酒店客房工资及提成方案
客房部提成方案
成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案：1、客房服务员工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算(单位：元)按以上金额进行如下提成测算：总开房数(房间总数*30天＊入住率）*单标间开房率＊1。
5元/间+总开房数＊套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数)*0。
5元/间=月提成总额。
房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量（1）客房现有服务员6人,待离职2人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量(20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。
（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级(含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案.五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员.（2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假。
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
春节客房提成方案
春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务，请针对春节期间客房销售，制定如下提成方案：
1. 提成比例：根据客房类型和销售金额进行分级提成。
2. 标准客房：销售金额在2000元以下的标准客房，提成比例为5%。
豪华客房：销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房，提成比例为7%。
行政套房：销售金额在5001元以上的行政套房，提成比例为10%。
3. 组织层级提成：除了个人提成外，还设置组织层级提成以激励团队合作。
- 销售团队提成：每个团队销售额达到50000元及以上，销售团队的提成额外增加1%，销售额越高，提成比例越高。
- 部门提成：所有团队的销售额累积达到一定金额后，部门提成开始生效，部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定，幅度越高则提成比例越高。
4. 特殊额外提成：为激励员工更积极地推广客房预订业务，设置特殊提成奖励。
- 预定量奖励：员工成功预定一定数量（例如超过10间）的客房，额外奖励200元。
- 高额销售奖励：销售额超过50000元的员工，除了基本提成外，额外奖励500元。
5. 提成结算：提成将在客人退房后的一个月内结算，提成金额将直接发放至员工个人工资账户。
请注意，以上提成方案仅适用于春节期间，具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。
酒店客房部提成方案
1、日标准工作量 ：
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作主动性，
8 个标间退房+2 个续住房=10 间
激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体
2、月标准工作量计分 ：
方案如下：
以 30 天一个月为标准，则月标准工作量计分 27 天×10=270 间，若
一、实施对象：
当月为 31 天，则月标准工作量计分为 28 天×10=280 间，以此类推 28、
客房楼层服务员;每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
29 天每月的工作量。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位：元)。
如当日(月)入住率较差，所做打算卫生或抹尘等均按照上述换算公式
房 型 房型计件标准 退房 续住 抹尘
进行计算。客房数量缺乏部分不涉及员工岗位等级工资。
一般标间、一般单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1 间 5.00 4.00
五、计件工资提成方式
0.5 1.早班服务员当班时间内做房标准以每人 10 间计(包括在住房、退房、
行政标准间 1.5 间 7.50 5.00 0.5
修理房等)，10 间以内享受月岗位等级工资;超额部分按第二条计件提成。
豪华套房、总统套房 2 间 10.00 6.00 1.00
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2.在住房不多或人手充裕的状况下，每个服务员完成 10 间以内的做
七、计件数量的统计
房任务和当班的`其它日常工作享受员工岗位等级工资。在住房多或人手
1、早班、中班服务员每天按实际清扫状况填写《客房服务员工作报
紧急的状况下，楼层领班依据实际状况均衡合理地安排做房任务，超额部 表》，下班时将当天报表上交给领班。
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案一、工资制度1.员工薪资按月结算，以固定工资加绩效提成的方式计算。
2.基本工资由员工的工作岗位、工作经验和综合素质确定，并根据员工的工作表现和知识技能的提升进行调整。
3.绩效提成根据员工的工作表现和客房销售业绩来确定，表现优秀的员工将获得更高的绩效提成。
二、提成制度1.客房销售提成a.员工个人销售的客房房间数目将作为基本指标进行绩效考核。
b.根据客房的房型和房价进行相应的销售额奖励，销售额越高，提成比例越高。
c.客房销售提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。
2.客房服务质量提成a.客房服务质量将根据客户的满意度调查和评价来进行考核。
b.满意度调查和评价结果将根据员工的服务质量得分来确定，得分越高，提成比例越高。
c.客房服务质量提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。
3.客房部门整体销售提成a.客房部门销售业绩的提成将根据整体销售目标的达成情况进行分配。
b.客房部门将根据销售业绩的达成情况进行等级划分，等级越高，提成比例越高。
c.客房部门整体销售提成按年度结算，于每年薪资发放当年结算。
三、绩效考核标准1.客房销售指标a.工作态度和服务水平，包括礼貌、主动帮助客人、解答客人的问题等。
b.客房销售数量，根据个人销售的客房房间数目进行考核。
2.客房服务质量指标a.工作态度和服务水平，包括提供高效、热情、周到的客房服务等。
b.客户满意度评价，通过客户的评价来考核员工的服务质量。
3.客房部门整体销售指标a.客房部门整体销售业绩的完成情况，根据整体销售目标的达成情况进行考核。
四、薪酬管理1.薪酬数据保密，员工的薪酬情况不得向外界透露。
2.定期进行员工薪酬调查，以确保员工的工资水平与市场薪酬水平的匹配。
五、员工福利1.提供全面的社会保险和福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
2.提供员工培训和发展机会，帮助员工提升专业知识和技能。
3.提供员工休假制度和节假日福利，以保障员工的休息和生活质量。
客房销售经理提成方案
一、方案背景为了激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，优化酒店客房销售结构，特制定本提成方案。
二、提成原则1. 按业绩提成，多劳多得；2. 体现公平、公正、公开的原则；3. 与酒店整体经营目标相结合，推动酒店持续发展。
三、提成比例1. 客房销售经理的基本工资为月薪，提成比例根据业绩进行浮动；2. 提成比例分为以下四个等级：（1）业绩达标：提成比例为10%；（2）业绩良好：提成比例为15%；（3）业绩优秀：提成比例为20%；（4）业绩卓越：提成比例为25%。
四、提成计算方法1. 客房销售经理的提成以月度为单位进行计算；2. 提成计算公式：提成金额 = 客房销售总额× 提成比例；3. 客房销售总额 = 客房实际入住率× 客房平均房价。
五、提成发放1. 客房销售经理的提成在每月25日前发放；2. 提成发放时，应扣除相关税费；3. 提成发放需符合国家相关法律法规。
六、提成调整1. 酒店可根据市场变化、经营状况等因素，对提成比例进行适当调整；2. 提成调整需提前一个月通知客房销售经理。
七、其他规定1. 客房销售经理在提成期间，如出现违规操作、损害酒店利益等行为，酒店有权扣除其提成；2. 客房销售经理如有以下情况，酒店有权取消其提成：（1）严重违反酒店规章制度；（2）恶意损害酒店声誉；（3）故意泄露客户信息；（4）其他损害酒店利益的行为。
八、方案实施1. 本方案自发布之日起实施；2. 本方案由酒店人力资源部负责解释和监督；3. 本方案如有未尽事宜，由酒店另行通知。
通过本提成方案的实施，旨在激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，为酒店创造更多价值。
希望全体客房销售经理共同努力，为酒店的发展贡献力量。
酒店客房工资及提成方案
日期:•引言•工资方案•提成方案•方案实施及考核目•优势与挑战•附录与附件录引言01目的和背景确保员工工资及提成方案能够激励员工，提高工作效率、服务质量和客户满意度。
确保员工工资及提成方案符合行业标准和市场趋势，以吸引和保留优秀的员工。
合理的工资及提成方案可以吸引更多的优秀员工，同时留住现有员工，降低员工离职率。
吸引和保留优秀的员工提高工作效率提高服务质量提高客户满意度合理的工资及提成方案可以激励员工更加努力地工作，提高工作效率。
合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，为客户提供更好的服务体验。
合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，从而提高客户满意度。
工资及提成方案的重要性工资方案020102根据员工的工作经验、技能水平等因素调整基础工资。
按照当地最低工资标准设定基础工资，保证员工基本生活保障。
根据员工所担任的岗位等级设定岗位工资。
不同岗位等级的员工享受不同的岗位工资。
岗位工资随着员工岗位等级的提升而相应增加。
绩效工资与员工的工作完成质量、客户满意度等因素相关联。
绩效工资根据季度或年度考核结果进行发放，以激励员工提高工作效率和质量。
根据员工的个人工作绩效表现设定绩效工资。
提成方案03客房入住率提成按照入住率设定提成比例，如入住率达到90%以上，提成比例为1%；入住率达到95%以上，提成比例为2%等。
方案二按照每个房间的入住率设定提成金额，如入住率达到90%以上，每个房间提成10元；入住率达到95%以上，每个房间提成20元等。
方案一按照客房总收入设定提成比例，如总收入达到10万元以上，提成比例为1%；总收入达到15万元以上，提成比例为2%等。
方案二按照每个房间的收入设定提成金额，如每个房间收入达到1000元以上，提成5元；每个房间收入达到1500元以上，提成10元等。
客房收入提成员工推荐客户提成方案一对于成功推荐新客户的员工，按照每次入住的房间数设定提成金额，如推荐的新客户入住房间数为5间以上，每间房间提成20元；入住房间数为8间以上，每间房间提成50元等。
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
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方案Program
致 To：董事会
由From：左寿信
日期Date：2020年7月30日星期四
主题Subject：关于客房部薪资及提成方案
为提高工作效率，规范酒店用工制度，体现多劳多得，保证员工的身心健康。
特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：
一、实行对象
适用岗位：客房服务员
二、工资及编制架构：薪资+工龄（50元/年）+夜班补贴10元/晚+全勤
奖+提成奖励：
1、试用期员工不参与提成分配，经理按每月80%工资发放，客房部员工只每90%工资发放。
2、正式员工请假每月不能超过五天，超过五天（含五天）扣除提成
分配的30%。
三、计件工资操作说明
1、确定计件标准：
根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，确定客房服务员清扫房间（含相关工作）每天计件定额标准为 13间（只包括VD房、OC 房）。
■房务部经理须根据以下计件价格，确定酒店各种房态的计件单位：
VD、（退房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为4元/间，
行政套房6元/间。
OC、（住客房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为3元/间，行政套房元/间。
■VC、（空房）每天必须对VC房进行常规清洁、抹尘、物品检查等工作，并跟进维修房、清洗地毯房的卫生及房间物品整理。
■超过定额标准（13间/天）时，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
2、计件数量的统计：
（1）早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班\主管。
（2）领班\主管将《客房服务员每日工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房服务员总做报表》，第二天服务员与领班\主管共同签字认可；
（3）领班\主管根据《客房服务员每日工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》（见下表）上交房务部经理审核。
3、计件质量考核：
(1)客房主管/领班使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量，对不合格的要求当值服务员及时跟进，对跟进后仍不达标（三项明显以上）的不给予计件核算；
(2)客房主管/领班每月底核算当月总计件数量及金额，报房务部经理审核签字；
4、计件表上交及计件工资核算：
（1）每月月初连同考勤表一同上交行政人事部审核。
（2）财务核算工资。
四、计件工资核算：
1、工资核算时间
每月3号前核算上个月计件工资，也可以按实际情况确定核算时间。
2、计件工资发放形式：
（1）将计件工资在工资明细单上显示。
四、其他说明
（1）新入职的客房服务员转正之前可不实行此计件方案，按客房服务员的试用期工资发放；上岗十五天后给予一定工作量（每日7-8间）和卫生质量要求，
新员工在一定的条件上可申请转正考核（一个月后），考核通过方可提前转正。
（2）客房主管/领班每天分配房间时，尽可能考虑员工的能力和工作量来均衡分配工作。
（3）实施计件时须考虑员工的工作效率和身心健康，每位服务员每天打扫的房间数不得超过25间。
五、客房质量考核标准
审批意见：财务办公室：
总经理：
董事长：。