高端商业写字楼物业巡检制度

合集下载

某大厦物业客服部巡查制度

某大厦物业客服部巡查制度

某大厦物业客服部巡查制度一、制度背景某大厦为一座高档商务写字楼,主要租户为知名企业。

为了提高客户满意度,保证大厦的安全、卫生、景观等维护工作,大厦物业客服部引入巡查制度,以加强对各个区域的巡查管理,保障服务质量。

二、巡查内容1.安全巡查:定期对电器设备、消防设施、紧急疏散通道等进行检查,确保安全通道畅通,并定期开展应急演练;2.卫生巡查:对公共区域如厕所、走廊、电梯、大堂等区域进行巡查,定期检查清洁情况,确保卫生干净;3.环境巡查:对物业公共区域的景观、空气质量、照明等进行巡查,确保环境舒适、美观。

三、巡查范围及要求1.巡查范围:客服部巡查范围为大厦公共区域,包括大厦各层楼道、电梯、走廊、大堂、厕所等区域。

2.巡查要求:巡查时间应根据每个区域的不同情况而定,但不得低于每周一次。

巡查负责人应做好记录、统计、分析,及时发现和解决问题。

四、巡查人员及考核1.巡查人员:客服部巡查人员应该熟悉巡检区域以及相关维护知识,能够及时发现和解决现场问题。

2.巡查考核:针对巡查工作,应举行定期考核,每次考核应从巡查对象发现的问题、巡查记录的准确性、处理工作的情况、巡查人员的负责程度等方面对巡查人员进行考核,对考核表现优秀的巡查人员进行奖励。

五、旁听制度大厦租户可通过电话、微信等方式对巡查制度进行旁听,如有发现客服部巡查人员处理不当或未按标准巡查,可提出意见和建议。

六、制度执行情况的监督及整改随时关注巡查制度执行的整体情况, 并及时掌握现场巡查的数据和情况,如发现存在巡查记录不规范,整改回访不到位等问题时,客服部领导应当及时组织人员进一步加强培训、加强巡查督导等措施,并对责任人给予相应的纪律处分。

七、制度宣传为使制度准确、互相了解,公司应主动对职工进行有用的培训、宣传演示。

我们要通过校园图片、内部视频、巡查制度手册等多种宣传渠道,使职工对巡查制度有一个全面丰富的认识,吸引所有相关人员共同开展巡查服务工作。

同时也加强服务意识教育和服务业务培训。

某高端商业写字楼物业巡检制度

某高端商业写字楼物业巡检制度

某高端商业写字楼物业巡检制度1.0目的1.1为规范园区巡检工作,加强园区内设施设备维修保养的及时性,防止治安事件发生,保障辖区内的生活工作秩序正常,特制定本规程,通过日常规律、细致的巡视检查,发现问题及时处理,为商户提供良好的经营环境。

2.0适用范围2.1日常巡视大厦写字楼、外围及地下车库,园区内巡检工作均适用此规定。

3.0职责3.1秩序部负责巡视园区内一切消防、治安等设施,并重点关注园区内有无消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火走梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生;巡视园区内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员;巡视机动车、非机动车停放、管理情况,如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险,立即通知工程维修部门,以确保物业内一切设施运作正常3.2环境部每日巡视园区的道路、绿化带、树坑、树穴、楼宇、地上停车场、地下停车场、垃圾房、公共卫生间、电梯扶梯、直梯等公共区域,检查物业范围的绿化维护,环境保洁,装修秩序之情况。

园区清洁3次/日,每30分钟巡视捡拾1次,园区主干道、广场、景观区、娱乐休闲区、商街路面、地上车场地面、垃圾中转站周边,清扫后地面无垃圾、无积水、无明显污迹、无宠物粪便;临时垃圾停留不得超过60分钟。

3.3客服、工程每日巡检园区内二次装修有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止;同时检查楼内空调、照明、供水、供电是否正常;检查楼内是否有跑、漏水、电梯困人等异常情况;检查楼内设备设施包括但不限于(会议室、地毯、日光灯管、门把手等)是否正常运行。

3.4如发现可疑人员在园区范围游荡,乱张贴广告和其它的治安可疑情况,巡视人员应立即制止并及时上报,有需要时记录他们的个人资料。

3.5巡视中发现的问题,及自己在工作中发现的需加强管理,提高服务质量等方面的想法,应及时记录,并及时向上级反映,或在部门会议上提出。

要注意对巡视检查结果进行跟进工作,了解处理情况并记录质量效果,对两次记录以上但仍未解决之情况要上报。

商业物业公共区域巡视检查制度

商业物业公共区域巡视检查制度

商业物业公共区域巡视检查制度1. 概述本文档旨在规范商业物业公共区域的巡视检查制度,确保公共区域的安全、卫生及设施的正常运行。

本制度适用于所有商业物业的管理和运营过程中。

2. 巡视检查责任商业物业巡视检查工作由物业管理部门负责组织和执行,具体责任如下:- 确保每日对公共区域进行巡视检查;- 配置足够的巡视人员,并明确巡视的时间和范围;- 检查公共区域的安全设施和紧急通道是否畅通;- 检查公共区域的灯光、电梯、水电设备等设施是否正常运行;- 检查公共区域的卫生状况,包括垃圾清理、卫生间卫生等;- 发现问题及时处理,或向相关部门报告处理。

3. 巡视检查流程商业物业公共区域巡视检查的流程如下:1. 巡视时间:每日上午9点至下午6点。

2. 巡视范围:包括商业中心大堂、楼层走廊、电梯间、消防通道等公共区域。

3. 巡视内容:- 检查安全设施:确保灭火器、消防栓、报警器等安全设施完好有效;- 检查紧急通道:保证紧急通道无遮挡,易于疏散;- 检查设施运行:确保电梯、空调、照明等设施正常运行;- 检查卫生状况:保持公共区域的卫生整洁,及时清理垃圾;- 检查装修维修:发现装修或设施维修需求及时处理。

4. 巡视检查记录每次巡视检查应有相应的记录,包括以下内容:- 巡视日期、时间和地点;- 巡视人员姓名;- 检查内容及发现的问题;- 处理情况和处理结果;- 巡视报告签字。

5. 巡视检查结果处理根据巡视检查的结果,商业物业管理部门应及时处理发现的问题,包括但不限于:- 安排维修人员进行设施维修;- 清理垃圾并保持区域整洁;- 向相关部门报告需要处理的事项。

6. 监督与评估为了确保巡视检查制度的有效执行,需要进行监督与评估,包括:- 定期对巡视检查工作进行评估,检查是否符合制度要求;- 随机抽查巡视检查记录,核实巡视情况与记录是否一致;- 接受上级部门及相关方面的监督。

注意:本巡视检查制度仅供参考,具体实施过程中应根据实际情况进行调整和完善。

大厦物业巡检管理制度范本范文

大厦物业巡检管理制度范本范文

大厦物业巡检管理制度范本范文大厦物业巡检管理制度目录一、制度背景及目的二、适用范围三、定义及缩写四、职责与权限1. 物业巡检员2. 物业主管3. 物业经理五、制度要求1. 巡检内容2. 巡检频率3. 巡检记录4. 巡检报告六、培训与考核1. 巡检员培训2. 巡检员考核七、管理措施1. 督导与核查2. 教育与奖惩八、制度评估与改进九、附则一、制度背景及目的为了规范大厦物业巡检工作,提高巡检质量,保障大厦内部设施设备的正常运转,提供安全、舒适的工作环境,特制定本制度。

本制度的目的是明确物业巡检员的职责和权限,确保巡检工作的有序进行,及时发现和排除安全隐患,保障大厦设施的正常运作和维护,提升物业服务的综合水平。

二、适用范围本制度适用于大厦物业公司的物业巡检相关岗位。

三、定义及缩写1. 巡检:指定时按照一定方式对大厦内部的设施设备进行检查,发现问题并及时解决。

2. 巡检员:指负责大厦物业巡检工作的员工。

3. 物业主管:指负责大厦物业管理工作的主管人员。

4. 物业经理:指负责大厦物业管理工作的经理级人员。

四、职责与权限1. 巡检员1.1 巡检大厦内设施设备是否正常运行,并及时发现和解决问题。

1.2 定期检查电梯、消防设备、水电设备、空调设备等功能是否正常,如有异常情况及时向物业主管报告。

1.3 协助处理大厦内部的维修、保养等工作,并及时向物业主管汇报。

2. 物业主管2.1 负责组织巡检员进行巡检工作,并监督其工作质量。

2.2 对巡检发现的问题进行分析和处理,及时报告物业经理。

2.3 对巡检员进行培训和考核,提升其巡检技能和工作水平。

3. 物业经理3.1 负责制定巡检计划,安排巡检工作。

3.2 审核巡检报告,对巡检结果进行分析和评估。

3.3 负责向上级报告巡检工作进展情况,提出改进方案。

五、制度要求1. 巡检内容1.1 电梯:检查电梯的运行是否正常,是否存在异常声音或震动。

1.2 消防设备:检查消防设备是否完好,疏散通道是否畅通。

某商城物业部门巡视检查工作管理制度

某商城物业部门巡视检查工作管理制度

某商城物业部门巡视检查工作管理制度
商城物业部门巡视检查工作管理制度
1、每日提前做好巡视检查工作准备,检查仪表仪容、记录表、笔及其他必备用品;
2、遵守工作要求,按时进行各项巡视检查工作;
3、按照规定的时间、规定的巡查路线、规定的巡查项目认真细致的做好巡视检查工作;
4、巡视检查过程中要做到不粗心不漏项,对每一个项目都要细致耐心的检查,要有责任心;
5、工整仔细的填写巡查记录表;
6、对每一个发现的问题都要做到:认真记录、及时处理、解决不了、及时上报;
7、对当班未处理完毕,需要跟进解决的问题,要在值班记录本上明确记录,以便下班人员跟进;
8、巡视检查工作期间,要严格遵守公司制度,维护公司形象,维护公司利益;
9、如遇突发事件,要保持冷静,严格按应急方案处理。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

编号:QC/RE-KA5210大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.(规章制度示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。

文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度第一部分:巡检制度一、保安部经理每天对大厦公共区域至少巡视1次,每月对大厦各重点要害部位检查1-2次。

二、保安部主管每天对大厦公共区域巡视不少于2次,每周对大厦各重点要害部位检查1次。

三、巡视警员当班期间每隔30分钟对大厦公共区域巡视1次。

四、节假日、重大活动前,保安部对大厦公共区域、各重点部位进行全面检查。

五、每次检查、巡视均应做好文字记录,并有检查人员签字,注明检查时间、部位、参加人员、查出的问题、整改意见、被检查部门或部位负责人签字认可、落实情况等内容。

六、检查记录作为保安部重要质量文件,应每月整理、归档,保存期限1年。

七、巡视内容:1.消防设备设施巡视检查(1)巡视检查消防设备、设施有无被圈压、埋占、封堵情况。

(2)巡视检查消防设备、设施有无私摘、私改、移动、损坏情况。

写字楼物业日常巡检

写字楼物业日常巡检

写字楼物业日常巡检一、巡检概述写字楼物业日常巡检是指对写字楼内部和外部环境进行定期巡查、维护和保养的工作。

通过巡检,可以及时发现并解决一些潜在问题,确保写字楼的正常运行和安全。

本文将按照巡检的不同区域,分为室内巡检和室外巡检两部分进行论述。

二、室内巡检1. 门厅与大厅区域门厅与大厅区域是写字楼的门面,保持其整洁干净十分重要。

巡检员应该注意以下几个方面:- 检查门厅地面是否有污渍或损坏,如有应及时清洁或修复;- 检查灯光是否正常亮起,如有故障应及时更换;- 检查门厅装饰物是否有破损,如有应及时更换或修复。

2. 楼梯与电梯区域楼梯与电梯区域是写字楼内交通最频繁的地方,因此巡检员需要重点关注以下几点:- 检查楼梯扶手是否牢固,如有松动应及时处理;- 检查楼梯地面是否有杂物或污渍,如有应及时清理;- 检查电梯是否正常运行,如有故障应及时报修。

3. 办公区域办公区域是写字楼内租户办公的地方,保持安静整洁对工作效率很重要。

巡检员需要注意以下几个方面:- 检查办公室门窗是否关闭严密,如有漏风或渗水应及时处理;- 检查公共区域垃圾桶是否及时清空,保持整洁;- 检查空调系统是否正常运行,如有异常应及时维修。

三、室外巡检1. 外墙与外立面外墙与外立面是写字楼对外展示的重要部分,巡检员应该重点关注以下几点:- 检查外墙是否出现开裂或漏水问题,如有应及时修复;- 检查外立面装饰物是否有脱落或损坏,如有应及时更换或修复;- 检查外墙清洁情况,如有污渍应及时清洁。

2. 停车场与公共区域停车场和公共区域是写字楼的共用区域,巡检员应该注意以下几个方面:- 检查停车场地面是否平整,如有凹损应及时修复;- 检查公共区域是否有垃圾或杂物,如有应及时清理;- 检查停车场照明是否正常,如有故障应及时修复。

3. 绿化与园区绿化与园区是写字楼的绿色环境,巡检员应该重点关注以下几点:- 检查绿化植物是否健康,如有病虫害应及时防治;- 检查园区道路是否清洁,如有落叶或杂草应及时清理;- 检查喷泉或水池水质是否正常,如有异常应及时处理。

办公大楼物业巡查制度范本(2篇)

办公大楼物业巡查制度范本(2篇)

第1篇一、总则第一条为确保办公大楼的安全、整洁、舒适和高效运行,提高物业管理水平,保障业主和使用人的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于办公大楼的物业管理,包括但不限于公共区域、设备设施、消防系统、环境卫生、安全保卫等方面。

第三条物业管理公司应建立健全巡查制度,明确巡查内容、巡查频次、巡查责任和巡查记录,确保巡查工作规范化、制度化。

二、巡查内容第四条公共区域巡查1. 大楼外观:检查外墙、广告牌、标识等是否完好无损,是否存在脱落、破损等现象。

2. 大楼入口:检查大门、门禁系统、信报箱等设施是否正常运行,环境卫生是否达标。

3. 楼梯间:检查楼梯、扶手、电梯井等是否干净整洁,消防设施是否完好。

4. 楼道:检查消防通道是否畅通,应急照明、疏散指示标志是否完好。

5. 公共卫生间:检查卫生设施是否完好,环境卫生是否达标。

第五条设备设施巡查1. 供水供电系统:检查水表、电表、配电箱等设备是否正常运行,是否存在安全隐患。

2. 空调系统:检查空调机组、冷却塔、管道等设备是否正常运行,冷却水系统是否清洁。

3. 电梯:检查电梯运行是否平稳,安全装置是否齐全有效,紧急呼叫系统是否畅通。

4. 照明系统:检查照明设备是否完好,是否存在故障灯、暗灯现象。

5. 消防系统:检查消防栓、灭火器、消防水泵等设备是否完好,消防通道是否畅通。

第六条环境卫生巡查1. 大楼内外:检查地面、墙面、窗台等是否清洁,是否存在污渍、杂物。

2. 公共区域:检查垃圾箱是否满载,垃圾是否及时清理,绿化带是否整洁。

3. 卫生间:检查卫生间设施是否完好,环境卫生是否达标。

第七条安全保卫巡查1. 大楼周边:检查围墙、大门、门禁系统等是否完好,外来人员登记制度是否落实。

2. 楼宇内部:检查巡逻岗亭、监控设备等是否正常运行,巡逻人员是否到位。

3. 安全隐患:检查是否存在高空坠物、地面障碍物等安全隐患,及时消除。

三、巡查频次第八条公共区域巡查:每日至少巡查两次,重点区域增加巡查次数。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商业写字楼物业巡检制度1.0 目的1.1为规范园区巡检工作,加强园区内设施设备维修保养的及时性,防止治安事件发生,保障辖区内的生活工作秩序正常,特制定本规程,通过日常规律、细致的巡视检查,发现问题及时处理,为商户提供良好的经营环境。

2.0 适用范围2.1 日常巡视大厦写字楼、外围及地下车库,园区内巡检工作均适用此规定。

3.0 职责3.1秩序部负责巡视园区内一切消防、治安等设施,并重点关注园区内有无消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火走梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生;巡视园区内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员;巡视机动车、非机动车停放、管理情况,如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险,立即通知工程维修部门,以确保物业内一切设施运作正常3.2环境部每日巡视园区的道路、绿化带、树坑、树穴、楼宇、地上停车场、地下停车场、垃圾房、公共卫生间、电梯扶梯、直梯等公共区域,检查物业范围的绿化维护,环境保洁,装修秩序之情况。

园区清洁3次/日,每30分钟巡视捡拾1次,园区主干道、广场、景观区、娱乐休闲区、商街路面、地上车场地面、垃圾中转站周边, 清扫后地面无垃圾、无积水、无明显污迹、无宠物粪便;临时垃圾停留不得超过60分钟。

3.3客服、工程每日巡检园区内二次装修有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止;同时检查楼内空调、照明、供水、供电是否正常;检查楼内是否有跑、漏水、电梯困人等异常情况;检查楼内设备设施包括但不限于(会议室、地毯、日光灯管、门把手等)是否正常运行。

3.4如发现可疑人员在园区范围游荡,乱张贴广告和其它的治安可疑情况,巡视人员应立即制止并及时上报,有需要时记录他们的个人资料。

3.5巡视中发现的问题,及自己在工作中发现的需加强管理,提高服务质量等方面的想法,应及时记录,并及时向上级反映,或在部门会议上提出。

要注意对巡视检查结果进行跟进工作,了解处理情况并记录质量效果,对两次记录以上但仍未解决之情况要上报。

3.6各部门巡检工作遵循《石榴中心各区域巡检计划表》标准执行。

4.0 工作程序4.1 巡视范围4.1.1 写字楼各楼层;4.1.2 园区外围及地下车库:红线以内外围车场、地下车库 B2-B3 层。

4.2 巡视时间4.2.1 第一次巡视:9:00—16:00(写字楼及外围、车库)4.2.2其余时间段检查重点区域5.0 巡视内容5.1.1 注意检查大厦内各类设备设施,电梯、空调、照明、供水、卫生间设备是否正常运行,有问题及时在工作群内报修并派发工程维修单。

5.1.2 注意检查大厦整体的清洁卫生状况,卫生间、公共区域、大厦外围、草坪绿地是否良好,有无卫生死角及蚊蝇、鼠害滋生,卫生用品增补是否及时,如发现应及时通知清洁部门予以解决。

5.1.3 检查大厦有无治安、消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火楼梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生,如有应立即安排清洁及通报秩序部。

5.1.4 检查大厦内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员在大厦内游逛,如有发现,应劝其离开或上报秩序部。

5.1.5秩序部、工程部巡视人员检查大厦内二次装修的单元有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止。

5.1.6 检查大厦内空置单元的空调、照明、供水、供电是否正常,如有问题,应及时通知工程部。

5.1.7 检查过程中发现跑、漏水、电梯困人等异常情况,应立即上报客服中心经理并会同工程部查明原因并录入报事系统。

5.1.8 检查大厦及外围的绿色植物、草坪是否生长良好,发现应及时上报环境部。

5.1.9 各部位巡视人将检查发现的问题详细记录于相应的写字楼、车场及外围日常巡查表格中。

5.1.10 注意检查大厦外围广告支架、交通标志牌及临时施工围档的固定及使用情况,确保安全、美观。

5.1.11 巡视机动车、非机动车停放、管理情况。

5.1.12 巡视上次检查中发现问题的整改情况。

5.1.13 严格按照规定的时间进行巡视,发现问题时要冷静,处理要及时、准确,并予以跟进。

5.1.14 生活垃圾清运每日2次,上午7:30之前完成,下午4:30之前完成,垃圾桶、果皮箱夏季每双周清洗1次, ⑴园区独栋楼群设立垃圾中转站,摆放240L的大垃圾桶⑵主干路、支路每100米放置一个80L的果皮箱⑶垃圾桶内垃圾不满溢,不超出2/3,外部无溢出垃圾,5米内感觉不到异味、周边地面无污水,桶外观无污迹,套袋管理。

(3)楼宇每次排放120L垃圾桶,圾桶内垃圾不满溢,不超出2/3,外部无溢出垃圾,无异味5.1.15有害生物防治、消毒:2次/每周电梯轿厢、单元门把手、垃圾桶、果皮箱消毒等客户身体易接触部位, 无强烈异味,有记录表.5.1.16周期防治消杀:每年4-10月,1次/周⑴单元楼大堂及楼道、地下室、车库飞舞及降落蚊虫数不超过5只。

⑵楼宇内垃圾桶进行1次/周消毒⑶园区绿化带、车库等1次/周消毒灭蚊,定期安排有害生物消杀公司进行整体作业消杀工作5.1.17车库清洁周期春夏秋季冲洗:1次/月,雨棚清洁;无明显灰尘、污渍。

(1)挡车杆:无明显灰尘、污渍;车位锁:无明显灰尘、沟槽中无泥沙;车位线:无污迹, 无明显灰尘、污渍。

(2)地库出入口、主次干道、车位、上升通道地面:清扫后,无垃圾、无瓜果皮核、无纸屑;临时垃圾停留不得超过45分钟。

(3)车位锁、车位线、广角镜、消火栓箱、灭火器等清洁:无明显灰尘、污渍;车位锁:无明显灰尘、沟槽中无泥沙;车位线:无污迹表面无灰尘、无污迹,擦拭后无水渍。

5.1.18楼顶设备设施,美化装饰清洁:1次/月,(春、夏、秋)无垃圾、无明显污渍、无积水、无印迹5.1.19商户门前雨搭擦拭:1次/2月,(春、夏、秋)无垃圾、无明显污渍、无积水、无印迹。

5.1.20 公共卫生间清洁:3次/日,上午、下午各一次,马桶、小便池、镜面、洗手盆、台面、地面、门板、小便池隔板、把手、坐便纸盒、手纸盒、洗手液盒、开关面板、窗台、补充卫生纸、洗手液、香球等5.1.21 电器、冰箱、饮水机、绿植叶面、墙面、消防通道地面台阶、栏杆扶手、消防门、百叶窗、消火栓、灭火器、设备设施、单元铜门、等公共区域清洁:无灰尘、无污渍、无残留水渍、无胶迹5.1.22 电梯清洁:(1)滚梯扶手带、白钢扣板、不锈钢踏板、擦拭后无灰尘、无水渍、无胶迹(2)电梯轿厢清洁:电梯厅、电梯轿厢四壁、电梯沟槽、电梯按键、电梯显示屏、电梯设备装饰等拭后无灰尘、无水渍、无胶迹。

5.2 巡检的基本要求.5.2.1 巡检人员在巡检过程中,应注意多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。

5.2.2 检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告园区负责人。

5.2.3 巡查项目内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

5.2.4 对在项目内流动摆卖的小贩、推销人员,应劝其离开辖区。

5.2.5 对项目内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

5.2.6每月对园区建筑外墙及檐口、园区道路、安全护栏、警示标示等进行巡视检查,巡检情况记录在《基础设施检查保养记录》上,重点检查房屋外墙砖有无空鼓脱落,檐口天沟有无开裂脱落;道路有无破损、坍塌、地砖有无松动起翘,水篦子有无缺损断裂等;安全护栏有无松动锈蚀。

5.2.7每半年对屋面防水进行一次检查,主要检查防水有无脱落起层的情况,屋面排水有无堵塞等,检查情况记录在《基础设施检查保养记录》上。

5.2.8每年由专业资质单位对房屋避雷设施检测1次,并出具检测报告。

5.2.9 将巡检过程中发现的问题及时录入报事系统跟进处理。

5.3给排水巡查5.3.1每月对生活供水减压阀压力、管网管件、水箱自动补水、水箱盖锁、设备标识进行1次检查,并将内容填写至《给水系统检查记录表》中。

5.3.2 二次供水水泵房每天进行两次巡检,白班和夜班各一次,填写《给水泵房巡检记录表》中。

5.3.3 中水系统每天两次巡检,白班和夜班各一次,填写在《中水机房巡检记录表》中。

5.3.4排水系统:雨水提排系统每年讯前进行一次巡查,确认排水通畅;污水提排系统每月进行一次巡检;将检查内容填写在《排水泵巡检记录表》中。

5.3.5 化粪池格栅每月进行一次检查。

5.4 暖通设备巡查。

5.4.1 大型中央空调冷水机组空水运行值班人员2小时进行一次巡检记录,将油压、油温、水压、水温、电压、电流及主机运行参数填写在《空调机组运行记录表》中。

5.4.2在巡查空调主机、风机、风柜、盘管机时,注意过滤网、过滤器、翅片是否清洁,以及地漏排水情况,皮带和机械转动部分是否需加油或调整。

5.4.3每天检查一次补水水箱水位,杜绝一次水系统有低水位运行及溢流现象发生。

5.4.4每周必须清理检查各设备机房排水系统。

5.5消防设施巡检。

5.5.1 消防水泵房每日进行一次巡检,将巡检内容填写在《消防水泵房巡检记录表》中。

5.5.2 消防稳压水箱间每周进行一次巡检,将巡检内容填写在《消防稳压水箱间周检记录表》中。

5.6强弱电巡检5.6.1高压配电室:专人值守每两小时进行一次巡查,无人值守每天 2次(白班、夜班各一次)巡查,巡查完毕应填写《高压配电运行记录》。

主要观察一次侧、二次侧运行电流、电压、变压器运行噪音温度、电容器是否鼓包漏液,供配电是否有焦糊味等。

5.6.2光力/柜(单元强电配电间)每天/班巡检一次。

5.6.3楼层强弱电间:每月巡检一次,填写《强电间巡检记录》、《弱电间巡检记录》。

5.6.4发电机试运行:每月1次,检查水箱水位、机油液位、蓄电瓶状况,发电机启停情况等,填写《发电机运行记录》。

5.7电梯巡检5.7.1项目电梯安全管理员监督维护电梯维保单位工作过程和质量,根据保养计划跟进每次维保工作质量情况并签字确认,并填写《电梯日常巡查维护记录表》。

5.7.2每日对电梯机房环境、卫生及主机运行状况检查。

5.7.3检查平层正常,层门的急停性能,以及门保护装置,层门及轿厢操纵箱的按钮工作正常,层门指示器工作正常。

5.7.4检查紧急报警工作正常,梯级/梳齿/裙板完好,扶手带有无损伤,设备运行有无异响。

5.7.5轿厢照明、标识、呼叫按钮、五方对讲、乘坐舒适感等进行检查。

5.7.6出现故障后,立即通知并督促维保人员排除故障,并按《报事投诉管理制度》执行,如发生困人事件按《电梯困人应急预案》执行。

5.7.7故障通报:电梯出现一般故障(2小时内处理完成的),由电梯安全管理员跟进,如2小时内无法修复的,由项目工程负责人跟进,并报客服部、项目经理。

6.附件6.1《现场巡查记录表》6.2《保洁卫生日常服务标准及考核标准表》6.3《强电间巡查记录表》6.3.1《弱电井检查表》6.3.2《排水系统检查保养记录表》6.3.3《给水系统检查记录表》6.3.4《排水泵巡检记录表》6.3.5《给水房泵巡检记录表》6.3.6《中水机房巡检记录表》6.3.7《冷却塔巡检记录表》6.3.8《热交换机房巡检记录表》6.3.9《消防水泵房巡检记录表》6.4.1《防稳压水箱间周检记录表》6.4.2《基础设施检查保养记录表》6.4.3《康体设施周检表》6.4.4 《石榴中心各区域巡检计划表》。

相关文档
最新文档