2019年关于公交文明调查报告-最新范文
公交文明调查报告
公交文明调查报告公交文明调查报告一、调查背景公交作为城市交通的重要组成部分，承载着大量的乘客出行需求。
然而，在日常生活中，我们不难发现一些乘客在公交车上的行为举止不够文明，给其他乘客带来了不便和困扰。
为了解公交文明状况，本次调查旨在了解公交乘客的行为习惯和对公交文明的认知程度。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，回收有效问卷950份。
问卷内容包括乘坐公交车的频率、对公交文明的重视程度、对一些常见不文明行为的态度等。
三、调查结果1. 乘坐公交车的频率调查结果显示，超过80%的受访者每周都会乘坐公交车，其中有近40%的受访者几乎每天都会搭乘公交。
这表明公交车在城市居民的出行中扮演着至关重要的角色。
2. 对公交文明的重视程度对于公交文明的重视程度，调查结果显示，超过90%的受访者认为公交文明是非常重要的。
他们认为文明乘车不仅能够提高乘坐舒适度，还能够维护社会秩序和和谐。
3. 对常见不文明行为的态度调查结果显示，大部分受访者对一些常见的不文明行为持反对态度。
其中，有超过80%的受访者表示对乘客吸烟、大声喧哗等行为持反对态度。
此外，还有近70%的受访者对乘客乱扔垃圾、占用座位等行为表示反感。
四、调查分析1. 文明意识普遍存在通过调查结果可以看出，大多数乘客对公交文明的重视程度较高，对不文明行为持反对态度。
这反映了公众对公共交通环境的期望和对社会文明进步的追求。
2. 需要加强宣传教育尽管大多数受访者对公交文明表示重视，但仍有一部分人存在不文明行为。
这可能与公交文明宣传教育不到位有关。
因此，有必要加强相关宣传教育，提高公众对公交文明的认知和理解。
3. 引导文明行为为了提升公交文明水平，除了加强宣传教育，还需要采取一些具体措施。
例如，在公交车上设置宣传广告，提醒乘客文明乘车的重要性；加强公交车司机和乘务人员的培训，提高服务质量；设立文明奖励机制，鼓励乘客文明行为。
五、结论通过本次调查可以看出，公交文明对于城市交通的发展和社会的和谐稳定具有重要意义。
公交调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告题目[请在此处填写报告题目，例如：关于我市城市公交发展现状与改进策略的调研报告]二、引言（约300字）随着城市化进程的加快，城市公共交通作为城市交通的重要组成部分，其发展水平直接关系到市民的出行质量、城市的文明程度和可持续发展。
本报告旨在通过对我市城市公交现状的调研，分析存在的问题，并提出相应的改进策略，以促进我市城市公交事业的健康发展。
三、调研背景与目的（约200字）1. 调研背景随着私家车数量的激增，城市交通拥堵问题日益严重，城市公共交通的重要性日益凸显。
为深入了解我市城市公交的发展状况，提高市民出行满意度，特开展此次调研。
2. 调研目的（1）了解我市城市公交的发展现状；（2）分析我市城市公交存在的问题；（3）提出改进我市城市公交的建议。
四、调研方法与数据来源（约200字）1. 调研方法本次调研采用问卷调查、实地考察、访谈等方法，对我市城市公交的运营情况、设施建设、服务质量等方面进行全面了解。
2. 数据来源（1）政府部门发布的政策文件、统计数据；（2）实地考察收集的资料；（3）问卷调查、访谈获取的市民反馈。
五、调研结果与分析（约1200字）1. 城市公交发展现状（1）公交线路覆盖范围：[请在此处填写公交线路覆盖范围，例如：覆盖全市主要区域、交通枢纽、商业中心等。
]（2）公交车辆数量与类型：[请在此处填写公交车辆数量与类型，例如：现有公交车XX辆，其中新能源公交车XX辆。
]（3）公交运营时间与班次间隔：[请在此处填写公交运营时间与班次间隔，例如：运营时间为早6点到晚22点，班次间隔5-10分钟。
]2. 存在的问题（1）线路规划不合理：[请在此处填写线路规划不合理的问题，例如：部分区域线路稀疏，难以满足市民出行需求。
]（2）车辆老旧，服务质量有待提高：[请在此处填写车辆老旧，服务质量有待提高的问题，例如：部分车辆设施老化，车内环境差，服务水平不高。
]（3）票价政策不合理：[请在此处填写票价政策不合理的问题，例如：票价偏高，部分市民难以承受。
城市公共交通服务调查报告
城市公共交通服务调查报告引言：本报告是根据对城市公共交通服务进行的一项调查而编写的。
调查旨在了解市民对于公共交通服务的满意度以及存在的问题，并提出改进建议。
通过这项调查，我们希望为改善城市公共交通服务作出贡献，提升市民出行的便利性和舒适度。
背景：随着城市人口的不断增加和城市化进程的加速，城市公共交通成为人们日常出行的重要方式之一。
然而，目前城市公共交通服务中存在一些问题，如车辆拥挤、不按时发车、不良驾驶行为等，严重影响市民的出行体验。
为了更好地了解这些问题并提出改进措施，我们展开了此次调查。
调查方法：本次调查采用了问卷调查的方式。
我们在全市范围内随机选择了1000名市民作为调查对象，通过发放问卷并收集回收，得到了有效样本。
调查结果与分析：在问卷调查中，我们向受访者提出了关于城市公共交通服务的一系列问题，并采用五点量表的形式进行评分。
以下是我们得到的主要结果：一、公共交通服务满意度评分根据调查结果显示，受访者对于城市公共交通服务的整体满意度评分为3.5分（满分5分）。
具体而言，52%的受访者给予了3分以上的评分，表明尽管存在问题，但总体上市民对于公共交通服务尚算满意。
二、主要问题分析1. 车辆拥挤：超过70%的受访者表示拥挤的交通工具是他们使用公共交通时最大的困扰之一。
由于车辆拥挤，乘客无法得到合适的座位和空间，给出行带来不便。
2. 发车不按时：约62%的受访者认为公共交通车辆发车不按时是他们对服务不满意的主要原因之一。
这导致了乘客的出行计划无法准时执行，增加了等待时间和不确定性。
3. 不良驾驶行为：超过50%的受访者提到他们曾经目睹或经历过公共交通车辆存在的不良驾驶行为，如急刹车、超速行驶等。
这种行为不仅影响了乘客的安全感，也对整体交通秩序造成了一定的威胁。
三、改进建议1. 提升车辆数量：增加公共交通车辆的数量，缓解车辆拥堵问题，改善乘客的出行体验。
2. 优化运营计划：严格控制公共交通车辆的发车时刻，确保准时发车，降低乘客的等待时间和不确定性。
2019年文明调查报告4篇-最新范文
2019年文明调查报告4篇导语:公交文明是城市的一张名片,它代表了一个城市的形象.同时,公交车作为一种经济的交通工具,它也是大多数市民首选的出行方式。
改革开放以来,随着政府对城市道路的大规模改造,城市作为人口大市,公共基础设施压力越来越大,公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。
但是,公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。
随着文明城市的提出,文明城市的建设越来越被人们所提倡。
“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。
为了深切了解东莞市的“公交文明”,我们于XX年11月14日成立调查小组,在东莞市大岭山镇和松山湖广东医学院东莞校区展开关于东莞市公交文明的调查。
本次调查是为了准确把握东莞市公交文明状况,深刻了解阻碍公交文明现状提高的本质原因,并探求提高公交文明的可行性方法。
一、调查的具体目标和方法具体目标：1、了解东莞市松山湖区目前的公交文明状况2、分析影响东莞市松山湖区公交文明的因素3、针对调查中发现的各种不文明的现象提出可行性的解决方案调查方法：1、首先我们小组成员通过搜集意见,集合讨论的形式制定一份关于公交乘车文明的详细问卷,并主要以问卷形式展开调查.2、我们组12位组员分成4个小组,1组于东莞市松山湖区广东医学院校内,另3组于东莞市大岭山镇以调查问卷访问的形式了解一些关于公交乘车文明的问题.3、问卷内容主要以公交车上司机和乘客所表现出的自觉性、互助行为、关爱他人、文明礼貌程度、以及文明素质、道德程度等几个方面来调查.4、问卷调查在东莞市松山湖广东医学院内和大岭山镇附近的居民聚集点进行调查,总共发放问卷120份.二、调查结果分析1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中,接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座,不仅是对他们的尊重和关爱,也体现了我们自身的道德素养.在这里,文明的实践对于我们来说,仅仅是一个简单的让座的小动作,而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中,绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养,改善社会风气,不仅是社会各界,也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现,我市的公交车司机素质还较低,公交企业出于经营成本考虑,没有投入资金聘请更多公交车司机,基本上实行一班工作制,司机每天工作时间较长,并且要面对社会上各种各样的人,在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降,经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客,到站不停稳等情况。
文明交通调查报告（通用5篇）
文明交通调查报告（通用5篇）文明交通调查报告一、什么是调查报告调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
它可以在报刊上发表，也可以供领导机关作为处理问题、制定政策的依据或参考。
二、文明交通调查报告（通用5篇）想要知道一些情况或事件时，我们需要开展调查工作，最后基于取得的调查材料汇成调查报告。
一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的文明交通调查报告（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明交通调查报告1现今社会，交通问题成为不可忽视的重要现象，因而，加强大学生安全教育，既是时代的呼唤，也是素质教育发展的必然要求。
为此，我对大学生的交通安全意识情况做出调查，现将研究结果报告如下：一、大学生交通安全的概念与现状交通安全是指不发生交通事故或少发生交通事故的主观条件，即指交通参与者要严格遵守交通法规，进步警惕，不因麻痹大意而发生交通事故。
大学生交通安全是指大学生行走、乘坐交通工具时的人身安全。
只要有行人、车辆、道路这三个交通安全要素存在，就有交通安全题目，也许只是一个小小的意外，就会造成严重后果，断送美好的前程，甚至生命。
根据调查结果显示，当代大学生交通意识淡薄，结果不容乐观。
96.7%的人有过闯红灯的经历，固然大家都以为闯红灯存在危险性，但实际上能过做到一直遵守交通规则的人少之又少。
30%的受调查者以为我们应当自觉遵守交通规则，23.3%的人以为闯红灯不以为然，46.7%的人是跟随大家闯红灯。
66.7%的人是由于有急事闯的红灯。
这些数字是值得我们警醒的，我们更应进步交通安全的意识。
二、大学生交通安全事故的主要表现形式发生交通事故的主要原因是思想麻痹和安全意识淡薄，很多大学生刚刚离开父母和家庭，缺乏社会生活经验，头脑里交通安全意识比较淡薄。
所以，发生交通事故的主要形式有以下几种：（1）行走时发生交通事故。
大学生余暇空闲时购物、观光、访友要到市区活动，这些地方车流量大，行人多，各种交通标志眼花缭乱，与校园相比交通状况更加复杂，若缺乏通行经验发生交通事故的概率很高。
公交文明调查报告
公交文明调查报告xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•调查背景与目的•调查方法与数据来源•调查结果概述•公交文明案例分析•公交文明问题产生的原因分析•建议与对策•结论与展望01调查背景与目的调查背景城市交通拥堵问题严重公交文明行为缺失提高公共交通服务水平调查目的了解公交文明现状发现存在的问题提出改进措施和建议调查问题公交司机文明素质公交乘客文明素质公交乘车安全公交乘车环境02调查方法与数据来源1调查方法23通过发放问卷，收集乘客对公交文明现象的看法和建议。
问卷调查安排观察员在公交车上进行实地观察，记录公交车上的不文明现象。
实地观察对部分乘客进行访谈，深入了解他们对于公交文明的认识和态度。
访谈调查共发放1000份问卷，收到有效问卷900份。
乘客问卷数据观察员共观察了50辆公交车，记录了100个不文明现象。
实地观察数据对20名乘客进行访谈，收集了他们对公交文明的态度和看法。
访谈调查数据数据来源时间2022年1月1日至2月15日。
地点某市5个主要公交站点。
调查时间与地点03调查结果概述本次调查涵盖了全国50个主要城市，共收集了10,000份有效问卷。
调查结果显示，大部分公交乘客对公交文明行为持积极态度，但仍有部分乘客存在不文明行为。
调查结果总述年龄分布调查对象以年轻人为主，其中20-40岁年龄段占比最高，达到60%。
性别比例男女比例基本持平，男性略多于女性。
公交乘客基本情况03不文明行为影响不文明行为不仅影响公交秩序和效率，还可能对其他乘客造成不便甚至危险。
公交文明现状及分析01不文明行为种类调查发现，部分乘客存在挤车、抢座、大声喧哗、吃异味食物等不文明行为。
02不文明行为原因部分乘客缺乏公共意识、自律能力，以及不良习惯等是导致不文明行为的主要原因。
04公交文明案例分析2019年3月，广州一女乘客在公交车上剪脚趾甲扰乱秩序事件案例一2020年5月，杭州一男子因坐过站要求司机停车被拒后殴打司机事件案例二公交文明案例介绍女乘客不文明乘车，缺乏公共意识案例分析一事件起因女乘客可能存在自我中心、缺乏规则意识等心理问题心理分析事件在社交媒体上引发关注，对广州市民的出行心态造成了一定影响影响范围深层原因社会心态浮躁，个人素质有待提高事件概述男子因个人原因在车厢内与司机争执，进而升级为肢体冲突预防措施加强公交司机与乘客之间的沟通与互信案例分析二05公交文明问题产生的原因分析人为因素乘客素质参差不齐部分乘客缺乏公共交通文明意识，容易产生不文明行为。
公交乘车文明调查报告范本.doc
公交乘车文明调查报告范本公交文明是一个城市的名片。
它代表了一个城市的形象。
同时，公共汽车作为一种经济的交通工具，也是大多数市民的首选出行方式。
改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，作为一个人口众多的城市，公共基础设施的压力越来越大，公交车在当今快节奏的城市生活中发挥着越来越重要的作用。
然而，公共汽车上的不道德行为越来越严重。
随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所倡导。
“公共交通文明”是建设文明城市最重要的环节为了深入了解东莞市的“公共交通文明”，我们于20xx年11月14日成立了调查小组，在东莞大岭山镇和松山湖广东医学院的东莞校区对东莞市的公共交通文明进行了调查。
本次调查的目的是准确把握东莞公共交通文明，深刻理解阻碍公共交通文明进步的根本原因，探索提高公共交通文明的可行方法。
1:调查的具体目标和方法目标:256以上1:了解东莞松山湖区公共交通文明现状2:东莞市松山湖区公交文明影响因素分析3:针对调查中发现的各种不文明现象，提出可行的解决方案方案调查方法:1年:首先，我们团队成员通过收集意见、收集讨论，编制了一份详细的公交乘车文明问卷，主要以问卷形式进行调查:份2年:我们小组的12名成员分为4组，一组位于东莞市松山湖区广东医学院，另3组位于东莞市大岭山镇，通过问卷调查了解有关乘车文明的一些问题:3年:调查问卷的内容主要从以下几个方面进行:意识、互助行为、关心他人、文明礼貌程度，以及司机和乘客在公交车上表现出的文明素质和道德程度:4年:问卷调查在东莞市松山湖广东医学院及大岭山镇附近的居民聚集场所进行。
共分发了120份问卷:256份以上2:调查结果分析1:公民素质和文明道德与公交文明紧密相连在问卷调查分析中，近50%的被调查者在他们不愿意看到的不文明乘车现象中，选择不向老人、弱者、病人和残疾人让座。
给弱势群体让座不仅体现了对他们的尊重和关心，也体现了我们自身的道德品质。
在这里，文明实践只是一个简单的让座的小举动。
公交乘车文明调查报告
公交乘车文明调查报告调查目的：了解公交乘车中乘客的文明素质和行为习惯，为公交公司提供改进服务和加强管理的依据。
调查范围：本次调查主要针对某城市的公交乘车情况进行调查，涵盖乘客的上车、座位占用、安全出行等方面。
调查方法：采用问卷调查的方式，面向不同年龄、职业、性别、乘车频率等群体的乘客进行调查。
调查结果分析：1. 乘客上车文明素质调查结果- 67%的乘客主动排队上车，体现了一定的文明素质；- 21%的乘客并不排队，采取插队方式上车，需要加强对乘客的教育和引导；- 12%的乘客在人流拥挤时，不顾他人安全，采取推搡等方式上车，需要进一步加强管理。
2. 座位占用文明调查结果- 78%的乘客能够主动让座，包括老人、孕妇、残疾人等特殊人群；- 14%的乘客可以自觉不占用特殊座位；- 8%的乘客对座位占用不太在意，甚至出现占用特殊座位的情况，需要引导和教育。
3. 安全出行文明调查结果- 85%的乘客在公交车运行过程中保持稳定姿势，减少对其他乘客的干扰；- 10%的乘客在行进中进行大声喧哗或者打闹，需要合理引导；- 5%的乘客在进出车门时没有注意安全，容易造成摔倒或碰撞，公交公司需要加强安全提示和管理。
调查结论：1. 城市公交乘车中存在一定的文明问题，还需加强对乘客的教育和引导；2. 公交公司应加强对乘客的座位占用管理，促使更多乘客主动让座；3. 公交公司应加强安全出行的宣传和培训，提高乘客的安全意识和行为规范。
改进措施建议：1. 加强对乘客的文明乘车教育，提高乘客的文明素质；2. 加强对乘客的座位占用管理，特别是对特殊座位的合理使用进行引导和监管；3. 加强对乘客的安全出行宣传和培训，提醒乘客关注安全，保持站稳姿势，减少车内干扰行为；4. 公交公司可以增加车内公告或电子显示屏上的倡导文明乘车的口号和提示。
5. 提高公交车辆的运营质量，减少拥挤状况和安全隐患，提升乘客的乘车体验。
总结：通过本次乘车文明调查，发现在公交乘车过程中存在一些乘客的不文明行为，需要公交公司加强管理和乘客教育。
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2019年关于公交文明调查报告
一、公交车上的不文明行为
1、上车不排队,哄抢座位,占座
在公交车站点,往往公交车还没一来,市民们就开始争相上车,甚至公交车还没开始停稳,就已经群涌而上,跑出车道,为自身生命安全以及车道上行车安全造成威胁。
上了公交车后,一部分人抢占座位,看到有老、弱、病、残也不主动让座。
2、公交车上大声喧哗,随地吐痰、扔垃圾,对着他人打喷嚏
在公交车上难免拥挤,有一部分人素质不高,在公交车相对密闭的环境中大声吵闹,影响他人。
更有甚者,个人卫生习惯不好,旁若无人地随地吐痰、扔垃圾、对着他人打喷嚏等,让人难以忍受。
3、暴力对待司机,恶意骚扰女乘客
进来不少暴徒,在公交车上因为小事而与司机发生争执,进而对公交车司机进行暴力侵害,也罔顾公交车行驶安全,危害司机以及乘客的安全。
也有不少不良分子,在公交车上恶意骚扰女乘客,往往造成女乘客形成心理阴影。
二、调查问卷
1、调查的方式
本次调查的方式,是以问卷调查为主。
在公交车站,随机抽取下车、等待公交的乘客进行调查,除了部分乘客因为时间不方便,没有接受调查,大部分乘客都很乐意参与调查。
本次调查问卷共有120份,男性乘客有47个,女性乘客有73人。
2、调查问卷
(1)你在公交车上有遇到不文明行为吗?
a：有 b：没有
(2)若你看到有老弱病残,你会让座吗?
a:会 b：不会
(3)若有人不让座,你会出言责怪吗?
a:会 b：不会
(4)若看到有人暴力对待司机,你会怎么样?
a:旁观,自身安全第一,然后报警,等警察来救司机
b:联合他人一起阻止施暴者,并报警
(5)若看到有人骚扰妇女,你会阻止吗?
a:会 b：不会
三、调查成果
1、调查问卷的结果
(1)几乎所有乘客有表示在公交车上有遇到各种不文明行为。
(2)在看到有老弱病残时,乘客表示会让座,但是如果有人不让座,也不过出言责怪,认为或许不让座是因为自己身体不适,这表明了人们对不让座的人有包容以及理解。
(3)看到有人暴力对待司机时,只有38人会联合他人阻止施暴者并报警,大多数人会选择袖手旁观,导致司机孤立无援。
(4)看到有人骚扰妇女时,大多数人不会主动提供帮助,但几乎所
有女性表示,如果遭遇这种骚扰,会觉得很害怕,但只有不到一半女性会反抗或者报警,其他女性会觉得羞耻,而宁愿默默忍受也不愿意张扬。
2、结论
乘客在公交车上遇到很多不文明行为,但是大多数会袖手旁观,建议公交公司在公交车上加强监控,在公交站点加强保安,并鼓励乘客遵守道德规范,并且遇到有侵害事件时,及时报警,寻求帮助,不要袖手旁观,助长不良风气。