汽车修理厂管理规章制度模板
汽车修理厂管理制度范例(4篇)

汽车修理厂管理制度范例一、引言本管理制度的目的是规范和有效管理汽车修理厂的日常运营,确保车辆维修工作的安全、高效进行,保障客户权益,提升企业形象和业务水平。
二、管理责任1. 总经理负责制定和实施汽车修理厂管理制度,并确保员工遵守。
2. 每位部门经理负责执行相关制度,并对其部门的工作质量和安全负责。
三、车辆接待与登记1. 客户到达时,前台接待员应礼貌待客,并了解客户的具体需求和问题。
2. 接待员应填写准确的车辆登记表,包括车型、车牌号、问题描述等,以便后续流程的顺利进行。
四、车辆检测与评估1. 维修工程师应对车辆进行全面检测,准确判断车辆问题并给出维修建议。
2. 对于需要维修的车辆,维修工程师应向车主详细解释维修方案和费用,并取得车主同意后方可进行维修工作。
五、零件采购与管理1. 零件采购部门应建立健全的供应商管理制度,选用正规有资质的供应商,并签订合同明确交货时间和质量要求。
2. 采购人员应及时向财务部门提交采购申请,并保存相关采购资料,以备账务审查。
六、维修工作安全与质量控制1. 维修工程师应穿戴个人防护用品,使用合格工具和设备进行维修作业。
2. 维修工程师应按照操作规程进行维修,确保修理质量达到要求。
3. 维修工程师应定期参加安全培训,并注意维修过程中的安全风险,采取有效措施防范事故发生。
七、费用核算与结算1. 财务部门应建立健全的费用核算和结算制度,确保财务数据的准确和可靠。
2. 每位维修工程师应按照规定填写维修工时和维修费用,确保收入和支出的准确计算。
八、客户服务与投诉处理1. 客服部门应及时向客户提供维修进度信息,并解答客户的问题。
2. 对于客户投诉,客服部门应立即处理,并向总经理报告,并制定改进措施。
3. 对于重大投诉或纠纷,应及时启动处理程序,保障客户权益。
九、员工培训与绩效评估1. 汽车修理厂应定期组织员工培训,提升员工专业技能和服务意识。
2. 绩效评估应公正、客观,并作为考核员工工资和晋升的依据。
汽车修理厂管理制度范本(5篇)

汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
(拿东西,哪儿拿的,用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话,如同自己的,什么时候电招,什么时候到位。
维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责,无论什么情况下,绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度范本(2)第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理,提高服务质量,确保经营安全和顺利进行而制定的。
第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则,遵守国家相关法律法规,严格按照本管理制度进行经营和管理。
第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度,主动参与公司的各项管理活动,为公司的发展做出积极贡献。
汽车修理厂管理制度精选5篇

汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本制度。
同时,本制度也是评价员工表现的依据和标准,望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
汽车修理厂管理制度范文(4篇)

汽车修理厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理,保证安全生产和质量服务,提高工作效率,制定本管理制度。
第二章组织管理第二条汽车修理厂应设立专门的组织机构,负责修理工作的组织与协调。
第三条汽车修理厂应有明确的管理人员,负责工作安排、指导、督促和考核。
第四条汽车修理厂应建立健全的工作流程和岗位责任制,保证工作有序进行。
第三章安全生产第五条汽车修理厂应建立健全的安全生产管理体系,制定相应的安全生产制度和规章制度。
第六条汽车修理厂应定期进行安全生产教育培训,提高员工的安全生产意识。
第七条汽车修理厂应定期进行安全检查,及时排除安全隐患。
第四章质量管理第八条汽车修理厂应建立质量管理体系,确保修理质量符合相关标准和要求。
第九条汽车修理厂应加强对汽车维修技术人员的培训和考核,提高修理质量。
第十条汽车修理厂应建立客户投诉处理机制,及时处理和解决客户的投诉。
第五章工作效率第十一条汽车修理厂应建立高效的工作流程,提高工作效率。
第十二条汽车修理厂应建立绩效考核机制,激励员工提高工作效率。
第六章违纪违规处理第十三条汽车修理厂应建立违纪违规处理机制,对违纪违规行为进行严肃处理。
第七章附则第十四条本制度自发布之日起生效,适用于本汽车修理厂全体员工。
第十五条本制度的解释权归汽车修理厂负责人所有。
以上为汽车修理厂管理制度的主要内容,具体细化的部分可根据实际情况进行补充和完善。
汽车修理厂管理制度范文(2)1. 法律遵守- 汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关的行业标准。
- 修理厂必须持有必要的营业执照和相关资质。
2. 环境保护- 修理厂在进行汽车维修和保养过程中,必须合理控制废气、废水和废物的排放,确保不对环境造成污染。
- 修理厂必须按照相关法规和标准进行垃圾分类和处理。
3. 安全生产- 修理厂必须建立安全管理制度,确保员工和客户的人身安全。
- 修理厂必须定期进行安全检查和隐患排查,并及时处理发现的安全问题。
4. 资源管理- 修理厂必须对物品和设备进行合理使用和管理,确保资源的有效利用。
汽车修理厂管理制度例文(4篇)

汽车修理厂管理制度例文第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理、确保安全生产和维护员工权益,制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理厂的全体员工。
第三条汽车修理厂应遵守国家法律法规、行业标准和企业内部规章制度。
第四条汽车修理厂应建立健全安全生产管理体系和员工绩效考核体系,加强员工培训和安全教育。
第二章岗位职责第五条汽车修理厂设有以下岗位:1. 经理:负责全面协调管理汽车修理厂的各项工作,制定企业发展规划和目标。
2. 技术人员:负责汽车修理、维护、保养等技术工作,确保修理质量。
3. 接待员:负责接待客户、登记车辆信息、安排维修等工作。
4. 仓管员:负责车辆配件和材料的采购、入库管理和出库发放。
5. 财务人员:负责财务、核算、统计等工作。
6. 安全管理人员:负责安全生产管理,制定安全操作规程。
7. 人事文员:负责员工档案管理、考勤、薪酬等工作。
第三章工作流程第六条汽车修理厂应制定详细的工作流程,包括:1. 客户接待与登记流程:接待员应仔细了解客户需求,登记车辆信息,并提供维修建议。
2. 维修工作流程:技术人员应对车辆进行全面检查和诊断,并制定维修方案,进行修理操作,最后进行测试和试运行。
3. 配件采购与管理流程:仓管员应根据维修需求进行配件采购,妥善管理配件库存。
4. 财务结算流程:财务人员应及时核算维修费用,与客户进行结算。
5. 安全管理流程:安全管理人员应进行安全检查、隐患排查等工作,确保安全生产。
第四章员工权益保障第七条汽车修理厂应保障员工的合法权益,包括但不限于:1. 依法签订劳动合同,并交纳社会保险。
2. 提供良好的工作环境和工作条件,提高职工待遇。
3. 加强培训和提高职工的技能水平。
4. 公平公正地进行职工考核、晋升和薪酬调整。
5. 保障职工的休假权益,合理安排工作时间。
6. 确保职工的劳动安全和健康。
第五章安全生产第八条汽车修理厂应高度重视安全生产工作,建立和完善相关制度和措施,包括:1. 制定安全操作规程,加强安全教育和培训。
汽车修理厂管理制度样本(五篇)

汽车修理厂管理制度样本一个汽车修理厂,员工如何接待客户,服务客户,如何给修理厂树立良好的形象等,都要有相关的员工管理制度。
以下的汽车修理厂管理制度的范本,可供参考。
根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际状况,特制定本制度,具体规定如下、1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂务必厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,带给身份证、技术等级证明、试用期为____个月、试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续,职责到人,定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。
员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。
属个人职责的丢失,要视状况予以赔偿。
汽车修理厂规章制度模版(三篇)

汽车修理厂规章制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的经营管理秩序,保障消费者权益,确保车辆维修质量和安全,制定本制度。
第二条汽车修理厂是指以汽车维修、保养和加装配件为主营业务的单位。
第三条汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关政策规定,遵循市场竞争规则,保持公正、公平、公开的原则。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度,确保工作流程的规范化和标准化。
第二章人员管理第五条汽车修理厂应建立人员管理制度,规定人员招聘、培训和绩效考核等相关事项。
第六条人员招聘应公开、公正、公平,招聘资格要求应与岗位要求相匹配。
第七条新入职员工应进行岗位培训,提高其技能水平和工作意识。
第八条员工的工作时间、加班、休假等事项应按照法律法规和劳动合同的规定开展。
第九条员工的绩效考核应定期进行,按照绩效评定结果进行奖惩。
第十条汽车修理厂应建立健全员工职业安全和健康保障制度,确保员工的生命安全和身体健康。
第三章质量管理第十一条汽车修理厂应建立质量管理制度,确保修理过程中的质量和安全。
第十二条汽车修理厂应定期进行设备和工具的检测和维护,确保其正常运行。
第十三条汽车修理厂应与原材料供应商签订合作协议,确保所使用的配件符合质量标准。
第十四条汽车修理厂应制定明确的工作流程和操作规范,确保修理工作的质量和效率。
第十五条汽车修理厂应建立客户投诉处理制度,及时解决客户的问题和意见。
第四章安全管理第十六条汽车修理厂应建立安全管理制度,确保工作场所的安全和员工的人身安全。
第十七条汽车修理厂应定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十八条汽车修理厂应落实消防安全工作,制定并执行消防管理制度。
第十九条汽车修理厂应建立安全生产责任制,明确各级管理人员的安全生产责任。
第二十条汽车修理厂应落实安全检查制度,定期检查工作场所、设备和工具的安全状况。
第五章纪律管理第二十一条汽车修理厂应建立纪律管理制度,规范员工的行为和工作纪律。
第二十二条汽车修理厂应为员工制定明确的工作任务和职责,确保工作的完成和质量。
汽车修理厂规章制度模版(3篇)

汽车修理厂规章制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的经营管理秩序,保障消费者权益,确保车辆维修质量和安全,制定本制度。
第二条汽车修理厂是指以汽车维修、保养和加装配件为主营业务的单位。
第三条汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关政策规定,遵循市场竞争规则,保持公正、公平、公开的原则。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度,确保工作流程的规范化和标准化。
第二章人员管理第五条汽车修理厂应建立人员管理制度,规定人员招聘、培训和绩效考核等相关事项。
第六条人员招聘应公开、公正、公平,招聘资格要求应与岗位要求相匹配。
第七条新入职员工应进行岗位培训,提高其技能水平和工作意识。
第八条员工的工作时间、加班、休假等事项应按照法律法规和劳动合同的规定开展。
第九条员工的绩效考核应定期进行,按照绩效评定结果进行奖惩。
第十条汽车修理厂应建立健全员工职业安全和健康保障制度,确保员工的生命安全和身体健康。
第三章质量管理第十一条汽车修理厂应建立质量管理制度,确保修理过程中的质量和安全。
第十二条汽车修理厂应定期进行设备和工具的检测和维护,确保其正常运行。
第十三条汽车修理厂应与原材料供应商签订合作协议,确保所使用的配件符合质量标准。
第十四条汽车修理厂应制定明确的工作流程和操作规范,确保修理工作的质量和效率。
第十五条汽车修理厂应建立客户投诉处理制度,及时解决客户的问题和意见。
第四章安全管理第十六条汽车修理厂应建立安全管理制度,确保工作场所的安全和员工的人身安全。
第十七条汽车修理厂应定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十八条汽车修理厂应落实消防安全工作,制定并执行消防管理制度。
第十九条汽车修理厂应建立安全生产责任制,明确各级管理人员的安全生产责任。
第二十条汽车修理厂应落实安全检查制度,定期检查工作场所、设备和工具的安全状况。
第五章纪律管理第二十一条汽车修理厂应建立纪律管理制度,规范员工的行为和工作纪律。
第二十二条汽车修理厂应为员工制定明确的工作任务和职责,确保工作的完成和质量。
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汽车修理厂管理规章制度模板汽车修理厂管理规章制度1第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5 小时。
其中:周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30为工作时间12:00-13:30为午餐休息周六:上午:8:30-12:00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。
30分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8 30-9: 00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算:工作日加班费二加班天数X基数X 0%休息日加班费二加班天数X基数X 200%法定节日加班费二加班天数X基数X 300%(3) 人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员汽车修理厂管理规章制度1第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5 小时其中:周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30为工作时间12:00-13:30为午餐休息周六:上午:8:30-12:00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。
30分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8 30-9: 00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算:工作日加班费二加班天数X基数X 150%休息日加班费二加班天数X基数X 200%法定节日加班费二加班天数X基数X 300%(3) 人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六.1及六2. 2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
汽车修理厂管理规章制度2 根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情况,特制定本制度,具体规定如下?1?汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念?,热情接待车主,?精心维修车辆?,确保修车质量。
2?汽车修理厂厂长是企业的领导核心,?在全厂的经营活动中处于“中心”地位,?员工要听从班组长和主管的指挥?各级都要服从厂长的领导。
3?汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准?,要由介绍人和担保人,?填写员工登记表?,提供身份证、技术等级证明?试用期为1-3个月?试用合格后与厂方签订合同。
4?汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤?,请假要办理书面手续,?上班不准在厂内打私人电话?不准在接待室闲谈?不准在厂内会客。
5?坚守工作岗位,?上班要穿工作服,?佩带标志,?不准穿拖鞋?,不准串岗聊天,?不准在客户车上休息?不准乱动车内开关?不准上班时间作私活。
6?业务接待是企业的窗口,?要提高接待质量?,对客户要主动热情,? 维修项目确定要准确?,工期要准时,?报价要合理,?交接要细心?,车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作?,不准员工同车主私下洽谈业务?严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7?严格执行门卫管理制度,?进出厂车辆和人员门卫有权检查?,员工携带物品出厂?,要登记报告?,未经批准不准带进带出。
8?车间内严禁吸烟,?员工要遵守安全管理制度?,严格遵守安全操作规程,?禁止野蛮操作,?属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9?加强工具设备管理,?建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续?,责任到人?,定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管?,定期检验维护。
员工要爱护公物?,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器?要妥善保管?车钥匙要专人保管?,下班要锁好车门?,防止丢失。