门岗对来访人员进出操作流程
保安门岗进出管理制度
保安门岗进出管理制度一、人员进出管理1、员工进出（1）本场所员工应佩戴工作证，在门岗处主动出示工作证，经保安人员确认无误后，方可进入。
（2）工作证应包含员工姓名、照片、部门、职位等信息，且不得转借他人使用。
若发现转借，保安人员有权没收工作证，并报告相关部门进行处理。
2、访客进出（1）访客需在门岗处进行登记，如实填写姓名、联系方式、来访事由、受访人员姓名等信息。
（2）保安人员应与受访人员取得联系，经受访人员同意后，为访客发放临时访客证，并指引访客前往指定区域。
（3）访客离开时，需交还临时访客证，并在门岗处注销登记。
3、外来施工人员进出（1）外来施工人员需提供相关施工证明和身份证明，在门岗处办理临时施工证。
（2）施工证应注明施工人员姓名、施工单位、施工区域、施工期限等信息。
（3）施工人员应在规定的施工区域内活动，不得擅自进入其他区域。
4、特殊人员进出（1）对于政府部门工作人员、执法人员等特殊人员，保安人员应予以配合，及时通知相关负责人，并做好引导工作。
（2）对于精神异常、醉酒等可能影响场所安全的人员，保安人员应予以劝阻，必要时联系公安机关处理。
二、车辆进出管理1、员工车辆（1）员工车辆应办理车辆通行证，凭证进入。
（2）车辆通行证应粘贴在车辆前挡风玻璃显眼位置，以便保安人员查验。
（3）员工应遵守场所内的交通规则，将车辆停放至指定区域。
2、访客车辆（1）访客车辆需在门岗处登记车辆信息，包括车牌号、车型、驾驶人姓名、联系方式等。
（2）保安人员应引导访客车辆停放至指定的临时停车区域。
（3）访客车辆离开时，需在门岗处经保安人员确认后放行。
3、运输车辆（1）运输车辆进出需提前向相关部门报备，提供运输物品清单、车辆信息、驾驶人信息等。
（2）保安人员应检查运输车辆的车况、货物装载情况，确保符合安全要求。
（3）运输车辆应按照指定的路线行驶和装卸货物，不得影响其他车辆和人员通行。
三、物品进出管理1、员工携带物品（1）员工携带个人物品进出，一般无需检查，但对于可疑物品，保安人员有权进行询问和检查。
小区门岗操作流程
小区门岗操作流程一、上岗前准备1、着装整齐门岗工作人员应按规定统一着装，保持服装整洁，佩戴好工作证。
2、检查装备检查通讯设备（对讲机等）是否正常工作，确保电量充足；检查安全防护用具（如警棍等）是否齐全且完好无损。
3、了解工作信息查看上一班的工作记录，了解小区内的最新情况和需要特别关注的事项。
二、人员进出管理1、业主及住户（1）熟悉小区业主及住户的面容和基本信息。
（2）业主及住户凭门禁卡或人脸识别系统正常进出小区，门岗应微笑示意并致以问候。
（3）若业主未携带门禁卡，应礼貌询问其房号及姓名，通过内部系统核实身份后予以放行，并提醒下次携带。
2、访客（1）访客来访时，门岗应主动询问来意、访问对象及联系电话。
（2）通过电话或对讲机与被访者确认，得到同意后，登记访客的姓名、身份证号码、联系电话等信息，发放临时访客证，并指引访客前往目的地。
（3）若被访者不同意或无法联系到被访者，应礼貌地向访客说明情况，拒绝其进入小区。
3、快递、外卖人员（1）快递、外卖人员应在小区指定区域进行交接，不得进入小区内部。
（2）如有特殊情况需要进入，应按照访客的流程进行登记和核实。
4、施工人员（1）施工人员需出示施工许可证和有效身份证件，进行登记。
（2）明确施工区域和施工时间，发放临时施工证，并告知施工人员遵守小区的相关规定。
5、其他人员对于不明身份或形迹可疑的人员，门岗应提高警惕，进行详细询问和盘查，必要时报告上级或报警。
三、车辆进出管理1、业主车辆（1）业主车辆凭小区发放的车辆通行证或车牌识别系统自动放行。
（2）若车辆通行证未放置或车牌识别异常，应核实业主身份后予以放行，并提醒业主及时处理。
2、访客车辆（1）访客车辆来访时，门岗应询问访客来意、访问对象及联系电话。
（2）与被访者确认后，登记车辆的车牌号码、车型、驾驶人姓名、身份证号码、联系电话等信息，发放临时停车证，并指引访客车辆停放至指定区域。
（3）若被访者不同意或无法联系到被访者，拒绝访客车辆进入小区。
学校门岗接待制度
学校门岗接待制度学校门岗接待制度是指学校门岗工作人员接待来访人员的规范化制度。
该制度旨在提供高效、友好和安全的接待服务，确保校园的秩序和安全。
一、接待人员的职责和要求1. 接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识，态度友好、热情。
2. 接待人员应熟悉学校的基本情况、校园布局、重要人员等信息，以便能够提供准确的指引和匡助。
3. 接待人员应穿着整洁、得体的工作服，保持良好形象。
4. 接待人员应具备一定的安全意识和应急处理能力，能够处理突发事件和紧急情况。
二、来访人员的接待流程1. 来访人员到达学校门岗时，接待人员应主动迎接，并向来访人员问询来访目的和事由。
2. 接待人员应核实来访人员的身份和来访事由，如有需要，可要求来访人员出示有效证件。
3. 接待人员应向来访人员提供相应的校园导览图、校历等资料，以便来访人员更好地了解学校。
4. 接待人员应引导来访人员按照学校规定的路径和流程进入校园，并提醒来访人员遵守校园秩序和安全规定。
5. 对于特殊情况下的来访人员，接待人员应及时向相关部门报告，并根据学校的规定进行处理。
三、接待设施和服务保障1. 学校门岗应设置明显的接待标识，以便来访人员能够方便地找到接待处。
2. 接待处应配备充足的接待工作人员，以应对高峰时段的来访人员。
3. 接待处应提供舒适的候客区域，配备座椅、饮水机等基本设施，以方便来访人员等候。
4. 学校应定期组织接待人员进行培训，提升他们的服务意识和专业素质。
5. 学校应建立接待工作的考核机制，对接待人员的工作进行评估和奖惩，以激励他们提供更好的服务。
四、接待工作的改进与创新1. 学校可以利用现代科技手段，如人脸识别、身份验证系统等，提高接待工作的效率和安全性。
2. 学校可以建立来访人员的预约制度，以减少来访人员等待时间和提高接待效率。
3. 学校可以开展接待满意度调查，了解来访人员对接待工作的评价和意见，以便改进服务质量。
4. 学校可以与其他学校或者机构进行经验交流，借鉴其先进的接待管理经验，不断提升接待工作水平。
门岗岗位职责及工作流程
门岗岗位职责及工作流程门岗工作是一个重要的保安工作岗位，门岗岗位职责包括保卫单位大门出入口，控制外来人员和车辆进出，维护单位的安全和秩序。
门岗工作的具体职责和工作流程如下：一、门岗工作职责1. 接待来访人员：门岗保安应礼貌接待前来单位办事或拜访的人员，查询来访人员的身份和来意，并登记相关信息。
2. 控制进出车辆：门岗保安应掌握单位进出车辆的情况，核对车辆通行证或登记车辆信息，确保车辆进出的合法性。
3. 管理进出物品：门岗保安应检查人员携带的物品，禁止携带危险品或违禁物品进入单位。
4. 维护秩序：门岗保安应维护单位门口的秩序，防止人员聚集、打架或闹事，确保单位安全。
5. 处理突发事件：门岗保安应及时处理门口发生的突发事件，如火灾、抢劫等，保障员工和单位财产的安全。
二、门岗工作流程1. 班前准备：每天上班前，门岗保安应检查工作设备和工具，如对讲机、登记簿等，确保正常运转。
2. 交接班：门岗保安应准时到岗，与上一班保安进行班务交接，了解前一班的工作情况和注意事项。
3. 巡逻巡查：门岗保安应定时巡查单位周边环境，检查门口设施是否完好，发现问题及时报告。
4. 接待来访人员：门岗保安应用礼貌的态度接待来访人员，查询相关信息并领导陪同进入单位内部。
5. 控制车辆通行：门岗保安应核对车辆进出通行证，确保车辆无异常情况后放行。
6. 登记记录：门岗保安应用登记簿记录进出人员和车辆的相关信息，保留备查。
7. 处理纠纷：门岗保安如遇到争执或纠纷，应冷静处理，维持现场秩序，必要时寻求领导支持。
8. 下班交接：门岗保安下班前要认真完成班务交接，把工作情况和注意事项告知下一班保安。
通过以上门岗岗位职责和工作流程的详细介绍，相信大家对门岗保安这一职业有了更深入的了解。
门岗保安在单位安全工作中扮演着重要的角色，他们的辛勤工作为单位的正常运转和员工的生活提供了保障。
希望每位门岗保安都能尽职尽责，切实履行好自己的职责，为单位的安全和稳定作出积极贡献。
-门岗操作规程-
“门岗操作规程”1、门岗操作规程一、门岗主要职责：1、对来访人员应礼貌具体询问所找业主的姓名、房号、事由等，待核实身份后并登记进入。
2、遇公司领导或客人来访时,应立正行举手敬礼。
公司领导、同事、业主或客人出入时应礼貌问好。
3、保证岗位周边平安有序，岗位周边秩序环境和谐，无噪声，通道无堵塞，制止各类不文明现象、预防意外突发大事的发生。
4、做好岗位内的卫生工作，维持本岗位的公共秩序，保持治安岗亭四周环境的干净及设施、标志完好5、业主、租户因下雨、东西多等缘由而需要关心，应当主动为其撑伞接送或帮其把物品搬上车。
6、禁止推销广告、整理垃圾等闲杂人员进入小区。
二、人员出入管理：一）装修工人进出管理：1、全部进入小区从事2、装修施工的人员必需有小区物业管理服务中心木核发的出入证，门岗认真核对相片与持证人是否全都，核实施工人员所持有出入证件的有效性并告知园区的相关管理规定。
2、对可疑人员多加盘问，对无出入证件的人员制止进入，并告知对方到物业管理服务中心办理。
对无出入证，或短期施工未办理出入证的施工人员，空调安装工，临时工等应登记有效证件方可放行，若对方对检查证件不予协作时，应上前友好解释；对不起，根据我们小区管理规定，施工人员必需出示有效证件，接受检查登记，请协作我们的工作，感谢！仍不接受登记的不给通行。
3、施工人员离开本岗位时核实身份，检查是否有携带物品出门。
如携带装修旧料的出门必需征求业办法见或有放行条方放行3、。
当班门岗对施工人员携带物品检查；检查所携带进入的是否属本小区明令禁止进入的物品（如：爆炸物，叙弧焊机等），大件工具入场装修应要求填写工具清单，离场时凭单放行。
二）访客进出管理：1、热忱、有礼貌地迎接业主/租户，对于比较熟识的业主应主动打招呼，行为举止语言得体，与人交谈时应使用礼貌用语、微笑、问好。
对待业主问询，不得说:〃不知道、不清晰、不关我的事〃等不礼貌用语，应对业主急躁讲解清晰。
2、礼貌地接待每一个访客，并进行登记，对无关或不能出示有效证件人员，不允许进入园区。
门卫处理来访人员工作流程
门卫处理来访人员工作流程为保障公司正常的工作秩序，树立公司良好形象，提高工作效率和接待水平，规范来访人员管理，同时为加强公司安全秩序、保护公司人员、财产的安全，防止外来人员擅自进入办公区，避免闹事、破坏等事件的发生。
特制订《来访人员接待流程》。
具体内容如下：一、来访人员接待流程：1. 工作时间有人员来访时，值班门卫应先询问来访人，确定来访人属于类别，如：领导客人、公司内部、外部人员、上访人员、特殊性的访客。
（1）、公司领导客人：领导下楼接待和公司两办通知的直接放行并立正敬礼或按要求，做好立岗迎宾工作，和车辆引导工作。
（2）、公司内部工作人员：已认识和内部出入证来识别确认后直接放行。
（3）、外部来访人员：值班保安员应上前询问来访姓名、事由、单位、被访人等信息，并用门岗座机电话告知被访人，在征得同意后，由外部来访人员详细工整填写《来外人员登记表》，放行进入公司。
若被访人电话没人接，也没有代为接待的，此种情况下来访人员不得进入公司。
（4）、上访人员：值班保安员应立即报告队长和信访办工作人员，并做好解释、劝说工作，注意言行举止，不得和上访人员发生矛盾，等待信访办工作人员下楼接待，在这期间提高警惕坚决不得上访人员进入院区，直到信访办工作人员下来接待后保安员配合信访办工作。
对不听解释或劝说无效仍强行进入公司的，值班保安员坚决制止同时立即向物业办公室和机关事务中心报告情况，由办公室人员酌情处理。
（5）、特殊性的访客：精神异常人员、故意滋事者，门卫须对访客做好解释和劝说工作，对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，门卫应立即向机关事务中心和物业办公室报告情况，请示是否可请公安机关部门帮助处理。
除公司领导客人和内部人员车辆可驶入公司，并停放在指定处。
如外来车辆在特殊情况下需要进入的，应征得机关事务中心的同意，并做好车辆进出公司时的安全检查和车辆停放指引工作。
2、非工作时间来访的：必须与被访人的办公座机联系确认后，扔须按工作时间来访人员处理方法执行。
门岗工作流程
门岗工作流程门岗工作是一个组织或公司安全管理的重要环节，门岗人员是保障单位内部安全的第一道防线。
门岗工作流程的规范化和标准化对于保障单位内部秩序的稳定和安全具有重要意义。
下面将详细介绍门岗工作的流程。
一、接待来访人员。
1. 当来访人员到达门岗时，门岗人员应立即出示工作证明，并礼貌地询问来访事由。
2. 根据来访人员的不同身份，进行不同的登记和引导。
对于外来人员，应要求其出示有效证件，并进行登记备案。
3. 对于单位内部人员的来访，门岗人员也需要核实其身份，并记录来访事由和时间。
二、车辆出入管理。
1. 对于驾驶员的身份，门岗人员应仔细核实，并登记车辆信息和出入时间。
2. 对于外来车辆，门岗人员需要进行检查，确保车辆内部没有违禁品和危险物品。
3. 对于单位内部车辆的出入，门岗人员也需要核实车辆信息，并进行登记备案。
三、安全巡查。
1. 门岗人员需要定时对门岗附近区域进行巡查，确保周边环境安全。
2. 对于安全隐患，门岗人员需要及时报告，并协助相关部门进行处理。
3. 对于异常情况，门岗人员需要采取相应的安全措施，确保单位内部安全。
四、应急处置。
1. 在突发事件发生时，门岗人员需要迅速采取应急措施，保障来访人员和单位内部人员的安全。
2. 对于火灾、泄露等事故，门岗人员需要按照预案进行处置，并及时报告相关部门。
五、信息记录和报告。
1. 门岗人员需要对来访人员、车辆出入等信息进行准确记录，并及时报告给相关部门。
2. 对于安全隐患、异常情况等，门岗人员也需要及时报告，并协助相关部门进行处理。
六、文明礼仪。
1. 门岗人员需要保持良好的工作形象，着装整洁，言行举止得体。
2. 对于来访人员和单位内部人员，门岗人员需要礼貌待人，提供周到的服务。
七、交接班制度。
1. 门岗人员在交接班时，需要对当班情况进行详细交接，并将工作记录和注意事项进行传达。
2. 对于特殊情况或突发事件，需要进行详细的交接说明，确保工作的连续性和安全性。
以上就是门岗工作流程的详细介绍，门岗工作是一个细致而又重要的工作，需要门岗人员时刻保持警惕，严守岗位，确保单位内部安全。
小区物业门岗来访人员接待流程
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门岗接待来客
门岗接待来客、上访人员处理办法
一、接待外来人员时
1、询问前应面带微笑并对其问好
2、保安人员应有礼貌的对来访者身份、来访事由进行
询问，根据情况及时联系接见人员确认是否接见。
1）同意接见后查验其相关证件和手续并填写《来客登记表》，由保安人员引导至指定停车地点。
2）不同意接见或接见人员不在时,应语言委婉的与来访人员交涉，禁止其入内，并做好记录。
3、来访者出门时保安人员应收回《来客登记表》副本，
并确认接见者签字与填写离开时间。
二、接待上访人员时
1、接待个体正常上访人员时，要做到文明接待，要有
礼貌的对上访人员的基本信息及上访诉求进行登
记，并及时联系接待部门，配合新区有关部门热情接待
上访人员，引导上访人员到指定接访场所有序上访。
2、遇到多人非正常上访时，应及时关闭推拉门预防上访
人员冲击机关并通知值班民警，同时要积极、主动做好
引导、劝解上访人员的工作，劝说上访人员选派出最多不超
过5人的代表，进行登记后由保安人员陪同到指定接访场所
有序上访。
3、遇到不听劝阻，强行进入新区的的上访人员时，保
安人员应积极主动拦截、安抚上访人员，禁止其强行进入新区，同时通知值班民警，在值班民警到达现场后，配合民警拦截、劝说、安抚上访人员。
门岗接待外来人员管理制度
一、目的为了加强门岗管理，确保公司安全、有序、高效的工作环境，提高服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有门岗接待外来人员的管理工作。
三、职责1. 门岗工作人员负责对进入公司的人员进行接待、登记、核实身份等工作。
2. 保卫部门负责制定门岗接待外来人员管理制度，并对门岗工作人员进行培训和考核。
3. 各部门负责人负责对本部门外来人员的管理，确保其符合公司规定。
四、门岗接待外来人员管理流程1. 外来人员进入公司，门岗工作人员应主动询问其来意，并要求出示有效证件。
2. 门岗工作人员对来宾的身份进行核实，确认其身份真实、有效。
3. 如来宾为公司内部人员，门岗工作人员应迅速放行；如为公司外部人员，需按照以下流程进行登记：（1）填写《外来人员登记表》，包括姓名、单位、联系方式、事由、来访时间等信息。
（2）出示身份证、工作证等有效证件。
（3）门岗工作人员根据来访人员的事由，联系相关部门负责人进行审批。
（4）经审批同意后，门岗工作人员发放临时通行证，并告知来访人员注意事项。
4. 外来人员离开公司时，门岗工作人员应收回临时通行证，并进行登记。
五、注意事项1. 门岗工作人员应保持礼貌、热情、严谨的工作态度，不得推诿、刁难外来人员。
2. 门岗工作人员应严格执行保密制度，不得泄露公司内部信息。
3. 外来人员不得擅自进入公司内部区域，如需进入，需经相关部门负责人审批。
4. 如发现可疑人员，门岗工作人员应立即上报保卫部门，并采取相应措施。
六、考核与奖惩1. 保卫部门定期对门岗工作人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等方面。
2. 对表现优秀的门岗工作人员给予表彰和奖励；对违反规定的，视情节轻重给予批评教育或处罚。
3. 各部门负责人应对本部门外来人员的管理情况进行监督，确保其符合公司规定。
七、附则1. 本制度由保卫部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
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门岗对来访人员进入操作流程
一、目的：为规范来访人员管理，加强公司安全秩序，保护业主人身、财产等安全，特制定本操作流程。
二、适用范围：本流程适用于公司全体员工、来访人员。
三、具体内容：
（一）来访人员分类：
1、重要访客：公司领导访客、相关领导
2、一般访客：员工家人、应聘人员、送货维保人员、业主家访客（包括家政人员等）、装修人员等
3、特殊性访客：如精神不正常人员、蓄意滋事者等
（二）来访人员接待流程：
1、有人员来访时，门岗应先询问来访人，确定来访人员属于哪一类别。
（1）若为公司重要来访人员：门岗处填写来访客人登记表，登记姓名、进入时间、相关证件，同时立即用对讲机告知管理处前台，由前台确认后，引领至相关领导处。
（2）若为一般性来访人员：
★员工家人：门岗让其电话联系该员工，让该员工到门岗处来接待；若无电话直接对讲机联系管理处，由管理处帮忙联系该员工到门岗处。
若该员工不在的，不得让其进入。
★应聘人员：门岗处填写来访客人登记表，登记姓名、进入时间、相关证件，同时用对讲机告知管理处前台，前台批准后，让其到管理处。
同时门岗通知监控实时关注。
★送货、维保：门岗用对讲机通知管理处，由管理处安排人员前去接待；如若是快递、电梯维保的，门岗放入的同时，用对讲机通知监控，关注快递、维保人员，如有异常立即汇报。
★水电燃气抄表等：门岗处填写来访客人登记表，登记姓名、进入时间、相关证件，同时对讲机通知管理处，待管理处同意后放入，对讲机通知监控关注，如有异常立即汇报。
★业主或住户本人：
若为门岗认识的业主或住户，让其自行刷卡进入；若为门岗不认识的业主或住户，
让其出示门禁卡，无门禁卡的，门岗让其到管理处确认身份。
★业主家访客：
若为业主家访客（包括家政人员）：门岗用对讲机通知监控，由监控打可视门铃通知业主，有客人到访，如若业主同意，监控通知门岗将访客放入，但需填写来访客人登记表，登记姓名、进入时间、相关证件；如若业主不同意，门岗告知访客业主不在家，让其下次再来。
★装修人员：门岗处核对装修出入证上照片是否为本人，确认后放入。
若已办理未带的，让其到管理处确认身份后再放入；若无装修出入证的，门岗引导其至管理处办理，并提醒其下次来时必须携带。
（3）特殊性访客：
门岗必须做好解释、劝说工作。
对不听解释或劝说，仍强行进入的，坚决不得放入，立即拨打110电话，请公安部门出面处理，同时用对讲机通知管理处。