商务公文写作实操特训
商务公文写作职业化培训
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机 关
主题词： × × ×× ×××
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机 关 机 关
抄送：××××××，×××××，××× ××××××××。 ×××办公室 2005年4月20日印发 －2－
发 30mm × × × × × × × × 学院
件 附 件 文 正 文 " " " " " " " "
附 件 ， 在 正 文 下 空 1
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附件：1.× × × × × 2.× × × × × ×
二○○五年四月二十日 （发至× ×级）
， 在 附 件
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在 文 1 下 1
单 个 机 关 发 文 的 成 文 日 期 和 印 章 格 式
两 个 机 关 联 合 发 文 的 成 文 日 期 和 印 章 格 式
一、公文的概念和作用
3.企业公文：是企业机关治理企业的重 企业公文： 企业公文 要工具，也是企业中的各部门共同使用、 企业处理公共事务的书面文字材料。它 担负着传达贯彻党和国家的方针、政策， 请示答复问题，指导商洽工作，汇报沟 通情况，总结交流经验等重要职能。
一、公文的概念和作用
（二）作用和重要性 形象比喻公文就是一个企业的脸面，在 公司活动中具有代表公司书面沟通与交 流的作用，可以说是公司整体水平的书 面代表。此外，公文处理的正确与规范 也代表着公司的管理水平，同时也可为 公司创造效益并减少不必要的麻烦。
四、公文写作基本规则
职务、姓名的表达（全称、多种职务、 职务、姓名的表达（全称、多种职务、党内党 外）：①表明人物职务时一般要使用全称，或 使用通用的简称。②表明人物姓名时，要写全 姓和名。③一人担负多种职务时，列出与公文 内容有关的职务即可。④需要列出一个人物的 两个或两个以上职务时，国内的人物按照先党 内后党外，由高到低排序；国外的人物，则尊 重对方习惯或按照双方的需要标明。⑤公文中 需要同时列出若干人物姓名时，要遵循一定标 准，如按照职务高低、姓氏笔画、姓氏字母顺 序等排序。
公文写作特训班
第一部分：课程大纲公文写作特训班讲师：张剑培训地点：客户自定培训时间：2天课程背景：在工作中您是否遇到过这种情况？公司内部通知格式五花八门，内容天马行空，您想规范却不知从何下手？上级三言二语要求您撰写一份通知或报告，您却有些心中茫然？好不容易花了大力气拟完交上去却被改得体无完肤并要你继续完善？公司一项重大事项需要发布也不知是该叫通知、通报、通告还是公告？通知、函件中的主送、抄送、抄报还真有些搞不太明白？想让通知引起大家关注但却不知结构与行文如何编排？老板要求明天上班前必须见到你的报告，但现在离今天下班却只有40分钟了……企业管理基础是否扎实，往往可从企业的各种公文中略见一斑；公司的经营思想与管理政策的落实往往以公文为载体；领导对您的认知，同事对您的了解往往是通过您的文笔感知。
学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。
本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。
“妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”——如果您觉得公文写作对您很重要，那还等什么？请快快加入我们的“公文写作特训班”吧！课程收益：✧认清各种公文文体的应用范围✧懂得各种公文写作的正确思路✧掌握各种文体写作的基本方法✧获得优秀公文写作的整套技巧课程对象：副总经理、总经理助理、办公室主任、人力资源经理、行政经理、各职能部门负责人、行政专员、秘书、助理、文员课程大纲:第一单元公文写作的基础知识⏹正确认识公文什么是公文公文写作的重要性常见公文的种类公文写作的性质公文写作的特点公文写作的任务⏹公文写作的构成要素公文的主旨公文的材料公文的结构公文的语言公文的表达方式第二单元公文写作的方法与技巧⏹公文写作的基本原理传播文化体现精神规范严谨既快又准⏹公文写作的基本要求格式规范文种正确结构完整准确合法实事求是平实严谨⏹公文写作的基本步骤明确目的制定策略组织编写审核定稿⏹公文写作的构思原则以事情为中心以事理为主导以实效为原则⏹公文写作的基本技巧怎样正确使用文种？怎样正确提炼与表达主旨？怎样正确拟定标题？怎么合理安排结构，正确组织材料？ 怎样划分层次与段落？怎样巧设过渡与照应？怎样安排开头与结尾？怎样正确运用语言与文字？怎样正确运用数字？怎样正确使用标点符号？怎样正确使用叙述、议论或说明？ 怎样进行起草与修改？怎样正确运用事例？怎样正确运用引用？第三单元公文写作实战技巧⏹法定公文的写作决议、决定命令公报、公告通告、意见通知、通报报告、请示、批复议案、函、纪要⏹商务文书的写作计划、总结讲话稿、述职报告调研分析报告组织鉴定、考察材料简报公示商务交往函商务道歉函第二部分：讲师背景介绍张剑(高端讲师/咨询师)--招聘面试+公文写作+人力资源管理精通精细化招聘 精通系列化招聘精通全方位招聘 “非招”创始人---用人部门的招聘面试技巧（非招）高效招聘：让您具备识人慧眼、谈判口才，人才竞争先胜一筹公文写作：传播文化、提升形象、规范管理、统一政令，公文写作帮您夯实管理基础人力资源：战略上理解，行动上落地，懂绩效、会培训，管理提升人力资源先行一步张剑老师，72年出生于江西宜春，42岁，毕业于中山大学行政管理专业，中山大学EMBA注册管理咨询师PTT 国际职业培训师高级人力资源管理师江西省公文写作研究会会员广东省企业管理咨询协会会员江西省人力资源协会理事会员深圳市科沃管理咨询有限公司首席顾问深圳市杰特企业顾问有限公司首席顾问18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR 总监十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。
商务公文写作高级培训
公文写作规范及考核要求商务公文写作高级培训商务公文写作高级培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居重庆交通大学创业协会公文写作规范及考核要求（试用）第一章总记：公文的写作不要求语言的华丽，但严格地要求用词准确，文章具有条理性、完整性。
文档的编辑以直观、美观为原则，可在以下写作要求的规范下，视具体情况做相应的调整。
在word中制作文档时，第一步为录入，第二步为编辑，尽量避免一边录入一边编辑。
一、标题：无特别要求的情况下，标题为二号字体，加粗，居中，宋体。
若标题过长，需调整为两行时，应该选择适当的地方进行断行。
一般情况下是把“重庆交通大学创业协会”作为整体单独放一行。
如：重庆交通大学创业协会××部×年×月工作要点二、正文：正文与标题间需要空一行，并根据具体情况调整空行的字号。
无特别要求的情况下：①正文为三号字体，仿宋GB2312；②在“段落”中“特殊格式”设置为“首行缩进”；③“间距”（段间距）设置为“段前0行，段后0行”；④“行距”设置为“单倍行距”。
三、层次编号的使用：一、……………………………………………………………………………。
（一）……………………………………………………………………………。
1、………………………………………………………………………。
商务公文写作规范与技巧实战训练
商务公文写作规范与技巧实战训练时间地点：2013年8月10-11日深圳参加对象：文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平课程特色及方法：本课程是老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式,应用大量的企业实战案例分析,著名企业公文写作实用模版,以案例分析演练,小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程.学习费用：2800元/两天（含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点）培训收益掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
内容大纲第一部分：总论公文写作（简单讲一下）⏹公文写作的概念与分类⏹公文写作的特点第二部分：行政公文写作⏹行政公文的定义⏹行政公文的文种⏹行政公文的格式要求眉首、主体、版记发文机关标识发文字号公文的标题成文日期与印章的使用注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。
并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。
案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。
（一共3至4个案例）⏹通知通知的作用与种类（转发式与事项式）案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。
总结：各种通知的写作模式案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。
案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。
⏹请示请示的特点与种类案例：阅读案例，分析请示的写作结构总结：请示的标准写作结构案例：用请示的标准语言来改写请示。
⏹批复批复的特点案例：阅读案例，总结批复的写作结构。
总结：批复的写作结构批复的种类案例：草拟一则批复⏹报告报告的特点与种类报告的结构案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。
专题培训——公文写作进阶技能
专题培训——公文写作进阶技能
公文写作是商务沟通中非常重要的一环，提升公文写作技能对于提高工作效率和表达能力都非常有帮助。
以下是关于公文写作进阶技能的一些专题培训建议：
1. 公文结构与格式：培训人员可以学习不同类型公文的结构和格式，例如报告、备忘录、公告等。
学员需要了解每种公文的基本要素和写作原则，以及如何使用适当的格式和布局来提高公文的可读性和形象。
2. 信息组织与清晰表达：良好的公文应具备清晰简洁、条理清晰的特点。
培训人员可以针对常见的问题展开讲解，如如何组织信息，如何使用段落和标题，以及如何避免冗长和复杂的句子。
3. 语言表达与措辞：公文要求使用正式的语言和措辞，培训人员可以讲解一些专业术语和常用短语，以提高公文的专业性和权威性。
同时，学员也需要学习如何使用恰当的语气和语调，以及如何选择适当的词汇和句式来加强表达效果。
4. 逻辑思维与推理能力：公文写作需要具备良好的逻辑思维和推理能力。
培训人员可以通过案例分析和练习来培养学员的逻辑思考能力，以及如何使用合理的论证和推理方法来提高公文的说服力和可信度。
5. 修改与校对技巧：良好的公文写作不仅需要良好的初稿，还需要通过修改和校对来提升质量。
培训人员可以教授学员一些
修改和校对的技巧，例如如何查找和纠正拼写和语法错误，如何改进表达和句子结构，以及如何优化段落和布局。
6. 具体类型公文写作技巧：根据不同行业和职位的需求，培训人员可以针对具体类型的公文（如会议纪要、商务信函、合同）进行进一步的培训，介绍各类公文的写作要点和注意事项。
通过系统的公文写作培训，可以帮助学员提升自己的公文写作能力，增强工作效率，提高组织形象，使得公文更加专业、清晰、准确。
商务应用文写作 培训课件
04 信头纸
一、使用范围：
公司对外使用。如出具邀请函、派遣函、 英文工作证明，写给代理商信函等，多用 于英文公文写作，日常工作使用频率高；
二、落款单位：
公司全称。
三、盖章说明：
经法人代表签字后，盖工商部门篆刻下发 的-法人行政章。
04 红头文件
一、使用范围：
进出口公司对外使用（官方&正式）。如： 写给国内政府部门、公司级公告、通知、 行政处罚、人事任免、总经理办公会纪要 等重要文件；
主送部门、抄送部门、一文一事，排版整齐；
行文连贯：脉络通畅，贯穿首尾，不能脱节断气； 语言严密：语言简洁、使用书面用语、态度客观中立，不掺杂个人意见；
用词准确、篇幅短小、庄重、得体。
03 常用四类应用文
40%
信头纸
20%
工作联系单
30%
商务信函
10% 04
红头文件
04 工作联系单
一、使用范围：
公司或集团内部单位部门之间工作联系使用；
商务应用文写作
01 应用文类型介绍 02 应用文写作要求 03 常用四类应用文
04 实例解读 05 常见错误 06 问答环节
01 应用文类型介绍
命令、议案、决定、公告、通告、 通报、报告、请示、批复、意见、 函、会议纪要。
常用类型
主要类型
报告、请示、函、会议通知、会议纪要等。 工作联系单、红头文件、信函等
二、英文标点符号
特殊：无书名号（斜体、手写体表示），无句号（点号表示），无顿号（逗号表示），无冒号 （常用逗号表示），省略号…（中文是……） 位置：标点符号应紧挨着单词，标点符号后空一格。
三、英文段落划分
齐头式（最常用，版面整齐）（区别于中文：空2格） 缩进式（空4-5个字母） 为体现段落，word中一般使用enter键。举例
商务公文写作格式培训课件
商务公文写作格式培训课件请注意，商务公文写作中经常使用标题来分割不同部分的内容，以便读者能够更好地理解和阅读文件。
然而，如果您需要一个不包含标题的商务公文写作格式培训课件，请按以下方式组织文本：Slide 1:- Slide Title: Introduction- Content:- Greeting and introduction- Objective of the trainingSlide 2:- Slide Title: Importance of Business Document Writing- Content:- Explanation of why effective business document writing is crucial- Examples of real-life scenarios where poor writing had negative consequencesSlide 3:- Slide Title: Elements of a Business Document- Content:- Introduction to the essential elements of a business document- Brief explanation of each element, such as heading, date, recipient's information, etc.Slide 4:- Slide Title: Formatting Styles- Content:- Overview of different formatting styles used in business documents, such as block style, modified block style, etc.- Explanation of their respective features and appropriate usage Slide 5:- Slide Title: Clear and Concise Writing- Content:- Importance of clear and concise writing in business documents - Tips for achieving clarity and conciseness in writingSlide 6:- Slide Title: Professional Language and Tone- Content:- Importance of using professional language and tone in business documents- Guidelines for maintaining a professional tone and language Slide 7:- Slide Title: Proofreading and Editing- Content:- Importance of proofreading and editing in business document writing- Overview of common errors to watch out for and techniques to improve proofreading and editing skillsSlide 8:- Slide Title: Conclusion- Content:- Recap of the key points covered in the training- Encouragement for participants to practice and improve their business document writing skillsSlide 9:- Slide Title: Q&A Session- Content:- Encouragement for participants to ask questions and engage in discussions- Preparation for a Q&A sessionSlide 10:- Slide Title: Thank You- Content:- Expression of gratitude to participants for their attendance and participation- Contact information for further assistance or inquiries请注意，以上列出的幻灯片只提供了课件的大致框架，具体课件内容需要根据您的实际培训需求进行进一步的扩充和个性化。
商务行政公文写作实战班[001]
![商务行政公文写作实战班[001]](https://img.taocdn.com/s3/m/df61b5b0856a561252d36f9a.png)
商务行政公文写作实战班日期：上海2015年5月13-14日（星期三~星期四）讲师：毛老师学费：￥2350元/人 (含授课费、合影费、资料费、茶点、两天午餐费)本课程有名额限制，额满顺延到下期，欲报名从速。
【博传培训；咨询热线4000-815-378；客服】本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析，着名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。
【课程纲要】第一部分：总论公文写作第二部分：行政公文写作第三部分：通用文书写作第四部分：其它形式的公文写作第五部分：公文写作的规范性第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节第七部分：如何整理材料及企业内刊注意细节【培训收益】·掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；·运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；·学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；·熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
【讲师介绍】毛老师--四川大学客座教授；--企业行政效率提升培训专家；--国际职业培训师行业协会（IPTS）培训师；--美国ICQAC国际职业培训师；--中国注册企业培训师高级讲师；--贝赢咨询、浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师；--四川大学苏州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师；--北京外企服务公司特约讲师；--太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师；--IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。
*职场实战：--曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理；--曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监；--曾任德国拜耳集团总经理助理。
*品牌课程：《礼仪系列课程》《行政、文秘人员工作效率提升训练》《公文写作》《员工职业化》*培训风格：语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动实用性强。
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商务公文写作实操特训
引航:任脉的打通商务公文写作的根基
一、商务公文的完美诠释
二、商务公文美学的呈现
★发掘并呈现公文的别样美感
★“金字塔写作思维”思维导图
★独特“红与黑”――色彩之美
★助推执行――语言逻辑的魅力
三、锻造商务公文的六脉神剑
四、挖掘商务公文的最大效能
五、“各就各位”的商务公文文种
※案例分享:没有下文的“报告”
六、商务公文的行文方向
★上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种
★正确选定公文文种的三步要诀
※案例分享:“自降身份”还是“目中无人”
⊙实操训练:根据模拟工作情境,确定行文方向,选择具体文种七、商务公文的行文规则
※案例分享1:新来的职员到底出了什么错？
※案例分享2:一份“添乱”的公文
八、让格式规范成为一种常态
注:精选当前企业日常公文案例,国内首家最为全面清晰的讲授
★纸张
★排版规格与印刷装订
★公文要素标识规则:眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术
独家放送:商务公文的特定版式――命令、函及会议纪要
⊙实操训练:模拟工作情境,公文格式排版
九、商务公文的“细胞”――语言
★商务公文常用特定用语
★模态词语与古词语的适当运用
★怎样正确使用专业术语、熟语等词语
★八种经典句式的运用
※案例分享:细节决定成败,细节事关企业形象
⊙实操训练:避免行文中的病句与歧义句
十、握住生花妙笔
★提高商务文书的情感指数
★调整语言的密度强调重点
★运用事例和引用的窍门
⊙实操训练:范文赏析与常见弊病纠正
磨砺:督脉的打通10种常用商务公文的的谋篇布局
精选当前企业日常公文案例讲授,全面讲授并各文种所有小类的规范写法,特别提供四十种经典范文模板,为学员速成公文写作奠定扎实基础,开国内公文写作培训之先河.
一、凸显上层决策的权威
★决定的种类细分:部署性决定奖惩性决定变更性决定
★三种决定的规范写法及经典模板
※案例分享:自相矛盾的决定
二、广而告之的便利
★通告的种类细分:规定性通告告知性通告
★两种通告的规范写法及经典模板
※案例分享:如此通告“通告”的是谁？
三、公文中的轻骑兵
★通知的种类细分:批转、转发型通知事项型通知任免通知发布型通知
★四种通知的规范写法及经典模板
★5w1h方法在商务文书写作中的作用
※案例分享:yy公司关于参加集体对外重大活动时着装的通知
四、宣传教育的有力载体
★通报的种类细分:表彰通报批评通报情况通报
★三种通报的规范写法及经典模板
※案例分享:该用奖惩性决定还是表彰通报？
√小组讨论:通告、通报及通知的共性及差异性
五、求助上级的最好方式
★请示的种类细分:请求指示的请示请求批准的请示请求批转的请示
★三种请示的规范写法及经典模板
★如何在请示中强调紧迫性
★让理由更具说服力的技巧――共赢
※案例分享:可能无法收到回复的“请示”？
六、及时汇报,知照上级
★报告的种类细分:工作报告情况报告答复报告
★三种报告的规范写法及经典模板
★在工作报告中凸现可信度
※案例分享:内容残缺的工作报告
√小组讨论:请示与报告的共性及差异性
七、反馈下属,有理有据
★批复的种类细分:解答型批复肯定型批复否定型批复★三种批复的规范写法及经典模板
★起首部分行文的特殊性
※案例分享:如此批复为何招致下级不满？
八、客观建议的如实表达
★意见的种类细分:建议型意见指导型意见参考型意见★三种意见的规范写法及经典模板
★适应场合,语气的灵活转换
※案例分享:发错对象的意见
九、平级商讨的好帮手
★函的种类细分:商洽函询问函答复函请批函告知函★五种函的规范写法及经典模板
※案例分享:请严重注意你的语气
十、上传下达,互通有无
★会议纪要的种类细分:办公会议纪要专题会议纪要
★两种会议纪要的规范写法及经典模板
※案例分享:fy公司的工作例会会议纪要
√小组讨论:会议纪要与会议记录的区别
特别赠送:高频使用事务文书―计划、总结、简报、制度、新闻及合同的写作
一、未雨绸缪与前事不忘
★完美布局结构――让领导赏心悦目的计划和总结
★经典实用的模板与模板变形
★巧设过渡和照应,做到行文简洁流畅
二、内刊中的多面手
★报头的要素布局――关键要素的完美呈现
★报核的铺陈编排――清晰结构的完美呈现
★报尾的四项要素――简报去向的完美呈现
三、建立规矩方圆
★制度范畴类文书概述
★条例、规定、办法、细则的区别
★“给力”执行力
四、敏锐捕捉的慧眼
★企业新闻的价值判断标准――西方新闻理论公式
★新闻的内部的六大构成要素和要素的组合技巧
★倒金字塔式结构、时间顺序式结构、悬念式结构的优劣对比
※案例分享:眼见不一定为“实”
⊙实操训练:新闻的敏感性――根据图片材料现场完成新闻稿写作
五、求财滴水不漏
★签订合同的原则
★什么是行纪合同和居间合同
★合同的首部、主部、尾部
★当事人双方权利义务的表述窍门
六、推敲咬文嚼字
★招聘启事还是招聘启示？
★来自甲骨文的启示
★严正声明还是严正申明？。