业务持续性计划
业务持续性管理计划3100字
业务持续性管理计划3100字业务持续性管理计划（BCMP）是企业为应对灾难而制定的一个全面、组织性的计划。
它的主要目标是在灾难事件发生后，通过有组织的行动，以最短的时间内将业务恢复到“正常”状态，从而保证企业的业务持续性不受影响。
一个完善的BCMP还会优化企业的业务连续性、降低低恢复成本、最大限度地减少业务中断的影响。
一份BCMP通常包括以下几个关键元素：1.风险评估和业务影响分析：BCMP的第一步是全面地评估潜在的灾难情况，并了解其可能对业务造成的影响。
风险评估和业务影响分析使企业能够更好地了解其业务中断的潜在风险，以便制定适当的应对计划。
2.业务持续性策略：BCMP拥有一系列的业务持续性策略，这些策略是企业在灾难发生后将业务恢复到正常状态所必需的步骤。
这些策略通常包括对于人员、基础设施和应用程序的紧急反应和恢复。
此外，业务持续性策略还要考虑到各种类型的灾难事件和其可能造成的影响，以便在任何情况下都能够快速、有效地应对。
3.组织结构和行动计划：一份BCMP必须要确保企业内部有一个明确的组织结构，以便在灾难发生后能够快速有效地启动应对计划。
此外，行动计划也必须要清晰、具有可操作性，确保每项任务可以被负责人清楚理解并执行。
4.测试和演练：BCMP的准备工作不止于制定一份好的计划，更重要的是需要定期地测试和演练。
测试和演练可以帮助企业找出计划中不足之处，并且能够让员工更加熟悉应对计划和灾难应变过程，提高应对能力和效能。
完成以上四个关键组成部分后，企业需要实施和执行其业务持续性管理计划。
BCMP不仅限于企业内部，还包括了供应商、客户和合作伙伴。
在与这些关键方的合作中，BCMP成为了企业与合作伙伴之间的沟通桥梁，从而确保这些合作伙伴与企业的灾难应对能够紧密衔接，形成高效的救援体系。
在实施过程中，BCMP指导企业应先将业务数据分类，确定其重要性和受损风险。
重点关注会对业务产生质变风险的价值对象，记录必须得到保护的数据，主要包括核心系统、人力资源、财务账目、客户资料等几大类。
业务连续性计划(应急计划)
业务连续性计划(应急计划)业务连续性计划（Business Continuity Plan，BCP）是一种组织在面对突发事件或者灾难时，能够保证业务运营不中断的计划。
它包括一系列的措施和策略，以确保组织能够在紧急情况下保持正常运营，并尽可能减少业务中断所带来的损失。
本文将从五个方面详细介绍业务连续性计划的重要性和实施要点。
一、风险评估与业务影响分析1.1 风险评估：对组织内外部的潜在风险进行评估，包括自然灾害、技术故障、人为破坏等。
通过评估风险的概率和影响程度，确定哪些风险对业务连续性构成最大威胁。
1.2 业务影响分析：分析各种风险事件对业务运营的影响，包括停工时间、数据丢失、客户满意度下降等。
根据影响程度，确定业务连续性计划的优先级和应对措施。
二、应急响应计划2.1 应急组织架构：建立应急响应团队，明确各成员的职责和权限。
确保在紧急情况下，能够迅速组织起来并做出决策。
2.2 通信计划：制定有效的内部和外部通信计划，确保在紧急情况下能够及时传递信息和指示。
包括备用通信渠道的建立和员工应急联系方式的采集。
2.3 应急培训和演练：定期进行应急培训和摹拟演练，提高员工对应急计划的理解和应对能力。
及时发现和纠正潜在问题，提高应急响应的效率和准确性。
三、备份与恢复策略3.1 数据备份：制定合理的数据备份策略，包括定期备份和增量备份。
确保数据的完整性和可恢复性，减少数据丢失的风险。
3.2 系统备份：建立完整的系统备份和恢复策略，包括硬件备份和软件配置备份。
确保系统能够在短期内恢复到正常工作状态。
3.3 业务恢复计划：制定详细的业务恢复计划，包括业务流程图、关键资源和关键员工的备份计划。
确保业务能够在最短期内恢复到正常运营。
四、供应链管理4.1 供应商评估：评估供应商的业务连续性计划，确保其能够在紧急情况下继续提供所需的产品和服务。
4.2 多元化供应链：建立多个供应商的合作关系，减少对单一供应商的依赖。
在一个供应商遭受灾难时，能够迅速切换到其他供应商，保证业务不中断。
业务持续性计划(BCP)设计方法
同步 ，从 而达 到容 灾设 计 的 目标 。 第七 阶段 ：业务 持续 性流 程及 容 灾方 案管 理和 测试 任何 制订 的计 划 ，都 必须 经 过 不 断 的测 试 和 修正 ，才 能满 足企 业 不 断 发展 的需 求 。 同 时 ，通 过 测试 过 程 ，也 能够 使 企业 内部 各 部 门及 相 关 人 员 熟悉 自 己在 业务 持 续 性计 划 中所 扮演 的 角 色 ，做 到胸 有 成 竹 ，才 能够 在 真 正 发 生灾 难 的 时候 有 条 不紊 地 开展 恢 复的 过程 。 以上 七 个 阶段 是 一 个 周而 复 始 的 过 程 ，随 着 企业 内部 环境
Ｓ Ｓ ＭＡ Ａ ＭＥ Ｔ 系统 管理 Ｙ Ｎ ＧＥ Ｎ
４ ５
业务持续性 计划 （ Ｃ Ｂ Ｐ） 计 方法 设
王 祥 武 （ 中国 海 洋 石 油 总公 司 信 息 技 术 中心
北京
１０ ３ ０ ７ ３）
业 务 持 续 性 管 理 ＢＣ Ｍ （ ｎｅｓｓ ｉ ｔ ＢＵＳｉ Ｃ Ｏｎｔ ｕｉ Ｙ ｎ Ｍａ ａ ｅ ｎ） ｎ ｇ ｍｅ ｔ，就是 在 对 企业 进 行 风 险分 析 及业 务 影 响 分析 并 将 其 量 化 的基 础 上 ，制定 相 应 应 急及 恢 复 计 划 、 方 法和 流 程 ， 以减 轻 灾难 对于 企 业 的 影 响。 Ｂ Ｍ的 实质 就 是确 保 永 不停 顿 的 Ｃ 业 务运 营 。 ＢＣＭ 的 基 本 输 出 是 业 务 持 续 性 计 划 ＢＣＰ （ Ｓ ｎ ｓ Ｂ ｉｅ Ｕ ｓ Ｃｏ ｔｎ ｉ ｌｎ ｎ ｉｕｔ Ｐａ ），是 一 种 对 灾 难 事 故 的预 防和 反 应 机 制 ，一 ｙ 系列 计 划 与 步骤 可 以确 保 在 面 临 突 发 的灾 难 事 故 时 ，企 业 运 作 的关 键 因 素 能有 效 、迅 速 地 发 挥 作用 ， 以保 证 业 务 的正 常和 连 续。 个 完 整 的 业 务 持 续 性 计 划 开 发 模 式 ， 分 为 以下 七 个 阶
业务连续性计划(应急计划)
业务连续性计划(应急计划)引言概述：业务连续性计划，也被称为应急计划，是组织在面对自然灾害、技术故障、人为破坏等突发事件时，能够保持业务运作的一套预案和流程。
它是组织保障业务连续性和恢复能力的重要手段，对于减少损失、保护声誉至关重要。
本文将从不同角度详细阐述业务连续性计划的重要性和实施方法。
一、业务连续性计划的重要性1.1 保障业务持续运作业务连续性计划的核心目标是确保组织在突发事件发生时能够持续运作。
通过制定合理的预案和流程，可以在关键系统故障、自然灾害等情况下，迅速响应并恢复业务，最大程度地减少业务中断时间，保障组织的正常运作。
1.2 减少损失和成本业务中断往往会导致巨大的经济损失和声誉风险。
通过制定业务连续性计划，可以在突发事件发生时迅速采取措施，减少损失的范围和程度。
同时，合理的计划也能够降低业务中断对组织的成本影响，提高资源利用效率。
1.3 提升组织的应对能力业务连续性计划的制定和实施过程中，需要对组织内外的各种风险进行全面评估和分析。
这有助于组织加强对风险的认识和理解，提升组织的应对能力。
通过不断演练和改进，可以不断提高组织在突发事件中的反应速度和决策能力，增强组织的抗压能力。
二、业务连续性计划的实施方法2.1 风险评估和业务影响分析业务连续性计划的制定首先需要进行全面的风险评估和业务影响分析。
通过识别和评估各种潜在风险，了解业务中断对组织的影响程度，有针对性地制定应对措施。
2.2 制定预案和流程根据风险评估和业务影响分析的结果，制定相应的预案和流程。
预案应包括应急响应流程、业务恢复流程、资源调配方案等。
流程应明确责任分工、沟通渠道、决策流程等，确保在突发事件发生时能够快速、高效地响应和恢复。
2.3 演练和改进业务连续性计划的制定并非一次性的工作，而是一个持续改进的过程。
定期进行演练和测试，发现问题并及时改进预案和流程。
同时，根据组织的发展和环境的变化，及时更新业务连续性计划，确保其始终与实际情况相符。
业务连续性计划
业务连续性计划业务连续性计划（Business Continuity Plan，BCP）是组织为了应对突发事件或灾难而制定的一套应急措施和恢复策略。
它旨在确保组织在面临各种不可预测的情况下能够持续提供关键业务，并尽可能减少损失。
一个完善的业务连续性计划不仅可以帮助组织应对突发事件，还可以提升组织的整体抗风险能力，保障业务的稳定运行。
首先，业务连续性计划的制定需要对组织的关键业务进行全面的分析和评估。
这包括识别关键业务流程、关键系统、关键设施以及关键人员。
只有明确了关键业务的范围和影响，才能有针对性地制定相应的应急措施和恢复策略。
其次，业务连续性计划需要建立一套完善的应急响应机制。
这包括明确组织内部的应急指挥体系、应急响应流程以及相关人员的责任和权限。
在突发事件发生时，能够迅速有效地启动应急响应机制，是保障业务连续性的关键一环。
此外，业务连续性计划还需要制定一系列的恢复策略和措施。
这包括建立备份和恢复机制，确保关键数据和系统能够在短时间内恢复；制定人员调配计划，确保关键岗位的人员能够在紧急情况下顺利替换；建立紧急供应链，确保关键物资和资源能够及时到位。
最后，业务连续性计划的有效性需要定期进行演练和评估。
只有通过实际的演练，才能发现计划中存在的不足和问题，并及时进行修正和改进。
同时，定期的评估也可以确保业务连续性计划与组织的实际情况保持一致，以及适应外部环境的变化。
总之，业务连续性计划是组织应对突发事件和灾难的重要保障，它不仅可以提升组织的整体抗风险能力，还可以保障关键业务的稳定运行。
因此，组织需要高度重视业务连续性计划的制定和实施，并不断完善和提升其有效性，以应对未来可能发生的各种不可预测的情况。
业务可持续性计划
业务可持续性计划一、本文概述随着全球化和数字化的发展，业务可持续性变得越来越重要。
本篇文章将为您详细介绍业务可持续性计划，帮助您理解其含义、目的、重要性以及如何制定。
二、业务可持续性的含义业务可持续性是指在长期内，企业能够适应各种风险和挑战，实现持续盈利和增长。
它关注的是企业能否在短期利益和长期利益之间取得平衡，以保障企业的可持续发展。
三、业务可持续性计划的目的和重要性业务可持续性计划的目的是确保企业在面临内部和外部的环境变化时，能够保持并提升其竞争力和盈利能力。
该计划有助于企业识别和管理风险，减少潜在损失，提高应对不确定性的能力。
此外，它还有助于提高企业的社会责任感和公众形象，为企业的长期发展奠定基础。
四、业务可持续性计划的核心要素1、风险评估：识别和分析可能对业务可持续性产生影响的内外部风险，如市场变化、供应链中断、环境问题等。
1、风险评估：识别和分析可能对业务可持续性产生影响的内外部风险，如市场变化、供应链中断、环境问题等。
在当今瞬息万变的商业环境中，各种内外部风险因素都可能对企业的业务可持续性产生影响。
因此，进行全面的风险评估是制定业务可持续性计划的重要步骤。
在风险评估阶段，企业需要深入分析可能影响业务可持续性的内部风险因素，如技术落后、员工流失、资金短缺等。
还需要考虑外部风险因素，如市场变化、供应链中断、环境问题等。
这些风险因素可能对企业的运营和长期发展产生不利影响，因此需要进行系统性的识别和分析。
针对内外部风险因素，企业需要制定相应的应对措施，以减轻其对业务可持续性的影响。
例如，对于市场变化导致的风险，企业可以加强市场调研和预测，及时了解市场需求和趋势，调整产品和服务策略。
对于供应链中断的风险，企业可以建立多元化的供应商体系，确保原材料和零部件的稳定供应。
对于环境问题导致的风险，企业可以采取环保措施，降低能源消耗和排放，以符合环保法规和可持续发展要求。
总之，风险评估是业务可持续性计划的重要组成部分，能够帮助企业全面识别和分析内外部风险因素，制定相应的应对措施，确保企业的长期稳定发展。
ISMS-4162-业务持续性管理实施计划
业务持续性管理实施计划1 目的为消除关键的生产经营活动出现中断，避免其遭受重大故障或灾难的影响。
2 范围➢本战略计划适用于本公司与业务相关的重要经营活动的持续性管理。
➢本战略计划每半年制定一次。
3 基本原则通过预防和恢复控制相结合的方法，使由灾难和安全事故引起的破坏减至最小。
持续性管理总体方案序号 系统名称影响的关键生产作业或管理过程故障或灾难系统恢复与应急措施系统恢复时限要求对公司业务活动的影响责任部门/人01 业务系统数据储存软件故障自动控制转为人工控制或停机，系统重装，必要时应寻求厂家支持12小时内延期交付信息中心硬件故障停机抢修24小时内延期交付或无法交付火灾迅速实施扑救、重建系统尽可能的缩短停机时间延期交付或无法交付02 办公系统办公及日常经营管理软件故障系统恢复（重装）24小时内延期交付信息中心硬件故障1)故障确认2)设备或线路抢修，必要寻求厂家支持3)需要时，更换设备，重装系统与数据4)设备故障超过24小时，采取应急措施线路故障48小时内设备故障36小时延期交付或无法交付火灾迅速实施扑救，重建系统，启用应急措施，保证正常的业务管理活动尽可能的缩短停机时间延期交付或无法交付03 电脑系统日常经营管理软件故障系统恢复（重装）24小时内延期交付信息中心硬件故障设备更换，系统恢复；超过24小时，应启用应急措施96小时内延期交付火灾迅速实施扑救重建系统启用手工的管理模式尽可能的缩短停机时间延期交付或无法交付信息安全管理委员会讨论意见：经信息安全小组讨论一致同意此方案记录人：日期：2019 年9月29日审批意见：同意批准人：日期：2019 年9月29日。
灾难恢复和业务持续性计划
关键业务功能识别
识别关键业务功能
在制定业务持续性计划时，首先需要明确组织的关键业务功能，这些功能是组织运营的基础，对组织的成功至关 重要。
确定关键业务功能的依赖关系
了解关键业务功能之间的相互依赖关系，有助于更好地制定恢复策略，确保所有相关业务功能能够协同恢复。
业务影响分析
分析潜在威胁和风险
评估可能对组织造成影响的潜在威胁 和风险，如自然灾害、技术故障、人 为错误等。
存储策略
选择合适的存储介质和方式，如磁带 、硬盘、云存储等，以满足数据安全 和恢复时间目标。
灾难恢复站点
站点建设
建立灾难恢复站点，配置必要的硬件和软件，确保在灾难发生后能够快速恢复 业务运行。
站点测试
定期测试灾难恢复站点的可用性和性能，确保在真正需要时能够正常工作。
通信和协作工具
通信设备
准备备用通信设备，如手机、对讲机、卫星电话等，确保在灾难发后能够保持 内外联系。
VS
定期进行演练
组织定期的演练活动，模拟真实灾难场景 ，以检验计划的可行性和员工的应对能力 。
计划的培训和教育
提供培训课程
为确保员工熟悉并掌握恢复计划，应提供相 关的培训课程，包括恢复流程、职责分工、 操作指南等。
加强意识教育
通过培训和宣传活动，提高员工对灾难恢复 和业务持续性计划的认识，增强其应对灾难 的意识和能力。
业务持续性培训和演练
培训员工
通过培训课程和资料，使员工了解业务持续性计划的重要性和自己在其中的角色，提高 员工的应急响应能力。
定期演练
组织定期的演练活动，模拟灾难发生后的场景，检验业务持续性计划的可行性和有效性 ，并根据演练结果进行改进。
CHAPTER
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业务连续性计划业务连续性计划概述业务连续性计划是一套基于业务运行规律的管理要求和规章流程，使一个组织在突发事件面前能够迅速作出反应，以确保关键业务功能可以持续，而不造成业务中断或业务流程本质的改变。
业务连续性是指企业有应对风险、自动调整和快速反应的能力，以保证企业业务的连续运转。
为企业重要应用和流程提供业务连续性应该包括以下三个方面。
1.高可用性（High availability）。
它是指提供在本地故障情况下，能继续访问应用的能力。
无论这个故障是业务流程、物理设施，还是IT软硬件故障。
2.连续操作（Continuous operations）。
它是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。
用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而需要停止应用的能力。
3.灾难恢复（Disaster Recovery）。
它是指当灾难破坏生产中心时，在不同的地点恢复数据的能力。
同时，上述三个部分不是相互孤立的，是相互关联，而且有交叉的。
区分业务连续性和灾难恢复是很必要的。
严格地说，灾难恢复是恢复数据的能力，是业务连续性计划的一部分。
让业务连续性计划成为企业变化管理文化的一部分。
在制定企业业务连续性计划之后，不要把这个计划放在一边。
要确保该计划的切实可行，就需要把它变成活动的文档。
如果企业的业务模式发生了变化，或是业务过程进行了重新设计，或是发生突发状况时的重要联系人不再为公司工作，旧的计划就需要及时进行更新。
当有变化时，每个员工都应该问问自己该变化会对业务连续性计划中涉及到自己的部分会产生怎样的影响。
业务连续性计划的重要性现在的社会特别是经济社会对网络的依赖日益加深，传统的备份恢复式安全计划已经无法保证企业业务的连续运行。
业务连续性计划正是因此而生，它根据业务流程而非针对技术进行制订，有助于建立起更具统筹能力的安全管理制度。
据Gartner Group的调查结果显示，如果企业的大型数据中心和信息基础设施停止运行10日以上，超过百分之三十的企业在一个季度内倒闭，而接近90%的企业在一年内倒闭。
这些数据说明了保证业务连续有效的运行对企业来说是多么重要，同时也可以看出企业花费大量的资金于业务连续性计划最核心的原因。
业务连续性计划的基本要素BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BCP实施的最终结果是：•一组防范危险的评测指标；•一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；•一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：•各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；•人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；•安全威胁、硬件、网络或通信故障；•灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：•危险的类型；•危险的程度；•危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：•有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；•有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；•有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：经营场所及设备完全破环；•经营场所及设备部分破环；•经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
显然，对于企业来说，一个完备的BCP必须尽可能多地考虑到所有可能的危险情况，只有处理灾难性事件的计划而没有处理应用系统失误的计划，这样的BCP是不完备的；反之亦然。
企业所制定的BCP应该同时兼顾两个方面——预防和控制。
例如，人为事故和蓄意破坏可以通过物理安全和个人行为的评测来预防。
而应用系统的错误则可以通过对软件的有效评测与测试来预防。
危险评估的最后结果应该是一份有关危险效益分析的详细陈述报告，要有对危险的精确描述、哪些危险可能发生，以及需要采取的保障业务连续性和缓和危险的措施，同时要有因为克服了危险而带来的收益分析。
这份报告还应该描述清楚任何现有的前提或者限制因素。
二、业务影响分析（BIA）业务影响分析（Business Impact Analysis）实质上就是对关键性的企业功能、以及当这些功能一旦失去作用时可能造成的损失和影响的分析。
对于企业业务运营的关键人员来说，他们需要分析：A. 影响•哪种功能对于企业的整体战略而言是生死攸关的•该功能在多长时间内失效不会造成影响和损失•企业的其他业务功能由于该功能的失效会受到何种影响——运营影响分析•该功能的失效可能造成的收入影响——财务影响分析•该功能是否会对客户关系造成影响——客户信心的损失•该功能是否会对市场份额造成影响——市场占有率的下滑•该功能是否会对企业在行业中的地位造成影响——企业竞争力的损失•该功能是否会影响今后的销售——机会的丧失•什么是最大的/可承受的/可允许的失效 B. 业务恢复需求•要使该功能连续，需要哪些资源和数据纪录•最少的资源需求是什么•哪些资源可能来自企业外部•它与企业其他功能的依赖关系以及依赖程度•企业的其他功能与该功能的依赖关系以及依赖程度•该功能与企业的外部业务/供应商/其他厂商的依赖关系以及依赖程度•在缺少试验环境的情况下进行恢复，需要采取怎样的预防措施或检验手段在进行了这些分析之后，才有可能对企业的各种功能进行分类：a)关键功能——如果这类功能被中断或失效，就会彻底危及企业的业务并造成严重损失。
b)基础功能——这些功能一旦失效将会严重影响企业长期运营的能力。
c)必要功能——企业可以继续运营，但这些功能的失效会在很大程度上限制企业的效率。
d)有利功能——这些功能对企业是有利的；但它们的缺失不会影响企业的运营能力。
根据各种功能的恢复需求，企业便可为上述各类功能制定标准的恢复时间架构。
例如，关键功能<1天；基础功能：2～4天；必要功能：5～7天；有利功能：>10天。
影响分析可以帮助企业确定各类业务功能的优先顺序，换句话说，也就确定了各业务功能的优先恢复顺序。
BIA有助于定义恢复对象。
在进行了影响分析之后可能会发现，在一次灾难之后恢复业务运营时，首先恢复部分功能就足够了，比如说在24小时内先恢复日常业务的40%就够了。
详细定义好在灾难或业务中断之后保障业务功能运营的资源需求也是可能的。
这些资源需求包括基础设施、人力资源、文档、记录、设备、电话、传真机等，无论需要什么资源都要有完备的规范要求。
拥有适当的细节要求是非常重要的，因为在危险事件发生时，会产生一定程度的慌乱，到那时再决定这类细节已经不可能了。
成本因素在进行影响分析时也是不能忽略的。
我们需要记住以下一些事项：•收入的损失和商机的丧失与恢复所需的时间直接成正比•一种恢复策略的成本与恢复所需的时间成反比•可能的恢复策略的成本必须和在采纳该策略之前由于业务功能中断而造成的实际损失进行比较。
如果所建议的恢复策略的成本远高于预计的成本，那么这种策略就是不可取的。
三、策略BCP应包括以下策略：A.预防预防的目的在于减少灾难发生的可能性。
有关预防的策略应该包括制止和预防控制。
制止控制可以减少危险的可能性。
预防控制则是保护企业的弱点区域，以防御危险的发生并降低其影响。
这两类控制在实际运营中广泛存在，比如经营场所的安全、人员控制、相关基础设施（如UPS、后备电池、烟火探测器、灭火器等）、软件控制、相关的存储和恢复等。
企业希望保障其资源（包括信息资产）的可用性和安全性，其安全策略必须针对这些对象而制定，并且提供有关资源使用和管理的指南。
在熟悉了企业的所有资源、资源的布局以及危险管理等之后，才可能拿出实施安全策略所需的必要的控制措施。
这些控制措施或安全举措必须时时加以检查和测试。
如果一种安全策略，能将预防措施都部署到位，可以监控对系统的入侵并防范那些试图破坏系统的行为，那么其本身就是一种制止控制。
预防计划的执行必须小心谨慎。
必须保证实施安全策略时既不能对日常业务带来限制，出现瓶颈，也不能引起可用性问题，或者给系统的访问和使用带来障碍。
B.响应响应就是当危险发生时的反应。
它必须能够阻止危险的进一步扩大，评估危险的程度，通过与外部世界的正常通信联络挽回企业的声誉，并启动必要的恢复时间表。
对业务中断的第一反应应该是告知所有相关的人员。
如果危险有事前警示的话（比如这次的非典爆发），那么这种告知就可以提前进行。
及时的告知非常重要，因为这可能会给阻止危险的进一步扩大创造机会。
如果在适当的时机执行一次关机、一次转换或者一次撤离，甚至有可能完全防止危险的发生。
但是这需要有诊断或探测控制的存在。
这类控制或者可以持续扫描以探测发生中断的征候（网络、服务器），或者可以从外部资源搜集信息（自然灾害）。
准确的告知程序必须事先制定好。
必须清楚地记录在案：需要告知谁，怎样告知，由谁告知，而且还得有逐步扩大的机制。
在BCP中必须设立好一棵告知树。
最初的告知发送给一组人，然后再由他们中的每个人去告知另一组人，依次类推。
属于这棵告知树的人都有不同的责任和作用，所涉及的人员应包括：•管理团队——需要获得有关危险发展状况的信息。
该团队有权力启动紧急响应体系和下一步的行动。
管理团队还要负责与媒体、公众、客户以及股东们打交道。
•危险评估团队——需要立刻对危险进行评估，评价业务中断的严重程度。
•技术团队——应当为关键决策制定者如何采取下一步BCP行动提供服务。
•运营团队——应当执行BCP的实际运作。
还有很重要的一点就是每一个团队都应明确第二负责人。
万一第一负责人没有通知到或者无法负起责任，那么必须告知第二负责人。
告知可以使用各种工具或手段：如手机、呼机、短信、电话和E-mail。
每个团队都应当有相应的配备。
危险评估团队应该是最早（或者与管理团队同时）被告知的。
他们应当最早来到现场，以便评估所遭受的危险程度和级别。
如果工作现场已经遭到破坏，那么他们就应该做好各项准备，一旦允许进入现场就开始工作。
评估过程本身也应有计划地进行，必须与保障业务连续性的优先顺序密切相关。
这就是说评估团队应当意识到危险所影响到的工作区域和工作流程是否对整个业务的运行至关重要。
这将有助于他们优化其评估进程，同时也可正确地关注关键性工作区域。
这支团队需要察看以下事项：•中断的原因是什么•阻止危险扩大的前景如何•基础设施和设备受损情况•业务受影响状况•关键记录受损情况•可以挽回什么损失•什么设备需要修理、恢复和更换有了危险评估团队提供的有关受损程度和受损区域的详尽信息，技术团队便可立刻投入工作。