组织行为学第6章 基本的动机概念[精]
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只有当其成为个体内在的需要时，才能推动个 体的行为。
4、唤醒理论
• 观点（赫布和柏林，60）
– 人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种水 平，不太高，也不太低。
– 唤醒理论三原理：
• 一是人们偏好最佳的唤醒水平 • 二是简化原理 • 三是个人经验对于偏好有影响。
5、动机的认知理论
• 动机的归因理论
• 其他代表观点
–①人的大部分行为是由本能控制的。本能是在进 化过程中形成、由遗传固定下来，一种不学而能 的行为模式，是人类行为的原动力。
–③麦独孤：人类的所有行为都是以本能为基础的； 本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力； 本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人 和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展形成的。 人有18种本能。
– 海德：人会把行为的原因归结为内部原因和外 部原因两种；
– 维纳：增加稳定性维度。
• 自我效能论（班杜拉）
– 人对行为的决策是主动的，人的认知期待是 决定行为的的先行因素。
– 期待分为结果期待和效能期待两种。前者指 个体对自己行为结果的估计；后者指个体对 自己能否有能力完成某一行为的推测和判断， 即自我效能感。
– ④P＝D×H－I（P，个体的有效行为潜能；D驱力； H习惯强度；I抑制）
3、诱因理论
• 观点
– ①诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有 激发或诱使个体朝向目标的作用。
– ②诱因有积极和消极之分。 – ③赫尔的修改公式：P＝D×H×K－I（K，诱
因） – ④诱因与驱力分不开，它由外在目标所激发，
第6章 基本的动机概念
• 6.1动机 • 6.2早期的动机理论 • 6.3当代动机理论 • 6.4当代动机理论的整合 • 6.5启示：动机理论受到文化制约
1
• 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个 人到固定的工作岗位，你可以买到按时或 按日计算的技术操作，但你买不到热情， 你买不到创造性，你买不到全身心的投入， 你不得不设法争取这些。
– 影响自我效能感形成的因素包括：一是个体 成败经验；二是替代性经验；三是言语说服； 四是情绪唤起。
• 成就目标理论
– 目标是影响行为的环境因素之一，它是个体 要努力达到的、具体的成绩标准和结果。
– 德韦克认为，不同个体对自己的能力有不同 的看法。这种能力的潜在认识会直接影响到 个体对成就目标的选择。有些人为掌握目标， 有些人为作业目标。
•
——弗朗西斯（C. Francis）
2
6.1动机
• 一、动机的含义与构成要素 • 动机是指个体为了实现任何目标而付出的
努力。
• 动机是一个过程，体现了个体为了实现目 标而付出的努力强度、方向和坚持性。
• 努力强度：个体试图付出多大的努力。 • 方向：指向组织目标且与组织目标始终一致的努力，
才是组织所追求的 • 坚持性：测量个体的努力可能维持多长的时间。
– 成就动机对个体活动有重要作用；并影响到 人们对职业的选择；它是在生活环境的影响 下形成的。
– 成就动机可以通过投射测验来测量。
• 权力动机
– 权力动机是指人们具有的某种支配和影响他 人以及周围环境的内在驱力。
– 从个体行为目标上，权力动机分为个人化权 力和社会化权力。
• 交往动机
– 交往动机是在交往需要的基础上发展起来的 一种重要的社会性动机。
• 3、根据动机的意识水平
– 有意识的动机： – 无意识的动机：
• 4、根据动机的来源
– 外在动机：人在外界的要求与外力的作用下 所产生的行为动机。
– 内在动机：是由个体的内在需要引起的动机。
（一）生理性动机
• 饥饿
– 与胃壁收缩有关 – 与血液化学成分有关 – 与下视丘的神经中枢有关
•渴
– 与中枢神经系统及血液的化学变化有关。
2、驱力理论（赫尔）
• 观点
– ①驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态， 它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张， 从而恢复机体的平衡状态。
– ②驱力是一种动机结构，它供给机体的力量或能量 使需要得到满足，进而减少驱力。
– ③人类的行为主要是由习惯支配的，而不是由生物 驱力支配的。驱力为行为提供能量，而习惯决定着 行为的方向。
二、动机与行为效率
• 动机与行为
– 同一行为可有不同动机；同一动机产生不同行 为。
– 同一个人行为动机多种；良好动机不一定良好 结果。
效率水平 高
图：耶基斯—多德森定律： 动机与工作效率的关系
容易的任务
低 低
一般的任务 困难的任务
高Leabharlann Baidu
动机强度
1、本能理论
• 詹姆斯：
–人的行为依赖于本能的指引，人有生物本能和社 会本能。如“爱、同情”。
– 兴趣可分为直接兴趣和间接兴趣两种。前者由认识事 物本身所引起；后者是由认识事物的目的和结果所引 起。
– 兴趣也可分为个体兴趣和情境兴趣：前者指个体长期 指向一定客体、活动和知识领域的一种相对稳定的兴 趣；后者是由环境中的某一事物突然激发的兴趣。
• 成就动机
– 成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、 有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动 中能取得完满的优异结果和成绩，并能超过 他人。
四、动机的一般分类
• 1、根据动机的性质
– 生理性动机：也称驱力，它以有机体自身的生物学需 要为基础，引起的活动满足某种生物学需要。
– 社会性动机：它以人的社会文化的需要为基础。
• 2、根据学习在动机形成发展中的作用
– 原始的动机：与生俱来的动机，以人的本能的需要为 基础。
– 习得的动机：后天获得的各种动机。
•性
– 与性的需要为基础。 – 由荷尔蒙的刺激引起。 – 性激素不是产生性驱力的唯一基础。 – 人的性驱力带有社会的性质。
• 睡眠
– 与机体的疲劳程度有关。
（二）社会性动机
• 兴趣
– 兴趣是人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向， 它以认识或探索外界的需要为基础，是推动人们认识 事物、探求真理的重要动机。
6.2早期的动机理论
• 一、需要层次论 • 二、X理论、Y理论 • 三、双因素理论
22
一、需要层次论
23
优势需要
强 度
需要类别
24
基本观点
1. 人的需要是有层次的 2. 五种需要按照层次逐次递进 3. 人在特定时期存在特定的主导需要 4. 任何一种需要都不会因为更高层次需要的
发展而消失 5. 五种需要的等级循序并不是固定不变的，
4、唤醒理论
• 观点（赫布和柏林，60）
– 人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种水 平，不太高，也不太低。
– 唤醒理论三原理：
• 一是人们偏好最佳的唤醒水平 • 二是简化原理 • 三是个人经验对于偏好有影响。
5、动机的认知理论
• 动机的归因理论
• 其他代表观点
–①人的大部分行为是由本能控制的。本能是在进 化过程中形成、由遗传固定下来，一种不学而能 的行为模式，是人类行为的原动力。
–③麦独孤：人类的所有行为都是以本能为基础的； 本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力； 本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人 和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展形成的。 人有18种本能。
– 海德：人会把行为的原因归结为内部原因和外 部原因两种；
– 维纳：增加稳定性维度。
• 自我效能论（班杜拉）
– 人对行为的决策是主动的，人的认知期待是 决定行为的的先行因素。
– 期待分为结果期待和效能期待两种。前者指 个体对自己行为结果的估计；后者指个体对 自己能否有能力完成某一行为的推测和判断， 即自我效能感。
– ④P＝D×H－I（P，个体的有效行为潜能；D驱力； H习惯强度；I抑制）
3、诱因理论
• 观点
– ①诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有 激发或诱使个体朝向目标的作用。
– ②诱因有积极和消极之分。 – ③赫尔的修改公式：P＝D×H×K－I（K，诱
因） – ④诱因与驱力分不开，它由外在目标所激发，
第6章 基本的动机概念
• 6.1动机 • 6.2早期的动机理论 • 6.3当代动机理论 • 6.4当代动机理论的整合 • 6.5启示：动机理论受到文化制约
1
• 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个 人到固定的工作岗位，你可以买到按时或 按日计算的技术操作，但你买不到热情， 你买不到创造性，你买不到全身心的投入， 你不得不设法争取这些。
– 影响自我效能感形成的因素包括：一是个体 成败经验；二是替代性经验；三是言语说服； 四是情绪唤起。
• 成就目标理论
– 目标是影响行为的环境因素之一，它是个体 要努力达到的、具体的成绩标准和结果。
– 德韦克认为，不同个体对自己的能力有不同 的看法。这种能力的潜在认识会直接影响到 个体对成就目标的选择。有些人为掌握目标， 有些人为作业目标。
•
——弗朗西斯（C. Francis）
2
6.1动机
• 一、动机的含义与构成要素 • 动机是指个体为了实现任何目标而付出的
努力。
• 动机是一个过程，体现了个体为了实现目 标而付出的努力强度、方向和坚持性。
• 努力强度：个体试图付出多大的努力。 • 方向：指向组织目标且与组织目标始终一致的努力，
才是组织所追求的 • 坚持性：测量个体的努力可能维持多长的时间。
– 成就动机对个体活动有重要作用；并影响到 人们对职业的选择；它是在生活环境的影响 下形成的。
– 成就动机可以通过投射测验来测量。
• 权力动机
– 权力动机是指人们具有的某种支配和影响他 人以及周围环境的内在驱力。
– 从个体行为目标上，权力动机分为个人化权 力和社会化权力。
• 交往动机
– 交往动机是在交往需要的基础上发展起来的 一种重要的社会性动机。
• 3、根据动机的意识水平
– 有意识的动机： – 无意识的动机：
• 4、根据动机的来源
– 外在动机：人在外界的要求与外力的作用下 所产生的行为动机。
– 内在动机：是由个体的内在需要引起的动机。
（一）生理性动机
• 饥饿
– 与胃壁收缩有关 – 与血液化学成分有关 – 与下视丘的神经中枢有关
•渴
– 与中枢神经系统及血液的化学变化有关。
2、驱力理论（赫尔）
• 观点
– ①驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态， 它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张， 从而恢复机体的平衡状态。
– ②驱力是一种动机结构，它供给机体的力量或能量 使需要得到满足，进而减少驱力。
– ③人类的行为主要是由习惯支配的，而不是由生物 驱力支配的。驱力为行为提供能量，而习惯决定着 行为的方向。
二、动机与行为效率
• 动机与行为
– 同一行为可有不同动机；同一动机产生不同行 为。
– 同一个人行为动机多种；良好动机不一定良好 结果。
效率水平 高
图：耶基斯—多德森定律： 动机与工作效率的关系
容易的任务
低 低
一般的任务 困难的任务
高Leabharlann Baidu
动机强度
1、本能理论
• 詹姆斯：
–人的行为依赖于本能的指引，人有生物本能和社 会本能。如“爱、同情”。
– 兴趣可分为直接兴趣和间接兴趣两种。前者由认识事 物本身所引起；后者是由认识事物的目的和结果所引 起。
– 兴趣也可分为个体兴趣和情境兴趣：前者指个体长期 指向一定客体、活动和知识领域的一种相对稳定的兴 趣；后者是由环境中的某一事物突然激发的兴趣。
• 成就动机
– 成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、 有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动 中能取得完满的优异结果和成绩，并能超过 他人。
四、动机的一般分类
• 1、根据动机的性质
– 生理性动机：也称驱力，它以有机体自身的生物学需 要为基础，引起的活动满足某种生物学需要。
– 社会性动机：它以人的社会文化的需要为基础。
• 2、根据学习在动机形成发展中的作用
– 原始的动机：与生俱来的动机，以人的本能的需要为 基础。
– 习得的动机：后天获得的各种动机。
•性
– 与性的需要为基础。 – 由荷尔蒙的刺激引起。 – 性激素不是产生性驱力的唯一基础。 – 人的性驱力带有社会的性质。
• 睡眠
– 与机体的疲劳程度有关。
（二）社会性动机
• 兴趣
– 兴趣是人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向， 它以认识或探索外界的需要为基础，是推动人们认识 事物、探求真理的重要动机。
6.2早期的动机理论
• 一、需要层次论 • 二、X理论、Y理论 • 三、双因素理论
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一、需要层次论
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优势需要
强 度
需要类别
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基本观点
1. 人的需要是有层次的 2. 五种需要按照层次逐次递进 3. 人在特定时期存在特定的主导需要 4. 任何一种需要都不会因为更高层次需要的
发展而消失 5. 五种需要的等级循序并不是固定不变的，