旅游企业商务文书写作实训教程(黄安民主编)思维导图

商务公文写作实操特训

商务公文写作实操特训引航:任脉的打通商务公文写作的根基一、商务公文的完美诠释二、商务公文美学的呈现 ★发掘并呈现公文的别样美感 ★“金字塔写作思维”思维导图 ★独特“红与黑”――色彩之美 ★助推执行――语言逻辑的魅力三、锻造商务公文的六脉神剑四、挖掘商务公文的最大效能五、“各就各位”的商务公文文种 ※案例分享:没有下文的“报告” 六、商务公文的行文方向 ★上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种 ★正确选定公文文种的三步要诀 ※案例分享:“自降身份”还是“目中无人” ⊙实操训练:根据模拟工作情境,确定行文方向,选择具体文种七、商务公文的行文规则 ※案例分享1:新来的职员到底出了什么错？ ※案例分享2:一份“添乱”的公文八、让格式规范成为一种常态

注:精选当前企业日常公文案例,国内首家最为全面清晰的讲授 ★纸张 ★排版规格与印刷装订 ★公文要素标识规则:眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术独家放送:商务公文的特定版式――命令、函及会议纪要 ⊙实操训练:模拟工作情境,公文格式排版九、商务公文的“细胞”――语言 ★商务公文常用特定用语 ★模态词语与古词语的适当运用 ★怎样正确使用专业术语、熟语等词语 ★八种经典句式的运用 ※案例分享:细节决定成败,细节事关企业形象 ⊙实操训练:避免行文中的病句与歧义句十、握住生花妙笔 ★提高商务文书的情感指数 ★调整语言的密度强调重点 ★运用事例和引用的窍门 ⊙实操训练:范文赏析与常见弊病纠正磨砺:督脉的打通10种常用商务公文的的谋篇布局精选当前企业日常公文案例讲授,全面讲授并各文种所有小类的规范写法,特别提供四十种经典范文模板,为学员速成公文写作奠定扎实基础,开国内公文写作培训之先河.

培训体系思维导图

培训体系思维导图集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

培训体系

1.培训组织机构设置 1.1.公司领导 1.1.1.提出企业未来的愿景与方向 1.1. 2.提出经营目标，策略，组织要求 1.1.3.提出对人才之期待与要求 1.1.4.给与行动支持 1.1.5.给与预算支持 1.2.人力资源部 1.2.1.确立培训工作整体战略及目标 1.2.2.人力资源其他模块与与培训的有效结合1.3.培训主管 1.3.1.制定培训的制度与流程 1.3. 2.整合企业培训需求 1.3.3.保持与其它部门的密切沟通，寻求支持 1.3.4.在开发课程，教材和讲师方面专业化管理 1.3.5.激发参与和提升培训绩效 1.4.部门培训管理员 1.4.1.提出培训需求与建议 1.4. 2.编制年度培训计划

1.4.3.培训实施与效果评估 1.4.4.其他培训相关工作等 2.培训流程管理 2.1.日常管理 2.1.1.培训需求调查与分析 2.1.1.1.《培训需求分析表》 2.1.2.培训计划制定 2.1.2.1.《年度培训计划表》 2.1. 3.培训实施 2.1. 3.1.《培训申请表》 2.1. 3.2.《培训考勤/签到表》 2.1.4.培训效果评估 2.1.4.1.反应层评估 2.1.4.2.学习层评估 2.1.4. 3.行为层评估 2.1.4.4.结果层评估 2.1.5.培训管理制度的监督与执行 2.1.5.1.《培训审计表》 2.1.5.2.《培训指标考核统计表》

2.2.培训的基础行政工作 3.培训资源管理 3.1.课程体系建立与管理 3.1.1.入职培训 3.1.1.1.企业概况、制度、文化等 3.1.1.2.上岗技能培训 3.1.2.在职培训 3.1.2.1.技能培训 3.1.2.2.技术培训 3.1.2.3.业务培训 3.1.3.管理培训 3.1.3.1.基础管理培训班 3.1.3.2.中级管理培训班 3.1.3.3.高级管理培训班 3.1. 4.自我学习 3.2.讲师培养与管理 3.2.1.内部兼职讲师 3.2.2.内部专职讲师 3.2.3.外部讲师

公文写作的金字塔原理

公文写作的金字塔原理 2天【课程背景】 1. 学员在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高。 2. 文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云。 3. 不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。 4. 由于写作水平不高，缺乏自信，产生谈写作而色变的畏难情绪，影响工作质量。 5. 因为以上问题，造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解，严重影响了公司的业务和自己的发展。【课程收益】 1. 转变思考方式，提高沟通技巧，提高写作水平。 2. 快速把握任务要求和领导意图，了解写作目的。 3. 快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，节省大量时间。 4. 培养学员精炼的写作风格，行文流畅，言简意赅。 5. 提高结构化思维能力，高效沟通，效果好、效率高； 6. 书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点； 7. 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；为个人、团队和商业机构提供高度互动与专业化的写作思考环境，有效地获取和组织现有资料，编写专业公文写作方案。

8.汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。【培训对象】要提升写作表达能力的全体人员【授课风格】 1.多互动练习：切实提高学员知识、技能； 2.多实际案例：紧密结合学员工作实际运用。【课程大纲】一、写作基础——金字塔原理（一）金字塔原理的基本原则 ?思想的挖掘方法 ?思想的组织方法 ?思想的表达方法 ?金字塔原理的五个基本原则（二）金字塔结构的组建 ?两种方法组建结构化的思想金字塔 ?逻辑思维导图的勾画（三）序言的写作 ?背景 ?冲突 ?问题 ?答案（四）内容的逻辑

初中生物思维导图大全

专题一科学探究概念提出问题作出假设拟定探究计划科学探究过程准备材料用具制定计划选出控制变量（注意排除干扰因素）设计对照实验实施计划观察、收集、评价数据得出结论描述现象，处理数据表达与交流撰写探究报告，交流过程结论实例探究影响鼠妇分布的环境因素 .

专题二生物的结构层次结构名称植物动物细菌真菌功能细胞壁√×√√保护和支持细胞膜√√√√保护和控制物质进出生物体结构和功能的基本单位细胞细胞质√√√√加快与外界环境的物质交流细胞核√√×√内有遗传物质叶绿体√×××光合作用动物细胞的分裂过程分裂液泡√××√含一些可溶性物质注：“√”即为有，“×”为没有植物细胞的消化系统分裂过程分化消呼化吸系统结肌神上皮缔肉经循环系统组织组织组织组织泌尿系统动物组织组成器官组成根系统神经系统内分泌系统组成动物体运动系统组织茎植物组织组成器官叶花组成生殖系统植物体保营分输机果实护组养组生组导组械组种子织织织织织.

专题三、生物与环境阳光 1、生物的生存依赖于一定的环境空气水包括土壤非生物因素等注意：探究酸雨的危害包括影响依赖、影响、适应环境生物注意：探究植物对空气湿度的影响包括影响生物因素 2、生物与环境组成生态系统包括非生物部分阳光水空气（CO2O2）等包括需要需要需要需要产生生产者是植物生态系统最大包括包括被吃包括被吃草食动物形成形成食物链食物链的生物部分消费者是动物被吃蕴含生物圈包括生态平衡产生包括被分解肉食动物被分解是分解者是细菌、真菌自我调节人与其他生物的共同家园能力有限

怎样炼成秘书公文写作高手(全套方案)

怎样炼成秘书公文写作高手一、为什么要懂公文？（秘书为什么要懂公文写作）二、要学些什么公文？（常用公文写作基本知识）三、应如何写好公文？（常用公文写作几个要领）

首先说一下“题外话”――当前秘书工作基本现状（活多、人缺、精少）一是机关工作离不开秘书从年初工作计划制定――年初大会筹备、召开到落实（有的部门还要向“两会”提供材料）――工作开展中的信息上报――年中工作检查――向上级领导汇报工作进展情况（有的要报经验介绍与典型材料）――工作评比材料――年末工作总结――档案归纳等等二是机关秘书人员十分欠缺――大多单位缺少会写的秘书人员、好多方面都要秘书人员，写好的秘书人员更少。三是机关秘书工作人员进步快（当领导机会多）所以必须重视秘书人员的素质培养，要提高素质必须重视秘书人员的文字水平。下面开始讲三点：一、为什么要懂公文？（秘书为什么要懂得公文写作）秘书的概念――秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书有九大任务――撰写文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调。（简称办文办事）秘书怎样写好文章――邓小平有句话：“写文章也不是很困难，主要是要意思好，自己努力，别人帮助，慢慢就会提高”。他说的比较实在。只要肯学，文章总会进步的。秘书的六个要素――求实、刚直、谦逊、妙笔、博学、善谋。其中“妙笔”与“博学”最重要。历史记载武则天有一次读到一篇声讨她的文章时，惊问：“这文章是谁写的？”左右回答是“骆宾王”，武则天长叹一口气，对身边的宰相说：“怎么会失掉这个人才？”在处于敌对状态下，对方骂得她狗血喷头，她还希望得到好文人。我曾经在龙港印刷协会秘书培训班上说了三个字―― 勤――勤学、勤看、勤写善――善于思考、善于调查研究、善于积累资料巧――巧取他人之长、巧用精炼之字、巧借多方之技（具体下面另说）那么秘书为什么要会公文？（一）工作开展需要

思维导图培训心得体会(共6篇)

思维导图培训心得体会（共6篇）第1篇：思维导图培训心得体会 2月28日，我有幸参加了在凤凰小学举行的思维导图培训学习。给我们上课的是刘丽琼老师，刘老师先向我们介绍什么是思维导图，思维导图的发展、创始人，然后用思维导图的方式向我们介绍了她自己，特别是刘老师的名字，给我留下了深刻的印象。刘字，刘老师写了艺术字“文”，后面画了一把刀，形象的表示了刘这个字，丽字，直接画了一双美丽的大眼睛，琼字，用一位帝王和一座京城来表示。既形象直观，又容易记，原来思维导图还可以这样画。紧接着刘老师给我们讲解如何制作思维导图，尤其是展示了许多自己在教学中的实际运用的例子，下午的培训主要是组织教师们参与整个思维导图的制作，然后有针对性的进行讲评，老师们都能从中找到自己的不足和应该改进的地方，大多基本掌握了思维导图的制作。通过此次培训，我受益匪浅： 1.深刻认识到思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，它用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。用思维导图的方式去整理思路，层次感强而不累赘、框架清晰且不容易遗漏，简

单明了、快捷缜密。我的思绪可以任意驰骋，所想无不及，因此很难疏忽任何一点想法或者关键点。 2.用思维导图的方式，可以摒弃自己言辞穷尽的缺陷，尽情发挥自己涂鸦的本领，将联想的翅膀尽情打开，记录点点滴滴的细枝末节，可谓是其乐无穷呢。 3.思维导图提倡的是抓关键字、关键词，这将迫使我们思考事物的关键点。能够极大的培养学生对问题的高度概括和理解，这种能力是一种终生受益的能力，思维导图的恰恰做到了这一点。 4.色彩缤纷，图形多样，可以让我们的大脑长时间停留在这个美丽的画面，增强我们的记忆力。思维导图像一棵大树，有很多枝干，枝干可以有很多细小的分支，可以向各个方向延伸，然后挂满累累硕果。我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值；这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具；总而言之，思维导图的应用前景非常光明。思维导图，使我学到了一种全新的学习方法，体验到了生动而具有高效率的课堂训练。以前的课堂是死板的、枯燥的，知识点也是靠自己硬背的，课上的学习也是低效

公文写作中常见的问题

公文写作中常见的问题一、文种使用不当（一）有的公文作者不了解或不会正确运用确切的文种，以致长期只使用通知、决定等二三个公文文种，其余文种一概不用；（二）有的公告、通告、通报分不清，望文生义去应用；（三）有的不知公文中报告与请示是两种不同的文种，经常混淆不清，使用时张冠李戴或干脆写成“请示报告”；（四）有的不知有命令（令）、批示、函、会议纪要等公文，遇到该使用这些公文的场合则都用通知等文种去代替。二、格式不规范公文格式上存在的问题，主要有以下表现：（一）公文文头不规范；（二）标题冗长、混乱、残缺不全；（三）主送机关排列混乱；（四）结构层次序数混乱；（五）附件不符；（六）主送、抄送单位不正确。三、行文规则混乱（一）越级行文。（二）多头行文。（三）请示一文多事。（四）党政不分。四、提法不当有的公文提出一些未经仔细推敲的方针、口号、任务，而这些方针、口号、任务又往往与党和国家在某一时期的工作方针相违背，从而造成一定的混乱。五、名称表述混乱

公文中的人名、地名、单位等名称表述混乱主要有：一是同一名词在一篇公文中数次出现时表述不一致。二是排名次序混乱。三是随意用简称。六、时间表述含糊 (一)用时间代名词而不用具体日期。 (二)年份随意省略。 (三)年份不使用公元纪年。七、用词不当 (一)词义误用。 (二)生造词语。 (三)词语使用不当。 (四)滥用模糊词语。八、不符合语法不少公文存在不合语法的现象，以致于造成理解上的歧义或错误。（一）成分残缺。（二）成分多余。（三）搭配不当。（四）语序不当。九、数字使用不统一公文使用数字概念模糊，书写形式杂乱和不准确，主要有以下几种情况：（一）是数字概念不清楚。（二）是数字概念不准确。（三）是数字书写形式不统一。

思维导图教学法

思维导图教学法武安市教研室理论组推介一、什么是思维导图？您是否经常遇到过这样的情况： 1、您买了很多书，可惜很多都没有读？就是有幸读过也掌握不了多少？ 2、走进书店发现新书、想买的书层出不穷，可是总担心买回去也没有时间消化？ 3、如果在图书馆的书海中遨游，您是不是望书兴叹，游不了多久见没有时间了？ 4、作为学生您是不是感觉学习教材都比较吃力，只有刻苦才能通过考试？ 5、已经工作的您是不是感觉学习能力不如学生时代，在激烈的竞争面前感觉知识更新缓慢？ 6、当您面对的无限丰富的知识、智慧和技能您是不是感到力不从心？是我们的能力不够吗？是我们的大脑不好使？NO！！！您的大脑是一个沉睡的巨人，生理学家和心理学家早就告诉我们普通人大脑终其一生也只能用了5—10%的大脑潜能。我们大脑的潜能绝大部分还在沉睡！我们的一生可能花费90%以上的学习时间学习各种各样的业务知识，也许只花了10%不到的时间学习训练学习的方法。现在有一种方法可以全面解决这些问题，这就是思维导图！有没有听说过？我们都有体会，形象的、具体的、直观的事物要比抽象的语言容易记得多。美国图论学者哈里有一句名言：“千言万语不及一张图。”说的就是这种道理。俗话说：“百闻不如一见。”也是这个意思。

思维导图提供一个有效的工具，运用图文并重的技巧，开启人类大脑的无限潜能。它充分运用左右脑的机能，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展。近来思维导图完整的逻辑架构及全脑思考的方法被更广泛应用在学习及工作等方面，大大降低所需耗费的时间，对于绩效的提升，产生无法忽视的功效。简言之，思维导图是： 1、一种科学、有效的学习方法； 2、一种先进的笔记方法； 3、权威专家倾情推荐的快速学习方法之一。 4、世界级大脑明星、跨国公司总裁普遍使用的学习和工作方法。简单地说，思维导图是一种高效率地表达思维轨迹的思维工具，每张思维导图只能有一个主题。如果你想表达两个以上的主题，那你就需要画两张以上的思维导图。主题部分一般都是图形，被放置在一张思维导图的中央。剩下的部分统统思维导图的分支。分支由关键词和紧贴在关键词下面的曲线组成。二、思维导图历史沿革英国著名心理学家托尼·巴赞（Tony Buzan）在研究大脑的力量和潜能过

公文写作高手的八个绝招

公文写作高手的“八个绝招” 绝招一：持续输入古人云：非学无以致疑，非问无以广识。学习至关重要，公文写作是直接运用语言和思想为对象，提出工作思路和要求，不学习就是一潭死水，学习是思想的生长素。 1.书到用时方恨少：书，泛指知识和积累。写作是输出的工作，写小说写散文可以虚构，有丰富的想象力就可以。公文写作是及物的，需要明确的观点。需要加强政治学习、业务学习和理论学习，学习是无止境的。比如：圆的面积越大，接触的边界越多，匮乏越多。一个人如果觉得学习满足了，思想就停滞了。 2.重点学好三门课：哲学、逻辑学、心理学。哲学是“怎么看”——认识论，哲学指引认识事物的本质；逻辑学是“怎么办”—方法论，写作推理能力；心理学是“为谁写——对谁论；构建知识体系才有威力； 3.知识的“私有化”：写作中掌握的知识形成思维逻辑，思维火花，会形成自己的储备。

小结：重视学习，主动学习，抓住重点，形成知识体系，避免碎片化和零散化，提高知识的变现能力。唐朝诗人李颀的《送陈章甫》中所言，“腹中贮书一万卷，不肯低头在草莽。”眼界提升，更高的追求，不允许自己写出低劣的文字。绝招二：打牢基础苏东坡说，“博观而约取,厚积而薄发”，写作能力是一个人知识水平，学养底蕴，思维能力等综合素质的积累。积累构思、素材、语言和工作心态，扎实严谨细致，种种细节，日积月累，厚积薄发，内外兼修。积累工作信心，刚开始写作诚惶诚恐，压力很大，直到坦然面对，从容不迫。 1.学会十八般武艺：公文有独特的方式，通常使用的公文格式要掌握，一开始尝试各种文种，扎稳马步，多写多练，学会各种技巧，融会贯通，有所创新。 2.磨刀不误砍柴工：事半功倍，注重加强基础资料的建设，文件搜索，关键词，严把质量关，加强文件资料的整理，先规范再简化，形成习惯就比较受益。 3.调查研究是基本功：习总书记讲，调查研究是成事之基，谋事之道。不搞调研，不明情况是巧妇难为无米之炊。调研实质是深入全面认识事物的方法，是感性认识和理性认识，需要亲力亲为，直接接触，面对面商讨比直接看材料更重要。网络时代，还需要基本功吗？天下文章一大抄，素材

思维导图概述

?思维导图概述 ?思维导图的由来 ?思维导图在中国的发展情况 ?对速读记忆的作用 ?思维导图的优势 ?一、人的大脑运用带来的问题 ?二、思维导图的优势 ?三、思维导图的作用 ?四、思维导图适应于应用的领域思维导图制作软件思维导图概述思维导图，又叫心智图、概念图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具。是一种革命性的思维工具。简单却又极其有效！思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。。思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、食物、香气、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，而这些关节的连结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。人类从一出生即开始累积这些庞大且复杂的数据库，大脑惊人的储存能力使我们累积了大量的资料，经由思维导图的放射性思考方法，除了加速资料的累积量外，更多的是将数据依据彼此间的关联性分层分类管理，使资料的储存、管理及应用因更有系统化而增加大脑运作的效率。同时，思维导图是最能善用左右脑的功能，藉由颜色、图像、符码的使用，不但可以协助我们记忆、增进我们的创造力，也让思维导更轻松有趣，且具有个人特色及多面性。思维导图以放射性思考模式为基础的收放自如方式，除了提供一个正确而快速的学习方法与工具外，运用在创意的联想与收敛、项目企划、问题解决与分析、会议管理等方面，往往产生令人惊喜的效果。它是一种展现个人智力潜能极至的方法，将可提升思考技巧，大幅增进记忆力、组织力与创造力。它与传统笔记法和学习法有量子跳跃式的差异，主要是因为它源自脑神经生理的学习互动模式，并且开展人人生而具有的放射性思考能力和多感官学习特性。思维导图为人类提供一个有效思维图形工具，运用图文并重的技巧，开启人类大脑的无

学习资料：思维导图课例(圆的认识)!

让思维在头脑风暴中诠释 —《圆的认识》一课中思维导图的应用和体会贵阳市第二实验小学姚琛思维导图自20世纪90年代传入我国后，在教育领域产生了积极的影响，其潜在的教育价值，引起了教育研究者的高度重视，并已经开始应用到了教学中来。通过学习，我知道思维导图又叫心智图，是表达发射思维的有效的图形思维工具。我校“学习力”课题组也开始加入了这一研究行列，作为课题组的一员，我开始尝试在自己的数学课中使用思维导图，下面我就以一节苏教版五年级下册数学中《圆的认识》一课为例，从复习导入、讲授新课、拓展总结三个方面谈一谈自己对思维导图在一节数学课中的应用和体会。 1、复习导入以往的数学课堂，我喜欢出示一些复习题来巩固已经学过的知识，为新的知识做铺垫，了解思维导图后，我决定改变这种做法，在课堂教学的开始，我要为学生搭建合适的知识“脚手架”，找到新旧知识的连接点，而不只是简单的复习题。如同学们在学习《圆的认识》这一知识点时，是在学生已经初步掌握长方形、正方形、平行四边形、三角形和梯形的基本特征的基础上进行教学的。主要是让学生认识圆的基本特征以及圆心、半径和直径，并学会用圆规画圆。在此基础上拓展同圆的半径与直径的关系，圆是轴对称图形，有无数条对称轴。复习题变成了如图1所示的思维导图图1

通过之前的学习，学生已经掌握了研究平面图形的基本方法，就是找特征，因此在研究圆时自然就想到了找圆的特征，为新授课埋下了伏笔。由于课前安排了预习，所以同学们会七嘴八舌地说出自己要从哪些方面研究圆的特征，这样可以有效地刺激学生的学习兴趣，使他们在自己的头脑中快速地组织好自己的思维。 2、讲授新课根据同学们的研究方向我将思维导图1补充为思维导图2.。图2 在图2中，我采取了以下的方式进行教学。其一对于思维导图2中出现的圆心、半径、直径的概念和字母表示，采用自学和阅读相结合的方式，让学生们自己勾画，节省了记数学笔记的时间。其二在画圆时，我放手让学生自己试着完成，也可以同伴互助，只要画的美观，流畅就可以了。其三我展示了同学画的圆，同学们自己作出评价，找到了画好圆的秘诀（定点、定长、旋转一周）我接着对思维导图2进行第二次补充。整个课堂没有谁不听课，大家都在比赛看谁画的圆最漂亮。 3、总结拓展针对同学们画出的不同的圆，我开始进行提问，为什么同样是画圆，有的同学画的圆大一些，有的小一些。同学们异口同声地回答我因为圆的半径不同，我在图2上补充拓展为图3（半径决定了圆的大小）；接着我又问圆心可以决定

《逻辑思维与高效沟通》大纲

《逻辑思维与高效沟通》课程大纲【课程对象】需要提升跨部门沟通、资源整合、业务综合管理能力的中高级管理人员，如总经理、总监、资深课长、业务负责人等。【课程收益】 1.逻辑思维Logical Thinking ?掌握结构化、聚焦、全面思考现阶段经营、管理问题的方法与技巧； ?深度分析影响团队绩效、工作质量、部门协作的多种因素，并找到可行之法。 2.有效沟通Effective Communicating ?向下沟通：掌握激励下属、培养下属、出成果的方法与技巧； ?横向沟通：现场演练并掌握提升跨部门沟通协作效率与质量的方法与技巧； ?向上沟通：抓住公司经营方向，并有效把握公司现阶段改善需求； 3.问题解决Problem Solving ?让学员理解并践行“让问题到此为止！Buckets stop here！”的理念； ?现场让学员提出现阶段实际问题，运用工具，现场整理出参考可行解决方法； 4.魅力演讲Attractive Presenting ?让学员理解影响演讲效果的主要因素，并举例说明； 5.商务谈判Negotiation Dealing ?让学员理解并合理运用商务谈判沟通的五大结果，赢、和、输、破、拖； ?让学员理解增加谈判胜算的几种常见手法，如挂钩、结盟、交换等； ?让学员掌握常见的几种出牌手法，提高谈判的赢概率；【授课方式】理论讲解20%，实际问题演练45%，学员讨论和分享20%，讲师点评15% 【课程时长】 2天，12课时【课程大纲】一、前言（约10分钟） 1.中高层经理人角色调整 ?全力达成公司经营目标与计划；

?辅导与支持团队能力发展； ?传承与塑造公司文化与氛围； 2.中高层经理人能力梳理 ?抓住公司现阶段改善需求的能力； ?整合资源的能力； ?出成果的能力；二、提升逻辑思维与演说表达能力——金字塔原理（约3小时） 1. 快速构建金字塔结构的思维逻辑 ?思想的分组归类 ?逻辑递进、MECE原则 ?上下思想层次的以上统下 ?主题明确时的自上而下构建方法 ?主题不明确时的自下而上构建方法 2. 用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想 ?TOPS原则、结论先行、总分总结构 ?沟通的PMP技巧 ?与客户沟通的FABE与SPIN方法 ?管理沟通的GROW教练模式三、提升跨部门沟通与问题解决能力——六顶思考帽（约3小时） 1.六顶思考帽的应用价值和社会评价 2.如何用六顶思考帽进行全面思考？（现场案例、并演练） 3.如何用六顶思考帽进行有效决策？（现场案例、并演练） 4.如何用六顶思考帽实现高效创新？（现场案例、并演练） 5.精彩企业应用案例分享（管理类） 6.现场学员工作案例演练，分组讨论和分享，讲师点评四、提升团队凝聚力和综合战斗力——MICEE沟通方法（约3小时）

(完整版)思维导图的优势及作用

思维导图的优势与作用一、思维导图的优势您是否经常遇到过这样的情况： 1、您买了很多书，可惜很多都没有读？就是有幸读过也掌握不了多少？ 2、走进书店发现新书、想买的书层出不穷，可是总担心买回去也没有时间消化？ 3、如果在图书馆的书海中遨游，您是不是望书兴叹，游不了多久见没有时间了？ 4、作为学生您是不是感觉学习教材都比较吃力，只有刻苦才能通过考试？ 5、已经工作的您是不是感觉学习能力不如学生时代，在激烈的竞争面前感觉知识更新缓慢？

6、当您面对的无限丰富的知识、智慧和技能您是不是感到力不从心？是我们的能力不够吗？是我们的大脑不好使？NO！！！您的大脑是一个沉睡的巨人，心理学家告诉我们普通人终其一生才用了4-6%的大脑潜能。我们大脑的潜能绝大部分还在沉睡！我们的一生可能花费90%以上的学习时间学习各种各样的业务知识，也许只花了10%不到的时间学习训练学习的方法。现在有一种方法可以全面解决这些问题，这就是思维导图！有没有听说过？我们都有体会，形象的、具体的、直观的事物要比抽象的语言容易记得多。美国图论学者哈里有一句名言：“千言万语不及一张图。”说的就是这种道理。俗话说：“百闻不如一见。”也是这个意思。思维导图和传统的学习记忆方法相比有较大的优势。 1、使用思维导图进行学习，可以成倍提高学习效率，增进了理解和记忆能力。如通过使用关键字强迫我们在做笔记的时候就要思考句子的要点到底是什么，这使我们可以积极地倾听讲课者。而且思维导图还激发我们的右脑，因为我们在创作导图的时候还使用颜色、形状和想象力。根据科学研究发现人的大脑是由两部分组成的。左大脑负责逻辑、

如何对一本书做思维导图笔记

如何对一本书做思维导图笔记简单归纳起来，对一本书做思维导图的技巧主要分为两类:准备及应用。在以下各篇中，共有8个阶段。为方便查找起见，各阶段总结如下，都附有推荐的限制时间。准备: 1 浏览——制作一个中央图象(10分钟) 2 设定时间和总量目标(5分钟) 3 把对该话题现存的知识用思维导图画下来(10分钟) 4 给目标下个定义并用思维导图画出来(5分钟) 应用: 5 总述——加上主要的思维导图主干 6 预览——第一级及第二级 7 内视——把思维导图的细节加上去 8 复习——完成思维导图准备: l 浏览全书(10分钟)

先看看封面和背页，再看看目录，然后翻动全书几次,把握住对全书的“感觉”。在开始制作思维导图的早期阶段，你建立一个中心的焦点和基本的结构，在这个框架里面，它可以把所有从研究这本书得来的全部信息综合起来。 2 设定时间和总量目标(5分钟) 根据你的学习目标，根据该书的内容和困难水平，和你已经具有的知识总量，决定你将花在本书全部任务上的全部时间，以及每个学习期间所包含的内容。 3 把对该话题现存的知识用思维导图画下来(10分钟) 以尽量快的速度画一张速射思维导图，把你对于即将去研究的课题已有的知识画出来。这包括你在前面翻阅本书时得到的任何信息，加上总体的知识，或者在你的一生中得到的所有与该课题有关的任何信息。大部分人都很高兴而且很惊讶地发现，他们对一些课题已经具备的知识比他们预想的多得多。这个练习还能把合适的联想或者“铁锚架”带到大脑的表层来，并让它按照你正在研究的话题的方向运动下去，因而显示出很大的用途。它还可以让你看出自己知识领域里的强项和弱项，让你知道哪些方面的知识是需要进一步弥补的。 4 给目标下个定义并用思维导图画出来(5分钟) 在这个阶段，你可以用不同的颜色在刚刚完成的知识思维导图上增加一些内容，或者重新拿一张新纸，再做一次快速思维导图速射，说明你学习本书的目标。这些目标可以是一些具体的问题，你希望得到对这些问题的回答，可能是你希望知道的更多的有关知识，或者是你希望获取的某些技巧。按照这种方式把目标用思维导图画出来，会极大地增大眼睛/大脑系统把它碰到的一些与目标相关的信息登记下来的可能性。实际上，目标思维导图起一种“胃

综合应用能力-笔记整理

综合应用能力考试类型分为客观题和主观题（各省市视情况来定），综合应用能力课堂重点解决主观题部分，客观题由公共基础老师来负责讲解。综合应用能力考试，积累储备很重要。案例分析主观题公文写作文章写作文章写作种类：完全开放型试题命题作文（考试可能性不大）大面积招考以及快速阅卷，不可量化无可比性图片、漫画、视频形式

总论点确定半限制性试题：有材料（综合应用以半限制性为主）限制方向字数在800---3000不等分论点确定，推出总论点完全限制性试题：类似于申论试卷（材料较多，答案80%都在材料中）解读阅卷人（知己知彼，百战不殆）爱好

非现场阅卷（理性、客观）学科背景阅卷人心情可比性总论点尺度分论点工作量量化种类论证现场阅卷效率表达：（类机器人）疲惫程度：卷面、字体会有一定影响，但不是最主要的文章文种：文章文种主要分为四种：记叙文、说明文、应用文、议论文综合应用能力考试文章写作为议论文写作。议论文四要素：引论、论点、论据、论证引论和论证是虚的，论点和论据是实的策论性文章（历史上，王安石变法中明确提到写策论性文章；现在申论考试中，广东申论考试中曾出现写策论性文章的要求）议论文

政论性文章（政府性议论文）注：文章写作，题目要求自选角度，文章的总论点必须是固定统一的，总论点反映的是文章的整个立意主旨，这个不能偏离，一旦偏离，文章肯定废。文章的切口也要找准，取决于解读命题人，是代命题人陈述观点。注：开放型试题写作论证过程引用话题尽量不要过于专业，尽量不要有争议。在表达过程中尽量采用规范术语，少采用网络术语。同时，客观中立去陈述问题，不要主观人为做出片面性判断。半开放性或完全限制性试题：论据尽量立足于材料，或以材料信息作为背景依据。除非材料中有名言警句或历史典故，通常不建议引用。注：独立自然段，围绕单主题去论述文章布局：是什么、为什么、怎么办分论点1：是什么为什么

《绩效之胜——思维导图与高绩效团队打造》

《绩效之胜——思维导图与高绩效团队打造》Building High Performance Teams by Mind Mapping and 5Is Model 【课程收益】 ?解决团队管理稳定性差，“来也匆匆，去也匆匆”的问题； ?解决团队成员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出成绩”的问题； ?让团队成员业“变压力为动力，变潜在技能为结果力和销售力”； ?把握管理的尺度，避免“一放就乱，一管就死”； ?优化和改进激励机制，有效鼓舞士气，发挥团队骨干的“传、帮、带”作用；?针对团队发展的不同阶段设计管理对策，渡过瓶颈期。【适合人群】 ?市场拓展团队、巡查督导团队、物流供应链团队、生产制造产团队、客户服务团队、人力资源团队等企业运营管理团队。【课程目录】第一章思维导图学习和导图软件运用 1.思维导图的价值与社会评价 2.思维导图的步骤与规则 3.工作实际案例实践与练习第二章提高团队绩效的六项准则 1.业绩为先，树立职业化思想——“WHW思维导图”运用 2.建立认同感，明确组织目标——“驱动力思维导图”运用 3.准备战斗，为团队配备工具、能力和技术——“核武器思维导图” 运用 4.增进绩效，营造争创佳绩的氛围——“赢在氛围思维导图”运用 5.架设通往成功之桥，培养人际关系——“内外优势沟通思维导图” 运用 6.不断创新和发展，保持相对战斗力——“价值创新思维导图”运用第三章确保高效执行力推动绩效达成 1.“执行误区”思维导图——应付了事，完成差事，例行公事； 2.“执行目的”思维导图——拿到结果：有价值、可评估、有时间； 3.“执行模式”思维导图——5I高效执行管理模式； 4.“执行关键”思维导图——中层的四大作用，三大职责，一大思想。【课程大纲】第一章学习和掌握思维导图第一节思维导图在全球企业中的影响力

《金字塔原理与公文写作》

《金字塔原理与公文写作》【课程背景】 1.学员在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高。 2.文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云。 3.不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。 4.由于写作水平不高，缺乏自信，产生谈写作而色变的畏难情绪，影响工作质量。 5.因为以上问题，造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解，严重影响了公司的业务和自己的发展。【课程收益】 1.转变思考方式，提高沟通技巧，提高写作水平。 2.快速把握任务要求和领导意图，了解写作目的。 3.快速构建写作思路，形成结构化的要点逻辑，节省大量时间。 4.培养学员精炼的写作风格，行文流畅，言简意赅。 5.提高结构化思维能力，高效沟通，效果好、效率高； 6.书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点； 7.管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏； 8.汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。【培训对象】要提升写作表达能力的全体人员【授课风格】 1.多互动练习：切实提高学员知识、技能； 2.多实际案例：紧密结合学员工作实际运用。【课程大纲】一、写作基础——金字塔原理（一）金字塔原理的基本原则思想的挖掘方法

思想的组织方法思想的表达方法金字塔原理的五个基本原则（二）金字塔结构的组建两种方法组建结构化的思想金字塔逻辑思维导图的勾画（三）序言的写作背景冲突问题答案（四）内容的逻辑二、写作基础知识 1.写作的性质 2.写作观念的变更 3.写作的类型 4.写作的要素 5.写作的过程 6.提高写作水平的途径三、商务写作知识 1.企业商务公文的涵义 2.公文写作程序 3.公文写作格式公文版头部分格式公文主体部分格式公文版尾部分格式

培训体系思维导图

范文范例指导学习 word版本整理分享培训体系培训体系 (1) 1.培训组织机构设置 (2) 2.培训流程管理 (2) 3.培训资源管理 (3) 4.培训制度制定 (5)

1.培训组织机构设置 1.1.公司领导 1.1.1.提出企业未来的愿景与方向提出经营目标，策略，组织要求提出对人才之期待与要求给与行动支持给与预算支持 1.2.人力资源部 1.2.1.确立培训工作整体战略及目标人力资源其他模块与与培训的有效结合 1.3.培训主管 1.3.1.制定培训的制度与流程整合企业培训需求保持与其它部门的密切沟通，寻求支持在开发课程，教材和讲师方面专业化管理激发参与和提升培训绩效 1.4.部门培训管理员 1.4.1.提出培训需求与建议编制年度培训计划培训实施与效果评估其他培训相关工作等 2.培训流程管理

2.1.日常管理 2.1.1.培训需求调查与分析 2.1.1.1.《培训需求分析表》 2.1.2.培训计划制定 2.1.2.1.《年度培训计划表》 2.1. 3.培训实施 2.1. 3.1.《培训申请表》 2.1. 3.2.《培训考勤/签到表》 2.1.4.培训效果评估 2.1.4.1.反应层评估 2.1.4.2.学习层评估 2.1.4. 3.行为层评估 2.1.4.4.结果层评估 2.1.5.培训管理制度的监督与执行 2.1.5.1.《培训审计表》 2.1.5.2.《培训指标考核统计表》 2.2.培训的基础行政工作 3.培训资源管理 3.1.课程体系建立与管理

3.1.1.入职培训 3.1.1.1.企业概况、制度、文化等 3.1.1.2.上岗技能培训 3.1.2.在职培训 3.1.2.1.技能培训 3.1.2.2.技术培训 3.1.2.3.业务培训 3.1.3.管理培训 3.1.3.1.基础管理培训班 3.1.3.2.中级管理培训班 3.1.3.3.高级管理培训班 3.1. 4.自我学习 3.2.讲师培养与管理 3.2.1.内部兼职讲师 3.2.2.内部专职讲师 3.2.3.外部讲师 3.3.培训信息体系建设与管理 3.3.1.员工培训档案 3.3.2.培训资料库

说课稿通用模板范文

说课稿通用模板范文各位评委老师：大家好!我是X号说课者。今天我要进行说课的课题是《×××》。首先，我对本课题进行分析。《×××》是人教版教材第××单元第XX个框题。在此之前，学生们已经学习了×××，这为过渡到本框题的学习起到了铺垫的作用。因此，本框题在××中具有不容忽视的重要的地位。本框题前面承接本教材的内容，后面是本教材的×X内容，所以学好这个框题为学好以后的××打下牢固的理论基础，而且它在整个教材中也起到了承上启下的作用。本框题包含的一些××理论，是以后××学习中不可缺少的部分。根据本教材的结构和内容分析，结合××年级学生的认知结构及其心理特征，我制定了以下的教学目标： 1.知识与技能目标：××。 2.过程与方法目标：××。

3.情感态度与价值观目标：××。本着××新课程标准，在吃透教材基础上，我确定了以下的教学重点和难点。 1.教学重点：××。重点的依据：只有掌握了××，才能理解和掌握××。 2.教学难点：××。难点的依据：××较抽象;学生没有这方面的基础知识。为了讲清教材的重、难点，使学生能够达到本框题设定的教学目标，我再从教法和学法上谈谈。我们都知道××是一门培养人的××能力的重要学科。因此，在教学过程中，不仅要使学生“知其然”，还要使学生“知其所以然”。我们要在以师生既为主体，又为客体的原则下，展现获取理论知识、解决实际问题方法的思维过程。

考虑到××年级学生的现状，我主要采取活动教学方法，让学生真正的参与活动，在活动中得到认识和体验，产生践行的愿望。培养学生将课堂教学和自己的行动结合起来的能力，引导学生全面地看待发生在身边的现象，发展思辨能力，关注学生的心理状况。当然教师自身也是非常重要的教学资源。教师本人应该通过课堂教学感染和激励学生，充分调动起学生参与活动的积极性，激发学生对解决实际问题的渴望，并且要培养学生理论联系实际的能力，从而达到最佳的教学效果。同时这也体现了新课改的精神。基于本框题的特点，我主要采用了以下的教学方法。 1.直观演示法：利用图片等手段进行直观演示，激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，促进学生对知识的掌握。 2.活动探究法：引导学生通过创设情景等活动形式获取知识，以学生为主体，使学生的独立探索性得到充分的发挥，培养学生的自学能力、思维能力、活动组织能力。 3.集体讨论法：针对学生提出的问题，组织学生进行集体和分组讨论，促使学生在学习中解决问题，培养学生的团结协作精神。