品牌管理——海尔集团品牌资产分析报告

合集下载

青岛海尔公司财务报表分析

青岛海尔公司财务报表分析

目录题目:青岛海尔财务报表分析摘要【行业背景】 (1)一、总体分析 (1)(一)资产变动与结构分析表 (1)(二)流动资产变动与结构分析表 (1)(三)主营业务利润变动分析 (1)(四)现金流量结构分析 (1)二、偿债能力状况分析 (1)(一)流动比率 (1)(二)现金比率 (1)(三)资产负债率 (1)三、盈利能力分析 (1)(一)销售利润率 (1)(二)总资产利润率 (1)四、综合分析 (7)【参考资料】 (7)海尔集团财务报表分析【摘要】:财务分析是对企业过去及现在的经营状况、财务状况以及风险状况进行的分析活动,它是企业生产经营管理活动的重要组成内容。

通过对财务状况进行深入的分析,可以发现企业经营管理中存在的问题,并能为企业的经营决策提供依据。

本文以海尔集团为研究对象,以其近三年的财务报表为基础,对海尔集团的经营现状及其财务状况作深层分析(包括经营状况分析,以及短期偿债能力、长期偿债能力、运营效率、盈利能力、成长能力和现金充足能力分析),并在此基础上对其经营业绩做出评价。

本文主要运用比较分析法、比率分析法等基本财务分析方法,详细分析了海尔集团的财务状况行业背景分析家用电器是我国改革开放以来发展起来的新兴工业。

国内外巨大的市场需求为家用电器的快速发展提供了极好条件。

得益于经济全球化提供的国际市场机遇,历经二十多年的超高速发展,中国家用电器产业已经形成具有相当规模,拥有相当水平的生产体系,形成了超过3000 亿元市场规模的成熟产业。

空调产业作为电器行业的一个十分重要的组成部分,在近十年里面得到了长足的发展。

2008年以前,中国的空调业都以10%以上的速度发展,2008年,尽管原材料涨价趋势很猛,但是中国空调业也取得了很大的发展,2009年,空调业发展趋势减缓,市场竞争加剧,但是,就一年整体来说,2010年中国的空调业也取得了不小的成绩,获得了很大的发展。

海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。

海尔财务效绩分析报告(3篇)

海尔财务效绩分析报告(3篇)

第1篇一、引言海尔集团作为我国知名的家电企业,自1984年成立以来,始终秉持“创新、共赢、共赢”的企业理念,不断推动企业快速发展。

本报告通过对海尔集团近三年的财务数据进行分析,旨在全面评估海尔的财务绩效,为管理层提供决策依据。

二、海尔集团概况海尔集团成立于1984年,总部位于山东省青岛市。

经过30多年的发展,海尔已成为全球领先的家电制造商,产品涵盖了家电、智能家居、信息科技等多个领域。

海尔集团在全球范围内拥有多个生产基地、研发中心和销售网络,员工总数超过10万人。

三、海尔财务绩效分析(一)盈利能力分析1. 营业收入分析近年来,海尔集团的营业收入呈现出稳定增长的趋势。

2019年,海尔集团实现营业收入2661.4亿元,同比增长8.5%;2020年,营业收入达到2819.3亿元,同比增长6.4%;2021年,营业收入为2977.9亿元,同比增长5.6%。

从数据来看,海尔集团的营业收入保持了稳定的增长。

2. 净利润分析海尔集团的净利润也呈现出稳定增长的趋势。

2019年,海尔集团实现净利润74.6亿元,同比增长7.4%;2020年,净利润为85.4亿元,同比增长14.5%;2021年,净利润为91.4亿元,同比增长6.7%。

从数据来看,海尔集团的净利润保持了稳定增长。

3. 毛利率分析海尔集团的毛利率在过去三年中保持相对稳定。

2019年,海尔集团的毛利率为22.3%;2020年,毛利率为22.2%;2021年,毛利率为22.1%。

虽然毛利率略有下降,但整体仍处于较高水平。

(二)偿债能力分析1. 流动比率分析海尔集团的流动比率在过去三年中保持相对稳定。

2019年,流动比率为1.34;2020年,流动比率为1.32;2021年,流动比率为1.29。

从数据来看,海尔集团的流动比率保持在1以上,说明公司短期偿债能力较强。

2. 速动比率分析海尔集团的速动比率在过去三年中保持相对稳定。

2019年,速动比率为0.96;2020年,速动比率为0.95;2021年,速动比率为0.93。

海尔品牌资产评估问题研究

海尔品牌资产评估问题研究

海尔品牌资产评估问题研究【摘要】随着我国市场经济体制改革的不断深入,品牌价值在诸如企业兼并、投融资等经济活动中越来越显示其重要性。

品牌作为企业一项重要的无形资产,反映了企业发展的潜力,决定了企业的长期竞争力,如何合理量化品牌的价值,成为亟待解决的一个课题。

同时品牌资产是个战略性问题,它是竞争优势和长期利润的基础,它必须由企业的高级管理层亲自决策。

品牌领导模式的目标不仅要管理品牌形象,更要建立品牌资产。

本文在系统研究国内外现有的品牌价值评估方法的基础上,对海尔品牌资产评估中存在的问题进行了分析研究,并提出了相应的解决办法,以期可以为企业的品牌评估实践提供借鉴的措施。

【关键词】品牌资产资产评估Iterbrand法世界品牌实验室法The brand of haier assets evaluation【abstract 】along with our country market economy system reform, such as brand value in enterprise merger and investment in economic activity become more and more important. As the enterprise brand is an important intangible asset, and reflect the enterprise development potential, decided to enterprise's long-term competitiveness, how to reasonable quantitative the value of the brand, urgent to a project. Based on the system research existing brand value at home and abroad on the basis of evaluation method, the haier brand assets evaluation of the problems in the analysis, the paper for the enterprise brand can be reference for assessment practice. This paper first introduces the present situation of the asset valuation of the haier brand, then analyzes the reasons, at the same time, this paper introduces the traditional evaluation method, the cost method and approach, income method and so on, also study modern typical evaluation method, according to the evaluation of different Angle, divided into two classes: based on enterprise brand value evaluation methods and the evaluation based on consumer brand value method, through the two kinds of methods of comparative study, the conclusions are as follows: the brand value evaluation should be focused on comprehensive, integrated enterprise and consumers shall be two of the biggest factors in constructing brand value evaluation model. Next, from the haier brand assets evaluation problem draw to solve the problems of the measures and Suggestions.【key words 】brand value;intangible assets;brand assets evaluation;the brand of haier assets evaluation目录引言 (1)一、品牌资产评估概述 (1)(一)品牌资产评估的概念 (1)(二)品牌资产评估的意义 (1)(三)品牌资产评估的主要方法 (2)1.成本法 (2)2.市价法 (2)3.收益法 (3)4.Interbrand法 (3)5.世界品牌实验室法 (3)(四)国内品牌资产评估的发展现状 (4)二、海尔品牌资产评估剖析 (4)(一)海尔品牌资产评估的现状 (5)(二)海尔品牌资产评估采用的方法 (5)1.国内海尔品牌资产评估采用的方法 (5)2.国外海尔品牌资产评估采用的方法 (5)(三)海尔品牌资产评估中存在的问题 (6)1.资产评估的核定标准缺乏统一性 (6)2.在资产评估中违背市场原则 (6)3.品牌资产交易少,市场不活跃 (7)4.不具有实物形态,评估人员能力欠缺 (7)5.评估委托方提供的资料不准确,缺乏可信性 (7)6.评估管理体制不合理 (7)7.缺乏监督,评估市场混乱 (8)三、海尔品牌资产评估的启示 (9)(一)完善品牌资产评估法律法规体系和相应标准 (9)(二)规范品牌资产报告的披露 (9)(三)加强品牌资产理论研究 (10)(四)提高评估从业人员素质 (10)(五)建立网络评估数据库 (10)(六)完善品牌资产评估机构设置 (11)(七)加强对国内品牌资产评估机构的监管 (11)结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊引言80年代以来,西方营销界一个广为流传的概念是“品牌资产”(Brand Equity),它将古老的品牌思想推向新的高峰。

青岛海尔公司财务状况分析

青岛海尔公司财务状况分析

(600690)股市分析
2010年12月—2011年4月的投资诊断报告
青岛海尔业绩递增,股价走势良好。 分析原因主要是因为:(1)费用总体控制稳定, 创造收益最高的品种(2)战略布局,立合肥海 尔电冰箱有限公司 (3)财务稳健,保证了市场 的竞争优势(4)公司的评级银河证券预计青岛 海尔将继续保持高速度和高质量的经营管理。
比例
69.76% 70.32% 65.62% 222.47% 86.97% 127.47% -3.58% 520.07% 64.71% 63.21% 152.97%
营业税金及附加
销售费用 管理费用 财务费用 投资收益
三,营业利润
利润总额 所得税费用
四,净利润
1,374,610,000.00
2,513,870,000.00
公司简介

2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的 “中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》 “全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位, 是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街 日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续 五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海 尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的 扩张而快速上升。
期间费用比较
2009年财务费用有较大减幅, 并出现负值,可能是海尔利 息收入及汇兑收益之和大于 财务类所有费用支出之和。 而08年与07年比较则有一个 增长过程。而从07到09年, 销售费用以及管理费用都呈 上升趋势,其中销售费用逐 年扩大,而管理费用增长较 慢,这很可能是由于海尔采 取了一些促销手段及对管理 费用的优化。但期间费用增 长速度却超过了营业收入的 增长速度,三年间费用与收 入的比值分别为16%、19%、 21% ,呈上升趋势,这在一 定程度上影响了营业利润的 增长。

海尔集团调研报告

海尔集团调研报告

英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants
国际发展期海尔集团战略(1997-2000) 国际发展期海尔集团战略(1997-2000)
发展国际化战略
“国门之内无名牌”是海尔集团名牌战略新的延伸,实现国际化是其生存发展的必由 之路。海尔集团国际化战略包含三个方面: 销售国际化 海尔集团产品出口北美、拉美、欧盟、中东、东南亚等世界十大经济区域共87 个国家和地区。在国外有62个经销商,设立营销网点30000个,营销信息中心10个。 质量国际化: 质量国际化 是一家五大产品全部通过ISO9001国际质保体系认证和国内首家通过ISO14001认证 的家电集团,并获得了欧洲CE、EME,德国VDE、GS、TUV,加拿大ESA,中东SSA、澳 大利亚SAA等国际认证。海尔在国内同行中首家通过欧盟EN45001认证,是中国第一家 产品在国内就可获得国际认证的企业。 生产国际化: 生产国际化 海尔是世界上唯一一家可同时规模生产欧洲滚筒式、亚洲波轮式和美洲搅拌式三 种风格洗衣机的厂家。拥有自己合资设计公司并在北美、非洲、日本等国家设立设计 分部的企业。海尔除已在美国、印尼、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫设厂外,目前正 在波兰、墨酉哥、沙特、突尼斯等地建厂。
海尔集团经营领域进入策略
技术关联度和市场关联度是企业选择 进入新的业务领域两个关键决策因素。 一般来说,相关程度高,成功率高;相 关程度低,成功率低。
相关度 高 技术 市场
技术
市场
经营领域进入策略
海尔集团的多元化根据技术关 联度和市场(用户、渠道和服务) 关联度衡量,其关系如左图所示。 经历了从高度相关,到中度相关, 再到低度相关的过程。对于海尔进 入黑色家电领域之前,很清楚海尔
英 赛 管 理 咨 询 Insight Consultants

财务报告分析(海尔)(3篇)

财务报告分析(海尔)(3篇)

第1篇摘要:海尔集团作为中国家电行业的领军企业,其财务报告分析对于了解企业运营状况、盈利能力和市场竞争力具有重要意义。

本文通过对海尔集团近三年的财务报告进行深入分析,旨在揭示其财务状况、经营成果和现金流量等方面的变化趋势,并对其未来发展提出建议。

一、引言海尔集团成立于1984年,总部位于中国山东省青岛市,是中国家电行业的龙头企业之一。

经过多年的发展,海尔已形成覆盖家电、智能家居、物流、金融等多个领域的多元化产业结构。

本文将选取海尔集团近三年的财务报告,对其财务状况、经营成果和现金流量等方面进行分析。

二、海尔集团财务状况分析1. 资产负债表分析(1)资产结构分析根据海尔集团近三年的资产负债表,我们可以看到其资产结构呈现出以下特点:- 流动资产占比高:近三年,海尔集团的流动资产占比均超过50%,表明其短期偿债能力较强。

- 固定资产占比稳定:海尔集团的固定资产占比在30%左右,表明其固定资产投资相对稳定。

- 无形资产占比逐年上升:近三年,海尔集团的无形资产占比逐年上升,表明其品牌价值和研发能力不断提升。

(2)负债结构分析海尔集团的负债结构如下:- 流动负债占比高:近三年,海尔集团的流动负债占比均超过70%,表明其短期偿债压力较大。

- 长期负债占比稳定:海尔集团的长期负债占比在20%左右,表明其长期偿债能力相对稳定。

- 股东权益占比逐年上升:近三年,海尔集团的股东权益占比逐年上升,表明其盈利能力不断提高。

2. 利润表分析(1)营业收入分析海尔集团近三年的营业收入呈现稳步增长趋势,表明其市场竞争力较强。

(2)毛利率分析海尔集团的毛利率在近三年保持稳定,表明其产品定价能力和成本控制能力较好。

(3)净利率分析海尔集团的净利率在近三年有所下降,主要原因是研发投入增加和市场竞争加剧。

三、海尔集团经营成果分析1. 营业收入分析海尔集团近三年的营业收入呈现稳步增长趋势,主要得益于以下因素:- 品牌影响力提升:海尔集团的品牌影响力不断提升,吸引了更多消费者。

海尔公司财务分析报告

海尔公司财务分析报告

海尔公司财务分析报告随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。

那么报告应该怎么写才合适呢?以下是我收集整理的关于海尔公司财务分析报告,欢迎阅读与收藏。

关于海尔公司财务分析报告1一、公司基本介绍青岛海尔股份有限公司(股票代:600690,一下简称“青岛海尔”)1984年创立于中国青岛,是世界白色家电第一品牌。

目前,海尔在全球建立了21个工业园,24个制造工厂,10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。

2023年,海尔全球营业额实现1243亿元,品牌价值812亿元,连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

2023年,海尔全球营业额实现1357亿元,品牌价值855亿元,连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔积极履行社会责任,援建了128所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2023年北京奥运会全球唯一白电赞助商。

海尔公司主要从事电冰箱、空调器、电冰柜、洗碗机、燃气灶等小家电及其他相关产品的生产经营。

品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2023年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。

2023年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

青岛海尔所属行业为日用电器制造业,经营范围包括电冰箱、电冰柜、船用电冰箱、微波炉、真空包装机、空调器、电磁管、洗衣机、热水器、电风扇、电饭锅及配件、通讯设备制造;主要产品有电冰箱、电冰柜、船用电冰箱、微波炉、真空包装机、空调器、电磁管、洗衣机、热水器、电风扇、电饭锅及配件、通讯设备。

截止到2023年上半年,海尔累计申请专利9258项,其中发明专利2532项。

海尔集团企业管理调研报告分析报告

海尔集团企业管理调研报告分析报告

海尔集团企业管理调研报告分析----------------------- -----------------------日期:海尔集团企业管理调研报告第一部分集团发展一、集团前身海尔集团总部位于省市。

其前身是隶属于二轻局家电公司的电冰箱总厂。

1984年,该厂有员工820人,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损额147万元,全员劳动生产率4200元,出口为零。

电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。

1959年,随国民经济的改组和调整,过渡为合作工厂——电机厂(后改名为东风电机厂),主要生产交直流电动机、电葫芦。

在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。

1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。

为此,在1980年3月经市二轻局批准,东风电机厂、工具四厂合并成立日用电器厂。

1979-1983年,日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。

1983年,产品因质量问题被淘汰。

此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。

1983年10月,根据部、省、市的指示精神,日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国市场考察和生产的准备工作。

1984年1月1日,经市经委的批准,企业正式启用电冰箱总厂的名称。

在对市场考察的基础之上,企业决定引进国外先进技术和设备,与德国利勃海尔工程签订了电冰箱制造技术合同。

合同于1984年9月12日生效,电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。

1984年的电冰箱总厂,一年换了四任厂长。

12月份,瑞敏以这个厂的上级公司家电公司副总经理的身份来到电冰箱总厂任厂长。

当时,企业一副破败景象,几乎一半人想调走,满车间臭气熏天。

瑞敏到任后主要干两件事:一是到附近村子借钱给工人发工资,二是整顿劳动纪律,制定了有13条容的管理制度,其中一条就是不准在车间随地大小便。

1984年企业面临的环境是,全国生产电冰箱的厂家已有近100家,国外产品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,其中不乏有“部优”“省优”产品,竞争十分激烈。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

海尔集团品牌资产分析报告
海尔集团品牌资产分析
一、品牌介绍
1品牌简介:海尔集团创立于1984年,经过30年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。

海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

2旗下品牌
海尔,海尔集团家电主品牌,秉承锐意进取的海尔文化,品牌定位“绿色理念”。

统帅,是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌,目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。

卡萨帝,海尔集团高端家电品牌,品牌定位为“创艺家电、格调生活”。

亚科雅,海尔集团日本市场高端家电品牌,品牌内涵为追求极致价值。

斐雪派克,新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,强调关注用户体验,追求卓越设计。

3品牌、品牌名称和口号
二:海尔品牌资产分析
1.海尔集团品牌资产特点:海尔集团旗下产品众多,范围跨度广,从1984年创业至今,海尔集团
经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段,现在海尔集团正处于网络化战略阶段,海尔集团在消费者心中形成了一个国际大品牌的形象,服务好,质量有保障。

2.海尔品牌资产获取方法
(1)活动赞助:2008年,海尔成为北京奥运会唯一白色家电赞助商;2012年海尔LOGO亮相俄罗斯杯足球赛决赛赛场; 海尔赞助了许多大型活动,在国际市场上也时现身影,给人大品牌的印象。

(2)质量:1985年当众砸毁质量不合格的76台冰箱,塑造了产品质量过硬,对消费者负责的形象。

同时让消费者联想到企业是一个负责任的公司,企业的其他产品也是可以放心购买使用的。

制订了向质量要效益,靠质量起家,靠优质品牌发展的质量管理目标;实行严格的三检质,成立了质监部门。

(3)售后服务:投资300 多万建立售后服务中心,配备44名专业技术人员和国内一流的通讯技术设备、冰箱检测手段。

并利用计算机建立顾客档案、产品维修档案和维修卡、用户监督卡,维修人员服务单等。

全国28个省建立218个维修点。

海尔的上门服务。

这些售后服务让消费者感受到海尔深刻以顾客为中心,一切为了消费者,从而产生好感。

由此会渐渐产生品牌忠诚。

(4)土豆洗衣机事件:塑造为消费者着想以及创新精神。

( 5 ) 品牌其他资产:海尔将知识产权制度有机融入了企业管理中,形成了面向市场需求,采取针对性开发、及时进行成果保护三位一体的技术创新模式.专利申请的撰写和审批在集团内部和代理机构之间完全实现电子化,使专利申请从资料准备到提交至专利局的周期缩短了一半,有效保护了自己的知识产权
三、品牌资产调查问卷及分析
海尔品牌资产调查问卷及结果:
第一部分:品牌认知度
第1题您在购买该品牌产品前经常听说该品牌。

12.5%
0%
12.5%
12.5%
62.5%
第2题在众多竞争品牌中,可以识别出该品牌。

0%
0%
12.5%
12.5%
75%第3题谈到该类产品时,能经常想到该品牌。

12.5%
0%
25%
0%
62.5%
第4题您了解该品牌的特征与定位。

37.5%
0%
12.5%
37.5%
12.5%分析:从调查结果得出海尔集团的品牌认知度较高,说明海尔集团在消费者心里有一定地位,但是品牌的特征和定位在消费者心目中的形成还不是很明确。

第二部分:认知质量板块
第5题该品牌产品具有相当高的质量。

0%
12.5%
25%
12.5%
50%第6题该品牌的企业整体形象良好。

0%
0%
12.5%
50%
37.5%第7题与其他品牌同类产品相比,该品牌产品具有更高的性价比。

0%
12.5%
25%
37.5%
25%
第8题该品牌的品质值得长期信赖。

0%
12.5%
12.5%
37.5%
37.5%分析:从调查结果中我们可以看出消费者对海尔的品质认可度较高,他们对海尔的形象以及产品的质量都有一定的信任度,但是与其他品牌比,具有更高的性价比这一优势并不突出。

第三部分:联想度板块
第9题您能很快回忆起该品牌的象征或标识。

0%
0%
12.5%
25%
62.5%第10题该品牌的个性形象符合您的个性形象。

12.5%
12.5%
25%
25%
25%第11题使用该品牌产品能体现出您的社会地位。

25%
0%
50%
12.5%
12.5%第12题该品牌给您不同于其他品牌的感觉。

25%
0%
12.5%
37.5%
25%第13题您认同该品牌所代表的价值观。

25%
12.5%
12.5%
25%
25%分析:从调查结果我们得出海尔品牌联想度一般,品牌个性不够突出,在消费者心目中还没有形成较强的冲击力。

第四部分:忠诚度板块
第14题当有需要时,下次您仍然会购买该品牌产品。

0%
0%
37.5%
12.5%
50%
第15题您愿意为该品牌支付更高的成本,包括货币成本、时间成本、体力成本等等。

25%
12.5%
25%
25%
12.5%第16题您愿意将该品牌推荐给别人。

12.5%
0%
50%
25%
12.5%第17题您改买其他品牌同类产品需要付出比较大的成本和风险。

25%
0%
25%
12.5%
37.5%
第18题您愿意尝试购买该品牌推出的新产品。

0%
12.5%
37.5%
37.5%
12.5%
第19题当其他品牌同类产品有促销活动,您也会愿意继续购买该品牌产品。

12.5%
12.5%
50%
12.5%
12.5%
愿意再次购买并把产品介绍给他人,海尔集团有一定的客户群,但我建议海尔集团应该对老客户也多点优惠用以加强品牌的忠诚度。

相关文档
最新文档