信息系统(系统瘫痪)应急预案
信息系统(系统瘫痪)应急预案
信息系统(系统瘫痪)应急预案信息系统（系统瘫痪）应急预案为了在信息系统瘫痪的情况下有效应对突发事件、保障业务连续性和数据安全，特制定本应急预案。
预案涵盖了应急响应的各个阶段，包括组织结构、风险评估、应急处置流程、资源配置和后续评估等，确保在实际操作中能够高效、迅速地执行。
一、预案目标与范围预案的主要目标是确保在信息系统发生瘫痪时，能够迅速恢复系统功能，减少对业务的影响，保障用户数据的安全。
范围包括所有与信息系统相关的部门、人员及其操作流程。
二、风险分析信息系统瘫痪可能由多种原因引起，比如：- 自然灾害（如洪水、地震等）- 网络攻击（如黑客入侵、病毒传播等）- 硬件故障（如服务器崩溃、存储设备损坏等）- 软件问题（如系统更新失败、应用程序崩溃等）这些风险可能导致的影响包括：- 数据丢失或损坏- 业务停滞或延误- 财务损失- 企业声誉受损三、组织结构与职责为有效应对信息系统瘫痪，成立应急管理小组，明确各部门及人员的角色与职责：1. 应急管理小组- 组长：IT部门负责人- 副组长：安全合规专员- 成员：各部门代表（如运营、财务、客服等）主要职责- 负责应急预案的组织实施- 监控信息系统状态- 协调各部门资源，确保信息流通- 评估事态发展，及时调整应急策略2. 技术支持小组- 组长：系统管理员- 成员：网络工程师、数据库管理员等主要职责- 负责信息系统的技术恢复工作- 进行数据备份与恢复- 处理硬件和软件故障3. 后勤保障小组- 组长：行政主管- 成员：人力资源、财务等部门人员主要职责- 确保应急响应过程中所需资源的及时调配- 处理人员安置和后勤支持四、应急处置流程1. 事故报告与信息收集当发现信息系统出现异常时，相关人员需立即上报至应急管理小组。
报告内容包括：- 事件发生时间- 事件描述- 受影响系统- 可能的原因2. 指令下达与初步评估应急管理小组接到报告后，进行初步评估并下达应急指令，指令包括：- 启动应急预案- 组建技术支持小组- 确定应急响应的优先级3. 应急响应实施技术支持小组在接到指令后，迅速展开以下工作：- 确定系统瘫痪的范围与原因- 进行数据恢复，确保数据完整性- 根据故障原因进行必要的技术处理，如重启系统、修复硬件等4. 后勤保障后勤保障小组需确保应急响应过程中的资源调配，包括：- 设备、材料的准备- 人员的工作安排与心理支持- 财务支持，确保应急过程中不出现资金短缺5. 现场清理与恢复在技术支持小组完成系统恢复后，需进行现场清理，包括：- 记录故障原因、恢复过程及结果- 备份恢复后的数据，确保数据安全- 进行系统检测与验证，确保系统正常运行6. 事后总结与改进应急响应结束后，应急管理小组需进行事后总结，内容包括：- 故障原因分析- 应急响应的有效性评估- 改进建议和措施五、资源配置与物资清单为了确保应急预案的顺利实施，需提前准备以下资源和物资：- 备用硬件设备（如服务器、网络设备等）- 数据备份设备（如云存储、外部硬盘等）- 应急通讯工具（如对讲机、手机等）- 应急资金预算，确保应急期间的财务流动六、评估机制预案实施后，应进行定期评估，确保其有效性与可行性。
系统瘫痪应急预案
一、预案概述为保障本单位的正常运营，提高应对信息系统瘫痪的应急响应能力，确保业务连续性和数据安全，特制定本预案。
本预案适用于本单位所有信息系统发生瘫痪或严重故障时的应急响应工作。
二、应急组织与职责1. 应急领导小组：由单位主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员，负责应急工作的全面领导和指挥。
2. 应急工作小组：由信息科、财务科、运维部门、人力资源部门等相关部门人员组成，负责应急工作的具体实施。
3. 应急职责：（1）应急领导小组负责应急工作的全面领导、决策和指挥；（2）应急工作小组负责应急工作的具体实施、协调和监督；（3）各部门负责人负责本部门应急工作的组织实施和协调；（4）全体员工应积极配合应急工作，确保应急工作顺利开展。
三、应急响应流程1. 信息报告：信息系统发生瘫痪或严重故障时，相关人员应立即向应急领导小组报告。
2. 应急启动：应急领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急工作小组开展应急响应。
3. 现场处置：（1）应急工作小组对故障原因进行初步判断，并采取相应措施；（2）信息科组织技术人员进行故障排查和修复；（3）财务科、运维部门等部门根据实际情况，采取必要措施保障业务连续性。
4. 信息发布：应急领导小组根据实际情况，通过单位官方网站、微信公众号等渠道发布应急信息。
5. 应急恢复：故障修复后，应急领导小组组织相关科室进行系统恢复和验证。
6. 总结评估：应急工作结束后，应急领导小组组织相关部门对应急工作进行总结评估，完善应急预案。
四、应急保障措施1. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足；2. 加强应急培训，提高员工应急意识和处置能力；3. 定期开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性；4. 加强与相关部门的沟通协作，提高应急响应效率。
五、附则1. 本预案由应急领导小组负责解释；2. 本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。
医院信息系统瘫痪护理应急预案及处理流程
医院信息系统瘫痪护理应急预案及处理流程
1、由于停电、设备维修等各种原因导致医院信息系统停止运行或运行障碍，不能应用计算机时，立即通知信息科，查找故障原因，尽快恢复系统。
2、信息系统瘫痪2小时内不能恢复,接手工操作指令后各护士站立即启用手工操作模式，手工填写医嘱单、治疗单、输液单、服药单等。
3、所有住院患者医嘱用药，由总务护士凭处方到药房领用。
4、各种检查检验申请单加盖记账章后，第一联给病员交相关检查科室；第二联自存，并按病员归类妥善保管。
5、做好病员及家属解释工作，维护正常的就医秩序。
6、系统恢复后，补录、复核所有手工记录。
信息系统瘫痪应急预案(共14篇)
信息系统瘫痪应急预案（共14篇）总则第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处臵能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全.稳定运行，根据国家信息安全事件分类分级指南.信息技术.安全技术.信息安全事件管理指南.国家突发公共事件总体应急预案及有关法律.法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备.网络设施.计算机软件.社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件.信息破坏事件.信息内容安全事件.网络故障事件.软件系统故障事件.灾难性事情.其他事件等八类事件。
（一）网络攻击事件通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配臵缺陷.协议缺陷.程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
（二）信息破坏事件通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改.假冒.泄漏等而导致的事件。
（三）信息内容安全事件利用信息网络发布.传播危害国家安全.社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
（四）网络故障事件因电信.网络设备等原因造成大部分网络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。
（五）服务器故障事件因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（六）软件故障事件因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（七）灾害性事件因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
（八）其他突发事件不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（IV级）.较大（III级）.重大（II级）.特别重大（I级）。
（一）一般（IV级）信息系统发生可能中断运行小时以内的故障；（二）较大（III级）信息系统发生可能中断运行小时以上.12小时以内的故障；（三）重大（II级）信息系统发生可能中断运行12小时以上.24小时以内的故障；（四）特别重大（I级）信息系统发生可能中断运行24小时以上的故障。
信息系统瘫痪应急预案
一、目的为确保医院信息系统在发生故障时能够迅速、有效地恢复，最大程度地降低信息系统瘫痪对医院各项工作和患者就医的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院信息系统因软硬件故障、网络故障、人为操作失误等原因导致的瘫痪情况。
三、组织架构1. 成立信息系统瘫痪应急领导小组，负责组织、协调、指挥信息系统瘫痪的应急处理工作。
2. 应急领导小组下设以下工作组：（1）技术支持组：负责故障排查、修复和系统恢复。
（2）业务保障组：负责保障医疗业务正常运行，确保患者安全。
（3）信息沟通组：负责应急信息的收集、整理、发布和内外部沟通。
四、应急响应流程1. 故障报告：发现信息系统瘫痪后，相关科室应立即向应急领导小组报告。
2. 故障判断：应急领导小组根据故障情况，判断故障类别，启动相应预案。
3. 故障处理：（1）技术支持组：迅速进行故障排查，找出故障原因，制定修复方案。
（2）业务保障组：根据故障情况，采取以下措施：①若故障影响较小，可采取人工操作、纸质记录等方式，确保医疗业务正常运行。
②若故障影响较大，可启动备用系统，确保关键业务正常运行。
4. 故障恢复：技术支持组完成故障修复后，业务保障组负责将数据从备用系统恢复到主系统。
5. 信息沟通：信息沟通组负责及时向内部和外部通报应急处理情况，确保信息畅通。
五、应急演练1. 定期开展信息系统瘫痪应急演练，提高应急响应能力。
2. 演练内容包括：故障报告、故障判断、故障处理、故障恢复、信息沟通等环节。
3. 演练结束后，应急领导小组组织评估，总结经验教训，完善应急预案。
六、应急保障1. 资金保障：设立信息系统故障应急基金，用于应急处理工作。
2. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处理能力。
3. 设备保障：配备必要的应急设备，确保应急处理工作顺利开展。
4. 数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全。
七、附则1. 本预案由医院信息系统瘫痪应急领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
医学信息系统瘫痪应急预案
医学信息系统瘫痪应急预案医学信息系统在现代医疗中扮演着至关重要的角色，它们管理着医疗机构的海量数据，并为医护人员提供有效的信息支持。
然而，系统瘫痪可能会导致数据丢失、工作延误和病人安全受威胁等严重后果。
为了应对可能发生的系统瘫痪情况，医疗机构应该制定并实施医学信息系统瘫痪应急预案。
应急预案的目的是在系统瘫痪事件发生时，迅速恢复系统功能，最大限度地降低对医疗工作的影响。
下面，将介绍医学信息系统瘫痪应急预案的主要内容和步骤。
一、预案制定应急预案的制定需要建立一个专门的应急指挥机构，该机构将负责应急预案的编写、培训和实施监管。
应急预案应明确以下内容：1. 系统瘫痪的定义和等级划分：根据系统不同功能的关键程度，划分瘫痪事件的等级，以便合理调配资源和采取相应的措施。
2. 应急响应流程：明确系统瘫痪发生时的紧急响应流程，包括上报程序、信息通知渠道和响应人员的指定。
3. 应急资源准备：确保每个应急响应部门都配备了必要的设备、软件和技术支持人员，以确保可以及时恢复系统功能。
二、瘫痪应急响应1. 知悉瘫痪事件：当医学信息系统发生瘫痪时，各级医护人员应立即上报，并将瘫痪事件的等级和具体情况告知应急指挥机构。
2. 停止数据输入和处理：为了避免数据丢失和混乱，医护人员在确认系统瘫痪后应立即停止一切与系统有关的数据输入和处理操作。
3. 切换到备用系统：根据系统瘫痪等级和预案要求，将医学信息系统切换至备用服务器、备用数据库或备用网络，以恢复系统的基本功能。
4. 临时工作流程调整：在系统瘫痪期间，应根据实际情况制定临时的工作流程，确保医疗工作的顺利进行。
例如，可以使用纸质记录、手机信息交流等方式进行临时替代。
三、系统恢复与问题调查1. 系统恢复：一旦瘫痪事件得到控制，应急指挥机构应组织专业技术人员对系统进行全面检查和修复，确保其正常运行并恢复数据完整性。
2. 问题调查：在系统恢复的同时，应急指挥机构应追踪瘫痪原因，并进行问题调查。
系统瘫痪应急预案
系统瘫痪应急预案一、背景随着信息技术的快速发展，信息系统在企业、政府、医疗机构等各个领域发挥着越来越重要的作用。
然而，由于各种原因，如硬件故障、软件漏洞、网络攻击等，信息系统可能会出现瘫痪，导致业务中断，严重影响正常运营。
为了应对此类突发事件，制定一套完善的系统瘫痪应急预案至关重要。
二、预案目标1. 确保在系统瘫痪情况下，能够迅速采取措施，最大限度地降低损失。
2. 提高全员对系统瘫痪的认识，加强安全意识，提高应对突发事件的能力。
3. 确保在系统瘫痪期间，业务能够持续进行，保障企业、政府、医疗机构等各个领域的正常运营。
三、预案范围本预案适用于公司内部所有信息系统，包括服务器、网络设备、数据库、应用程序等。
四、预案组织架构1. 成立应急指挥部，由公司高层领导担任总指挥，负责统筹协调、指挥和监督整个应急响应过程。
2. 设立应急响应小组，由相关部门负责人担任组长，负责具体执行应急预案。
3. 设立技术支持小组，由IT部门相关人员组成，负责技术支持和故障排查。
五、预案实施步骤1. 预防措施（1）定期对信息系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全漏洞。
（2）定期对服务器、网络设备进行维护和升级，确保设备性能稳定。
（3）对关键业务系统实施双机热备或多机热备，确保业务连续性。
（4）对员工进行安全意识培训，提高员工对信息安全的重视程度。
2. 应急响应（1）发生系统瘫痪事件时，立即启动应急预案，并报告应急指挥部。
（2）技术支持小组迅速对故障进行排查，确定故障原因。
（3）根据故障原因，采取相应的应急措施，如重启设备、恢复备份数据、隔离攻击源等。
（4）应急响应小组协调各部门，确保在系统瘫痪期间，业务能够持续进行。
（5）在系统恢复正常后，对故障原因进行分析总结，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
3. 后期处置（1）对系统瘫痪事件进行总结，评估应急预案的执行效果，提出改进措施。
（2）定期组织应急演练，提高全员的应急响应能力。
医院系统瘫痪处置预案范文
一、预案目的为提高医院应对信息系统瘫痪的能力，确保医疗工作的正常运行，最大限度地减少信息系统瘫痪对医院工作的影响，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于医院信息系统发生瘫痪，导致医院工作无法正常进行的情况。
三、预案组织机构及职责1. 成立医院信息系统瘫痪应急处置领导小组，负责应急处置工作的全面领导、协调和指挥。
2. 设立应急处置办公室，负责具体组织实施、协调各部门开展应急处置工作。
3. 各部门职责：（1）信息科：负责信息系统瘫痪的初步判断、故障原因分析、故障恢复等工作。
（2）医务科：负责组织医疗工作，确保患者得到及时、有效的治疗。
（3）护理部：负责组织护理工作，确保患者得到良好的护理。
（4）财务科：负责组织医疗收费工作，确保医院财务正常运行。
（5）门诊部：负责组织门诊工作，确保患者得到及时就诊。
（6）住院部：负责组织住院工作，确保患者得到良好的住院治疗。
（7）保卫科：负责医院内部治安秩序维护，确保医院安全。
四、应急处置流程1. 初步判断（1）信息科接到系统瘫痪报告后，立即进行初步判断，确认信息系统是否瘫痪。
（2）如确认信息系统瘫痪，立即向应急处置领导小组报告。
2. 应急处置（1）应急处置领导小组根据情况，决定采取以下措施：①启动应急预案，通知各部门进入应急状态。
②组织医疗、护理、财务、门诊、住院等部门开展应急工作。
③通知保卫科加强医院内部治安秩序维护。
（2）各部门按照应急预案要求，开展以下工作：①信息科：尽快恢复信息系统，分析故障原因，制定整改措施。
②医务科：组织医疗工作，确保患者得到及时、有效的治疗。
③护理部：组织护理工作，确保患者得到良好的护理。
④财务科：组织医疗收费工作，确保医院财务正常运行。
⑤门诊部：组织门诊工作，确保患者得到及时就诊。
⑥住院部：组织住院工作，确保患者得到良好的住院治疗。
3. 故障恢复（1）信息科根据故障原因，采取相应措施恢复信息系统。
（2）各部门恢复正常工作，确保医院工作正常运行。
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系统运行的（系统瘫痪）相应的应急预案
为维护医院信息系统的正常运行，保证市民的正常就医，最大限度地降低信息系统故障给医院工作和市民就医所造成的影响，特制定我院的“信息系统相应的应急预案”。
一、“信息系统应急预案”领导小组
组长：张红军
副组长：黄克俭
成员：冯智
二、成立技术保障组
由软件开发公司的工程师和本院的计算机网络中心人员组成。
其主要职责是负责保证信息系统的稳定运行，日常管理维护，信息网络风险评估，系统安全技术保障预案的制定并协助指挥协调组定期实行演练，及时总结和汇报信息系统运行中的安全稳定状况和改进意见
负责系统应用人员安全操作技术培训。
二、“信息系统应急预案”总则
“信息系统应急预案”启动条件：
（1）机房主服务器发生不可抗拒因素，不可预知的突发故障，导致全院信息系统停止运行10分钟以上时。
（2）突发供电系统大范围停电，供电系统不能及时修复，并且备用电源亦不能提供电源，造成全部电脑不能运行。
（3）遇机房搬迁、设备维修等，需要信息系统停止运行时，于停机前3天将停机计划和方案分别上报县卫生局信息中心备案，停机时间视当时情况尽可能安排在
0：00~6：00时或周日下午，将影响降至最小。
“信息系统应急预案”实施责任制：
一旦发生上述情况之一，应迅速启动“信息系统应急预案”。
信息科在第一时间汇报院领导，如遇夜间或节假日有关使用部门立即上报总值班，总值班通知信息科人员，信息科人员到场后作出初步结论，汇报院领导，并通知财务科、医务科、总务科、护理部等相关责任人。
信息科开展相应的处理，如发生不能自行处理的因素，立即通知签约的计算机公司派计算机工程师处理。
当“信息系统应急预案”启动经相关处理后上报自治州卫生局信息中心。
三、“信息系统应急预案”实施细则
(1)确定应急预案的使用等级：根据系统故障在网络运行中发生的对业务范围的影响，
持续的时间，划分故障的等级，我们把整个服务器系统挡掉了，网络完全瘫痪，所有的前台业务不能通过计算机完成，并把10分钟内不能恢复的情况作为最严重的等级，也就是立即启动预案的等级，而把网络上的路由器、交换机等局部故障作为次要等级，可参照本预案执行。
(2)应急预案的重点保障对象，根据故障发生时对业务影响的程度，把下列部门列为
重点对象，如急诊挂号、门诊挂号、收费、药房、住院登记、住院结算、护士工作站、医师工作站。
(3)建立故障应急预警系统，业务部门发现计算机故障应在第一时间向计算机值班人
员和本部门科主任汇报，由计算机技术人员迅速排检原因。
若预计在10分钟不能排除故障时，应立即向应急指挥协调组汇报，下达应急预案的启动命令，同时向院长汇报情况。
(4)制定相关部门的业务应急流程，包括应急指挥协调组、技术保障组、业务部门和
后勤部门在应急状态下的业务组织细则和操作规程，在接到指令后应迅速展开应急预案
的实施。
四、“信息系统应急预案”技术保障措施
(1)网络设备保障：
各网络点都设置内外网双交换机，上层与下层交换机之间实行多模光纤双线运行，门急诊工作站与交换机之间线路采取星型拓扑结构。
信息科备有相应的网络设备，一旦网络设备或某一接点出现问题故障，能及时更换网络设备或更换网络接点、架设线路以保证业务正常运行。
(2)服务器保障：
中心服务器采用“双机容错热备份”，一旦有一台服务器出现故障，另一台服务器可以立即切换以保证系统运行正常。
数据存储采取磁盘阵列模式、设有异地备份系统，以保证数据的安全性和完整性。
(3)供电保障：
中心机房的电源采用专用的双电源进房，进房后的电源再采用UPS不间断电源，以确保电源供应。
为供电保障信息科购有自己的发电设备。
(4)网络攻击和病毒防范保障：
中心服务器架设有放火墙，安装有趋势防病毒软件。
保障系统网络安全。
四、“信息系统应急预案”故障处理：
一旦发生“信息系统应急预案”3条启动条件之一的情况，系统停止运行0分钟以上
立即启动“信息系统应急预案”。
(1)信息科立即按不同的故障情况排除所发生的故障，必要时立即邀请签约计算机公司的工程师协助排除故障。
如由全院停电造成的故障，请总务科立即与有关供电部门联系，尽快查明原因，并尽可能地在最短时间内恢复电源供应。
(2)如数据库发生数据丢失的情况，必须尽一切可能进行数据恢复。
(3)信息科在“信息系统应急预案”撤消后24小时内填报上报州卫生局。
五、“信息系统应急预案”业务部门应用应急保障实施细则：
(1)挂号、收费处应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，门诊挂号：科主任将少量备用挂号票据取出给急诊挂号员，为急诊患儿挂号，并立即派人领取其他窗口票据，同时将患者姓名、通讯方式、挂号类型记下，挂号室全部实行手工挂号，按患者的挂号类型收费。
门诊收费：向财务部门领取手工发票“三联单”，两人一组，一人划价，一人收款，并按照事先准备好的收费标准本进行核对。
(2)门诊药房应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，药房窗口，不再通过计算机的流水号进行摆药出库，所有病人凭处方和临时发票发药，并在处方背面做特殊标记。
待系统恢复后再全部核发。
(3)住院处应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，住院登记，对医保患者和普通患者，全部按普通患儿手工登记并对医保患者做特殊标识。
住院预缴金与结算，收取住院预缴金暂时用手写收据，出院收回并换成正式收据，对非医保患者按照打印或手写的医嘱单进行核算结帐。
若有医保患者留下通讯方式，查看预缴金后，先让患者出院暂不进行结算，待系统故障恢复后再进行结算处理。
(4)护士工作站应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，转入系统开展前手工操作模式，手工填写医嘱单、治疗单、输液单和摆药单，并做好住院患者和预出院患者的解释工作。
所有住院病人的医嘱用药，凭领药单直接到住院药房领药。
待系统恢复正常后，再补充输入全部的医嘱。
(5)住院医生站应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，起用医嘱本，手工开具医嘱，手工书写各种医疗文书。
待系统恢复正常后，再补充输入全部的医嘱及电子病历文书。
(6)住院药房应急措施：
“信息系统应急预案”启动时，各病区医嘱计算机核发工作停止，暂时改为按病区领药单核发医嘱。
根据病房护士站的手工摆药单进行摆药，并做好登记，待系统恢复正常后，再打印各病区医嘱单，并核发医嘱。
(7)算机中心应急措施：
①“信息系统应急预案”启动的原因为中心服务器发生故障，应立即组织抢修，如遇硬件故障，必要时随时购置相应的设备，以最快速度恢复系统正常运行。
②“信息系统应急预案”启动的原因为供电系统大范围停电所造成，在总务科通知供电系统减刑进行检修的同时，随时观察注意UPS不间断电源的运行情况，停电时间接近4小时，必须停止服务器的运行。
待电源恢复后，再按正常操作步骤恢复系统运行。
③“信息系统应急预案”启动的原因为机房搬迁时，将搬迁中心服务器的时间安排在凌晨0:00时至6:00时，将影响降至最小。
(8)门诊秩序维护：
“信息系统应急预案”启动时，门办做好门诊秩序的维持工作，并通知有关人员做好向病人的告知工作，以保证持医院门急诊医疗业务的有序开展。
六、“信息系统应急预案”的撤消
⑴信息科确认医院信息系统恢复正常。
⑵门办确认医院秩序恢复正常。
⑶信息系统正常运行10分钟以上，信息科上报院部，由主管领导批准撤消“信息系统应急预案”。
⑷在“信息系统应急预案”撤消后24小时内，信息科整理有关故障经过，填报上报州卫生局。
院信息科。