产科护士长述职报告
产房护士长个人的述职报告
尊敬的领导和各位同仁：非常荣幸能够在这个机会向大家介绍我在过去一年中的工作和业绩，并向大家汇报我的述职情况。
一、工作职责我担任产房护士长已经有五年的时间，负责在产妇分娩期间安全及时的进行产科护理，及时分析产妇分娩的状况，干预并急救产妇及新生儿的病情，确保产妇平安顺利分娩。
同时在产房内规范使用产科设备和护理用品，督促护士遵守岗位义务和规章制度，共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
与此同时，我的工作还包括指导和培训新进护士，与医生、病房、实验室等科室的交流与协调等方面的工作。
二、工作业绩过去一年，我在工作中取得了不俗的成果，具体表现如下：1.专业技能得到提高本年度，我参加了继续教育课程，并通过了国家普通话水平测试，取得了高级证书。
此外，多次参加会议及研讨交流，使我更好的接受前沿知识，提高了我的专业技能水平。
2.工作指标达到预期本年度，我积极配合医院的工作安排，科学合理的安排护士工作，严格贯彻手术室管理制度，工作指标得到了有效的完成，新生儿死亡率和产妇并发症发生率均得到有效的控制。
3.优化管理流程我主导开展产房流程优化工作，规范分娩流程及相关工作流程，开展Maternal Centered Care模式等一系列举措,有效提高了产妇满意度及医护工作效率。
4.团队建设实践证明，管理是团队建设的核心。
本年度，我致力于在产房建立团队文化，引导护士进行业务学习，促进护士的共同学习、共同进步，激发护士主人翁意识，形成积极向上的工作氛围，得到了良好效果。
三、工作感悟过去一年里，我遇到了很多困难和挑战，但也有很多成功和收获。
在工作中，我深刻认识到作为管理者，必须坚硬的背负起责任并带领大家共同努力。
在工作中，我发现困难总是不可避免的，解决问题最关键的是多方沟通和协调。
此外，我发现沟通同样重要。
作为管理者，必须善于发现团队成员的不足，给予指导和培训，建立和谐的工作氛围，鼓励各项工作追求卓越的精神和高水平的业绩。
四、展望未来未来的工作中，我将会更加注重团队建设和新技术应用，进一步提高工作质量和效率，进一步提高护士的职业素质和医疗服务质量。
产房护士长的述职报告
尊敬的领导、各位评审委员：我是XXX医院的产房护士长，非常荣幸能够站在这里为大家展示我在过去一年的工作成果。
我要向大家汇报一下本人工作的一些细节和工作方向。
一、工作概述作为一名产房护士长，我的工作主要分为以下几个方面：1、护理安全管理产房是一个严峻的环境，涉及到的医疗技术复杂、患者需要关注的方面也非常多，因此护理安全管理是我最为重视的一个方面。
我向全体产房护士宣传护理安全理念，制定护理安全制度，明确护士责任，进行阶段性的护理质量评估，并将评估结果作为改进的依据。
2、产妇的护理为了提高产房护理质量，我积极组织全体护士参加各类培训，提高技能和专业知识。
同时，为了满足产妇不同的护理需求，我优化了护理方案，确保产妇在产房得到全面、周到的护理。
并积极推广并全面实施产后护理，提高了母婴的安全保障和生活质量。
3、队伍建设我注重产房护士的培养和队伍建设，我及时为护士提供专业的帮助和指导，同时模拟真实的情况进行专业的培训和模拟操作，提升他们的责任感和护理技能，促进护士职业发展，使团队成员之间合作精神更加深圳。
同时，为了提高护理工作的质量，我制定了完善的工作制度，并对护士的工作细节开展定期调研和交流。
以上是我工作的主要内容。
二、工作方法在工作中，我遵循“团结、创新、敬业、奉献”的工作理念，统筹规划、落实细节，在护士团队建设、产妇的护理、安全管理等方面做出了一定的成绩。
我还将专业能力和人际交往能力的提高作为不断充实自我的重要方向，遵循着以患者为中心的工作导向，以严谨的态度和精湛的技能，对工作进行集中思考和整理。
三、工作成效一年来，我和我的团队在工作上取得了一些成效:1、护理安全得到有效保障。
产房护理质量得到有效的提高和保障，护理安全风险得以控制和降低，产妇和新生儿的安危受到有效的保障。
2、产妇的护理得到全面、周到的实现。
对产妇的护理进行全面的优化和完善，护理对象得到更加精心的照顾，产妇对我们的满意也得到了提高。
3、队伍建设继续推进。
妇产科护士长述职报告6篇
妇产科护士长述职报告6篇妇产科护士长述职报告120某某年即将过去，回首自己在本科室工作期间，感触很深，现将工作总结如下：一、思想方面作为一名妇产科护士，要想完成工作的责任，首先必须具备良好的思想素质，树立正确的世界观和人生观，在日常工作中，我认真学习了各种妇产科护理常用手法，无菌术和无菌操作，使我对工作有了明确的认识，思想通过在医疗质量方面的提高，全科室医疗事故防范与控制工作达到了显著的效果，避免了医疗事故的发生，，同时，也积极参加各项学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自己的业务水平，以丰富的专业知识和娴熟的护理操作技能为患者提供服务。
积极参加各项社会公益活动，为多办实事。
二、业务方面在工作中，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，从未出现任何差错事故。
我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。
临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的`临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过某某年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有建树。
三、思想修养和业务工作能力方面四、工作质量成绩、效益和贡献在今年的工作中，总结经验，吸取教训，现将工作总结如下：1、协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
产房护士长述职报告
尊敬的领导、各位同事：我是产房护士长，很荣幸能够在这个岗位上工作，也非常感谢领导和同事们的支持和帮助。
回顾过去一年的工作，我觉得自己在工作中取得了一些成绩，但也存在着一些不足之处，希望在接下来的工作中能够继续加强自己的能力和业务技能，为产房的健康管理做出更大的贡献。
一、工作概况1.1 工作职责负责产房的日常管理以及护理工作的开展；参与孕产妇入院评估、产程记录和危急重症妇女的抢救；制定并执行出生缺陷儿童的筛查方案，定期进行家庭访问和跟踪随访；指导产房护士诊治新生儿常见疾病和病例控制工作；参加卫生教育宣传，并培训新员工。
1.2 工作成绩在工作中，我积极与其他科室、医生的沟通交流，加强了团队合作，提高了工作效率和质量。
在孕期护理和产后护理中，通过多次培训和学习，提高了自己的职业技能，能够进行出生缺陷儿童的筛查和家庭访问随访，并帮助孕产妇做好临床护理和健康管理。
同时，在抢救重症孕妇和新生儿中，我配合医生紧急抢救，成功进行病例救治和手术护理。
在新生儿年龄评估、无痛分娩和NBWEC评估中，我有所成绩。
二、不足之处2.1 技能水平不够在工作中，我发现自己还存在技能水平不够的问题。
对于孕产妇的生理、心理疾病的护理和治疗以及新生儿出生缺陷的筛查方案，我还需要不断的学习和进修。
同时，在紧急情况下，我需要更快、更准确的做出判断和决策，提高护理效率和质量。
2.2 团队合作不够在工作中，我渐渐发现自己的团队合作不够，有时候会出现与其他同事合作不够默契的情况。
我们需要加强沟通交流，更好地理解和支持彼此的工作，增进团队合作和协作，提高工作效率和质量。
三、未来计划3.1 学习培训为了提高自己的业务水平，我计划加强对于孕产妇疾病的护理和治疗方面，以及新生儿出生缺陷的筛查方案的学习和进修。
我将会参加一些医学培训和课程，以提高自己的能力和专业水准。
3.2 团队协作为了加强团队协作，我计划在工作中更多地主动寻求和其他同事的沟通和交流，倾听他们的想法和意见，解决合作过程中出现的问题，增强团队的协作和配合，并达到更好的工作效率和质量。
妇产科护士长述职报告
妇产科护士长述职报告
我是妇产科护士长，我将向大家汇报我的工作情况。
我在过去一年里，积极贯彻执行医院的政策，全面管理妇产科护理工作。
首先，我加强了护理团队的建设和管理，提高了护理人员的护理水平和服务质量。
在团队管理方面，我制定了详细的工作计划和护理规范，建立了健全的激励机制，保障了每位护理人员的专业知识和技能能够及时更新和提高。
其次，我加强了与医生的沟通和协作，提高了医护配合的效率和质量。
我积极组织护理团队和医生进行交流，共同研讨病例，制定个性化的护理方案，提高了护理工作的针对性和效果。
另外，我注重了患者的服务体验，提高了患者的满意度和就诊率。
我建立了健全的患者档案管理制度，加强了对患者的健康宣教和心理护理，提高了患者对医院的信任和依赖。
最后，我不断加强了自身的学习和提高，提高了自身的管理水平和领导能力。
我参加了多次相关专业培训和学习，积极应用新的管理理念和方法，不断提升自己的知识和能力。
感谢领导和各位同事一年来的大力支持和配合，谢谢大家！。
产科护士述职报告范例 产科护士长个人述职报告
产科护士长个人述职报告1. 介绍我是XX医院的产科护士长，担任这个职位已经三年了。
经过这些年的工作经验，我深知产科护理工作的重要性以及职责所在。
本篇述职报告将总结过去一年的工作，并提出改进和发展的建议。
2. 工作总结2.1 每日工作作为产科护士长，我每天都要负责协调产科护理团队的工作。
我每天都会与其他护士进行沟通，了解各个病房的情况，并根据需要调度和安排护士的工作任务。
我也会参与护理工作，确保我们的病人得到优质的护理服务。
2.2 培训和教育我非常重视培训和教育的工作。
过去一年，我组织了多次培训班和讲座，提供专业知识和技能的培训给护士团队。
我还鼓励护士们参加学术会议和研讨会，提升他们的专业素质和能力。
2.3 问题解决在过去的一年里，我遇到了一些挑战和问题。
例如，我们的病房床位不够，患者等待时间较长。
我积极与医院管理层沟通，提出了扩建病房的建议，并成功争取到了更多的床位资源。
此外，我还发现一些护士在工作中存在着技术和沟通上的问题。
我及时与他们进行了交流，并提供了培训和辅导，以提高他们的工作水平。
3. 工作改进和发展建议3.1 提高病人满意度虽然我们的工作得到了患者和家属的普遍认可，但仍有一些改进的空间。
我建议将患者的意见和建议纳入我们的工作反馈机制中，及时修正不足之处，提高病人满意度。
同时，我们应加强与其他科室的合作，确保病人在转院过程中得到连续和无缝的护理服务。
3.2 加强团队建设一个高效的团队是产科护理工作的关键。
我计划在未来一年中加强团队建设，鼓励护士之间的合作和交流。
我还打算组织团队建设活动，提高护士的凝聚力和团队意识。
此外，我会积极与其他科室合作，加强多学科合作，为患者提供全方位的护理服务。
3.3 持续学习和提升作为产科护士长，我深知自我学习和提升的重要性。
我计划继续参加专业培训和学术会议，拓宽视野，更新知识。
我还会积极与其他医院的护士长进行交流和合作，互相学习借鉴，提高自己的管理水平和管理经验。
产科护士长述职报告范文五篇
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产房护士长述职报告
产房护士长述职报告尊敬的领导：我是×××医院产房的护士长，现在向您提交本年度的述职报告。
一、工作概况分析：本年度，产房以提供优质的孕产妇护理服务为宗旨，全面提升了工作质量和效率。
我们坚持以病人为中心，注重团队协作，积极采用新技术、新设备，改善服务质量，取得了一系列的成绩。
1. 服务质量提升：我们加强了医护团队的培训和学习，提高了医护人员的专业能力和技术水平。
在孕产妇护理过程中，我们注重细节，确保每位孕产妇得到个性化的护理。
同时，我们加强了与其他科室和部门的协作，提供全方位、无缝衔接的服务。
2. 技术创新应用：我们引进了一些先进的技术设备，例如电子胎监系统、无痛分娩技术等，有效提升了孕产妇的痛苦感和安全性。
我们还推行了无纸化工作流程，实现了电子医疗记录和签字，减少了人工操作的错误。
同时，我们通过培训和学习，不断更新自己的专业知识，提升技术水平。
3. 健康宣教推广：为了提高孕产妇的健康意识和自我管理能力，我们积极开展产前宣教活动，提供孕期护理指导和生活习惯培养。
我们还定期组织孕妇健康教育课程，给予孕妇营养、运动、心理等方面的指导。
通过这些工作，我们帮助孕产妇提高了自我护理意识，减少了并发症的发生。
二、存在的问题及改进措施：在工作中我们也存在一些问题，主要有以下几个方面：1. 人员不足：由于产房的工作量逐年增加，医护团队的工作压力也在增大。
但是目前人员配置还不足以应对高强度的工作，导致了医护人员的疲劳和压力。
为了解决这个问题，我们计划增加产房护理人员的招聘和培训，提高团队的整体工作能力。
2. 技术设备更新：虽然我们引进了一些先进的技术设备，但是还有一些设备需要更新和升级。
这些设备的更新将进一步提高工作效率和质量。
我们计划进行设备的维护和更新，确保设备的正常运行和应用。
3. 沟通协作：由于团队人员较多，沟通协作存在困难。
在紧急情况下，沟通不及时会影响抢救效果。
为了加强沟通和协作，我们将加强团队的培训和学习，定期举行团队建设活动，增加医护人员之间的理解和信任。
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产科护士长述职报告产科护士长述职报告一上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强护士的继续教育，培养专科护理人才1、鼓励护士参加成人高等教育，有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近6次，分别为“外科手术部位预防与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“开心工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。
理论考试2次，操作考核6次，均取得较好的成绩，组织专科护理查房近6次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓励年轻护士参加医院操作比赛，提高应试能力。
上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中，xxx、xxx、xxx、xxx分别取得了满分的好成绩，全科理论平均成绩在全院名列前茅，并按要求组队(xxx、xxx、xxx)参加了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现积极，获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师xxx的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审，拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量上半年，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优质护理服务”为中心，继续“夯实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领会文件精神，讨论具体实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的服务，满足患者需求，主要做了以下工作：1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者安全。
2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系。
针对科室工作特点，制作了"好医生、好护士“评选表，对“医生、护士、助产士’进行满意度调查，并制作了优质护理服务版面，将评选出来的优秀员工上榜公示，其中张娣、xxx、刘腊平、xxx、琚丽霞、xxx等分别被评为3、4、5月份好护士，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，上半年共电话随访303人，受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节为契机，开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们衷心的祝福。
该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。
充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识，科室每月组织进行质量安全分析，认真落实患者安全十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程，重点管理安全隐患的薄弱环节，上半年未发生护理不良事件。
3、通过以上工作，各项护理指标完成如下：①护理表格书写合格率97%基础护理合格率93%②急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100%③护理技术操作合格率100%病人对护理工作满意度92.3%四、继续加强重点部门--产房的管理，积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程，每周进行检查落实，奖优罚劣，定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，强调质量管理人人参与，提高了助产士的质量意识和管理意识，从而提高了接生质量。
产房各项工作指标完成如下：1、上半年共接产221人处理难产1例抢救新生儿窒息3例2、开展早接触早吸吮100%实行母婴同室95%3、工作人员母乳喂养技巧合格率100%4、围产儿死亡率1%活产新生儿死亡率05、新生儿筛查率96%产后母乳喂养宣教率100%五、新业务开展上半年，根据卫生厅要求，在医务科的指导下，与五官科共同开展了新生儿听力筛查，目前该业务已对所有新生儿普及。
六、不足之处1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范产科护士长述职报告二一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
产科护士长述职报告三20XX年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。
作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。
怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。
一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。
作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。
要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。
工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。
每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。
在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。
不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。
我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。
生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。
临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。
在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。
这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。
在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。
这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。