《安全网购知识分享》PPT演示课件
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网上购物简介讲座PPT课件
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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引 消费者浏览网页，并购买其产品。
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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
6
网上采购的流程—以亚马逊网为例
注册会员
做出对卖家的评价
text 9
收货（支付宝确认 text 8
并同意向卖家支付或 货到付款）
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货
text 6
购买提交订单
text 5
text 4 浏览网站选择物品
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网上采购的流程—以淘宝网为例
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击 进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许 多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的 网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的 网站继续故技重施。
注册淘宝网会员
做出对卖家的评价
text 9 向支付宝确认收货 text 8
并同意向卖家支付
收到物品，仔细检查无误
text 7
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货
2024版第4章电子商务交易安全ppt课件
•电子商务交易安全概述•电子商务交易安全技术保障•电子商务支付安全保障措施•电子商务交易中的隐私保护问题目录•电子商务纠纷处理机制与法律责任•总结与展望：提高电子商务交易安全水平电子商务交易安全定义与重要性定义重要性交易双方的信息可能被非法获取或泄露，导致隐私泄露或财产损失。
不法分子可能通过伪造交易信息、冒充交易对方等手段进行欺诈行为。
电子支付过程中可能存在支付密码被盗取、支付信息被篡改等风险。
物流过程中可能存在商品被调包、损坏或丢失等风险。
信息泄露风险交易欺诈风险支付安全风险物流安全风险《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务交易安全的法律地位和基本原则，规定了电子商务经营者的义务和责任。
《中华人民共和国网络安全法》对网络安全提出了基本要求，保障了电子商务交易的网络环境安全。
《中华人民共和国消费者权益保护法》保护了消费者的合法权益，对电子商务交易中的消费者权益进行了特别规定。
其他相关法规如《电子支付指引》、《网络交易管理办法》等，也对电子商务交易安全进行了具体规定和管理。
加密技术与应用场景加密技术概述加密技术是电子商务交易安全的核心技术之一，通过对敏感信息进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
对称加密与非对称加密对称加密采用相同的密钥进行加密和解密，适用于大量数据的加密；非对称加密采用公钥和私钥进行加密和解密，具有更高的安全性。
应用场景举例加密技术广泛应用于电子商务中的数据传输、电子支付、身份认证等场景，有效保障交易双方的信息安全和资金安全。
数字签名与身份验证方法数字签名原理身份验证流程应用场景举例防火墙技术及其配置策略防火墙配置策略防火墙技术概述针对不同的应用场景和安全需求，制定相应的防火墙配置策略，包括访问控制规则、流量监测机制等，确保网络安全稳定运行。
应用场景举例第三方支付平台安全性分析第三方支付平台概述01安全风险分析02安全保障措施03网上银行支付风险防范策略网上银行支付概述风险类型与特点风险防范策略移动支付安全问题及解决方案移动支付概述01安全问题分析02解决方案探讨03隐私泄露风险及后果分析风险来源网络攻击、内部泄露、供应链风险后果分析财产损失、声誉损害、法律纠纷防范措施加强网络安全防护、完善内部管理制度、建立供应链安全机制隐私保护政策制定和执行情况政策内容执行情况存在问题消费者隐私权维护途径立法保护行业自律技术手段消费者自我保护01电子商务纠纷类型包括但不限于商品质量纠纷、交易纠纷、知识产权纠纷、物流纠纷等。
《网络安全知识培训》ppt课件完整版
荐股类欺诈
案例分享：因近期股票市场震荡，一些 “免费荐股”“一对一老师辅导”的电 话、股票群又活跃了起来。
江苏南通网警今年3月公布两起相关案件， 均以“免费推荐股票”为幌子进行诈骗。
涉案金额过亿，诈骗全国各地上千名群 Nhomakorabea。航班取消、改签诈骗
案例分享：王某接到航空公司“客服人员”的电话，称其订的前往湛江的 航班因飞机导航出现故障需要“改签”，让提供银行卡号收取保险赔付款。 王某信以为真，按对方提示操作并告知对方银行卡验证码，结果被骗 4800元。
促进网络犯罪
黑客病毒的传播和使用促进了网络犯罪 的猖獗。
随着黑客技术的不断发展，网络犯罪分 子可能会利用这些病毒进行更复杂的攻 击，给社会带来更大的威胁。
第四部分
验证对方身份
在网络交友时，学生应学会验证对方的 身份。可以通过视频通话、语音聊天等 方式确认对方的真实身份，而不仅仅依 赖文字聊天。若对方拒绝提供真实信息 或进行视频通话，学生应对此保持警惕。 此外，学生还可以通过社交媒体搜索对 方的资料，查看其是否有真实的社交活 动和朋友关系，以判断其可信度。
冒充领导、熟人类诈骗
诈骗分子使用受害人领导、熟人或孩子老师的照片、姓名等信息“包装” 社交帐号，以“假冒”的身份添加受害人为好友，或将其拉入微信聊天群。 随后，诈骗分子以领导、熟人身份对受害人嘘寒问暖表示关心，或模仿领 导、老师等人语气骗取受害人信任。再以有事不方便出面、不方便接听电 话等理由要求受害人向指定账户转账，并以时间紧迫等借口不断催促受害 人尽快转账，从而实施诈骗。
中小学生应具备一定的识别诈骗信息的能力。常见的诈骗信息包括过于美 好的承诺、急于求成的要求、模糊不清的背景故事等。学生可以通过学习 相关的网络安全知识，了解常见的诈骗手法和特征，从而提高自己的判断 能力。此外，学校可以定期举办网络安全知识竞赛，增强学生的识别能力。
网购安全与防骗技术课件(PPT 37页).ppt
陷阱二：钓鱼网站
‘‘亲，你要的那件货只剩样品了，你看看这款新品，给 你优惠些。”面对旺旺上陌生人发来的链接，李小姐没多 想就点击了，不久，她的账户无法登录淘宝网，提示：密 码不正确。事实上，这正是骗子发来的钓鱼网站，不少消 费者因为没有充分和卖家沟通，随意点击不安全网站，将 自己的用户名和密码输入后导致个人信息泄露。
怎么避免上当？尽量多逛，不管网上网下， 要对你所要购买的东西行情有个大概了解， 到实体店看看到底多少钱，然后再确定它在 网上买确实便宜，而且质量过硬，再下手。
陷阱六：不用支付宝，要求汇款到个人账户
有些骗子会找各种理由，不使用支付宝， 比如说支付宝系统暂时坏了等理由，然后要 求你直接汇款到对方账户上。另外，支付宝 具备即时转账功能，如果店家给你支付宝账 户，要求你直接转账，也要警惕。
对策 没别的，斩钉截铁坚决使用支付宝和购物链接，
万一出现交易纠纷，才能确保购物安全。
陷阱七：“秒杀”商品骗局
“秒杀”商品价格太诱人，平时几十元甚至上百 元的东西，在某一时刻，仅售一元、10元，疯狂刷 屏，拼血抢购，大赚便宜，惊心动魄。但是，秒杀 也有陷阱，比如一元抢下来的商品，却发现运费要5 0元，远远超标；还有秒杀商品居然不实行三包，没 有质量保证。
账号安全9-3
防止密码被盗
1、设置安全密码； 2、输入密码时建议用复制＋粘贴的方式，这样可以防 止被记键木马程序跟踪； 3、建议定期更改密码，并做好书面记录，以免自己忘 记； 4、不同账户设置不同的密码，以免一个帐户被盗造成 其他帐户同时被盗； 5、不要轻易将身份证、营业执照及其复印件、公章等 相关证明材料提供给他人
账号安全9-2
安全设置有学问
密码设置原则： 安全+容易记忆
《安全网购知识分享》课件
支付宝安全关： 1、设置相对复杂的登陆与支付密码，建议在12位以上，用字母大写+小 写+数字的混合密码，位数越高越复杂，帐户就越安全;支付密码和登录 密码一定要区分开。 2、尽可能在自己家或固定的私人场所的电脑上进行操作;如果特殊情况 必须在其它的电脑上使用，请在使用后务必点退出，以防被别人盗用。 3、不要将大笔的钱长时期的放在支付工具的帐户上，以免造成不必要 的损失。
15
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
16
安全网购的方法
系统安全关： 1、在电脑上安装正版的杀毒软件和防火墙软件，并及时更新升级。 2、开启系统的自动升级功能，随时接受新的补丁提示，并升级。 3、定期使用杀毒软件度电脑进行检查、查杀、和清理。
《安全网购知识分享》
17
安全网购的方法
1《1安.1全1网淘购宝知识销分售享金》 额
2013年
年份
3
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
4
网购步骤
准备工作：
《安全网购知识分享》
5
网购步骤
注册并登陆
商品搜索选购
放进购物车
填写核对订单信息
确认收货并评价
正在配送中
确认订单并发货
《安全网购知识分享》
成功付款
6
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
11
网购陷阱
陷阱三：银行卡陷阱 利用网银账户的管理功能，诱骗网购者支付操作，账户就被骗子洗
劫一空了。
《安全网购知识分享》
12
网购陷阱
案例三： 小刘近日看到一个限时优惠的钱包，价格一毛钱，马上想拍下来，
但是点击链接后却总是出现页面错误。于是与卖家联系。卖家给她发来 一个新的链接，并告知打开后可以直接拍下付钱。小刘虽觉蹊跷，但心 想就一毛钱，即使有问题也损失不大。于是她在订单链接页面输入了自 己的账户和密码。没不久，小刘却发现自己银行卡里钱被多次消费，查 询银行的交易记录，发现有人消费了若干Q币、游戏点卡和充值卡。
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网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
16
安全网购的方法
系统安全关： 1、在电脑上安装正版的杀毒软件和防火墙软件，并及时更新升级。 2、开启系统的自动升级功能，随时接受新的补丁提示，并升级。 3、定期使用杀毒软件度电脑进行检查、查杀、和清理。
《安全网购知识分享》
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安全网购的方法
1《1安.1全1网淘购宝知识销分售享金》 额
2013年
年份
3
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
4
网购步骤
准备工作：
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5
网购步骤
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6
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
《安全网购知识分享》
11
网购陷阱
陷阱三：银行卡陷阱 利用网银账户的管理功能，诱骗网购者支付操作，账户就被骗子洗
劫一空了。
《安全网购知识分享》
12
网购陷阱
案例三： 小刘近日看到一个限时优惠的钱包，价格一毛钱，马上想拍下来，
但是点击链接后却总是出现页面错误。于是与卖家联系。卖家给她发来 一个新的链接，并告知打开后可以直接拍下付钱。小刘虽觉蹊跷，但心 想就一毛钱，即使有问题也损失不大。于是她在订单链接页面输入了自 己的账户和密码。没不久，小刘却发现自己银行卡里钱被多次消费，查 询银行的交易记录，发现有人消费了若干Q币、游戏点卡和充值卡。
网络购物的安全性PPT课件
• 邮政汇款 ：邮政汇款相对比较安全，它无需经过危机四伏的网络大路，根本 不给木马程序任何机会，但由于网络的普及，邮政汇款的支付方式已经越来
。 越少，很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络
2.网上购物的支付方式
• 银行电汇 ：这种直接由银行操作，安全性可靠，但不能保证万无一失。
2.网上购物的支付方式
• 货到付款 ：本意指的是看到货并验收满意后才付款，选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为，这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变，你不用付现金给代收人员，而是直接支付给第三方（如支付宝），这 样在支付的时候已经变味了，变成了在线支付虚拟货币，同样的有着安全问 题。
3.网络购物的参与者
4.网络购物中的安全问题
• 3.支付安全问题支付宝等第三方机构，未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障，在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账，但仍存在安全隐患，可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
• 4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑，使用二手货，次品以次充好 ，或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸 大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的 样品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一 个新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难， 一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换 货或者维修时，就无计可施了。
4.网络购物中的安全问题
• 5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
• 6.物流阶段 物流公司残次不齐，导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象，此时如未进行当场检查往往难以维权。
。 越少，很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络
2.网上购物的支付方式
• 银行电汇 ：这种直接由银行操作，安全性可靠，但不能保证万无一失。
2.网上购物的支付方式
• 货到付款 ：本意指的是看到货并验收满意后才付款，选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为，这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变，你不用付现金给代收人员，而是直接支付给第三方（如支付宝），这 样在支付的时候已经变味了，变成了在线支付虚拟货币，同样的有着安全问 题。
3.网络购物的参与者
4.网络购物中的安全问题
• 3.支付安全问题支付宝等第三方机构，未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障，在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账，但仍存在安全隐患，可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
• 4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑，使用二手货，次品以次充好 ，或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸 大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的 样品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一 个新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难， 一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换 货或者维修时，就无计可施了。
4.网络购物中的安全问题
• 5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
• 6.物流阶段 物流公司残次不齐，导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象，此时如未进行当场检查往往难以维权。
网络购物风险分析与防范教材PPT(共 55张)
• 头一天下的单，第二天就被人获知，消协工作人员也肯定章女士遭遇了信 息泄露，但在短时间内很难锁定责任人——“网店、收件员、录单员、分 检员、中转站、接收员、派单送单员都能接触到个人信息，查证困难重 重。”
5、诚信问题。
• 据统计，2014年上半年， 我国网购用户平均每个 人消费超过了3千元。 在一项有超过25200名 网友参与的在线调查中， 网购过假货的占到了 75.5%，有将近84.7%的 调查参与者对目前打击 网络假货的力度不满意。
二、网上购物的风险分析
（一）网络购物优点
1.方便。可以在家"逛 商店"，订货不受时间 的限制。 2.信息量大。可比性 强，无需为了了解某 一件商品的价格而跑 很多商。 3.价格有竞争力。网 络运行成本低，商场 超市有高昂的租金、 人工费用。
• （1）便捷、高效。
• （2）不受时空地域限制。
• （3）提高了服务质量。电子商务的 最大优势在于建立在网络基础之上的 交互性，商家在网上提供商铺和产品 的详细信息、图片展示、订单追踪、 用户评价等内容，使客户能够自行获 得详细信息，还可以通过QQ、阿里 旺旺等方式与客户交流，及时了解用 户的反馈信息，从而大大提升了服务 质量。
2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整 体市场中占比33.0%，2016年将超PC端
• 在PC端与移动端份额占比方 面，2014年中国移动购物交 易额在中国网络购物整体市 场中占比33.0%，较去年占比 增长近19个百分点。预计移 动端交易占比在未来几年继 续上升，2016年将超过PC端 网购交易占比，成为中国网 民网购的重要选择。
• 苦于没有有力的证据可以证明书柜质量不合格，而且 书柜价格也不高，纠缠下去不一定有结果，王先生最 后还是选择吃“哑巴亏”。王先生表示，如果在购买 之前能够现场看一下货品，或者在收到货品的时候能 拍照留存，或许就不会出现质量问题或者想要维权时 找不到证据了。
5、诚信问题。
• 据统计，2014年上半年， 我国网购用户平均每个 人消费超过了3千元。 在一项有超过25200名 网友参与的在线调查中， 网购过假货的占到了 75.5%，有将近84.7%的 调查参与者对目前打击 网络假货的力度不满意。
二、网上购物的风险分析
（一）网络购物优点
1.方便。可以在家"逛 商店"，订货不受时间 的限制。 2.信息量大。可比性 强，无需为了了解某 一件商品的价格而跑 很多商。 3.价格有竞争力。网 络运行成本低，商场 超市有高昂的租金、 人工费用。
• （1）便捷、高效。
• （2）不受时空地域限制。
• （3）提高了服务质量。电子商务的 最大优势在于建立在网络基础之上的 交互性，商家在网上提供商铺和产品 的详细信息、图片展示、订单追踪、 用户评价等内容，使客户能够自行获 得详细信息，还可以通过QQ、阿里 旺旺等方式与客户交流，及时了解用 户的反馈信息，从而大大提升了服务 质量。
2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整 体市场中占比33.0%，2016年将超PC端
• 在PC端与移动端份额占比方 面，2014年中国移动购物交 易额在中国网络购物整体市 场中占比33.0%，较去年占比 增长近19个百分点。预计移 动端交易占比在未来几年继 续上升，2016年将超过PC端 网购交易占比，成为中国网 民网购的重要选择。
• 苦于没有有力的证据可以证明书柜质量不合格，而且 书柜价格也不高，纠缠下去不一定有结果，王先生最 后还是选择吃“哑巴亏”。王先生表示，如果在购买 之前能够现场看一下货品，或者在收到货品的时候能 拍照留存，或许就不会出现质量问题或者想要维权时 找不到证据了。
《电子商务网络安全》PPT课件
病毒考类答杀虑了：毒到.按软黑传件客播还程方要序式及和划时计分升算级,可机；以病定把毒期病具用毒有杀分同毒为样软单的件机危检病害查毒性硬和,盘就网,把络在黑病系客毒统程.中序最归好于安计装算病机毒 实时监控软件；备份系统.
不要轻易泄露IP地址,下载来历不明的软件,实时监视计算机端口上是否有" 异常活动".
练习与思考
三、填空题
1．电子商务网络安全问题一般会遇到以下问 题：信息泄漏 、 篡改 、身份识别问题 、病毒问题 ,以 及 黑客问题 .
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2．信息在存储时,网站上的信息要防止
非法篡改 和 破坏 .在传输过程中,如果收到的信息与发送的
信息 一样的话,说明在传输过程##息
.
没有遭到破坏
3．对明文进行 加密 所采用的 一组规则 称作加密 算法,对密文进行 解密所采用的一组规则称 作 解密算法 .
C．网络窃听
D．恶意代码
2022/2/23
练习与思考
二、选择题
9．〔C〕通常感染可执行文件.
A．宏病毒
B．脚本病毒
C．文件感染型病毒
D．特洛伊木马
10．〔A〕向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网
络并使网络瘫痪.
A．拒绝服务进攻
B．阻止服务进攻
C．分布式拒绝服务进攻 D．分散式拒绝服务进攻
2022/2/23
2022/2/23
本章案例
〔2〕网络层安全需求 基于以上风险,网络层安全主要解决企业网络互联时和 在网络通信层面安全问题,需要解决的问题有：B2B电子商 务网络进出口控制〔IP过滤〕；网络和链路层数据加密；安 全检测和报警、防杀病毒. 〔3〕应用层的安全需求 应用系统安全风险分为两类：如果由于攻击者对网络结 构和系统应用模式不了解,通过对Web应用服务器进行系统 攻击,破坏操作系统或获取操作系统管理员的权限,再对应用 系统进行攻击,以获取企业的重要数据；如果攻击者了解了 网络结构和系统应用模式,直接通过对应用模式的攻击,获取 企业的##信息.
不要轻易泄露IP地址,下载来历不明的软件,实时监视计算机端口上是否有" 异常活动".
练习与思考
三、填空题
1．电子商务网络安全问题一般会遇到以下问 题：信息泄漏 、 篡改 、身份识别问题 、病毒问题 ,以 及 黑客问题 .
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2．信息在存储时,网站上的信息要防止
非法篡改 和 破坏 .在传输过程中,如果收到的信息与发送的
信息 一样的话,说明在传输过程##息
.
没有遭到破坏
3．对明文进行 加密 所采用的 一组规则 称作加密 算法,对密文进行 解密所采用的一组规则称 作 解密算法 .
C．网络窃听
D．恶意代码
2022/2/23
练习与思考
二、选择题
9．〔C〕通常感染可执行文件.
A．宏病毒
B．脚本病毒
C．文件感染型病毒
D．特洛伊木马
10．〔A〕向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网
络并使网络瘫痪.
A．拒绝服务进攻
B．阻止服务进攻
C．分布式拒绝服务进攻 D．分散式拒绝服务进攻
2022/2/23
2022/2/23
本章案例
〔2〕网络层安全需求 基于以上风险,网络层安全主要解决企业网络互联时和 在网络通信层面安全问题,需要解决的问题有：B2B电子商 务网络进出口控制〔IP过滤〕；网络和链路层数据加密；安 全检测和报警、防杀病毒. 〔3〕应用层的安全需求 应用系统安全风险分为两类：如果由于攻击者对网络结 构和系统应用模式不了解,通过对Web应用服务器进行系统 攻击,破坏操作系统或获取操作系统管理员的权限,再对应用 系统进行攻击,以获取企业的重要数据；如果攻击者了解了 网络结构和系统应用模式,直接通过对应用模式的攻击,获取 企业的##信息.
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来了拉杆箱的链接。付小姐在点击进入这个“淘宝网”后发现，用信用 卡支付了1800元货款。直到两天后在淘宝网核查，才发现上当受骗了。
网购陷阱
陷阱二：支付陷阱 网上购物直接汇款，没有使用第三方支付，导致钱物两空。
网购陷阱
案例二： 伊小姐初为人母，准备在网上给宝宝买奶粉，就打开了一个网站。
在网上联系客服，对方说不支持支付宝。伊小姐知道不用第三方支付的 方式进行交易存在风险。可还侥幸试试，于是把钱直接打入了这位客服 提供的一个银行账号。等了一周也没收到货，伊小姐马上醒悟过来，这 肯定是一场骗局。
网购步骤
准备工作：
网购步骤
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网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
网购陷阱
陷阱一：系统陷阱 “钓鱼网站”----伪装成银行及电子商务、窃取用户提交的银行帐
号、密码等私密信息的网站。
网购陷阱
案例一： 付小姐打算网购一个拉杆箱，便联系卖家。卖家通过QQ给付小姐发
我国第一宗网络购物发生在1996年的11月，购物人是加拿大驻 中国大使贝详，他通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙 凤牡丹”。
金额 （亿元）
相当于
350
中国社会
日均零售
Hale Waihona Puke 总额的5成19152
1
9.36
年份
2009年
2010年 2011年 2012年
11.11淘宝销售金额
2013年
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
网购陷阱
陷阱三：银行卡陷阱 利用网银账户的管理功能，诱骗网购者支付操作，账户就被骗子洗
劫一空了。
网购陷阱
案例三： 小刘近日看到一个限时优惠的钱包，价格一毛钱，马上想拍下来，
但是点击链接后却总是出现页面错误。于是与卖家联系。卖家给她发来 一个新的链接，并告知打开后可以直接拍下付钱。小刘虽觉蹊跷，但心 想就一毛钱，即使有问题也损失不大。于是她在订单链接页面输入了自 己的账户和密码。没不久，小刘却发现自己银行卡里钱被多次消费，查 询银行的交易记录，发现有人消费了若干Q币、游戏点卡和充值卡。
安全网购的方法
银行安全关： 1、一定要选择网上银行安全防范好的银行开户。 2、开通网银的这张卡，不要放过多的钱。 3、网银的安全支付工具要保存好，避免丢失;牢记支付密码，不要轻易 告诉任何人。
安全网购的方法
意识防范关： 1、不要随意接收陌生人发给你的文件、图片，或者是不明的网址让我 们下载东西。如果必须接收，应在接收后必须杀毒，才能打开。 2、不要在有陌生人在场或有摄像头的地方输入密码。 3、加强防范病毒、木马、黑客方面的知识。 4、不要相信天上掉馅饼的好事，网购也是如此。
网购陷阱
陷阱四：意识陷阱 盲目的贪便宜是导致被骗的主要原因。
网购陷阱
案例四： 王女士在淘宝网看到一件心仪的衣服，价格只有商场价格的三分之
一，当即要买，直接给卖家的账户汇了1530元。三日后王女士收到衣服 发现材质和做工都和她看的相差甚远。
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
安全网购的方法
系统安全关： 1、在电脑上安装正版的杀毒软件和防火墙软件，并及时更新升级。 2、开启系统的自动升级功能，随时接受新的补丁提示，并升级。 3、定期使用杀毒软件度电脑进行检查、查杀、和清理。
安全网购的方法
支付宝安全关： 1、设置相对复杂的登陆与支付密码，建议在12位以上，用字母大写+小 写+数字的混合密码，位数越高越复杂，帐户就越安全;支付密码和登录 密码一定要区分开。 2、尽可能在自己家或固定的私人场所的电脑上进行操作;如果特殊情况 必须在其它的电脑上使用，请在使用后务必点退出，以防被别人盗用。 3、不要将大笔的钱长时期的放在支付工具的帐户上，以免造成不必要 的损失。
网购陷阱
陷阱二：支付陷阱 网上购物直接汇款，没有使用第三方支付，导致钱物两空。
网购陷阱
案例二： 伊小姐初为人母，准备在网上给宝宝买奶粉，就打开了一个网站。
在网上联系客服，对方说不支持支付宝。伊小姐知道不用第三方支付的 方式进行交易存在风险。可还侥幸试试，于是把钱直接打入了这位客服 提供的一个银行账号。等了一周也没收到货，伊小姐马上醒悟过来，这 肯定是一场骗局。
网购步骤
准备工作：
网购步骤
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网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
网购陷阱
陷阱一：系统陷阱 “钓鱼网站”----伪装成银行及电子商务、窃取用户提交的银行帐
号、密码等私密信息的网站。
网购陷阱
案例一： 付小姐打算网购一个拉杆箱，便联系卖家。卖家通过QQ给付小姐发
我国第一宗网络购物发生在1996年的11月，购物人是加拿大驻 中国大使贝详，他通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙 凤牡丹”。
金额 （亿元）
相当于
350
中国社会
日均零售
Hale Waihona Puke 总额的5成19152
1
9.36
年份
2009年
2010年 2011年 2012年
11.11淘宝销售金额
2013年
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
网购陷阱
陷阱三：银行卡陷阱 利用网银账户的管理功能，诱骗网购者支付操作，账户就被骗子洗
劫一空了。
网购陷阱
案例三： 小刘近日看到一个限时优惠的钱包，价格一毛钱，马上想拍下来，
但是点击链接后却总是出现页面错误。于是与卖家联系。卖家给她发来 一个新的链接，并告知打开后可以直接拍下付钱。小刘虽觉蹊跷，但心 想就一毛钱，即使有问题也损失不大。于是她在订单链接页面输入了自 己的账户和密码。没不久，小刘却发现自己银行卡里钱被多次消费，查 询银行的交易记录，发现有人消费了若干Q币、游戏点卡和充值卡。
安全网购的方法
银行安全关： 1、一定要选择网上银行安全防范好的银行开户。 2、开通网银的这张卡，不要放过多的钱。 3、网银的安全支付工具要保存好，避免丢失;牢记支付密码，不要轻易 告诉任何人。
安全网购的方法
意识防范关： 1、不要随意接收陌生人发给你的文件、图片，或者是不明的网址让我 们下载东西。如果必须接收，应在接收后必须杀毒，才能打开。 2、不要在有陌生人在场或有摄像头的地方输入密码。 3、加强防范病毒、木马、黑客方面的知识。 4、不要相信天上掉馅饼的好事，网购也是如此。
网购陷阱
陷阱四：意识陷阱 盲目的贪便宜是导致被骗的主要原因。
网购陷阱
案例四： 王女士在淘宝网看到一件心仪的衣服，价格只有商场价格的三分之
一，当即要买，直接给卖家的账户汇了1530元。三日后王女士收到衣服 发现材质和做工都和她看的相差甚远。
网购步骤 网购陷阱 安全网购的方法
安全网购的方法
系统安全关： 1、在电脑上安装正版的杀毒软件和防火墙软件，并及时更新升级。 2、开启系统的自动升级功能，随时接受新的补丁提示，并升级。 3、定期使用杀毒软件度电脑进行检查、查杀、和清理。
安全网购的方法
支付宝安全关： 1、设置相对复杂的登陆与支付密码，建议在12位以上，用字母大写+小 写+数字的混合密码，位数越高越复杂，帐户就越安全;支付密码和登录 密码一定要区分开。 2、尽可能在自己家或固定的私人场所的电脑上进行操作;如果特殊情况 必须在其它的电脑上使用，请在使用后务必点退出，以防被别人盗用。 3、不要将大笔的钱长时期的放在支付工具的帐户上，以免造成不必要 的损失。