物流方案策划与设计复习资料
物流方案策划与设计复习资料项目管理1.项目：项目是面向需要的资源和事先界定的目标所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特事业。
（名词）2.项目管理特点：（1）项目实施的一次性；（2）项目目标的明确性；（简答）（3）项目管理的整体性；（4）项目与环境间的制约性；（5）项目成果的独特性。
3.生命周期：概念期开发阶段实施阶段项目里程碑与交付成果4.项目管理：项目经理和项目组织通过努力运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。
（名词）5.项目管理特点：复杂性、创新性、集权性、专业性。
第一章物流基础理论的再认识1.生产领域：是将生产资料进行物流变化或化学变化，制成各种产品满足社会消费需求的经济活动领域，生产结果为有形产品。
消费领域：耗费产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求的经济活动领域，消费的结果为废弃物。
流通领域：是将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或商品的物权转移和产品在时间空间上的转移。
(名词)2.流通领域在经济生活中主要有两个作用:实现产品或商品价值的主要途径；使产品或商品增值。
（填空）3.产品的物权转移是指通过经济手段取得产品所有权的转移。
（填空）4.商流：产品或商品在物权上的转移。
其表现形式为代表物权的凭证在时间和空间上的转移，商流的实质物权凭证交易。
(名词)5.运输和配送的最大区别在于运输关注的重点是距离，配送的重点是货物的批量。
（填空）6.仓储和保管的区别：保管需要精心的对在库货物进行各种管理活动，仓储只是把货物存放在库中。
（填空）7. 1979年，我国物资工作者代表团赴日，在考察报告中第一次应用“物流”这一术语，但由于经济体制问题，试点流于形式。
（填空）8. 现代物流：是指在信息网略平台基础上，以高新基数为支撑，对各种物流资源进行优化处理，最大限度降低物流成本，提高物流效率，满足客户对物流服务需求的过程。
(名词)9.第一方物流：生产产品的所有者。
即工业企业自身对产品和物品进行的物流活动。
第二方物流：商品的所有者。
即商业流通企业对其商品进行的物流活动。
第三方物流：由产品或商品的供方需方之外的第三方去完成的物流活动。
第四方物流：专门从事物流方案策划、设计和物流咨询的企业。
（填空）10.第三方物流的优越性：①使客户集中资源与主业，是吸纳资源优化配置。
②节省费用，减少企业各种损失和浪费。
③降低库存，减少资金积压。
④提升服务质量，树立客户品牌形象。
⑤提高企业管理水平，参与产品供应链竞争。
（简答）11.欧洲目前正在使用第三方物流服务的比例约为76%，美国约为58%，欧洲24%和美国33%的费第三方物流服务用户认为他们有可能在3年内采用第三方物流的服务。
（填空）12.供应链的管理是以市场为导向，以同步化、集成化生产计划为基础，以网络技术为支持，围绕供应、生产、物流和销售来进行，最终目标是提高产品的质量和服务水平，并降低总的交易成本。
（填空）13.供应链的管理核心是多层供应链协调机制、协调方式以及协调过程，具有横向竞争的供应链管理至今仍是科研中的难题。
（填空）14.在牵拉型市场中，生产的主导权被消费者掌握。
（填空）15.现代物流发展的特点：①现代物流融合高新技术②专业物流企业是现代物流的主流③电子商务和现代物流相互支持④绿色物流和逆向物流的发展。
（简答）16.物流企业急需两种人才：物流方案策划和设计人才；物流项目管理和运作人才。
（填空）第二章物流市场分析17.物流市场：是把物流需求和物流供给相结合的有机系统。
这个有机系统是指通过物流需求者、物流供给者、中介机构和政府有关部门科学而合理组成的供求组织关系。
(名词)18.物流需求是指拥有货物，需要物流服务的劳务需求。
物流供给是指运用物流资源，提供物流服务的劳务和技术供给。
（填空）19.物流市场的基本结构：市场主体是现代物流需求者和现代物流服务的供给者，客体是在物流市场中进行交易的有形产品或商品，物流服务质量和物流服务价格是调节市场供求关系的杠杆。
（简答）20.政治环境是指国际和国家政治的稳定性，以及关于物流的法律、法规和政策的完善性。
经济环境是指经济发展的状况和生产力发展的水平。
（填空）21.现代物流的总体需求包括：量和质两个方面，即物流规模和物流服务质量。
（填空）22.我国物流市场发展趋势：①第三方物流企业是市场发展主流②与外资物流企业较量与合作③第三方物流企业正在成长④专业运输公司是第三港物流的合作伙伴⑤物流网络化现代物流发展的必然。
（简答）23.物流市场分类：①工业物流市场：汽车物流市场；电子产品物流市场；其他工业物流市场②商业物流市场：零售业和日用百货物流市场；农副产品物流市场；快递物流市场。
（简答）24.商业物流市场较复杂，但都要求配送的及时性和准确性。
（填空）25.物流需求包括：运输、仓储、装卸、搬运、流通加工、配送等物流环节的作业量的需求和缩短物流时间，降低物流成本、提高物流效率的服务质量的需求。
（填空）26.物流服务的需求者可分为两类。
①工业企业，以工业制造企业为主。
②商业流通企业，以大型连锁超市为主。
（填空）27. 物流需求预测：利用市场信息和历史发生的数据资料、运用适当的方法，对未来的需求做出科学的估算和推断，并进行认真分析，得出较为可靠的结论。
(名词)28.物流需求预测的基本原理：惯性原理；类推原理；相关原理。
（填空）29.物流供给的提供者称为物流供应商或者物流企业，物流企业只有不断的提供令物流客户满意的服务，并且在服务中不断创新，才能使自己在物流市场中发展。
（填空）30.物流供给分为：自营物流供给、第三方物流供给、商业物流配送供给。
31.物流市场营销策略：①服务产品策略②物流服务的报价策略③合适的促销策略（简答）32.物流服务产品是无形产品。
33.采取物流市场营销特有方法：①切入方法②维护方法③高层方法④合作方法（简答）第三章物流方案与策划原理34. 运作：周而复始、持续不断的活动。
项目：一次性的、临时的活动。
(名词)35.运作的特点是按照操作标准和固化流程，每日重复几乎同样的工作。
标准和流程应相对稳定一个时期。
（填空）36.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，他是在同一时间内，满足一定系列特定目标的各项相关工作的总称。
（填空）37．物流方案是指从事物流活动的物流项目和物流运作的总称。
(名词)38.物流方案：是针对企业物流和社会物流需求而做出的物流服务的承诺、方法、措施以及建议，既是计划书，又是可行性报告，更是作业指导书。
（填空）39.物流方案有两层意思：一是某个具体物流活动的总概念形成；二是解决物流活动问题的方法和具体运作的描述。
（填空）40.物流方案有三种：①物流客户进行物流服务招标，通过物流企业投标形成物流方案②物流客户提出具体的物流服务要求，或者提出物流服务意向，物流企业通过分析这些具体要求和意向，针对客户的物流实际情况进行策划和设计的物流服务方案③物流企业在分析研究物流市场中，自己发现物流市场机会，从而形成物流方案。
（简答）41.大型物流客户按照国际惯例选择供应商，会采用物流服务招标方式。
（填空）42.具体的物流方案报告是针对工商企业的具体物流需求而设计的解决方案。
（填空）43.物流园是一个地域概念，即选择某一地区，在此地区内规划各种物流基础设施，如集装箱堆场，仓库、保税区、冷冻库等，吸引物流企业进驻园区。
（填空）44.物流方案的基本内容：①方案的基本目标②资源和优势的介绍（简答）③物流服务模式④物流信息服务模式⑤物流服务建议与补充⑥结束语45.物流解决方案的核心是物流服务模式设计。
（填空）46.物流方案的基本格式：①前言②报价③分环节方案设计④服务组织⑤服务质量⑥附录（填空）47.物流方案策划是指在物流方案的提案的基础上，全面提出物流方案目标和达到方案目标的条件、办法、前提，然后进行总体规划，做出方案的初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技术可行性分析。
（填空）48.物流方案策划的程序：①物流需求分析②方案的目标分析（简答）③构思总体方案设计④规划总体方案⑤物流方案个部分功能分析⑥对总体方案进行筛选49. 物流方案建议书：是对物流方案初步研究的结果，也是物流企业对物流客户提供的物流服务模式的总体说明。
(名词)50.物流方案设计的内容：①物流服务方案宗旨②物流服务报价③物流方案的技术设计（简答）④仓储管理设计⑤运输和配送环节设计⑥物流方案运作的质量保证体系⑦提出对物流客户有益的物流服务建议51.物流方案设计程序：①委托与投标②组织人员和制定设计计划③调查研究和收集资料（简答）④物流方案的设计和优选⑤标准业务流程（SOP）设计⑥技术可行性分析⑦成本分析和效益评价⑧编写物流方案报告52.物流方案设计成果：物流项目投标书、物流方案报告、物流园规划书。
（填空）第四章工业物流方案策划与设计53.我国工业物流存在许多问题，集中表现为运输效率低、库存过高、物流周转期长、物流成本高、物流质量差、缺乏现代物流意识等，在物流方案策划时必须对此加以注意。
（填空）54.供应物流一般有三部分组成：采购运输（送货制，取货制）；仓储与库存管理；组织场内配送。
55.供应物流合理化的设计应着重解决如下几个问题：（简答）①准确的需求预测②库存合理化③供应模式符合企业物流目标④组织管理结构的扁平化，管理人员的精干化。
56.现代理论界提倡零库存或柔性库存。
（填空）零库存是指企业没有库存，把库存转移给物流企业。
柔性库存是指完全无库存，根据生产需要准时把供应商的原材料、零部件供给到工位。
57.生产物流：是指原材料、零部件投入生产后以在制品的形式，按照一定工艺流程要求，借助相应运输装置，从一个生产工序流入另一个生产工序，在流动过程中按照规定的生产工艺过程进行加工，最后进入企业成品库的转移过程。
(名词)58.生产物流的表现形式包括：流向、流量和流速。
（填空）59.生产物流过程主要由三部分组成：生产物流计划、在制品管理、生产物流的控制。
（填空）60.生产物流合理化的基本要求：过程的连续性，均衡性，计划性和生产物流的模块化。
（填空）61. OPT的基本原理是面对产品，找出影响进度的最薄弱环节，集中力量保证其满负荷工作，以缩短生产周期，降低在制品库存，最薄弱环节成为生产瓶颈。
（填空）62.销售物流方案合理化的标准是：①准确地向客户运送产品②减少产品的缺货或脱销③合理设置仓库和配送中心（简答）④保持合理库存⑤使运输、仓储、配送等的总费用最低⑥使订单和发货信息畅通无阻⑦将销售信息迅速反馈给企业63.库存管理原则：①库存管理的业务流程标准化②设计合理的仓库控制方法③建立库存管理系统。
（填空）64.运输在设计时应注意以下几点：①运输方式②运输工具的选择和装载技术③多式联运与综合运输（简答）④运输流程设计⑤现代运输管理系统⑥运输分包管理65.自营物流：是指企业自己建立自己的物流系统，管理自己的物流活动。
《物流系统规划与设计》复习资料
《物流系统规划与设计》课程期末复习资料一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）一）、选择部分1、下列（A）属于宏观物流。
A. 国民经济物流B. 企业物流C. 生活物流D. 生产物流★考核知识点: 物流的分类，参见讲稿章节：1-1考核知识点内容详情：宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。
在人们常提出的物流活动中，下述若干物流应属于宏观物流，即：社会物流、国民经济物流、国际物流。
宏观物流研究的主要特点是综观性和全局性。
2、下列说法正确的是(C)。
A. 物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品B. 只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C. 物流不仅仅研究物的流通和储存，还研究伴随物的流通和储存而产生的信息处理D. 物流只是指从制造企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程★考核知识点:对物流概念的理解，参见讲稿章节：1-1考核知识点内容详情：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
对物流的理解：物流中的物，泛指一切有形和无形的物质材料，有物品、物体、物质及相关信息等含义。
物流中的流，是泛指物质的一切运动状态，有流动、移动、运动的含义。
物流又同时表现为空间状态的变化和时间锁行的转移，所以物流过程不改变性能和形状，只改变时间和空间状态。
3、下列物流系统的特征不正确的是（C）。
A. 物流系统是一个“人-机系统”B. 物流系统是一个大跨度系统C. 物流系统是一个不可分系统D. 物流系统是一个多目标系统★考核知识点:物流系统的特征，参见讲稿章节：1-2考核知识点内容详情：物流系统的特征：物流系统是一个“人-机系统”；物流系统是一个大跨度系统；物流系统是一个可分系统；物流系统是一个多目标系统；物流系统是一个动态系统；物流系统是一个复杂系统。
物流系统规划与设计复习资料
客观题1、层次分析法原理及步骤原理：AHP方法把复杂问题分解成各个组成要素，又将这些要素按支配关系分组成递阶层次结构。
在每层次按照某一规定准则，通过两两比较的方式确定各个要素的相对重要性，建立判断矩阵。
通过计算判断矩阵的最大特征值和对应的正交化特征向量，得出该层要素对于该准则的权重。
在此基础上计算出各层次要素对总体目标的组合权重。
然后综合有关人员的判断，确定备选方案相对重要性的总排序。
步骤：建立递阶层次结构——建立判断矩阵——单排序权重计算——层次总排序权重计算2、物流系统网络设计的主要内容（1）物流节点的规划与设计（2）物流线路的规划与设计（3）信息网络的规划与设计（4）物流网络组织的规划与设计3、中心问题与反中心问题中心问题：根据使得被选择设施位置离最远需求点的距离（或成本）集合中取最小的原则。
（军队、紧急情况、公共部门）反中心问题：根据一定区域内使得被选择设施位置离最近需求点的距离（或成本）集合中取最大的原则。
（有害设施，如废水处理厂、垃圾回收站等）4、单一物流节点选址模型重心法（重心法模型、精确重心法模型）、交叉中值模型其他选址方法：图解法、因素评分法5、多物流节点选址模型多重心法、覆盖模型（集合覆盖模型、最大覆盖模型）、P-中值模型（精确法、启发式算法）、鲍摩—瓦尔夫模型、奎汉—哈姆勃兹模型、CFLP模型其余常用方法：多准则决策方法、遗传算法、人工神经网络、模拟退火算法、蚁群算法、仿真方法6、效益型指标和成本型指标效益型指标：指标值越大越好（如：利润、客户满意率、货物完好率、货物及时配送率等）成本型指标：指标值越小越好（如：运输成本、货物耗损率、客户抱怨率）7、平衡计分卡评价指标客户导向、内部运作、未来发展、财务价值8、不合理运输（1）与运输方向有关的不合理运输：对流运输、单程空驶（2）与运输距离有关的不合理运输：迂回运输、过远运输（3）与运输货物有关的不合理运输：重复运输、无效运输（4）运力选择不当的不合理运输：违反水路分工、铁路短途运输、水运的过近运输9、物流节点的类型（1）转运型物流节点：公路货运站、铁路货运站、公铁联运站、港口、水陆联运站、空运转运站、综合转运站（2）储存型物流节点：储备仓库、营业仓库、货栈等（3）流通型物流节点：流通型仓库、集货中心、分货中心、加工中心、配送中心、物流中心、物流园区10、系统的分类自然系统和人工系统、实体系统和概念系统、静态系统和动态系统、封闭系统和开放系统、黑色系统、白色系统和灰色系统、小系统、大系统和巨系统、简单系统和复杂系统11、物流战略的分类（1）战略对象：社会物流战略、企业物流战略（2）目的和功能：时效性战略、资产生产力战略、技术战略、关系战略（3）战略行为：扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略（4）战略重点：生存战略、经营战略、发展战略12、物流需求预测方法（1）定性预测法【中长期的预测】：德尔菲法、市场调查法、小组意见法、历史类比法、综合评估法（2）时间序列分析法【短期预测】：简单平均法、加权平均法、一次移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、趋势外推预测法（3）因果关系预测法：回归分析预测法（一元线性回归预测法、多元线性回归预测法、非线性回归预测法）、弹性系数预测法、投入产出模型、先行指标法13、重心法的基本假设（1）需求量集中于某一点上（2）选址区域不同地点物流节点的建设费用、运营费用相同（3）运输费用随运输距离成正比增加（4）运输线路为空间直线14、SLP法（系统布置设计）15、物流需求预测的原理类推原理、惯性原理、相关原理、误差原理16、物流系统网络规划与设计的主要内容物流节点的规划与设计、物流线路的规划与设计、信息网络的规划与设计、物流网络组织的规划与设计17、配送中心的功能集货转运功能、储存保管功能、分拣配送功能、流通加工功能、信息提供功能、商品展示与交易功能18、单回路运输和多回路运输（1）单回路运输：TSP模型（旅行商问题）、最近邻点法、最近插入法（最近插值法）（2）多回路运输：VRP模型（车辆路径问题）、扫描算法、节约里程法名词解释1、物流系统物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。
物流系统规划复习资料
怀化学院物流规划复习资料1、物流系统规划的基本要素组成：（1）物流系统的资源要素：人力资源、物流设备、物流设施、管理模式、信息资金（2）物流系统的网络要素：点、线（3）物流系统的功能要素：仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息系统（4）物流系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速（5）物流系统的支持要素：体制和制度、法律和规章、物流标准体系、行政命令2、物流系统的规划与设计的内容：物流战略规划、物流网络规划、物流设施平面布局规划、物流设备选择与布置设计、物流信息系统规划、物流运作系统规划3、物流系统规划与设计的常用方法：系统最优化技术、网络计划技术、系统仿真技术、分解协调技术4、物流系统的规划与设计的分类：（1）从社会再生产的角度：国家级物流系统规划与设计、区域物流系统规划与设计、城市级物流系统规划与设计（2）从企业物流运营的角度：生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流4、物流节点根据不同的分类：（1）转运型物流节点：公路货运站、铁路货运站、公铁联运站、港口、水陆联运站、空运转运站、综合转运站（2）储存型物流节点：以存放货物为职能（3）流通型物流节点：以组织物流快速流转为职能5、物流系统网络基本结构:1)按结构复杂程度分类：点状结构、线状结构、圈状结构、树状结构、网状结构2)按货物从供货地到需求地的连接形式分类：（1）直送网络结构模式（2）利用“送奶线路”的直送网络模式（3）通过配送中心中转的物流网络模式（4）通过配送中心使用“送奶路线”配送与集货模式（5）多枢纽节点的LD-CED模式6、轴辐式网络模式：单一枢纽站纯轴辐式网络模式、单一枢纽站复合轴辐式网络模式、多枢纽站多分派轴辐式网络模式、度枢纽站单—分派轴辐式网络结构模式7、物流系统的规划与设计的主要内容：物流节点的规划与设计（物流节点的数量和种类、物流节点的设置地点、物流节点的功能配置、分配物流节点服务的客户群体、确定各物流节点间的运输方式）、物流路线的规划与设计、信息网络的规划与设计、物流网络组织的规划与设计8、物流系统的规划与设计的主要步骤：物流系统现状分析、资料搜集整理、物流系统网络规划与设计初步方案、定性与定量分析、方案评价、确定物流系统网络规划与设计方案9、物流节点选址的距离衡量方式：交叉中值模型、重心法、精确重心法、成本-利润-产量定址分析、优缺点比较法、加权因素法、因次分析法10、不合理运输的几种形式：a.与运输方向有关的不合理运输：对流运输、单程空驶b.与运输距离有关的不合理运输：迂回运输、过远运输c.与运输货物有关的不合理运输：重复运输、无效运输d.运力选择不当的不合理运输：弃水路走陆路、铁路短途运输、水运的过近运输11、物流各种运输方式的特点运输方式适用范围公路运输具有很强的灵活性，主要承担近距离、小批量的货运铁路运输主要适用于长距离、大数量的货运和没有水运条件的地区的货运水路运输承担大数量、长距离的运输；并在内河及沿海，担任补充及衔接大批量干线运输航空运输主要适用于对时效性要求高的高价值货物的运输管道运输主要适用于大宗流体货物，如石油、天然气、煤浆、矿石浆体等11、影响运输方式选择的主要因素：运输成本、速度与运距、运能、适运性、污染、可靠性12、设施布置的原则：整体综合原则、移动距离最小原则、流动性原则、空间利用原则、柔性原则、安全原则13、生产设施的基本布置形式：固定式布置、产品原则布置、工艺原则布置、混合布置：成组原则14、生产设施的5种基本的流动模式(流动模式可以分为水平和竖直)：直线形、L行、U形、环形、S形15、SLP方法有5个基本要素：P-产品和物料，包括其变化和特性；Q-每种物品的数量；R-生产路线（工艺过程顺序）；S-辅助部门（包括服务部门）；T-时间（时间安排）16、SLP法工厂总平面布置主要步骤：1.对各作业单位之间的相互关系作出分析，包括物流和非物流的相互关系，2.经过综合得到作业单位相互关系表（相关图），3.根据相关图中作业单位之间相互关系的密切程度，决定各作业单位之间距离的远近，安排各作业单位的位置，绘制作业单位位置相关图，4.将各作业单位实际占地面积与作业单位位置相关图结合起来，形成作业单位面积相关图；5.对作业单位面积相关图进行修正和调整，得到数个可行的布置方案；6.最后对各方案进行评价择优，并对每个因素进行量化，得分最多的布置方案就是最佳布置方案。
物流中心规划与设计(实践)复习资料
物流中心规划设计(实践)一、简答题1.简述物流中心实施信息化的条件。
答：（1）稳定的物流模式；（2）较固定的客户；（3）良好的客户关系；（4）标准的作业流程。
2.简述物流中心规划的基本内容。
答：（1）物流中心的经营环境分析；（2）物流中心的市场需求现状和预测；（3）具体的物流发展规划；（4）物流中心的具体实施方案及合理的政策建议。
3.简述现代化物流配送中心对信息系统的要求。
答：应适当阐述。
（1）从本质上提高对顾客的各种信息服务质量；（2）满足商品组成变化和顾客需要变化的信息系统；（3）对物流配送中心各工序的迅速作业指示；（4）迅速吸收各工序中发生的信息；（5）提供有利于营业活动的信息；（6）降低成本。
4.简述物流中心信息化的意义。
答：（1）管理方法科学化；（2）加强企业管理的基础工作；（3）管理体制合理化；（4）提高管理人员的素质和管理水平；（5）提高企业的经济效益和社会效益。
5.简述分拣作业规划设计的原则。
答：应适当阐述。
（1）存放时应考虑易于出库和拣选；（2）提高保管效率，充分利用存储空间；（3）减少拣选错误；（4）分拣作业力求均衡，避免忙闲不均的现象；（5）事务处理和作业环节要协调配合；（6）分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致；（7）缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留时间。
6.简述降低物流中心成本的主要方法。
答：（1）从流通全过程的角度来降低物流成本；（2）通过实现供应链管理来削减物流成本；（3）利用现代信息技术降低物流成本；（4）通过合理化的商品配送降低物流成本；（5）利用一贯制运输和第三方物流降低物流成本；（6）提高物流服务质量，降低物流成本.1、简述托盘的特点。
答：优点（1）装盘容易。
不需像集装箱那样深入到箱体内部，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理，使用简便。
（2）装卸量较大。
托盘的装载量虽较集装箱小，但也能集中一定数量，比一般包装的组合量要大得多。
（3）返空容易。
返空时占用运力很少。
物流方案策划与设计复习资料.doc
物流方案策划与设计复习资料物流方案策划与设计复习资料项目管理1•项目：项目是而向需要的资源和事先界定的目标所做的有纟fl织的工作，一种具有预算和时间进度的独特事业。
（名词）2.项冃管理特点：（1）项冃实施的一次性；（2）项目目标的明确性；（简答）（3）项目管理的整体性；（4）项目与环境间的制约性；（5）项目成果的独特性。
3.生命周期：概念期开发阶段实施阶段项目里程儕•■交付成果4.项目管理：项目经理和项目组织通过努力运用系统理论和方法対项目及英资源进行计划、纽织、协调、控制，旨在实现项口目标的特定管理方法体系。
（名词）5.项目管理特点：复杂性、创新性、集权性、专业性。
笫一章物流基础理论的再认识1.生产领域：是将生产资料进行物流变化或化学变化，制成各种产品满足社会消费需求的经济活动领域，牛产结果为有形产品。
消费领域：耗费产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求的经济活动领域，消费的结果为废弃物。
流通领域：是将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或商品的物权转移和产品在时间空间上的转移。
（名词）2.流通领域在经济牛活屮主要有两个作丿IJ:实现产品或商品价值的主要途径；使产站或商品增值。
（填空）3.产品的物权转移（填空）4.商流：产品或商品在物权上的转移。
其表现形式为代表物权的凭证在吋间和空间上的转移，商流的实质物权凭证交易。
（名词）5.运输和配送的最人区别在于运输关注的重点是距离，配送的重点是货物的批量。
（填空）6.仓储和保竹的区別：保竹盂要精心的对在库货物进行各种管理活动，仓储只是把货物存放在库中。
（填空）7.1979年，我国物资工作者代表团赴口，在考察报告中笫一次应用“物流”这一术语，但由于经济体制问题，试点流于形式。
（填空）8.现代物流：是指在信息网略平台基础上，以高新基数为支撐，对各种物流资源进行优化处理，最大限度降低物流成本，提高物流效率，满足客户对物流服务需求的过程。
（名词）9.第一方物流：生产产品的所有者。
物流系统规划与设计复习资料
物流系统规划与设计复习资料第一章物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流系统：物流设施、物料、物流设备、物料装载器具及物流信息等所组成的具有特定功能的有机整体。
1、物流系统的功能要素是什么？（P16）运输功能、仓储功能、包装功能、搬运与装卸功能、流通加工功能、配送功能、信息处理功能2、简述物流系统规划设计的目的。
（P24）（1）得到良好的服务性；（2）实现良好的快速反应能力；（3）获取强大的信息功能；（4）实现物流服务规模化；（5）充分利用物流资源；第二章物流战略：（P31）是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规则与保证。
物流网络规划：（P63）就是确定产品从供货点到需求点流动的结构，包括决定使用什么样的设施；设施的数量；设施的位置；分派给各设施的产品和客户；设施之间应使用什么样的运输服务；如何进行访问；这种网络设计的问题包括空间问题和时间问题。
物流中枢：是指设置于主要的和换装、中转地点，控制货物的销售、集中与发送的基地。
物流战略规划：是指确定区域或城市在物流发展的方向、发展模式等方面的目标与措施的过程。
3、简述物流战略的影响因素。
（P32）（1）现代物流正在从单一企业范畴向更大的活动范围发展，所追求的目标是社会物流合理化。
这种从物流全过程合理化追求物流费用节约，其影响力是长远而深刻的，同时也是相对稳定的。
（2）现代物流系统依托思想与技术上的革新。
（3）第三方物流依赖与支持原材料、物品等从最初供应者到最终用户间运动的各个要素、环节组成的网络组织结构，因而必须要拥有驱动这一组织运转的动力及相应的机制。
（4）物流追求的是协同运作效益，即在整个物流系统效益最大化的同时，也有利于各组织单位成员效益目标的实现。
2、物流战略规划的主要内容是什么？(P38)（1）物流的发展模式的定位及中长目标的确定；（2）物流基础平台的布局与规划；（3）物流发展的相关政策的制定；3、简述物流系统分析的原则及步骤。
物流方案策划与设计第一章
01
我国物流市场
“十一五”时期，我国社会物流总额达到446万亿元，是“十五”期间的2.8倍，年均增长21%，扣除价格因素，可比增长15%。 社会物流总额：我国全部常住单位初次进入社会物流经济活动中的物品总价值。
第二节
社会物流总额的核算
计量单位：亿元。 1、农产品物流总额 报告期内农产品商品产值-农业生产者直接通过集市贸易售与居民消费的部分。 2、工业品物流总额 报告期工业销售产值-工业性作业销售产值、电力、蒸汽、热水的生产与供应业销售产值、煤气生产和供应业销售产值、自来水的生产和供应业销售产值之和。 3、外部流入货物物流总额 ：报告期内经社会物流服务、从本行政区域以外的地区送达本地区的物品价值总额。 4、再生资源物流总额：流通环节的再生资源商品销售额。 5、单位与居民物品物流额：报告期内进入需求领域，经社会物流服务，从提供地送达接收地的单位与居民的物品价值总额。
物流市场的环境
1、物流市场发展的政治环境 政治环境是指国际和国家政治的稳定性，以及关于物流发展的法律、法规和政策的完善性。 政治环境关乎物流市场发展的秩序、速度。 《物流业调整和振兴规划》：物流业发展的任务、重点工程、政策措施等内容。 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》（简称十二五规划） 对比“十五”、“十一五”、“十二五”规划在物流发展上的不同要求。
四
以最常用的一元线性回归预测模型为例：
01
预测模型：设变量x与变量y有相关关系，且当x确定之后，y有某种不确定性，如果在散点图上，可以看出x与y之间有线性相关关系，其相关方程为：y=a+bx （ a, b 是回归系数）
02
采用最小二乘法得到：a, b 的计算公式为:
物流市场供给分析
物流方案设计 复习题
一、不定项选择题（30分）1．企业供应物流不仅是一个保证供应的目标,而且还需要满足( ) 和最大保证来组织供应的限定条件、A、最低成本B、最短时间C、最少消耗D、最省人力2．随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于()的物流一体化服务产品。
A、企业物流合理化B、提高企业对其客户的物流服务水平C、提高企业竞争力D、提高企业的效率化3．按照（）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。
A．运输工具不同B．运输线路不同Ｃ．运输距离长短D．运输规模大小4．物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的( )展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A、商品B、订货周期C质量D、送货效率5．共同配送的优越性在于（）。
A、提高车辆利用率B、增加服务项目C、降低配送成本D、扩大业务范围6．人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫（）A．直达运输B．联合运输C．直接换装D．甩挂运输7．系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机结合起来的，完成某一功能的综合体，物流系统的一般模式也具有系统的一般模式的基本要素，这些要素包括（）A．输入B．转换C．输出D．干扰E．反馈8．存货控制确定经济批量进行费用分析时要考虑（）A、总费用B、生产费用C、订货采购费D、保管费用9．包装的功能主要表现在（）等方面。
A、保护商品B、方便物流C、促进销售D、方便消费10．生产与流通之间的关系是（）A．生产与流通之间是互为决定的关系B．流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C．生产与流通之间没有关系D．生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用二、名词解释（20分）1．物流管理2．供应链3．Little法则4．流程三、简答题（每题8分，共16分）1.物流库存管理的目标及包括的五个子活动2.物流运输管理的目标及包括的五个子活动四、论述题（每题14分，共14分）物流解决方案设计的六项原则五、案例分析题（每题20分，共20分）海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。
物流布局规划与设计方案书期末复习
题型：名词解释3个，填空，简答，计算，案例。
名词解释1）物流系统：物流系统是指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。
2）物流系统网络：有时简称物流网络，就是把物流系统抽象为由节点与链连成的网络，是指物流过程中相互联系的组织和设施的集合。
3）物流网络布局规划：主要任务就是确定产品从供货点到需求点波动的结构。
包括决定使用什么样的节点（如果需要使用），节点的数量，节点的位置，分派给各节点的货品和客户，节点之间使用什么样的运输服务，以及如何进行服务等等。
物流网络规划设计就是使物流利润最大化和服务最优化的途径。
4）物流需求:即在一定时期内，对货物各物流职能的整体需要，且需求者具备支付这种需要的能力。
是指各类企业、事业单位和个体消费者在社会经济活动过程中，所伴随产生的运输、仓储、装卸搬运、配送等物流活动的需要情况。
影响需求变化的主要因素有产业结构的变化、消费者需求的多样化、个性化、流通结构的变化等。
物流需求是以物流规模和物流结构综合表示的。
5）物流需求预测：利用历史的资料和市场信息，对未来的物流需求状况进行科学的分析、估算和推断，物流需求预测的意义在于指导和调节人们的物流管理活动，以便采取适当的策略和措施，谋求最大的利益。
6）设施选址：是指企业为开拓新市场、提高生产能力或提供更优质的客户服务等目的而决定建造、扩展或兼并一个物理实体的一种管理活动。
7）城市物流系统：就是指物品在城市空间内的实体流动。
它属于区域物流的概念范畴，具有企业行为和社会行为双重属性，是服务于城市经济发展和居民生活需求的物流活动。
8）物流园区：是指在几种运输方式衔接地形成物流结点活动的空间聚集体，是在政府规划指导下多种现代物流设施、设备和多家物流组织机构在空间上集中布局的大型场所，是具有一定规模和多种服务功能的新型物流业务载体。
物流规划与设计期末复习
08物流物流系统规划与设计一、填空1、物流系统的组成要素:物流设施、物流设备、人力资源、管理模式、资金、信息2、物流系统的功能：运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、信息管理3、物流系统内部结构具有输入、处理、输出、调控、反馈等活动内容。
4、“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。
5、物流系统的治理结构：单边治理、双边治理、三边治理、多边治理6、物流规划的层次：国家一级的物流规划、省市一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业的物流规划、科技、教育、大型物流企业的发展规划7、物流供需平衡原理物流需求量V可以用经济活动系统A和所提供的物流服务特征S的函数D（需求函数）来表达。
V=D(A,S) 物流供给S随物流系统L和需求量V而变化，供给特征S可以用函数J（服务函数）来表示。
S=J(L,V)8、物流供需发展的螺旋推进方式：物流供给与需求相互制约和促进，在经济发展的过程中，物流供给与物流需求经历从不平衡到平衡再到不平衡的循环。
实现物流业发展适应与推动经济发展。
两者之间是一种螺旋推进的方式9、物流运输方式的分类：铁路运输、水路运输、公路运输、管道运输、航空运输10、合理运输是指物品从生产地到消费地的运输过程中，从全局利益出发，力求运输距离短、运输能力省、运输费用低、中间转运少、到达速度快、运输质量高，并充分有效地发挥各种运输工具的作用和运输能力。
合理运输的“五要素”：运输工具、运输距离、运输环节、运输时间、运输费用（可能简答）11、运输成本的构成（1）固定成本：端点设施成本、运输设备成本、管理成本（2）可变成本：燃油成本、装卸成本等12、仓储的合理化：质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志13、仓库的组成：存储空间、货物、仓储设施设备（收发设施设备，储存设备，搬运和输送设备）、人员（仓管，搬运，拣货和补货人员）、作业及管理系统等要素14、从产品出发的供应链设计：费舍尔认为供应链的设计应以产品为中心，供应链的设计首先要明白用户对产品的需求是什么？产品寿命周期、需求预测、多样性,制造提前期和服务的市场标准都是影响供应链的重要问题，必须设计出与产品特性一致的供应链，这就是所谓的从生产出发的供应链设计。