2020年保险公司半年工作总结范文五篇
2024年保险上半年度工作总结范文(5篇)
2024年保险上半年度工作总结范文一、市场环境分析____年上半年，保险市场仍然面临许多挑战。
全球经济增速放缓，贸易摩擦不断升级，世界各地的政治不确定性也不断增加，这些因素对保险行业的发展带来了很大的不确定性。
同时，互联网技术的不断发展，也给传统保险公司带来了巨大的冲击，许多新的科技公司开始进军保险市场，加剧了市场竞争的激烈程度。
在这个不确定和竞争的环境下，保险公司需要抓住机遇，积极应对挑战，不断创新和提升服务质量，以保持竞争优势。
二、业务运营情况分析上半年，我们保险公司的业务运营情况总体较好，但也面临一些挑战。
具体表现如下：1. 保费收入增长较快。
上半年我们的保费收入同比增长了15%，超出了我们的预期目标。
这主要得益于我们推出了一系列创新产品，满足了客户多样化的需求，并且有效地开拓了新的市场。
2. 业务结构优化。
在产品创新的同时，我们还积极调整和优化业务结构，加大了在高增长领域的投入。
同时，我们还加强了业务的风险管理，确保了业务的稳健运行。
3. 渠道拓展取得进展。
上半年，我们加大了对渠道的投入，并取得了显著进展。
我们与多家银行、保险经纪公司合作，扩大了产品销售渠道，提高了市场覆盖率。
4. 客户满意度提升。
我们将客户满意度作为业务重点进行管理，并通过提供更好的产品和服务来提升客户满意度。
上半年，我们的客户满意度较去年同期提高了10%，为我们赢得了更多的客户。
三、存在的问题和不足虽然上半年我们取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足之处，需要进一步改进。
主要问题如下：1. 人员培训不足。
随着保险市场不断发展和变化，我们的员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
然而，目前我们的人员培训体系还不够完善，需要进一步加强。
2. 技术应用不够先进。
随着互联网技术的发展，保险行业也在不断趋向于数字化和智能化。
然而，我们目前的技术应用还不够先进，导致我们在一些领域的竞争力有所不足。
3. 风险管理需要加强。
保险公司本质上是一个风险管理的机构，而我们在风险管理方面的能力还有待提高。
2020年保险公司半年工作总结范文五篇
2020年保险公司半年工作总结范文五篇工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具体的工作总结该怎么写呢？下面就是给大家带来的2020年保险公司半年工作总结范文五篇，希望大家喜欢！2020年保险公司半年工作总结范文1一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。
保险公司半年工作总结8篇
保险公司半年工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事：在这半年里，我们保险公司在董事会的领导下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
在此，我对半年来的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
1. 业务发展方面在市场竞争日益激烈的今天，我们保险公司不断加强产品创新和营销创新，推出了一系列具有市场竞争力的保险产品。
通过不断创新和优化产品结构，我们实现了保险费收入的稳步增长。
同时，我们积极开拓市场，扩大市场份额，提高了公司在行业内的知名度和影响力。
2. 风险管理方面我们保险公司一直将风险管理放在首位，不断完善风险管理体系，提高风险管控能力。
通过建立科学的风险评估模型和严格的风险控制流程，我们有效规避了各类风险，确保了公司的稳健运营。
同时，我们还加强了风险管理和内部控制的建设，提高了公司的治理水平。
我们保险公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升客户服务质量。
通过加强员工服务意识和技能培训，我们提供了更加优质、高效的保险服务。
同时，我们还积极响应客户需求，不断推出新的服务产品和优化服务流程，提高了客户的满意度和忠诚度。
4. 队伍建设方面我们保险公司注重人才培养和队伍建设，打造了一支高素质、专业化的员工队伍。
通过加强员工培训和人才引进，我们提高了公司的整体实力和竞争力。
同时，我们还注重员工激励和留任，营造了良好的企业文化和工作氛围。
二、未来工作展望1. 业务发展方面未来，我们将继续加强产品创新和营销创新，推出更多符合市场需求的产品。
同时，我们还将拓展新市场、新客户群体，提高公司在行业内的市场份额和竞争力。
2. 风险管理方面我们将继续完善风险管理体系和内部控制体系的建设，提高公司的治理水平和风险管控能力。
同时，我们还将加强员工风险意识和培训工作，营造全员参与风险管理的良好氛围。
我们将继续提升客户服务质量和水准，提供更加贴心、个性化的保险服务。
通过加强客户信息管理和需求分析工作，我们将更好地满足客户需求并提高客户满意度。
保险公司半年工作总结范本(五篇)
保险公司半年工作总结范本这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
____年，我司实收毛保费____万元，同比增长____%，已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为____%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
____地区现有____家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现____家公司(大地产险)在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，qq大全我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
保险公司半年工作总结_保险公司半年度工作总结
保险公司半年工作总结_保险公司半年度工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：保险公司半年工作总结一、总体工作总结时光荏苒，转眼间已经过去了半年的时间。
在过去的这半年里，我们保险公司全体员工攻坚克难，努力工作，取得了一定的成绩。
在公司领导的正确指引下，我们积极应对各种挑战，努力提高自身素质，不断探索创新，全力以赴服务客户，这半年的工作取得了一定的成果。
在此，我代表公司全体员工，对过去半年的工作进行总结。
二、市场开拓与销售业绩在过去的半年里，我们保险公司在市场开拓和销售业绩方面取得了一定的成绩。
我们加强了与合作伙伴的合作，开发了新的销售渠道，不断拓展市场。
通过精准的营销策略和完善的售后服务，业绩有了长足的增长。
我们深入挖掘客户需求，不断推出适合市场需求的产品和服务，为客户提供了更加个性化、全方位的保险服务。
在市场竞争激烈的情况下，我们保持了稳定的业绩增长，取得了良好的销售业绩。
三、风险管控和理赔服务在过去的半年里，我们保险公司在风险管控和理赔服务方面也取得了一定的成绩。
我们加强了对保险合同的审核和管理，完善了风险防范措施，确保了保险公司的资金安全和风险控制。
我们优化了理赔流程，提高了理赔效率，为客户提供了更加快速、便捷的理赔服务。
通过这些措施，我们有效地降低了保险公司的理赔风险，提升了客户满意度，赢得了客户的信任。
四、员工培训和团队建设在过去半年里，我们保险公司也注重员工培训和团队建设，加强了内部管理和团队协作。
我们通过不断提升员工的业务水平和管理能力，使员工更加适应市场的变化，更加熟练地处理各种业务。
我们加强了团队建设，提高了部门间的协作效率，增强了员工的团队意识和责任感。
通过这些努力，我们保险公司的内部管理更加规范，团队协作更加紧密，员工工作积极性得到了有效提升。
五、未来发展规划在过去的半年里，我们保险公司取得了一定的成绩，但同时也面临着一些困难和挑战。
面对新形势和新机遇，我们要进一步提高风险应对能力，深化市场拓展，提升服务水平，加强风险管控，不断提高我们的核心竞争力。
保险公司上半年工作总结2020精选5篇
保险公司上半年工作总结2020精选5篇保险公司是市场经济中以“经营风险”为主要功能的特殊企业，风险经营能力的水平与合理性，直接关系保险公司的企业绩效。
亲爱的读者，小编为您准备了一些保险公司上半年工作总结，请笑纳!保险公司上半年工作总结1一、不断学习，参加培训，使业务水平不断进步学无止境，固然我对公司的各方各面都已很熟习，但我仍不满足于现状，为了不断进步自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强本身业务素质的练习，不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。
业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热情，我会一直走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。
在这个月以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。
在对取得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。
但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步进步本身综合素质而努力。
保险公司上半年工作总结2__年是__x寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是__x个险发展重要的一年，__x个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。
保险公司个人半年总结范文5篇
保险公司个人半年总结范文5篇第1篇示例：尊敬的领导、各位同事：时光匆匆，转眼间半年已经过去。
作为本公司的一名保险销售人员，我感到十分荣幸能够在这半年里与大家共同努力，取得了一些成绩。
在此，我将对这半年来的工作进行总结，希望能够得到大家的指导和帮助，共同进步。
半年来，我主要的工作内容主要围绕着保险产品的销售和客户服务展开。
首先是销售方面，我在这半年里坚持不懈地开展市场调研，不断提升自己的销售技巧，积极拓展客户资源。
通过电话营销、上门拜访等方式，我成功地拓展了一批新客户，并且与他们建立了良好的合作关系。
我也不断学习和钻研各类保险产品的知识，提高自己的专业水平，以更好地为客户提供咨询和服务。
在这半年里，我成功地完成了销售任务，并取得了一定的业绩。
其次是客户服务方面，我始终秉承着“客户至上，服务第一”的原则，尽心尽力地为客户提供最优质的服务。
我注重倾听客户的需求，细心了解他们的保险需求，为他们量身定制最适合的保险方案。
在保单的签订后，我也积极跟进客户的保单情况，及时解决客户在使用保险服务中遇到的问题，赢得了客户的信赖和好评。
除了工作内容，我也自觉地参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的专业能力和综合素质。
我认真学习保险相关法律法规和市场动向，增强了自己的风险防范意识，提高了业务水平和服务质量。
我也积极参加团队活动，与同事们相互交流经验，共同成长。
在这半年里，我收获颇丰，不仅取得了一些业绩，也增长了不少经验和知识。
我也清醒地认识到，自己还存在不足和待提高之处。
首先是在客户开发方面，我认识到自己需要更加主动，不断拓展新的客户资源，提高自己的开拓能力。
其次是在保险产品知识方面，我还需要不断学习和提升，做到胸有成竹，能够为客户提供更专业的服务。
最后是在团队合作方面，我也要更加积极主动地与同事合作，形成良好的团队合作氛围，共同面对工作中的挑战。
展望未来，我将继续努力，进一步提升自己的业务水平和服务质量，不断丰富自己的保险知识，不断提高自己的销售技能，为客户提供更优质的服务。
保险公司半年工作总结5篇
保险公司半年工作总结5篇保险公司半年工作总结篇1今年以来，在省分公司的正确领导下，普洱分公司新班子带领全市系统以__大重要思想为指导，牢固树立和实践科学发展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。
(一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。
目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。
截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。
泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。
太平洋人寿：人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。
新华人寿：人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。
中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。
(二)调整结构，规模效益齐头并进。
截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。
实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元)，同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。
实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。
实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。
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2020年保险公司半年工作总结范文五篇
增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。
如___客户的球阀，___客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、___等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，___、___等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，___在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。
上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。
究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。
这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢
失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。
就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。
“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。
严格说来公司就应以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。
就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、
纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会定期的例会能够了解各部门协作状况，能够共同献计献策，并相互沟通。
公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的用心性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有用心性。
就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公
司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失，用心性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
销售目标：
初步设想__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。
这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
2020年保险公司半年工作总结范文五篇。