中国主要客源国概况
导游基础知识—中国主要旅游客源国概况—要点
1、中国主要客源国国名全称： 马来西亚，加拿⼤; ⽇本国，⼤韩民国; 泰王国，⼤不列颠及北爱尔兰联合王国; 澳⼤利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国; 德意志联邦共和国，法兰西共和国; 新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国; 2、中国主要客源国国花(国树)名称： ⽇本：樱花 澳⼤利亚：⾦合 泰国：睡莲; 马来西亚：扶桑; 菲律宾、印尼：茉莉花; 韩国：⽊槿花; 德国：⽮车菊; 英国、美国：玫瑰; 法国：⾹根鸢尾、欧洲⽩百合; 俄罗斯：葵花; 加拿⼤：枫树(国树); 3、中国主要客源程序国的主要民族名称 ⽇本：⼤和族; 新加坡：华⼈(占77.7%)、马来⼈、印度⼈; 泰国：泰族(占40%)、⽼族(占35%)、华⼈(占10%); 马来西亚：马来族(约占60%)、华⼈(约占25.4%)、印度⼈和巴基斯坦⼈(约占7.6%)、伊班族、卡达⼭族等(占7%)。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：⽖哇族占47%，巽他族、马都拉族; 韩国：韩族(朝鲜族)。
澳⼤利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志⼈。
英国：英格兰⼈、苏格兰⼈、威尔⼠⼈、北爱尔兰⼈。
俄罗斯：俄罗斯⼈。
美国：移民国家(⽩⼈占83%) 加拿⼤：移民国家。
英裔居民(占42%)，法裔居民(约占27%，主要聚集在魁北克省)。
4、中国主要客源国的主要语⾔： ⽇本：⽇语为官⽅语⾔。
新加坡：英语、华语、马来语、泰⽶尔语为官⽅语⾔，马来语为国语，英语为⾏政⽤语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通⽤英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通⽤英语。
印度尼西亚：印尼语为官⽅语⾔。
韩国：韩国语。
澳⼤利亚：通⽤英语。
德国：德语。
英国：官⽅语⾔和通⽤语⾔为英语，威尔⼠北部⽤克尔特语，苏格兰西北⾼地及北爱尔兰通⽤盖尔语。
法国：官⽅语⾔为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语(各共和国有权规定⾃⼰的国语，并可与俄语⼀起使⽤)。
中国五大旅游客源国概况
一、中国五大旅游客源国概况（1）韩国：韩国是中国重要的旅游客源市场，1999年以来，年增长幅度一直很高：1999年旅华人数同比增长56.8%；2000年旅华人数突破了100万人次，同比增长35.6%；2001年，在世界经济不景气，尤其是在发生“9.11”事件导致全球旅游业陷入困境的背景下，韩国旅华人数依然比上年增长24.8%。
2002年1-8月份，韩国旅华人数仍保持高速增长，达到143.87万人次，比上年同期增长29.5%。
（2）日本市场：2002年前8个月，日本旅华人数一直保持强势增长，除2月份比上年同期稍有下降外，其余各月的都有两位数的增幅，1-8月，日本旅华人数为181.05万人次，比上年同期增长13.70%。
（3）美国：美国旅华市场在2001年12月份止跌回升。
2002年1-8月份，美国旅华人数为72.59万人次，比上年同期增长10.6%，可以说“9.11”事件对美国旅华市场的消极影响已经渐渐隐退，开始走上逐步恢复和增长的轨道。
（4）加拿大：。
2002年前8个月，加拿大旅华人数一直增长，其中，3、5、6和7月的入境人数同比增幅超过15%。
1-8月份，加拿大旅华人数18.40万人次，比上年同期增长10.4%。
（5）德国：2002年前八个月的情况证明了这一点，2002年1-8月，德国旅华人数17.96万人次，比上年同期增长7.6%。
客源国主要参观的景点有：北京、海南、上海、西安、青岛。
客源国主要分布在亚洲。
二、我国出境旅行的地区（近五年）分布、人数、主要前往国家、人数分布主要地区有法国、德国、韩国、泰国、日本我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。
2004年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。
其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地，旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%，其次是广东省，占21.9%。
中国主要客源国概况
中国主要客源国概况判断题1. 日本人喜欢白色，忌讳绿色，是世界上吃鱼最多的民族。
正确答案：A2. 韩国人都是以家庭血统为中心，崇尚儒教，有尊重长者和重男轻女的习俗。
（江南博哥）正确答案：A3. 韩国第一高峰是汉拿山，高度为1950米。
正确答案：A4. 新加坡属海岛发展型经济，其传统以商业为主。
正确答案：B5. 马来西亚国家的象征是位于吉隆坡的双峰塔。
正确答案：A6. 在饮食方面泰国人不喝热茶，忌食羊肉、海参。
忌用红色，紫色、黑色服装为丧礼服装。
正确答案：B7. 澳大利亚是世界上最大的羊毛和羊肉出口国。
正确答案：B8. 法国忌送菊花、康乃馨等黄色花，不能送红色花。
正确答案：A9. 自由女神像位于纽约湾的自由岛上。
1886年落成，是法国赠送给美国人民的礼物。
像高约46米，右手紧抱《独立宣言》，左手高擎火炬。
正确答案：B10. 位于美国旧金山市的大都会艺术博物馆博物馆，是世界四大博物馆之一。
正确答案：B11. 马来西亚通用货币为林吉特。
( )正确答案：A12. 澳大利亚面积居世界第五位，是世界上唯一的单独占据一个大陆的国家。
正确答案：B13. 英国的通用货币为英镑。
正确答案：A14. 英国人的饮食习惯是一日五餐。
正确答案：B15. 德国人忌讳送过于个人化的礼品，礼品包装纸不用白色、黑色和灰色，也不用彩带系扎。
正确答案：B16. 德国的特里尔古城有北方罗马之称。
正确答案：A17. 意大利是第一个公认以吻表示感情的国家。
正确答案：B18. 卡斯蒂利亚语是西班牙的官方语言和全国通用语言。
正确答案：A19. 西班牙旅游业的王牌产品是“3S”，即阳光(sun)、海滩(shore)和海洋(sea)。
正确答案：A20. 旅游业是意大利国民经济的主要支柱。
正确答案：B21. 万神庙与斗兽场、地下墓穴并称为罗马三大古迹。
正确答案：A22. 克里姆林宫被誉为古代俄罗斯建筑艺术的卓越代表。
正确答案：B23. 红场的瓦西里·勃拉仁内大教堂为莫斯科和俄罗斯的标志建筑。
中国主要旅游客源国(地区)概况
3.旅游 台湾素有“宝岛”之称，岛上如画的景色和奇特的名胜古 迹让人流连忘返。近年来又陆续开辟了不少新的风景区,使台湾 成为著名的国际旅游地。台湾当局非常重视旅游业的发展，而 且岛上海、陆、空交通都较发达，为发展旅游业创造了良好的 条件。目前，旅游业已成为台湾省获取外汇的重要渠道之一。 日本、美国和香港特区是台湾主要的旅游客源地。近年来，台 湾居民出岛旅游人数增加也很快. （三）民俗风情
1.太平山
太平山俗称扯旗山，在这里可以俯瞰维多利亚港的香 港岛和九龙半岛两岸。日落后登太平山观香港夜景为游客 到港后的必观节目。 2.海洋公园 位于港岛西北角的海边。海洋公园于1977年建成开放, 拥有世界最大的海洋水族馆，还有海洋剧场、海涛馆、鲨 鱼馆、蝴蝶屋、集古栈等场馆。公园依山傍海，景色秀丽, 设施完善，充分反映了香港的经济发展水平。
香港特别行政区地处广东省南部珠江口东侧，距广州 市约130公里，与深圳特区相毗邻。面积约1092平方公里, 包括香港岛、九龙、新界三部分以及大鹏湾和深圳湾附近 的230多个岛屿。
香港特别行政区地处北回归线以南，濒临海洋，属亚 热带季风气候，具有夏无酷热、冬无严寒的特点。 2.人口和民族
香港特别行政区约678万人。中国血统的居民占98%， 大部分原籍广东。外籍人口主要是英联邦国家公民，外侨 以菲律宾人和美国人居多。
海峡两岸同根同祖同宗同族，因此，台湾民俗与大陆民俗 大体相同，在衣食住行、婚丧喜庆、礼仪赠送及禁忌等方面， 一般仍保持着闽、粤等地的习俗。
台湾民间送礼的禁忌: 禁以甜果（年糕）、粽子送人，因为台湾民间逢年过节常 以甜果糕点作祭品。
客源国概况较完整版
一、填空1、世界旅游组织(World Tourism Organization , WTO)是联合国所属专门负责国际旅游事务的国际组织，是目前政府间最主要的全球性国际旅游组织。
WTO前身最早是：国际官方旅游宣传组织联盟。
1947年更名为国际官方旅行组织联盟。
1967年的联合国大会上被纳入联合国体系之内，并将1967年定为世界旅游年。
1975年正式改名为世界旅游组织并将总部由日内瓦迁到马德里。
从1980年起每年的9月27日为世界旅游日。
2、中国国际旅游发展阶段：起步阶段（1966年以前）、停滞阶段（1966-1976年）、发展阶段（1977-至今）。
国家旅游局是在起步阶段成立的。
3、世界旅游组织的成员：正式成员、联系成员、附属成员4、日本：面积（37.78万）国旗：“日之丸旗”或“日章旗”、国鸟：绿雉、国花：樱花。
行政区划：47个管辖区，一都（东京都）、一道（北海道）、二府（大阪府、京都府）。
日本人出国旅游首选的国家是美国，其次是中国。
日本的茶道创始人是千利休。
日本历史上的两次重大变革：大化改革和明治维新。
5、韩国：面积（99408）国鸟：鹊、国花：木槿花(无穷花)、国树：松、国兽：虎、国歌：爱国歌、国旗：太极旗，主要由太极和八卦的图案组成。
货币：韩元。
首都：首尔。
国徽中央为一朵盛开的木槿花。
景福宫则是韩国的代表。
6、泰国：面积（513.115）国花：睡莲、国树：桂树、国教：佛教、首都：曼谷。
分为北部山区、中部平原、东北部高原和南部半岛。
东南亚唯一没有沦为殖民地的国家是泰国。
泰国有黄袍佛国之称。
国旗：长与宽之比为3∶2。
由红、白、蓝三色的五个横长方形平行排列构成。
货币：泰铢。
国徽：一个深红色的大鹏的图腾图案。
泰族为主要民族，其余为老挝族，华族，马来族，高棉族和山地民族。
泰语为国语。
佛教为国教，还有少数信奉伊斯兰教，基督教、天主教、印度教和锡克教。
泰国原名：暹罗。
泰国三大国宝：玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。
中国主要客源国概况
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
东京
京都
是日本国的首都，东京仅次于纽约、伦 敦。和巴黎并列，并称“世界四大城 市”。东京是亚洲乃至世界上最大的都 市，为全球最大的经济中心之一，是一 座国际大都市。这里有众多的著名大学， 博物馆，图书馆和各类旅游胜地。
圣淘沙岛
是新加坡最佳度假地，曾为英国海 军基地，岛上建有海事展览馆、蜡 像馆、蝴蝶园和昆虫博物馆、艺术 中心、奇石博物馆、日军投降纪念 馆和亚洲文化村、海底世界等景区 及各种娱乐设施。
是新加坡首都，马来语意为 “狮子之城”。新加坡市林荫 道路宽阔，高层建筑林立，草 坪花坛公园点缀其间，景色怡 人，空气清新，环境整洁，花 卉遍地，绿树成荫，是座名副 其实的花园城市。
（5）要穿干净袜子。
2020/1/19
新加坡
概况
1、国名含义：别称星洲、星岛、狮子之城 2、国花：胡姬花（兰花），新加坡人称“卓锦万代 兰”，为“卓越锦绣、万代不朽”之意。
节日：独立日为1965年8月9日，人日（放生）。 3、国旗：国旗由上红下白两个相等的横长方形组成， 长与宽之比为3∶2。左上角有一弯相见时，一般 都施握手礼，男女之间可以握手。马来人则是先用双 手互相接触，再把手收回放到自己胸口。到新加坡从 事商务活动的最佳月份是3月到10月，以避开圣诞节及 农历新年。见面时要交换名片，名片可以用英文印刷。 在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费， 宴请对方不要过于讲排场，尤其是在商务活动中，答 谢宴会不宜超过主人宴请的水平，以免对方产生其它 想法。
中国主要旅游客源国(地区)概况
4.区旗、区徽和区花 香港特别行政区区旗是一面中间配有五星花蕊的紫荆 花红旗。红旗代表祖国，白色紫荆花代表香港。紫荆花红 旗寓意香港是中国不可分离的一部分，并将在祖国的怀抱 中兴旺发达。花蕊上的五星象征香港同胞热爱祖国，旗与 花分别采用红、白二色，象征“一国两制”。 区徽呈圆形,其外圈写有中文“中华人民共和国香港 特别行政区”和英文“香港”字样，中间图案的构思和寓 意与区旗相同。 区花为紫荆花。
海峡两岸同根同祖同宗同族，因此，台湾民俗与大陆民俗 大体相同，在衣食住行、婚丧喜庆、礼仪赠送及禁忌等方面， 一般仍保持着闽、粤等地的习俗。
台湾民间送礼的禁忌: 禁以甜果（年糕）、粽子送人，因为台湾民间逢年过节常 以甜果糕点作祭品。
禁以扇子送人，台湾民间俗语“送扇，无期见”，送扇给 对方意味着迟早要抛弃对方。 禁以手巾（手帕）赠人，台湾办完丧事要送手巾给吊丧者， 表示让其与死者断绝往来，故有“送巾断根”之说。 禁以雨伞赠人，闽南语“雨伞”与“互散”同音。 禁以钟、刀剪送人，会使人想到“送终”、“一刀两断” 的意思。 禁以镜子送人，有“破镜难圆”之嫌,又有嫌人丑陋之意. （四）著名景点 1.日月潭 它是台湾八景中的绝胜。日月潭是台湾岛上最大的、惟一 的天然湖，也是全国著名的高山湖泊之一,有台湾“天池”之称。 湖中有小岛，远望如水面明珠，被称为珠子屿,以此为界，岛的 北半湖状如日轮，南半湖形如上弦月,故名日月潭。
3.旅游 台湾素有“宝岛”之称，岛上如画的景色和奇特的名胜古 迹让人流连忘返。近年来又陆续开辟了不少新的风景区,使台湾 成为著名的国际旅游地。台湾当局非常重视旅游业的发展，而 且岛上海、陆、空交通都较发达，为发展旅游业创造了良好的 条件。目前，旅游业已成为台湾省获取外汇的重要渠道之一。 日本、美国和香港特区是台湾主要的旅游客源地。近年来，台 湾居民出岛旅游人数增加也很快. （三）民俗风情
中国主要旅游客源国概况—内容要点
中国主要旅游客源国概况—内容要点1、中国主要客源国国名全称：马来西亚，加拿大；日本国，大韩民国；泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国；澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国；德意志联邦共和国，法兰西共和国；新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国；2、中国主要客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰；法国：香根鸢尾、欧洲白百合；俄罗斯：葵花；加拿大：枫树（国树）；3、中国主要客源程序国的主要民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；韩国：韩族（朝鲜族）。
澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志人。
英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。
俄罗斯：俄罗斯人。
美国：移民国家（白人占83%）加拿大：移民国家。
英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，主要聚集在魁北克省）。
4、中国主要客源国的主要语言：日本：日语为官方语言。
新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。
印度尼西亚：印尼语为官方语言。
韩国：韩国语。
澳大利亚：通用英语。
德国：德语。
英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。
法国：官方语言为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。
美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。
加拿大：英语和法语同为官方语言。
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中国主要客源国概况
一、判断题A对B错
1. 马来西亚国家的象征是位于吉隆坡的双峰塔。
（）
答案：A
2. 日本人喜欢白色，忌讳绿色，是世界上吃鱼最多的民族。
（）
答案：A
3. 韩国人都是以家庭血统为中心，崇尚儒教，有尊重长者和重男轻女的习俗。
（）
答案：A
4. 在饮食方面泰国人不喝热茶，忌食羊肉、海参。
忌用红色，紫色、黑色服装为丧礼服装。
（）答案：B
5. 法国忌送菊花、康乃馨等黄色花，不能送红色花。
（）
答案：A
6. 新加坡属海岛发展型经济，其传统以商业为主。
（）
答案：B
(外贸驱动型经济)
7. 澳大利亚是世界上最大的羊毛和羊肉出口国。
（）
答案：B
8. 自由女神像位于纽约湾的自由岛上。
1886年落成，是法国赠送给美国人民的礼物。
像高约46米，右手紧抱《独立宣言》，左手高擎火炬。
（）
答案：B
(左手紧抱《独立宣言》，右手高擎火炬)
9. 韩国第一高峰是汉拿山，高度为1950米。
（）
答案：A
10. 位于美国旧金山市的大都会艺术博物馆博物馆，是世界四大博物馆之一。
（）答案：B
二、单选题
1. 泰国的国花是（）
A.胡姬花
B.茉莉花
C.荷花
D.睡莲
答案：D
2. 哪国人均喝葡萄酒居世界第一位的是（）
A.意大利
B.美国
C.英国
D.法国
答案：A
3. 堪称“亚洲的十字路口”并称为“城市国家”的是（）
A.新加坡
B.泰国
C.韩国
D.日本
答案：A
4. 日本人最常用的一种礼节是（）。
A.问好
B.吻手礼
C.鞠躬
D.握手
答案：C
5. 在新加坡（）为政府机关使用的行政用语。
A.华语
B.英语
C.马来语
D.粤语
答案：B
6. 新加坡华人的风俗习惯与（）接近。
A.福建
B.台湾
C.香港
D.广东
答案：D
7. 泰国外汇收入的主要来源之一（）。
A.制造业
B.旅游业
C.矿产业
D.电子业。