网络营销复习重点---提纲总结
一．概念
1、网络营销平台
网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销职能
网络品牌、网站推广、网上调研、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系、信息发布3、搜索引擎原理
搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便，当用户在网页中输入自己感兴趣的“关键词”时，搜索引擎将向用户反馈内容相关的信息。
4、搜索引擎优化
通过提高网站设计质量、适应搜索引擎的计算法则获得更好排名。
5、网站优化
1.对用户优化：以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布
局合理并且适于保存、打印、转发，网站信息丰富、有效；
2.对网络环境优化：适于搜索引擎检索，便于营销资源积累（如互换链接、互换广告等）；
3.对网站维护优化：使得各种营销方法能发挥最大效果，日常信息维护容易，便于获得并管
理注册用户资源。
6、选择性退出
或叫“自愿退出”。网站在未经用户许可的情况下将收集到的地址加入到邮件列表中，并向用户发送含有退订方式的邮件，用户可选择退出邮件列表，实际上有一定的强迫性。7、独立访问者
独立访问者（Unique Visitors），有时也称为独立用户数量或者独立IP数量，指在一定统计周期内访问网站的数量（例如每天、每月），每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户，无论他访问这个网站多少次都只算一次。
8、第三方流量统计
区别于网站访问者和网站拥有者的第三方通过各种科学的方式，准确的纪录来访网站的访问者的流量信息、用户行为等相关信息。
9、内部邮件列表
指企业网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料开展Email营销。
10、外部邮件列表
指利用专业服务商提供的Email营销服务，自己并不拥有用户的Email地址资料，也无须管理维护这些资料。
11、FAQ
F AQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”，通常是网站列出的一些关于产品的常见问题，是一种在线帮助网站访问者的形式。
12、竞价排名
在搜索引擎检索结果中，依据付费（用户每次点击所需付出的费用）的多少来决定广告的排名顺序。
13、对比分析法
对比分析法也称比较分析法，是把客观事物加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。
14、加权计算法
就是对投放广告后的一定时间内，对广告产生效果的不同层面赋予不同的权重，以判断不同广告所产生效果之间的差异。
15、关键词广告
关键词广告依附于搜索引擎的检索结果，当用户使用某个关键词检索信息时，关键词广告才出现在网页上。常采用点击付费方式。
16、Web2.0
Web2.0的概念是相对Web1.0而提出的，是新的一类互联网应用的统称。
●Web1.0模式：单纯通过网络浏览器浏览html网页；
●Web2.0模式：以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔理论、xml和Ajax等新技术实现的互联网新一代模式。内容更丰富、联系性更强、工具性更强。
17、RSS营销
RSS营销是指利用RSS工具传递营销信息的网络营销模式。RSS营销与邮件列表营销有许多相似之处，但更具优势，是对邮件列表营销的替代或补充，目前仍处于初级阶段。18、博客营销
博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
19、会员制营销
吸收多个网站加入会员联盟，达到拓展网上销售渠道的一种网络营销方式，适用于有一定实力和知名度的电子商务公司（如亚马逊）。常见领域：在线零售、关键词广告、收费邮箱。
20、病毒性营销
指通过用户的口碑，由用户主动在亲友之间转发信息，使得网络营销信息像病毒一样传播和扩散，并非真正地传播病毒。常见形式：免费邮箱、聊天工具和免费电子书。如Gmail、hotmail、ICQ。
21、网上商店
是建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行开展电子商务活动的一种形式。
22、网上拍卖
是一种比较成功的、个人对个人（C2C）的电子商务形式。早期以二手商品交易为主，通常按拍卖形式进行，即出价高者获得购买权。现在不仅是个人拍卖一种形式，也包括固定价格、网上商店等形式。比较适合中小型企业开展在线销售。如eBay、易趣。
23、网站资源合作
每个企业网站均有自己的资源，如访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，可用来与合作伙伴进行合作。主要作用：资源共享和网站推广。
常见形式：网站交换链接、用户资源合作、广告资源合作。
24、在线黄页：来源于电话号码黄页，简单来说就是企业名录和简介。
25、分类广告：在分类广告区中发布广告信息，发布渠道包括：专业分类广告服务网站、综合网站的相关栏目、网上企业黄页、行业网站及B2B网站的信息发布区等，都有较好的效果。
26、垃圾邮件
●收件人事先没有提出要求或同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等电子
邮件；
●收件人无法拒收的电子邮件；
●隐藏发件人的身份、地址、标题等信息的电子邮件；
●含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。
27、选择性加入
也称为“单向确认”。用户主动输入自己的Email地址加入到一个邮件列表中，网站可发一个
邮件通知给用户
28、市场细分
市场细分指企业通过市场调查，根据消费者对产品的不同需求、不同的购买行为和习惯，把某一产品的整体市场分割成不同的若干子市场。其中每个子市场都是一个有相似需求的消费者群体，而不同子市场的消费者对同一产品的需求则存在明显差异。
网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机、习惯爱好，把市场划分为不同类型的细分市场。
二．简要回答问题
1．网络营销的八个基本职能
（1）网络品牌：网络营销的重要任务之一是建立并推广企业网站，使得企业网下品牌在网上延伸和拓展；
（2）网站推广：网络营销取得成效的基础是获得必要的访问量，许多中小型企业由于经营资源的限制，开展新闻发布、投放广告、大规模促销的机会较少，因此通过互联网手段进行网站推广具有重要的意义；
（3）网上调研：网上市场调研具有调查周期短、成本低的优点，是整个市场研究的辅助手段之一，为制定网络营销策略提供支持。
（4）网上销售：网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，具有网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，此外还有建立在专业电子商务平台上的网上商店、与其他网站合作等手段实现网上销售；
（5）销售促进：网络营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果。这些方法不仅支持网上销售，对网下销售同样很有价值；
（6）顾客服务：网络在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，包括常见问题解答（FAQ）、电子邮件、邮件列表、在线论坛、即时信息等手段；
（7）顾客关系：以顾客关系为核心的营销方式已成为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意度和忠诚度提供了更为有效的手段；（8）信息发布：网络营销的基本思想就是通过各种网络手段，将企业营销信息以高效率的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递；
2．网络营销的常用方法
●按照是否有企业网站分：
（1）无站点网络营销：供求信息平台、网上分类广告、在线黄页服务、网络社区营销、网上拍卖、网上商店营销。（前四个属于信息发布，后两个属于在线销售）
（2）基于企业网站的网络营销：搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销。
●按照网络营销网络资源分：
（1）内部资源网络营销：企业网站、注册会员等
（2）外部资源网络营销：网络服务、合作伙伴、媒体资源等
3．网站建设的四个要素
（1）结构：网站栏目结构、网页布局；
（2）内容：公司信息、产品信息、顾客服务信息、促销信息、销售信息等。
（3）功能：信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、邮件列表、论坛管理、在线帮助、站内搜索、广告管理、在线调查、流量统计、网页静态化、模版管理；
（4）服务：产品选购及保养知识、产品说明书、常见问题解答、在线问题咨询、即时信息服务、会员通讯、优惠券下载、驱动程序下载、会员社区服务、免费研究报告、RSS订阅。4．企业网站的一般内容
（1）公司信息：主要是让新访问者初步了解公司状况，在很大程度上决定了公司是否可以获得用户的信任。如概况、发展、动态、媒体报道、主要业绩、组织结构、领导介绍、联系方式等。
（2）产品信息：应全面、详细反映所有系列和各种型号的产品，除文字介绍之外，还可配备图片、视频文件、检测报告、获奖证书、用户评论、相关产品知识等内容，以利于用户产生信任并做出购买决定。
（3）顾客服务信息：包括产品选择、使用常识、产品说明书、在线问答等。
（4）促销信息：是网下促销活动的补充，帮助用户了解详情、参与报名等。包括广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等信息。
（5）销售信息：包括销售网络、网上订购、售后服务等。
（6）其他信息：如企业股权结构、投资、财务报告、企业文化活动、招聘、采购等信息。5．企业网站推广的常用方法
搜索引擎营销、交换链接、网络广告、Email营销、病毒性营销。搜索引擎营销是最常用方法之一。搜索引擎与网页标题、META标签和关键词有关。
6．网站优化设计的要素
●网站结构设计合理
●网站信息有效
●网页下载速度快
●网站简单易用，网站导航方便
●设计一个网站地图
●网站功能运行正常
●网站链接有效
●用户注册/退出方便
●为每个网页设计一个合适的标题
●设计META标签中的关键词和网站描述
●尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页
7．搜索引擎营销的基本流程
(1) 企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源
(2) 搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库
(3) 用户利用关键词进行检索( 或分类目录逐级查询)
(4) 检索结果罗列相关的索引信息
(5) 用户选择有兴趣的信息并点击URL
(6) 进入信息源所在的网站
8．搜索引擎营销的模式
●免费登录分类目录：传统的网站推广手段，目前主要的搜索引擎均采用收费方式，
免费登录搜索引擎的方式已逐步退出历史舞台；
●付费登录分类目录：仅当缴费之后方可获得被收录资格，还可获得固定排名服务，
与网站设计关系不大；
●关键词广告：收费搜索引擎营销的主要模式之一，有的搜索引擎将收费的关键词排
在检索结果的最前面；
●关键词竞价排名：搜索引擎关键词广告的一种形式，根据付费最高者排名靠前的原
则，对购买了同一关键词的网站进行排名。一般采取按点击付费方式，便于用户对点击情况进行统计，可以随时更换关键词；
●网页内容定位广告：是关键词广告模式的进一步延伸，将广告延伸至提供该服务的
合作伙伴。
●搜索引擎优化：通过提高网站设计质量、适应搜索引擎的计算法则获得更好排名。
利用Google等技术型搜索引擎进行推广时，通常不用自己登录搜索引擎；
9．邮件列表的六种常见形式
●电子刊物；
●新闻邮件；
●注册会员通信；
●顾客服务/顾客关系邮件；
●顾客定制信息。
10．网络广告的营销价值
（1）品牌推广：网络广告最主要的效果之一就表现在企业品牌价值的提升上，在所有网络营销方法中，网络广告的品牌推广价值最为显著；
（2）网站推广：网络广告对网站推广的作用非常明显。网络广告通常都链接相关网站，用户对广告的每次点击都带来了网站访问量的增加；
（3）销售促进：当网络广告与企业网站、网上商店等手段相结合时，产品促销活动的效果更加明显；
（4）在线调研：网络广告在在线问卷调查推广、测试广告效果、研究消费者行为、对新产品的看法等都有较高的价值；
（5）顾客关系：网络广告具有跟踪分析用户行为的功能，为深入了解用户的需求和购买特点提供了必要的信息；
（6）信息发布：网络广告是信息的一种发布方式，通过网络广告的投放，可在更大范围内发布信息。
11．网络广告资源的选择原则
（1）网站访问量：投放基于网页的广告站点必须要有较高的访问量，以保证广告效果。（2）目标定位：门户、娱乐、新闻等网站通常有较高的访问量，但目标定位程度会相应较低，并且价格也比较高，总体网络广告效果未必最优。对一些专业性比较强的产品/服务来说，选择内容相关的网站或栏目是实现目标定位的基础。
（3）价格因素：各网站间的广告价格相差很大。另外，网站首页的价格通常高于其他页面，可根据情况作出选择。
（4）广告效果监测：如果刊登广告网站能提供第三方中立的广告监测报告，并以图表等方式提供实时、详尽的统计报告，将给市场人员带来极大的便利。
（5）方便广告管理：广告内容需要有规律地更换。因此，广告发布管理接口应便于进行日常的上传、查看、调整、确认等操作，并对重要过程保留记录。
（6）网络广告商的综合服务水平：包括投放广告网站的稳定性、网页下载速度、广告布局的合理性、服务人员的专业水平等。
12．网络广告效果的评价体系
（1）对比分析法
（2）加权计算法
（3）点击率与转化率
三．问题论述
1．针对一个中小型休闲食品生产企业，从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务四个方面讨论网站建设的策略。
网站结构：1）利用DIV+CSS布局，2）网站栏目由一级菜单组成则可，不需要二级菜单，并且制作sitemap 3）页面左上角放logo，网站底部放上公司联系信息
网站内容：公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、公众信息、其他信息。从这几方面结合食品网站应该具有的信息作答。（注意：这是小型食品生产企业，不需要太过复杂）
网站功能：信息发布功能、产品管理功能、在线帮助提交功能、站内检索功能、网页静态化功能、后台登陆功能、流量统计功能（可直接利用第三方统计工具如51la来实现）。各功能结合休闲食品网站展开简单的叙述即可。
网站服务：休闲食品的选购和保存相关信息、RSS订阅、在线问题咨询、常见问题解答。各种信息
参考网站：https://www.360docs.net/doc/4f14307664.html,/ https://www.360docs.net/doc/4f14307664.html,/
2．针对一个大型家用电器销售企业，从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务四个方面讨论网站建设的策略。
网站结构：1）利用DIV+CSS布局，2）网站栏目由一级菜单组成则可，不需要二级菜单，并且制作sitemap 3）页面左上角放logo，网站底部放上公司联系信息
网站内容：公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、公众信息、其他信息。从这几方面结合大型家用电器企业作答。
网站功能：信息发布功能、产品管理和发布功能、会员管理、订单管理、在线交易功能、邮件列表、在线帮助提交功能、站内检索功能、广告管理功能、网页静态化功能、在线调查功能、后台登陆功能、流量统计功能（可直接利用第三方统计工具如51la来实现）。各功能结合大型家用电器销售企业展开简单的叙述。尤其是在线交易功能，因为其为大型家用电器销售企业，可提供在线交易、货到付款等服务。
网站服务：家电产品的选购和保养知识、家电产品说明书、RSS订阅、在线问题咨询、常见问题解答、会员通讯、家电优惠券下载。
参考网站：
https://www.360docs.net/doc/4f14307664.html,/ https://www.360docs.net/doc/4f14307664.html,/
3．针对一个化妆品生产销售企业，讨论开展外部Email列表营销的策略。
1）选择Email营销服务商
因为投放方是化妆品生产销售行业，选择Email服务商时要遵循三个原则：值得信赖的，用户数量和质量可靠的，准确定位用户的。考虑到目标群体一般以女性白领为主，再结合其他两个原则，可以选择一些大型门户网站的女性频道或者美容频道，或者垂直型美容门户网站作为Email服务商。
2）邮件内容规划和格式
制定一个吸引人的题目，题目应带有公司名称，并提供对用户有利信息。如：【XX公司】冬季防寒护肤须知，【XX公司】XX化妆品大促销
内容：开头说明来意，交代相关信息，表明这不是垃圾邮件，并且告诉收件人这是一系列定期发送的邮件，收件人可以选择订阅或者退订，并且分写附上链接。内容主体介绍与题目相关的信息，这些信息必须对收件人有用。完了之后，介绍公司信息，提供公司网站链接。3）运用电子邮件营销产品和服务
1.定期发送邮件。
2.不要有太多的销售内容。
3.跟踪Email效果，利用各种方法对邮件内容甚至邮件投放策略进行调整。
4．针对一个大型机械设备制造集团公司，讨论利用搜索引擎开展网络营销的策略。
1）了解机械设备行业的知识，了解行业相关的术语，了解该集团的主要业务范围，确定目标用户群体的网络行为。
2）进行关键词研究，选择流量大、转化率高且竞争小的关键词，再进行长尾关键词匹配，为不同的页面匹配不同的关键词。
3）了解同类竞争对手的网站情况和相关的关键词排名情况，并进行分析。
4）选择一个易于记住的域名和稳定、快速的主机。
5）关键词密度修正。对网站的title、meta标记进行修改，使其含有相关关键词，除此之外
文章内容也适当包含相关关键词，使文章的关键词密度保持在4%—8%。
6）网站代码优化。尽量精简网页的大小，压缩图片，在图片加上ALT标签，减少flash的使用，标题适当地加上
标记。精简网页代码，利用DIV+CSS布局。
7）对URL进行静态化设置
8）链接建设，站内建设和站外链接建设。站内相关的文章相互链接，尽量与站外PR值高、权重高的与机械设备相关的网页交换友情链接。
9）内容建设。保持每天更新，并且更新原创的内容。
5．策划一个主题公园类型旅游景点的网络广告营销方案。
1.确立网络广告目标
主题公园的目标市场是旅客，所以可将目标制订为通过投放的网络广告为网站带来的流量，同时为公园比没有做网络广告时旅客增加人数量。
2.确定网络广告预算
通过量力而行法、销售百分比法、竞争对等法、目标任务法等方法估计完成任务花费的费用预算。
3.广告信息决策
根据主题公园的广告目标、公司的发展阶段、推出的旅游措施、该主题公园竞争者分析等信息，确定广告诉求重点，设计网络广告。广告制定要符合主题公园的特点，并且带有关于旅游的创意。
4.网络广告媒体资源选择
根据网站访问量、目标定位、价格、广告效果监测、是否方便广告管理、网络广告媒体的综合服务水平等选择广告媒体资源。可以有以下措施：1.该主题公园可以选择一些与旅游相关的论坛进行banner广告的投放，这样针对性强，转化率高；2.如果进行假期促销的话，推荐使用百度竞价排名做广告投放，这样有利于快速获得流量，让信息快速传播；3.适当在一些大型的门户网站投放旅游频道广告，这样有利于提高主题公园的品牌。
5.网络效果监测和评价
利用第三方统计工具如51yes等对广告进行监测，然后通过对比分析法、加权计算法、点击率和转化率等对投放的广告进行评价。对转化率的高的广告加大投放量，减少低转化率的广告。
6．为一个金融咨询服务企业提出网站推广的方案。
1）网站推广目标的制定。根据该金融咨询服务企业的预算和想获得的效果来制定推广目标。2）网站策划建设阶段的推广。也就是网站正式发布前从网站结构、内容等方面做好对搜索引擎的优化。
3）网站发布初期。登陆10个主要搜索引擎和分类目录，购买2—3个网络实名/通用网址，与部分合作伙伴尤其是与金融行业相关的网站建立网站链接。此外，因为企业为金融咨询型企业，可以跟某些金融方面著名的博客合作，进行博客营销，让适当数量的名博客对网站进行点评。
4）网站增长期的推广。当网站有一定的访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，可以到与金融相关的行业网站进行广告投放；此外还可以进行搜索引擎的关键字推广，众多搜索引擎中，建议选择Google进行集中投放，因为金融咨询行业面向的群体通常是文化程度较高的高端用户，一般这些用户使用Google较多。
5）网站稳定期的推广。参与行业的排行评比等活动，以期获得新闻价值，提升网站品牌。6）推广效果的评价。对主要网站推广措施进行效果跟踪，定期进行网站流量统计分析，改善调整各种推广手段。
网络营销实训报告_实训报告.doc
网络营销实训报告_实训报告 一个学期的网络营销课程已临近尾声，我收益颇多，期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台，让我们在上面开店，进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客，没事就在家里蹲着上淘宝，淘漂亮的衣服，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性，可以说是货比天下店，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我，连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷，并极大的满足了自己的需求。 这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。 首先，网店定位。 我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等），发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的代理淘宝上的女装品牌。 在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自
我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。 在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。 网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。 总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以
网络营销工作的自我总结
网络营销工作的自我总结 给大家一起来分享以下这一份由应届毕业生求职网为大家分享的关于网络营销工作的自我总结范文，欢迎广大毕业生浏览。 工作两个月了，总的来说，就是压力大，一直想出成绩，但是总是把握不好机会。美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件），一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网，本来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊！ 关于这个事，我想如果我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户提供数据，只要他们提供数图纸和部分数据。 关于新加坡的尼龙网，我现在每天都在关注他，他从5月11号到现在一直在求购，也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后，他在网上发布的是求购涤纶网，我就说我们可以为他提供，后来他发给我图片后，我才发现他要的是尼龙网，我想既然答应了，就帮他找吧，但是说自己是生产厂家。刚开始那几天，他对我的邮件回复，很及时，并且提出让我给他寄样品，快递费到付，并且他都没告诉我，就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情，所以好多他想知道的，我都无法及时地告诉他，有一天下午，我刚来到办公室没多久，他就打电话过来了，因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家，我依然无法答复他，也许是在电话中他听出来了，就推断咱们不能提供，后来无论我是发邮件，还是在线聊天，他都不理我。 结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。
网络营销学习心得
《网络营销》学习心得 时光如箭，岁月如梭，时间过得可真快，一转眼，一学期的《网络营销》课程结束了。可以说，这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。这门课程又名《企业网络推广》，是一门工具+理论+实战的结合课程，对我们学生来说，具有很好的学习作用，教会了我们学以致用。 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。 这本书一共有十二个模块，以19个网络营销工作任务为主线，每个任务都有“任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模块组成，这样，老师便于授教，我们学习的时候也有一定的目标。网络营销工具主要集中在模块一、模块三~模块七，网络营销策略主要集中在模块八~模块十一；模块二介绍网络市场调查，最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。每个模块从简单的工具使用到策略展开运用，最后是网络营销活动的统筹规划，既独成体系，又层层深入，这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程，能够更好的掌握书本上的知识，从而把理论知识转化到实践中去。 首先，学习这门课程，我了解到了网络营销的五个目标，即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外，我也学会了搜索引擎营销、论坛营销、E-mail营销，病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和设计营销型企业网站，以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策略等等，这些内容可以说对我以后开网店是很有用的，同时，我还学会了如何设计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容
网络营销实训总结.doc
网络营销实训总结 新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。《网络营销实训总结范文三篇》是为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的gif，从中使我受益匪浅。 网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关
2020年网络营销实训个人总结
2020年网络营销实训个人总结 本文是关于2020年网络营销实训个人总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2007年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的
关于网络营销的工作总结
关于网络营销的工作总结 关于网络营销的工作总结 我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的'工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次， ___123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。 在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的不足以及改进措施 20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
网络营销学习心得总结
网络营销学习心得总结 《网络营销》这门课，如果掌握的好，可以学到很多知识，值得去研究，探讨。我相信在接下来的日子，我会更努力去学习，希望从里面真的能学到些知识。下面是管理资源吧小编为大家收集整理的网络营销学习心得体会范文，欢迎大家阅读。 网络营销学习心得总结篇1 作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。 网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。 1.网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。 2.网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。 3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。 4.网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，
这是传统营销无法比拟的。 虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀的进步! 这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。 网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和C实习，我
网络营销期末考试报告内容
网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分，网络营销能力秀比赛总结和体会，要求截图说明自己完成的主要工作（分值40%）；第二部分，完成下面10道网络前沿话题（分值50%）。格式的规范美观分值10%。 （1）当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响？试根据网络营销信息传递原理进行分析。 提示：信息源，信息传播渠道，信宿 （2）请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释，例如：“大数据营销：基于海量用户数据的分析，进一步挖掘用户价值，为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。 （3）根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。 （4）以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索（例如“蓝牙耳机”），观察搜索引擎搜索结果页面的信息，试归纳搜索结果中信息的形式有哪些（例如：产品比价、付费推广等，请至少再列出其他三种形式）。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。 （5）如何理解“互联网+”的基本思想？在网络营销的基本原理和方法中，哪些方面与互联网+的基本思想是一致的？ （6）以网络流行语“DUANG”为例，分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些，如何借助于网络流行语开展网络推广。 （7）请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址，并简要分析它们各自的特点。 （8）简述病毒性营销传播的基本要素，以微信发红包和支付宝发红包为例，比较分析其病毒性营销传播途径。 （9）常用的SNS营销工具有哪些？请选择其中常用的三种工具，分析其作为网络营销工具的价值和特点。
（10）微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流，试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字，页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉，班长收齐之后下周二晚上（6月23日）交给我。 4.考核报告必须独立完成，禁止相互抄袭，如发现雷同情况，相关同学（包括抄袭的同学和被抄袭的同学）成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%，比赛成绩20%（比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算），考勤15%，期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。
网络营销实训总结文档6篇
网络营销实训总结文档6篇Summary document of network marketing training 汇报人：JinTai College
网络营销实训总结文档6篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：网络营销实训总结文档 2、篇章2：网络营销实训总结文档 3、篇章3：网络营销实训总结文档 4、篇章4：网络营销实训总结文档 5、篇章5：网络营销实训总结文档 6、篇章6：网络营销实训总结文档 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我 们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，以下小泰整理了网络营销实训总结，希望可以帮到您! 篇章1:网络营销实训总结文档
在为期两周的网络营销实训里，虽然时间比较短暂，但 是学到了不少实用的知识，感觉受益匪浅，对网络营销的概念有了一定的了解。 我对网络营销的理解，简单来说，就是网络营销是企业 整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。或者笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 然后我觉得，网络营销之所以带有“网络”二字，其特 点就是要借用网络媒体。而在网络媒体时代，信息传播是通过数字化，多方面，多层次的相互流通。像博客、论坛、QQ、SNS.MSN等，将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得方便快捷。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。 网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。我们的实训内容里就有对淘宝、拍拍、易趣这三大网上购物平台进行分析比较。通过注册登录各个网站，了解了每一个会员后台都有什么功能，并调查了三大网站的网站定位、服务人群对象有何异同，还有以淘宝网为例子，了解网站的盈利
网络营销工作总结写
网络营销工作总结写 最近发表了一篇名为《网络营销工作总结怎么写》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到。 对网络营销工作而言，要性进行总结，可以从下述几个部份进行斟酌。 一、综述 (一)周期 明确总结的周期的起始时间。 (二)营销分类 列明在本周期内，主要进行了哪些营销内容的工作，如：搜索引擎、展现类广告投放、在线、内容营销等。 (三)营销用度 列明在本周期内，营销用度消耗多少，与上个周期进行比较(升、降(: 在点网)百分比)。
(四)销售额 列明在本周期内，销售额是多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (五)投资回报率 假如有可能的话，尽可能计算整体的投资回报率(ROI)，并与上个周期的ROI进行比对(升、降百分比)。 二、不同营销内容(搜索引擎、展现类广告) 不管是何种营销内容，总结主要包括以下几个方面： (一)营销投进与回报 本周期内，此类营销内容使用了多少投放用度，与上个周期相比(升、降百分比)如何;投进用度占整体营销投进的百分比是多少。
在这类用度投进的条件下，投资回报率(ROI)是多少，与上个周期相比，升、降百分比如何;由此得出结论，本周期的投放，整体效果如何。 (二)投放方式(搜索引擎、展现类广告) 不管何种内容分类的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎营销的投放方式，主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这类分类的投放，主要使用的媒体，如：搜索引擎的投放媒体包括Google、Baidu、Soso等;假如有可能的话，将每种投放方式(手段)的ROI与各媒体投放的ROI与上一个周期相比。 假如本周期内，有明确的营销策略，就写明策略思路，和在此种策略思路下的营销效果如何，是不是符合预期。 假如是在网站类媒体上进行投放，就概括说明，是在哪些分类(门户、垂直类、视频、客户端等)的媒体上投放，触及到具体的哪些媒体，如：msn、腾讯、凤凰网、爱卡汽车网等。 三、在线(营销)活动
网络营销课程学习心得
网络营销课程学习心得 网络营销课程学习心得篇一作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。 网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。 1.网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。 2.网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。 3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。 4.网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，这是传统营销无法比拟的。 虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本
的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀的进步! 这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。 网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和C实习，我学到的是如何去运用自己学到=的知识，同时也在探索运用中学习更多的知识。 虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，我们学的不止是这一科，还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，这一点还是希望老师能通融一下，不要布置太多的作业。总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。
网络营销期末考试试卷以及答案
一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响 二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错）
4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）
网络营销毕业实习报告
网络营销毕业实习报告 在不断进步的时代，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是x整理的网络营销毕业实习报告，欢迎大家分享。 网络营销毕业实习报告1 20xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础： 1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。 3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法； 6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。 二、实习时间 20xx年3月底至今 三、实习地点 广州市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质
网络营销年度工作总结 (1000字)
2012年工作总结与计划 2012相对来说是不平凡的一年，没有发生像电影《2012》中的灾难，也没有遭遇被误解的玛雅预言，太阳仍照常升起，光明也尽在眼前。××××在大的经济环境下，在制造业的寒冬里，通过一系列的改革调整仍然在稳步向前，这作为一个中小企业来说是困难的，也是很最难得的，也是这一年，我来到××××，与她一起经历，共同成长。 在××××将近一年的时间，前半年是做业务，这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识，并出去见客户，也接了几个单子，过程不太顺利，这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关，但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识，对于服装知识的熟悉，更是学会了作为一个人，作为一名员工一定要学会承担，因为虽然公司是老板在经营，但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起，相信这样的公司是坚不可催的。从9月份开始，转岗接手了公司的网络工作，网络是一个日新月异的工具，也已经融入了大多数人的生活，电子商务已经不是一个新鲜的词，每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户，但如何做精，做细，如何去创新，是每个网络从业人员都要思考的问题，也是我个人要突破的一个瓶颈。 在这4个月的网络营销工作中，自己主要做的几方面工作是： 首先，公司企业网站：一方面是对网站关键字的优化；另一方面是新款产品图片的添加，通过添加新的图片，大大地提高了客户的访问时间，同时也促进了客户的成交，这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方；最后一方面是网站文章的添加，对于提高网站的收录有很大帮助，但原创性的文章数量要提高。其次，百度推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。 再次，行业网站、博客以及百度相关产品的利用：通过对于这些产品的免费的推广方式，让××××在网上的呈现率大大提高，也为公司的企业网站带来更多的流量；特别是最近两个月用到的百度文库，只要能把想到的关键字编辑出来并写成文章上传，大部分都能被收录到百度首页。 最后，客户信息量及其它办公室协助工作：客户信息量较去年同期没有大的提高，但相对大些的单子是比较多的，但一些种种的原因，成交率大概估算不到10%，这是明年工作中应该尽量避免的一个问题；其它是量体工作，自己单子的处理，以及办公室一些琐碎工作。 总的来说，2012年的网络工作是在一个比较稳定的状态进行，突破性较少，这是在2013年的工作中要改变与突破的，因为现在公司的客户信息主要来源网络与老客户，所以把网络做好以获取更多的客户信息是至关重要的，当然在得到客户信息后，业务人员及时的联络跟进也非常重要，包括车间工期的跟紧等各方面，只要能够达到每人各尽其职，每个环节环环相扣，相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。 那么，对于公司2013年的网络营销工作，规划如下： 一、整体模式 ·首先，打造一个营销型网站（现在的网站已符合营销型标准，需要去不断用原创内容来进行更新优化），以此为载体进行网络传播推广； ·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、b2b平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站； ·网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式；·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交；·辅助在b2b、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。 二、网络传播推广策略 目标：让网络遍布公司产品信息，一有需求马上就能想到××××。主要网络推广传播策略如下：
网络营销课的心得体会
网络营销课的心得体会 【篇一】 这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。 首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。 虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的
实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。 记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。 眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。 最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生
电子商务考试知识点大汇总
1电子商务的内涵：商务信息化是电子商务的前提电子商务的核心是人电子商务使用的电子工具必然是现代化电子商务的交换对象是信息化的商品和服务。 2电子商务的优势概括为：可以增加企业利润并降低企业成本。具体有以下四点：应用网络手段的核心点之一就是扩大销售，直接提升公司业绩。利用网络能带来产品创新，完全符合互联网时代的产品创新。能使企业的管理更加高效，带来企业的管理创新。使企业成为“快公司”。 3中国电子商务存在的主要问题社会信用体系建设还不完善我国市场法制建设还不健全行业自律刚刚起步网络购物的虚拟性、技术上的特点导致买卖双方地位更加不平等社会信用意识较差 4电子商务系统的功能以Internet信息系统为主要平台的信息交换功能支付结算功能实物配送 CA安全认证功能 5改进电子商务网站的良方选择合适的行业和商品。对于采用吸引访问者方式的网站来说，合适的商品不仅仅包括搜索引擎、新闻、网上调查、论坛、免费邮件、免费个人主页等项目。要达到互联网的经济规模，必须加强企业整体产品规划和网络管理。这里包括两种选择，一种是，等网上市场达到规模经济时才进行投资；另一种是，在网上市场还没有达到经济规模时就进行战略投资并培养市场，促使其加快发展，尽早达到规模。 6移动商务的业务特点：服务对象的“移动性”服务要求的“即时性”服务终端的“私人性”服务方式的“方便性” 7多维一体用一些网络应用工具助推网络购物的发展例如：搜索是网络购物的第二大入口社区帮助交易者在信任和共同兴趣爱好的基础上达成交易，提升用户的黏性以及整个电子商务的效率整个中国电子商务生态系统是在逐步演进和逐步完善过程当中应用模式多元化，业务模式两级化的发展即融合与细分 8国际化网络环境条件的成熟网上市场的规模化、有序化、品牌化支付工具的国际化中国电子商务网站的成功上市跨国网购新趋势 9电子商务价值链的四流电子商务贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局,实现了“四流”一体。物流为依托资金流为形式信息流为核心商流为主体 10电子商务价值链的组成核心价值链外部环境外部约束 11 电子商务核心价值链商流是整个虚拟价值链构筑的首要环节，是价值链的主体，是网上“人类”的集合（包括所有能承担民事责任的法律主体）。资金流是电子商务流程中的第二个关键环节，是网上金融服务体系，是商品交易对象之一，是商品交易价值的体现。物流是虚拟世界的商务交易的“实体”，是网上物流服务体系。是商品交易对象之一，是实用价值的体现。信息流是电子商务数字世界回到现实中的主要途径之一，是商务交易中包含以上三流的综合效果的体现。 12B2B系统构架B2B前台管理系统，主要提供经销商使用：基本信息录入预订单管理订单管理退货单管理综合查询B2B后台管理系统同时提供给供应商（厂商）和客户使用基本信息录入预订单管理订单管理退货单管理库存管理综合查询 13B2B系统功能网络营销管理智能化采购管理适时的物流管相应的网络平台及软件系统 B2B电子商务系统的网络平台主要指的是企业内联网系统（INTRANET）、外联网系统以及第三方所建立的企业与企业间的商务运作系统。 B2B企业后台信息系统的衔接 14门户（portal）原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统有广义与狭义之分，从广义上讲门户是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。从狭义上门户是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。 15行业门户网站是针对某一具体行业的行业信息进行分类导航服务的网站，其基本作用就是提供行业信息的导航与服务。门户网站应具备的基本特征：信息与服务具有行业的专业性；信息的准确性与服务高效便利性；信息丰富性；信息与服务经济性。因此，信息门户网站，同时也是一个具有长期效益的电子商务平台。
网络营销实训心得体会
网络营销实训心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：网络营销与策划实训心得体会 网络营销与策划实训心得体会 篇一 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。 在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电
子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方
式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤
网络营销工作总结
个人总结 公司领导： 进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在2010年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司2010年年度网络营销工作目标。现将有关2010年度个人工作情况作如下总结： 一、年度工作情况： 1、熟悉了解公司 我于2010年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 2、熟悉市场工作 作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销
工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。 3、参与网络营销 2010年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期"促销4980"促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。 在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施 2010年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：