宾馆客房管理系统测试用例
酒店客房预定系统测试报告
2.4.2易用性8
2.5覆盖分析8
2.5.1需求覆盖8
3测试用例10
3.1功能测试10
3.1.1子功能名称10
4测试结果17
4.1BUG性质及模块分布图17
4.2改进建议17
5测试结论18
5.1功能18
5.2易用性18
5.3可靠性19
5.4兼容性19
5.5安全性.
1
1.1
本测试报告为酒店客房预定系统项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试 以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、开 发人员。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也 成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系 统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统 计和快速的查询，从而减少管理方面的工作量。
用例
1、界面输入要素：用户名，密码。
2、界面操作要素：登录按钮，注册按钮，选择角色框。
3、Tab键对输入焦点的切换顺序
4、登录，注册按钮的点击事件触发。
5、按回车键的事件触发。
预期情况
1
界面输入要素：用户名，密码，角色名称。
2
界面操作要素：登录按钮，注册按钮。
3
Tab键对输入焦点的切换顺序
4
登录，注册按钮的点击事件触发后跳转到下一界面。
6•《软件产品评价质量特性及其使用指南》GB/T 16260-96
2
测试目的：
在于为执行测试提供用例，指导测试的实施，查找分析缺陷，评估测试质量并执行 测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。
测试声明：测试人员在软件开发过程中的任务：
酒店客房管理系统测试报告
酒店客房管理系统测试报告一、编写目的编写本系统测试报告的目的在于:（1)通过对测试结果的分析，得到对酒店管理系统质量进行评价。
(2)分析测试的过程,产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考;本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误.二、项目背景随着现代化科技快速的发展，为提高酒店客房管理人员工作的质量,开发此系统来协助酒店客房管理人员的工作。
使工作高效、方便.既有利于酒店，也方便顾客。
三、测试项本次测试主要针对酒店客房管理系统进行系统测试,主要包括功能测试、界面测试。
具体进行:系统注册测试、系统登陆测试、系统信息查询测试、系统信息插入测试、系统信息修改测试、系统信息删除测试等。
四、测试环境物理环境：戴尔电脑3台（内存2G、硬盘250G）.软件环境：操作系统windows XP运行环境,并安装SQL Server2005和Visual Studio、IE浏览器等软件。
五、测试计划执行情况被测试的产品项目名:酒店客房管理系统1、登陆界面测试测试内容：1．菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、提示信息的一致性等。
2．友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等测试目的：系统登录验证，输入用户名及密码,使数据问卷存取的测试，接口正确性测试。
核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。
所用的方法:手工测试2、功能测试测试内容：测试1：顾客预定管理（1）顾客预定管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用；(2）输入顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等；（3）处理过程描述先检查顾客的正确身份，提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统。
酒店管理系统测试用例
酒店管理系统测试用例文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）酒店管理系统测试用例姓名：王运飞学号：08111423目录0 文档介绍文档目的该测试文档实现的目的为，给所有测试用例的说明提供测试方法步骤，同时为进一步开放测试脚本提供依据。
文档范围本文档为酒店管理系统，其中包含了酒店订餐，消费方式，现金或刷卡，打折优惠，等基本功能的测试用例。
读者对象本文档面向的对象主要有两类，一是测试人员，另一类是开发人员。
参考文献《酒店管理系统软件规格需求说明书》术语与缩写解释1. 接口－路径测试用例被测试对象（单元）的介绍测试对象这里测试对象主要是该软件所实现的几个功能，也可称为接口，这里主要接口有顾客订餐，顾客就餐后刷卡支付餐费，顾客预订包厢，顾客结账。
测试范围与目的测试目的通过测试了解各个接口的正确性，比如顾客能否顺利的订到餐饭，能否联网刷卡，能否订到包厢。
接口测试用例路径测试的检查表2. 功能测试用例被测试对象的介绍订餐：顾客提前向酒店预订餐位，随时前来就餐。
结账：顾客就餐完毕后像酒店支付餐费。
刷卡：顾客通过银行卡的方式支付就餐费。
包厢：顾客单独找一个房间就餐。
测试范围与目的测试范围主要包括各个功能的正确性，能否实现特定的功能，同时要测试功能的安全稳定性，及错误处理。
测试环境与测试辅助工具的描述测试环境：windows xp sp3 ，辅助测试工具WinRunner，WinRunner能够有效地帮助测试人员对复杂的企业级应用的不同发布版进行测试，提高测试人员的工作效率和质量，确保跨平台的、复杂的企业级应用无故障发布及长期稳定运行。
功能测试用例3. 健壮性测试用例被测试对象的介绍订餐：顾客提前向酒店预订餐位，随时前来就餐。
结账：顾客就餐完毕后像酒店支付餐费。
刷卡：顾客通过银行卡的方式支付就餐费。
包厢：顾客单独找一个房间就餐。
测试范围与目的测试范围主要包括各个功能的健壮性，能否实现正确处理异常，同时要测试功能的安全稳定性，及错误处理，保证各个功能的健壮。
测试用例(酒店)
提示输入错误，或查询不到任何信息
28
客户查询
输入正确的查询条件
点“查询”
查询出相应的信息
29
客户查询
输入不存在的查询条件
点“查询”
查询不到任何信息
30
增加管理员
管理员ID和密码都为空或其中一个为空
点“确定”
提示管理员ID和密码不能为空
31
增加管理员
已存在的管理员ID
点“确定”
提示此ID已经存在
13
客户登记
各输入项填入非法字符，比如年龄出现非数字字符
点“保存”
提示填写错误，要求重新填写
14
客户登记
其他按钮是否起作用
15
客户登记
输入已入住或不存在的房间编号
点“保存”
提示房间不存在或已入住
16
客户登记
输入已存在的客户编号
点“保存”
提示客户编号重复
17
退房结算
输入存在的客户编号
点“确定”
计算出客户入住的时间可费用
编号
所属模块
输入数据
操作
期望结果
实际结果
状态P/F
1
登录
双击系统图标
用一段时间加载数据，然后提示数据连接成功
2
登录
点击“退出”
退出系统
3
登录
点击“欢迎”
出现登录界面
4
登录
点击“欢迎”
登录画面没有变化
5
登录
点击“退出”
退出系统
6
登录
正确的管理员ID和正确的密码
点“确定”
进入操作界面
7
登录
错误的ID或密码
32
酒店管理系统+单元测试用例
酒店管理系统+单元测试用例客房预订系统测试用例测试编号设计者1测试需求项客房预订测试需求标号设计日期0012008. 9. 4测试目标状态和测完成散客预订、团体预订、客房预订、预订未到处理、预售查询等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号姓名性别预付押金付款方式入住1类型证件类型和号码地址联系电话酒店个人押金凭证散客预订预订入住日期和预离日期主宾姓名主宾性别预付押金付款方式入住类型证件类型和号码地址2酒店团体押金凭证团体预订联系电话预定入住日期和预离日期主客房间宾客人数3客房预订根据用户需求预订房间宾客预订信息预订未到处注销预定信息输出注销成功4理当前时间酒店预售一览表可售房间数以及某房间的5预售查询预订情况前台接待系统测试用例测试编号设计者2测试需求项前台接待测试需求标号设计日期0022008. 9. 4测试LI标状态和测完成散客入住登记、合约入住、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、试数据状态预订客房查询、可售房间查询等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号姓名性别预付押金付款方式入住散客入住登6类型证件类型和号码地址联系电话客人相关信息记入住日期和预离日期姓名性别证件号预订入住时间期限7客人相关信息合约入住预离时间姓名性别预付押金付款方式入住类团体自动入型证件类型和号码地址联系电话8住和手动入团体入住相关信息入住日期和预离日期宾客人数入住住方式9填补客单输入用户信息修改后的用户信息修改客人信10姓名性别证件号所需修改信息显示修改后客户信息息预订客房查11姓名性别证件号显示预订相关信息或者是无结果询可售房间查12当前时间空闲房间号询前台收银系统测试用例测试编号设计者3测试需求项前台收银测试需求标号设计日期0032008. 9. 4测试口标状态和测完成记帐查帐转帐个人或团体埋单限制客人消费等项功能试数据状态序号测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）记帐查帐13姓名性别证件号当前消费转帐14酒店消费清单埋单姓名性别证件号帐务系统测试用例测试编号设讣者4测试需求项帐务管理测试需求标号设计日期0042008. 9.4测试LI标状态和测具备收银功能外，设置纠错报表输出等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号15用户信息或房间号显示用户消费信息收银纠错报表输16用户信息或房间号输出新的查询信息出管家系统测试用例测试编号设计者5测试需求项管家系统测试需求标号设计日期0032008. 9. 4测试口标状态和测房间状态设置和查询等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号房间状态设17房间号显示房间状态置房间状态查18显示房间状态房间号询电话系统测试用例测试编号设计者6测试需求项电话系统测试需求标号设计日期0062008. 9. 4测试LI标状态和测完成自动讣费、夜审系统、客人信息查询、动态房态查询和明细查询、收银报表、当试数据状态时客人入住报表等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号自动计费和19客人消费明细帐单和日营业报表夜审系统客人信息20客人相关信息或者房间状态查询客人信息或房间号21收银员报表或当日客人入住报表报表输入具体日期客历系统测试用例测试编号设计者7测试需求项测试需求标号客历系统设计日期0072008. 9. 4测试U标状态和测完成客人资料输入、客人资料查询和修改、黑名单、入住客人自动查询客历、归入客试数据状态历及删除等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客人资料输22入、客人资料客户信息显示客户入住新信息查询和修改23黑名单客户姓名性别证件号输出历史纪录入住客人自动查询客历24客户姓名性别证件号输出客户历史纪录和归入客历和删除合约系统测试用例测试编号设计者8测试需求项测试需求标号合约系统设计日期0082008. 9. 4测试LI标状态和测完成资料输入、查询、修改、删除等功能等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客人资料输25客户或团体信息显示并打印客户信息入、客人资料查询和修改经理系统测试用例测试编号设计者9测试需求项测试需求标号经理系统设计日期0092008. 9. 4测试LI标状态和测完成修改客房定价、增加删除修改密码、内部银行系统、数据整理和备份等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号修改客房定26房间号和新的房间价格显示修改后的新的房间价格价增加删除修选择用户角色及输入客户信息和账户27显示操作成功改各级密码信息以及新密码内部银行系28显示消费信息客户账户信息及密码统数据整理和29显示整理或备份成功输入密码备份总经理系统测试用例测试编号设计者10测试需求项测试需求标号总经理系统设计日期0010 2008.9. 4测试LI标状态和测完成住店客单查询、客房状态查询、查询可售情况、客房占用统讣、账务查询、报表试数据状态输出等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号住店客单查30客户信息客户的用户信息和消费信息等询客房状态查31显示客房状态询、查询可售输入房间号情况客房占用统32当日具体日期显示所有房间状态并统计被占用的房间总数计33账务查询公司总的营业额当日具体日期公司总的营业额密码管理系统测试用例测试编号设计者11测试需求项测试需求标号密码管理设计日期00112008. 9. 4测试LI标状态和测完成密码管理功能等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号34选择用户角色和账户信息及操作类型显示操作成功密码管理报表系统测试用例测试编号设计者12测试需求项测试需求标号报表系统设计日期0012 2008.9. 4测试目标状态和测完成客房占用、转房改租、预定未到、客房取消、经营统计可售情况、房间状态、坏试数据状态房报告、日租统讣等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客房占用、经营统讣可售35输入具体的日期显示所有房间状态并统汁被占用的房间总数情况、房间状态、坏房报告36转房改租输入客户信息旧房间号及新的房间号显示修改后的客户信息预定未到、客37预定房间状态输入用户信息房取消38输出统计结果日租统计输入具体的日期账务报表系统测试用例测试编号设计者13测试需求项测试需求标号账务报表设计日期0013 2008.9. 4测试目标状态和测完成收入报表、消费报表、顾客账务、交班报表、信用卡报表、结帐报表、应收报表、试数据状态催帐报表、转账报表、借贷总表、联网消费、酒店总表等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号消费报表、顾客账务、信用卡报表、结帐报表、应收报39输入用户信息用户消费详单表、催帐报表、转账报表、借贷总表、联网消费40显示应上交的财务金额交班报表员工号和当班时间段接班员工及密码收入报表、酒41收入报表及酒丿占总表输入具体日期或日期段店总表。
美萍酒店管理系统测试方法
一、简介1、产品简介美萍酒店管理系统是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件，它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)，酒店员工管理系统，酒店客户管理系统,酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情,系统界2、（1（2（3争优势3AB（1）软件的功能模块可以分为：说明：重要级是按照QC中的priority进行划分，分别为：urgent、veryhigh、high、medium、low，其中urgent为最重要，主要涉及基础数据和日常管理的模块（2）测试的阶段可以划分为：（测试阶段：单元、集成、系统、验收（alpha、beta））说明：重要级为1——最重要，2——次重要二、测试参考文档和测试提交文档1、测试参考文档（1）美萍酒店管理系统安装手册（2）系统需求（3）用户帮助文档3、人员的具体任务安排根据本组情况具体制定（2）测试机3、缺陷跟踪及测试版本测试人员提交New状态的BUG给开发经理，由负责人Open缺陷并指派开发人员，测试人员对Fixed的缺陷进行返测，并将其状态改为Reopen或Closed，确保缺陷的七、测试策略（重点，难点）根据软件的特点、结构使用的编程语言、数据库等，决定对软件实施测试的方式方法，一般包括：功能测试、性能测试、安装测试、兼容性测试、数据库测试、界面测试、文档测试、易用性测试、白盒测试、安全性、自动化1、功能测试-----------测试用例2、安装测试-----安装测试用例4、易用性测试------界面审查单2测试用例必做：房间设置商品设置散客开单团体开单选做：服务生设置，客户设置，增加消费，宾客结账3执行用例这再对bug5（1（2。
宾馆管理系统软件测试报告及实验总结
xxxxxxxx软件件工程大作业软件测试计划与测试分析报告[久久宾馆管理系统 1.2]版本变更记录目录第1章引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 项目背景 (3)1.3 参考资料 (3)1.4 术语和缩略语 (4)第2章测试概要 (5)2.1 各阶段测试内容 (5)2.2测试用例设计 (6)2.2.1 单元测试 (6)2.2.2 集成测试 (8)2.2.4 系统测试 (8)2.3测试环境与配置 (9)2.3.1功能测试...................................................................... 错误！未定义书签。
2.3.2性能测试...................................................................... 错误！未定义书签。
2.4测试方法和工具 (9)2.5 需求的可追溯性 (9)第3章测试内容和执行情况 (10)3.1 项目测试概况表 (10)3.2 功能 (10)3.2.1 总体KPI (10)3.2.2 模块二 (10)3.2.3 模块三 (11)3.3 性能（效率） (11)3.3.1 测试用例 (11)3.3.2 参数设置 (12)3.3.3 通信效率..................................................................... 错误！未定义书签。
3.3.4 设备效率..................................................................... 错误！未定义书签。
3.3.5 执行效率..................................................................... 错误！未定义书签。
美萍酒店管理系统测试用例(系统设置)黄萍
预期结果
1、弹出“系统设置”窗口 2、进入“VIP设置”选项卡 2、窗口正常关闭 4、提示保存成功 5、窗口正常关闭 3、提示保存成功窗口 4、窗口正常关闭 3、提示保存成功窗口 3、提示保存失败 3、提示保存成功 3、提示保存成功 3、提示请填写折对比例 4、提前“”天提醒生日的VIP请 输入有效的数据 4、提示保存失败，提前“”天提 醒生日的VIP不能为字符 1、弹出“增加客户类型类型对话 框” 5、正确添加 5、提示会员等级已存在 5、提示客户类型不能为空 5、提示客户类型不能为字符 5、提示客户类型不能为小数 5、提示打折比例不能为空 5、提示打折比例不能>1 5、提示初始积分不能<1 5、提示初始积分不能>1000 2、窗口正确收放 3、窗口正确最小化 4、窗口正确还原 1、弹出修改信息窗口 5、修改成功 5、提示会员等级已存在 5、提示客户类型不能为空 5、提示客户类型不能为字符 5、提示客户类型不能为小数
模块名称 测试用例集名称 用例编号
VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置001
用例描述
测试目的： “系统设置窗口”中“客户设置 ”选项卡正常打开，关闭 测试目的： VIP设置002 “启用VIP积分”“启用储值卡折 兑比例”“启用VIP生日提醒”同 测试目的： VIP设置003 “启用VIP积分”复选框，每消费 1元积一分（默认值） 测试目的： VIP设置004 “启用VIP积分”复选框，每消费 “<100000”元积一分 测试目的： VIP设置005 “启用VIP积分”复选框，每消费 “>9999”元积一分 测试目的： VIP设置006 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中 测试目的： VIP设置007 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中 测试目的： VIP设置008 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中，折对比例 测试目的： VIP设置009 提前“”天提醒生日的VIP输入不 能>100 测试目的： VIP设置010 提前“”天提醒生日的VIP输入不 能为特殊字符 测试目的： VIP设置011 “VIP类型”分组框中的“添加类 型”的功能正确 测试目的： VIP设置012 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能空重复 测试目的： VIP设置013 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能空 测试目的： VIP设置014 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能为特殊字符 测试目的： VIP设置015 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能为小数 测试目的： VIP设置016 “增加客户类型”对话框中打折 比例不能为空 测试目的： VIP设置017 “增加客户类型”对话框中打折 比例不能>1 测试目的： VIP设置018 “增加客户类型”对话框中初始 积分不能为0 测试目的： VIP设置019 “增加客户类型”对话框中初始 积分不能<1000 测试目的： VIP设置020 “增加客户类型”对话框中的收 放按钮、最小化按钮、还原按钮 测试目的： VIP设置021 “VIP类型”分组框中的“修改类 型”的功能正确 测试目的： VIP设置022 “修改信息”对话框中客户类型 不能空重复 测试目的： VIP设置023 “修改信息”对话框中客户类型 不能空 测试目的： VIP设置024 “修改信息”对话框中客户类型 不能为特殊字符 测试目的： VIP设置025 “修改信息”对话框中客户类型 不能为小数
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宾馆客房管理系统测试计划2012年4月浙江科技学院修改记录目录1。
简介......................................................................................................................... ．.。
.。
.．.．..11.１ﻩ目的 ........................................................................................................................................ １１.2 背景ﻩ11．2.１项目背景 (1)１。
2．２基本功能ﻩ11。
3ﻩ范围ﻩ22.测试参考文档和测试提交文档 (2)２2．1ﻩ测试参考文档ﻩ2．2ﻩ将要提交的文档ﻩ2２2。
３ﻩ测试提交文档ﻩ3。
ﻩ测试进度ﻩ３4.测试资源 (3)4．１ﻩ人力资源ﻩ34.2 测试环境ﻩ３4.3ﻩ测试工具 (4)5．系统风险、优先级 (4)6.测试策略 (5)６.1ﻩ功能测试 (5)6.２用户界面测试 (6)６．3 可用性测试ﻩ９6。
４兼容性测试 (10)6。
５安装卸载测试ﻩ１０６.6ﻩ数据和数据库完整性测试 (10)７.问题严重程度描述ﻩ108。
附录ﻩ１１8．１ﻩ测试用例模板ﻩ111.简介1.1目的编写本系统测试报告的目的在于：1)通过对测试结果的分析，得到对宾馆客房管理系统质量进行评价。
2)分析测试的过程，产品，资源，信息,为以后进行系统测试提供参考;本系统技术不是很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程,程序运行需要数据,为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误.1.2背景1．2.1项目背景现代宾馆酒店业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展．宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序，采用了先进的数据库理论,多媒体技术，软件工程理念等,从基层，中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。
其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
１．2。
2基本功能本测试计划是针对〈概要设计说明书〉中规定内容的测试计划，包括：（1)用户登录:要使用本系统必须先登录，并且有两种登录的模式，一是管理员登录，管理员可以进入系统实现管理客房信息管理,客房经营管理，客户信息查询以及员工信息等功能。
另一种是员工登录,员工的权限是有限的，客房信息的修改,查询等功能是不能被员工访问的。
（2)客房信息管理:该功能可以实现客房信息情况的查看，录入客房信息，修改客房信息，查询客房信息，删除客房信息.（3）客房经营管理:可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
（4）客户信息查询：对已经入住或订房的客户信息的查询。
(5）员工信息管理:查询员工,删除员工，添加员工，修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块.1.3范围测试计划和设计：根据需求说明书和最终的系统设计，制定测试计划、测试方案。
包括收集测试方法、测试用例,可能的测试工具等.系统测试：根据<＜需求规格说明书>>对管理系统进行功能测试，对重点模块进行测试，并结合可能的用户测试。
2.测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档2.2将要提交文档2.3测试提交文档3.测试进度4.测试资源4.1人力资源4.2测试环境物理环境：戴尔台式电脑.软件环境:操作系统windowｓXP运行环境，并安装mｙSQL和ＩＥ浏览器等软件。
4.3测试工具5.系统风险、优先级6.测试策略6.１功能测试登陆功能测试策略：基本功能:检查登陆模块是否实现管理员和员工的登陆。
容错性测试:如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入.错误恢复：出现登陆错误能否终止程序并重新启动。
稳定性：多次启动登陆程序能否正常完成登陆操作。
客房信息管理功能测试策略：基本功能：检查该模块是否实现客房信息情况的查看，录入客房信息,修改客房信息, 查询客房信息，删除客房信息。
容错性测试：如果输入了错误的客房信息是否会提示客房信息错误，并要求重新输入。
错误恢复：出现客房信息错误能否录入失败。
客房经营管理功能测试策略：基本功能：检查该模块是否可以实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
容错性测试：操作失误能否实现退房操作。
错误恢复：退房过程中出现错误能否保存最近操作.稳定性：面对大量的退房操作，系统能否稳定工作.客户信息查询功能测试策略：基本功能:检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
容错性测试:输入错误的客户号能否提示错误错误恢复:稳定性:面对大量的查询操作,系统能否稳定工作。
员工信息管理功能测试策略：基本功能:检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工,修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块容错性测试:输入错误的客户号能否提示错误错误恢复：稳定性：面对大量的查询操作，系统能否稳定工作.６．2用户界面测试登陆界面测试：布局:测试界面是否简洁与美观，布局是否合理,各个输入框是否对齐，文字是否有乱码,能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆订房管理登陆界面:布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配。
宾馆退房管理登陆界面：布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一:测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮:包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观.于是对应的功能相匹配。
客户信息查询界面:布局:测试界面是否简洁与美观,布局是否合理，各个输入框是否对齐,文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观。
于是对应的功能相匹配.员工信息查询界面：布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐,文字是否有乱码，能否完全实现等。
风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格一致性。
按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观.于是对应的功能相匹配。
6.3可用性测试登陆功能可用性测试：检查该功能是否实现登陆操作。
多次启动登陆功能能否实现登陆操作。
客房信息管理功能可用性测试:检查该功能是否能实现信息管理操作（客房信息情况的查看，录入客房信息,修改客房信息.查询客房信息，删除客房信息）在大量数据操作的情况下,能否确保数据的正确性。
客房经营管理功能可用性测试：检查该功能是够能实现客房使用情况，宾馆的订房和退房等功能。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确实现订房和退房的功能。
客户信息查询功能可用性测试：检查该模块是否可以实现对已经入住或订房的客户信息的查询。
在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询客户信息功能。
员工信息管理功能可用性测试：检查该模块是否可以实现查询员工,删除员工,添加员工，修改员工等信息。
但只有管理员才有权限访问次模块.在大量数据操作的情况下,能否确保正确查询员工信息功能。
6。
4兼容性测试在wiｎｄows７的环境下安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能.在windｏwｓXＰ的环境下安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
在笔记本电脑是安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
在台式机上安装宾馆客房管理系统，测试系统所有功能。
6．5安装卸载测试运行宾馆客房管理系统安装程序，完成软件的安装，测试系统能否正常运行。
卸载宾馆客房管理系统，测试能否正常测试该系统。
6.6数据和数据库完整性测试测试目标:确保数据库访问方法和进程正常运行，数据不会遭到破坏。
测试范围:登陆界面，宾馆订房管理，宾馆退房管理,查询房间信息，查询员工信息,客户信息查询，房间信息录入,删除房间信息,删除员工信息,添加员工信息，修改房间信息。
技术:调用各个数据库访问方法和进程，并在其中填充有效的和无效的数据。
检查数据库，确保数据以按照预期的方式添加,删除,修改,并且所有的数据库事件已经正常发生，或者检查所返回的数据，确保正当的理由检索到了正确的数据。
完成标准：管理员与员工登陆系统成功。
删除和添加了员工信息之后，查询员工信息的界面也相应的同步修改.订房和退房成功后，客房使用情况也相应的得到修改. ７．问题严重情况描述8.附录8。
1 测试用例模板。