百货导购员奖励方案
导购销售奖励制度方案范本

一、目的为了激发导购员的工作积极性,提高销售业绩,增强团队凝聚力,特制定本导购销售奖励制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有导购员。
三、奖励原则1. 公平公正:奖励制度应公平、公正,确保每位导购员均有参与机会。
2. 动力激发:奖励制度应具有激励作用,激发导购员的工作热情。
3. 结果导向:奖励制度应以销售业绩为依据,注重实际效果。
四、奖励指标1. 个人销售业绩:以导购员个人销售业绩为主要考核指标。
2. 团队销售业绩:以导购团队整体销售业绩为辅助考核指标。
3. 客户满意度:以客户满意度调查结果为参考指标。
五、奖励标准1. 个人销售业绩奖励:(1)完成个人销售任务的,按完成率给予奖励。
完成率100%:奖励100元;完成率120%:奖励200元;完成率150%:奖励300元。
(2)完成个人销售任务并达成团队销售业绩目标的,按超额部分给予奖励。
超额完成率100%:奖励200元;超额完成率120%:奖励300元;超额完成率150%:奖励400元。
2. 团队销售业绩奖励:(1)团队完成销售业绩目标的,按团队完成率给予奖励。
完成率100%:奖励500元;完成率120%:奖励1000元;完成率150%:奖励1500元。
(2)团队超额完成销售业绩目标的,按超额部分给予奖励。
超额完成率100%:奖励500元;超额完成率120%:奖励1000元;超额完成率150%:奖励1500元。
3. 客户满意度奖励:(1)客户满意度调查得分在90分以上的,给予50元奖励。
(2)客户满意度调查得分在95分以上的,给予100元奖励。
六、奖励发放1. 奖励发放时间为每月月底。
2. 奖励发放方式为现金或等值物品。
3. 奖励发放前,导购员需提交相关证明材料。
七、其他1. 导购员如有违规行为,将取消奖励资格。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
3. 本制度自发布之日起执行。
百货导购员奖励方案(精选4篇)

百货导购员奖励方案(精选4篇)百货导购员奖励方案篇1一、销售业绩津贴补助;(一)珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问;1、通过中级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销售顾问职称,且每月获技术津贴100元;2、通过高级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为30%以上的享受中级销售顾问职称,且每月获技术津贴200元。
(二)店助初、中、高级的认定1、目前的店助均直接认定为初级;2、中级店助认定:通过珠宝顾问中级教材考试,且一年内带领班组累计完成班销售指标80%以上。
3、高级店助认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内带领班组累计完成销售指标100%。
(三)店长初、中、高级的'认定1、目前的店均直接认定为初级;2、中级店长认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内店累计完成年销售指标80%以上。
3、高级店长认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内店累计完成年销售指标100%。
二、日常的工资标准及销售提成(一)员工基本工资由原x元提升至x元,中级员工享受每月x元技术津贴,高级员工享受每月x元技术津贴。
月珠宝销售第一名的额外奖励x元;班组月销售指标完成70%以上,保底工资为x元;班组月销售指标完成80%以上,保底工资为元;班组月销售指标完成90%以上,保底工资为元。
(二)店助基本工资(基础性工资)由原x元提升至1x元,中级店助享有x元技术津贴;高级店助享有x元技术津贴。
(三)店长基本工资由原1x元提升至x元;中级店长享有x元技术津贴;高级店长享有x元技术津贴。
(四)珠宝销售提成在现有基础上专卖店与专柜提成比例统一。
未完成指标,提成为25‰;完成指标,提成为30‰;超过指标部分,提成为40‰。
(五)大克拉巡展产生的销售额奖励按三七比例,每季度结算一次,奖励提成为:30分奖x元;50分奖x元;60分奖x元;1克拉奖x元。
(分值以下限为准,该销售不纳入月销售业绩总额内。
导购奖励方案

导购奖励方案1. 引言导购员在零售业中发挥着非常重要的作用,他们不仅是商店与顾客之间的纽带,还承担着销售和推广产品的重要任务。
为了激励导购员的积极性和提升业绩,制定合理的导购奖励方案非常重要。
本文将介绍一种通用的导购奖励方案,以帮助零售企业提高导购员的工作积极性,增加销售额,提升顾客满意度。
2. 目标该导购奖励方案的目标是激励导购员努力工作、提升销售业绩,同时提高顾客满意度和忠诚度。
通过给予导购员合理的奖励,企业能够吸引和留住优秀的导购员,同时提升销售额和市场份额。
3. 奖励项目3.1 销售目标奖励为了达成销售目标,我们设立了一系列不同级别的销售目标。
导购员根据完成的销售目标可以获得相应的奖励,具体如下:•达到基本销售目标:导购员将获得基础奖金;•超过基本销售目标:导购员将获得额外奖金,奖金金额与超额销售额成正比;•达到高级销售目标:导购员将获得高额奖金,奖金金额与高级销售额成正比。
3.2 顾客满意度奖励顾客满意度对企业的长期发展至关重要,我们将采用顾客满意度调查来评估导购员的工作表现。
导购员根据顾客满意度评分可以获得额外的奖励,具体如下:•达到满意度评分70%以上:导购员将获得额外奖金;•达到满意度评分80%以上:导购员将获得更高额的奖金;•达到满意度评分90%以上:导购员将获得最高额的奖金。
3.3 其他奖励项目除了销售目标和顾客满意度奖励,我们还设有其他奖励项目,以激励导购员的表现和个人成长,具体如下:•卓越服务奖:根据顾客的反馈和领导的评估,优秀的导购员将获得卓越服务奖;•最佳销售员奖:每月根据销售业绩评选出最佳销售员,获得额外奖励和荣誉;•售后服务奖:在售后服务中表现出色的导购员将获得售后服务奖。
4. 奖励发放方式为了保证奖励的透明性和公正性,我们将采用以下方式发放奖励:•每月底根据销售目标和顾客满意度评分统计导购员的业绩,计算奖金金额;•奖金将在次月的薪资结算中发放,以确保导购员及时收到奖励;•卓越服务奖、最佳销售员奖和售后服务奖将在评选结束后进行颁发。
百货导购员奖励方案

百货导购员奖励方案在现代商业社会中,百货导购员是每家商场重要的组成部分。
百货导购员除了需要专业的产品知识外,还需要在服务上做到到位,以更好地吸引消费者和增加销售额。
因此,为了鼓励百货导购员做好工作,提高其服务水平,商场需要给予适当的激励和奖励。
本文将从以下几个方面讨论如何制定百货导购员奖励方案:一、奖励标准的制定为了激励百货导购员做好工作,商场需要制定一系列可行的奖励标准。
首先,商场需要评估百货导购员的工作表现,包括顾客评价、销售额以及服务质量等指标。
其次,商场应该制定不同的奖励标准,并且透明公开,以确保公平和公正性。
具体的奖励标准可以包括以下指标:1. 顾客评价:根据顾客对百货导购员的评价,商场可以给予不同的奖励。
例如,连续三个月收到五个以上五星好评可获得50元奖励,连续五个月收到五个以上五星好评可获得100元奖励。
2. 销售额:根据导购员的销售额,商场可以制定奖励标准。
例如,月销售额达到一万元可获得100元奖金,月销售额达到两万元可获得200元奖金。
3. 服务质量:商场可以根据百货导购员服务质量制定奖励标准。
例如,连续三个月没有投诉可获得50元奖金,连续五个月没有投诉可获得100元奖金。
二、奖励方式的选择商场对于百货导购员奖励的方式可以采取多种方式,既能够激励导购员的工作积极性,又能够为商场节省开支。
具体的奖励方式可包括:1. 金钱奖励:商场可以通过将奖金打入导购员的工资账户来奖励其优秀表现。
这种方式不仅能够激励导购员的工作积极性,也增加了导购员的收入,提升了工作的满意度。
2. 礼品奖励:商场可以通过赠送礼品来奖励导购员的优秀表现。
例如,精美的文具、电子产品、水杯等,这样的礼品能够增加导购员的动力,提高其服务质量。
3. 荣誉奖励:商场可以通过颁发荣誉证书、奖章等公开表彰导购员的突出表现。
这种方式能够提升导购员的荣誉感和使命感,同时也能够增加其工作的专业性和自豪感。
三、奖励的时机和方式商场需要选择合适的时机和方式来奖励优秀的百货导购员。
导购奖罚标准制度范本

导购奖罚标准制度范本一、总则为了提高导购人员的服务质量和销售业绩,规范导购人员的行为,激发导购人员的积极性和创造性,制定本奖罚标准制度。
本制度适用于我公司所有导购人员。
二、奖励制度1. 销售业绩奖励:根据导购人员的销售额,按一定比例给予提成奖励。
销售额越高,提成比例越高。
2. 优秀导购奖:每月评选一次,根据导购人员的销售业绩、客户满意度、团队合作等方面进行综合评定。
获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
3. 最佳新人奖:对新入职的导购人员进行为期三个月的考核,根据销售业绩和综合素质评定。
获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
4. 团队协作奖:根据导购团队的销售业绩和团队合作情况进行评定。
获奖团队将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
5. 突出贡献奖:对于在销售过程中,提出宝贵建议或创新性举措,为公司创造显著效益的导购人员,将给予一定的奖金奖励和荣誉证书。
三、惩罚制度1. 迟到、早退:迟到或早退一次,给予口头警告;第二次,扣除当天工资的10%;第三次及以上,扣除当天工资的20%。
2. 旷工:旷工一天,扣除当天工资的100%。
3. 工作态度不端正:对于工作态度不端正,消极怠工的导购人员,给予口头警告;情节严重者,扣除当天工资的50%。
4. 客户投诉:若导购人员因服务问题导致客户投诉,经核实后,扣除当月奖金的20%。
5. 违规操作:对于违反公司规定,造成公司损失的导购人员,将根据损失程度扣除相应工资,并给予警告或解除劳动合同。
6. 泄露公司机密:对于泄露公司机密的人员,将解除劳动合同,并追究法律责任。
四、其他规定1. 导购人员应严格遵守公司规章制度,服从公司管理。
2. 导购人员应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身综合素质。
3. 导购人员应尊重同事,团结协作,共同提高销售业绩。
4. 导购人员应保持良好的职业形象,礼貌待客,提高客户满意度。
五、附则本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
百货导购员奖罚条例.doc

百货导购员奖罚条例.doc第一篇:百货导购员奖罚条例.doc大丰百货导购员奖惩条例一.目的为激励公司一线员工的工作积极性和创造性,维护正常的工作秩序,有效地提高工作效率和服务质量,特制定本条例。
二.范围本条例适用于大丰百货全体导购员。
三.总则1.本条例的制定,在奖励上,坚持精神鼓励和物质奖励相结合,以精神鼓励为主的原则;对违反公司纪律的员工,坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则;2.本条例解释权归大丰百货行政人事部;3.本条例未尽事宜由公司管理人员商讨确定。
四.奖惩条例奖则〈一〉有下列情况之一,公司将予以奖励:1.接待顾客热情周到,受到顾客书面表扬者;2.积极主动维护公司财产,制止浪费者;3.拾金不昧,及时将财物归还失主或上交公司者;4.发现事故苗头或对工作中出现的问题,及时采取措施,防止重大事故发生者;5.维护公司利益和荣誉,保护公司财产者;6.在公司各项活动中,取得优异成绩者;7.见义勇为,受到政府相关部门表彰者;8.被评为公司优秀员工;9.其他有立功表现者。
〈二〉奖励种类包括:通报表扬、物质或奖金、授予称号。
1.奖励类别视员工具体事迹而定;2.对符合奖励条件的员工,由营采部将员工的事迹以书面形式报公司行政人事部;3.通过考核成绩优异者可授予相应称号。
〈三〉奖励的程序1.由部门根据具体事迹,向行政人事部门填报《员工奖励申报》单,提交奖励建议;2.行政人事部门调查了解情况后,签署意见,报上级领导批准后执行。
惩则〈一〉员工有违反以下条例,予“警告”处分,并每次处罚20元现金:1.上班未按规定着装,不按要求佩戴工作证、仪容不整者;2.下班离场在卖场范围内,无按公司要求佩戴工卡;3.下班后穿着制服从事有损公司形象及公司利益的活动;4.上班时间与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志或干与本职工作无关的事情;5.站姿站位不规范,倚靠在柜台、货架、柱子上,或脱鞋于柜台内的;6.不使用礼貌用语,对上司、同事、客人表现不礼貌;7.服务接待过程,没做到“三声”服务(招呼声、介绍声、道别声)的;8.当班员工离岗时没有遵守离岗登记制度;9.员工上班擅自离岗、串岗;10.不按规定填写、使用小票、开错小票,尚未造成损失;11.辖区柜台、商品陈列不整齐、不美观,有脏、乱、差现象,对专柜店长和直接责任人进行处罚;12.在商场内存放私人物品;13.工作态度不认真、散漫;14.无特殊原因不按时完成楼层管理人员安排的工作;15.上班时间未经批准外出办事一次(视时间长短而定);16.当值时间内长时间通私人电话/手提电话;17.填写价目牌违反“六齐全”(产地、价格、计量单位、规格、品种、等级)要求的,每缺一项予以扣罚;18.未准时上交报数纸,造成工作滞后,第一次警告,第二次处罚。
超市导购奖罚制度

超市导购奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励:- 导购员每月销售额达到或超过设定目标,可获得额外奖金。
- 每季度评选销售之星,对销售额最高的导购员给予特别奖励。
2. 客户服务奖励:- 定期通过顾客满意度调查,对得分高的导购员给予奖励。
- 对于提供卓越客户服务,获得顾客书面表扬的导购员,给予即时奖励。
3. 团队贡献奖励:- 对于积极参与团队建设,提出创新意见并被采纳的导购员,给予奖励。
- 对于在团队中起到领导作用,帮助新员工快速成长的导购员,给予奖励。
4. 忠诚度奖励:- 对于长期服务公司,无重大违规记录的导购员,根据服务年限提供忠诚度奖金。
5. 特殊贡献奖励:- 对于在紧急情况下表现出色的导购员,如处理突发事件、挽回公司损失等,给予特殊贡献奖励。
二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚:- 连续两月未达到销售目标的导购员,将接受业绩改进培训,并可能面临工资调整。
2. 客户服务惩罚:- 因服务态度不佳或不当行为导致顾客投诉的导购员,将接受服务培训,并根据情况扣除奖金。
3. 违反公司规定惩罚:- 违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等,将根据违规严重程度进行警告或罚款。
4. 诚信问题惩罚:- 对于在工作中存在不诚实行为,如盗窃、欺诈等,将立即解雇,并追究法律责任。
5. 安全事故惩罚:- 对于因个人疏忽导致的安全事故,将根据事故严重性进行相应的惩罚,包括但不限于罚款、停职或解雇。
三、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚措施必须透明公正,确保每位员工都清楚奖罚标准。
2. 奖罚决定应由直接上级或人力资源部门根据实际情况和公司政策执行。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向更高级别的管理层或人力资源部门提出申诉。
4. 奖罚记录将作为员工绩效评估的一部分,影响其晋升和薪酬调整。
通过这样的奖罚制度,可以激励导购员提高工作积极性,提升服务质量,同时也确保了公司的规章制度得到有效执行。
导购员奖罚制度

导购员奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励:- 月度销售冠军:奖励现金500元。
- 季度销售冠军:奖励现金1500元,并提供额外培训机会。
- 年度销售冠军:奖励现金5000元,及国内外旅游一次。
2. 客户服务奖励:- 获得客户表扬信或锦旗的导购员,一次性奖励200元。
- 年度客户满意度调查中排名前三的导购员,分别奖励1000元、800元、500元。
3. 团队贡献奖励:- 对于提出有效改进建议并被采纳的导购员,根据建议的影响力奖励300-1000元不等。
- 积极参与公司组织的各类培训和团队建设活动,表现突出者,奖励200元。
4. 忠诚度奖励:- 工作满一年无重大违纪记录的导购员,年终给予一次性忠诚度奖励1000元。
二、惩罚制度1. 迟到早退:- 每次迟到或早退30分钟内,警告并罚款50元。
- 每月累计迟到早退超过3次,额外罚款200元。
2. 服务态度:- 被客户投诉服务态度不佳,经核实后,罚款100元并进行再培训。
- 同一问题被投诉超过两次,罚款500元,并考虑调岗或解聘。
3. 销售违规:- 私自调整商品价格或隐瞒促销信息,一经发现,罚款500元,并记入个人档案。
- 利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,罚款1000元,并立即解聘。
4. 工作失误:- 因个人疏忽导致商品损坏或丢失,根据商品价值赔偿相应损失,并罚款200元。
- 工作中出现重大失误,导致公司损失的,视情节严重程度,罚款500-2000元,并可能面临解聘。
5. 违反公司规定:- 违反公司规定的其他行为,如在工作时间内从事非工作相关活动,罚款100元。
三、奖罚执行所有奖励和惩罚决定由店长或区域经理根据实际情况和公司规定执行,并记录在员工个人档案中。
员工对奖罚决定有异议时,可在决定宣布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
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百货导购员奖励方案
百货导购员是百货商场的重要组成部分,他们拥有丰富的商品知识和专业的销售技巧,为消费者提供全方位的商品信息和个性化的购物服务。
在日常工作中,百货导购员发挥了重要的作用,为商场的销售和顾客满意度做出了贡献。
因此,为了激励和奖励这些优秀的百货导购员,商场需要设计一套有针对性的奖励方案。
百货导购员奖励方案主要包括两个方面:奖励制度和奖励项目。
一、奖励制度
1.月度优秀导购员
商场每月评选出一本月度优秀导购员,根据工作业绩和客户评价进行评定。
获得该荣誉的导购员将享受以下奖励:
(1)奖金:每月获奖导购员将获得500元奖金。
(2)荣誉证书:商场将颁发月度优秀导购员证书给获奖人员,作为资历证明和表彰证书。
(3)晋升机会:商场将优先考虑月度优秀导购员进行晋升和提升薪资福利。
2.年度优秀导购员
商场每年评选出一位年度优秀导购员,该奖励将奖励给在本年度内工作业绩和客户评价等表现突出的导购员,享受以下奖励:
(1)奖金:年度优秀导购员将获得5000元奖金。
(2)奖杯和荣誉证书:商场将授予年度优秀导购员奖杯和
荣誉证书,作为鼓励和表彰。
(3)晋升机会:商场将考虑年度优秀导购员晋升管理岗位
或其他高级职位。
3.团队比赛奖励
商场可以组织团队比赛,以激发团队合作精神和竞争动力。
团队比赛获胜者将享受以下奖励:
(1)团队奖金:商场将授予团队一定数额的奖金,用于奖
励获胜团队的导购员。
(2)团队旅游:商场将为获胜团队安排旅游活动,作为额
外的奖励和激励。
(3)优先晋升:商场将优先考虑获胜团队的导购员进行晋
升和提升薪资福利。
二、奖励项目
1.优秀销售奖
商场将对导购员的销售业绩进行评估,以评选出一定量的优秀销售奖。
销售金额最高的导购员可以获得该奖项。
奖励包括系列礼品、奖金和荣誉证书等。
2.服务创新奖
商场将鼓励导购员为顾客提供新颖、独特的服务模式和服务方式,为顾客提供更好的购物体验。
商场将评选出具有创新意识和实际效果的导购员,并为他们颁发荣誉证书和一定数额的奖金。
3. 顾客满意度奖
商场将根据顾客满意度评价,颁发顾客满意度奖给获得最高评分的导购员。
获奖者将享受额外的奖金和荣誉证书。
通过以上的百货导购员奖励方案,商场可以有效地鼓励和激励导购员,增强其工作积极性和工作热情,提高其工作效率和服务质量,同时也能促进商场销售业绩的提升和顾客满意度的提高。