商业局信访工作总结
度信访工作总结模板2篇
度信访工作总结模板度信访工作总结模板精选2篇（一）信访工作总结模板：一、工作概况1. 期间工作总结概述；2. 工作目标和任务完成情况；3. 主要取得的成绩和进展；4. 遇到的困难和问题。
二、重点工作总结1. 信访事项分类分布情况；2. 重点信访案件调查处理情况；3. 信访工作改进措施；4. 信访投诉处置情况；5. 信访人员调解和安抚工作情况。
三、存在问题和建议1. 信访工作中存在的主要问题；2. 对信访工作改进措施的建议；3. 持续改进和提高信访工作质量的思考。
四、下步工作计划1. 下一阶段工作重点；2. 下一步工作计划和安排；3. 推进工作并取得更好效果的努力方向。
五、其他事项1. 其他需要说明或提及的事项；2. 各项工作开展中需要特别注意的要点；3. 其他需要传达或者强调的事项。
以上是一个简要的信访工作总结模板，可以根据实际情况进行相应的调整和完善。
度信访工作总结模板精选2篇（二）信访工作计划书目标：提高信访工作效率，增强信访工作质量，提升民众满意度。
具体计划步骤：1.建立健全信访工作管理制度，明确职责分工、工作流程和责任追究机制。
2.加强信访工作人员培训，提升其专业素养和沟通能力。
3.建立网络化信访系统，便于民众在线提交信访事项，实现信息及时传递和沟通互动。
4.加强信访工作透明度，定期公布信访工作进展情况和处理结果。
5.建立健全信访工作监督机制，接受上级部门和社会监督，及时纠正问题和改进工作。
6.加强与相关部门的协作配合，形成合力解决信访问题，实现最佳效果。
7.定期开展对信访工作效果的评估，总结经验，不断完善工作机制。
以上是本次信访工作的工作计划，希望能得到各部门的支持和配合，共同努力，为更好地服务民众、维护社会稳定贡献力量。
工商局信访工作总结范文
近年来，为了保障人民群众的合法权益，工商局信访工作越来越受到社会关注。
在这一工作中，工商局积极回应民众关切，加强信访工作的常态化、制度化并不断创新，使得信访工作得到了进一步的发展和改进。
本文将从工商局信访工作的发展历程、工作经验及针对性的措施三个方面进行总结。
一、工商局信访工作的发展历程工商局信访工作历来是工商局为民服务的重要内容，同时也是一项容易遇到的困难问题。
在工商局信访工作的初期，信访量比较少，主要以业务咨询为主，如商标注册、公司注册等服务。
但随着社会经济的发展以及市场经济体制的改革，工商局的工作日益繁重，信访数量逐渐增多。
同时，近年来，随着网络技术的普及，网上购物、虚假广告等问题也逐渐增多，对工商局信访工作形成了新的挑战。
为了解决这些问题，工商局从管理上进行了一系列的措施。
是处理机制的改进：建立办理时间、确认信访、签收等常规操作的工作流程。
工商局针对不同信访群体分别制定不同的应对策略，例如有针对性地提供咨询、协商、调解、裁决等服务。
工商局也加大了宣传力度：广泛宣传工商部门的职能、服务内容、业务操作方法等，并采用“网上举报”等新的举报渠道为民众提供更加便捷、快速的办事服务。
二、工商局信访工作的经验与措施1. 加强队伍建设信访工作的顺利推进需要有一支优秀团队的支持。
工商局加强队伍建设是保证信访工作顺畅开展的基础。
在这方面，工商局积极单位培训，加强考核力度，引进业务技能和工作能力相适应的人员，提高工作效率与服务水平。
由于该局人员基本上都是民政人员，对于维权服务等工作还不够丰富，工商局还积极培养一批维权服务人员，以便更好地为公众提供服务。
2. 重视政策制定与宣传针对网络虚假广告等常见问题，工商局及时调整政策并加强宣传。
针对市场上常出现的虚假广告，工商局制定了《虚假广告经营行为处理办法》等相关政策。
工商局在有关部门的配合下，加强宣传，提供培训服务，并且与互联网巨头合作，透过执法监管和线下提高消费者素质的方式，倡导“自律守法”，营造了良好的市场秩序。
商业2024年工作总结7篇
商业2024年工作总结7篇商业2024年工作总结篇1XX年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。
现将XX年度工作总结如下：一、XX年主要成绩一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。
12月末,各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市分行全年考核计划的%,旬均净增达万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。
全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出散小差劣质客户，有效规避经营风险。
12月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。
其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。
三是保险代理等新业务驶入快车道，与传统业务并驾齐驱。
12月末，代理保费收入万元，完成市分行下达计划的150虬其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续费收入万元，同比增万元，完成市分行下达计划113%。
累计代销基金万元，累计代销国债万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产双降取得阶段性成果。
12月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产万元，完成全年任务的・%;保全万元，完成全年任务机年末不良资产余额万元，占比为%,不良贷款呈现双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。
12月末,全行中间业务收入万元，占总收入的乐同比增万元，提高个百分点。
信访稳定工作总结
____稳定工作总结一、用十六大精神统领____工作，认真落实党政领导____工作责任制地委、行署和林管局把____工作看成是落实十六大精神、理论“三个代表”的详细表达，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。
因此，我区始终把____工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导____工作责任制的落实。
一是定期召开各种会议，研究、部署、落实____工作。
全年召开全区____工作4 次，地委常委、常务会议5次，地区____领导小组会议4 次，____工作专项推进会议 1 次。
二是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员____ 和三县四区行政________ ，并公开承诺效劳内容和效劳时间。
三是认真做好党政领导____接待日工作。
通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级____部门针对共性问题安排预约接待。
四是各级领导包案制度落到实处。
全年所有____案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。
五是重点、难点____案件实行双重督办。
地委、行署和林管局领导对解决“三访”等重点难点____案件高度重视，为进一步加大督办效果，实在解决____问题，决定对重点难点____案件实行双重督办，即在地区____办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点____案件纳入地委督办室的督办之中。
六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查____工作情况，有利促进了____工作的顺利推进。
七是地委、行署、管局与各县区局签订____工作目的责任状，对责任目的完成情况实行奖惩。
目前，全区根本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导详细抓，部门领导配合抓，层层落实____领导责任制的工作气氛。
县商务局2023年度工作总结和2024年度工作计划
县商务局2023年度工作总结和2024年度工作具体落地落地实施具体落地实施计划2023年以来，在县委、县政府和上级主管部门的正确带领和支持下，县商务局紧密围绕县委、县政府中心工作，进一步理清思路，抢抓机遇，创新机制，加快市场体系建设，强化行业市场监管，以外资外贸、电子商务等重点项目为抓手，攻坚克难，努力促进商务工作平稳健康发展，较好完成了每一项主要经济指标任务，现在将2023年工作开展情况报告如下：一、重点指标完成情况〔一〕社会消费品零售总额：前三季度，全县完成社会消费品零售总额XX亿元，同比增长9.9%,居全市第2。
预计全年完成社会消费品零售总额XX 亿元，同比增长10.0%。
〔二〕外贸进出口：1-8月份，全县完成进出口总额XX万美元，同比增长70.45%,居全市第2。
预计全年完成进出口总额21800万美元，同比增长31.16%o〔三〕实际利用外资：1-9月份，我县外商直接投资(FDI)XX万美元。
新设外资企业完成数6家。
〔四〕电商网销额：l-∏月份，我县农村电商网销额XXX亿元, 同比增长16.75%； I-Io月份，跨境电商交易额XX亿元，同比增长56.3%o全县电商主体2404家，新增电商主体近900家。
二、工作成效和亮点〔一〕多措并举恢复和扩大消费。
第一个是抢抓节日消费旺季, 利用“五一”“端午”“中秋”“国庆”等节假期间，组织商贸流通企业开展形式多样的促消费活动，截止目前组织开展促消费活动近60场。
第二个是开展“徽动消费•乐享XX”数字消费月活动，共投入财政资金XX万(含汽车、家电消费券XX万〕，共计发放消费券XX张，参与人数近15万人次，进一步提振了消费信心、激发消费需求。
三是重点开展2023“春谷好时光XX好味道”美食娱乐嘉年华，苏果、华亿、皖南商城夜市等促消费活动；因地制宜开展风情美食节、龙虾节等美食专项消费活动，聚拢人气，以“夜食”带动夜间消费。
四是围绕汽车、家电重点领域，组织全县家电、汽车销售企业开展“双节柜惠” 等系列促销活动，十一期间全县限额以上家电销售企业销售额达XX 万元，同比增长25.3%。
公司稳定信访部门工作总结
公司稳定信访部门工作总结信访部门是公司对外接受投诉和申诉的重要窗口，是维护公司声誉、解决纠纷、改进管理的重要部门。
作为信访部门的一员，我在工作中深刻体会到了其重要性和特点，并根据自身的经验和反思，总结出以下几点经验和教训。
首先，充分了解公司情况。
作为信访部门的工作人员，我们首先要对公司的情况有充分的了解。
只有对公司的业务、管理机制、发展战略等有准确的了解，才能更好地回应投诉和申诉，并给予解决方案。
因此，我在工作中努力加强对公司各个部门的沟通和了解，定期与相关人员进行交流，保持信息的畅通。
其次，注重维护公司形象。
信访部门是公司形象的守护者，我们不仅需要处理投诉和申诉，还要积极主动地与投诉方进行沟通，解释公司政策和原则，尽力化解矛盾，满足合理需求。
在工作中，我始终坚持以客户为中心，保持耐心、细致和专业的态度。
通过维护公司的形象，提高客户的满意度，实现公司与客户的双赢。
再次，完善工作机制。
信访部门的工作需要进行积极的沟通和协调，因此，建立完善的工作机制显得尤为重要。
我们需要做好记录、整理和反馈，及时向上级报告工作进展，并与其他部门建立联动机制，及时传达重要信息和意见，为公司做出决策提供参考依据。
在工作中，我积极与相关部门协作，与团队成员分享信息，不断完善工作流程、提高工作效率。
最后，提高专业水平。
信访部门工作涉及到法律、管理、沟通等多个领域，因此，我们需要不断提高自身的专业水平。
我自己在工作中积极学习相关法律知识，参加培训课程，了解最新政策法规和行业标准，以提高工作的质量和效果。
同时，我也鼓励团队成员进行学习和交流，共同提高专业水平，提高整体工作能力。
在信访部门工作的过程中，我深深感受到了公司和员工之间的密切联系，也学到了很多处理投诉和申诉的经验和教训。
通过总结和反思，我认为信访部门的工作需要充分了解公司情况，注重维护公司形象，完善工作机制，提高专业水平。
只有这样，才能更好地服务于公司和客户，为公司的稳定发展做出贡献。
商务局工作总结精选范文6篇
商务局工作总结精选范文6篇商务局工作总结精选范文 (1) 20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，在省市商务主管部门的精心指导下，以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持不懈狠抓利用外资，咬紧牙关促进对外贸易，奋力发展商贸流通，积极应对低迷形势，全力破解要素瓶颈，同心协力克难奋进，迎难而上突破难关，在宏观经济形势复杂的大背景下，全年全县商务经济呈现较好的发展态势。
一、主要指标完成情况1、1至11月全县限上企业实现社会消费品零售总额7。
89亿元，同比增长4。
0%。
预计全年全县社会消费品零售总额可实现73。
8亿元，同比增长13%。
2、1至11月全县实际到位外资3370万美元，同比下降40。
9%。
预计全年全县可实现实际到位外资3370万美元，同比下降40。
9%。
3、1至11月全县外贸进出口额完成4438。
23万美元，同比下降62。
1%。
预计全年全面外贸进出口额可实现5000万美元，同步下降61。
3%。
二、主要工作开展情况㈠搞活流通，促进消费，稳步发展国内贸易1、强化全县城乡商业网点规划布局。
《霍邱县城市商业网点规划(20xx-2030)》立足县域“六大产业板块”建设，力求在规划期末形成以县城为主城区，马店为副城区，长集、姚李、周集、孟集、扈胡为“五心”的“两轴三带”、“一主一副五心多节点”的县域商业发展格局。
目前《规划》已获专家评审通过，下一步将提交县政府审议。
2、加快城镇农贸市场提质改造步伐。
县市场服务中心已投资100余万元用于城区农贸市场改造工作。
投资100余万元用于城区农贸市场改造工作，姚李农贸市场已通过省市验收，孟集、潘集、俞林农贸市场已建成运营，洪集农贸市场正在建设之中，邵岗农贸市场现已启动改建规划。
占地97亩的桃园农产品批发交易市场土地已摘牌。
3、成品油市场建设有序开展。
宋店北四、曹庙吴阳、彭塔代台等加油站已通过验收运营，长集高速路口、范桥等加油站开工建设。
针对县域实情，重新规划调整了加油站点布局，新增规划点91处，目前乡镇已申报43处新建指标，现已完成土地勘测29处。
有关信访工作总结范文
有关信访工作总结范文一、信访工作的成绩信访渠道不断拓宽为了更好地服务群众，我们不断拓宽信访渠道，增加了网上信访、电话信访等多种方式，方便群众反映问题。
同时，我们还加强了信访窗口的建设，提高了信访接待效率，使群众能够更加便捷地反映问题。
信访问题解决效率提高在过去的一年里，我们加大了对信访问题的处理力度，缩短了信访问题的处理周期，提高了信访问题的解决效率。
我们还加强了对信访问题的跟踪督办，确保问题得到及时解决。
信访工作质量得到提升我们注重提高信访工作质量，加强了信访工作人员的培训和学习，提高了他们的业务水平和综合素质。
同时，我们还加强了信访工作的制度建设，规范了信访工作流程，提高了信访工作的规范性和科学性。
二、信访工作存在的问题和不足信访问题处理不够及时尽管我们在过去的一年里加大了对信访问题的处理力度，但仍存在一些问题处理不够及时的情况。
这主要是因为我们在工作中存在一些疏漏和不足，需要进一步加强管理和监督。
信访工作质量有待进一步提高虽然我们在信访工作质量方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
比如，有些信访工作人员的业务水平还不够高，需要进一步加强培训和学习。
同时，我们还需要进一步完善信访工作的制度建设，提高信访工作的规范性和科学性。
三、信访工作的展望进一步加强信访渠道建设为了更好地服务群众，我们将进一步加强信访渠道建设，增加更多的信访方式，方便群众反映问题。
同时，我们还将加强信访窗口的建设，提高信访接待效率，为群众提供更加便捷的服务。
进一步提高信访问题解决效率我们将继续加大对信访问题的处理力度，缩短处理周期，提高解决效率。
同时，我们还将加强对信访问题的跟踪督办，确保问题得到及时解决。
我们还将加强与相关部门的协调配合，形成合力，共同解决信访问题。
进一步提高信访工作质量我们将注重提高信访工作质量，加强信访工作人员的培训和学习，提高他们的业务水平和综合素质。
同时，我们还将进一步完善信访工作的制度建设，规范信访工作流程，提高信访工作的规范性和科学性。
企业上半年信访工作总结范文
企业上半年信访工作总结范文随着上半年的结束，我们企业的信访工作也告一段落。
在这半年里，信访部门积极响应国家政策，充分发挥了与员工的桥梁和纽带作用，有效地促进了企业和谐稳定。
现在，让我们一同回顾和总结这段时间的信访工作情况。
一、信访受理与分析受理数量：在过去的六个月里，信访部门共受理信访事项XX件，比去年同期增长了XX%。
这显示了员工对企业发展和管理问题的关注度和参与度的提升。
问题分类：这些信访事项主要涉及员工福利、工作环境改善、工资待遇、安全生产等方面。
其中，员工福利和工资待遇问题占比最大，达到了XX%。
问题来源：信访事项主要来自一线员工和中层管理人员，反映了这些群体对企业运营和管理问题的敏感度和关注度。
二、信访处理与反馈处理流程：对于每一份信访事项，信访部门都严格按照既定流程进行处理。
首先进行登记和分类，然后指派专人进行调查和核实，最后提出处理意见并反馈给信访人。
处理效果：经过努力，大部分信访事项都得到了妥善解决，员工满意度较高。
对于暂时无法解决的问题，也向员工进行了耐心解释，并承诺将持续跟进。
反馈机制：信访部门建立了完善的反馈机制，确保每一项处理结果都能及时、准确地反馈给信访人。
同时，也鼓励员工对处理结果进行监督和评价。
三、经验总结与教训吸取成功经验：在过去的半年里，信访部门成功地处理了多起复杂的信访事项，积累了宝贵的经验。
例如，通过加强与相关部门的沟通协调，成功解决了员工福利待遇问题；通过深入调查，及时发现了安全生产隐患并进行了整改。
教训反思：在工作中，我们也发现了一些问题和不足。
例如，在某些情况下，对员工的诉求反应不够迅速，导致信访事项处理不及时；在某些复杂问题上，缺乏足够的专业知识和经验，导致处理效果不佳。
针对这些问题，我们将加强学习和培训，提高信访工作的专业性和效率。
四、展望与计划未来展望：随着企业规模的不断扩大和业务的不断拓展，信访工作将面临更多的挑战和机遇。
我们将继续秉承“以人为本”的理念，努力为员工提供更好的服务和支持。
2024年统计局信访工作总结标准模板（6篇）
统计局信访工作总结标准模板工商局认真____“”会议精神，针对当前信访工作中存在的一些问题，采取有效措施，切实加强信访工作。
一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展今年以来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以创优争先为目标、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理与信访工作作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。
二、和谐平安创建成效明显，和谐平安状况良好我局牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务、和谐是硬环境”的理念，以社会治安综合治理为载体，以和谐平安创建为主线，以维护社会政治稳定为目标，整合综治工作资源，搭建和谐平安创建平台，使社会治安综合治理工作整体水平显著提高，维护社会政治稳定能力得到增强，和谐平安创建成效日益明显，人民群众的安全感大大提高，为全县经济社会协调快速发展营造了稳定的社会环境。
三、管理到位，工作扎实，单位内部治安稳定一是县局局长、分管领导经常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，掌握经营者生产经营迫切需要解决的实际困难了问题，并及时研究解决方案，将矛盾和问题化解在萌芽状态，为维护社会稳定起到了积极的作用，到目前为止，全局无一例赴京、省上访事件。
二是我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮流值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗。
四、扎实开展"三个排查"，维护稳定我局组织开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安乱点和突出治安问题、排查治理公共安全隐患集中行动（简称"三个排查"集中行动）。
"三个排查"是我局综治工作的一项重要工作。
-强化食品安全监管。
加强食品安全监管，全面执行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，推行农村食品市场监管“四项制度”;有针对性地开展食品质量监测，开展专项执法检查。
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(一)加强组织领导，促进信访工作经常化
我局成立了信访工作领导小组，局长任组长，成员XY、SF、WE为成员。
领导小组办公室设在局办公室，王帆同志兼任办公室主任，李德汉、张雪梅同志为信访工作专干。
领导小组定期研究信访工作。
同时成立由有关股室、事业单位负责人组成的处理信访突出问题及群体性事件联席会议及
各专项工作机构，认真履行职责，开展工作。
把信访工作纳入年度目标管理内容，签订了信访工作责任书，保障必要的信访工作经费，建立信访工作台账。
设立了办公室信访接待室，做到有牌子、有桌子、有制度、有文件柜、有计算机，专人落实。
(二)健全信访制度，促进信访工作制度化
一是建立领导班子成员信访接待周制度。
为推进机关作风建设，积极化解矛盾，切实维护社会稳定，我局建立了领导班子成员信访接待轮流制度，每周安排一名班子成员抓信访，各股室(事业单位)负责人配合。
值班领导要认真听取来访人员意见、建议，做到有问必答。
对能够答复解决的一般性问题直接答复解决或责成有关股室(事业单位)处理，对一时不能答复的复杂问题耐心做好解释工作，需和其他局领导沟通协调的要及时沟通协调，一抓到底。
局办公室对领导接待信访爱理、处理和办结来访问题相关资料进行登记、归档。
值班领导同时负责汛期期间值班工作，提高工作效率，确保信访接待、值班工作两不误。
二是建立群众信访分流制度。
办公室和相关股室确定专人负责信访接待工作，化解社会矛盾。
办公室负责做好来人来访协调工作，外贸股负责外贸外经企业信访接待工作。
商贸流通股负责流通企业对象信访接待工作，商改股负责加油站点工作，招商股负责外来投资商对象信访接待工作。
市场体系建设股负责农贸市场有关对象的上访接待工作。
(三)认真办理信访，促进信访工作规范化
我局高度重视县委、县政府、县信访局和上级商务部门转办的信访案件，按时答复信访事项，做到件件有答复、事事有回音。
同时做好网上来信办理工作，每天登陆红网、张家界论坛等有关网站，搜集相关信访线索。
今年二季度，我局需要化解处理答复的信访事项共有3件：一是原民贸机关退休人员要求解决待遇信访事项;二是天子山宾馆刘春霞反映股权问题信访事项;三是原县食品厂李兴固解决养老金信访事项。
接到任务后，局领导非常重视，及时召开党委会议研究，将任务分解到相关局领导和股客观存在。
在答复过程中，我局及时与有关领导和企业取得联系，召集信访当事人召开座谈会，认真细致听取他们的诉求，严格按政策进行答复，以文件形式报县信访局。
办理信访事项时，做到规范办信，讲究办理质量，每件信访件做到有文件处理单、有办公室拟办意见，有局领导签批意见、有以县商务局名义印发的答复意见书、有信访人签字。
与此同时，及时进行总结，抓好宣传工作，及时通过《工作简报》等载体编发商务信访工作信息，反映商务信访工作动态，沟通信息，促进信访工作的深入开展。
(四)推行政务公开，促进信访工作透明化
一是加强组织领导。
成立了政务公开工作领导小组，明确了政务公开工作的分管领导，利用各种会议机会，对全商务系统政务公开工作进行部署，发放有关资料，签订有关责任状。
提高了干部职工做好政务公开工作的主动性，促进政务公开工作的开展。
2010年，我局配备2名同志负责政务公开工作，各股室(事业单位)安排1名同志兼任政务公开工作。
二是制定保障措施。
狠抓机关效能建设，建立了岗位责任制、公开办事制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、同岗替代制、绩效考核制、失职责任追究制等效能建设制度。
在局办公室外设置了固定政务公开专栏，介绍商务部门职能职责、内设机构设置，工作人员工作职责、照片、办公地点、联系电话全部上墙公开，公开了商务工作事项。
为加强群众监督，在纪检组长、监察室设立了监督、投诉举报电话，接受群众投诉，对群众反映的问题做
到及时受理，给予明确答复，得到群众好评。
加强网络平台建设，加入了“商务部网站群”，建立了“桑植商务局”子站，及时发布我县商务工作信息。
三是创新公开形式。
一是利用网站公开商务部门信息。
二是通过新闻媒体公开。
邀请电视台及时宣传报道我县招商引资、商务流通工作亮点，介绍商务工作政策，解答热点难点问题。
三是利用政务公开栏公开、公布有关政策，主动接受监督。