四种性格分析
四种性格分析

明确她们得需要
询问具体得,能发现(找)事实得问题,考虑到分析型人有条不紊得风格从而引导出一次广泛得信息交流
要详尽而不慌不忙。准备好倾听比您想知道还要多得东西
向分析型得表示,您与她们想法就是一致得,并且您能够帮助她们完成目标
记住,当您需要证明您得建议就是否正确与处理来自这类人得异议时,与分析型人一起进行得广泛得探讨过程将使您受益
李·艾科卡
巴顿将军
麦克·阿瑟将军
希特勒
建立关系
提供知识及见解以解决具体业务问题
倾听并集中全部注意力在她得想法与目得上
陈述造成业务中问题以及解决问题得事实依据
保持快节奏,控制型人重视准时与有效地利用时间
明确她们得需要
问而不就是告诉。问那些能发现她们重视什么与愿意回报得问题。
明确优先性
使您提问得思路与您拜访得目标一致
落实
安排一次与控制型人得交流,这将有利于快速交换阶段性与关键性得信息
结束销售
直接提出订货,不要兜圈子,使用选择式结束
用明确,实际得术语表达您所提供得内容
准备好为可能出现得变化与让步作谈判,控制型人有时候对销售要求附加条件
给她时间考虑选择
事先预料各种异议,然后准备用事实,例证及曾经发生得事件及参考来回答这些异议。
不局限于最初得异议进行广泛调查以得到事实,然后根据控制型人所重视与优先考虑得异议进行回应
2驱动型(支配型),可形象地称之为老鹰型。性格特征为:果断,独立,有能力,热情, 审慎得,有作为。沟通时表现为:有目光接触,有目得,说话快且有说服力,语言直接,使用日历,计划。沟通方法:干练得风格、直入主题。
1友善型(与蔼型),可形象地称之为鸽子型。性格特征为:合作、友好、赞同、耐心、轻松。沟通时表现为:面部表情与蔼可亲、频繁得目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔,抑扬顿挫、使用鼓励性得语言、办公室里有家人照片。沟通方法:攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。
四种类型性格分析和平型活泼型完美型力量型之欧阳育创编

四种类型性格分析和平型活泼型完美型力量型之欧阳育创编在人类社会中,每个人都有自己独特的性格特征。
不同的人有不同的性格类型,这些类型可以帮助我们更好地理解和与他人相处。
其中,和平型、活泼型、完美型和力量型是四个常见的性格类型。
下面将对这四种类型进行详细的分析。
1.和平型性格和平型的人一般性格温和、和善,善于与他人相处。
他们倾向于避免冲突,喜欢和谐的环境。
和平型的人通常是很好的倾听者,关注他人的需求和感受。
他们富有同情心和耐心,常常表现出理解和支持他人的态度。
和平型的人也很好相处,他们愿意为团队或群体的利益而努力。
然而,有时他们可能会过于迁就他人,不愿意表达自己的意见,需要学会更好地设定个人界限。
2.活泼型性格活泼型性格的人一般充满活力,喜欢冒险和新鲜事物。
他们对生活充满热情,喜欢在社交场合表现自己。
活泼型的人通常善于沟通和表达,他们喜欢与他人交流并参与各种活动。
他们往往具有积极主动的态度,敢于冒险和克服困难。
活泼型的人也具有较高的创造力和灵活性。
然而,有时他们可能过于冲动和不考虑后果,需要学会更好地权衡利弊。
3.完美型性格完美型的人一般追求卓越和完美。
他们具有高度的自律性和坚持不懈的精神。
完美型的人通常非常有条理,喜欢按照计划行事。
他们注重细节,追求事事尽善尽美。
完美型的人也善于分析和解决问题,注重准确性和有效性。
然而,有时他们可能过于苛求自己和他人,过分关注细节,导致过度压力和拖延。
他们需要学会放松和接受不完美,以更好地平衡工作和生活。
4.力量型性格力量型的人一般目标明确,具有领导力和决断力。
他们喜欢控制局面,并且愿意承担责任。
力量型的人通常具有坚定的意志和自信的态度,他们乐于迎接挑战并追求成功。
他们善于管理和解决问题,通常能够实现自己的目标。
力量型的人也擅长与他人合作和影响他人,成为团队的领导者。
然而,有时他们可能过于自信和独断,需要学会更多地倾听他人的意见和思考他人的感受。
综上所述,和平型、活泼型、完美型和力量型是四种常见的性格类型。
红黄蓝绿四种性格分析

红黄蓝绿四种性格分析第一种是红色性格,红色性格的人通常是积极主动、冲动和有竞争力的。
他们喜欢追求成功和成就,总是充满活力和决心。
红色性格的人通常具有领导能力,善于发现问题并迅速采取行动解决。
他们喜欢能够自主决策,并且在压力下也能保持冷静和坚定。
然而,红色性格的人有时也容易变得焦躁和脾气暴躁。
他们倾向于喜欢控制一切,在团队合作中需要多考虑他人的意见。
第二种是黄色性格,黄色性格的人通常是快乐、乐观和活泼的。
他们喜欢与人交往,善于与他人建立友好的关系。
黄色性格的人热情大方,愿意帮助他人。
他们通常具有良好的沟通能力,适应能力强。
他们的乐观和幽默感让人愿意与他们交往。
然而,黄色性格的人有时也过于乐观,容易冲动和不专注。
在追求目标时可能不够坚持,容易分心。
第三种是蓝色性格,蓝色性格的人通常是理性、深思熟虑和有条理的。
他们喜欢分析问题,并且擅长制定计划和目标。
蓝色性格的人通常是可靠和负责任的。
他们喜欢遵循规则和程序,做事认真踏实。
蓝色性格的人具有良好的执行力和组织能力,在团队合作中能够为团队提供有条理的支持。
然而,蓝色性格的人有时可能过于固执和追求完美,在决策时需要更多灵活性和综合考虑。
第四种是绿色性格,绿色性格的人通常是和善、敏感和富有同情心的。
他们喜欢与人和谐相处,注重人际关系。
绿色性格的人通常是团队合作中的和谐者,善于倾听和理解他人的感受。
他们擅长建立信任关系,推动和促进团队合作。
绿色性格的人通常也非常谦虚和有耐心,能够站在他人的角度思考问题。
然而,绿色性格的人有时可能过于敏感和顾虑过多,需要更多的自信和果断。
红黄蓝绿四种性格分析可以帮助我们更好地理解自己和他人。
通过了解不同性格类型的特点,我们可以更好地与他人相处,在团队合作和人际关系中更加顺利。
同时,也可以帮助我们认识到自己的优势和不足,以便更好地提升自己的领导能力和团队协作能力。
最重要的是,我们要尊重每个人的多样性,不要将性格类型作为评价他人的唯一标准。
四种性格类型分析

一四种性格:活泼型S、完美型M、力量型C、和平型我们把人分为活泼型(S型)、完美姓(M型)、力量型(C型)、和平型(P型)四种:一、活泼型(S型)——让我们和活泼型一起快乐!活泼型的人在黑夜把自己高高挂在星宿上,把月亮带回家。
迷念生活的童话,总希望永远活的快乐。
典型的活泼型情感外露,热情奔放,他们懂得把工作变成乐趣,而且乐于与人交往。
他们能够从任何事情中发掘出兴奋。
他们既外向,又乐观。
天啦!如果没有活泼型的人,生活该是多么死气沉沉!我们需要欢笑、幽默和心情舒畅、热情和精力还有热情和魅力。
二、完美型(M型)——让我们和完美型一起统筹!即使在婴儿阶段,完美型的人似乎懂得深思熟虑。
他们文静,随和,喜欢独处。
完美型的成年人是个思想家,他们对待目标严肃认真,强调做事情先后和组织,崇尚美感和才智,回为生活作长远且最好的安排。
如果这世界少了完美型的人,我们会少了诗歌、文学、哲学、和音乐,埋藏我们性格深处的教养、品位、才干便会失去;世界可能少了很多工程师、发明家、科学家,我们的经济和咨讯都会失去平衡。
完美型的人是人类的灵魂、智慧、精神、核心。
喔,世界多么需要完美型!三、力量型(C型)——让我们与力量型一起行动!力量型的人,永远充满动力,他们会充满理想,他勇于攀登高不可攀的顶峰,总是对准目标前进。
当活泼型的人在说话,完美型的人在思考,力量型的人会进取。
他有不二定律:“现在就按我的方式去做!”。
你会发现,他的脾气最容易懂,并且是最好相处的。
力量型的人能够和人坦诚的与人交流,他知道一切将会妥当——只要他来负责。
由于力量型的是目标主导蒹具有与升俱来的领导素质,他们往往在自己的选择中达致顶峰。
大多数具政治影响力的领导,都是力量型的。
我们需要灵活、控制、司令、自信、强烈意志、主宰、决策程序、权力、更快、完备!四、和平型(P型)——让我们与和平型一起轻松!上天特别创造了和平型的人,他是情感的缓冲器,提供了稳定和平衡。
和平型缓和色彩斑斓的活泼型;拒绝过分欣赏力量型的优秀决定;对完美型的复杂计划也不过分认真。
四种性格分析范文

四种性格分析范文性格是指人的心理和行为的稳定特征,是个体在与环境互动中表现出来的一种相对稳定的心理特征。
根据个体在性格上的不同特点,可以将性格分为多种类型。
下面将介绍四种常见的性格分析。
第一种是外向型性格。
外向型性格的人活泼、开朗、善于交际,喜欢热闹、喜欢与人沟通,乐于参加各种社交活动。
这类人通常健谈,喜欢交朋友,很容易在人群中成为焦点。
他们对生活充满热情,善于表达自己的情感和意见,喜欢在人们之间建立亲密的关系。
由于外向型性格的人喜欢表达自己,他们通常会通过人际交往来获得快乐和满足感。
第二种是内向型性格。
内向型性格的人相对较为沉默、内敛,不喜欢社交活动,更喜欢独处,享受寂静的时刻。
他们对于自己的内心世界更加关注,并追求自己的内在满足。
与外向型性格相比,内向型性格的人更加注重自我反省和思考,在人际交往方面可能相对不太擅长。
内向型性格的人通常对于细节较为敏感,思维比较深刻。
第三种是完美主义型性格。
完美主义型性格的人在对待事情上要求严格,追求完美,对自己要求高,经常标准化观察和评价自己的行为。
他们相信通过完美主义的追求可以取得更好的成就,对自己和身边的事物都存在高标准的要求。
完美主义型性格的人通常很谨慎,注重细节,追求事物的完美程度。
他们注重长远规划和目标设定,并时刻努力迈向更高的标准。
第四种是放松型性格。
放松型性格的人乐观、开朗,对待事情比较随性,喜欢享受生活。
他们相对较为放松,不太注重细节,对外界的变化和压力的适应能力较强。
放松型性格的人乐观向上,注重享受当下的快乐,通常能够主动寻找放松和娱乐的方式。
以上介绍的四种性格分析只是相对常见的类型,实际上人的性格是非常复杂多样的,不同的人可能有不同的性格特点。
每种性格类型都有其独特的优势和不足,没有所谓的好坏之分。
重要的是了解自己的性格特点,学会更好地利用自身的优势,同时克服自身性格所带来的挑战。
通过认识和了解他人的性格特点,也能更好地与他人相处和沟通。
心理学上人的四种性格-完美、力量、活泼、和平

心理学上人的四种性格在心理学著作中,关于性格分析,目前专家们的思络已慢慢清淅,并趋同于把人的性格分为四种类型:这是性格分析学上一个里程碑。
第一种是力量型,这样的人坚强,不沉着,急躁,他们在生理上属于胆汁质;第二种是活泼型,这样的人坚强,沉着,好动,属于多血质;第三种是完美型,其性格比较坚强,沉着但有惰性,属粘液质;第四种是和平型,其中有好动的,也有懒惰的和不沉着的,属于阴郁气质。
当然,胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质这四种是典型的气质类型,真正属于这四种气质类型的人并不太多,自然介于他们之间的在不同条件和生活方式的影响下,当然还有各种各样的中间型、混合型和过渡型。
其实早在中国伟大的名著《西游记》中已对人的四种性格刻化得出神入化。
唐僧师徒四人正是代表了这四种性格:唐僧---完美型细致,敏感,悲观悟空---力量型坚定,果断,自负八戒---活泼型活泼,热情,多变沙僧---和平型平稳,随和,寡言举一个简单的例子吧:有栋住房起火了;完美型的人会思考:是什么原因起火了,是电线短路还是厨房着火?力量型的人会行动:关掉电闸,找到灭火器,马上去灭火!活泼型的人会大叫:楼上楼下大叫,不得了啦,起火了!和平型的人会旁观:反正有人会报警,消防队马上会到,不用那么急吧。
但是人为什么会有这四种性格?没有人给出答案,有的只是对这四种性格的遇事时状态的描述。
人的性格不同是因为人的思维方式不同。
人的思维方式不同是因为人对因果关系的理解不同。
佛家有一个著名的观点就是:世界就是因果关系。
“要问前世因,今生受者是;要问后世果,今生做者是”活泼型的人认为一因多果:做一件事,会有不同结果,有可能这样,也有可能那样;所以他们是经常变,变的是结果;明明答应你的事,过两天就忘了;力量型的人认为一果多因:一个结果,可用多种方法,可以这样做,也可以那样做;所以他们也经常变,变的是方法;明明教你这样做,过两天要你那样做完美型的人认为一因一果:做一件事,只有这一个方法,而且必须按照这个方法去完成,喜欢做计划,做表格,制定规范,很难接受别人的意见和平型的人认为无因无果:任何事情,这样也好,那样也好,这样做也行,那样做也行;口头上应和,心里觉得不一定;如果大家都这样,我就这样,大家都那样,我就那样。
四种性格类型分析

四种性格类型分析四种性格类型:活泼型S、完美型M、力量型C、和平型P。
每种类型都有其独特的特点和优点。
活泼型S:这种人热情奔放,喜欢交际,懂得享受生活。
他们能够从任何事情中发掘出乐趣和兴奋。
他们的外向和乐观为生活增添了许多色彩和活力。
完美型M:这种人讲究品味和才智,强调做事情的先后和组织。
他们是思想家,对待目标严肃认真,总是为生活作长远且最好的安排。
如果没有完美型的人,世界将会失去许多诗歌、文学、哲学和音乐等方面的精华。
力量型C:这种人充满动力和理想,勇于攀登高峰。
他们有着强烈的领导素质和决策能力,往往在自己的选择中达到顶峰。
大多数具有政治影响力的领导人都是力量型的。
和平型P:这种人是情感的缓冲器,提供了稳定和平衡。
他们缓和活泼型和力量型的冲动,对完美型的复杂计划也不过分认真。
和平型的人是促进平等的重要推动者。
目前,专家们已经趋同于把人的性格分为这四种类型。
每种类型都有其独特的价值和作用。
了解自己的性格类型,可以帮助我们更好地发掘自己的优点和缺点,从而更好地与人相处和生活。
所谓假面或面具,指的是一个人表面上呈现出的一种性格,与其本质性格不同。
有时候,同一个人会表现出两种截然不同的性格,其中之一就是他的假面具,而另一个才是他真正的性格。
要分辨一个人的假面与本来性格是很难的,因为一个假面深入骨髓的人,通常会让周围的人认为那就是他的本性。
只有对这个人非常了解,才能分辨出哪个是假面,哪个是他本来的性格。
其实很多人都戴着假面具,表面上呈现出一种性格,而其本质性格却不同。
假面具是比较复杂的,通常是受到别人的影响,而想办法改变自己的性格。
很多假面都是小时候受到自己父母的影响,可以说是扭曲的性格。
甚至很多人都被自己的假面具骗了,以为那就是自己的性格。
假面具是性格学中比较复杂的东西,本人学问有限,不好深解,你可以自己去体会。
不过在这里顺便介绍一个区分性格不错的方法:早上眼睛一睁开马上就起床刷牙干活的人,不是完美型就是力量型。
四种性格分析范文

四种性格分析范文性格是一个人的心理结构与行为特点的总和,在人与人之间有着差异化的表现。
性格分析可以帮助我们更好地了解自己和他人,从而更好地相处、提升自我。
在传统的性格理论中,有很多种不同的分类方法,其中比较著名的包括马斯洛的人格理论、托马斯-宾内特的性格类型理论等。
在本文中,我们将探讨四种常见的性格分析方法,包括乐观型、悲观型、幽默型和严谨型。
乐观型性格:乐观型的人一般具有积极乐观的心态,总是能从困难中找到希望和机会。
他们往往对生活充满热情,对每件事情都持有积极的态度。
乐观型的人往往能够面对困难、挑战和失败,保持乐观、积极的态度,寻找解决问题的方案。
他们通常会比较灵活,善于应对变化,能够快速适应新环境和新挑战。
乐观型的人在人际关系中一般比较开朗、健谈,能够给予他人积极的正能量,成为身边的“太阳”。
悲观型性格:与乐观型相对应的是悲观型性格。
悲观型的人总是往往对任何事物持有负面的看法,对问题和挑战充满焦虑和消极。
他们往往容易陷入负面情绪中,难以快速从困境中走出。
悲观型的人可能会在遭遇挫折或失败时更加沮丧和消沉,很难找到解决问题的办法。
他们一般比较保守,对变化和风险持谨慎态度。
在人际关系中,悲观型性格可能会较为内向和消极,难以与他人建立良好的互动关系。
幽默型性格:幽默型的人通常具有风趣幽默、乐观豁达的个性。
他们善于用幽默的方式化解尴尬和尴尬的场面,能够调节气氛,与他人建立良好的友好关系。
幽默型性格的人往往具有较强的人际交往能力,能够轻松与他人沟通交流,让身边的人常常感到快乐和愉悦。
他们的生活态度较为开朗,对事物持开放心态,能够快速适应变化和挑战。
幽默型的人经常能够挑战自己,追求更高的目标,展现出较高的成就动力。
严谨型性格:相对于幽默型的性格,严谨型的人则更加重视纪律和秩序,喜欢用规则来约束自己的言行。
他们追求完美和精确,对待事情一般都非常认真负责,注重细节和效率。
严谨型的人一般比较严肃和谨慎,在处理问题时追求稳健和安全。
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5)四种性格及简单特征人依据性格的内向与外向性,沟通的主动与被动性为座标,沟通的四维象限示意如下:四种性格人的简要特征与沟通方法① 分析型,可形象地称之为猫头鹰型。
性格特征为:严肃认真,有条不紊,有计划有步骤,合乎逻辑。
沟通时表现为:真实的,寡言的缄默的,面部表情少,动作慢,准确语言,注意细节,语调单一使用挂图。
沟通方法:展现数据、用实例论证、准时赴约、遵守承诺。
② 驱动型(支配型),可形象地称之为老鹰型。
性格特征为:果断,独立,有能力,热情, 审慎的,有作为。
沟通时表现为:有目光接触,有目的,说话快且有说服力,语言直接,使用日历,计划。
沟通方法:干练的风格、直入主题。
① 友善型(和蔼型),可形象地称之为鸽子型。
性格特征为:合作、友好、赞同、耐心、轻松。
沟通时表现为:面部表情和蔼可亲、频繁的目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔,抑扬顿挫、使用鼓励性的语言、办公室里有家人照片。
沟通方法:攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。
② 外向型(表现型),可形象地称之为孔雀型。
性格特征为:外向直率友好、热情的、令人信服的、幽默的、合群的、活泼的。
沟通时表现为:快速的动作和手势、生动活泼和抑扬顿挫的语调、有说服力的语言、陈列有说服力的物品。
沟通方法:热情活泼的语态、多用赞美之词。
6)人际关系技巧与成功推销如何成功推销,各人有各人不同的理解。
推销与营销不同,更关注于具体的单位和具体的人,因此建立与采购者之间的良好人际关系,是推销成功的重中之重。
立足于具体的“人”的角度从发,特别是在中国人情味和人治化比较重的社会,推销无外 支配型和蔼型 表现型 分析型 内向被动 主动外向乎是以下步骤。
建立人际关系从成功推销图中可以看出,建立人际关系是第一步,也是很多销售人员的工作难点。
下图是建立人际关系的常见步骤:① 准备如何接触客户客户个人情况客户组织的情况② 喜欢瞬间亲和力:一见钟情有所准备谈他感兴趣的话题有时可能是“持久战”关心他的家人客户接受你,他会谈更多有关他的事实和问题,而你机会就越大③ 信任坦诚专业能力:一针见血自信帮他们解决问题相互了解也可能是持久战(寻求顾客高层信任)理解高层的个人和商业需求用高层的语言与他沟通选择与高层接触的方法带上你的上司对客户业务的理解,和客户需求的把握,是建立信任关系的基础建立人际关系 发现及明确需求 支持及满足需求 结束 销售 落实 承诺④信赖及时为他解决问题真正能帮助他发展从不推荐客户不需要的产品或服务不要承诺过多提供附加价值⑤合作合作的前提是满足顾客需求,这句话很常见,但很多人确实没有做好!合作即包括了购买的业务合作,更包括个人关系与利益的合作!●因人而已的推销策略在销售中,应制定因人而异的推销和人际关系处理策略。
“见人说人话,见鬼说鬼话”虽然容易让人误解其诚心,但在实际推销中非常有用。
实际工作中我们经常发现,某些与自己志同道合、兴趣相投的人,特别容易“搞定”,原因就在于此。
用积极的眼光来看,因人而异的推销策略就是以顾客为中心,用对方习惯和容易接受的方式、语言等,来表达自己的思想并促成销售。
面向不同性格的人,不同的推销进程如下:①向猫头鹰(分析型的人)推销✓了解他们的同类吉米卡特会计师电脑程式师工程师✓建立关系不要低估向他们提供有关你,和你的公司及你的专长等背景信息以顾问的身份接近这类人,认同分析型人的“专家”地位显示证据说明你已经设身处地为他们,及他们可能的需要做了调查和准备提供有关你解决问题的能力,曾帮助公司解决业务问题的情况请注意你是如何使用分析型人的时间✓明确他们的需要询问具体的,能发现(找)事实的问题,考虑到分析型人有条不紊的风格从而引导出一次广泛的信息交流要详尽而不慌不忙。
准备好倾听比你想知道还要多的东西向分析型的表示,你与他们想法是一致的,并且你能够帮助他们完成目标记住,当你需要证明你的建议是否正确和处理来自这类人的异议时,与分析型人一起进行的广泛的探讨过程将使你受益✓支持提供一份详细得关于你的建议的书面建议,但一定要亲自交给分析型人确保你的建议包括费用预算的最有力证明。
清楚地显示所有的数字及它们的来由使你的产品或应用方案演示有组织、有系统而且严谨如果你不能回答一个具体的问题,那么提出去寻找答案,并且返回给分析型的人要有保留但不冷淡,要果断但不要卤莽限制使用感情或“别的人也这样做”做为证据推荐一个具体的行动步骤给他们机会浏览所有相关的购买和交货文本✓结束销售直接要求签约,但调子要低。
充满信心地做总结式结束。
要想到在标准文件地细节变化上进行谈判,全面考虑并为细节做好准备对价格问题给予特别注意现在尽努力争取他们的承诺以避免分析型人喜欢拖延或以后要求更多的证据引用那些强调你公司的记录和服务能力的数据在回答异议时,要对分析型人的购买原则及注重客观性做出反应✓落实提供一份详细的履行合同计划以明确-你的责任-采购员的责任-履行合同的程序保持定期的与他接触,检查履行情况是否令人满意和按计划进行注意,分析型性格的人,最容易被指派为单位组织里负责采购。
②向老鹰(驱动型、支配型、控制型的人)推销✓了解他们的同类李·艾科卡巴顿将军麦克·阿瑟将军希特勒✓建立关系提供知识及见解以解决具体业务问题倾听并集中全部注意力在他的想法和目的上陈述造成业务中问题以及解决问题的事实依据保持快节奏,控制型人重视准时和有效地利用时间✓明确他们的需要问而不是告诉。
问那些能发现他们重视什么和愿意回报的问题。
明确优先性使你提问的思路与你拜访的目标一致对他提出的需求信息要立刻落实支持他所相信的东西指出你能够如何积极地影响目标明确他下一步的期望✓支持提出你的建议以便控制型的人能够比较选择解决办法及其可能的结果提供书面的选择办法提供有限费用下的最佳质量要具体而实际,不要忽略细节控制型的人要求尊重和独立他们直率而豪爽,你应该投其所好迅速总结内容,然后让他从中选择其一✓结束销售直接提出订货,不要兜圈子,使用选择式结束用明确,实际的术语表达你所提供的内容准备好为可能出现的变化和让步作谈判,控制型人有时候对销售要求附加条件给他时间考虑选择事先预料各种异议,然后准备用事实,例证及曾经发生的事件及参考来回答这些异议。
不局限于最初的异议进行广泛调查以得到事实,然后根据控制型人所重视和优先考虑的异议进行回应✓落实安排一次与控制型人的交流,这将有利于快速交换阶段性和关键性的信息确保你有一个预防偶然时间的计划来负责实施改正和应付变化确保你没有惊异③向鸽子(友善型、和蔼型的人)推销✓了解他们的同类艾森豪威尔✓建立关系在谈业务之前先进行非正式的交谈表示出你个人对友善型人的工作和个人目标感兴趣,为更多地了解友善型人的个性,你得付出努力。
提及你们共同认识并与你们有过生意关系的人,来宣传你的产品和服务。
✓明确他们的需要创造一种坦率交流信息和感情的合作气氛友善型人倾向于不完全说出他们的目标,所以你可能有必要问他们一些具体问题来得到他们的长期目标倾听时积极响应,给予口头的和非口头的反馈查实是否有未解决的预算或费用核实问题找出还有谁对购买决定起作用总结说明你认为的并且恰好是他们的主要观点和感觉✓支持清楚地解释以确保友善型人理解-你能够并将支持友善型人的个人目标-你将提供友善型人需要的帮助-你打算承诺给这笔交易的资源对友善型人的问题提供一种清晰的解决方法,并最大限度地保证这是最好地解决方法而无须考虑其他要求友善型请决定者最终参与用以下内容满足安全感的需要-表示你的解决办法如何现在是最好的,将来也会是最好的-利用参考和第三方证据✓结束销售不要直接地要求订货。
不要催促。
使用让步式结束强调担保-友善型的人怎样被保护不要将友善型的人逼入绝境,如果事情不妙,他们就会想办法溜掉防止“他们后悔”-争取得到一个承诺,即便你不得不将承诺建立在一个不确定的基础上。
强调你本人会落实订货后的事鼓励友善型的人在做最后的购买决定时,让别人参与欢迎不同意见,并耐心周到地给予解答回答异议时:-陈述财务方面的分析证明-用专家或者其他友善型人尊重的人作为参考✓落实当购买定单签定后,立即对你们达成的购买意向向友善型人表示祝贺,并提供一份履行合同的计划和时间表在这之后,主动与他们保持经常性的接触,提供诸如下面的服务-定期的进程报告-仔细倾听友善型人所担心的事,即使那些事似乎不重要④向孔雀(热情型、外向型、表现型的人)推销✓了解他们的同类肯尼迪里根拳王阿里卡斯特罗✓建立关系迅速描述你此行的目的并建立信誉。
与热情型发展业务关系,你必须付出努力谈论你们共知的朋友告诉热情型人你对他的想法和目标的感觉和热情一旦他对你的能力产生信任,花一些时间与之建立坦诚和信任的私人关系✓明确他们的需要通过发现他对理想结果的想象来开始明确其他有助于分析和计划的人倾听,然后通过大量的支持他信念的口头和非口头的反馈来回应他对于你所需要的关键信息小心提问使讨论集中于一点并向结果方向发展如果他对具体问题不太感兴趣,那么总结刚才所讨论过的,并且建议各种趋向实际的想法✓支持用书面形式就热情型人的想法提供特定解决方案。
告诉他你有所需的事实,使之对你建立信心,但不要用细节淹没他。
不要匆忙讨论-花时间来发展实现想法的途径满足他要求个人尊重的需求尽量用书面形式得到他对行动的承诺✓结束销售当你有了足够的需求信息并测试过建议的合适性后,假定销售,并以一种不经意的、非正式的方式要求订货,使用自信式结束当机会出现时,提供某些有附加价值的或其他刺激购买的东西,鼓励购买。
不要将问题与选择相混淆得到确切的承诺,保证他理解购买决定在你得到一个确定的购买决定之前,不要谈论细节问题。
热情型人认为处理细节是销售人员的工作。
处理反对意见-描述其他人是如何克服障碍的。
-回应他或她对目标的热情。
-重新陈述购买决定会带来利益。
✓落实一旦订单签定后,重新确认实施的安排及你与他的私人关系,介绍履行合同的人或团队。
如果出现投诉,你应亲自处理,不要在未经他同意的情况下把事情交给你公司中的其他人去办理。
特别指出:人际关系处理的阶段与步骤,和营销阶段、采购决策阶段等推销阶段的划分并不矛盾,只是从不同的角度来看待推销工作而已。