书信文雅礼貌用语

书信文雅礼貌用语
书信文雅礼貌用语

书信文雅礼貌用语、开头提称语

长辈妇女懿鉴、懿座、妆前、英鉴

女界亲属、朋友、同事可平辈妇女妆阁、妆次、以选用。

、祝颂问安语

二)钦佩语

奉读大示,向往尤深。 大作拜读,敬佩之至。

大示拜读,心折殊深。 久钦鸿才,时怀渴想。

蒙惠书并赐大著,拜服之至。

顷读惠书,如闻金石良言。

三)思念语

别后月余,殊深驰系。 海天在望,不尽依依。 别来良久,甚以为怀。 分手多日,别来无恙? 别后萦思,愁肠日转。 故园代切,梦寐神驰。

四)自述语

海天相望, 前上一函, 思念切切。

谅达雅鉴,迄今未见复音,念与时积。

别后萦思,愁肠日转。

心路咫尺,灵犀相通。

信中用语:

一)开头语

颁来手示, 折殊深。

诵悉一切。 承赐教言,十分感激。

大示拜读,心

大函细读, 佩之至。

尊意俱悉。 得书之喜,喜不自胜。 大札拜读,敬

惠书敬悉, 读之。

顷接手示, 甚慰。

久不通函, 情意拳拳。 如见故人。 至以为念。 无量。数奉手书,热挚之情, 慰。

久未闻消息,唯愿一切康适。 语。

兹蒙惠书,快慰莫名。 拳拳盛意,感莫能言。 前上一函,谅已入鉴。 溢于言表

昨得手书,反复 顷接手示,甚欣

喜接来函,欣慰

顷奉手教,敬悉康和,至为欣

手书已接多日,今兹略闲,率写数

岁月不居, 一别累月,

离别情怀, 时节如流。 思何可支?

今犹耿耿。

惠书敬悉,甚感盛意,迟复为歉。

未能践约,抱歉良深。

满腔歉意,寤寐难安。

入秋顿凉,幸自摄卫。

渐入严寒,伏福躬无恙。

阳春三月,燕语雕梁,想必心旷神怡! 当此春风送暖之际,料想身心均健。 春日融融,可曾乘兴驾逰? 春光明媚,想必合家安康。

七)祝贺语

欣闻……,谨寄数语,聊表祝贺。 恭贺你们…… 喜闻……

,由衷快慰,匆致此函,诚表贺意。

八)结束语

草率书此,祈恕不恭。 匆此先复,余后再禀。

特此致候, 不胜依依。

临书仓卒,不尽欲言。

谨申数字,用展寸诚。 言不尽思,

再祈珍重

诸不具陈。谨申微意。 情长纸短,不尽依依。

日来事忙,

恕不多谈。

手此奉复。

敬候回谕。

书不尽意,余言后叙

书未尽情,余候面叙。

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敝寓均安,可释远念。 感。 贱躯如常,眷属安健,聊可告慰。 免念。 阖寓无恙,请释悬念。 贱体初安,承问极

微恙已愈,顽健如往日,

五)致歉语

音问久疏,抱歉良深。

抱歉之情,莫可言表。 久未请安,深以为歉。

六)问候语 春寒料峭,善自珍重。 时欲入夏,愿自珍重。 赤日炎炎,万请珍重。

久未通函,甚歉。

谨以至诚,

书信礼貌用语

書信禮貌文雅用語A.2007年06月02日星期六13:11书信是人们相互交往、联系的一种形式,既要讲究修辞、文法,又要讲究文明礼节、礼貌。平常通信,如果能够熟练使用书信的格式、用语,自然显得高雅、生动、鲜明,给人一种美的享受。中国是礼仪之邦,文化历史悠久,尤其与台、港、海外侨胞通信来往,注重通信用语更显得重要。 Nb 称谓,不同身份有不同用语。如对于父母用膝下、膝前;对于长辈用尊前、尊右、前鉴、钧鉴、侍右;对于平辈用台启、大鉴,惠鉴、台右;对于妇女用懿鉴、慈鉴;对于老师要用函丈、坛席......等。现时,一般已不用了,多以同志、先生等作为尊称,如加上惠鉴,台鉴,赐鉴,等也未尝不可。. 信写好以后,加上结尾语,俗称“关门”。有如"敬颂钧安”、“即问近好”、“敬祝健康”、“此致敬礼”,以及较古朴形式的春安、冬安、日棋,刻祉......在社交上用“专颂台安”。另有匆促草率语“匆匆不一”、“草草不尽”、“不尽欲言”、“恕不多写”等。用于祝福问安的有“顺颂大安”、“专此祝好”、“即问近祺”、“此请召绥”等。请教用语有“乞复候教”、“伫候明教”、“盼即赐复”、“尚希裁答”、“敬祈示知”等。在《鲁迅杂文书信选》中,就可找到三十种不同的套语,如:即颂、大安;顺颂、健康;此复,即请偏安;专此布达、并问好;专此奉答,并请著安;专此布复,即请久安;此布即颂,曼福不尽;专此布复,顺颂时绥;此上,即颂、时绥;专此布达,即请旅安;此布、即请冬安;专此布达、即请冬安;专此布复,即请春安;专此布复,并颂春绥;勿复并颂、俪祉;此复,即颂时绥;专此布达,并请春安;专此布复,并颂时绥;专此布达,并请日安;专此布达,即请日安;专此布复,即请日安;专此布复,并请暑安;专此布复,即颂时绥;专此布达,并颂时绥。意思尽管相同,但其在文字上却根据书信内容,运用自如,无一雷同。 按不同用意,分述下列各类: 思慕用语:多日未晤,系念殊殷。久仰大名,时深景慕。别后想念之情,无时或已。上述种种是用于亲戚朋友之间或对未曾见过面的受信人的用语。. 问候语:要注意亲切感人,忌浮泛虚华。如久未笺候,想近状佳吉。近况如何?至以为念!病体谅已康复?敬致深切慰问之忱。 祝福语:诸事顺遂,贵体康泰。 欣慰语:高兴得很,欣慰无已。不胜欣慰,无任欢忻。 抱歉语:抱歉之至。歉疚殊深。至感不安、惭愧得很。 请求语:倘蒙照拂,铭感无已。如承俯允,无任感荷。尚乞原谅,至希查照。至祈召收,即请哂纳。请给予批评和指教。务请没法。 访谒语:某日某时当前来聆教。日昨走访,适逢公出,未晤为怅。 邀约语:兹有要事面谈,务请拨冗来舍一叙为荷!星期日有闲,尚祈至敝处一谈。定于某日某时在某地召开××会议,务祈准时出席为荷! 馈赠语:谨具聘仪,略申微忱。附上薄仪,聊表微意。薄具菲仪,用伸贺忱。附奉某物,藉壮行色。 盼祷语:无任盼祷。是所至盼。不胜企望。 接信语:刻接手教,敬悉一切。接奉大礼,敬悉种切。 交涉语:请即答复,勿再延宕。希速归还,幸勿再误。 【开头语】 接获手书,快慰莫名。 得书之喜,旷若见面。 喜接来函,欣慰无量。 久不通问,至以为念。

常用书信用语 汉语

常用书信用语一般答复书信的开头语: 喜接来函,不胜欢慰。 顷接手示,甚欣甚慰。 顷奉惠函,谨悉一切。 前上一函,谅已入鉴。 惠书敬悉,情意拳拳。 捧读惠书,欣慰无量。 顷接手教,敬悉一切。 数奉手书,热挚之情,溢于言表。顷奉手教,敬悉康和,至为欣慰。得书之喜,旷若复面。 顷接手示,如见故人。 久未通信的发信开头语: 久不通函,至以为念。 久未闻消息,唯愿一切康适。 近况若何,念念。 久疏通问,渴望殊深。 心路咫尺,瞻言甚慨。 岁月不居,时节如流。 鸿雁传书,千里咫尺。 久疏问候,多多见谅。久疏问候,想必一切佳胜? 久别之后的发信开头语 别后月余,殊深驰系。 离情别怀,今犹耿耿。 故园念切,梦寐神驰。 相距尚远,不能聚首。 别来良久,甚以为怀。 何时获得晤叙机会,不胜企望之至。 不睹芝仪,瞬又半载。 自违芳仪,荏苒数月。 久疏问候,伏念宝眷平安,阖府康旺。 天气节气引申的思慕语: 春寒料峭,善自珍重。 孟春犹寒,分心两处,相忆缠怀,思念往还,恨 无交密。 春雨霏霏,思绪绵绵,近况如何? 阳春三月,燕语雕梁,想必心旷神怕! 当此春风送暖之际,料想身心均健。 春日融融,可曾乘兴驾游? 春光明媚,想必合家安康。 时欲入夏,愿自保重。 赤日炎炎,万请珍重。 盛暑之后,继以炎秋,务望珍摄为盼。 入秋顿凉,幸自。 秋色宜人,望养志和神。 秋风萧萧,至祈摄卫。 秋风多厉,愿自珍摄。 渐入严寒,伏维自爱。 日来寒威愈烈,伏维福恙躬无。 近来寒暑不常,恳祈珍重摄卫。 气候多变,希自珍卫。 近来天气变化无常,请多珍重。 近日天气渐渐寒冷,希望你多加保重。 当下场景引申的问候语: 云天在望,心切依驰。 望风怀想,时切依依。 仰望山斗,向往尤深。 风雨晦明,时殷企念。 寒灯夜雨,殊切依驰。 瘦影当窗,怀人倍切。 海天在望,不尽依依。 转托文墨,时通消息。 问病语 闻君欠安,甚为悬念。

书信礼貌文雅用语

书信礼貌文雅用语--书信、电子邮件、短信、留言 书信是人们相互交往、联系的一种形式,既要讲究修辞、文法,又要讲究文明礼节、礼貌。平常通信,如果能够熟练使用书信的格式、用语,自然显得高雅、生动、鲜明,给人一种美的享受。中国是礼仪之邦,文化历史悠久,尤其与台、港、海外侨胞通信来往,注重通信用语更显得重要。 Nb 称谓,不同身份有不同用语。如对于父母用膝下、膝前;对于长辈用尊前、尊右、前鉴、钧鉴、侍右;对于平辈用台启、大鉴,惠鉴、台右;对于妇女用懿鉴、慈鉴;对于老师要用函丈、坛席......等。现时,一般已不用了,多以同志、先生等作为尊称,如加上惠鉴,台鉴,赐鉴,等也未尝不可。. 信写好以后,加上结尾语,俗称“关门”。有如"敬颂钧安”、“即问近好”、“敬祝健康”、“此致敬礼”,以及较古朴形式的春安、冬安、日棋,刻祉......在社交上用“专颂台安”。另有匆促草率语“匆匆不一”、“草草不尽”、“不尽欲言”、“恕不多写”等。用于祝福问安的有“顺颂大安”、“专此祝好”、“即问近祺”、“此请召绥”等。请教用语有“乞复候教”、“伫候明教”、“盼即赐复”、“尚希裁答”、“敬祈示知”等。在《鲁迅杂文书信选》中,就可找到三十种不同的套语,如:即颂、大安;顺颂、健康;此复,即请偏安;专此布达、并问好;专此奉答,并请著安;专此布复,即请久安;此布即颂,曼福不尽;专此布复,顺颂时绥;此上,即颂、时绥;专此布达,即请旅安;此布、即请冬安;专此布达、即请冬安;专此布复,即请春安;专此布复,并颂春绥;勿复并颂、俪祉;此复,即颂时绥;专此布达,并请春安;专此布复,并颂时绥;专此布达,并请日安;专此布达,即请日安;专此布复,即请日安;专此布复,并请暑安;专此布复,即颂时绥;专此布达,并颂时绥。意思尽管相同,但其在文字上却根据书信内容,运用自如,无一雷同。 按不同用意,分述下列各类: 思慕用语:多日未晤,系念殊殷。久仰大名,时深景慕。别后想念之情,无时或已。上述种种是用于亲戚朋友之间或对未曾见过面的受信人的用语。. 问候语:要注意亲切感人,忌浮泛虚华。如久未笺候,想近状佳吉。近况如何?至以为念!病体谅已康复?敬致深切慰问之忱。 祝福语:诸事顺遂,贵体康泰。 欣慰语:高兴得很,欣慰无已。不胜欣慰,无任欢忻。 抱歉语:抱歉之至。歉疚殊深。至感不安、惭愧得很。 请求语:倘蒙照拂,铭感无已。如承俯允,无任感荷。尚乞原谅,至希查照。至祈召收,即请哂纳。请给予批评和指教。务请没法。 访谒语:某日某时当前来聆教。日昨走访,适逢公出,未晤为怅。 邀约语:兹有要事面谈,务请拨冗来舍一叙为荷!星期日有闲,尚祈至敝处一谈。定于某日某时在某地召开××会议,务祈准时出席为荷! 馈赠语:谨具聘仪,略申微忱。附上薄仪,聊表微意。薄具菲仪,用伸贺忱。附奉某物,藉壮行色。 盼祷语:无任盼祷。是所至盼。不胜企望。

商务信函常用语大全

商务信函常用语大全 ● 敬上 谨致问候 Yours (very) truly, *用于商业。 谨致问候 Sincerely yours, *稍带亲近的感觉,用于商务信函或给朋友的信中。 谨致问候 Cordially, *稍带亲近的感觉,用于商务信函或给朋友的信中。 谨致问候 My best regards, *带有个人的语感,用在给朋友写信时。 谨致问候 With best regards, *带有个人的语感,用在给朋友写信时。 谨致问候 The very best to you, *带有个人的语感,用在给朋友写信时。 谨致问候 Best wishes, *带有个人的语感,用在给朋友写信时。 ●请求回函 如能尽早回复,我们将不胜感激。 We would appreciate an early reply. *比较直率的表达方式,要注意是发给谁的。 我们期待着您满意的回答。 We look forward to your favorable reply. *也可用于客人。favorable 表示“好意的,喜欢的”。 我们盼望着不久能听到您的回音。 We look forward to hearing from you soon. 如果就此事您能尽早回信的话,我们将衷心感谢。 Your prompt attention to this matter will be appreciated. *prompt “迅速的,敏捷

的”。 Your prompt attention in this matter will be appreciated. 回信请寄到上述地址。 Please write us at the above address. ●请多关照 我们希望您能…… We hope that you will... 在此方面如果能够得到您的合作我将非常感谢。 Your kind cooperation in this respect is greatly appreciated. Your kind cooperation on this issue is greatly appreciated. 我们希望能够继续得到你们的合作和支持。 We hope we can count on your continued cooperation and support. *只限用在对方比较熟悉的情况下。count on “指望”。 我们期待着您的…… We look forward to your... 我们确信我们的请求将…… We trust our request will... *trust 包含了hope(希望)和believe(相信)两个词的意义。 ●表明热情、诚意;要求合作 我们期待着当……的那一刻。 We are looking forward to the time when... 请您不必客气,尽管与我们联系。 Please do not hesitate to contact us. *hesitate “犹豫,踌躇”。 Please do not hesitate to call us. 我们渴望在……方面给您以援助。 We are always anxious to assist you in... *be anxious to “渴望,想……”。 We are always willing to assist you in...

书信文雅礼貌用语

书信文雅礼貌用语一、开头提称语

二、祝颂问安语

三、信中用语:

(一)开头语 颁来手示,诵悉一切。 承赐教言,十分感激。 大示拜读,心折殊深。 大函细读,尊意俱悉。 得书之喜,喜不自胜。 大札拜读,敬佩之至。 惠书敬悉,情意拳拳。 兹蒙惠书,快慰莫名。 昨得手书,反复读之。 顷接手示,如见故人。 拳拳盛意,感莫能言。 顷接手示,甚欣甚慰。 久不通函,至以为念。 前上一函,谅已入鉴。 喜接来函,欣慰无量。 数奉手书,热挚之情,溢于言表。 顷奉手教,敬悉康和,至为欣慰。 久未闻消息,唯愿一切康适。 手书已接多日,今兹略闲,率写数语。(二)钦佩语

奉读大示,向往尤 深。 大示拜读,心折殊深。 大作拜读,敬佩之 至。 久钦鸿才,时怀渴想。 蒙惠书并赐大著,拜服之至。顷读惠书,如闻金石良言。(三)思念语 岁月不居,时节如流。 别后月余,殊深驰系。 分手多日,别来无恙? 一别累月,思何可支? 海天在望,不尽依依。 别后萦思,愁肠日转。 离别情怀,今犹耿耿。 别来良久,甚以为怀。 故园代切,梦寐神驰。 海天相望,思念切切。 别后萦思,愁肠日转。

心路咫尺,灵犀相通。 前上一函,谅达雅鉴,迄今未见复音,念与时积。 (四)自述语 敝寓均安,可释远念。 阖寓无恙,请释悬念。 贱体初安,承问极感。 贱躯如常,眷属安健,聊可告慰。 微恙已愈,顽健如往日,免念。(五)致歉语 久未通函,甚歉。 惠书敬悉,甚感盛意,迟复为歉。 音问久疏,抱歉良深。 抱歉之情,莫可言表。 久未请安,深以为歉。 未能践约,抱歉良深。 满腔歉意,寤寐难安。 (六)问候语 春寒料峭,善自珍重。 时欲入夏,愿自珍重。 赤日炎炎,万请珍重。 入秋顿凉,幸自摄卫。

法语信件礼貌用语

Manière d'agir, de parler civile et honnête, acquise par l'usage du monde. Action conforme à la politesse. La politesse se concrétise par des formules ‘ consacrées ’ : les formules de politesse. - Pour une personne que l'on ne conna?t pas : Monsieur, Madame, Mademoiselle. - Pour une personne que l'on conna?t un peu : Cher Monsieur, Chère Madame, Chère Mademoiselle Cher confrère, Mon cher frère, Ma chère tante, Mon cher X, Cher Y,... Toutes ces formules s'écrivent en entier , sans abréviations. Répétez toujours, dans la formule finale, les termes qui ont été employés dans l'appellation (la formule d’ ? appel ?). Exemple : A la formule d’appel ? Monsieur le Directeur ?, doit répondre une formule finale du type : ? Veuillez accepter, Monsieur le Directeur , l'expression de mes sentiments les plus dévoués ?. Cordialement..., cordialement v?tre… Amicalement..., bien amicalement... Dans l’attente de votre accord…, D ans l’atten te de votre réponse …, Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part…, D ans l’attente de vous lire… Exemples : Dans l'attente de votre accord , je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Dans l'attente de votre réponse / d’une réponse favorable de votre part , je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Dans l'attente de vous lire , je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.

书信礼貌文雅措辞

書信禮貌文雅用語 對象知照敬辭請候語安好語啟告語 祖父母父母膝下恭叩敬請金安福安叩稟敬稟敬叩 師長函丈道鑒壇席恭請敬頌道安鐸安教安敬上謹上謹啟 長輩尊前尊鑒賜鑒恭請敬頌尊安福安崇安敬上謹上謹啟 平輩台鑒雅鑒惠鑒恭敬頌即請順候台安大安近安謹上謹啟晚輩青鑒如晤如握恭敬頌即請順候近好近佳手書字 文教界道鑒文席撰席恭敬頌即請順候道安文祺撰安謹上謹啟財經界台鑒大鑒恭敬頌即請順候籌安財安商安 宗教界道鑒法鑒壇席恭敬頌即請順候道安法安教安 軍政界鈞鑒鈞座勛鑒恭敬頌即請順候鈞安勛祺政安 部門主管鈞鑒恭敬頌即請順候鈞安鈞祺 居喪者禮鑒苫次恭敬頌即請順候禮安苫安 收到來信: 頒來手示,誦悉一切承賜教言,十分感激 大示拜讀,心折殊深得奉云翰,不勝感戴 大札拜讀,敬佩之至 大函細讀,尊意俱悉  得聆教益,如坐春風得書之喜,喜不自勝 奉展芳翰,如見玉顏 忽得蘭言,欣喜若狂   華翰先頒,甚忍下懷 惠示奉悉,如親威顏 茲蒙惠書,無限感激 昨接雲朵,聆悉一切  接奉環雲,慰如心頌昨接還翰,喜悉一切 時間飛逝: 白駒過隙,寒暑三度光陽似箭,日月如梭 奉風東去,夏風南來光陽荏苒,時序頻遷 人間歲改,天上星回時光流水,日月飛梭 寒暑易節,春秋換季歲月不居,時節如流 歲月荏苒,裘葛幾易歲月易得,彈指人生 歲月易逝,十載一瞬歲月難駐,人生易老 傾訴思念: 故園代切,夢寐神馳別來良久,甚以為懷 別後縈思,愁腸日轉多日不見,孺念甚殷 海天在望,不盡依依春雨霏霏,思緒綿綿 海天相望,思念切切離情別緒,耿耿于懷 握別以來,深感寂寞遙隔雲山,久疏音問 心路咫尺,靈犀相通一別累月,思何可支 自別芝暉,思念殊深一日不見,如隔三秋 頻年不晤,渴想良深秋水伊人,懷念不已 道歉請諒: 抱歉之情,莫可言表久未請安,深以為歉 多承過獎,不勝慚愧滿腔歉意,寤寐難安

礼貌用语顺口溜

礼貌用语顺口溜收集整理:心灵的港湾 2012-11-15 22:32:46 “您好”不离口“请”字放前头 “对不起”时时有“谢谢”跟后头 “再见”送客走与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 致歉语在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 请托语是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 征询语是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,

中国传统书信

竭诚为您提供优质文档/双击可除 中国传统书信 篇一:中国传统书信礼仪 中国传统书信礼仪 书信礼仪 第一节书信简述 书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。“信”在古文中有音讯、消息之义,另外,“信”也有托人所传之言可信的意思,亲笔给亲戚朋友同事写信,不仅可以传达自己的思想感情,而且能给受信人以“见字如面”的亲切感。 二、书信的构成 书信由笺文、封文两部分构成。 笺文即写在信笺上的文字,也就是寄信人对收信人的招呼、问候、对话、祝颂等等,是书信内容的主体。封文即写在信封上的文字,也就是收信人的地址、姓名和寄信人的地址、姓名等等。 三、书信的写法 (—)必须合乎规范

书信写作规范突出地表现为两个方面,一是书写格式的规范,二是书信语言的礼仪规范,这两种规范都必须严格遵守,否则就会出乱子,闹笑话。 (二)言之有物,通情达理 “信”字本身含有信任之义,这要求书信不论写给谁看,所述之事都要实在,所表之情都要率真,所讲之理都要通达。 第二节书信笺文的写作 一、信笺的款式 现在通常使用的信笺有横竖两种款式。 竖式信笺,又称中式信笺,是我国传统的信笺款式。横式信笺,又称“西式”信签,是今天常用的款式。 二、笺文的结构及其写作规范 笺文实际上是一种书面谈话,既然是谈话,就要先向谈话对象打招呼,打招呼要讲礼貌;接着要说两句对对方表示尊重的话;接下来要有几句应酬语自然地引出谈话的正题;再接下来才是正文;正文完了之后,还要说上几句结束谈话的应酬语;然后向受信人报自称并署名;最后写明谈话的时间。就总体来讲,笺文的结构如下表所示: 常用礼告敬语 篇二:中国传统书信格式 文言书信书写指南目录 一、提称语二、启辞三、正文四、结语五、祝辞六、署

书信礼仪及用语

书信礼仪及用语 书信用语集粹 书信是人们相互交往、联系的一种形式,既要讲究修辞、文法,又要讲究文明礼节、礼貌。平常通信,如果能够熟练使用书信的格式、用语,自然显得高雅、生动、鲜明,给人一种美的享受。中国是礼仪之邦,文化历史悠久,尤其与台、港、海外侨胞通信来往,注重通信格式和用语更显得重要。 书信的格式一般要注意地位、抬头、分行、称谓、结尾。 所谓地位,即收信人姓名称谓写于起首顶头第一行。发信人的署名在全张信笺的二分之一以下。 抬头是指旧式书信,对年长的受信人空一格或另起一行,以示尊敬。 分行是为避免杂乱无章而采用的分段陈述。每段开始前空二个字,述及不同内容时分几段书写。 称谓,不同身份有不同用语。如对于父母用膝下、膝前;对于长辈用尊前、尊右、前鉴、钧鉴、侍右;对于平辈用台启、大鉴,惠鉴、台右;对于妇女用懿鉴、慈鉴;对于老师要用函丈、坛席……等。现时,一般已不用了,多以同志、先生等作为尊称,如加上惠鉴,台鉴,赐鉴,等也未尝不可。 信写好以后,加上结尾语,俗称“关门”。有如“敬颂钧安”、“即问近好”、“敬祝健康”、“此致敬礼”,以及较古朴形式的春安、冬安、日棋,刻祉……在社交上用“专颂台安”。另有匆促草率语“匆匆不一”、“草草不尽”、“不尽欲言”、“恕不多写”等。用于祝福问安的有“顺颂大安”、“专此祝好”、“即问近祺”、“此请召绥”等。请教用语有“乞复候教”、“伫候明教”、“盼即赐复”、“尚希裁答”、“敬祈示知”等。在《鲁迅杂文书信选》中,就可找到三十种不同的套语,如:即颂、大安;顺颂、健康;此复,即请偏安;专此布达、并问好;专此奉答,并请著安;专此布复,即请久安;敬颂、痊安;此布即颂,曼福不尽;专此布复,顺颂时绥;此上,即颂、时绥;此复、即请俪安;专此布达,即请旅安;此布、即请冬安;专此布达、即请冬安;专此布复,即请春安;专此布复,并颂春绥;勿复并颂、俪祉;此复即请俪安;此复,即颂时绥;专此布达,并请春安;专此布复,并颂时绥;专此布达,并请日安;专此布达,即请日安;专此布复,即请日安;专此布复,并请暑安;专此布复,即颂时绥;专此布达,并颂时绥。意思尽管相同,但其在文字上却根据书信内容,运用自如,无一雷同。 按不同用意,分述下列各类: 启事用语用于称谓语的下面:谨启者、敬复者。这都是比较客气的。用于较庄重和尊敬的场合:迳启者、迳复者。兹托者、敬恳者,为表示有所请求之意。 思慕用语多日未晤,系念殊殷。久仰大名,时深景慕。别后想念之情,无时或已。上述种种是用于亲戚朋友之间或对未曾见过面的受信人的用语。 问候语要注意亲切感人,忌浮泛虚华。如久未笺候,想近状佳吉。近况如何?至以为念!病体谅已康复?敬致深切慰问之忱。 祝福语诸事顺遂,贵体康泰。 欣慰语高兴得很,欣慰无已。不胜欣慰,无任欢忻。 抱歉语抱歉之至。歉疚殊深。至感不安、惭愧得很。 请求语倘蒙照拂,铭感无已。如承俯允,无任感荷。尚乞原谅,至希查照。至祈召收,即请哂纳。请给予批评和指教。务请没法。 访谒语某日某时当前来聆教。日昨走访,适逢公出,未晤为怅。

书信礼貌文雅措辞 doc

书信礼貌文雅措辞 doc 书信礼貌文雅用语对象知照敬辞请候语安好语启告语祖父母父母膝下恭叩敬请金安福安叩禀敬禀敬叩师长函丈道鉴坛席恭请敬颂道安铎安教安敬上谨上谨启长辈尊前尊鉴赐鉴恭请敬颂尊安福安崇安敬上谨上谨启平辈台鉴雅鉴惠鉴恭敬颂即请顺候台安大安近安谨上谨启晚辈青鉴如晤如握恭敬颂即请顺候近好近佳手书字文教界道鉴文席撰席恭敬颂即请顺候道安文祺撰安谨上谨启财经界台鉴大鉴恭敬颂即请顺候筹安财安商安宗教界道鉴法鉴坛席恭敬颂即请顺候道安法安教安军政界钧鉴钧座勋鉴恭敬颂即请顺候钧安勋祺政安部门主管钧鉴恭敬颂即请顺候钧安钧祺居丧者礼鉴苫次恭敬颂即请顺候礼安苫安收到来信: 颁来手示诵悉一切承赐教言十分感激大示拜读心折殊深得奉云翰不胜感戴大札拜读敬佩之至大函细读尊意俱悉得聆教益如坐春风得书之喜喜不自胜奉展芳翰如见玉颜忽得兰言欣喜若狂华翰先颁甚忍下怀惠示奉悉如亲威颜兹蒙惠书无限感激昨接云朵聆悉一切接奉环云慰如心颂昨接还翰喜悉一切时间飞逝: 白驹过隙寒暑三度光阳似箭日月如梭奉风东去夏风南来光阳荏苒时序频迁人间岁改天上星回时光流水日月飞梭寒暑易节春秋换季岁月不居时节如流岁月荏苒裘葛几易岁月易得弹指人生岁月易逝十载一瞬岁月难驻人生易老倾诉思念: 故园代切梦寐神驰别来良久甚以为怀别后萦思愁肠日转多日不见孺念甚殷海天在望不尽依依春雨霏霏思绪绵绵海天相望思念切切离情别绪耿耿于怀握别以来深感寂寞遥隔云山久疏音问心路咫尺灵犀相通一别累月思何可支自别芝晖思念殊深一日不见如隔三秋频年不晤渴想良深秋水伊人怀念不已道歉请谅: 抱歉之情莫可言表久未请安深以为歉多承过奖不胜惭愧满腔歉意寤寐难安久疏问候抱歉良深夙夜抚怀殊深歉仄屡未奉答歉甚愧甚未能践约抱歉良深

英文商务信件礼貌用语

邮件的开头: 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 ●Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句句子 开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 ●Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定 记得要感谢他们。如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thank you for getting back to me.” ●Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息,他们花 了点时间才发送给你,那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 ●Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们! 如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“I truly appreciate …your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. ●就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他 们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thank you for your feedback.” 在邮件的结尾: 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢,而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢,能让对方在行动时更主动更乐意。 ●Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感 谢。 ●Thank you for your attention to this matter.与以上的类似,本句包含了你对对方将来可 能的帮助表示感谢。 ●Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那 就使用这句句子吧。 ●Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话, 就用这封邮件结尾。 ●Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。 如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。

书信文雅礼貌用语

书信文雅礼貌用语、开头提称语

长辈妇女懿鉴、懿座、妆前、英鉴 女界亲属、朋友、同事可平辈妇女妆阁、妆次、以选用。 、祝颂问安语

二)钦佩语 奉读大示,向往尤深。 大作拜读,敬佩之至。 大示拜读,心折殊深。 久钦鸿才,时怀渴想。 蒙惠书并赐大著,拜服之至。 顷读惠书,如闻金石良言。 三)思念语 别后月余,殊深驰系。 海天在望,不尽依依。 别来良久,甚以为怀。 分手多日,别来无恙? 别后萦思,愁肠日转。 故园代切,梦寐神驰。 四)自述语 海天相望, 前上一函, 思念切切。 谅达雅鉴,迄今未见复音,念与时积。 别后萦思,愁肠日转。 心路咫尺,灵犀相通。 信中用语: 一)开头语 颁来手示, 折殊深。 诵悉一切。 承赐教言,十分感激。 大示拜读,心 大函细读, 佩之至。 尊意俱悉。 得书之喜,喜不自胜。 大札拜读,敬 惠书敬悉, 读之。 顷接手示, 甚慰。 久不通函, 情意拳拳。 如见故人。 至以为念。 无量。数奉手书,热挚之情, 慰。 久未闻消息,唯愿一切康适。 语。 兹蒙惠书,快慰莫名。 拳拳盛意,感莫能言。 前上一函,谅已入鉴。 溢于言表 昨得手书,反复 顷接手示,甚欣 喜接来函,欣慰 顷奉手教,敬悉康和,至为欣 手书已接多日,今兹略闲,率写数 岁月不居, 一别累月, 离别情怀, 时节如流。 思何可支? 今犹耿耿。

惠书敬悉,甚感盛意,迟复为歉。 未能践约,抱歉良深。 满腔歉意,寤寐难安。 入秋顿凉,幸自摄卫。 渐入严寒,伏福躬无恙。 阳春三月,燕语雕梁,想必心旷神怡! 当此春风送暖之际,料想身心均健。 春日融融,可曾乘兴驾逰? 春光明媚,想必合家安康。 七)祝贺语 欣闻……,谨寄数语,聊表祝贺。 恭贺你们…… 喜闻…… ,由衷快慰,匆致此函,诚表贺意。 八)结束语 草率书此,祈恕不恭。 匆此先复,余后再禀。 特此致候, 不胜依依。 临书仓卒,不尽欲言。 谨申数字,用展寸诚。 言不尽思, 再祈珍重 诸不具陈。谨申微意。 情长纸短,不尽依依。 日来事忙, 恕不多谈。 手此奉复。 敬候回谕。 书不尽意,余言后叙 书未尽情,余候面叙。 欢迎下载 4 敝寓均安,可释远念。 感。 贱躯如常,眷属安健,聊可告慰。 免念。 阖寓无恙,请释悬念。 贱体初安,承问极 微恙已愈,顽健如往日, 五)致歉语 音问久疏,抱歉良深。 抱歉之情,莫可言表。 久未请安,深以为歉。 六)问候语 春寒料峭,善自珍重。 时欲入夏,愿自珍重。 赤日炎炎,万请珍重。 久未通函,甚歉。 谨以至诚,

常见谦辞、敬辞

常见谦辞与敬辞 谦称是表示谦逊的自称,敬称是尊敬对方的称谓。谦称的词语只能用于称呼自己,尊称的词语只能用于称呼对方。 1.谦辞 “家”字一族。用于对别人称比自己的辈分高或年纪大的亲戚。如家父、家尊、家严、家君——称父亲;家母、家慈——称母亲;家兄——称兄长;家姐——称姐姐;家叔——称叔叔。 “舍”字一族。用于对别人称比自己的辈分低或年纪小的亲戚。如舍弟——称弟弟;舍妹——称妹妹;舍侄——称侄子;舍亲——称亲戚。 “敢”字一族。表示冒昧地请求别人。如敢问——用于问对方问题;敢请——用于请求对方做某事;敢烦——用于麻烦对方做某事。 “愚”字一族。用于自称的谦称。如愚兄——向比自己年轻的人称自己;愚见——称自己的见解。也可单独用“愚”谦称自己。 “拙”字一族。用于对别人称自己的东西。如拙笔——谦称自己的文字或书画;拙著、拙作——谦称自己的文章;拙见——谦称自己的见解。 “敝”字一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。如敝人——谦称自己;敝姓——谦称自己的姓;敝处——谦称自己的房屋、处所;敝校——谦称自己所在的学校。 “鄙”字一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。如鄙人——谦称自己;鄙意——谦称自己的意见;鄙见——谦称自己的见解。 2.敬辞 “令”字一族。用于对方的亲属或有关系的人。如令尊——尊称对方的父亲;令堂——尊称对方的母亲;令郎——尊称对方的儿子;令爱、令嫒——尊称对方的女儿;令兄——尊称对方的兄长;令弟——尊称对方的弟弟;令侄——尊称对方的侄子;令阃——尊称别人的妻子;令亲——尊称对方的亲戚。 “拜”字一族。用于自己的行为动作涉及对方时。如拜读——指阅读对方的文章;拜辞——指向对方告辞;拜访——指访问对方;拜服——指佩服对方;拜贺——指祝贺对方;拜识——指结识对方;拜托——指托对方办事情;拜望——指探望对方。 “奉”字一族。用于自己的动作涉及对方时。如奉达(多用于书信)——告诉,表达;奉复(多用于书信)——回复;奉告——告诉;奉还——归还;奉陪——陪伴;奉劝——劝告;奉送、奉赠——赠送;奉迎——迎接;奉托——拜托。 “惠”字一族。用于对方对待自己的行为动作。如惠存(多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款)——请保存;惠临——指对方到自己这里来;惠顾(多用于商店对顾客)——来临;惠允——指对方允许自己(做某事);惠赠——指对方赠予(财物)。 “恭”字一族。表示恭敬地对待对方。如恭贺——恭敬地祝贺;恭候——恭敬地等候;恭请——恭敬地邀请;恭迎——恭敬地迎接;恭喜——祝贺对方的喜事。 “垂”字一族。用于别人(多是长辈或上级)对自己的行动。如垂爱(都用于书信)——称对方对自己的爱护;垂青——称别人对自己的重视;垂问、垂询——称别人对自己的询问;

商务信函样本

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务信函样本 篇一:商务信函的格式和范文 商务信函的格式和范文 商务信函属于商务礼仪文书范畴,是指企业与企业之间,在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销;询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。 文种特性 〔一)语气口语性 每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业 领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的,所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”,信函读起来使人感到非常热情、友好,就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函,还是善意的劝说函,或者购买函,完

全可以通过信函中的语气、语调来表现。 (二)内容直接性 企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以,商务信函要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。用简洁朴实的语言来写信函,使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时,如时间、地点、价格、货号,等等,要用语精确,使交流的内容更加清楚,这更有助于加快商务活动的进程。 (三)态度真诚性 商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么,都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与你通话,他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语,而是体现了一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。 (四)主旨单一性 商务信函具有纯粹的业务性,一般要求专文专事,内容集中单一,围绕公务,突出主旨。 (五)格式规范性 商务信函结构类似于一般的书信,有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例,用英语或对方国家所使用的语言书写,在文法和书写格式上也要符

商务信函的写作原则及写作特点(准确)

一前言 二写作原则 三写作特点比如商务信函有格式化的特点,许多套语等等 四商务信函写作时应注意的问题(加上你本来的内容,融合你的写作技巧)五结论与体会 商务公文文体和公文语言的这些特点以及商务活动 本身的特点决定了商务信函的以下特点。 1.正确性(correctness) 毫无疑问,这是商务信函最为重要的特点,且是其 它特点的基础。舍此而谈其它特点没有任何意义。 这一点很容易理解。只有正确了,才可能去谈完整 性(completeness ),清晰性(clarity ),简明性(conciseness),具体(concreteness),礼貌(courtesy) 等特点。 这里的正确性不仅指使用的语言无拼写、标点、语 法等方面的错误,传递的信息(如时间、地点、价格、 货号、数量、信用证号码等)准确无误,而且指要使用 正确的格式等等。 更有研究者(张彦,李师君2005:171)指出,商 务信函的正确还应包括在翻译时译者必须对汉英的不同 表达习惯与方式都要有精确的把握。 2.完整性(completeness)商务信函的完整性指的是其必须包含所有必需的事项和信息。 例如,报盘信就必须包括产品名称、数量、质量、 价格、装运方式、付款方式等必要的信息。如果有所欠 缺,对方就很难还盘,使商务活动继续下去。 又如,如果写一封投诉信,则必须说明问题所在、 为什么要写这封投诉信、给你带来了哪些不便以及你希 望见到的结果等,这样对方才能采取相应措施以解决问 题。 3.清晰性(clarity) 商务信函的清晰指的是所写信函必须清楚明了,让 对方很快了解信函所要传递的信息,不会产生歧义。 王晓英,杨靖(2005)指出,为达到这一目的,可 以采取以下措施:(1)使用简单的单词和简单的句子结 构;(2)避免使用有不同意义的单词;(3)把关系密切 的单词放在一起;(4)使用主动语态。 例如,A letter was delivered to the company 和They delivered a letter to the company 相比较而言,后者就更清 晰明了,不会引起误解。

信函礼貌用语

书信礼貌文雅用语 对象知照敬辞请候语安好语启告语 祖父母父母膝下恭叩敬请金安福安叩禀敬禀敬叩 师长函丈道鉴坛席恭请敬颂道安铎安教安敬上谨上谨启 长辈尊前尊鉴赐鉴恭请敬颂尊安福安崇安敬上谨上谨启 平辈台鉴雅鉴惠鉴恭敬颂即请顺候台安大安近安谨上谨启晚辈青鉴如晤如握恭敬颂即请顺候近好近佳手书字 文教界道鉴文席撰席恭敬颂即请顺候道安文祺撰安谨上谨启财经界台鉴大鉴恭敬颂即请顺候筹安财安商安 宗教界道鉴法鉴坛席恭敬颂即请顺候道安法安教安 军政界钧鉴钧座勋鉴恭敬颂即请顺候钧安勋祺政安 部门主管钧鉴恭敬颂即请顺候钧安钧祺 居丧者礼鉴苫次恭敬颂即请顺候礼安苫安 收到来信: 颁来手示,诵悉一切承赐教言,十分感激 大示拜读,心折殊深得奉云翰,不胜感戴 大札拜读,敬佩之至大函细读,尊意俱悉 得聆教益,如坐春风得书之喜,喜不自胜 奉展芳翰,如见玉颜忽得兰言,欣喜若狂 华翰先颁,甚忍下怀惠示奉悉,如亲威颜 兹蒙惠书,无限感激昨接云朵,聆悉一切 接奉环云,慰如心颂昨接还翰,喜悉一切 时间飞逝: 白驹过隙,寒暑三度光阳似箭,日月如梭 奉风东去,夏风南来光阳荏苒,时序频迁 人间岁改,天上星回时光流水,日月飞梭 寒暑易节,春秋换季岁月不居,时节如流 岁月荏苒,裘葛几易岁月易得,弹指人生 岁月易逝,十载一瞬岁月难驻,人生易老 倾诉思念: 故园代切,梦寐神驰别来良久,甚以为怀 别后萦思,愁肠日转多日不见,孺念甚殷 海天在望,不尽依依春雨霏霏,思绪绵绵

海天相望,思念切切离情别绪,耿耿于怀 握别以来,深感寂寞遥隔云山,久疏音问 心路咫尺,灵犀相通一别累月,思何可支 自别芝晖,思念殊深一日不见,如隔三秋 频年不晤,渴想良深秋水伊人,怀念不已 道歉请谅: 抱歉之情,莫可言表久未请安,深以为歉 多承过奖,不胜惭愧满腔歉意,寤寐难安 久疏问候,抱歉良深夙夜抚怀,殊深歉仄 屡未奉答,歉甚愧甚未能践约,抱歉良深 言犹未尽: 情长纸短,不尽依依书不尽意,余言后叙 书何尽言?略陈鄙陋书未尽情,余候面叙 书不尽怀,余候后禀楮墨有限,不尽欲言 言不尽思,再祈珍重 5.客套语称呼: 二人见面称“你好”、“您好”。(回称:“你好”、“您好”) 初次见面称“久仰”。(回称:“久仰”) 久别重逢称“久违”。(回称:“久违”、“好久不见”) 看望他人称“拜访”。(回称:“别客气”) 客人到来称“欢迎”、“请进”。(回称:“打扰”) 客人进门称“请进”。(回称:“谢谢”) 敬茶待客称“请用茶”。( 回称:“谢谢”) 招待远客称“洗尘”、“接风”。(回称:“不必”) 望客亲临称“望移玉趾”。(回称:“遵命”) 瞩客亲至称“欢迎光临”、“惠然肯来”。(回称:“从命”) 陪同客人称“奉陪”。(回称:“不客气”) 中途退走称“失陪”。(回称:“请便”) 客人归去称“告辞”。(回称:“怠慢”、“对不起”) 送客出门称“慢走”、“走好”。(回称:“留步”) 与客握别称“再见”、“有空多来”。(回称:“再见”) 受人之赐称“谢谢”、“感谢”。(回称:“不谢”) 受人深恩称“雨露之恩”。(回称:“不敢当”) 谢人恩泽称“河润”。(回称:“过奖了”)

商务英语信函中的礼貌表现

摘要:通过系统分析和大量实例比较,论述外贸信函英语应坚持礼貌原则,归纳出当代商务英语信函中的礼貌表现。 关键词:礼貌;商务信函;表现 一、商务信函中礼貌用语的重要性 随着社会经济的迅猛发展,商业信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段,通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等。商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌策略的体现。商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段,其撰写成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。一封礼貌有加、措辞得体的商务信函可以帮助一个公司建构起良好的商业形象,进而做成一笔笔好生意;反之,一封礼貌欠佳、用语不当的信函则会给公司带来负面评价,弄砸了生意不说,还有可能毁了公司苦心经营的形象。可见,礼貌在商务信函中的作用不容忽视。随着中国市场经济的不断深入,商业信函已经成为人们经济交往中不可缺少的一种重要手段。人们只有在商业信函中使用一定的礼貌策略,才能在商业交往中成功地达到交际目的。在国际商务交往以信传情达意中,双方通过努力塑造良好形象,争取并保住新老客户,以求更好的经济效益。商务信函不仅是用来沟通的媒介,更是建立友谊、吸引客户的手段。写好一封商务英文信,礼貌原则是必须注意的,因为这直接关系到信函是否收到正面效应,或者说是否成功。 二、商务英语信函的写作原则 写作商务信函并不要求使用华丽优美的词句。需要做的就是,用简单朴实的语言,准确表达自己的意思,让对方可以非常清楚地了解写信人的意图。一般地,商务信函应坚持以下写作原则:1.礼貌原则(courtesy)。礼貌不仅仅是指有礼而已,不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以,它是从一个“您为重”(You-atti2tude)的角度考虑问题。为了使商务英语文书更具礼节,撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。2.体谅原则(consideration)。体谅原则强调对方的情况而非我方情况,要体现一种为他人考虑、多体谅对方心情和处境的态度。当撰写商务英语文书时,要将对方的要求、需要、渴望和感情记在心中,寻找最好的方式将信息传递给对方。3.完整原则(completeness)。在信函写作中,信息完整很关键,所以商务信函中应包括所有必需的信息。4.清楚原则(clarity)。清楚是商务英语信函写作最重要的原则。一封含糊不清、辞不达意的书信会引起误会与歧义,甚至会造成贸易损失。清楚表达应注意选择正确、简练的词以及正确的句子结构。一般地,商务文书的撰写者必须将自己的意思清晰地表达出来,以便对方准确理解。5.简洁原则(conciseness)。要求我们用最少的语言表达最丰富的内容。写作中我们应当用简短、易懂、直接、朴素的英语,要避免重复、罗嗦,不要将读者的时间浪费在你那难懂的字眼上[1](P1)。6.具体原则(concreteness)。所表达的内容要准确而生动。当涉及到数据或具体的信息时,比如时间、地点、价格、货号等等,尽可能做到具体。这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程。7.正确原则(correctness)。正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确,也指语言标准、叙述恰当、数字精确,以及对商业惯用语的正确理解[2](P1)。 三、商务英语信函中的礼貌表现 (一)商业信函中的积极礼貌表现按照西方社会学家布朗和列文森的礼貌理论,积极礼貌策略就是说话人为了满足听话人对积极面子的需求而采取的措施。积极面子是指希望得到别人的肯定和赞许。为保住对方的积极面子不受损害,说话人有必要使用积极礼貌策略,千方百计让听话人的面子得到尊重。为此,说话人可以通过迎合听话人心意和取悦听话人的语言的运用,让听话人感到自己的行为获得了说话人的承认和赞美。在商务信函中,积极的礼貌表现主要体现为四种策略:赞美、展示人情味、避免不和与声称关系近。 1.赞美

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