ptt职业培训师培训课程第三天
ptt 培训心得体会
ptt 培训心得体会PTT 培训心得体会在一万小时理论和人才竞争加剧的背景下，我们必须不断提升自己的能力和知识水平。
因此，我报名参加了一期 PTT 培训课程，旨在进一步提高自己的专业知识和技能。
通过这次培训，我收获了很多，并且对于个人职业发展、人际关系和思维方式等方面有了更深入的理解和改进。
在这篇文章中，我将分享我在培训过程中的心得体会。
首先，这次培训对于我的个人职业发展起到了至关重要的作用。
在培训中，我接触到了许多新的概念和观点，通过学习和实践，我对于自己的职业规划有了更清晰的认识。
我认识到自己的短板和不足之处，并且学习到了如何进行有效的自我反省和改进。
通过参与各种案例分析和团队合作活动，我了解到了什么是职业素养以及如何在工作中发挥影响力。
通过模拟演练和角色扮演等练习，我提高了自己的表达能力和演讲技巧，这对于我的职业发展至关重要。
其次，这次培训对于我的人际关系也产生了积极的影响。
在培训中，我们和来自不同行业和背景的人一起学习和交流，这为我们提供了一个宝贵的机会来扩大人脉和建立人际关系。
通过参与团队合作和小组讨论，我学会了如何与不同的人相处和合作，发现了团队合作的重要性，并且培养了自己的团队协作能力。
在培训的过程中，我们还与行业内的专家进行了交流，学习到了许多宝贵的经验和教训。
这些交流和互动不仅拓宽了我的视野，也为我未来的发展提供了更多的机会。
最后，这次培训改变了我的思维方式和工作态度。
在培训中，我们学习到了许多创新和解决问题的方法和技巧，如头脑风暴、SWOT 分析等。
通过实践和演练，我提高了自己的问题解决能力和创新思维，学会了如何面对挑战和克服困难。
同时，培训中的案例分析和实践让我明白了工作中需要综合考虑各种因素，并通过有效的计划和组织来实现目标。
这些思维方式和工作态度的改进对于我的个人成长和职业发展是至关重要的。
通过这次培训，我不仅学到了许多新的知识和技能，而且对于个人职业发展、人际关系和思维方式有了更深入的理解和改进。
PTT讲师培训课程
03 PTT讲师的教学技巧和方法
CHAPTER
课程设计和教学计划制定
01
02
03
确定教学目标
根据课程需求和学生特点， 明确教学目标，确保教学 内容与目标相匹配。
制定教学计划
根据教学目标，制定详细 的教学计划，包括教学内 容、教学方法、教学时间 等。
课程结构安排
合理安排课程结构，确保 教学内容的连贯性和系统 性，同时注重学生的实际 需求。
反馈机制建立
建立有效的反馈机制，及时向学生提 供学习建议和指导，帮助学生改进学 习方法和提高学习效果。
04 PTT讲师的实践经验分享
CHAPTER
实践经验的重要性
提升教学质量
实践经验能够帮助讲师更好地理 解课程内容，从而更有效地传授
知识和技能给学生。
增强学生兴趣
实践经验能够使课程内容更加生动 有趣，激发学生的学习兴趣和动力。
拓展人脉资源
参加这些活动可以让PTT讲师结识更多的同行和 专业人士，拓展人脉资源，为未来的职业发展打 下基础。
了解行业动态
参加专业培训和学术交流活动可以让PTT讲师了 解行业的最新动态和发展趋势，为自己的职业规 划提供参考。
自我反思和总结，提升教学水平
反思教学过程
01
通过对自己的教学过程进行反思和总结，PTT讲师可以发现自己
通过系统的培训和实践，使学员具备 专业的教学技能和知识，成为合格、 优秀的PTT讲师。
通过PTT讲师培训课程，传播先进的 教育理念和教学方法，推动教育行业 的进步和发展。
提升学员的教学水平
帮助学员掌握先进的教学方法、技巧 和工具，提高其教学水平和效果，为 学员的职业发展奠定基础。
PTT讲师培训课程的内容和结构
PTT授权资格 讲师培训(SRT)
8.缺乏一系列长期训练计划来协助学员的持续成长
9.没有提供随堂课程讲义
10.参训学员未遵守培训班与公司的参训规定
问题／阻碍：
1.对学员的训练需求不甚了解
解决方法：
a.讲师要增加与业务员及各级营销主 管的接触 b.训练课程完全符合学员的实务需要 c.课程的设计要以学员的利益为依据 d.每一个课程都必须针对训练需求来 分析设计
a.为学员将来的成长与发展拟定一份整体性的长 期训练计划 b.营业单位制作一份全年度每月执行的衔接教育 的训练行事历
c.与外勤主管充分地沟通由培训部举办的各种训
练课程 d.制作学员训练手册并详加记录已参训课程资料
9.没有提供随堂课程讲义 解决方法:
a.养成分发随堂讲义的习惯 b.如果学员有套完整的课程资料可供参考, 再加上讲师能引导正面的问题供他们思 考,学员必定能获得更好的学习效果．另 一方面,也使讲师因为获得更多学员的回 馈而丰富了他的授课内容 c.随堂讲义的确能充实整个课程的内容
2.被挑选来受训的学员并不甚了解为什 么会被选上 解决方法:
a.安排受训学员的主管来授课或开训时简单致词
b.请单位的主管共同参与甄选作业
c.提供课程表给受训学员的主管,使他能事先与 参训学员作充分的沟通,培训后的追踪回馈动作 d.提醒参训学员事前与主管讨论受训的课程内容, 学习目标及为何会选派他参训
10.回馈 回馈
强化
修改 11.运用P.P.P的技巧
行为、态度
12.努力尝试: 让他们去尝试
分组准备演练课程
1、课程导论
2、成功的PTT
7、建立讲师威信
8、发问技巧
3、开心金库
4、预演未来
9、激发参与与回馈
10、难缠学员处理 11、学员背景
PTT课程大纲-3天-张翠萍
P T T国际专业讲师培训3天中级班中华人民共和国国家版权局版权课程本课程适合：有授课经验，但是没有参加过正规、专业化培训，授课能力有待提升的培训师学习。
本课程以提升培训师授课技能为主，目的是确保学习的氛围，保持学员的积极性。
同时，在互动艺术、课程设计、感染力、表达力、PPT设计制作上有所加强，对课程开发能力比较淡化。
²课程起源PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的缩写，即训练培训师在讲台上的展示能力，本课程已经国际化、商业化多年，全世界培训界统称：PTT国际专业讲师培训。
本课程缘起于1933年6月，美国前总统富兰克林罗斯福就任后，第一次对美国教育界的会议讲话。
从罗斯福讲话内容判断：美国需要系统而全面的教育为美国的经济世界第一、军事世界第一、科技世界第一、文化世界第一循环培养人才。
于是，美国的教育在改革的声浪中崛起！1937年，美国成立国家教育改革中心，由470位教育界专家、学者、高管组成，对17个课题进行教育改革研究。
《PTT国际专业讲师培训》课程，是世界上仅有的四套“举国家之力开发的课程”之一。
1942年，PTT这门课程诞生，开始走向讲台，由美国政府主导推行，在美国30多所学校试点，这30多所学校有小学、有中学、有大学。
通过2年的试点，这30多所学校学生幸福指数是美国一流的，老师幸福指数是一流的，师生关系是一流的，学习进步也是一流的。
1944年，PTT面向美国的高端学校开放，形成了美国的教育规范和老师行为标准，PTT倡导“实用教育、快乐学习”的理念，为美国成为世界教育第一强国奠定了基础。
1958年，PTT所有内容全部被美国教育部门收编，进入到美国教育学大学、硕士、博士的课程。
PTT对世界的教育功不可没，美国成为全世界教育学留学的第一大国家，成为全世界留学生向往之国度。
1994年，周平老师在香港参加PTT课程初级班和中级班，后来，又在新加坡、美国学习了高级班和导师班，将PTT系统全部学完，全部获得认证，成为第一位PTT华人授权导师。
PTT专业讲师培训课程
训练设计之道
系统化 绩效化 目标化
谢谢！
爱上你课程的利器
第五个关键词: 理性升华
1分钟
理 性 语
序列 理性
程式 理性
言
模块 理性
第五个关键词结语: 理性是让学员学到
所需内容的保障
欢迎业主入住！
理性如建筑的钢架结构，看得 见真材实料，但是无法让人现场感 受享受到幸福生活。
第六个关键词: 开心金库
1分钟
培训中开心金库的应用
课程开心金库起缘 开心金库在课程中的价值 开心金库大全研讨会 开心金库在课程中的使用频率
前后 讲师 差距
课程 内容 生疏
50-60分钟 每个内容都要扩展
内容 准备 不足
课前 严重 怯场
形成 压力 过大
第三个关键词结语: 适度紧张是好事 缓解紧张靠训练
第四个关键词: 感性演绎
1分钟
感性是培训师用 细腻的语言、肢体、
表情、图片、视频、案例等把
学员带入培训师的情感世界。
现场演练：
第四个关键词结语: 感性是让学员
第一次课程训练:
每位学员请做一分钟自我介绍: 姓名联想(如何成功地推销自己) 我是怎样的人（分析自己的个性） 对两天课程的期许? 希望自己有什么样的改变？ 相关培训师的困惑?
PＴＴ的目的、目标、过程、 要领及收获
目的 培训符合企业要求的培训师 目标 运用12个关键词,做称职讲师 过程 两天 要领 理念、方法、技巧、演练、全程高度参与 收获 自信、准备方法、互动能力、讲活技术课
第六个关键词结语: 开心金库是解决 课程沉闷的利器
一天课程结束
课后作业:每人自选主题, 结合今天所讲六个知识点, 现场讲授,时间三分钟.
PTT专业讲师培训课程课件
PTT专业讲师培训课程课件一、基础技能篇作为一种高级专业技能，掌握专业的讲授技巧是每一位讲师所追求的。
本次课程致力于培养具有高效能、高效率的专业讲师，首先以基础技能作为切入点和核心训练目标。
只有当掌握了核心技能之后，才能在后期的实践环节中，做出突破和创新，逐步形成个人特色和独特风格。
本章节内容非常重要。
首先是语言表达能力。
语言作为传达信息的主要工具，讲师必须具备良好的语言表达能力，包括语音、语调、语速、语气的掌控等。
通过清晰的语音、恰当的语调、适中的语速和有力的语气，使听众更容易理解和接受所传递的信息。
其次是演示能力。
演示是吸引听众注意力的一种有效方式，包括PPT制作技巧、板书书写规范等。
利用图片、动画和视频等多种媒体元素呈现课程内容，不仅可以让课程更具吸引力，也可以加深学员的理解。
再次是教学设计能力。
讲授是一门综合性的艺术，课程设计也是极其重要的环节。
讲师需要根据学员的需求和实际情况，设计适合的教学方案和教学流程，包括课程结构、内容组织等。
最后是互动能力。
良好的互动能力能够增强学员的学习兴趣和参与度，使课堂氛围更加活跃。
讲师需要掌握引导学员提问、讨论和分享的技巧，让学员在互动中学习和成长。
基础技能是成为一名优秀讲师的基石。
通过本次培训课程的系统学习与实践，讲师们将掌握语言表达、演示技巧、教学设计以及互动能力等基础技能的核心要点和实际操作方法。
这些技能将为讲师们在未来的教学工作中提供强有力的支持，帮助他们在实践中不断突破自我，实现个人价值的最大化。
1. 演讲技巧：包括声音控制、肢体语言、面部表情等方面的技巧。
成为一名优秀的讲师不仅需要扎实的专业知识，更需要一套专业的演讲技巧。
在《PTT专业讲师培训课程课件》我们将深入探讨如何提升演讲技巧，涵盖声音控制、肢体语言以及面部表情等方面的技巧。
通过熟练掌握这些技巧，讲师们可以有效地吸引听众的注意力，提升课程的吸引力与影响力。
声音是演讲的核心元素之一。
在演讲过程中，讲师需要通过声音控制来传递信息、表达情感和引导听众的情绪。
PTT培训的心得体会
ptt培训心得体会——杨媛非常庆幸，公司这次给了我ptt培训的机会,刚开始接到有培训的通知，我比较紧张，我从来没参加这样的培训，对专业知识不够了解，之前也没有讲课或者演讲的经历，真担心自己会出丑,但不懂更需要学习，因此,我抱着能提升自已的信念参加了培训.作为一个新学员，刚开始我并不太了解ptt培训的含义,只是听人说ptt就是又劈又踢,心里充满疑惑。
参加培训后，我才明白:ptt，presentation，原来是一种全新的训练表达能力，培训讲师的训练方式。
培训中，演讲，演讲，再演讲；一分钟,三分钟，五分钟.不必说题目的刁钻古怪,更不必说几十对目光的注视,单是在有限的时间里表达自已要讲的内容，已是紧张与困难；更何况还要密切注视计时老师的哨声，时间就在“咣，时间到”中悄悄流过。
每次的演练，我不知自己如何走下讲台，脑海里是一片空白。
晚上放像点评，看到自己在台上的表现，原来有那么多不足。
开心金库，预演未来，肢体语言，发问技巧，感性认知，理性了解，建立同理心，处理难缠学员……一个个从来没有听说过的名词，一些全新的内容，我努力吸收,从老师的字字句句里我感悟着,投入越多，体会越深。
越释放自己的肢体语言,越能激发自己的潜力，我越来越投入到课程的学习中,时间的掌控,内容的表达，慢慢的台上的我越来越自信，那种自信是发自内心深处的。
ptt是一门学问，它蕴含了教育学，行为学，管理学，行销学，心理学等新兴学科内容，它不仅可以运用到训练、授课与演讲中,而且更可以运用到经营管理、营销工作、人际交往中.ptt更是一种精神,一种高度参与，热情投入的精神，假如一个人能够从始至终保持一种积极心态，全力投入去做一件事情，这种力量是无与比拟的。
四天，仅仅四天.在一个人漫长的一生里也许是一瞬.但是，就是这短短四天，却可以改变了我一生的道路与方向.通过培训我深刻体会到“如果你将积极的生命态度落实于生活中，经由你坚持不懈的努力，那么你将会在成长中无往而不胜”。
三天的培训收获总结
三天的培训收获总结近期，我参加了为期三天的培训课程，通过这三天的学习，我获得了很多宝贵的收获。
以下是我对这次培训的总结和反思。
第一天的培训主题是沟通与合作。
在这一天的学习中，我学到了如何与他人进行有效的沟通，以及如何在团队中进行高效的合作。
沟通是人际交往中非常重要的一环，通过培训，我了解到了沟通的重要性，以及如何运用各种技巧来提升沟通效果。
合作是一个团队达成目标的关键，通过培训，我了解了如何在团队中发挥自己的优势，与他人协同合作，共同实现目标。
第二天的培训主题是领导力与管理。
在这一天的学习中，我学到了如何成为一个优秀的领导者，并了解了管理团队的一些基本原则。
领导力是一个组织成功的关键要素，通过培训，我了解到了领导者应具备的一些特质和技能，以及如何激发团队成员的潜能。
管理是领导者必备的技能之一，通过培训，我学到了如何制定目标、分配任务、监督进度，并了解了一些管理团队的常见挑战和解决方法。
第三天的培训主题是创新与思维方式。
在这一天的学习中，我学到了如何培养创新思维，并运用创新思维解决问题。
创新是一个组织保持竞争力的重要因素，通过培训，我了解到了创新的意义和重要性，以及一些培养创新思维的方法和技巧。
思维方式对于个人的成长和发展也非常重要，通过培训，我学到了如何改变自己的思维方式，以更积极、灵活的态度应对问题和挑战。
通过这三天的培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还深刻认识到了自己的不足之处。
我意识到，作为一个优秀的职场人士，不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、领导力和创新思维。
我将会在今后的工作中不断努力，提升自己在这些方面的能力。
通过这三天的培训，我还结识了很多优秀的同行，并与他们进行了深入的交流和互动。
这些交流不仅扩大了我的人脉圈，还使我对行业的发展趋势有了更深入的了解。
我相信，通过与这些优秀的同行的合作和学习，我能够不断提升自己，实现个人的职业发展目标。
总的来说，这次为期三天的培训给我带来了很多收获。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课程回顾
o 一般人在做PTT时的四种害怕心态
1.害怕错
2.害怕丢脸没面子
3.害怕不被别人接受
4.害怕无法掌控场面
害怕是压力的来源;
学习改变命运,知 识创造未来
脑海空白是压力所造成的结果
ptt职业培训师培训课程第三天
课程回顾
•成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点
• 事前
•自己
• 过程
•内容
• 事后
（四）同理心—重点回顾
例：课程回顾
o 一般人在做PTT时的四种害怕心态
1.害怕错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面
害怕是压力的来源;
学习改变命运,知 识创造未来
脑海空白是压力所造成的结果
ptt职业培训师培训课程第三天
（五）同理心---给出行动方案
例如： 第一天－－3分钟作业布置 第二天－－5分钟作业布置及资料收集 第三天－－5分钟作业布置
识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
（二）同理心---释疑
o 预估 o 引领 o 回答
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
学员心理过程
o 你怎样吸引我的注意力？ o 这跟我有什么关系？ o 你都将要告诉我什么？ o 你到底想要我做什么？ o 我还需要知道什么？ o 凭什么知道你是对的？ o 你讲得有道理，但还不确定！ o 我应该马上做什么？
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
案例：PTT的PPP表
寿险的意义与功用
o 目的：忠诚并热爱寿险事业
o 目标：合格的寿险推销员
o 过程：两小时
o 要领：故事，经验分享，技巧，理念
o 收获： 建立对行业，对公司，对自己的信心
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
发问技巧
o 一般 •1 封闭
•3
•2
o 特定 •4 开放
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
指定作业发表(五分钟演讲)
o 作业发表内容须包括的要领:
n 1.题目名称
n 2.建立信任－PPP的方法 (目的、过程 ···收获)
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
提问合法化
学习改变命运,知 识创造未来
•提问合法 化
•阴
•阳
谋
谋
ptt职业培训师培训课程第三天
(三)同理心---PPP表
o 课程开始时提出: n 目的：提出课程目的所在 n 目标：可以衡量 n 过程：要经过的步骤及活动 n 要领：课程要点 n 收获：对学员的好处
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
（一）同理心----自我介绍
1、图片展示 2、生动的语言及动作 3、数字表达
……
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
王 芳
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
2004年 总公司群英会蓝鲸讲师
•对象
•1•10 ＝1
1×10＝10
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
课程回顾
•自我管理的技巧
•开 •心 •金 •库
学习改变命运,知 识创造未来
•预 •演 •未 •来
ptt职业培训师培训课程第三天
PTT影响因素及效果
•有 •理性了解
•清楚、沉闷
•卓越
•Clear/Bored
不熟悉就不开放， 有共通点容易引起共鸣
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
同理心
o 是以学员为中心的一种教学心态和方法 o 目的是让学员有良好感受，利于建立讲
师威信
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
人与人之间的信任与互动关系
o 图示: 1.人与人之间交流之初会产生距离感
•Excellent
•了解却不易接受 •
•了解且易接受
•无
A •B
•有
•C •D
•感性认识
•混乱
•好玩/刺激
•Confused
•Fun/Exciting
•不了解也不接受
•不了解但感觉有趣
学习改变命运,知 识创造未来
•无
ptt职业培训师培训课程第三天
指定作业（五分钟演讲）
1、理性了解 2、感性认知 3、预演未来 4、开心金库 5、时间掌控 6、辅助工具
2002－03年 被评为分公司优秀讲师
2001－03年 被评为分公司先进个人
•1998年起
•兼职讲师
•1999年
•首届PTT培训优秀学员
•2002年8月
•分公司讲师团讲师
•2003年6月
•全程讲授PTT课程
•2004年2月
•总公司SRT讲师授权班
•2004年6月
学习改•变总命运,知公司初级讲师研修
ptt职业培训师培训课程 第三天
学习改变命运,知 识创造未来
2021年2月22日星期一
课程回顾
o 一分钟演讲感受
n 觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌 、脑海中一片空白
n 心里只想着要如何组织内容及尽量控制时 间
n 环境压迫、气氛凝重、求好心切
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
•矩离
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
人与人之间的信任与互动关系
o 图示: 2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通
学习改变命运,知 识创造未来
•共同 →沟通
ptt职业培训师培训课程第三天
运用同理心的方法
1、运用独特的自我介绍吸引学员注意力 2、预估学员可能的问题，获得同理心 3、利用PPP表说明课程纲要 4、课程结束前重点回顾课程内容 5、给出行动方案
o 研讨时间：20分钟 o 发表时间：每组3分钟
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
建立讲师威信
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
活动：
o 有无产生共鸣,或感觉更加熟悉? o 试述从活动中所得的启示
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
ptt职业培训师培训课程第三天
发问技巧
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
发问技巧
1. 批准: Permission 2. 一般: General 3. 特定: Specific 4. 封闭: Close 5. 开放: Open
学习改变命,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
1. 2. 3
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
作业发表
1. 每人3张D表，在D表上，写好自己组员的名字（自
己除外），组员发表时，将自己的主观感受如实记
录 2. 演练后，在桌上拿一张C表，自己尽快填妥 3. 开始时要做“开心金库”
•5
4. 第一句话必须是“我的题目是……”
5. 内容要包括一个理论或概念，要援引一个例子或故 事
识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
分析表(D表)
1.我观察到你用了下列方法/技巧····
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
2.整个发表,我个人觉得你最好的是···
(事项) 1. 2.
(举例)
3.你刚才的表现可以改进的地方是···
(事项) 1. 2.
(举例)
4.下次作业或将来授课/发表时,我提议你·····
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
讲师威信的建立
o 短期魅力是靠『包装』
n EX: 举止、语调、手势、
n 技巧、仪容、说话方式等
o 长期魅力是来自有『内涵』
n EX: 经验、知识、能力
n 授课内容
o 卓越讲师的特质
n 包装与内容兼顾
n 长短期魅力兼修
学习改变命运,知
识创造未来
6. 当一名学员演练时，对面另一排的学员要站起来， 直到觉得该学员叙述的题材达到了理性了解和感性 认知后，方可坐下
7. 4分30秒提示一次，5分钟摇铃不止，必须下台
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
午休时间
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
小组研讨与发表
n 3.理性+感性
n 4.激发参与(活动或发问) n 5.辅助工具/教具
•5
n 6.时间控制
n 7.预演未来
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
学习改变命运,知 识创造未来
•5
ptt职业培训师培训课程第三天
分析表(C表)
o 刚才我所用的方法/技巧包括···
o 我原本有计划,但发表时未做到的是 ····
o 整个发表,我自己得满意之处有···
o 还可以改进之处有·····
o 希望获得的回馈是·····
下次作业发表,我将做以下改变····· o 学习改变命运,知
发问技巧
o 一般 封闭 o 特定 开放
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天
发问技巧(续)
1、反问 Return 2、转移 Relay
学习改变命运,知 识创造未来
ptt职业培训师培训课程第三天