常见职场礼仪
职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些
一、语言礼仪
1、要有礼貌的说话,对他人的话,应该礼貌的回答,避免不健康、粗鲁的言谈。
2、谈话中尊重他人,不说影响别人社会形象的话。
对他人的看法应当尊重,避免指责、攻击他人。
3、语言应当规范、文明,避免损害他人的言语及行为,不随意使用污秽的字眼,不损害他人的本分和利益。
4、遇事要有克制,不说无礼及不当的话,在公众场合要更加小心,避免使用能影响他人职业道德的言谈。
5、不指手划脚,不用手势或者行为来无理批评他人,避免在公司内部有官僚作风的表现。
6、不发表违背礼仪和伦理的话,不擅自发表与职业有关的关于他人的言论,如谈话中出现的对他人的批评、讽刺等。
二、服装礼仪
1、准备一套正式服装,以示尊重他人。
准备的服装应当品质优良,又能展现企业文化。
2、要着装整洁,不能穿着非正式服装参加重要会议,但可以按照会议的主题搭配正式服装,使之更显文艺。
3、把握节奏,及时更换衣服,着装应当与节日及场合相适应,不应该在不合适的场合穿非正式的服装。
4、存在一定的区别,比如领导与下属之间,应尊重大小领导的地位,保持一定的着装区别。
5、切忌单薄着装,如夏季时,不要穿得太暴露,应当保持一定的礼
仪着装。
常见职场礼仪有哪些?

常见职场礼仪有哪些?常见职场礼仪有哪些?人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能,然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。
下面小编带来了常见职场礼仪有哪些,供大家参考!常见职场礼仪有哪些1、仪容仪表一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。
女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。
男士要注意清理胡须,切勿留长发。
2、言谈言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。
交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。
4、见面礼仪见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。
握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。
5、介绍礼仪自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。
常见职场行为守则守则1即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。
当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”永远保持自己专业态度和形象很重要!守则2避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守则3永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。
这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。
虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。
职场基本礼仪40个

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职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。
3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。
12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。
15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。
17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。
18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。
22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
职场礼仪有哪些

职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1一、移动电话礼仪:1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪;索取名片的几种方法:1、交易法:主动将名片给对方。
2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”名片三不准:1、名片不得随意涂改;2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项1、使用标准规格;2、材料选择再生纸;3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不能拿健美裤冲当袜子;9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
2、三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌a)袖上不能带标签;b)袜子不能是尼龙袜;c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
职场礼仪常识及礼仪禁忌

职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
职场的五条基本礼仪

职场的五条基本礼仪1、着装礼仪人们经常会在几秒钟内就形成对他人的第一印象,因此,确保打造良好的第一印象非常重要,这样便于将自己展现为专业人士。
你的肢体语言也会影响他人看待你的方式,站直,保持目光接触,微笑!是一个百试不爽的经验。
除此之外,在职场上,你还需要确保了解所在工作场所的着装要求和政策,准时到达并为重要会议做好准备。
2、问候礼仪职场人际关系,从问候开始吧,可以拉近人们的亲近感。
上班的时候,遇见同事招呼、以表尊敬,拉近同事的亲疏感,建立同事日常关系。
特别有些员工,不喜欢遇到自己的上司,就像老鼠遇到猫,要等上司走了,才过去。
这样反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一样。
问一声“好”。
无论是同事,还是上司,低头假装没有看见,千万不要使用这招,会显得很不友好。
3、隐私礼仪在一个公司上班就了,记住,这里是一个小社会,利益链的小社会。
不是自家,这根弦不要忘记了,如果忘记了,绝对死得难堪,过来人的告诉你绝对错不了。
同在一个公司上班,特别是同在一个大厅的同事,时间一久了,就会短暂忘记这个“社会关系”,就会向同事抱怨某个人或上司或公司。
如果你运气好,遇到职业素养好的,还好。
如果越多他(她)也没有多少心机,把你原话告诉当事人,抬头不见低头见,以后相处起来就比较麻烦。
还有就是这个职业素养好的告诉没有告诉任何人,有一天他(她)当上司了,他(她)肯定不敢重用你,毕竟你爱抱怨,上司都希望下属个个如豺狼一般,不喜欢总是抱怨或传小道消息的人。
隐私,可大可小,容易造成同事之间产生纠纷,甚至升级打架,是极其危险的事。
所以,职场中,少说多做,肯定没有错。
4、电话礼仪打电话,这个在办公中,最常见。
不要太大声说话,影响周围同事的工作,打断他们的思路。
特别有时,遇多一个项目,谈了很久都没有结果,突然今天说,可以了。
这样喜事,一时忘记了周围同事,大声笑起来,虽然情有可原,但同事仍然会把你当成怪物一样看着。
如果电话长或你声音大,建议去外面说话,这样不打扰周围同事。
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❖ 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意。 ❖ 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,
不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向 地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
三、姿态
❖ 出入房间的礼貌:进入房间,要轻轻敲门,听到应答再进。 进门后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方 正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说 话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈 话”。
宜用香味浓烈的 香水。
二、着装——男士
❖挺括合体; ❖贴和环境、场合的要求; ❖符合身份; ❖体现个人风格; ❖男士穿品牌,女士穿时尚 ❖ ……
二、着装——男士
❖ 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽, 在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿 短袖;
❖ 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注 意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
❖ 递交物件时,如递文件等,要正面、文字对着对方的方向递 上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于 刀子、剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
❖ 走通道、走廊时要放轻脚步。 ❖ 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 ❖ 无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不
能一边走一边说话,更不得唱歌或吹口哨等。
首选; ❖ 皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为首选; ❖ 手表:女士尽量不选择时装表; ❖ 色彩:不超过3种。
饰品
❖手镯:未婚单只右手,已婚 单只左手或两只; ❖结婚戒指:戴到合适的位置; ❖女士手包:跨在手臂上; ❖耳饰:不要戴过大的耳环、耳坠; ❖项链:不要过于粗大; ❖男用饰品:手表、领带、领带夹、钱夹、公文
❖ 鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋; ❖ 袜子:男士深色为首选; ❖ 手表:男士应选择品牌; ❖ 饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品; ❖ 色彩:不超过3种。
嗨 , 哥 们 儿
二、着装——女士
❖ 外套过紧或过于时尚化; ❖ 不可以休闲装代替商务装; ❖ 不可以内衣外穿或外现; ❖ 衣扣、衣领要系到位,不要太低; ❖ 商务活动中,女士要穿套裙,任何情况下都要有领子、袖子; ❖ 服装搭配要协调,以同色系为首选; ❖ 袜子:不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为
六、握手礼仪
❖ 握手的先后顺序。如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么最好先等对 方伸出手来,再与之握手。女士不伸手无握手之意,男士点头、鞠躬致 意即可。与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手。最有礼貌的 顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。
❖ 当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手, 身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。
▪ 赴宴要遵守约定的时间,既不要太早,显得急于进餐,也不能迟 到。最好事先探询一下,可依据请柬注明的时间,稍微提前一点。 如果你与主人关系密切,则不妨早点到达,以帮助主人招待宾客, 或做些准备工作。
❖ 握手时一定要用右手(除非右手受伤),用左手与人握手是不合适的。 在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉。
七、 介绍礼仪
▪略
八、 名片礼仪
❖名片应先递给长辈或上级。 ❖把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手
拿出,一边递交,一边清楚说出自己的姓名。 ❖接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马
四、电话礼仪 ▪略
五、业务礼仪
▪略
六、握手礼仪ห้องสมุดไป่ตู้
❖握手:握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友 谊。
▪ 正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充 满热情。
▪ 握手是最常见的礼节。握手的姿势、力度和持续时间都 可表达不同的感情信息:
▪ 手掌直伸,略微用力表平等、尊重; ▪ 手心朝上表顺从、谦恭,晚辈宜采取这种方式; ▪ 手心朝下则显得比较傲慢、粗鲁,不受欢迎; ▪ 双手重叠握住对方,显得真挚、热情; ▪ 为表示热烈,可以长时间紧紧握手,并上下摇动几下。 ▪ 在握手的同时要目光直视对方。
包…… ❖ 皮带:黑、棕色,宽度不超过3厘米;
你最多可以带几件饰品?
三、姿态
❖ 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛 自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然, 不耸肩,身体重心在两脚中间。
❖ 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得 把手交叉抱在胸前。
❖ 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢 地向前伸或向后伸,或俯视前方。
❖ 握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内。男士与女士握手, 时间要短一些,用力要轻一些,一般应握女士的手指。握手时要专注, 避免目光他顾,心不在焉,也不应该目光下垂。
❖ 握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外边, 可不脱,否则也应脱下手套与人握手。按国际惯例,身穿军服的军人可 以戴手套与人握手。伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方 以不舒服、不愉快的感觉。
上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇 对方姓名有难认的文字、马上询问。 ❖接过名片后应该注意什么? ❖对收到的名片妥善保管,以便检查。
九、 交谈礼仪
▪略
十、用餐礼仪
▪ 赴宴前的准备 赴宴是交际者经常性的活动之一,其中有许多值得注意的礼节。
▪ 赴宴前,应注意仪表整洁,穿戴大方,最好稍作打扮。忌穿工作 服,满脸倦容或一身灰尘。为此,进行一番洗理一番化妆是很有 必要的。男士要刮净胡须,如有时间还应理发。注意鞋子是否干 净、光亮,袜子是否有臭味,以免临时尴尬。
商务礼仪
2010.09 轻纺城支行
一、仪 表
▪ 职员必须仪表端庄、整洁。 ▪ 发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太
长,女士不留披肩发。 ▪ 手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油
要尽量用淡色。 ▪ 脸部:皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸,女士应该
定期美容。 ▪ 口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。 ▪ 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不