供热运行管理制度【精华】
供热运行管理制度
供热运行管理制度第一章总则第一条为保障城市居民冬季取暖需求，提高供暖系统运行效率，保障供热安全，促进能源节约和环境保护，依据国家有关法律法规和标准制定本制度。
第二条本制度适用于供热企业的供热设施运行管理，包括管网、热源、换热站、阀门、泵等相关设施的运行与维护。
第三条供热企业应当建立健全供热运行管理制度，规范供热设施的运行，提升服务质量，确保供热安全稳定。
第四条供热单位应当加强对供热设施的日常巡视、维护、检修和管理，及时发现并消除危险隐患，确保供热系统安全、稳定、高效运行。
第五条供热单位应当与相关监管部门和用户保持密切联系，及时通报供热设施运行情况和相关问题，合理安排维修和改造计划，保障供热服务质量。
第六条供热单位应当建立健全供热设施的运行档案，实行台账管理，记录供热系统的运行情况、维修记录和维护情况等，保证数据真实完整。
第二章供热设施的运行管理第七条供热单位应当每年制定供热设施运行维护计划，包括设备的巡视、清洗、检修、更换和升级等，确保供热系统的正常运行和安全性。
第八条供热单位应当配备专业技术人员对供热设施进行定期巡视和检测，发现问题立即整改，并做好记录。
第九条供热单位应当加强对供热设施的保养管理，保证设备处于良好状态，延长使用寿命，减少故障率。
第十条供热单位应当做好应急预案和备用设备的管理，确保在突发情况下能够及时处理，保障供热系统的正常运行。
第十一条供热单位应当进行节能改造，提高供热系统的能效水平，减少能源消耗和排放，促进环保。
第十二条供热单位应当建立健全供热设施的日常检查记录，每日填写供热设施运行情况、故障处理和维护记录，并定期总结分析，对问题及时处理。
第三章供热安全管理第十三条供热单位应当建立健全供热安全管理制度，严格执行相关规定，加强安全意识，做好安全防范工作。
第十四条供热单位应当定期开展供热设施的安全检查，排除安全隐患，保障供热设施的安全运行。
第十五条供热单位应当做好供热设施的保护工作，包括设备防腐蚀、防冻结、防爆破等，确保供热系统的安全性。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为规范热供暖运行管理工作，保障热用户的供暖需求，提高供暖系统的运行效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于热供暖公司的供暖运行管理工作，包括供热设备的日常维护、故障处理、供暖管网的管理等内容。
第三条热供暖公司应当建立健全供暖运行管理机构，明确管理人员的职责、权限和工作流程，确保供暖系统的安全、稳定运行。
第四条热供暖公司应当建立健全供暖设备的日常巡检制度、维护记录制度和故障处理流程，定期对供暖设备进行检修和维护，确保设备的正常运行。
第五条热供暖公司应当建立健全供暖管网的管理制度，定期对管网进行检测和维护，及时处理管网漏水、堵塞等问题，确保供暖水流畅。
第六条热供暖公司应当加强对供暖系统运行情况的监测和分析，及时发现并解决问题，防止事故的发生。
第七条热供暖公司应当建立定期对供暖系统进行安全检查的制度，确保供暖系统的安全运行，防范火灾、爆炸等事故。
第八条热供暖公司应当加强对供暖用户的宣传教育工作，提高用户对供暖系统的认识，加强用户的节能意识，促进供暖系统的可持续发展。
第二章供暖设备的管理第九条热供暖公司应当建立定期对供暖设备进行检修、维护的制度，确保设备的正常运行。
第十条热供暖公司应当建立设备故障处理流程，及时处理设备故障，保障供暖系统的正常运行。
第十一条热供暖公司应当建立设备维护记录制度，对设备的维护情况进行记录和归档，为设备管理和运行提供数据支持。
第十二条热供暖公司应当加强对供暖设备的定期巡检工作，发现问题及时处理，确保设备的安全、稳定运行。
第三章供暖管网的管理第十三条热供暖公司应当建立供暖管网的管理制度，明确管网的管线布局、运行参数、维第十四条热供暖公司应当建立供暖管网的巡检记录制度，对管网的运行情况进行定期检查、记录和分析，发现问题及时处理。
第十五条热供暖公司应当加强对管网的维护工作，定期清洗管网、修复漏水、堵塞等问题，保障供暖水流畅。
第十六条热供暖公司应当建立供暖管网的数据管理系统，对管网的运行数据进行采集、存储、分析和利用，确保管网的安全、稳定运行。
供热公司运行管理制度
供热公司运行管理制度第一章总则第一条为规范供热公司的运行管理，提高公司综合运行效率，保障供热服务的质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司全体员工，包括公司领导、中层管理人员、技术人员和操作人员。
第三条供热公司全体员工应遵守公司规章制度，认真执行公司领导的决策安排，努力完成各项工作任务，做到忠诚履行职责。
第四条本制度的内容和规定应当与国家法律法规、行业标准和公司章程相一致，不得违反国家法律法规和公司章程。
第五条供热公司负责人应当做出正确决策，严格履行领导职责，确保公司经营管理的正常运转和各项管理制度的有效执行。
第二章公司管理结构第六条供热公司设立总经理办公室，下设营销部、技术部、财务部和人事部，具体管理职能由各部门主管负责。
第七条总经理办公室是公司的组织领导机构，负责公司的决策和执行；同时也是各部门工作的协调、督促和指导机构，以及对公司运行状况进行综合分析的机构。
第八条营销部门主要负责公司供热业务的市场开拓、客户服务和销售工作。
第九条技术部门主要负责公司供热设备和技术方面的研发、维护和改造工作。
第十条财务部门主要负责公司的财务审计、资金管理和成本控制工作。
第十一条人事部门主要负责公司员工的招聘、培训、考核和福利待遇的管理工作。
第三章公司运行管理第十二条公司应做到经营有利、管理有序、服务优质、效益稳定。
第十三条公司应坚持以用户为中心，不断提高服务水平和服务质量，保证供热服务的安全、可靠、经济和节能。
第十四条公司应实施科学的管理体系，建立健全的管理制度，消除破坏性因素，提高管理效率。
第十五条公司应加强内部沟通和协作，形成良好的工作氛围，激发全体员工的工作热情和创造力。
第十六条公司应注重企业文化建设，培养员工的责任感、使命感和荣誉感，形成共同成长的企业文化氛围。
第四章公司制度建设第十七条公司应建立完善的公司制度，明确员工的权利和义务，保障员工的合法权益。
第十八条公司应加强内部监督和自律，建立有效的管理制度，有效防范和化解各类风险。
供热运行管理制度
供热运行管理制度一、引言为全面加强供热系统的运行管理，提高供热系统的安全性和稳定性，保障城市居民的安全和舒适性，制定供热运行管理制度。
二、目的本制度的目的是规范供热系统的运行管理，确保供热系统的安全性和稳定性，使居民能够得到高质量的供热服务。
此外，本制度旨在保护供热系统设备、加强对操作人员的管理与指导，提高供热系统的运行效率，为城市的可持续发展做出贡献。
三、适用范围本制度适用于所有供热单位的供热系统运行管理，包括各级管理部门和供热公司。
四、责任人和管理岗位1. 监督员：每个供热单位都应该有一名专门负责监督供热系统运行的监督员。
监督员的主要职责包括检查供热系统的设备运行状况、确保系统符合管理要求、保护系统设备，确保供应的热力水平等。
2. 工程师：每个供热单位都应该有专业技术力量较强的工程师。
工程师主要负责供热系统的设计、运作和维护，提供专业技术支持。
3. 操作员：每个供热单位都应该有一定的操作人员，他们的主要职责是负责供热系统的运行、调节和维护。
四、运行管理1. 系统安全：供热系统要保证设备运行安全和供应热力的稳定性。
每年都要进行设备检查和维护，并采取有效的技术和管理措施，避免发生事故。
2. 温度管理：供热单位应根据当地气温、环境温度和用户需求等情况，制定合理的温度标准，确保用户能够享受到适宜的温度。
3. 能耗管理：供热单位应采取节约能源的措施，减少不必要的能源消耗。
例如，通过节能型设备、有效管理燃料耗费等等。
4. 人员管理：系统操作人员必须接受培训，掌握操作技能，规范操作行为，严格遵守相关标准和规定，确保供热设备和供热系统的正常运转。
同时还要对操作人员进行考核、奖惩等工作，以提高其工作热情。
五、运行管理的效果通过本制度的实施，可以达到以下效果：1. 提高能源利用效率，节约能源2. 确保城市居民安全和舒适3. 保证了供热设备和供热系统设备的正常运转，减少了因设备故障造成的损失4. 提高供热系统的运营效率5. 降低了经济成本六、总结随着我国城市化进程的加速，供热系统已经成为城市公用设施中的重要一环。
供热公司运行管理制度范文
供热公司运行管理制度范文供热公司运行管理制度范第一章总则第一条为规范供热公司的运行管理，提高服务质量和效率，保障用户的安全和利益，制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司的所有部门和员工。
第三条供热公司应当依法合规经营，坚持科学管理，保障供热安全，优化服务质量，提高效益。
第四条供热公司应当坚持公平、公正、公开的原则，对外提供真实、准确、及时的服务信息。
第五条供热公司应当遵守国家和地方有关法律、法规以及供热行业的规章制度，加强内部管理，做好群众工作。
第六条供热公司应当建立与用户和员工沟通的机制，收集和反馈用户和员工的意见，及时解决问题。
第七条供热公司应当加强对员工的培训和职业生涯规划，提高员工的专业素质和服务意识。
第八条供热公司应当注重环境保护，推行清洁取暖，减少对环境的污染。
第二章组织结构和职责分工第九条供热公司设立总经理一人，负责公司的日常管理和决策的执行。
第十条供热公司设立市场部、技术部、运维部、财务部等职能部门，具体职责和权限由公司总经理决定。
第十一条供热公司设立各个片区的负责人，负责片区的供热工作，并协助总经理进行管理。
第十二条供热公司设立用户服务中心，负责用户的投诉、咨询等业务，保障用户的权益。
第十三条供热公司应当建立健全公司内部审计机构，对公司的经营管理进行监督和检查。
第三章岗位职责和职工权益第十四条供热公司员工需具备相应的从业资格，并接受规定的培训。
第十五条供热公司员工的职责和权益应明确规定，并在入职时告知员工。
第十六条供热公司员工应积极履行职责，提高服务意识，保障用户的供热需求。
第十七条供热公司员工有权享受合法权益，如工资、福利、休假等，公司应按规定及时支付。
第十八条供热公司在员工离职或者辞职时应按规定结算工资和福利待遇。
第四章服务质量和效率第十九条供热公司应建立健全用户反馈机制，及时解决用户投诉和问题。
第二十条供热公司应对用户开展满意度调查，收集用户的意见和建议，以提高服务质量。
热力公司供热运行管理制度
第一章总则第一条为确保我公司供热系统安全、稳定、高效运行，提高供热服务质量，保障用户用热需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司供热运行管理的各个环节，包括供热设施运行、维护、检修、安全管理、用户服务等方面。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 用户至上，服务至上；4. 科学调度，合理运行。
第二章供热设施运行管理第四条供热设施运行应严格按照国家相关标准和规范进行，确保供热质量。
第五条供热设施运行人员应具备相应的专业技术知识和操作技能，持证上岗。
第六条供热设施运行前，应进行试运行，确保设备运行正常。
第七条供热设施运行过程中，应加强巡回检查，及时发现并处理异常情况。
第八条供热设施运行过程中，应做好记录，包括运行参数、设备状态、故障处理等。
第三章供热设施维护与检修第九条供热设施维护与检修应定期进行，确保设备处于良好状态。
第十条维护与检修工作应遵循以下原则：1. 按计划进行，确保设备正常运行；2. 按技术要求进行，保证维修质量；3. 严格执行安全操作规程，确保人身和设备安全。
第十一条维护与检修工作应包括以下内容：1. 设备清洁、润滑、紧固；2. 设备更换、改造、升级；3. 设备故障处理；4. 设备运行数据统计分析。
第四章安全管理第十二条供热运行安全管理应严格执行国家相关法律法规和标准，确保供热系统安全稳定运行。
第十三条安全管理应包括以下内容：1. 安全教育培训；2. 安全操作规程；3. 安全检查与隐患排查；4. 事故处理与报告。
第五章用户服务第十四条用户服务应遵循以下原则：1. 用户至上，服务至上；2. 诚信经营，公平交易；3. 及时响应，热情服务。
第十五条用户服务应包括以下内容：1. 用户咨询与解答；2. 用户报修与处理；3. 用户投诉与处理；4. 用户满意度调查。
第六章附则第十六条本制度由我公司供热运行管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为了规范供热公司供暖运行管理，提高供暖运行效率，保障供暖安全，根据《供热公司管理条例》和《供暖管理办法》，制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司的供暖系统运行管理工作，包括锅炉运行管理、供热管网运行管理、换热站运行管理、室内环境监测管理等。
第三条供热公司供暖运行管理应以安全、高效、节能为宗旨，确保用户供暖需求，提高服务质量。
第四条各级领导和相关部门应加强对供暖运行管理工作的监督和检查，及时发现并解决问题。
第五条供暖运行管理工作应遵守国家有关法律法规，严格遵循技术标准和操作规程，确保安全生产。
第六条各级领导和相关部门要积极倡导和推广节能环保理念，促进供暖系统的节能减排工作。
第七条供热公司各级领导和部门应建立健全相应的责任制度和考核机制，落实各项供暖运行管理工作。
第二章供暖系统运行管理第八条供暖系统运行管理应建立健全完整的工作流程，包括设备检修、设备运行、监测管理、故障处理等。
第九条锅炉运行管理应合理安排运行工人岗位，严格按照工作制度和操作规范进行运行管理，确保锅炉安全运行。
第十条供热管网运行管理应定期进行巡视和检查，排查管网漏水、泄露等问题，确保管网畅通。
第十一条换热站运行管理应加强换热站设备检修和保养工作，定期进行设备检查，确保供暖正常运行。
第十二条室内环境监测管理应加强对用户室内环境进行检测和监测，及时发现并解决室内环境问题。
第十三条对于发现的供暖系统设备故障，应及时进行处理，并做好相应的记录和报告。
第三章安全管理第十四条供暖系统运行管理中，安全问题应放在首位，确保供暖系统运行安全。
第十五条正确操作和管理供暖系统设备，保障供热系统运行安全。
第十六条对供暖系统设备的安全保护设施应加强维护和保养，确保设备安全运行。
第十七条不断加强对供暖系统设备的维护和保养工作，提高设备使用寿命，减少设备故障。
第十八条严格执行各项安全操作规程，加强安全意识培训，提高操作人员的安全意识。
供热公司生产运行管理制度
一、总则为了确保供热公司生产运行的安全、稳定、高效，保障供热服务质量，特制定本制度。
二、职责分工1. 供热公司总经理负责全面领导生产运行管理工作，对生产运行安全、质量、效益负总责。
2. 生产运行部负责公司生产运行的日常管理，包括设备维护、运行监控、故障处理、人员培训等。
3. 技术部负责供热设备的技术研发、技术改造和技术支持。
4. 设备管理部负责供热设备的采购、安装、调试、维护和保养。
5. 安全监察部负责生产运行过程中的安全监督检查。
6. 质量检验部负责对供热产品进行质量检验，确保产品质量符合标准。
三、生产运行管理1. 设备维护与保养（1）设备管理部应制定设备维护保养计划，确保设备正常运行。
（2）设备维护保养工作应严格按照操作规程进行，确保设备安全可靠。
2. 运行监控（1）生产运行部应建立运行监控体系，实时掌握生产运行状况。
（2）运行监控人员应定期检查设备运行数据，发现问题及时处理。
3. 故障处理（1）发现设备故障，应立即停止设备运行，隔离故障设备。
（2）故障处理人员应迅速查找原因，制定解决方案，并报请相关部门批准。
（3）故障处理完毕后，应进行全面检查，确保设备恢复正常运行。
4. 人员培训（1）生产运行部应定期组织员工进行安全生产、设备操作等方面的培训。
（2）员工应掌握岗位操作技能，提高安全生产意识。
四、安全管理1. 安全监察部应定期开展安全检查，发现安全隐患，及时整改。
2. 员工应严格遵守安全生产规章制度，杜绝违章操作。
3. 设备管理部应定期对设备进行安全性能检查，确保设备安全可靠。
4. 生产运行部应制定应急预案，应对突发事件。
五、质量保证1. 质量检验部应严格执行质量检验标准，确保供热产品质量。
2. 生产运行部应加强生产过程质量控制，确保产品质量稳定。
3. 设备管理部应定期对设备进行质量检查，确保设备性能符合标准。
六、考核与奖惩1. 对在生产运行管理中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反生产运行管理制度的部门和个人，依法依规进行处罚。
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供热运行
供热运行时间管理
1、供热运行时间：2015年11月15日—2016年3月15日，共计121天，如有特殊情况，另行确定。
2、运行阶段划分：
a、11月15日—12月30日：维修高峰期
工作目标：消除流量分配不均，使供热运行进入平稳期。
b、1月1日—2月15日：运行平稳期
工作目标：维持供热安全、稳定、高效运行。
C、2月16日—3月15日：节能控制期
工作目标：利用天气回暖，作好节能控制。
季节工数量控制
a、维修高峰期：维修人员60人，运行人员27人；
b、运行平稳期：维修人员40人，运行人员27人；
c、节能控制期：维修人员30人，运行人员27人；
供热运行
1、供热设备巡检
3.1、供热设备每天应巡检一次，巡检工作由各网格长组织，巡检小组每组不得少于2人。
3.2、巡检内容主要包括供热管网、热力站等设施，巡检方法主要通过看、听、触、闻等方式，具体工作内容如下：
3.2.1、看
a、设备内外的清洁、完整；
b、表、液位灯光信号指示是否正常；
c、控制开关、阀门启闭是否灵活可靠；
d、有无跑、冒、滴、漏的现象；
e、管网及设备周边有无存在其他工程现场的情况；
f、管网及设备周边有无易燃物堆放的情况；
g、架空管道及设备有无保温温或保护层脱落的现象；
H、直埋管网地面有无浸湿或出现地面局部无积雪的现象；
3.2.2、听：
a、转动设备转动声是否均匀，有无异声；
b、电气设备有无放电声；
c、水箱、水管的流水声是否正常；
3.2.3、闻：
a、有无绝缘漆的焦味；
b、无橡胶、塑料、棉织物的焦味；
c、有无热水漏出的特有气味。
4、用户服务
4.1、热线员在接到用户热线后，根据用户需解决问题的类型，做好
详细记录，并按照责任网格区域进行分类；
4.2、各网格长每天至少分上午和下午两次领取维修单，如果维修任
务不大，可与热线员随时联系，及时处理用户问题。
4.3、各网格区域至少向用户公布1个维修人员的手机号码，用户可
直接与维修人员联系。
4.4、无特殊情况，用户反映的问题，无得出现超过1个工作日仍未处理的现象。
4.5、接线员要详细记录每一张维修单的领取时间和反馈时间，反馈情况将做为网格绩效考核的依据。
5、运行调节
5.1、各站运行人员做好运行参数记录，如果发现运行参数异常，应立即上报网格长，如需对运行参数进行调整，由网格长上报总指挥，经允许后，方可进行调整。
5.2、运行调节统一由总指挥给出调节指令，由各网格操作人员执行。
任何人员未经总指挥同意，不得私自对任何设备进行调节；
5.3、运行调节在初调节的基础上，仍然按照一次网流量1.1L/m2，二次网流量3L/m2，二次侧供/回水温差保持在12℃～15℃左右，但回水温度不得低于42℃的标准进行调节。
5.4、首站运参数根据天气变化和实际热负荷，以理论计算为指导，由总指挥下达调整指令，首站运行人员人员严格执行。
5.5、调度中心要详细记录首站及热源厂的运行参数和调节情况，各热力站运行人员要详细记录各热力站的调节。
6、1#、2#循环泵切换
1、两台循环泵根据实际运行情况，每一个月切换1次。
2、1#循环泵切换2#循环泵时，先降低1#循环泵频率至30Hz，关闭水泵出口阀门至20度，然后打开2#循环泵进口阀门，按照循环泵
启动流程，启动2#循环泵，频率调止30Hz。
停止1#循环泵，关闭1#循环泵进、出口阀门。
调2#循环泵频率至需要值，观察20分钟无异常情况，切换完成。
3、2#循环泵切换1#循环泵方法同上。
停止供热
1、时间安排：2016年3月15日上午10：00钟以前。
2、人员安排：同运行人员安排
3、停止供热操作
3.1、2016年3月14日前，由各网格长负责，对各个社区及单位以书面告知停暖时间及停暖安排。
3.2、2016年3月14日晚上12：00准时通知热源厂切断汽源，但保持其他设备正常运行；
3.3、2016年3月15日凌晨零点准时通知热源厂停止所有供热设备，热源厂与热力公司高度员共同对热计量数据进行抄录备案后，双方共同对计量仪表上锁封存。
3.4、2016年3月15日8：00准时开始停止运行各为力站，各网格长负责，在上午10：00以前完成停运。
上报总指挥，供热运行结束。
紧急事件及处理方案
1、首站板式换热器堵塞紧急事件及处理方案
1.1、板换反冲洗
1.1.1、人员准备
a)、总指挥1人，负责事件处理过程的人员调度和管理；
b)、班长：1人，负责事件处理过程的具体操作方法及进度；
c)、操作人员：2人，负责具体操作。
1.1.2、处理办法
a)、由调度人员通知热源厂降低供水温度至75度左右;
b)，待首站一次网供热温度降至与热源厂温度一致，降低循环泵频率至20Hz；
c)、完全打开备用板式换热器进、出口阀门，关闭需要冲洗板式换热器二次出口阀门，确保二次网压力正常；
d)、快速打开板式换热器排污阀，让循环水逆流通赤板式换热器，进行反冲洗；
e)，当二次网回水压力降至0.8MPa时，关闭排污阀，让系统压力恢复正常；
f)，根据排出水质情况，可反复冲洗，直至水质正常；
1.2、板换拆洗
1.2.1、人员准备
a)、总指挥1人，负责事件处理过程的人员调度和管理；
b)、班长：1人，负责事件处理过程的具体操作方法及进度；
c)、操作人员：10人，负责具体操作。
1.2.2、处理办法
a)、告知热线员，拆洗板换所需要的大概时间，并且由公司短信平台告知用户，在拆洗板换过程中，可能水温会有所降低，属于正常情
况，板换拆洗后会立即恢复供水温度；
b) ，由调度人员通知热源厂降低供水温度至75度左右;
c)、待首站一次网供热温度降至与热源厂温度一致，降低循环泵频率至35Hz；降低定压点压力至0.8MPa。
d)、完全打开备用板式换热器进、出口阀门，关闭需要拆洗板式换热器的所有阀门。
记录下板换原始长度。
e)、10个操作工分成两组，分别拆卸两边的夹紧螺栓。
两边要同时用力，以“先对角，后中间”的顺利拆卸螺栓。
两边尺寸始终保持不大于1cm的偏差。
f)、拆开板换后，每个板片要仔细清洗，清洗后要根据密封条位置，排放整齐。
g)、清洗后，先上长夹紧螺栓，再上短夹紧螺栓，上紧顺利与拆卸顺序一致，要求相同。
h)、螺栓上紧后，同时缓慢开启一、二次侧阀门，观察有无漏水的情况，如果30分钟内无漏水情况，板换清洗完成。
2、自来水停水紧急事件及处理方案
2.1、处理方案
2.1.1、自来水停水，由调度员与自来水公司取得联系，确定恢复通水时间，如果不超过12小时可恢复供水，可采取以下应急措施：a)、由调度人员通知电厂，利用电厂一次网向首站补水箱内放水，放水量不应超过30m3/h；
b)、告知混水站供热用户，由于自来水停水，该区域供热需要停止。
c)、保持二次网低温运行，关停用户室内系统。
停止区域根据失水量确定。
做好停
2.1.2、如果自来水恢复时间超过12小时，可采取扩大停暖区域；
2.1.3、停暖期间，要采取入冻措施。