UX
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验一、UI（用户界面）UI是用户界面（User Interface）的缩写，指的是在人机交互中，用户与软件或者硬件设备进行沟通和交互的界面。
UI设计是指设计师将产品的功能和用户的操作习惯转化为一种易于操作、美观舒适的界面设计。
一个良好的UI设计能够提升用户对产品的使用体验和满意度。
1.1 UI设计的特点UI设计需要考虑用户的心理需求和操作习惯，将用户需求转化为界面设计的要求，以实现人机之间的顺畅交互。
因此，UI设计需要具备一定的人机交互知识和心理学知识。
同时，UI设计还需要考虑产品的功能和性能，将产品的功能和性能通过界面设计展示出来，满足用户的操作需求。
1.2 UI设计的作用UI设计在产品设计中起着非常重要的作用，它不仅仅是简单的界面设计，更是将产品的功能和用户需求有机地结合在一起，提升用户的使用体验，吸引用户的眼球，让用户更加愿意使用产品。
良好的UI 设计能够提高产品的易用性和美观性，使得用户能够更加轻松地使用产品，并且满足用户的心理需求。
1.3 UI设计的目标UI设计的主要目标是提升用户对产品的使用体验和满意度，为用户提供一种美观、易用、舒适的界面，使得用户能够更加愿意使用产品。
同时，UI设计也需要满足产品的功能和性能需求，将产品的功能和性能通过界面设计展示出来，让用户更加清晰地了解产品的特点和优势。
二、UD（用户导向设计）UD是用户导向设计（User-Oriented Design）的缩写，指的是在产品设计的过程中，将用户的需求、习惯和心理特点作为设计的出发点，以满足用户的需求和提升用户的体验。
UD设计不仅仅关注产品的功能和性能，更注重用户的心理需求和行为习惯，将用户需求转化为产品设计的要求。
2.1 UD设计的特点UD设计需要将用户的需求和习惯作为设计的出发点，以满足用户的需求和提升用户的体验。
UD设计需要借助心理学、人机交互等知识，深入了解用户的心理需求和行为习惯，以实现产品设计的用户导向。
ux 岗位职责
ux 岗位职责UX岗位职责一、引言用户体验（User Experience，简称UX）是指用户在使用产品或服务过程中的感受和体验。
作为一种设计理念和方法论，UX设计在现代企业中扮演着重要的角色。
UX岗位负责人的职责是确保产品或服务能够提供出色的用户体验，以满足用户的需求和期望。
二、用户研究用户研究是UX设计的基础，UX岗位负责人需要负责组织和执行相关的用户研究活动。
这包括用户调研、用户访谈、用户行为观察等，旨在全面了解用户需求和行为模式。
通过用户研究，UX负责人可以收集到有关用户需求、偏好和痛点的信息，为后续的设计工作提供依据。
三、需求分析在用户研究的基础上，UX负责人需要分析和整理用户需求，并与产品团队进行沟通和协商。
通过深入理解用户需求，UX负责人可以将其转化为具体的设计要求和功能需求。
此外，UX负责人还需要考虑用户的上下文环境和使用场景，以确保设计出的产品或服务能够符合用户的预期和期望。
四、原型设计原型设计是UX设计的重要环节，UX负责人需要使用各种工具和技术，创建产品或服务的原型。
通过原型设计，UX负责人可以快速验证和调整设计方案，以提高产品或服务的易用性和可用性。
此外，原型设计还可以帮助团队成员更好地理解设计意图，减少开发过程中的沟通成本。
五、界面设计界面设计是UX设计的核心，UX负责人需要与视觉设计师和前端开发人员紧密合作，设计出符合用户期望的界面。
在界面设计过程中，UX负责人需要考虑用户的心理和行为特征，合理布局和组织页面元素，以提供良好的用户体验。
此外，UX负责人还需要关注界面的交互细节，确保用户可以轻松地完成各种操作。
六、用户测试用户测试是UX设计的评估手段，UX负责人需要制定用户测试计划，并组织和执行相关的测试活动。
通过用户测试，UX负责人可以了解用户对产品或服务的实际使用情况和反馈意见。
根据测试结果，UX 负责人可以及时调整设计方案，以提高产品或服务的用户体验。
七、数据分析数据分析是UX设计的重要依据，UX负责人需要收集和分析用户行为数据，以评估产品或服务的效果和用户满意度。
什么是用户体验设计(UX)
什么是用户体验设计（UX）用户体验设计（User Experience Design，简称UX）是指通过研究和分析用户需求、行为和情感，以及产品或服务的特点和功能，来设计和改进用户在使用过程中的感受和满意度的过程。
它关注的是用户在与产品或服务进行交互时的整体体验，包括界面设计、交互设计、视觉设计等方面。
用户体验设计的目标是提供一个让用户感到愉悦、高效、易用的产品或服务。
它不仅仅关注产品或服务的功能和性能，更注重用户在使用过程中的感受和体验。
一个好的用户体验设计可以提高用户的满意度和忠诚度，增加产品或服务的市场竞争力。
用户体验设计的核心是用户研究。
通过深入了解用户的需求、行为和情感，设计师可以更好地理解用户的期望和痛点，从而针对性地设计和改进产品或服务。
用户研究可以通过访谈、观察、问卷调查等方法进行，以获取用户的反馈和意见。
在用户体验设计中，界面设计是一个重要的方面。
界面设计包括布局、颜色、字体、图标等元素的设计，旨在提供一个直观、易用、美观的界面。
良好的界面设计可以帮助用户快速理解和使用产品或服务，提高用户的效率和满意度。
交互设计是用户体验设计的另一个重要方面。
交互设计关注用户与产品或服务之间的交互过程，包括用户输入、系统反馈、操作流程等。
良好的交互设计可以使用户感到流畅、自然，减少用户的操作错误和困惑。
视觉设计也是用户体验设计的重要组成部分。
视觉设计包括界面的整体风格、色彩搭配、图形元素等方面的设计。
良好的视觉设计可以提升产品或服务的美感和品质感，增加用户的好感度和信任感。
除了界面设计、交互设计和视觉设计，用户体验设计还涉及到其他方面，如信息架构、内容策略、用户测试等。
信息架构关注产品或服务的组织结构和内容分类，以便用户能够快速找到所需信息。
内容策略关注产品或服务的内容规划和呈现方式，以提供有价值的信息和故事。
用户测试是评估用户体验的重要手段，通过让用户实际使用产品或服务，并收集他们的反馈和意见，来改进产品或服务的设计。
学软件UIUX设计基础入门
学软件UIUX设计基础入门学软件UI/UX设计基础入门UI（User Interface，用户界面）和UX（User Experience，用户体验）设计是现代软件开发不可或缺的一部分。
UI设计关注界面的外观和交互，而UX设计则关注用户与产品的全面体验。
本文将介绍软件UI/UX设计的基础知识和入门指南。
一、UI设计基础1.1 软件界面规划在进行UI设计之前，需要进行软件界面的规划。
规划过程包括定义用户需求、界面功能布局、信息架构等。
通过细致规划可以帮助设计师更好地理解用户需求，提高界面的可用性和用户满意度。
1.2 色彩选择色彩是UI设计中重要的组成部分。
选择合适的色彩可以为用户提供愉悦的视觉体验，同时也需要考虑色彩的情感表达和品牌识别。
要注意色彩搭配的协调性，以及在不同设备上的显示效果。
1.3 字体选择字体选择在UI设计中也具有重要的作用。
不同的字体风格可以传达不同的情感和风格，同时也需要考虑字体的可读性和显示效果。
选择适合内容风格和品牌形象的字体，可以提升用户对软件的认知和体验。
1.4 排版设计排版设计是指文字、图标和其他元素在界面中的布局方式。
合理的排版可以提高信息传递的效率和易读性，同时也要注意视觉平衡和比例的影响。
选择合适的行距、字距和对齐方式，以达到舒适的阅读体验。
二、UX设计基础2.1 用户研究在进行UX设计之前，需要深入了解目标用户和用户需求。
通过用户研究可以获取用户的行为模式、偏好和期望，从而为用户提供更好的体验和解决问题的方法。
用户研究方法包括调查问卷、用户访谈和用户观察等。
2.2 信息架构信息架构是指软件中信息元素的组织和结构。
良好的信息架构可以使用户更快地找到需要的信息，提高用户的学习和操作效率。
要注意分类和标签的使用，以及层级结构的清晰性。
2.3 交互设计交互设计是指用户通过界面与软件进行交互的过程。
良好的交互设计可以提高用户的效率、易用性和满意度。
需要注意界面的响应速度、交互动效和交互逻辑的合理性。
测试中的UI与UX测试用户体验的重要性
测试中的UI与UX测试用户体验的重要性用户体验（User Experience，简称UX）是指用户在与产品或服务进行交互的过程中，所产生的主观感受和情绪反应。
而在现代科技的发展中，用户界面（User Interface，简称UI）在产品或服务中扮演了至关重要的角色。
UI和UX测试是确保产品或服务在不同用户群体中取得成功的关键步骤之一。
一、UI（用户界面）的定义与重要性UI是指用户在使用产品或服务时所看到和操作的界面。
它可以包括图像、文字、图标、按钮等等元素。
一个好的UI设计可以使用户在使用产品时感到舒适、便捷，并提升用户对产品或服务的认可度和满意度。
UI设计不仅要考虑美观性，还要注重用户的操作体验。
合理的布局、直观的导航以及清晰明了的标识都是UI设计的关键要素。
通过UI设计，可以实现产品与用户之间的良好互动，提升用户的使用体验。
在测试过程中，UI的重要性不言而喻。
通过UI测试，可以评估界面的可用性、易用性以及用户对界面的满意度。
UI测试可以帮助开发团队发现并修正界面上的问题，以便提供更好的用户体验。
二、UX（用户体验）的定义与重要性UX是用户在使用产品或服务过程中的整体感受，包括视觉、听觉、触觉等多个方面。
好的UX设计可以提高用户的满意度和忠诚度，增加产品或服务的市场竞争力。
UX测试的目的是评估用户在使用产品或服务时的感受和反应。
测试人员会通过问卷调查、用户体验记录等方式收集用户的反馈意见，以此来改进产品或服务的设计和功能。
通过UX测试，开发团队可以了解用户的需求和期望，并根据反馈改进产品或服务。
这有助于确保产品或服务的质量和用户的满意度，提高市场竞争力。
三、UI与UX测试对用户体验的重要性UI和UX测试的目标都是提高用户体验，但侧重点有所不同。
UI测试主要关注产品或服务的外观和操作界面，它可以确保产品的可视化表现与用户期望一致。
而UX测试则更注重用户的整体体验，包括用户对产品或服务的感知、反应和情感。
UE,UX
体验。
或者可以直接总结，玩具类产品需要“可玩性”优先，而工具类产品需要“可用性”优先。
事实上二者兼具的综合体，则主要看用户需求所致的权重关系，比如手机对我来说“工具”占大多数，对某些人来说则“玩具”占大多数。
当然，在绝大多数“中性”产品中，还是较高可用性匹配较好用户体验。
前提我们要清楚用户群，将要给予较高可用性的用户群是不是咱们的“目标用户”，而且相对“拒绝”的艺术难度更高，比如我在2007年12月写的体验也讲究拒绝中所举例子。
针对互联网产品而言，Usability并不是用户体验的核心关键，这是与“工业设计”类产品截然不同的区别。
这也是为什么很多宣传Usability概念的网站，本身也做得很差的原因，也许用户根本还来不及“可用”，在“可访问”阶段就被拦住了，可参考我在2009年3月写的可用之前先保证可访问。
回到概念，或许因为UI和UE都姓“U”，造型也差不多，很多同行和外行直观臆断为“UE是UI的升级版”，这也是当时主流的错误认识之一。
从概念上讲，UE我认为是目标，UI我认为是手段，并不在同个层面。
2005年之后，以用户体验为主题的设计类网站、博客层出不穷，各种专业名词和术语的英文组合域名把大家搞的晕头转向。
至于UE和UX两位，其实根本就是一回事，通常海外和国内的外企公司习惯用UX。
基本听不到UE的原因，是因为老外都习惯全称User Experience，和简称UX。
另外问了几位朋友，据说取自Experience的发音ex=x，的确听起来和eXperience一样。
不过，与UE比较我不喜欢用UX，不好看又难念（前者是“u’e”，后者是“u’aiks”或“u’cha”），也许正是概念本地化的痕迹。
/wiki/User_experience_designUser experience, most often abbreviated UX, but sometimes UE, is a term used todescribe the overarching experience a person has as a result of their interactions with a particular product or service, its delivery, and related artifacts, according to their design.要说可用性、用户体验概念深入人心，得到广泛重视，我认为应该是在2006年8月《点石成金》（Don’t Make Me T hink更传神）中文版风靡中国互联网之后。
UX设计基础流程分析
UX设计基础流程分析用户体验设计（UX design）是指围绕用户需求和期望，以提升用户满意度为目标，通过设计和优化产品或服务的过程。
在实际操作上，有一系列的基本流程可以帮助UX设计师实现这个目标。
本文将探讨UX设计的基础流程分析。
第一阶段：需求分析在UX设计的开始阶段，设计师需要与客户或项目团队进行充分的沟通，明确产品的目的和目标用户群体。
这包括对用户需求和期望进行初步了解，以及收集相关的背景信息和数据。
通过这种需求分析的过程，设计师可以理解项目的范围和目标，为接下来的工作做好准备。
第二阶段：用户研究在需求分析的基础上，UX设计师需要进一步深入了解目标用户。
这包括进行市场研究，在用户群体中进行调研和访谈，观察用户行为等等。
通过这些研究手段，设计师可以获取更多关于用户需求、喜好和使用习惯等信息，为产品设计提供有力支持。
第三阶段：用户故事和用户旅程制定用户故事是一个描述用户活动和使用场景的简短叙述，设计师可以以此为基础，了解用户使用产品的关键流程和环节。
用户旅程包括从用户角度来描述整个体验过程，在用户使用产品的每个阶段和每个环节，设计师都会考虑用户的需求和期望。
第四阶段：信息架构和界面设计在用户故事和用户旅程制定完成后，UX设计师需要开始构建产品的信息架构和界面设计。
信息架构是指组织和结构化产品中的信息，以便用户快速找到所需的信息。
界面设计是指设计产品的用户界面，包括页面布局、色彩搭配、图标设计等。
设计师需要确保信息架构清晰易懂，界面美观易用，以提升用户体验。
第五阶段：原型制作原型是产品设计的一个初步模型，可以实现基本的功能和交互。
设计师可以使用各种工具，如sketch或Axure RP等，制作出可交互的原型，用于展示给团队成员和客户，并进行测试和改进。
第六阶段：用户测试和反馈用户测试是指让用户使用原型或产品，并收集他们的反馈和意见。
通过用户测试，设计师可以了解用户对产品的使用体验和满意度，并根据反馈做出相应的调整和改进。
UX、UI、UCD、Usability、IA
用户体验团队网站1、UCD大社区 /2、腾讯WSD /3、腾讯CDC /4、腾讯ISD /5、淘宝UED /6、著片会/7、口啤UED /8、阿里UED /9、阿里妈妈UED /10、163UED /11、搜狐UED /blog/名词解释：UX、UI、UCD、Usability、IA等设计中的常见名词Accessibility—-可访问性/无障碍访问Accessibility在此处指网页的可访问性。
W3C的网页可访问性定义如下：“网页可访问性是残障人士可以无障碍的使用该网页。
更具体的说，网页可用性是残障人士可以感知、理解、操纵网页，并与之互动，还能对网页做贡献。
网页可访问性也惠及非残障人士，包括由于老化而能力变弱的老人。
网页可用性包括所有影响。
” - 前端教程网网页可用性概括了所有影响接近或使用网页的残障因素，包括视觉、听觉、身体、语言、感知和神经的残障。
- 前端教程网WAI(Web Accessibility Initiative)即网页可用性倡议通过其全球的组织开发战略、指南和资源以帮残障人士制定网页可用性。
- 前端教程网延伸阅读：[1]Web内容可访问性指南 1.0[2]《在 30 天内打造更具亲和力的网站》HCI/CHI(Human-Computer Interaction)—-人机交互人机交互 CHI(Computer Human Interaction)，国际上也称(HCI，Human Computer Interaction)是一门跨学科的研究，它的研究内容很广，包括心理学领域的认知科学，心理学；软件工程领域的系统构架技术；信息处理领域的语音处理技术和图像处理技术；人工智能领域的智能控制技术等。
- 前端教程网总的来说，人机交互本质上是认知过程，人机交互理论是以认知科学为理论基础；人机交互系统是一个闭环系统，人机交互研究是以系统科学作为人机交互研究的框架的方法学；同时，人机交互是以信息技术作为用户界面的技术基础，通过信息系统的建模、形式化描述、整合算法、评估方法以及软件框架等信息技术最终实现和应用人机交互理论。
Ux设计课程教学大纲
Ux设计课程教学大纲Ux设计课程教学大纲随着科技的飞速发展，用户体验设计（Ux设计）在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
为了满足市场需求，越来越多的人开始关注Ux设计，并希望通过学习来提升自己的技能。
因此，一门系统而全面的Ux设计课程教学大纲变得尤为重要。
一、课程简介Ux设计课程的目标是培养学生在设计数字产品和服务时，能够注重用户体验的能力。
课程将涵盖从理论到实践的各个方面，帮助学生掌握Ux设计的核心概念和技能。
二、课程目标1. 理解用户体验设计的重要性和价值；2. 掌握Ux设计的基本原则和方法；3. 学会运用工具和技术进行Ux设计；4. 培养团队合作和沟通能力；5. 培养批判性思维和问题解决能力。
三、课程内容1. Ux设计概述- 介绍Ux设计的定义和历史；- 解释Ux设计在不同行业中的应用。
2. 用户研究与分析- 学习如何进行用户调研和用户分析；- 掌握使用不同工具和方法进行用户研究的技巧。
3. 信息架构与界面设计- 理解信息架构的概念和原则；- 学习如何设计清晰、易用的用户界面。
4. 交互设计与可用性测试- 学习如何设计有效的用户交互；- 掌握可用性测试的基本原则和方法。
5. 可视化设计与创意表达- 探索可视化设计原则和技巧；- 学习如何通过设计表达创意和情感。
6. 设计工具与技术- 介绍常用的Ux设计工具和软件；- 学习如何使用这些工具进行设计和原型制作。
四、教学方法1. 理论讲解：通过课堂讲解，向学生介绍Ux设计的理论知识和实践经验。
2. 实践项目：学生将参与各种实践项目，通过实际操作来巩固所学知识。
3. 小组讨论：鼓励学生在小组中分享和讨论自己的设计思路和经验。
4. 个人作业：布置个人作业，让学生独立思考和实践。
五、评估方式1. 课堂参与：学生积极参与课堂讨论和活动的程度。
2. 作业完成情况：学生按时完成个人作业的质量和进度。
3. 项目成果：学生在实践项目中的表现和成果。
4. 期末考试：对学生对Ux设计的理解和应用能力进行综合考核。
游戏界面(UI)与用户体验(UX)设计
保持一致
• 简化操作流程
结果
• 界面布局和交互方式也应保持一
致
• 确保错误信息清晰易懂
布局设计原则：层次结构、视觉引导、空间利用
层次结构：使用层次结构来组织界面元素
• 将相似的功能分组在一起
• 使用标题和副标题来明确各组的内容
视觉引导：使用视觉元素来引导用户操作
• 使用箭头和线条来指示导航路径
• 使用颜色和字体来突出重要元素
• 设计直观、简洁的任务流程
界面元素：设计易于识别和操作的界面元素
• 使用一致的视觉风格和元素
• 确保元素的功能和操作符合用户预期
动态效果：使用动态效果来增强用户体验
• 使用动画和过渡效果来展示操作结果
• 保持动态效果的简洁和易于理解
04
游戏界面(UI)与用户体验(UX)设计的实例分
析
成功游戏界面(UI)设计案例分析
• 通过访谈、问卷和观察等方式收集信息
• 分析用户在游戏中的行为和需求
用户画像：创建一个代表用户的虚拟形象
• 根据用户需求和分析结果创建用户画像
• 为设计团队提供关于用户的详细信息
信息架构：结构、导航、分类
结构：设计一个清晰、易于理解的信息架构
• 使用层次结构来组织信息
• 确保信息之间的关系和逻辑清晰
⌛️
灵活性：允许用户自定义界面和功能
• 提供多种布局和设置选项
• 允许用户调整字体、颜色等视觉元素
03
用户体验(UX)设计的基本原则与方法
用户研究：需求分析、用户画像、用户测试
用户测试：通过实际操作来评估设计的效果
• 邀请用户参与测试并提供反馈
• 根据测试结果调整和优化设计
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
左侧的搜索功能别隐藏到菜单选项之下
这类程序应该在其首页顶部位置突显搜索功能（如果首页过长，应在底部重复显示）。
尤其对于要显示大量商品信息的程序，默认显示搜索框的做法既能够确保搜索功能显著又得以快速使用。
在首屏顶部放置一个高识别度的搜索框
（2）放大镜图标与搜索框同在
在我们日常使用中，能见到少量的具有通用意义的图标。
放大镜图标就是其中之一。
用户即使在没有文本标签的情况下也会自然的将该图标视作搜索的意义。
你应该使用一个示意型的图标，就如下面这种放大镜图标的最简单版本，因为这种没有多少图形细节的设计能够加快用户的识别：
放大镜图标
（3）作用域栏（仅适用于iOS）
在iOS中，搜索框可以伴随一条标示作用域的栏目，能够让用户快速切换搜索的作用域，比如使用明确的条件或者类别名称：
作用域栏可以添加到搜索栏下，让用户精确搜索的范围
然而，相比于这种做法，改善搜索结果显然是更好的方式。
2、诠释查询词
用户要去搜索其实是有一定工作量的，因为他们不光要想到要用的查询关键词，还得把它们打出来。
而打字本来又是一个既容易出错又耗时的活动（在手机这样小的屏幕上尤其如此）。
目标：应该尽量减少用户数据输入的工作量，提供即时性的结果。
（1）自动建议
普通用户在构建搜索词时往往表现的很差：如果在第一尝试后没有获得好的搜索结果，之后的搜索尝试就很难成功。
事实上，他们常常就会放弃。
自动建议机制是通过用户已经输入的字符来预测可能的搜索关键词，这样一来就帮助用户减少了必要的输入。
如果这种机制表现良好，能够很大程度上帮助用户实现更好的查询效果。
这种机制从根本上并不是要加快搜索过程，而是为了引导用户构造他们的查询关键词。
自动建议的机制可以降低用户的出错率
但是一定要确保你的设计有效，糟糕的设计会使用户困惑并分散他们的注意力。
因此你应该尝试让你的搜索方法能够实现自动纠正拼写错误、识别词根并预测完整的关键词等来提升搜索效率。
（2）最近搜索
应用程序应该保存所有的用户行为，包括最近搜索和最近购买，以便于用户在下次搜索时可能用到。
这就节省了用户在搜索同一样物品时的时间和精力，提升了用户体验。
3、搜索过程
理想情况下，搜索结果应该即时显示，如果办不到应该向用户提供一种恰当的视觉反馈。
无论如何，请记住，减缓了数据的加载时间就意味着可能令用户沮丧，并稀释他们的注意力。
目标：想方设法让用户感知到搜索时间要比实际花费的短。
（1）搜索占位符
一般情况下，延时在0.1-1秒之间时不需要额外的反馈信息。
但是如果搜索过程确实需要更久的时间，你至少应该努力让用户在等待过程更为愉快，这时候不妨考虑使用一个临时的信息展现状态——使用占位符。
使用占位符标明数据类型
（2）延迟加载
这是一种常见的技术方法，即先加载一部分数据使之显示再去加载另一部分数据。
采用这种设计，页面通常加载很快因为一开始只需加载少量商品信息。
使用了延迟加载的应用程序
对商品列表使用该方法时，最好先加载显示文本信息，这样心急的用户也有余地在等待图片信息加载出来之前挑选目标商品。
4、呈现搜索结果
目标：确保搜索结果是有用的。
加快搜索进程，保证用户有始有终转换。
（1）开头的几个搜索结果要高度相关
为了要在大小如此限制的手机屏幕中显示搜索结果且减少用户滚动查看的压力，一定要保证用户一开始就能看到一组高度相关的搜索结果（比如开始的3个或5个），这之后如果他们不满意再去滚动查找。
（2）过滤和排序
在关于移动电子商务的可用性研究中，Bayard研究所指出，有超过50%的用户会试图在当前的导航目录下继续内部搜索，以期继续过滤筛选出更加满足要求的商品。
然而事实上，94% 的电子商务类网站/程序都没有给用户这种选择权。
当搜索结果看起来不相关或结果太多时，用户往往会不知所措。
而过滤和排序功能则能进一步帮助用户缩减和组织有效结果的范围，否则用户可能真的需要上下滚动/翻页去找到满意的结果。
左侧中过滤和排序机制都没有
（3）内部搜索
这么做的好处是鼓励用户在内部继续搜索而不是应用传统的过滤器，用户对商品列表也有了完全自主的把控。
下面就是一个应用了内部搜索框的例子：
在NewEgg中，允许并鼓励用户在当前目录下继续搜索
（4）有用的无结果页面
用户在搜索时，不可避免的会遇到没有搜索结果的页面。
此时，不良的设计就会导致用户面对一个毫无出路的页面。
在HP中，一个设计欠缺的空页面
你应该避免使用户遭遇这种设计，而要尝试向用户提供一些其他的有价值的替代信息，比如展示一些相似的商品。
为了进一步帮助用户，你可以使用一个“智能搜索”功能，可以单数、复数和拼写错误等。
Amazon在没有搜索结果时会给出查询建议
5、引导导航（产品类别）
面对跟他们的期望不一致的菜单类别，用户往往是难以理解和区分的。
所以菜单类别应该足够清晰，互相之间没有重叠。
当一个用户从常规的搜索查询中逃脱出来（搜索查询不满意），转到菜单类别作为最后的查询手段时，这一点会显得尤为重要。
商品分类应该足够清晰，避免困扰用户
结论
当今已经有30%的网上购物行为发生在手机端上，电子商务类应用程序/网站所面临的挑战也前所未有。
你的应用程序/网站应该适应所有类型的搜索，并能针对商品类别、商品名称以及商品描述返回高度相关的结果。
当移动端零售的用户体验流畅无阻时，消费者将更有可能在其手机上下单购买而不只是搜索。
作者：三达不留点gpj
译自：https:///mobile-ecommerce-how-to-design-ux-search-
77e06aba27ba#.dxxdhs6ga
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