市场调查期末复习题库
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1. 第一章
1.下列哪项不是市场调查的特点？() [单选题] *
A.目的性
B.系统性
C.全面性(正确答案)
D.科学性
2. 要回答一则广告对公司相销售上升产生的影响可采用下列哪种调查方式？（）[单选题] *
A.探索性调查
B.描述性调查
C.因果性调查(正确答案)
D.预测性调查
3. 有正式记载的首次为制定营销决策而开展的市场调查是由（）组织的 [单选题] *
A.艾尔公司(正确答案)
B.哈洛·盖尔
C.出版公司
D.A.C.尼尔森公司
4. 年，乔治·盖洛普准确预测了总统大选的结果，他使用的是（）方法。 [单选题] *
A.普查
B.抽样调查(正确答案)
C.重点调查
D.典型调查
5. 对于市场调查者而言，下列哪些行为是不道德的？（） [单选题] *
A.信守合同
B.实事求是
C.公平交易
D.泄露客户信息(正确答案)
6. 探索性调查通常作为调查项目的（） [单选题] *
A.起始步骤(正确答案)
B.过渡阶段
C.尝试性阶段
D.发现问题阶段
7. 如果对调查问题的情况一无所知，那么调查研究就要从（）开始。 [单选题] *
A.探索性调查(正确答案)
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
8. 对某铁路枢纽某时期货运量进行调查，以了解该铁路局的运输生产情况，这种调查是（） [单选题] *
A.普查
B.典型调查
C.重点调查(正确答案)
D.个案调查
9. （）是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况， [单选题] *
A.普查
B.典型调查
C.重点调查(正确答案)
D.个案调查
10. （）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场的本质及其规律性。 [单选题] *
A.预测性调查
B.典型调查(正确答案)
C.重点调查
D.个案调查
11. 所谓（）是对市场调查对象整体的全部单位都进行调查。 [单选题] *
A.普查(正确答案)
B.非全面调查
C.重点调查
D.个案调查
12. 下列（）不属于市场调查方式。 [单选题] *
A.市场普查
B.市场重点调查
C.市场占有率调查(正确答案)
D.市场个案调查
13. 多项选择题
1.市场非全面调查的常用方式有()。 *
A.普查
B.典型调查(正确答案)
C.重点调查(正确答案)
D.抽祥调查(正确答案)
E.探索性调查
14. 典型单位的选择方法有（）。 *
A.取中选典(正确答案)
B.划类选典(正确答案)
C.任意选取
D.解剖麻雀
E.根据具体情况而定
15. 普查的主要特点有（）。 *
A.标准化程度较高(正确答案)
B.准确性程度较高(正确答案)
C.适合了解任何情况
D.费用比较高(正确答案)
E.人力、物力消耗大(正确答案)
16. 典型市场调查的主要优点有（）。 *
A.资料真实、丰富(正确答案)
B.调查单位较少(正确答案)
C.调查范围小(正确答案)
D.节省时间(正确答案)
E.调查比较全面
17. 根据调查主体的不同，市场调查可以分为（） *
A.政府的市场调查(正确答案)
B.企业的市场调查(正确答案)
C.社会组织的市场调查(正确答案)
D.个人的市场调查(正确答案)
18. 市场调查的内容包括（） *
A.行业环境调查(正确答案)
B.目标顾客调查(正确答案)
C.竞争者调查(正确答案)
D.渠道调查(正确答案)
19. 市场调查提供者的道德规范包括（） *
A.信守合同的(正确答案)
B.实事求是(正确答案)
C.公平交易(正确答案)
D.为客户保密(正确答案)
20. 市场调具有（）特征 *
A.局限性(正确答案)
B.目的性(正确答案)
C.科学性(正确答案)
D.社会性(正确答案)
21. 根据市场调查功能进行分类，可以分为（） *
A.探索性调查(正确答案)
B.描述性调查(正确答案)
C.因果性调查(正确答案)
D.预测性调查(正确答案)
22. 在市场调查中被调查者的权利包括（） *
A.自主权(正确答案)
B.隐私权(正确答案)
C.补偿权(正确答案)
D.知情权(正确答案)
23. 下列哪些行为对于市场调查提供者而言是不道德的?（） *
A.超报工作时间(正确答案)
B.伪造数据(正确答案)
C.使用职业被调查者(正确答案)
D.数据缺乏有效性(正确答案)
24. 按调查样本产生的方式分为（） *
A.普查(正确答案)
B.重点调查(正确答案)
C.文案调查
D.抽样调查(正确答案)
E.典型调查(正确答案)
25. 判断题：
1.市场调查本身不是目的，为市场决策提供信息才是市场调查的目的()。 [单选题] *
A.是(正确答案)
B.否
26. 调查提供者与使用者签订调在合同后，可以寻找理由无放拖延调查时间，但是不准随意更改或减少调查内容。（） [单选题] *
A.是
B.否(正确答案)
27. 坚持公平交易，首先要坚持公平竞争，反对把同行视作敌人。（） [单选题] *
A.是(正确答案)
B.否
28. 调查使用者应该恰当地使用市场调查提供的信息资料，可以对市场调查提供的信息适当地进行夸大、曲解。（） [单选题] *
A.是
B.否(正确答案)
29. 因果性调查是利用已有的市场经验和科学的预测技术对市场未来的发展趋势进行估计和判断的调查方法。（） [单选题] *
A.是
B.否(正确答案)
30. 描述性调查能回答市场现象产生的原因及其可能导致的后果。（） [单选题] *
A.是
B.否(正确答案)
31. 二手资料调查需要投入大量的人力、物力和财力，需要较长的时间才可能得到调查的结论。（） [单选题] *
A.是(正确答案)
B.否
32. 企业不必在生产前就通过市场调查，对顾客需要进行分析和研究。（） [单选题] *
A.是
B.否(正确答案)
33. 第2章课后
1.下列哪项不是市场调查的宏观环境调查() [单选题] *
A.政治环境
B.科技环境
C.市场需求(正确答案)
D.地理情况
34. 人口环境调查中人口结构调查不包括（） [单选题] *
A.年龄结构
B.消费结构(正确答案)
C.性别结构
D.家庭结构
35. 自然物质环境调查不含（） [单选题] *
A.矿产资源调查
B.土地资源调查
C.森林资源调查
D.气候条件调查(正确答案)
36. 消费者需求调查是（） [单选题] *
A.对人们需求的欲望、需求层次的调查(正确答案)
B.对人们购买过程的调查
C.对人们消费影响因素的调查
D.对人们家庭中谁决定购买的调查
37. 市场营销活动调查不包括（） [单选题] *
A.产品调查
B.价格调查
C.销售渠道调查
D.销售员调查(正确答案)
38. 市场调查程序中第一步是（） [单选题] *
A.准备阶段(正确答案)
B.调查实施阶段
C.资料整理分析阶段
D.数据分析阶段
39. 市场调查方案设计的首要问题是（） [单选题] *
A.确定调查对象和单位
B.确定调查目标和任务(正确答案)
C.确定调查方法
D.设计调查提纲和调查表
40. 农村市场的调查适合采用（）调查方法 [单选题] *
A.问卷调查
B.电话调查
C.展示调查(正确答案)
D.文案调查
41. 以下是多选题
1.政治法律环境调查包括( ) *
A.国家制度和政策(正确答案)
B.地区政治关系(正确答案)
C.国有化政策(正确答案)
D.政治制度(正确答案)
E.地区举止(正确答案)
42. 人口环境调查需要调查（） *
A.人口规模(正确答案)
B.人口密度(正确答案)
C.人口结构(正确答案)
D.人口消费
43. 经济环境调查内容有（） *
A.宏观经济状况(正确答案)
B.经济发展状况(正确答案)
C.购买力调查(正确答案)
D.金融政策(正确答案)
E.产业结构(正确答案)
44. 社会文化环境调查包括（） *
A.生活习惯调查(正确答案)
B.价值判断调查(正确答案)
C.消费结构调查
D.宗教信仰调查(正确答案)
E.行为模式调查(正确答案)
45. 下列是自然物质环境的是（） *
A.矿产资源(正确答案)
B.森林资源(正确答案)
C.土地资源(正确答案)
D.季节变化
E.水力资源(正确答案)
46. 微观环境调查要了解（） *
A.科技成果
B.消费者(正确答案)
C.经销商(正确答案)
D.竞争者(正确答案)
E.企业自身(正确答案)
47. 消费者购买动机包括（） *
A.偏爱动机(正确答案)
B.求新动机(正确答案)
C.求美动机(正确答案)
D.求名动机(正确答案)
E.求廉动机(正确答案)
48. W1H调查是指（） *
A.何时购买(正确答案)
B.何处购买(正确答案)
C.何人购买(正确答案)
D.如何购买(正确答案)
E.购买多少
49. 经销商调查要知道对方的（） *
A.销售网络(正确答案)
B.个人偏好
C.资信状况(正确答案)
D.家庭状况
E.仓储设施(正确答案)
50. 竞争者包括（） *
A.现有竞争者(正确答案)
B.同行(正确答案)
C.直接竞争者(正确答案)
D.间接竞争者(正确答案)
E.潜在竞争者(正确答案)
51. 市场营销活动调查包括（） *
A.产品调查(正确答案)
B.销售渠道调查(正确答案)
C.价格调查(正确答案)
D.促销调查(正确答案)
E.消费者调查
52. 促销调查内容包括（） *
A.广告调查(正确答案)
B.公共关系调查(正确答案)
C.渠道调查
D.人员推销调查(正确答案)
E.营业推广调查(正确答案)
53. 市场调查程序包括（） *
A.准备阶段(正确答案)
B.调查实施阶段(正确答案)
C.资料整理阶段(正确答案)
D.资料分析阶段(正确答案)
E.调查结果处理阶段(正确答案)
54. 调查准备阶段要做的工作是（） *
A.确定调查目标(正确答案)
B.确定资料收集范围(正确答案)
C.设计抽样方式(正确答案)
D.确定调查方法(正确答案)
E.制定调查计划(正确答案)
55. 调查方案设计包括以下（）方面内容 *
A.确定调查对象(正确答案)
B.设计调查表(正确答案)
C.确定调查地点(正确答案)
D.调查汇报
E.调查费用预算(正确答案)
56. 第3章
1.经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是() [单选题] *
A.原始资料
B.已有资料(正确答案)
C.内部资料
D.外部资料
57. 某机构为研究各种品牌电冰箱受消费者欢迎的程度及其原因，直接向消费者进行调查,通过这种方式取得的资料是（） [单选题] *
A.原始资料(正确答案)
B.已有资料
C.二手资料
D.内部资料
58. 焦点小组访谈法一般来说会议规模为（） [单选题] *
A.2--3人
B.5--8人
C.8--12人(正确答案)
D.20-30人
59. “神秘购物法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）。 [单选题] *
A.价格问题
B.信息质量
C.服务质量(正确答案)
D.产品质量
60. 使用各种历史和现实的统计资料，即二手资料的调查方法是（） [单选题] *
A.文案调查法(正确答案)
B.观察法
C.实验法
D.访问法
61. 面访调查的主要优点在于（） [单选题] *
A.能取得较高的回答率(正确答案)
B.可调查较大的样本量
C.可节省调查费用
D.容易管理
62. 对于特定地段、特定时间内的交通流量进行调查,适合采用的调查方法是（）[单选题] *
A.面访调查
B.观察法调查(正确答案)
C.实验调查
D.电话调查
63. 观察法只包括对人的行为的观察。（） [单选题] *
A.对
B.错(正确答案)
64. 深层访谈法的优势是（） [单选题] *
A.消除了群体压力的影响，因此每个被调查者都会提供更诚实的信息(正确答案)
B.访谈的时间较短
C.对被调查者的甄选过程没有焦点小组访谈法严格
D.访谈员的效率更高
65. （）不属于观察法。 [单选题] *
A.参加商品博览会
B.商场安装摄像机记录顾客购物行为
C.参加展销会
D.询问商场营业员商品销售情况(正确答案)
66. 以下为多选题
1.下面属于邮寄调查的优点的是()。 *
A.成本低(正确答案)
B.保密性强(正确答案)
C.调查区域广(正确答案)
D.无调查员偏差(正确答案)
E.回收率高
67. 内部的已有资料主要包括（） *
A.内部记录(正确答案)
B.顾客反馈(正确答案)
C.顾客数据库(正确答案)
D.社会出版物
68. 实地调查法包括（） *
A.文案调查法
B.观察法(正确答案)
C.访问法(正确答案)
D.实验法(正确答案)
E.网络调查法(正确答案)
69. 面谈访问主要有（） *
A.人员访问(正确答案)
B.街头拦截调查(正确答案)
C.小组座谈(正确答案)
D.深度访谈(正确答案)
E.电话访问
70. 按观察的形式观察法分为（） *
A.人员观察(正确答案)
B.自然观察
C.机器观察(正确答案)
D.实验观察
E.实际痕迹观察(正确答案)
71. 第3章课后 [填空题]
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72. 1.市场调查人员在开始调查时（） [单选题] *
A.总是先收集已有资料，再决定是否需要收集原始资料(正确答案)
B.总是先收集原始资料，再决定是否需要收集已有资料
C.有时题先收集已有资料，有时是先收集原始资料
D.只是收集原始资料
73. 2.获取已有资料的基本方法是（） [单选题] *
A.查找(正确答案)
B.索取
C.购买
D.接收
74. 3.下面对深层访谈法的描述正确的是（） [单选题] *
A.深层访谈法是一对一的访谈(正确答案)
B.访谈员根据调查问卷来进行访谈
C.访谈的时间较短
D.对被调查者的甄选过程没有焦点小组访谈法严格
75. 4.在深层访谈中，访谈员不应该（） [单选题] *
A.首先和被调查者建立融洽的关系
B.与被调查者进行一问答式的访谈(正确答案)
C.采取中立的立场，做到“不带有任何的偏见，也不希望左右别人的态度和思想”
D.当被访者漫无边际地闲谈时，访谈员要加以引导
76. 5.下列对投射法的描述不正确的是（） [单选题] *
A.成本较高
B.解释偏差较大
C.不适合用于敏感性问题的调查(正确答案)
D.需费专门的训练有素的调查员
77. 6.下列（）方法灵活方便，彼此可以沟通思想，便于调查者说明调查的目的要求，消除被调查者可能产生的思想顾虑，鼓励他们积极回答问题和发表意见。 [单选题] *
A.个别访问面谈法
B.座谈会访问法(正确答案)
C.观察法
D.实验法
78. 7.凡是某种产品或商品在改变它的质量、包装、设计、价格、广告宣传、陈列方法等因素时，都可以使用（）进行调查。 [单选题] *
A.文案调查法
B.观察法
C.实验法(正确答案)
D.访问法
79. 8.下列调查方法中调查者设计的问题不易太多，不易深入探讨的是（）。 [单选题] *
A.文案调查法
B.观察法
C.实验法
D.电话调查法(正确答案)
80. 9.访问法的主要优点是（） [单选题] *
A.应用范围广(正确答案)
B.调查的成本较低，周期较短
C.调查成本校低，调查结果较为准确
D.容易对调查人员进行控制
81. 10.电话调查的特点是（） [单选题] *
A.时效快，费用低(正确答案)
B.可用于调查敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确
82. 11.与面访调查相比，电话调查的主要优点在于（） [单选题] *
A.可以使用较长的问卷
B.可以得到较高的回答率
C.时效性好，容易管理(正确答案)
D.能够得到更深入的回答
83. 13.邮寄调查的特点是（） [单选题] *
A.可以使用比较长和比较复杂的问卷
B.既适用于受过良好教育的被调查者,也适用于文化程度比较低的总体
C.回答率较低，需要的时间比较长(正确答案)
D.费用比较低，回答率比较高
84. 14.与询问调查相比，观察法的主要特点是（） [单选题] *
A.直接性和可靠性(正确答案)
B.存在较大误差
C.可以节省更多的调查时间
D.可以节约更多的调查费用
85. 15. 实验法与询问法和观察法的不同之处是：采用实验法时（） [单选题] *
A.调查者不干预调查者的活动
B.调查者直接干预调查者的活动(正确答案)
C.调查者被动地收集数据
D.调查者处于被动的地位
86. 16.当观察的项目很多，便于整理调查结果时，适合于（） [单选题] *
A.结构性观察(正确答案)
B.非结构性观察
C.直接观察
D.间接观察
87. 17.实验法的主要目的是（） [单选题] *