社会实践报告(通用5篇)

合集下载

关于实践报告(5篇)

关于实践报告(5篇)

关于实践报告(5篇)实践报告篇1随着计算机技术的进展,数字掌握技术已经广泛应用于工业掌握的各个领域,尤其是机械制造业中,由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量,高精度,高成品率,高效率方向进展,最重要的一点是还可以利用现有的一般车床,对其进行数控化改造,这样可以降低本钱,提高效益。

我国世界制造业加工中心地位逐步形成,数控机床的使用、修理、维护人员在全国各工业城市都特别紧缺,再加上数控加工人员从业面特别广,我们机电一体化专业里也开设了数控技术这门课程,为了提高我们的就业力量,进一步提高我们的数控技术水平,让我们更清晰更明白更真实地学习数控技术,第十七、十八周,我们在学校进行了为期两周的数控实习,经过两周的学习我对数控有了进一步的了解,学习到了不少数控学问和技术。

以下是我的实习报告总结:还没开头实习的时候,我就在网上搜寻相关学问,了解到数控技术是指用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作掌握的技术。

它所掌握的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。

数控的产生依靠于数据载体和二进制形式数据运算的消失。

如今,数控技术也叫计算机数控技术,目前它是采纳计算机实现数字程序掌握的技术。

这种技术用计算机按事先存贮的掌握程序来执行对设备的掌握功能。

由于采纳计算机替代原先用硬件规律电路组成的数控装置,使输入数据的存贮、处理、运算、规律推断等各种掌握机能的实现,均可通过计算机软件来完成。

在实习过程中,老师耐烦地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用,在老师的指导下,我们很快就上手了,踏入了数控这个门槛,还适当地给我们布置些作业,我们也主动仔细地对待,仔细完成每一次老师布置下来的任务。

在完成任务之余,我们还发挥自己的想象空间,自己尝试着车一些自己想要有图案零件,效果还不错。

时间总是匆忙而逝,很快两个星期就这样过去了。

大三了,我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们,更多的是需要我们自己去观看、学习、总结。

社会实践活动报告范文(通用6篇)

社会实践活动报告范文(通用6篇)

社会实践活动报告范文(通用6篇)社会实践活动报告篇1 这次假期实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

这次的`社会实践收获不少。

我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

与同事的沟通也同等重要。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。

你没有社会工作经验没有关系。

重要的是你的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。

自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。

如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。

其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地四.工作中不断地丰富知识知识犹如人体血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。

社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。

社会实践调查报告范文(精选5篇)

社会实践调查报告范文(精选5篇)

社会实践调查报告范文(精选5篇)调查报告与调查报告不同。

调查报告是指因某事如案件、事故、灾难而进行调查,然后撰写报告。

以下是为大家整理的社会实践调查报告范文(精选5篇),欢迎品鉴!第1篇: 社会实践调查报告一、社会实践调查报告的含义调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。

因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。

调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。

因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。

像考察报告、调研报告及__调查等都是常见的调查报告体裁。

二、社会实践调查报告的特点1.真实性。

真实性是调查报告首要的、最大的特点。

所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。

这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神,彻底抛弃"假大空"的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反映工作中存在的问题。

只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的调查报告。

2.针对性。

这是调查报告所具有的第二个显著特点,这是由具有很强的工作针对性所决定的。

一般来说一项调查研究工作,特别是大型调查研究,要花费较大的时间、人力和物力,不是随意组织进行的,而是针对一些较为迫切的实际情况,解决某些实际问题而进行的。

因此调查研究就具有很强的针对性,在调查报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。

3.典型性。

典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。

这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。

4.系统性。

调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。

社会实践社会调查报告范文(通用5篇)

社会实践社会调查报告范文(通用5篇)

社会实践社会调查报告社会实践社会调查报告篇1一、背景20xx年大学毕业生人数680万将再创新高。

当听到这样一个统计数字之后,你做何感想?首先让我们来回顾一下:20xx年全国普通高校毕业生人数达空前的413万,这个数字比20xx年多了80万,在校学生1500万左右,是1999年的2.5倍以上。

按照教育部公布的数据计算,我国高校毕业生数量在21世纪最初5年,年平均增长率高达34.5%。

中国大学生人数增长的速度十分可观,20xx年大学毕业生人数是145万,20xx年为212万,较上年增长了46%之多;20xx年增长至280万后,大学毕业生人数于20xx年突破300万,20xx年又突破400万。

教育部长周济在20xx年大学毕业生就业工作会议上说“十一五”期间,全国将有2500万以上的普通高校毕业生需要就业。

这意味着未来5年中,每年至少有500万人从大学毕业。

从这些数据中我们可以看到,大学生就业形势的异常严峻,让我们意识到就业竞争的激烈。

同时,也让我们从现在起就应该对人生做一个合理的规划和定位。

二、正文一)总体现状大学生就业现状最大的特点是毕业生总量大、增幅高,与整体就业状况并没有明显改善的现状相矛盾,大学生就业现状已经成为一个不争的事实,究其原因,主要是人才供给与市场需求错位,及毕业生综合素质不高。

如何提高人才培养质量以及如何使企业招聘有一个正确的定位,是解决当前大学生就业难题的关键所在。

而且大学毕业生出现了眼高手低的现象,容易造成“高不成低不就”的就业脱环现象。

1、大学生就业现状一:人才供过于求“扩招”提高了升学率但相应的就业率去没有相应提高,究其原因是岗位需求没有得到保障。

2、大学生就业现状二:就业中的性别歧视问题据有关国家部门专题调查显示,大部分学生投入找工作的时间为正常学习时间的30%—70%,女生高于男生8.6个百分点,但结果却是男生就业率为35.5%,女生仅为17.5%——男生就业率女生的2倍。

社会实践报告表(精选5篇)

社会实践报告表(精选5篇)

社会实践报告表(精选5篇)1.社会实践报告表第1篇在商场的内部看着来来往往的顾客并为他们提供服务便是自己的表面工作,虽然说有些时候看起来导购员的确算是比较闲的一类工作,但是这并不意味着自己在平时的时候无法学到一些宝贵的人生经验,事实上每一次与顾客打交道都是一次人情世故的积累,虽然说一次两次并不能够让长期生活在校园的自己有着巨大的提升,但是每天商场巨大的人流量以及暑假漫长的时间的确给予自己许多便利,而我觉得其中最大的变化便是平时那个不敢和陌生人交流的自己竟然变得能说会道了。

我除了给予客户提供一定的服务以外还会负责商场货物的清点工作,无论是哪里的货物有所短缺还是价格标示不够清晰都会都会让我有所行动,以致于有些时候我也会不禁感慨想要记住这么多货物的信息真不是一件容易的事情,虽然说比较忙的时候自己会因为无法及时将货物信息反馈上去而感到焦头烂额,但是当事情处理完毕以后看到顾客感激的眼神也会让我的内心感到一阵成就感,或许这便是社会实践中通过自己的努力帮助到其他人所获得的一种心灵上的藉慰。

这次社会实践中最令人感到欣喜的便是商场经理会定期给我们这些导购员进行培训,至少我能够明白仅仅是“临时工”性质的自己有幸参加这种培训也算是一种意外收获,培训之中关于礼仪方面的教导以及说话方面的技巧还真是让人大开眼界,原来即便是成为一名优秀的商场导购员也不是表面上那样简单,尤其是引导顾客进行消费又不引起对方的反感才是自己经常需要思考的问题,至少在解决平时在社会实践中产生的难题以后绝对可以为将来的实习提供很好的经验。

当自己走出商场以后迎着外面的阳光似乎整个人的心境都有了很大的改善,回首看看进行了两个月社会实践的地方还真是让人不禁发出一声感慨,或许自己眼前所见到的画面就是将来毕业以后可能出现的一幕,但是我还是希望能够通过多次社会实践的积累来为将来毕业找工作时的简历增添几笔。

2.社会实践报告表第2篇一、实践目的:通过这次假期社会实践,学会利用已学到的会计知识解决实际问题,了解会计在实际工作中的运用,加深对会计内容、运作、行业的理解;在实际的工作岗位中,学习做人做事。

关于社会实践活动综合实践报告(精选范文5篇)

关于社会实践活动综合实践报告(精选范文5篇)

关于社会实践活动综合实践报告(精选范文5篇)社会实践活动综合实践报告5篇第一篇:社会实践活动综合实践报告寒假社会实践调查活动报告_社会实践报告游虽不象宾馆那样正规,但在效劳接待上,严格按照宾馆的效劳体系,贯穿于整个接待的始终。

一是效劳上表达优质化。

加强对接待人员和农户的培训,提高其综合接待素质。

在接待过程中既要表达农家的热情好客,又要树立以人为本的效劳理念;二是在操作上形成标准化。

游客统一在旅游接待处登记,选择所食宿的农家。

对团队游客,导游〔讲解〕员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动,对散客,由接待员负责做好旅游向导;三是在管理上形成制度化。

成立农家游督查队,定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、农家游招待所等进行日常监督、检查,确保整个接待过程平安、合理、卫生;四是在菜肴上形成特色化。

推出酱瓜白扁豆、煮豆节等崇明农家特色时令菜肴。

通过这次的调查和实践使我对前卫村有了全面的认识和了解,也锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。

相信随着崇明的大开发、大开放,前卫村的前景也将更加灿烂,期待的同时我也祝愿这个美丽的地方。

第二篇:社会实践活动综合实践报告学生寒假社会实践活动报告_社会实践报告寒假期间,我有幸参加了学院院团委组织的大学生骨干挂职锻炼效劳团。

在院团委和县团委的安排下,自七月八日在县镇社区,我开始了为期半个月的寒期挂职锻炼实践活动。

大学生寒期挂职锻炼活动是在《致青年群英会的信》的指示精神,实施〞青年马克思主义者培养工程〞,教育培训和实践锻炼等行之的,大学生骨干、团干部、青年知识分子的思想政治素质,政策理论,创新能力,实践能力和组织能力,使当代大学生成长为事业的合格建设者和接班人。

我个人来讲,能够参加院团委组织的学生骨干挂职锻炼,我感到万分荣幸和自豪,这次有时机走进社区,走进基层是一次难得的实践锻炼时机,我知道在当今大学校园,当代大学生的理解主义,只个人开展,忽略对民生的关注,对社区基层的。

学生社会实践个人总结报告(5篇)

学生社会实践个人总结报告(5篇)

学生社会实践个人总结报告(5篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!学生社会实践个人总结报告(5篇)为了适应社会要求,达到学有所获,学有所用的目的,很多学校也会参加一些社会实践活动,零距离地了解社会、了解生活。

社会实践情况报告范文5篇

社会实践情况报告范文5篇

社会实践情况报告范文5篇第1篇示例:社会实践情况报告一、概述社会实践是大学生综合素质拓展的重要途径,通过参与社会实践活动,可以增强学生的社会责任感、团队协作能力和实践操作能力。

在过去的一个学期里,我和我的团队参与了多项社会实践活动,取得了一定的成果和收获。

本报告将详细介绍我们的社会实践过程和收获。

二、社会实践内容1. 扶贫助困活动我们前往贫困山区开展了扶贫助困活动,为当地居民搭建了农村夜市,帮助他们销售农副产品,提高收入。

我们还为贫困学生捐赠了教学用具和生活用品,让他们能够更好地学习和生活。

2. 环境保护活动我们参与了城市环保活动,清理了城市河道和公园,宣传环保知识,并倡导居民少开车、多步行和骑车,减少碳排放。

我们还参与了植树活动,为城市增添了绿色,改善了环境。

3. 志愿者活动我们作为志愿者参与了多项公益活动,包括为留守儿童送去温暖的关爱,为孤寡老人提供陪伴和帮助,为残障人士提供支持和援助。

通过志愿者活动,我们感受到了无私奉献的快乐和成就感。

1. 收获了实践经验通过参与不同类型的社会实践活动,我们积累了不同的实践经验,提高了实践操作能力和团队协作能力。

我们学会了如何与不同背景的人合作、如何解决实际问题、如何有效沟通和协调。

2. 增强了社会责任感社会实践让我们深刻感受到社会的不公和不平等,增强了我们的社会责任感和社会担当。

我们意识到作为大学生,我们有责任为社会贡献自己的一份力量,让社会更美好。

3. 拓展了视野社会实践让我们走出校园,走进社会,见识到了不同领域的人和事,拓展了我们的视野和认知。

我们了解了更多社会问题和社会需求,激发了我们对社会发展的热情和动力。

通过这次社会实践活动,我深刻体会到了参与社会实践的重要性和意义。

社会实践不仅可以提高自身的综合素质,还可以促进社会的进步和发展。

我将继续坚持参与社会实践,为建设美好社会贡献自己的力量。

五、结语第2篇示例:社会实践情况报告一、实践概况近期,我们参加了一次以“关爱老人、关爱环保”为主题的社会实践活动。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

社会实践报告(通用5篇)让学生参加社会实践,对于培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人具有极其重要的意义。

下面是小编给大家带来的社会实践报告,希望能帮助到大家!社会实践报告1今年寒假来的很不容易,我们在匆匆忙忙之中结束了这个学期的学业之后,然后彼此踏上了回乡的旅途。

到了年底,我们个人以及社会的安全防护措施也要做起来了,但是我的家乡各方面的工作还是做得可以的,因此我准备在家乡进行一次寒假实践。

希望也不辜负这个寒假的时光吧!这次实践,我是在一家超市做收银员,现在县城里普遍还是人工收银,机器运用的也不是很广泛,因此,我通过家里的介绍,来到了一家大型超市从事收银员的工作。

虽然说这家大型超市在全世界都是有名的企业,自主收银的机器也已经装备好了。

但是在我们小县城,中老年人偏多,所以我们人工收银也是一项很巨大的工作。

尤其是到了年底那会,每家每户都往超市里备年货,更是忙得不可开交,几乎每个收银岗位上都会有人。

所以这次实践还是给了我很大的感触的。

刚开始进入收银岗位的时候我就在想,收银员的工作不是很简单的吗,就是给顾客买单,然后微笑服务就够了。

但是事实并非这样,在我上班的第一天就出现了一个小问题,那就是我没有帮顾客把毛巾上的防盗扣解下来,所以导致顾客到了门口的时候就发出滴滴滴的响声,既让顾客尴尬,也让我处于一种非常窘迫的境地。

当时我赶快跟那名顾客道了歉,然后对方人也挺好,原谅了我。

后来我也向我们前台的主管道了歉,主管也看在我第一天上班的份上原谅了我。

自从那件事情之后,我就再也不敢小瞧这份工作了,别以为自己是一个大学生就觉得做这份工作很容易,其实我们的学历和我们的个人能力有时候就是两条平行线,想要让它们相交,我需要付出更多的努力。

因此不要因为学历而忘了自己的真实能力,懂得了这一点,我们才能在这两个方面有共同的进步。

后来的实践日子逐渐变得更好了,我能够在这个岗位上做到行云流水,没有再出现过什么过错。

一个多月的'时间,让我逐渐知道自己是成长了的,至少在做事情这方面我还是稳妥了不少,再也没有以前那么浮躁了。

在对企业的认知上,我在思想上提升了一些高度。

不管是对以后的学习还是对将来进入社会时的工作,我都会一步一个脚印的去走,踏踏实实从最基础的做起,慢慢积累能量,最终抵达顶峰。

社会实践报告2这次寒假实践,我到了我们当地的建筑工地,因为有亲属在那里,仪器也算是齐全。

那里地势较为平坦,地貌相对简单,但在这实习的十多天里还是体会到了从未有过的艰辛。

现在细细想来,那十多天的经历,虽然艰苦,但却学到了很多,不仅仅是测量的实际能力,更有面对困难的忍耐。

说实话,在最初几天的新鲜感过后,每天重复而乏味体力劳动,让我有些怨声载道,但工程本身的性质又不允许工期的延后,所以不得不继续早出晚归。

其实现在想来,也许绝大多数工作都是如此,这更多的只是从未有过的疲劳所带来的压力。

当几天之后,我们习惯了早上5点起床,扛着测量仪器外出测量的生活时,我们不再听到之前的牢骚。

为了保证测量的精确度和测量的时间进度,我们总是在天刚蒙蒙亮的时候起床,带上“家伙”到了主一、主二与公一交界处的测量场地开工。

测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来,这就是工科的特点。

测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。

在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。

构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。

因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。

测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。

作为测量工程专业的学生,我们要学习测量的各个方面。

通过这次实习,锻炼了很多测量的基本能力。

首先,是熟悉了全站仪的用途,熟练了全站仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。

其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。

了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器、(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。

(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,<莲~山>多次测量取平均值等来减少误差。

第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。

这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。

通过工程实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与他人的交际、合作的能力。

一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有团队的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

而这些,就是在测量之外所收获的了。

团队的合作很重要,测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,让我更直观接触到了土木工程测量这个学科,也为我今后走上工作岗位后,更好更快地使用仪器、控制测量发放奠定了坚实的基础.测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,我更直观接触到了土木工程测量这个学科,也为我们今后走上工作岗位后,控制测量发放奠定了坚实的基础。

相比于以往的教学型实习,真正的工程实习显然能够更好的体会所学到的知识。

事实也确实是如此,通过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。

这次实习也让我们明白了,土木工程专业的实际操作性强的特点,触发我们今后要更加努力学习专业知识,并要加强理论与实践相结合的方式方法,从本质上提高自己的专业水平。

社会实践报告3一、实践目的希望自己在此次的实习,能够对人际交流和沟通方面的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。

也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。

二、实践内容对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司工作环境和同事们。

第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。

在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。

但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。

每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。

总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。

而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。

作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。

不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。

在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。

不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。

尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。

不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

三、实践成果我对于我客服的工作也更加的熟悉,正因为知道作为淘宝卖家的.艰难,加上自己也做过小卖家。

我会更在乎这个工作,我就给自己定了一个目标,尽量挽留每一个顾客,不让顾客在自己手上流失。

所以我常常会很耐心的给咨询的顾客讲解,好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。

像以前,我是不会这样好脾气的,如果遇到难缠的顾客,真的会选择逃避。

但是现在我不会了,可能真的是角色改变了我的性格,性格溶于了工作。

我习惯于。

发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”,以前的我是不习惯于道歉的,常常会沉默带过。

社会实践报告4一、实践目的:巩固、扩大和加深课堂上所学的理论知识,熟悉气象业务的整个流程,获得气象实际工作的初步经验和基本技能,着重培养独立的工作能力,熟悉基本气象仪器的操作使用和维护,掌握地面、高空观测的基本方法,进一步熟悉雷达原理、雷达操作及相关维护知识,为以后走向工作岗位打下坚实的基础。

二、实践单位介绍:__市气象局是国家基准站,是全球气候观测系统的组成部分。

该站涵盖了所有的气象要素的观测项目,并承担着国家气象局最新研制的仪器测试工作。

__市气象局负责本市内气象监测、预报管理工作,及时提出气象灾害防御措施,并对重大气象灾害做出评估,为本级人民政府防御气象灾害提供决策依据;管理市内公众气象预报、灾害性天气警报以及农业气象预报、城市环境气象预报、火险气象等级预报等专业气象预报的发布。

负责向市人民政府和同级有关部门提出利用、保护气象资源和推广、应用气候资源区划等成果的建议;组织对气象资源开发利用项目的气候可行性论证。

三、实践内容及过程7月19日,实践天,阮台长带我们参观了气象观测场,给我们介绍了__市气象局的有关情况,向我们提出了实践的相关要求,由于种种原因我们没能够按照原定计划实践而是做了临时的调整。

在随后的七天我们分别在地面站,气象台,高空站进行了业务跟班实践,参观了雷达站。

1、地面观测地面观测是整个气象预报的基础。

需要定时观测数据,观测项目包含云量观测、温度观测(最高温度、最低温度、地表温度、地下温度、草面温度)、湿度观测、蒸发量观测、辐射度观测、日照观测、气压观测、风向风速观测以及雨量观测。

相关文档
最新文档