打车软件需求分析
打车软件需求分析
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详细描述
用户可以通过打车软件随时随地叫车，软件应具备定位、显示附近车辆、派单、 接单等基本功能，确保用户能够快速、方便地叫到车。
预约功能
总结词
提升用户体验，满足用户提前规划出行的需求。
详细描述
用户可以提前预约出租车或预约特定时间段的用车，软件应支持预约功能的设置 、取消、查看预约状态等操作，并能够及时通知司机接单。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和安 全审计，提高系统的安全性 。
系统可用性需求
界面友好
用户界面应简洁、直观、易于操作。
错误处理
系统应具备完善的错误处理机制，及时处理异常情况。
帮助文档
提供详细的帮助文档和用户手册，方便用户快速了解 和使用系统。
04
竞品分析
竞品选择
滴滴出行
国内市场份额最大的打车软件，覆盖城市广泛。
业务调整
公司业务策略的调整，可能需要相应的功能支持， 从而引起需求的变更。
ABCD
技术发展
技术的不断发展和更新，可能导致原有功能的技 术实现方式需要进行调整或升级。
法律法规要求
法律法规的变动可能对软件的功能提出新的要求， 需要进行需求变更。
需求变更处理流程
需求评估
对收集到的需求进行评估，分 析其可行性和优先级，确定是 否需要进行变更。
美团打车
背靠美团平台，用户基数大。
高德地图
地图导航领域的领先者，拥有庞大的用户群体。
首汽约车
服务品质较高，用户口碑良好。
竞品分析内容
功能设置
对比各竞品的功能设置，包括叫车、支付、 评价等功能的差异。
营销策略
分析各竞品的营销策略，如优惠券发放、活 动策划等。
美团需求分析报告总结1000字
美团需求分析报告总结1000字美团需求分析报告总结一、背景介绍美团是中国领先的生活服务平台，为用户提供餐饮外卖、电影娱乐、打车出行、酒店旅游等多样化的服务。
随着互联网的快速发展和用户需求的不断演变，美团需要进行需求分析，以了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验和满意度。
二、需求分析结果根据用户调研和数据分析，我们得出以下需求分析结果：1.便捷快速：用户对于餐饮外卖、打车出行等服务提出了便捷、快速的需求。
用户希望能够通过美团APP轻松下单、支付，享受高效的配送和服务。
2.优惠折扣：用户对于价格的敏感度较高，喜欢享受优惠折扣和特价活动。
他们希望美团能够提供丰富的优惠信息，以满足他们的消费需求。
3.多样选择：用户希望能够在美团平台上找到丰富多样的餐饮、娱乐、旅游等服务，满足不同场景和口味的需求。
他们希望能够有更多的选择，以便根据自己的喜好和需求进行消费。
4.用户评价和推荐：用户在选择服务时，倾向于查看其他用户的评价和推荐。
用户希望能够通过美团平台看到真实、可靠的评价信息，以帮助他们做出决策。
5.客服支持：用户在使用美团服务时，可能会遇到问题或需求反馈。
他们希望能够通过多种渠道与美团客服进行沟通，获得及时、专业的支持和解决方案。
三、优化方案建议为了满足用户需求，提升用户体验和满意度，我们向美团提出以下优化方案建议：1.加强用户体验设计：对于用户的日常操作流程进行优化，简化下单、支付、配送等环节，提高用户的使用便捷性和体验感。
2.持续推出优惠活动：根据用户的偏好和消费习惯，针对不同服务和场景推出个性化的优惠活动，吸引用户选择美团平台消费。
3.拓展服务种类和品牌合作：与更多的餐饮、娱乐、旅游等服务提供商进行合作，增加服务种类和品牌选择，满足用户多样化的需求。
4.加强用户评价和推荐系统：优化用户评价和推荐功能，提高真实性和可信度，为用户提供更准确、有用的评价信息，帮助用户做出决策。
5.提升客服支持能力：增加客服人员数量，提高培训水平和服务质量，开展多种渠道的客户服务，如在线客服、电话客服等，及时解决用户问题和需求。
2023年第三方打车软件行业市场需求分析
2023年第三方打车软件行业市场需求分析随着移动互联网技术的不断发展，第三方打车软件行业已经成为出租车行业中不可或缺的一部分。
这个行业已经发展了多年，其市场规模越来越大，但同时也面临着越来越多的竞争。
本文将对第三方打车软件行业的市场需求进行分析。
一、市场需求概况第三方打车软件的市场需求主要来自两个方面。
首先是消费者的需求。
随着现代社会的加速节奏和人们生活水平的提高，人们对出行方式的要求越来越高。
随着第三方打车软件的出现，消费者不再需要站在路边拦车，可以在室内轻松预约出租车，避免了在炎热的夏天或寒冷的冬天等待的不便，首先满足了市场需求。
其次是出租车司机的需求。
对于出租车司机来说，打车软件的出现可以帮助他们更加便捷地接单，提高了他们的工作效率和收入水平。
打车软件还为出租车司机提供了更多的订单，让他们的工作更加稳定，让他们更加满足市场需求。
二、市场需求因素分析1. 移动互联网的渗透率随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的人开始使用打车软件进行出行预约。
移动互联网用户的增加，为打车软件提供了更大的市场需求。
2. 生活和消费习惯的改变随着现代人们生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的人选择打车软件作为出行的方式。
打车软件的出现，为人们的出行提供了便利，也改变了人们的出行习惯，使得市场需求不断扩大。
3. 跑车环境的变化随着城市交通的不断改善和规范化，市区地区的繁华商业区、景点地区、电影院、机场等地的人流量、车流量不断高涨，打车软件的市场需求也随之不断扩大，极大带动市场需求的增长。
三、市场需求的发展趋势1. 提高用户黏性打车软件需要通过技术手段尽可能地提高用户的黏性，加强用户与软件的粘性。
为满足用户需求，需要提供更加简便、安全的用车服务。
2. 开展多元业务第三方出租车软件要通过产品下沉，创新营销等手段，拓展业务范围。
例如，租赁、融资租赁、旅游接送、计程车等多元业务，扩大其市场需求。
3. 强化交通安全随着运营商的增多，道路上车辆量不断增加，交通事故频繁发生。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车是一家中国领先的出行平台，通过移动互联网技术，为用户提供网约车、专车、顺风车、出租车等多种出行服务。
在滴滴打车市场需求的影响因素方面，可以从以下几个方面进行分析：
1. 市场竞争：滴滴打车市场需求受到市场竞争的影响。
随着出行市场的逐渐成熟，竞争对手的增多使得用户具有更多的选择，滴滴打车需要不断提升自身服务质量和用户体验，以保持市场份额和吸引更多用户。
2. 科技创新：滴滴打车市场需求也受到科技创新的影响。
随着智能手机和移动支付的普及，用户更加便捷地使用滴滴打车服务。
滴滴打车也在技术方面不断创新，如自动驾驶技术的应用，使得用户对滴滴打车的需求不断增加。
3. 政策监管：政策监管是滴滴打车市场需求的重要影响因素。
政府的政策和规定对滴滴打车的发展和运营有着直接的影响。
政府对于网约车行业的管理规定、车辆准入标准等，都会对滴滴打车市场需求产生影响。
4. 人口结构和经济水平：人口结构和经济水平也是影响滴滴打车市场需求的因素之一。
随着城市化进程的加快和中产阶级的崛起，人们对于出行方式的需求也在发生变化。
年轻人和白领阶层更加注重出行的便捷性和舒适度，这对滴滴打车的市场需求是一个积极的影响因素。
5. 文化和社会环境：文化和社会环境也会对滴滴打车市场需求产生影响。
人们对于环保和共享经济的意识提升，对于滴滴打车这种共享出行方式的需求也会增加。
滴滴打车市场需求的影响因素有市场竞争、科技创新、政策监管、人口结构和经济水平、文化和社会环境等。
了解这些影响因素，并积极应对和适应变化，可以帮助滴滴打车更好地满足用户需求，保持市场竞争力。
打车软件需求分析.ppt
1
综合描述
2
功能性需求分析
3
非功能性需求分析
4
总结
1.综合描述
1.1 产品背景
• 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
• 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.综合描述
1.2 商业需求
私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.综合描述
1.4 产品主要功能
➢ 乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 ➢ 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 ➢ 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒
店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理
司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况
司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 ➢ 硬件接口
• 定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 • 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 • 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 • 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 • 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
能够涉人其中从而减小政府打压的风险。 • 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特
打车软件需求分析报告
打车软件需求分析报告一、引言随着移动互联网的迅速发展，打车软件成为人们日常出行的重要工具。
打车软件通过智能手机与后台服务器的连接，提供了预约、叫车、导航、计费等多种功能，极大地方便了人们的出行。
本文将对打车软件进行需求分析，详细探讨其功能需求、非功能需求以及与后台服务器的通信需求。
二、功能需求1.司机与乘客注册与登录功能：乘客和司机需要分别注册账号并登录，才能使用打车软件的其他功能。
2.叫车功能：乘客可以通过打车软件选择目的地并下单，系统会自动找到就近的司机接单。
3.GPS定位功能：打车软件需要获取乘客和司机的GPS定位信息，确定双方的位置并提供导航服务。
4.价格计算功能：根据起始点和目的地的距离，打车软件需要能够准确计算出乘车的费用。
5.车辆状态显示功能：乘客可以通过打车软件查看附近车辆的数量和状态，以选择最适合自己的车辆。
6.司机评分功能：乘客可以对完成订单的司机进行评分，为其他乘客提供参考。
7.线上支付功能：乘客可以通过打车软件进行线上支付，方便快捷。
8.订单记录功能：乘客和司机均可通过打车软件查看历史订单记录。
三、非功能需求1.界面友好性：打车软件需要拥有简洁、直观、易懂的用户界面，方便用户操作。
2.响应速度及可靠性：打车软件需要在乘客下单后能够迅速寻找到合适的司机，并能够及时准确地更新订单状态。
3.安全性：打车软件需要使用加密技术保护用户的个人信息和支付信息，确保用户安全。
4. 兼容性：打车软件需要支持主流的手机操作系统，如iOS和Android，以满足不同用户的需求。
5.稳定性：打车软件需要在各种网络环境下都能够正常使用，不易出现卡顿、闪退等问题。
四、与后台服务器的通信需求1.数据传输安全性：打车软件需要使用安全的加密方式与后台服务器进行数据传输，防止信息泄露。
2.实时数据更新：打车软件需要能够实时获取后台服务器的信息，包括司机的位置、车辆状态、订单信息等。
3.通信稳定性：打车软件与后台服务器之间的通信需要稳定，不能因为网络波动或服务器故障而影响到用户的使用体验。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析近年来，随着人们对出行方式的需求不断增加，滴滴打车已经成为了城市出行的主要方式之一。
同时，随着市场竞争的不断加剧，滴滴打车的用户群体也在不断增加。
在如此庞大的市场需求下，影响滴滴打车市场需求的因素有哪些呢？1.人口的增加和城市化进程的加快当前社会，人口数量不断增加，城市化进程也不断加速。
随着城市化的不断深入，城市的规模不断扩大，人们之间的距离也不断变远，传统的出行方式已经无法满足人们的出行需求。
滴滴打车的出现为人们提供了更加便捷的出行方式，也为市场需求增加注入了新的活力。
2.恶劣天气的影响随着气候变化的不断加剧，恶劣天气的出现频率不断增加，这对人们的出行产生了巨大的影响。
在这个时候，滴滴打车的出现使得人们能够更加方便地进行出行，不受天气的影响。
3.消费能力的提高随着社会经济的不断发展，人们的经济水平和消费能力在不断提高。
很多人开始选择更加舒适、方便、快捷的出行方式，而滴滴打车则完全符合这方面出行需求。
因此，随着消费能力的提高，滴滴的市场需求也会进一步增加。
4.出行方式的多样化滴滴打车的出现完全颠覆了过去出行方式的局面，为人们提供了一种全新的出行方式。
随着出行方式的多样化，人们的选择性也在不断提高，从而导致出行市场的需求不断增加。
5.交通拥堵的加剧6.经济发展的不平衡性在经济发展的不同阶段，城市之间的差距也会越来越大。
这种不平衡性也会导致人们的出行需求存在一定的差异，从而对市场形成一定的影响。
总之，滴滴打车市场需求的影响因素主要包括人口的增加和城市化进程的加快、恶劣天气的影响、消费能力的提高、出行方式的多样化以及交通拥堵的加剧等多个方面。
对于这些因素，我们需要根据具体情况进行分析，以便更好地满足市场需求，提升服务质量。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析滴滴打车是中国最大的出行服务平台，为用户提供打车、顺风车、出租车等多项服务。
在滴滴打车市场需求影响因素分析中，主要从以下几个方面进行分析：一、经济因素：1.经济增长：经济繁荣会提高人们的收入水平，使得人们更有能力支付出行费用，从而增加了对滴滴打车的需求。
2.就业机会：城市就业机会的增加，尤其是外地打工人口的增多，会增加对滴滴打车的需求，因为他们通常没有私家车。
3.财富分配：财富分配不均不仅会影响人们的收入水平，还会影响城乡之间的经济差距，从而影响滴滴打车市场需求。
二、交通因素：1.城市交通拥堵：城市交通拥堵会增加公共交通的不便利性，使得人们更倾向于使用滴滴打车等打车服务。
2.公共交通发展：公共交通的改善和发展会降低人们对滴滴打车等服务的需求，因为公共交通更便宜、更环保。
3.停车难问题：城市停车位紧张，停车费用高昂，使得很多人选择使用滴滴打车等服务代替私家车出行。
三、社会因素：1.人口老龄化：随着人口老龄化程度加剧，年长者的出行需求增加，滴滴打车等服务可以满足他们的出行需要。
2.人口增长和流动：人口增长和流动会加大城市交通压力，增加对滴滴打车等服务的需求。
3.城市化进程：城市化的进程使得城市面积扩大，人口集中度增加，增加了人们对滴滴打车等服务的需求。
四、技术因素：1.智能手机普及：智能手机的普及使得人们更容易使用滴滴打车等服务。
2.互联网技术发展：互联网技术的发展提供了更便捷的叫车方式，更方便用户使用滴滴打车等服务。
3.大数据和人工智能应用：大数据和人工智能在滴滴打车等服务中的应用提高了服务的质量和效率，增加了用户对滴滴打车的需求。
滴滴打车市场需求受到经济、交通、社会和技术等多方面因素的影响。
随着经济发展、城市化进程和技术的不断进步，滴滴打车市场的需求有望继续增长。
政府对交通政策的调整和城市公共交通的发展也会对滴滴打车市场需求产生重要影响。
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系统功能描述
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别 司机 司机.接单 乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。 司机.查看订单 乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理 司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况 司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播 收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台 建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单 第三方机构 设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口 如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口 使用第三方地图显示位置地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播 功能
抢单判定树
2.功能性需求分析
2.2数据域分析建模（实体-关系图）
2.功能性需求分析
2.3行为域分析建模
改变主意 下单
放弃订单
支付成功 乘客支付
乘客改变主意
司机乘客定位 司机抢单成功 乘客放弃 无司机抢单 重新尝试
下单成功
乘客上车
突发情况，司机无法完 成该单
下单失败
图2.3.1 乘客端
2.3行为域分析建模
打车软件需求分析简述
小组成员：
小组成员任务分配
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组 员根据自己的理解以及相关资料进行分析并建模 绘图，有诸多不合理之处，仅作参考，在此感谢 各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
工作时间
1周 1周 2周 4周 3周 2周 设备单价 30,000.00 80,000.00 5,000.00 4,000.00 1,000.00 100,000.00 10,000.00
单位薪金（元） 总薪金（元）
20,000.00 20,000.00 10,000.00 20,000.00 10,000.00 10,000.00 设备数量 4 1 10 15 20 1 5,000.00 15,000.00 10,000.00 240,000.00 50,000.00 15,000.00 设备总价 120,000.00 80,000.00 50,000.00 60,000.00 20,000.00 100,000.00 10,000.00
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 用户界面：界面简洁、方便且快速。 1、乘客端
•1）注册登陆模块 •2）用户设置模块 •3）一键打车模块 •4）预约打车及申请代驾模块 •5）投诉与评价模块 •6）软件更新
2.司机
•1）注册登陆模块 •2）用户设置模块 •3）订单模块（抢单、预约订单） •4）导航地图 •5）广播信息 •6）软件更新
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综合描述 功能性需求分析
非功能性需求分析
总结
1.综合描述
1.1 产品背景
• 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
• 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.综合描述
功能
乘客
乘客可以发布代驾信息，实现找代驾的功能； 乘客.查看空车
乘客可以看到自己设定距离范围内的出租车信息，方便乘客主动预约出租车司 机； 乘客.查看司机信用及打分评价
查看司机的信息包括信用度，乘坐车完之后可进行打分评价
乘客.支付订单 乘客可以选择网银或者支付宝等三方支付，也可以选择现金支付，还可以让好 友及亲人代付 乘客.设置菜单 乘客可以设置快捷键、默认支付方式、个人资料、好友管理等
3.非功能性需求分析
3.4 成本资源消耗需求
所需人员(数量） 工作任务
项目经理（1） 产品经理(3) UI设计师(2) 总设计师(3) 开发工程师（6） 测试工程师（3） 所需设备 服务器 磁盘阵列 交换机 笔记本电脑 智能终端 UPS电源 其他附件 可行性研究 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 设备用途 软件及数据库 数据存储 网络搭建 编码、测试 项目测试 提供电源
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
未接收订单登记表 F1
派单
司机管理信息表T2
派单信息
查看司 机管理 响应机 制
消息机制
查看司机消息
已接收订单登记表 F2
接收/取消订单
司机
乘客交 互端
用户消息订单 司机接收/取 消订单
取消订单消息
图2.1.1打车软件系统第3层司机端
能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
3.非功能性需求分析
3.5 开发进度需求
可行性研究 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 维护
项目经理
产品经理
UI设计师 开发工程师 开发工程师 测试工程师 项目经理
3.6 其它需求 打车软件服务要符合最新的法律法规，各地区以及 各城市有可能有不同规定，所以需根据乘客所在城市地 自动提供不同功能服务，如某些地方不允许加价行为则 该功能在此城市将自动不能使用
4.总结 根据打车软件的需求调研，我们从商业需求及用户需 求角度进行需求分析，并从软件的功能性需求和非功能 性需求进行了分析、建模及说明，以满足客户的商业需 求以及用户的功能需求。该软件能够解决乘客“打车难 ”及司机“空载”的问题，同时也能很好的满足客户的 商业需求（盈利及移动互联入口争夺），但该软件也存 在一定的风险需要规避。
3.非功能性需求分析
3.2 安全性需求
•1)确保用户和客户端程序被标识，并且他们的身份被成功鉴别。 •2)确保用户和客户端程序只能获得合适授权的数据和服务。 •3)检测未授权用户的登录和客户端程序的入侵。 •4)确保通信和数据没有被蓄意破坏。 •5)确保与程序或组件交互的当事人无法否认所进行的交互。 •6)确保机密的通信和数据保持秘密性。 •7)确保程序和中心在攻击下仍然存活，可能以退化的模式运行。 •8)确保中心、组件和人员被保护，以避免被破坏、损害、偷窃、暗 中替换。 •9)确保系统维护时不会破坏程序、组件、中心的安全机制。 •10)确保未授权的恶意程序没有传染程序或组件。 •11)使安全人员能够审计安全机制的状态和使用。
第三方服务
乘客
各类打车/ 取消需求 需求响应
打车软 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.综合描述
1.5 运行环境 硬件平台：智能手机等移动客户端 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车比 例最大） 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌 入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软件 中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API等
2.1系统功能域分析建模
订单登记表 F1、F2 司机、客户管理表 T1、T2
打车/取消 打车需求
需求 分类
打车 需求
生成 订单
申请 代驾
派单机制
派单信息
取消打 车需求
乘客
取消订 单
已接受取消 订单处理
司机接收订 单 司机取消订 单
司机
需求响应 消息
消息机制
用户取消 订单消息
图2.1.1打车软件系统第2层
3.非功能性需求分析
3.3 软件质量属性
•兼容性： 可运行于各个品牌的智能机和平板上，可在安卓 2.3.0版本及其以上版本运行。 •可移植性：后期可以移植到苹果IOS5.0及其以上版本的系统上 •易修改性：整个软件采用标准模块构建，易于后期进行修改 •可伸缩性：软件除了采用标准模块外，接口也要标准化，要易于 后期拓展以及删减功能模块 •易集成性：软件集成度高代码精简，要易于嵌入其它软件如微信 或者支付宝之中，利于后期合作推广发展 •可靠性： 精简代码控制软件的bug量，连续运行一周不能出现 程序未响应或闪退情况，重要功能如打车功能一定 要可靠稳定。 •使用性： 要易于使用、操作简洁，设置常用功能快捷键或快捷 手势，复杂功能应放入菜单中，用户的操作体验很重 要 ，后期要进行操作体验测试。
•政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府能 够涉人其中从而减小政府打压的风险。 •恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特色 之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1.综合描述
1.3 用户类和特征 乘客（按年龄段分类）：
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。 工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。 老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
软件接口
•支付API：用于连接支付系统 •地图API：用于调用地图信息 •广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 •广告API：用于接入广告服务 •本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别
乘客.即时叫车 乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。 乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能； 乘客.申请代驾