合工大考研管理信息系统复习资料真题
管理信息系统复习资料(闭卷)
《管理信息系统》复习资料（闭卷）一、单项选择题例题1.对决策支持系统的正确描述之一是( )C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动2.数据字典的内容不包括( )A.数据流3.数据流图中的外部实体是指( )4.数据流图的组成不包括( )5.可行性分析的内容包括( )A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性6.在系统流程图符号中，表示( )7.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( )8.用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于( )9.来源性收集数据方式是指( )C.直接访问得到的数据10.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( )A.选择最先进的配置B.具有一定扩充余地C.价格低廉11.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( )12.新系统的第一次评价，应该在( )13.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( )14.电子商务系统的基础是( )二、填空题例题1.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为_______模型。
2.管理业务调查包括系统环境调查、_______调查、功能调查和_______调查等。
3.详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。
4.如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。
5.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。
6.每秒钟执行作业数称为系统的_______。
7.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_______网络和_______网络。
8.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。
9.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。
管理信息系统考试考试试题及答案
管理信息系统考试考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集与输入B. 数据存储与管理C. 数据传输D. 数据打印与输出答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的特点？A. 系统性B. 实时性C. 自动化D. 保密性答案：D3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 面向对象分析方法答案：D4. 以下哪种类型的系统不属于管理信息系统的范畴？A. 事务处理系统B. 办公自动化系统C. 决策支持系统D. 电子商务系统答案：D5. 以下哪个不是管理信息系统的开发阶段？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统运行答案：D6. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的常用方法？A. 结构化方法B. 原型法C. 面向对象方法D. 人工智能方法答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 组织策略B. 技术支持C. 人力资源D. 财务预算答案：D8. 以下哪种类型的系统不属于决策支持系统？A. 数据库管理系统B. 模型库管理系统C. 知识库管理系统D. 文件管理系统答案：D9. 以下哪个不是管理信息系统的评价标准？A. 系统的稳定性B. 系统的可维护性C. 系统的可扩展性D. 系统的盈利性答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的应用领域？A. 企业管理B. 教育管理C. 医疗卫生管理D. 娱乐产业答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的三个基本层次是：________、________、________。
答案：操作层、战术层、战略层12. 管理信息系统的主要功能包括：数据收集与输入、________、数据存储与管理、数据传输、数据打印与输出。
答案：数据处理13. 管理信息系统的分析方法主要包括：数据流程图、实体关系图、________。
答案：结构化分析方法14. 管理信息系统的开发方法包括：结构化方法、原型法、________。
合肥工业大学847企业管理学考研真题详解
合肥工业大学847企业管理学考研真题详解2021年合肥工业大学管理学院《847企业管理学》考研全套目录•合肥工业大学管理学院《847企业管理学》历年考研真题汇编•全国名校管理学考研真题汇编说明：本部分收录了本科目近年考研真题，方便了解出题风格、难度及命题点。
此外提供了相关院校考研真题，以供参考。
•[预售]杨善林《企业管理学》（第4版）课后习题详解说明：以上为本科目参考教材配套的辅导资料。
3．视频讲解•管理学考研考前冲刺班【4课时】说明：本部分为该科目的通用视频讲解产品，对复习备考有很大的参考价值。
•试看部分内容中国人民大学838管理综合历年考研真题2016年中国人民大学838管理综合考研真题一、简答题（每小题10分，共70分）1简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2在信息化和网络化时代，哪些因素促使企业的人力资源管理越来越人性化。
3领导-成员交换理论与领导特质理论在观点上有何根本冲突？4市场调研是营销活动必不可少的一个环节，其中对于消费者态度的调查更为重要。
请列举三种进行消费者态度调查的研究方法，并阐述如何确保其研究结果的信度和效度？5假设你是一家滑雪板制造企业的营销主管。
你所在的企业已经拥有18～29岁男性的细分市场的45%的市场占有率，现在你的企业有进行品牌延伸的计划，即开发滑雪板以及相关产品来进入1 8～29岁女性的细分市场，对于上述的品牌延伸计划，你是同意还是反对，为什么？6降低购后认识失调（cogni tive dissonance）的方法有哪几种？7公司资本结构决策的影响因素有哪些？二、计算分析题（请从以下两题中任选一题，共20分）1某公司2015年面临产品升级的战略转型压力。
运营部门提出，明年开始需要加大创新产品的研发和生产比重，并着重投入力量进行互联网线上推广。
财务经理马上要求分析人员，估计企业的资金是否能够支持这样大规模的变化。
鉴于宏观环境的调整，企业较难取得银行贷款，因此，如果出现较大的资金缺口，将不得不压缩一部分费用或出售部分资产。
《管理信息系统》综合练习题含答案
《管理信息系统》综合练习题含答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集与输入B. 数据存储与检索C. 数据传输D. 数据加密答案：D2. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化开发方法B. 面向对象开发方法C. 生命周期法D. 原型法答案：C3. 管理信息系统的硬件主要包括以下哪些部分？A. 计算机设备B. 输入设备C. 输出设备D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D5. 以下哪个选项不属于企业资源计划（ERP）的核心模块？A. 采购管理B. 销售管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
答案：采集、处理、应用7. 管理信息系统的开发过程包括需求分析、______、系统设计、______、系统实施和______。
答案：系统分析、系统测试、系统维护8. 数据仓库的三大特点是______、______和______。
答案：数据集成、数据一致性、数据历史性9. 企业资源计划（ERP）的基本思想是实现对企业的______、______和______的全面管理。
答案：资源、过程、信息10. 供应链管理（SCM）的主要目的是降低整个供应链的______，提高供应链的______。
答案：成本、响应速度三、判断题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的开发必须遵循软件工程的方法和原则。
（）答案：正确12. 管理信息系统的硬件设备主要包括计算机、输入设备、输出设备和通信设备。
（）答案：正确13. 数据挖掘技术主要应用于管理信息系统的数据分析和决策支持。
（）答案：正确14. 企业资源计划（ERP）可以解决企业内部的信息孤岛问题，但不能解决企业之间的问题。
合工大管理信息系统(考研讲义)
第一讲管理信息系统的基本概念本讲知识点一、信息（Information）数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。
数据记录需要载体。
载体不同，记录数据的形式也可能不同。
信息是经过加工对某个目的有用的数据。
一、信息（Information ）数据采集存储加工存储输出信息数据处理一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一、信息（Information）一次信息数据加工再加工二次信息一、信息（Information）消除人们对某事物认识的不确定性的多少一、信息（Information ）I=－log2P（bit）例：抛一枚硬币，出现国徽时的信息量：I= －log20.5 =1（bit））010.51一、信息（Information ）H =∑Pi log21P ini=1例：1本讲知识点一、信息二、系统（System）二、系统（System）整体性环境适应性本讲知识点一、信息二、系统三、信息系统物流资金流事务流控制信息流三、信息系统三、信息系统三、信息系统EDP阶段MIS阶段DSS阶段三、信息系统三、信息系统三、信息系统数据库技术、网络技术科学管理三、信息系统非结构化半结构化本讲知识点一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统四、管理信息系统系统思想数学的方法计算机技术四、管理信息系统1）实测企业的运行情况2）预测未来3）辅助决策4）控制企业行为四、管理信息系统（1）层次结构（纵向结构）管理层次管理信息系统战略管理DSS战术管理MIS业务管理EDPS四、管理信息系统（2）职能结构（横向结构）按照组织的职能可将系统划分成若干个子系统。
如IBM公司开发的面向制造业的管理信息系统——COPICS系统将整个企业的管理信息系统划分成设计与生产数据管理子系统、库存管理子系统、财务管理子系统、作业计划管理子系统等12个子系统。
2022年合肥工业大学工商管理考研真题企业管理学
合肥工业大学硕士硕士初试专业课笔试试题考试科目名称：企业管理学合用专业：企业管理、会计学、旅游管理、技术经济与管理（考生请注意：答案请写在报考点统一发放旳答题纸上，写在试卷上旳一律无效）一、判断题（判断下列各题正误，对旳旳打√号，错误旳打×号，每题1分，共10分）1、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术旳有机结合。
（）2、管理幅度、管理层次与组织规模存在着互相制约旳关系。
也就是说，当组织规模一定旳时候，管理幅度和管理层次呈正比例旳关系。
（）3、目旳管理是以X理论为基础旳。
（）4、控制要点原理与例外原理旳区别在于前者强调点上旳异常状况，后者强调点旳选择。
（）5、权变原理强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境旳不一样而不一样。
（）6、资金投入周转过程随时间推移而发生旳增值称之为投资风险价值。
（）7、现代企业制度旳本质特点是产权清晰。
（）8、一般而言，越是低层次旳、技术性较强旳决策，事实前提对决策旳影响比重就越大；反之，越是高层次旳、战略性旳决策，价值前提旳影响比重就越大。
（）9、价值工程旳关键是开展产品价值旳分析。
（）10、项目管理目旳制定要寻求成本、质量和利润之间旳有机统一和协调。
（）二、单项选择题（在下列旳各题中选出一种对旳旳答案，每题1分，共20分）1、在菲德勒旳权变理论模型中，在上下级关系好、任务构造明确、职位权力强和情境有利旳条件下，适合选择（）领导方式。
A.任务导向型B.人际关系型C.团体型D.分权型2、管理中协调旳中心是（）。
A．企业活动 B.企业中旳事件 C.企业中旳人 D.企业中旳设备3、根据计划所波及旳活动内容可以把计划分为（）。
A.战略、战术和作业计划B.综合、专业和项目计划C.程序性计划和非程序性计划D.指令性计划和指导性计划4、下列不属于扁平化组织长处旳是（）。
A.信息传递速度快B.每位主管可以对下属进行详尽旳指导C.信息失真旳也许性小D.管理层次减少5、一般而言，预算控制属于（）。
(完整版)信息管理系统试题及答案
(完整版)信息管理系统试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是信息管理系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D2. 信息管理系统的核心是？A. 数据库B. 硬件设备C. 软件系统D. 操作系统答案：A3. 以下哪种方法不属于信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型方法D. 黑箱方法答案：D4. 信息管理系统中，数据字典的主要作用是？A. 存储数据B. 描述数据C. 管理数据D. 分析数据答案：B5. 以下哪种不属于信息管理系统的类型？A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统答案：D6. 以下哪种技术不是信息管理系统的关键技术？A. 数据库技术B. 网络技术C. 软件工程技术D. 量子计算技术答案：D7. 信息管理系统的安全性主要包括以下几个方面？A. 数据完整性、数据保密性、数据可用性B. 数据准确性、数据一致性、数据可靠性C. 数据独立性、数据共享性、数据安全性D. 数据合法性、数据合理性、数据正确性答案：A8. 信息管理系统的实施阶段主要包括以下哪些任务？A. 系统设计、系统开发、系统测试B. 系统安装、系统调试、系统验收C. 系统培训、系统运行、系统维护D. 系统设计、系统开发、系统验收答案：B9. 信息管理系统的评价主要包括以下哪些方面？A. 系统性能、系统功能、系统可靠性B. 系统效率、系统成本、系统效益C. 系统稳定性、系统可扩展性、系统兼容性D. 系统安全性、系统可用性、系统可维护性答案：B10. 以下哪种方法不属于信息管理系统的维护方法？A. 预防性维护B. 适应性维护C. 纠错性维护D. 删除性维护答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 信息管理系统的开发过程主要包括：需求分析、______、系统设计、系统实施、系统验收。
答案：系统开发12. 信息管理系统的数据字典主要包括：数据项、______、数据流、数据存储、处理过程。
信息管理与信息系统复习题
管理信息系统复习题一、选择题1、信息系统与组织之间是相互作用、相互影响的。
组织中引入新的(A)必然会对组织的结构、目标、价值、工作、设计和竞争等产生影响。
同时,信息系统必须为实现组织的目标而服务。
但它也受到组织的结构、任务、目标、文化、政策和管理的制约.Ａ信息系统B组织结构C价值D任务2、系统性能要求不包括(C)A可靠性B正确性C可读性Ｄ安全性3、在任何一个系统中，(B)贯穿在整个系统之中,对信息的管理和控制将使系统的运动更加有序。
A系统B信息C消息Ｄ信息流4、管理信息系统有别于其他的应用系统,强调了其应用于(B）中的重要性A决策B管理C决策管理Ｄ信息流5、系统分析活动主要包括(C)Ａ初步调查、程序编写、人员安排B可行性分析、系统调查、用户需求分析C用户需求分析、系统结构设计、系统测试D系统规划、系统调查、用户需求分析6、MIS规划的核心是（A)A战略规划Ｂ业务流程规划C采购D销售7、原型开发中的原型是指（B)A设计方案B系统早期可运行的一个版本C用户要求D目标系统8、对大型系统开发应采用(D）A生命周期法B原型法C面向对象法Ｄ前三种方法结合9、管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程,它涉及(C),又涉及社会问题.A经济问题B组织问题C技术问题Ｄ环境问题10、大型系统的开发,一般采用(C）的开发策略。
A“自下而上”B“自上而下”C“自上而下规划，自下而上实现”D“自下而上规划，自上而下实现”1、在信息时代,人类社会发展的三大资源“信息、物质和能源”以（D)为首,渗透到人类社会、经济和科学技术的众多领域,信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要标志。
A工业化B农业化C物质化D信息化二、名词解释1、信息系统答:信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、管理答：管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
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首先确定主码（学号，课程）
此关系满足第一范式
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成绩
学号 课程
姓名 性别 年龄 班级 班主任
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得到满足第二范式的关系：
成 绩（学号#，课程#，成绩） 学生基本信息（学号#，姓名，性别，年龄，班级，班主任）
✓信息系统类型
➢作业信息系统（业务处理、过程控制、办公自动化系统） ➢管理信息系统
✓信息系统发展阶段
EDPS MIS DSS
✓信息系统和管理的关系
➢计划、组织、领导、控制
✓信息系统与决策支持
➢决策过程：情报、设计、选择、实施 ➢决策类型：结构化、非结构化、半结构化
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2 管理信息系统概论
✓数据模型
➢概念模型、E-R方法、数据模型（关系模型-元组、属性、域、分量）
第一章 信息系统概述
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3 管理信息系统技术基础
✓三种范式
➢1NF：元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项 ➢2NF：除满足第一范式外，而且所有非主属性都完全函数依赖于主码 ➢3NF：除满足第二范式外，且其它任何一个非主属性都不传递依赖于主码
✓MRPII
➢一种企业管理信息系统 ➢管理思想和方法
✓ERP
第一章 信息系统概述
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3 管理信息系统技术基础
✓数据处理的内容
➢收集、转换、筛选分组排序、组织、运算、存储、检索、输出
✓数据结构
➢指针与链、线性表、树
✓数据文件
➢顺序文件、索引文件
✓数据库系统的构成
➢计算机系统、数据库、DBMS、人员
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顾客 发订单 订单
销售部门
采购部门
不合格订单 顾客档案
校验订单 可供货订单
开备货单 备货单
缺货订单 订单存底
缺货统计 缺货通知 缺货记录 销售统计 销售统计表
仓库
库存记录
处理备货单
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收货部门
采购过程的表格分配图
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5 管理信息系统的系统分析
✓数据流程图
业务处理单位
业务处理功能
报表和表格
文件存档
信息收集和统计
信息传递过程
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案例：某汽车配件公司销售业务流程。 1.顾客发订单给销售部门; 2.销售部门经过订单检查，把不合格的订单反馈给客户; 3.对合格订单，通过核对库存记录，缺货订单通过缺货统计，向 采购部门发出缺货通知，并登记缺货记录;对于可供货订单，登记 客户档案，开出备货单，通知仓库备货 4.保存订单数据，并进行销售统计。
➢系统独立于企业的组织机构
✓U/C矩阵
➢将过程和数据作为定义信息系统总体结构的基础
✓CSF
第一章 信息系统概述
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4 管理信息系统的战略规划和开发方法
✓企业流程重组
➢BPR
✓结构化开发方法
➢开发阶段：分析、设计、实施 ➢优缺点
✓原型法
➢基本思想 ➢优缺点
✓面向对象开发方法
第一章 信息系统概述
外部实体：是系统之外的，又与系统有联系 的人或事物。 数据处理：是对数据的逻辑处理，也是数据 的变换过程。 数 据 流：表示流动着的数据，是处理功 能的输入和输出。 数据存储：指通过数据文件、文件夹等存储 数据。
(a) 外部实体 (b) 数据处理 (c) 数据流 (d) 数据存储
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数据流程图示例:某公司经营处理系统数据流程图
✓管理信息系统概念 ➢定义 ➢特点 ➢结构
市场 销售
生产 管理
物资 供应
人事 管理
财务 管理
研究 开发
战略规划层
战术管理层
业务处理层 第一章 信息系统概述
图1.2 信息系统的组成
强 非结构化 决策程度 弱
弱 结构化 决策程度 强
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2 管理信息系统概论
✓管理信息系统分类
➢国家经济信息系统 ➢企业管理信息系统 ➢事务型信息系统 ➢行政机关办公型管理信息系统 ➢专业型管理信息系统
管理信息系统
陆文星
2012年12月
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目录
1 信息系统和管理 2 管理信息系统概论 3 管理信息系统的技术基础 4 管理信息系统规划和开发方法 5 管理信息系统分析 6 管理信息系统设计 7 管理信息系统实施 8 面向对象的系统开发方法 9 信息系统管理 10 电子商务
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学号 → 班级 班级 → 学号 班级 → 班主任
学号 →t 班主任
得到满足第三范式的关系：
成 绩（学号#，课程#，成绩） 学生基本信息（学号#，姓名，性别，年龄，班级） 班 级（班级# ，班主任）
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3 管理信息系统技术基础
✓数据库操作 ✓数据库保护
➢数据的完整性：实体、参照、用户定义
1 信息系统和管理
✓信息化 ✓信息
➢信息是经过加工对某个目的有用的数据 ➢特性：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性 ➢信息度量：信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少（Bit） ➢负熵
✓信息管理和知识管理 ✓信息系统
物流
资金流
事务流
控 制
信息流
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1 信息系统和管理
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采购部门
采购订单
供应商
验收部门
货物
联机 数据库
财会部
付款
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5 管理信息系统的系统分析
✓可行性分析内容
➢管理、技术、经济
✓详细调查方法
➢调查会、访问、调查表、业务实践
✓管理业务流程调查
➢业务流程图 ➢表格分配图
第一章 信息系统概述
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业务流程图的基本符号
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流程重组举例
福特汽车发动机公司对包括采购、订货、验货、 应付款处理在内的整个供应业务流程重组。
采购部门
采购订单
供应商
本订 单 副
到货单
验收部门
货物
财会部
发票
付 款
第14页/共33页
经过分析，福特公司决定采用计算 机系统代替原来的手工管理过程，以提 高单据处理的速度。但在系统分析中发 现，通过网络信息的传递，新的业务流 程中根本不需要处理单据，原来单据传 递过程被计算机信息传递取代。得到的 新业务流程为(图2)：
✓计算机网络组成
➢资源子网、通信子网
✓网络拓扑结构 ✓计算机网络的分类
➢局域网、广域网、Internet、ISDN ✓OSI
✓Intranet
第一章 信息系统概述
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4 管理信息系统的战略规划和开发方法
✓信息系统发展的阶段论
➢诺兰模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟
✓开发管理信息系统的策略 ✓MIS战略规划作用和内容 ✓BSP