中央空调系统运行管理制度
中央空调系统运行管理制度
制度是贯彻管理方针、完成管理计划、达到管理?目标的重要保证。管理制度的完善与否，直接影响到管理质量和效益，没有完善的管理制度是很难做好管理工作的，更谈不上使管理工作达到专业化要求。因此，中央空调系统运行管理要能真正起到应起的作用并产生效益，就必须有一套规章制度来作保证。否则，即使中央空调系统再好、设备再先进，也难以保证长期、稳定地发挥出应有的效能。此外，进行科学规范管理的基础也必须有一套行之有效的规章制度，否则就谈不上科学规范管理。
为了进一步提高管理档次和服务水平，国内一些物业管理企业纷纷导入实施
IS09002国际质量标准，即国际通用的科学管理方法标准。通过运用这一国际先进的质量管理模式标准来规范管理运作程序，促使管理水平和服务质量有更大的改观。从效果来看，严格按此标准的要求去实施和运作的企业，都取得了很好的社会效益和经济效益。中央空调系统的运行管理是物业设施管理的一个重要
组成部分，既有与其他专业技术门类管理相同的共性内容，也有自己独特的地方。因此，除了有共性的管理制度可以借用，如设备管理制度、故障及事故处理制度等以外，还必须在物业设施管理的总原则基础上，结合中央空调系统运行管理的实际，因地制宜地制订出一套合理的、专业性的规章制度，为中央空调系统的运行管理建立起正常的工作秩序。
在制订本专业的各项规章制度时要遵循以下几个原则：
①所有的规章制度应与上级部门的相应规定、要求协调一致，不能有冲突或
产生歧义的条文；
②各规章制度之间要相互协调，不能有矛盾和遗漏；
③规章制度的编写要力求表达清楚、准确、全面、简明扼要，文字条款要易于理解、记忆、接受和执行，要注意惟一理解性；
④保证制订出的规章制度既结合实际，又科学合理，并在实际工作中能完全
做得到，而且有利于整体管理质量的提高。
此外，还要注意规章制度出台后，一定要总结执行中产生的问题和发现的不足，经过一段时间后要及时进行修改和补充，使之更加完善。要认识到规章制度是用来规范员工行为的，而不是束缚其手脚的，遵守和执行规章制度要靠员工的自觉性和积极性。因此，不能忽视员工的职业道德教育和思想政治教育。
一、人员的管理制度
（一）各级各类人员的岗位职责
各级各类人员的岗位职责是构成中央空调系统运行管理岗位责任制的主体，在确定各级各类人员的岗位职责时，一定要结合空调系统的规模和特点以及定员定岗情况来综合考虑，要按岗位的层次和工种类别来分解各项任务，注意避免出现职能不清、责任不明的情况。
有些物业管理企业所管的中央空调系统规模较小，人员配置较少，故不设空调班组长（领班），有关工作全部由空调工程师（主管）承担。还有些物业管理企业为了避免运行和检修两张皮，不利于设备的使用和检修，将二者合为一体，即运行人员也是维修人员。这样不仅节省了人力，工作量饱满，而且运行、维护、检修工作都要做，使相关人员既加深了对设备的了解，又有助于增强其责任心，努力提高自己的技术水平。因此，岗位设置情况决定了岗位职能与责任的不同。
1.空调工程师（主管）的岗位职责
①协助部门主管全面负责空调专业方面的各项工作；
②制订与本专业有关的各项规章制度并监督检查执行情况，发现问题，及时提出改进措施，并督促改进工作；
③根据上级领导的要求和主管部门的工作计划，拟定本专业的工作计划；
④经常深入现场，了解和指导中央空调系统的运行操作和维护保养工作；
⑤对中央空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力量解决和排除；
⑥制订检修计划及所需材料和零部件计划，经批准后负责实施；
⑦组织和指导本专业各类工人的业务学习、技术培训以及安全教育工作，并负责其考核；
⑧掌握本专业的发展动态，注意新技术：新装置的引进与应用；
⑨提出本专业技术改造方案（画出图纸、做出预算）或设备更新方案，并组织实施；
⑩听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开展技术革新；
⑨注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，降低水、电、汽、气的耗用量。
2.空调班（组）长（领班）的岗位职责
①协助空调工程师（主管）做好各项具体工作，直接向其负责；
②全面主持班（组）工作，合理安排班（组）成员的日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务；
③严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班（组）成员认真执行和严格遵守各项规章制度；
④组织班（组）韵各种学习，使全体班（组）成员都能提高素质、敬业爱岗；
⑤负责班（组）考勤和公用工具、仪器仪表、小型检修设备（装置）的管理工
作；
⑥审查、保管各种记录表，保证数据准确、资料齐全；
⑦督促落实修旧利废、节约能源、降低费用的工作。
3.空调运行人员的岗位职责
①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备，并做好相应的运行记录；
②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调节，保证中央空调系统安全、经济、正常的运行；
③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工作，使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录；
④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境；
⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不做与工作内容无关的事情；
⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，处理不了的要及时报告班（组）长（领班）或空调工程师（主管），如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施；
⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平；
⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的其他临时性工作。
4.空调维修人员的岗位职责
①定期对中央空调系统和设备进行巡回检查，发现问题及时处理；
②严格按照有关规程的要求进行计划检修和处理EI常故障，力求使所修设备尽快恢复原有功能，并确保检修工作的质量和安全
③认真详细地做好维修记录；
④爱惜检修工具、设备、仪器仪表，不浪费检修消耗性物料；
⑤承担本专业更新改造项目的主要施工工作；
⑥严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不做与工作内容无关的事情；
⑦努力学习理论知识，刻苦钻研维修技能，熟悉设备结构、性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高维修水平；
⑧尊重领导，服从调度和工作安排，完成上级主管交代的其他临时性工作。（二）业务学习与培训制度
中央空调系统的运行管理是一项涉及到多学科多专业的综合性技术管理工作，其中中央空调系统的操作、维护和检修水平与相关人员的技术水平密切相关；在实
际工作中需要相关人员（含运行和维修人员）熟练地运用调节、维护和检修技能，规范、正确地操作、保养和检修系统与设备。因此，对中央空调系统一线运行管理人员的要求除了有高度的责任感外，还要求有一定的专业知识和专业技能。建立相应的业务学习与培训制度，对提高相关人员的专业素质与空调管理水平，使其能适应岗位的要求有重要意义。
业务学习与培训制度包括学习和培训的对象、内容、时间、形式、要求、执行者等内容。
①凡在空调运行和维修岗位工作的人员都要积极参加各种业务学习以及专
业知识和技能的培训；
②业务学习和培训要紧密结合现有人员的情况和系统、设备的情况进行，重点是全面、深入地了解各项专业规章制度的内涵，明确和掌握执行这些专业规章制度的目的和方法、常见问题或故障的判断方法和应采取的措施；
③业务学习和培训应采取理论知识学习与实际操作相结合、系统培训与急用先学相结合、自学为主与集中辅导相结合、解决实际问题与集体分析讨论相结合等多种形式，扎实、有效地开展起来；
④对非空调制冷专业毕业和没有受过专业技术培训的在岗人员，重点是系统学习专业知识和进行专业技能训练，在一年内达到中级空调（运行）工或中级制冷设备维修工的技术等级，已达到中级空调（运行）工或中级制冷设备维修工技术等级的在岗人员，重点是全面、深入地掌握空调系统和设备的情况、性能和特点，
提高相应的技术水平；
⑤空调工程师（主管）和班（组）长（领班）负责业务学习与培训的组织、实施和考核工作。
二、设备的管理制度
（一）巡回检查制度
中央空调系统涉及到的设备种类和数量较多，安装地点也比较分散，特别是夏季供冷
运行时，对水系统来说，冷水机组、二次泵、冷却塔、膨胀水箱、空气处理装置（如风柜）等通常分设多处。一更有一些超高层建筑和多功能公共建筑，由于技术上或使用上的特殊要求，往往设置了多个（种）机房，而人员配备上不是也不需要每个机房都有值班人员。此时，为了保证系统安全正常的运行，就需要运行维护人员和检修人员定时或定期地进行巡回检查，以预防为主，发现故障和问题及时处理。
巡回检查制度包括巡回检查的时间、内容和要求等，对有特殊要求的还应规定巡回检查的路线和必须做的记录内容，其具体条文如下。
(1)需要做运行记录的设备就由运行值班人员结合抄表进行巡回检查，其他设备一个班次巡回检查一次(对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查)，对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数。
(2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、噪声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松紧是否合适等。
(3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一般不做拆卸检查；维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。
(4)巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向班(组)长或空调工程师(主管)汇报，并做好有关记录。
(5)对以下设备及内容必须重点巡检：
①冷水机组
?压缩机运转平稳，无异常响声；
?电气、自控系统动作正常；
?各水管接头和阀门不漏水；
?各阀门开度位置合适；
?各管道无异常振动；
?基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。
②水泵
?电机温升正常无异味；
?轴封(盘根)不漏水；
?无异常噪声和振动；
?备配管接头和阀门不漏水；
?各阀门开度位置合适；
?轴承不缺油，温度不超过80C；
?基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。
③柜式风机盘管(风柜)
?无异常噪声和振动；
?滴水盘不积水，冷凝水排放通畅；
?过滤网积尘少；
?各风阀的开度在设定位置无偏移；
?风机皮带松紧合适，无明显磨损；
?进出水管接头和阀门不漏水；
?风管软接头完好不漏风；
?风机轴承不缺油、温度不超过40C；
?电动阀开度和温度设定值正常。
④冷却塔
?进风百叶和风机保护罩上无杂物阻碍空气流通；
?各配管接头和阀门不漏水，
?集水盘的水位适中，无少水或溢水现象；
?浮球阀动作灵活，出水正常；
?风机运转平稳，无异常噪声和振动；
?风机皮带松紧合适，无明显磨损；
?布水器（配水槽）孔眼无堵塞现象；
?水流通过填料层疏密均匀，无偏流现象，无杂物堵塞。
⑤膨胀水箱
?水箱的水位适中，无少水或溢水现象；
?各配管接头和阀门不漏水；
?浮球阀动作灵活，出水正常。
（6）在巡回检查时，要注意观察各种仪表读数是否处于正常范围内，如果不正常，要及时查明是仪表原因还是非仪表原因，并进行针对性的处理。
（二）维护保养制度
中央空调系统和设备自身良好的工作状态是其安全经济运行、延长使用寿命：保证供冷（热）质量的基础，而有针对性地做好各项维护保养工作又是中央空调系统和设备保持良好工作状态的重要条件之一。
国家旅游局从1989年开始，对全国涉外旅游宾馆、饭（酒）店进行星级评定工作，这是以国际标准衡量与规范我国旅游饭（酒）店建设与经营管理的一项重要工作r。设施设备的维护保养、清洁卫生和宾客意见是评星项目中软件部分的三大要素，而设施设备的维护保养又放在首位，这从一个侧面充分反映了设施设备维护保养工作在饭（酒）店管理中的重要地位。
维护保养工作是一项预防性的、有计划进行的经常性工作，其主要内容是根据维护保养制度进行必要的加油、清洁、清洗、易损材料与零件的更换等工作，以及视具体情况而进行的紧固、调整、小修小补等工作。忽视这些琐碎而繁杂的维护保养工作，往往是系统和设备运行不正常、故障频繁发生的主要原因之一。
由于各种设备和装置的构造、性能、所起的作用以及工作环境不同，因此维护保养的内容和要求也会有差别，需要根据制造厂商的使用说明书或维护保养手册，结合使用场合的实际情况制订出各自的维护保养制度。实例7至实例10是几种中央空调系统常用设备和装置的维护保养制度。
1?风机盘管的维护保养制度
①过滤网一般三个月清洁一次；
②滴水盘一般一年清洗两次；
③盘管视翅片间附着的粉尘情况，一年吹吸一次或用水清洗一次，翅片有压倒的要用驰梳梳好；
④根据风机叶轮沾污粉尘情况，一年清洁一次；
⑤管接头或阀门漏水要及时修理或更换；
⑥滴水盘、水管、风管保温层损坏要及时修补或更换；
⑦温控开关动作不正常或控制失灵要及时修理或更|掾，
⑧风机盘管不使用时，盘管内要保证充满水套以减少管遭腐蚀，在冬季不使用的盘管，且无采暖的环境下要采取防冻措施，以免盘管冻裂；
⑨电磁阀开关的动作不正常或控制失灵要及时修理或更换；
对于需要同时处理室外新风和室内回风的风柜或风机盘管加独立新风系统的新风机来说，由于其基本构造及工作原理与风机盘管相同，因此其维护保养制度也与风机盘管的基本一样，只是对风柜和新风机的过滤网要清洗得勤一些，即清洗周期要短一些，通常1?2个月应清洗一次。这是因为室外环境一般比室内环境要差得多，为了保证新风的供应量和供应质量，必须加强对过滤网的清洗。
2?单元式空调机的维护保养制度
①机身清洁工作两周做一次；
②过滤网一般两周取下来清洁一次；
③滴水盘一般一个月清洗一次；
④风机皮带一个月检查调整一次；
⑤佩机轴承一年换一次滑滑油；
⑥蒸发器翅片一年清洁一次；
⑦水冷冷凝器一年拆下端盖清洗一次；
⑧风冷冷凝器根据其表面脏污情况，一般不少于三个月清洁一次。
3?冷却塔的维护保养制度
①通风装置的紧固情况一周检查一次；
②风机皮带两周检查一次，调节松紧度或进行损坏更换；
③两周检查一次风机叶片与轮毂的连接紧固情况及叶片角度是否变化；