EPC项目各阶段工作要点
epc工程总承包项目各阶段工作内容及流程管理
epc工程总承包项目各阶段工作内容及流程管理EPC（Engineering, Procurement and Construction）工程总承包项目是指工程设计、采购和施工由同一方负责，这种项目常见于大型工程项目，如电力、化工、建筑等行业。
下面将详细介绍EPC工程总承包项目的各阶段工作内容及流程管理。
一、前期准备阶段前期准备阶段是指项目启动前的准备工作，包括项目立项、需求分析、方案设计等。
1.项目立项：确定项目目标、范围、预算、时间计划等，进行项目的可行性分析与评估，并获得相关审批文件。
2.需求分析：详细了解客户需求，明确设计要求和技术规范，进行概念设计，确定技术解决方案。
3.方案设计：在需求分析的基础上进行设计深化，包括工艺流程、设备配置、布局设计等，并制定初步施工方案。
二、设计阶段设计阶段是指根据方案设计进行详细设计、筹备招标文件以及进行设计审查等工作。
1.详细设计：根据方案设计，进行设计所有相关的细节，包括管线布置、设备选型、工艺参数等。
2.招标准备：编制招标文件，包括招标公告、招标文件、合同草案等，准备招标技术规格和量化指标。
3.设计审查：进行内部和外部的设计审查，确保设计方案的可行性、合规性和技术可靠性。
三、采购阶段采购阶段是指根据设计结果进行物资采购和供应链管理，确保项目进度和质量。
1.采购计划与委托：根据设计需求，制定采购计划，确定采购方式并进行采购委托。
2.供应商管理：寻找合适的供应商，进行评估、筛选和谈判，签订合同并监管供应商的交付和质量。
3.采购执行：采购已经确定的设备、材料和服务，并进行货物验收、入库和物流管理，确保供应链的流畅和及时性。
四、施工阶段施工阶段是指在设计和采购完成后，进行实地施工和监管的阶段。
1.施工准备：确定施工计划和施工组织方案，安排施工班组和人员，准备施工所需的材料和设备。
2.施工管理：根据设计图纸进行实地施工，进行进度管理、质量控制和安全管理，并解决施工过程中的问题和风险。
EPC项目实施要点
EPC项目实施要点EPC（Engineering, Procurement and Construction）是一种工程、采购和施工的综合性项目实施模式，在EPC项目实施过程中，有一些关键要点需要特别注意。
以下是EPC项目实施的一些要点：1.项目策划阶段：-对项目进行全面的可行性研究和风险评估，确定项目目标和范围。
-制定详细的项目计划，确定工期、预算和资源需求。
-设立项目团队，并明确团队成员的角色和责任。
-编制详细的标准和规范，确保项目实施的一致性和质量。
2.工程设计阶段：-进行综合性的工程设计和技术方案评估，确保设计符合技术要求和客户需求。
-进行必要的工程测量和勘察，了解项目现场的实际情况。
-确定相关设备和材料的需求，并与供应商进行有效的合作。
-制定详细的工程施工图纸和说明，确保施工过程的顺利进行。
3.采购过程：-制定详细的采购计划和采购策略，包括供应商选择、合同谈判和采购风险管理。
-与供应商进行有效的沟通和协商，确保供应商能够按时提供所需的设备和材料。
-对供应商提供的设备和材料进行质量检验和验收，确保其符合相关的标准和要求。
-建立良好的供应链管理体系，确保采购过程的顺利进行。
4.施工管理：-对施工过程进行详细的规划和组织，包括人力资源、设备配置和施工流程的安排。
-确保施工现场的安全和环境保护，制定并执行相关的安全和环境管理措施。
-对施工进度进行有效的监控和控制，及时发现和解决施工中的问题和障碍。
-进行施工质量管理，包括验收、整改和返工等工作，确保施工质量符合要求。
5.项目交付：-对项目进行全面的验收和测试，确保项目能够按照合同要求正常运行。
-编制详细的项目交付报告，包括项目成果、经验教训和未来改进的建议等内容。
-对项目进行总结和评估，了解项目实施过程中的成功和不足之处，并进行相应的改进。
-与客户进行有效的沟通和协商，确保项目交付的顺利进行，并获得客户的满意度。
在EPC项目实施过程中-项目风险管理：确保充分了解和评估项目风险，并制定相应的风险应对措施，降低项目风险对项目进展和成果的影响。
EPC项目各阶段工作内容及文件要求
EPC项目各阶段工作内容及文件要求EPC（Engineering, Procurement, Construction）项目是指工程设计（Engineering）、物资采购（Procurement）和建筑施工（Construction）三个阶段的综合项目。
下面将详细介绍EPC项目各阶段的工作内容及相关文件要求。
一、工程设计阶段：1.可行性研究报告：对项目的技术可行性、经济可行性、社会可行性进行研究，包括项目的背景介绍、市场分析、技术方案选择、投资估算等内容。
2.基础工程设计：进行地质勘察、土地利用规划、地形调查等工作，编制基础工程设计图纸和施工方案，确保项目的基础设施满足安全和功能要求。
3.工艺流程设计：根据项目的工艺和生产流程，进行技术方案策划、优化，编制工艺流程图和相关工艺规程文件，确保项目的生产流程顺畅。
4.结构设计：根据项目的建筑要求和荷载要求，进行结构设计，编制结构设计图纸和施工方案，确保项目的建筑结构稳定。
5.电气设计：进行电气系统设计、电气设备选型和布置，编制电气设计图纸和电气设备清单，确保项目的电气设备满足工作要求。
6.自动控制设计：根据项目的自动控制需求，进行自动控制系统设计和编程，编制自动控制图纸和PLC程序，确保项目的自动化程度。
二、物资采购阶段：1.供应商招标文件：编制供应商招标文件，包括项目说明、技术要求、供应商资格要求、采购合同模板等内容，确保物资采购符合合同要求。
2.供应商评审和合同签订：根据供应商招标文件，对潜在供应商进行评审，包括对供应商的技术能力、生产能力、质量管理体系等进行评估，选定合适的供应商并签订合同。
3.物资采购计划：根据项目进度和需求，制定物资采购计划，包括物资种类、数量、交付时间等，确保物资采购与施工进度相匹配。
4.物资采购合同：与供应商签订物资采购合同，明确物资的规格、数量、价格、质量要求等，确保供应商按照合同要求供应物资。
5.物资验收文件：对供应商提供的物资进行验收，编制物资验收记录和相关报告，确保物资质量符合要求。
EPC项目各阶段工作要点
EPC项目各阶段工作要点EPC项目一般包括以下阶段的工作要点：1. 前期准备阶段：- 研究项目需求和目标，制定项目计划和安排；- 进行项目可行性分析，包括市场调研、技术分析、经济效益评估等；- 确定项目范围和要求，制定项目工作方案；- 筹备项目资金、人力资源和设备等；- 着手进行项目的招投标工作，包括招标公告、招标文件的编制等。
2. 设计阶段：- 进行项目的初步设计和详细设计，包括方案设计、施工图纸设计、工程量清单编制等；- 进行项目的技术论证和方案评审，确保设计方案的可行性和合理性；- 与客户和设计单位进行沟通和协商，解决设计过程中的问题和矛盾；- 编制设计变更和设计修改，根据实际情况调整设计方案；- 编制设计文件和图纸，确保设计成果的准确性和完整性。
3. 采购阶段：- 制定采购计划和采购流程，明确采购内容和范围；- 招标、评标和合同签订，包括招标文件的编制、投标者的评审、合同的起草和签订等；- 管理供应商和供货商，跟踪采购进度和质量，解决采购过程中的问题和纠纷；- 管理采购成本，控制采购预算和费用支出，确保采购成本的合理性和节约性。
4. 施工阶段：- 管理施工过程，包括日常施工管理、工期管理、质量管理、安全管理等；- 协调项目相关方的工作，解决施工过程中的问题和冲突；- 监督施工进度和质量，确保项目按时完成和达到预期效果；- 进行施工现场管理，包括人员管理、设备管理、物资管理等；- 编制施工记录和报告，及时总结施工经验和教训。
5. 调试和交付阶段：- 进行设备调试和系统联调，确保设备和系统的正常运行；- 进行功能测试和性能测试，检验项目的各项指标是否符合要求；- 整理项目资料和文件，编制交付报告和验收报告；- 协助客户进行设备和系统的接收和验收；- 完成项目交接和结算工作，包括工程量核算、合同结算等。
以上是EPC项目各阶段的一般工作要点，具体情况还需要根据项目的特点和要求进行调整和补充。
epc工程总承包项目各阶段工作内容及流程管理
epc工程总承包项目各阶段工作内容及流程管理EPC工程总承包项目的各阶段工作内容及流程管理主要包括：1. 前期工作阶段：- 合同签订和审查：与业主签订合同，并对合同进行审查，确保合同内容符合法律法规和工程要求。
- 技术论证和方案设计：进行技术论证，确定工程方案并进行设计。
- 采购策划：根据项目方案和设计需求制定采购计划，包括设备、材料和施工等。
- 施工准备：组建项目团队，确定项目范围，并编制工程施工计划。
2. 施工准备阶段：- 材料、设备和施工标准确认：确认所需材料和设备，并制定相应的施工标准。
- 施工方案和施工图纸编制：根据项目需求，制定具体的施工方案和施工图纸。
- 施工组织设计：制定施工组织设计，确定施工流程和工序。
- 施工许可申请：向相关部门申请施工许可，并与相关部门进行协调。
- 施工人员组织和培训：组建施工人员团队，并进行必要的培训。
3. 施工阶段：- 施工管理：组织施工人员按照施工方案和工序进行施工，并进行现场管理和协调。
- 施工进度控制：监控施工进度，及时解决施工中的问题，确保项目按时完成。
- 质量控制：进行质量检查，并采取相应的措施确保施工质量符合要求。
- 安全管理：制定并执行安全管理方案，确保施工过程中的安全。
4. 竣工验收阶段：- 施工质量验收：对已完工的工程进行质量验收，确保质量符合要求。
- 安全验收：对施工过程中的安全措施进行验收，确保安全符合要求。
- 项目移交：将已完工的项目移交给业主，并提供相应的文件和资料。
以上是EPC工程总承包项目各阶段工作内容及流程管理的概述，具体的工作内容和流程管理可能会根据项目的不同而有所差异。
EPC项目各阶段工作要点
EPC工程各阶段工作要点1 设计阶段工作〔1〕建立工程设计协调程序工程设计协调程序要明确各专业设计在设计工作方面的关系、联络方式和报告制度，以及设计专业与工程其他专业部门之间的协调。
联络方式形成表单，及时发放给相关人员。
〔2〕确定工作分解构造及其编码工作，分解构造及其编码将成为编制进度方案、人力资使用情况的重要根据，确保设计投入足够人员。
〔3〕编制工程设计方案设计负责人负责编制工程设计方案，主要包括工程的质量目的和要求，设计部人员，工程设计进度方案，设计评审、验证、确认活动的时机和方式，对资的特殊要求，对设计成品放行、交付和交付后提供现场效劳的要求等。
工程设计方案编制完成，经工程经理批准后，提交建立单位审批和确认。
〔4〕召开设计开工会由工程设计负责人主持召开工程设计开工会，发布工程设计方案，说明设计任务的范围、内容、目的、施行原那么、设计工作方案安排以及其它有关事项，宣布工程设计正式启动。
〔5〕配合施工的阶段性出图为加快工程施工进度，采用分阶段出图方式。
〔6〕配合前期的手续办理积极配合办理施工图纸报批工作，积极配合施工答应证的办理。
〔7〕施工现场配合工程施工过程中，安排专门设计人员驻现场，及时发现和解决设计问题。
2 采购阶段工作〔1〕编制采购方案；1〕工程采购方案编制根据。
2〕总承包工程概况。
3〕工程采购原那么，包括分包策略及分包管理原那么，进度、费用、质量和平安等的控制原那么。
4〕工程采购任务的范围和内容，采购任务方面的分工及责任关系。
5〕采购进度的主要控制目的和要求，长周期设备和特殊材料采购的方案安排。
6〕采购费用控制的主要目的、要求和措施。
7〕采购质量和平安、文明、环保控制的主要目的、要求和措施。
8〕建立单位对工程采购工作的特殊要求，以及我院拟采取的措施。
工程采购部相关人员应严格按采购方案开展工作。
工程总负责人和采购部应对采购方案的施行情况进展监控。
〔2〕确定合格供给商充分利用我院的物资采购平台，从中选择合格供给商名录，提交给监理并经由建立单位批准。
EPC项目各阶段工作及文件的要求
EPC项目各阶段工作及文件的要求1.进行工程可行性研究，编制可行性研究报告；2.确定项目目标和要求，并编制项目计划；3.进行基础调研，分析项目所在地的环境、土地和人文资源等情况；4.进行市场分析和经济评估，为项目决策提供依据；5.编制项目招标文件，包括设计任务书、合同模板等。
二、设计阶段：1.进行初步设计，确定项目的基本布局和工艺流程；2.编制施工图纸和规范，包括建筑、结构、给水排水、电气、通风、供暖、消防等专业图纸；3.进行专业设计计算和分析，确保设计满足安全、可靠、经济等要求；4.编制设计文件，包括设计报告、图纸、技术规范和标准等。
三、采购阶段：1.制定采购计划，包括物资和设备的采购数量、时间和预算等；2.编制招标文件，包括招标公告、招标文件、投标文件等；3.进行供应商的筛选、评估和谈判，签订采购合同；4.管理和监督供应商的供货、安装和调试，确保按时按质完成采购任务；5.完成采购结算和档案整理，编制采购报告。
四、施工阶段：1.组织现场施工组织设计和施工准备工作；2.管理现场施工进度和安全工作，确保施工进度和质量；3.进行施工过程控制和调试，确保工程的性能和功能满足设计要求；4.进行工程记录和报验，确保施工的可追溯性和质量可控性；5.完成竣工验收和交付使用手续，编制竣工报告和使用说明书。
五、试运行和交付使用阶段：1.进行试运行和系统调试，确保项目满足设计要求；2.进行设备和系统的性能测试和验证，确保设备安全可靠、稳定运行；3.编制试运行报告和交付使用文件，包括操作规程、维护手册等；4.进行项目的验收和交付，确保项目达到预期效果。
在以上各个阶段，相关的文件要求如下：1.报告类文件：如可行性研究报告、项目计划、设计报告、采购报告、竣工报告、试运行报告等；2.图纸类文件：如施工图纸、设备布置图、管道布置图、电气图等；3.标准和规范类文件：如技术规范、设计规范、建筑标准、施工规范等；4.合同类文件：如采购合同、施工合同、设计合同等；5.招标文件和投标文件：包括招标公告、招标说明书、投标文件等。
EPC项目各阶段工作及文件的要求
EPC项目各阶段工作及文件的要求EPC（Engineering, Procurement, and Construction）项目是指在一个整体工程项目中，由一家公司或承包商负责工程设计、采购和施工等全过程的管理和执行。
在EPC项目中，各个阶段的工作和文件要求都非常重要，下面将详细介绍。
第一阶段：前期准备和设计在这个阶段，需要进行一系列的前期准备工作和设计。
工作内容主要包括：1.项目可行性研究：进行市场调研、技术可行性评估等，确定项目的可行性。
2.项目概念设计：根据项目的需求和基本要求，制定概念设计方案，包括项目的总体规划、技术路线等。
3.初步设计：进一步详细化项目的设计方案，包括设备选型、工艺流程确定等。
4.项目投标文件：准备好投标文件，包括技术方案、合同条款、预算等。
在这个阶段，需要准备一系列的文件，包括可行性研究报告、项目概念设计报告、初步设计报告、投标文件等。
第二阶段：采购和招标在这个阶段，需要进行设备和材料的采购，并且进行合格的供应商招标。
工作内容主要包括：1.供应商评估和选择：根据采购计划，对供应商进行评估，并选择合适的供应商。
2.招标文件准备：制定招标文件，包括技术要求、合同条款、投标评估标准等。
3.供应商招标和评标：发布招标公告，接收供应商的投标，并进行评标。
4.合同签订：选择中标供应商，与其签订合同。
在这个阶段，需要准备的文件包括供应商评估报告、招标文件、投标报价等。
第三阶段：工程施工在这个阶段，需要进行实际的工程施工。
工作内容主要包括：1.工程计划制定：确定施工的时间、工序和方法，制定施工计划。
2.现场管理和监督：对施工现场进行管理，包括人员安排、进度控制、质量检查等。
3.工程进度报告：定期向项目经理提交工程进度报告，反映施工进展情况。
4.质量控制：进行质量检查和监督，确保工程质量符合要求。
在这个阶段，需要准备的文件包括工程计划、进度报告、质量检查报告等。
第四阶段：工程验收和交付在这个阶段，需要对工程进行验收和交付。
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项目各阶段工作要点1 设计阶段工作（1）建立项目设计协调程序项目设计协调程序要明确各专业设计在设计工作方面的关系、联络方式和报告制度，以及设计专业与项目其他专业部门之间的协调。
联系方式形成表单，及时发放给相关人员。
（2）确定工作分解结构及其编码工作，分解结构及其编码将成为编制进度计划、人力资源使用情况的重要依据，确保设计投入足够人员。
（3）编制项目设计计划设计负责人负责编制项目设计计划，主要包括项目的质量目标和要求，设计部人员，项目设计进度计划，设计评审、验证、确认活动的时机和方式，对资源的特殊要求，对设计成品放行、交付和交付后提供现场服务的要求等。
项目设计计划编制完成，经项目经理批准后，提交建设单位审批和确认。
（4）召开设计开工会由项目设计负责人主持召开项目设计开工会，发布项目设计计划，说明设计任务的范围、内容、目标、实施原则、设计工作计划安排以及其它有关事项，宣布项目设计正式启动。
（5）配合施工的阶段性出图为加快工程施工进度，采用分阶段出图方式。
（6）配合前期的手续办理积极配合办理施工图纸报批工作，积极配合施工许可证的办理。
（7）施工现场配合工程施工过程中，安排专门设计人员驻现场，及时发现和解决设计问题。
2 采购阶段工作（1）编制采购计划；1）项目采购计划编制依据。
2）总承包项目概况。
3）项目采购原则，包括分包策略及分包管理原则，进度、费用、质量和安全等的控制原则。
4）项目采购任务的范围和内容，采购任务方面的分工及责任关系。
5）采购进度的主要控制目标和要求，长周期设备和特殊材料采购的计划安排。
6）采购费用控制的主要目标、要求和措施。
7）采购质量和安全、文明、环保控制的主要目标、要求和措施。
8）建设单位对项目采购工作的特殊要求，以及我院拟采取的措施。
项目采购部相关人员应严格按采购计划开展工作。
项目总负责人和采购部应对采购计划的实施情况进行监控。
（2）确定合格供应商充分利用我院的物资采购平台，从中选择合格供应商名录，提交给监理并经由建设单位批准。
由我院物资采购平台进行采购，更能保证供货的质量与时间要求，公司采购人员具备相当的技能和知识，使采购工作更加专业化。
（3）采购申请对于重大和关键设备材料，项目采购部准备一份“采购申请”，详细说明所需采购材料、设备的技术要求、所需数量、检查要求和供应商资料，采购申请的材料准备齐全后向监理及建设单位提交审批。
（4）询价及报价评审项目采购部对监理及建设单位审批的采购申请中的材料、设备向供应商发出询价文件。
（5）确定材料供应商及签订采购合同项目采购部进行报价比选，向项目总负责人上报评审结果及报价顺序，再向监理及建设单位推荐。
推荐获得建设单位批准后，编制并签订采购合同。
（6）购买、检验项目采购部根据采购申请和相关合同、规范的要求，负责在供应商的工厂检查设备、材料和监督试验。
（7）物资交接及收尾服务。
3 施工阶段工作（1）现场管理班子进驻现场。
在施工现场，由施工项目经理领导现场施工管理工作。
（2）检查开工前的准备工作，落实施工组织设计，确定开工日期。
（3）与甲方做好充分的沟通交流，施工组织设计及施工方案及时报监理及甲方审核。
（4）检查设计文件、设备、材料到货及库房准备的情况。
（5）编制施工进度计划，检查由施工专业单位编制的周滚动计划，控制工程进度。
（6）定期报送项目施工进度、费用和质量问题的书面报告。
（7）进行现场设备、材料的库房管理。
（8）进行现场施工的安全和保卫管理。
（9）填写施工日志，做好工程施工总结和施工资料归档。
（10）做好试运行前的准备工作，其内容包括完成设备和管道内部处理以及电气、仪表的调试工作。
（11）项目机械竣工后，要做好交接验收和现场收尾工作，包括施工机具的处理，剩余物资的处理，竣工资料的整理和移交，人员的遣散等。
4 试运行阶段工作项目收尾阶段是项目管理全过程的最后阶段，主要包括竣工验收及移交，资料存档及工程备案，工程结算及决算和回访保修等方面的管理。
我项目部全面负责项目收尾工作。
并在收尾阶段制定详细工作计划，提出各项管理要求，经委托人批准后按质、按期完成。
（1）项目竣工验收及移交工程项目完工后，我院对工程质量进行检查评定，确认工程具备竣工验收条件后，向建设单位提供完整合格的竣工资料及竣工验收申请报告，协助组织竣工验收。
工程验收合格后，按照合同约定在完成竣工结算后一定期限内将竣工工程交付建设单位。
在竣工验收阶段，我方协助建设单位全面完成以下工作：依据有关法规，执行、控制项目竣工验收内容、程序，在消防、规划、环保等各专项验收合格后，并须在符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求下组织进行竣工验收；收集和整理在工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并进行立卷归档。
组织、监督和检查勘察、施工、监理等单位的工程文件的形成和立卷归档工作，并收集和汇总；在组织工程竣工验收前，应提请当地的城建档案馆对工程档案进行预验收，验收合格后方可组织工程竣工验收；工程竣工验收合格后，工程竣工报告经委托人认可后的合同约定期限内，项目部向委托人递交竣工结算报告和完整的结算资料，进行工程结算。
工程移交前，与委托人签订工程移交书，并说明移交范围。
与建设单位签订工程质量保修书和按合同约定向建设单位开具质量保函作为质量保证金，质量保证金期限按合同规定。
（2）资料存档和工程备案项目部建立完整的工程档案，在项目完成后将工程档案及相关资料向建设单位、城建档案馆等有关部门移交。
工程文件的归档整理须符合国家有关标准、法规的规定，移交工程档案须符合当地城建档案馆有关规定。
1）工程档案移交、存档依据下列程序和职责进行a建设单位单位存档案馆资料由建设单位代表协助项目部按照当地城建档案馆要求负责整理、完善，工程竣工验收合格后由项目部负责向当地城建档案馆移交；b监理存档案馆资料由监理项目部负责按照当地城建档案馆要求整理、完善，工程竣工后监理项目部档案送项目部审核，审核合格后与项目部资料管理人员办理移交手续；c施工存档案馆资料由我方按照当地城建档案馆要求负责资料的整理、完善工作，竣工验收合格后将全套施工资料及竣工图移交项目部资料管理人员审核，审核合格后进行签收；d城建档案馆归档资料：我方依据合同约定按照城建档案馆的要求和时限把建设单位、监理单位当地城建档案馆要求的其他资料移交档案馆。
e城建档案馆出具档案接收认可书后，向当地建设行政主管部门进行工程备案，备案资料按照当地建设行政主管部门要求由项目部组织相关方提交。
2）工程竣工结算与决算工程竣工验收报告经建设单位认可后，项目部在合同约定期限内向建设单位递交竣工结算报告及完整的结算资料，并出具结算审核报告。
结算价格由我方与建设单位方最终确定。
具体结算办法和程序执行当地建设工程造价管理办法等法律法规。
项目部依据下列资料协助建设单位审核竣工结算报告：a合同文件；b竣工图纸和工程变更文件；c施工技术核准资料和材料代用核准资料；d工程计价文件、工程量清单、取费标准及有关调价规定；e双方确认的有关签证和工程索赔资料。
3）项目竣工决算建设项目竣工决算包括从项目策划到竣工投产全过程的全部实际费用，即包括建筑工程费用、安装工程费用、设备工器具购置费用和工程建设其他费用以及预备费和投资方向调节税支出费用等。
项目竣工决算一般由建设单位编制，反映建设项目实际投资，为核定新增固定资产价格与考核、分析投资项目效果的文件。
竣工决算书是项目技术、经济、财务的综合成果。
竣工决算书的编制按合同中约定由建设方组织编制，项目管理单位协助建设方完成此项工作。
项目竣工决算书一般应包括下列内容：a项目竣工财务决算说明书；b项目竣工财务决算报表；c建设工程造价分析资料表等。
（3）项目回访、保修为了保证建设单位的合法权益，同时为了收集和反馈质量信息、总结经验、改进我院的项目管理工作服务质量，我院制定了项目回访和保修制度，并纳入了公司的质量管理体系，明确质保期的服务内容、职责和工作程序。
若合同中有质保期服务内容、职责的约定条款的，以合同约定为准。
受托人回访采取电话询问、登门座谈、例行回访等方式。
在工程移交前，当与建设单位签订工程质量保修书。
工程质量保修书应明确质量保修范围、保修期限、保修责任和保修费用的承担责任等内容。
1）我方按保修书约定的工程质量保修期限、范围、内容及有关质量保修规定开展工作；2）在质量保修期间内，由我方安排项目管理人员对委托人提出的工程质量缺陷进行检查和记录，出具缺陷修复方案，经建设单位单位批准后，进行修复。
（4）项目考核评价在项目结束后，依据《项目管理合同》运用定量指标、定性指标对该项目的总体和各专业分别进行考核评价。
考核评价内容包括完成项目管理合同、执行公司各项管理制度、各种资料归档等情况。
通过考核评价鉴定项目管理水平，确认项目管理成果，进一步规范项目管理行为。
项目考核评价的定量指标包括工期、质量、成本、职业健康安全、环境保护等。
项目考核评价的定性指标包括经营管理理念、项目管理策划，管理基础及管理方法、新技术推广、社会效益及其社会评价等。
项目结束后项目部须编制项目管理总结。
总结内容、格式、指标等应符合公司主管部门实施手册要求。