社交礼仪第三章交往礼仪PPT课件

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不平等握手
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5、握手禁忌
（1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、 印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手 是不干净的。
（2）在和基督教信徒交往时，要避免两人握 手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形 状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。 握手呀、干杯、祝酒呀等都忌讳出现十字的。
第三章 交往礼仪
一、称呼礼仪 二、介绍礼仪 三、握手礼仪 四、名片礼仪 五、交谈礼仪
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一、称称呼 （3）学衔性称呼 （4）行业性称呼 （5）泛尊称
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泛尊称
就是对社会各界人士在一般较为广泛 的社交中，都可以使用的。如：小姐、 女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”， 已婚者或不明其婚否称“女士”。男的 叫“先生”。不分男女叫同志。
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2、握手的顺序要求：
尊者决定、尊者居前； 但主宾相见例外 长辈和晚辈握手，长辈先伸手； 上级和下级握手，上级先伸手；
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历史性握手
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握手时要讲究先后次序，由尊而卑。 即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，
先老师后学生，先女士后男士，先已婚 者后未婚者，先上级后下级。
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4、握手的典型样式
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由于Uncle Sam的首字母是US，而美国 (The United States)的缩写也是U.S.， 于是人们便把这两个名称合二为一了， 意即那些经"山姆大叔"之手的牛肉，成 了"美国"的财产。于是当地的人们就把" 山姆大叔"当成美国的绰号，并逐渐流传 开来。
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水浒的绰号
青面兽——杨志 金枪手——徐宁 急先锋——索超 神行太保——戴宗 赤发鬼－刘唐
（3）不要在握手时戴着手套、墨镜、帽子， 只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是 被允许的。
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对老婆的称呼
19土生土长的叫那口子。 20舍不得老婆的人称心肝。 21阔别老婆的人叫宝贝。 22对老婆亲热时称亲爱的； 23对老婆厌恶时叫那娘们； 24河北人称老婆为家里的； 25河南人称老婆为屋里头的； 26四川人称老婆则叫堂客
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亲近的称呼
对于邻居、至交,可用令人感到信 任、亲切的称呼,如“爷爷”“奶 奶”“大爷”“大妈”“叔 叔”“阿姨”等类似血缘关系的称 呼.也可以在这类称呼前加上姓氏, 如“毛爷爷”等
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注意三点 要符合常规 要入乡随俗 要照顾习惯
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生活中的称呼要求 亲切 自然 准确 合理
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对亲属的称呼
① 对自己亲属的称呼。与外人 交谈时,对自己亲属,应采用谦称。
②对他人的亲属的称呼，要采用 敬称。
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对朋友、熟人的称呼
对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、 “您”相称.对长辈、平辈,可称其为“您”; 对待晚辈,可称为“你”.对有身份的人或年 纪大的人,应称“先生”.对文艺界、教育界 以及有成就、有身份的人,称“老师”.对德 高望重的人,称“公”或“老”.如“秦 公”“谢老”.被尊称的人名字是双音,将双 名中的头一个字加在“老”之前,如称周培公 先生为“培老”.
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美国的绰号----山姆大叔
相传在纽约州的特洛伊城(Troy)有位年长的肉类 加工商，名叫山缪尔·威尔逊(Samuel Wilson)。 他勤劳、诚实、能干，很有威信，人们亲切地叫 他"山姆大叔(Uncle Sam)"(注：Sam为Samuel 的昵称)。这位山姆大叔也是一位爱国者，他与父 兄曾参加过美国独立战争。在1812年的美英战争 中，他的工厂与政府签了一份为军队生产桶装牛 肉的合同，美国政府每当收到他交来的经其亲自 检验合格的牛肉，就将肉装入特制的木桶，并在 桶上盖上US的记号。
九纹龙——史进 没遮拦——穆弘 插翅虎——雷横
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黑旋风 ----李逵
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二、介绍礼仪
1、自我介绍 时间控制：一分钟或半分钟 顺序：地位低的人先做介绍 基本程序是：先向对方点头致意，得
到回应后，再向对方介绍自己，同时 递上事先准备好的名片。
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自我介绍的方式
寒暄式——姓名 公务式（商务式）——单位；部
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自我介绍
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集体介绍
集体介绍一般分两种情况： 1、一种情况是两个集体，双方都不止一个人。 还是要遵守我们讲的原则：把地位低的一方先介
绍地位高的一方。而介绍到其中一方的时候，顺 序就应该是自高而低。 2、集体和个人。（一边是一个人，另一边是许多 人） “把个人介绍给集体，”少数服从多数嘛。
门；职务；姓名 社交式 ——姓名；职业；籍贯；
爱好等
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介绍他人
1）、谁来当介绍人
2）、介绍的顺序： 尊者优先了解情况或尊者居后
先向身份高者介绍身份低者； 先向年长者介绍年轻者； 先向女士介绍男士等。
3）、介绍的内容：
社交式 ；公务式；简略式
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介绍的顺序
介绍他人的一般规则：尊者居后 介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈。 介绍上级和下级，一般要先介绍下级。 介绍主人和客人，一般要先介绍主人。 介绍老师和学生，先介绍学生。 介绍男士和女士，先介绍男士。
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三、握手礼仪
握手是一种很常用 的礼节，一般在相 互见面、离别、祝
贺、 慰问等情况下使用。
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1、握手的姿势
上身要略微前倾，头要微低 两足立正，双方伸出右手，彼此之间保持一步左
右的距离（75厘米左右或一米左右），双方握着 对方的手掌，而不是握指尖。 上下晃动两到三下，（握手的时间3秒左右为宜）， 并且适当用力 双目注视对方，面带笑容
平等式握手： 支配式握手 谦恭式握手 双握式握手 “死鱼”式 捏手指式 抠（扣）手心式
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平等式握手
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3、握手的要点
交叉握手，呈十字架图案不吉祥； 握手时不看对方而看着别人； 左手握手（如用需说明）； 戴手套握手； 拍对方身体 湿手或脏手
任何情况下，都不要拒绝与别人握手
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外交中的称呼
国际交往中，因为国情、民族、宗教、文 化背景的不同，称呼就显得千差万别。
一是要掌握一般性规律， 二是要注意国别差异。 一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。
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外交中称呼
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称呼禁忌
1、使用错误的称呼 2、使用过时的称呼 3、使用不通行的称呼 4、使用庸俗低级的称呼 5、用绰号作为称呼