项管理指标和创优方案,XX农贸市场管理处各职能管理人员将按照质量监管体系的要求,明确责
任,授予权利,在实际过程中抓好权限下放和自我控制及实施过程中的检查和控制,并将目标实施的各项进展情况、存在问题及时用图表和文字表述出来,实现目标动态控制,进行目标成果评价,确定成果和考绩,并与个人利益待遇相结合。
同时,公司还会通过各种宣传教育手段培养员工的敬业精神,职业道德,加强员工培训,不断提高员工自身素质和工作水平,进而提高工作质量和效率。
2.协调机制
协调机制是指运用协调管理的方法,解决在管理服务过程中经常发生的各岗位之间、工种与员工之间、员工与员工之间、员工与业户之间的矛盾和冲突。
(1)行政促动力,以行政职务权利为依托,以行政命令为基本形式,以奖罚为后盾的强制性促动力。
(2)竞争促动力,运用竞争手段促使相关方面关系的协调,如通过竞争,以先进带动后进,共同完成任务。
(3)舆论促动力,因势利导利用舆论达到协调的目的。
(4)管理者的凝聚力,具体情况为领导者或管理人员塑造吸引力、影响力,这是今后促进日常物业管理工作协调的
核心力量。
3.激励机制
激励机制是激励活动要素在进行过程中互相联系、相互作用、相互制约及激励效果之间内在联系的综合机能,其作用旨在提高“内聚力”。
(1)管理日常目标、责任制、增强管理层的工作主动性,按“国优”标准制定各项管理指标,严格作好各项工作、明确奖罚。
(2)实施奖金破格晋级制度,调动员工工作热情。
管理处员工实施奖罚制度,奖金标准与工作表现和业绩挂钩,并可根据情况,对先进给予破格晋升,以形成竞争激励机制,提高员工积极性。
(3)依据管理、管教结合,融情于管。
管理处依法与员工签定劳务合同,关心员工生活,帮助其解决家庭困难,使其无后顾之忧,保持良好的工作情绪,给业户提供优质服务。
4.监督机制
监督机制是实现物业管理各项工作开展的必要外在约束条件,防止或纠正工作中出现的偏差。
保证管理机构及其
工作人员依法办事。
(1)管理者对机构内部工作人员进行监督。
(2)业户对管理机构及工作人员进行广泛监督,形成综合监督体系。
(3)通过信息反馈监督,以各种手段来实现监督管理的闭环机制,保证XX农贸市场管理监督机制的有效实施。
5.自我约束机制
(1)经济利益促动自我约束机制,充分利用经济措施去诱发管理对象的利益敏感动机,然后由这类动机去引导对行为自我约束。
(2)目标结构与责任相互联系而造成的促进机制。
(3)权利链条相关制约机制,建立管理对象之间相互制约的权利链条,促成相关机构、相关员工之间的自我约束机制。
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