美容师个人月工作总结三篇
美容师月工作总结优质7篇
美容师月工作总结优质7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容师的月工作总结通用6篇
美容师的月工作总结通用6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容师月度工作总结范文3篇
美容师月度工作总结范文一在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的.首先,我清楚的明白自己的工作职责所在.按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退.其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好.再次,与同事相处和睦,关系融洽.另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手.下面谈谈我对工作的一点经验和体会.1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象.通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情.B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉.C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉.美容师工作总结(六)12月份对于我来说是展现全心自己的一个月.在美容师的工作中,我发现对客户的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透.不过,我知道问题的源头是接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断力及处理能力较弱.每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握时机,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自己的能力.对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动.,自信.做销售时候还不够大胆的和客户开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强.本月的工作任务完成率达到百分之九十,总的完成效果还不错,收获很多.我会争取在下个月的工作总完成指标,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到更好的提升.这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向客户推销产品.下个月需要该机你这几个方面：丰富专业的额美容知识,以最好的状态向顾客推销产品,提升自己的美容手法实际操作.美容师月度工作总结范文二律回春晖渐,万象始更新.告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx.来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水.20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!作为服务行业,服务质量是公司的关键之一.回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.回首过去,是为了更好地面向未来.为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：一、回首前半年1、我们正生活在服务经济时代.服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体.正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务.实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好. 不足之处：对工作缺少激情和热情,不够主动,自信.2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况.因此取得了不错的成绩.不足之处：对顾客的了解不够透彻.3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照.并能将其运用到工作中. 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得.以后一定要克服此问题.4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态.不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强.每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力.在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队.我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标.二、展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：1、首先给自己定下年度目标(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客.了解顾客的需求.(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它.关注细节.2、学习(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去.(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点.真正的做到郑总所说的：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式.学会接受和采纳.来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的.更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火.在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力.20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力.美容师月度工作总结范文三**年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来.在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情.一、主要工作情况回首**年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰.回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的.多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦.可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来.二、今后努力方向展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩.秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务.美容院店长年度总结注意事项1、条理清晰.美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键.美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容.2、忌讳浮夸,用数据说话.美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结.这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结.3、发现问题,提出建设性意见.美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面.要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道.。
美容师月工作总结
美容师月工作总结作为一名美容师，每个月工作总结是一个重要的环节，通过总结工作，可以更好地发现自己的不足之处，提升自己的业务水平。
下面是本人精选的多篇美容师月工作总结，希望对大家有所帮助。
一、总结一这个月主要的工作就是做好每一个客户的美容工作，我一直坚持做到与客户沟通，了解她们的需求，给予专业的建议和服务。
在对每个客户进行美容之前都认真对待，做好消毒工作，确保环境卫生安全。
同时，这个月我还加强了自己的学习，在学习新技术的同时，也不断进行实践，提升自己的技能水平。
在业务技能的提升上，我更多的注重了服务体验，把握每个环节，提高客户的满意度。
回头看看这个月的工作，虽然完成得不算十分完美，但是我会把不足之处加以改进，更加努力地拓展自己的业务和技能。
二、总结二这个月我着重改进了自己的服务质量和效率，同时加深了我和顾客之间的沟通和交流。
首先，我注意到了每个顾客的需要，遵循“服务为先” 的原则，确保了每个顾客都得到了满意的服务。
其次，我努力学习新技术，不断优化自己的服务流程，提高了我的工作效率。
最后，我投入更多的时间来与顾客交流，了解他们的需求和想法，以便更好地服务于他们。
虽然这个月的工作还有待提升之处，但我相信我会继续通过努力提高自己的技能，为顾客提供更优质的服务。
三、总结三这个月我在提高自己的技术水平和服务质量方面取得了很大的进步。
我不仅一直在努力学习新技术，也加强了在实践中总结经验的能力。
我深刻了解到，服务质量是建立在技术基础之上的，为了提供更好的服务，我的技术也不断得到改善。
同时，在工作中我也保持着良好的心态，与顾客之间建立了良好的信任关系，获得了他们的信任和赞誉。
虽然在我工作中仍有提高之处，但我将继续努力学习，深入了解客户的需求，提供更优质的服务。
四、总结四这个月我主要注意提高自己的服务质量，并且优化了美容工作流程。
首先，我在服务中重点关注客户的需求和意见，并且采取积极的措施做出改进。
同时，我也专注于时间效率，力争提高我的工作效率，提高我的产品质量。
美容师月工作总结范文(7篇)
美容师月工作总结范文（7篇）篇1：美容师月工作总结范文一、做到"知已"了解自已推广的产品和服务。
作为美容师首先要了解自已的产品和服务，相信自已推广的产品和服务的价值。
美容师在介绍产品和服务之前，必须亲身体验一下产品。
学会欣赏产品，将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较，认识到自身的优点，对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。
美容师不要给顾客这种印象：你连自已推广的产品自已都不清楚，顾客又怎么放心享受这种产品和服务呢？有的美容师由于对自已的产品和服务项目不了解，介绍和讲解时缺乏信心，连赢得顾客信任的机会都没有，还谈什么争取顾客？了解自已所在的美容院。
美容师还应该充分了解自已所在的美容院。
如果对美容院的制度、人员配备等没有足够的了解，美容师能正常的进行服务活动吗？再者，美容院的形象和信誉是一个很好的招牌，名气响亮或服务水平很高的美容院，会增加顾客对美容师的信任度，增强美容师的信心，有利于美容师留留住顾客，吸引、争取竞争对手的顾客。
二、力求"知彼"美容师应了解竞争对手的产品和服务。
如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解，在争取对方顾客时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会；反之，不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑，影响美容院的形象。
掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样，产品、服务的真正价格是多少，对手在服务中的弱点等等。
有心计的美容师也会从竞争对手招聘美容师的广告中了解对方美容师流失的程度，然后抓住这个机会拉拢对方的客户。
三、争取顾客对美容院来说，吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外，还要关注对手，领先一步了解顾客，站在顾客的立场，洞悉顾客的要求。
对手的顾客进入美容院后，应使顾客跟着你走。
许多顾客在进入你的美容院之前，实际上已经受到了一定的启发和影响，这些影响可能来自于广告、朋友的推荐，或门前促销广告等因素。
美容师月总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本月的各项工作已圆满结束。
在这一个月里，我作为美容师，深感责任重大，使命光荣。
现将本月的各项工作进行总结，以便在今后的工作中更好地提升自我，为顾客提供更优质的服务。
二、本月工作概述1. 顾客接待本月共接待顾客XX人次，其中新顾客XX人次，老顾客回访XX人次。
在接待过程中，我始终保持微笑，耐心倾听顾客的需求，为他们提供专业的美容咨询和治疗方案。
2. 技术操作本月共完成美容项目XX项，包括面部护理、身体护理、美甲、美睫等。
在操作过程中，我严格按照操作流程，确保顾客的安全和舒适度。
3. 产品销售本月共销售美容产品XX件，销售额达到XX元。
在销售过程中，我积极向顾客推荐适合他们的产品，提高了顾客的满意度。
4. 团队协作本月与同事保持良好的沟通与协作，共同为顾客提供优质的服务。
在团队活动中，我积极参与，为团队贡献自己的力量。
三、本月工作亮点1. 提升顾客满意度通过细心倾听顾客的需求，我为他们提供个性化的服务方案，使顾客满意度得到了显著提升。
2. 丰富专业知识本月参加了公司组织的美容培训，学习了新的美容技术和产品知识，为今后的工作打下了坚实的基础。
3. 提高工作效率通过优化工作流程，我提高了工作效率，为顾客节省了等待时间。
4. 增强团队凝聚力在团队活动中，我积极参与，与同事共同为团队的目标努力，增强了团队凝聚力。
四、本月工作不足1. 顾客需求把握不够精准在部分顾客接待过程中，我对顾客的需求把握不够精准，导致服务方案不够完善。
2. 产品销售技巧有待提高在产品销售过程中，我的销售技巧还有待提高，未能充分发挥产品的优势。
3. 工作积极性有待提升在部分工作环节，我的工作积极性有待提升，需要更加积极主动地投入到工作中。
五、下月工作计划1. 提高顾客满意度继续关注顾客需求，为他们提供更加个性化的服务方案，提高顾客满意度。
2. 深入学习专业知识积极参加公司组织的培训，不断丰富自己的专业知识，提高专业技能。
美容师个人工作总结7篇
美容师个人工作总结7篇篇1在过去的工作中，我作为一名美容师，不仅积累了丰富的工作经验，也取得了显著的成果。
以下是我个人工作总结的详细内容：一、岗位职责与技能掌握作为美容师，我的主要职责是为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、美发美甲等。
在日常工作中，我不断学习和提升自己的专业技能，包括皮肤护理知识、化妆技巧、美发美甲技能等。
同时，我还需要了解并掌握最新的美容行业动态，为顾客提供更优质的服务。
二、工作经历与成果1. 面部护理：在面部护理方面，我注重个性化护理方案的设计与实施。
根据每位顾客的皮肤状况和需求，我会量身定制护理方案，确保护理效果的最大化。
此外，我还会向顾客传授正确的皮肤护理知识，帮助她们养成良好的护肤习惯。
2. 身体护理：在身体护理方面，我擅长运用专业的手法和产品，为顾客提供舒适的全身护理服务。
我能够根据顾客的需求，调节护理的力度和频率，确保每位顾客都能享受到量身定制的护理体验。
3. 美发美甲：在美发美甲方面，我注重时尚感与实用性的结合。
我会根据每位顾客的脸型、气质和需求，设计出适合她的发型和美甲款式。
同时，我还会为顾客提供护发、美甲等方面的建议，帮助她们打造出更加时尚、健康的形象。
三、工作态度与团队协作在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一位顾客。
我会与顾客进行充分的沟通，了解她们的需求和意见，然后不断改进自己的服务质量和水平。
同时，我还注重团队协作，与同事们共同分享工作经验和技巧，共同提升团队的整体实力。
四、未来计划与展望在未来，我计划进一步提升自己的专业技能和综合素质，以更好地满足顾客的需求。
具体来说，我计划从以下几个方面入手：1. 深入学习皮肤护理知识，了解不同肤质的特点和护理方法，以便为顾客提供更加精细化的护理服务；2. 学习最新的化妆技巧和美发美甲技能，以保持与时尚潮流的同步，为顾客打造出更加时尚的形象；3. 加强与同事们的沟通和协作，共同提升团队的整体实力和服务水平；4. 继续关注并了解顾客的需求和意见，以便不断改进自己的服务质量和水平。
美容师月工作总结模板8篇
美容师月工作总结模板8篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查，并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析，并做出的客观评价。
值得注意的是，我们不仅要做好工作，还要学会对所做的事情进行总结，写出一份好的总结。
下面我整理的《美容师月工作总结模板8篇》，一起来看看！美容师月工作总结模板【篇1】一、梳理(工具钢梳)：刷里完毛发后，便可用钢梳再进行梳理，检查爱犬身上是否还有小毛结存在。
如果在洗澡之前没把爱犬身上的毛结梳开，洗澡后更不易梳通也洗不透彻爱犬的毛发。
二、刷里(工具针梳)：首先用针梳给爱犬比熊刷里皮毛，可以刷去犬儿身上的死毛及毛结，令皮毛柔顺整洁有光泽感。
三、洗澡：给爱犬洗澡时一定要选择好适合于自己爱犬毛发的洗发水，一般洗澡的水温是35--45度，冬天水温则较高一些。
一般来讲长毛犬通常是一星期洗一次澡，而短毛犬则半个月洗一次澡比较合适。
四、吹风：给爱犬洗完澡后，用吸水性强的毛巾把爱犬身上的多于水分吸干，然后再用吹风机把毛发吹干。
吹风时也可以一边吹风一边梳理毛发，这样吹出来的毛发自然蓬松漂亮。
五、剪指甲：爱犬的指甲过长会影响走路困难，也可以引起骨骼变形走起路来姿势不美观等一些问题。
甚至有些犬指甲过长刺入脚垫使爱犬非常痛楚。
剪指甲看起来很简单，其实内有文章修剪时不能剪得过深，以免造成出血。
如果爱犬被剪过一次流血，下次一定不让碰脚，脾气也变得厉害。
六、修剪毛发：健康的犬天生爱干净，有时爱犬的毛发弄乱了爱犬会用自己的舌头去舔整洁，因此要帮助它们经常梳理、有时还要定期的带爱犬到动物美容院修剪毛发，因为比如爱犬的屁股毛过长会影响排便，腹部及腿部毛长会影响走路或易弄脏，脚底毛过长走路时会打滑，易摔跟斗。
因此所有的长毛犬应该定期的修剪。
七、清洗眼睛、耳道：犬与人类沟通是靠眼睛的，爱犬的眼睛不舒服时会用爪子抓，因此容易损伤眼球及角膜;犬的耳道也是容易感染耳病，(尤其是长耳朵的犬)有时爱犬不时抓耳，或摇头并有刺鼻的分泌物都是爱犬有耳病的特征，所以给爱犬定期到动物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以预防各种眼睛和耳朵疾病。
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美容师个人月工作总结三篇
篇一：美容师个人月工作总结怎么写
校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活，也为我们提供了展示自我水平与发挥创造力的舞台。
不但能开阔眼界，增加人生阅历，还能提升学生综合素质。
适度的社团活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。
不但能够起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后，明显的感觉到自己的沟通水平、组织水平、表达水平、处事水平等都有很大进步，性格也变得更加开朗乐观了。
我院在9月中旬的时候，随着我们大一新生军训的结束，院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作，而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。
在进入大学以后，我们很多的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团，同时也是想在这个环境中发挥个人特长，施展自己的才华，锻炼个人的水平，拓展人际关系，更加能培养团队的协作精神。
我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团，有幸成为我院篮球俱乐部的一员。
但是我加入社团的时间并不长，之前从未深入的了解社团的内部工作。
在我心目中，社团是学院中不可缺少的组织机构，社团活动是多种多样、丰富多彩的。
它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。
但是，直到我真正的深入了社团内部，从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候，我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。
虽然在筹备活动的过程中遇到了许很多多大的小的困难。
但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了，再次回首的时候，我们收获的不但仅是心中那一份单纯的喜悦，更多的是满足感与成就感。
前不久，我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”
争霸赛，因为我进入社团的时间不长，也并未参加过什么大型活动，
所以在起初筹备活动的工作中，我感到很茫然，不知道该从哪里入手，不知该从何处开始准备。
好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。
记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程，在此之
前我从未接触过类似的工作，当我接到任务的时候，我感到一丝恐慌，我不知道流程中到底该有些什么程序，是什么样的精细水准，但是我
也不想刚刚接手工作就被困难所*。
于是，我开始向社团中大二的学哥
学姐询问、学习，向班里的同学征求好的意见、建议。
ZUI后，在我们的共同努力下，终于成功的举办了一场开幕式，我参与了这个活动创
办的过程，成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。
但是我悬着的心
并未落下，我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好，于是我
吸取了这个次的经验教训。
在举办闭幕式的过程中，我就已经能对工
作得心应手了，能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。
在别人看来，这或许是一个简简单单的活动，但是当我们真正的
参与到里面，从始至终的体会了这个举办的过程的时候，我才发现这
是一种享受，一个能够体现自我水平，增强自信心的过程。
社团本就是服务于我们学院同学的，加入社团让我感受到实践出
真知，长才干，参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、
勇于创新，甘于奉献的热情，有利于培养我们大学生的社会责任感，
增强团队意识和集体荣誉感。
社团服务活动的有效实施也能使我们服
务主体的组织水平、协调水平、表达水平，人格、心理等都得到不同
水准的锻炼和提升，从而更易于成为角全面发展的个体，自身也更加
和谐。
篇二：
一转眼，XX年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中持续的学习和锻炼自己，取
得了一些成绩，开发了很多新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的
提升。
当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心
理变化还是不够敏锐，没能即时满足顾客的需求。
这个问题的根源还
是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断
水平和处理突发性事件的水平还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。
虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会即时发现问题，并且找出
问题所在，即时解决问题。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管即
时咨询，在这个过程中，我觉得自己的水平得到了提升和锻炼。
当然，因为长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够
高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是
很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养
还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够
熟练等。
这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉
很开心，也谢谢各位同时对我的协助和支持。
在下个月中，我也会继
续努力，持续给自己制定新的目标，持续超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。
接下来，我会向各位经理多学习产
品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一的姿态
更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
篇三：
在即将过去的这个年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。
首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。
按照店里的相关规定按时
上下班，没有迟到或早退。
其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。
再次，与同事相处和睦，关系融洽。
另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的
工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是ZUI有力的销售方法
A、微笑服务：它能够给对方良好的第一印象。
通过微笑，你能
够展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造
一种轻松愉快的心情。
B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，
尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所
值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认
同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。
B、要具有准确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让
顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、在工作时，要向顾客充分体现处你良好的精神面貌。
把情绪
带到工作中是的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神
面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作相关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和
心理学知识;注重当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的展开咨
询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，持续提升自己的鉴赏
水平，以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。
美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是
美容师实行构思，精心绘制的图画。
所以，美容师不但要有较深的艺
术修养、准确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和
数量准确的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。