汽车销售服有限务公司规章管理制度
汽车销售公司规章制度
汽车销售公司规章制度一、总则第一条为了加强汽车销售公司的管理，规范公司员工的行为，提高工作效率，确保公司目标的实现，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、销售人员、技术人员、服务人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，积极履行工作职责，为公司的发展做出贡献。
二、组织结构第四条公司设立总经理一名，负责公司的整体经营和管理；设立销售部、技术部、服务部等部门，分别负责销售、技术和服务工作。
第五条各部门设立负责人一名，负责本部门的工作；各部门设立员工若干名，负责具体工作的实施。
三、员工行为规范第六条员工应按时到岗，着装整洁，礼貌待人，保持良好的工作态度和服务质量。
第七条员工应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第九条员工应遵守公司的职业道德，不得接受客户贿赂，不得谋取不正当利益。
第十条员工应积极参加公司的培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。
四、销售管理第十一条销售人员应按照公司的销售计划和销售策略，积极开展销售工作，完成销售任务。
第十二条销售人员应认真对待客户咨询和需求，提供专业的购车建议和售后服务。
第十三条销售人员应按照公司的销售政策和价格体系，进行销售活动，不得擅自降价或提供优惠。
第十四条销售人员应遵守合同法律法规，认真履行合同义务，确保客户权益。
五、技术服务第十五条技术人员应具备专业的技术知识和操作技能，为客户提供优质的技术服务。
第十六条技术人员应按照公司的维修规范和操作流程，进行车辆维修和保养，确保维修质量。
第十七条技术人员应认真对待客户的问题和需求，及时解决车辆故障，提供专业的建议。
第十八条技术人员应定期进行车辆检查和维护，确保车辆安全运行。
六、售后服务第十九条服务人员应热情接待客户，提供良好的售后服务，解决客户的问题和需求。
第二十条服务人员应按照公司的售后服务流程和标准，进行售后服务，确保客户满意度。
汽车销售公司规章管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，提高工作效率，维护公司形象，确保公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于销售、客服、财务、行政等各个部门。
第三条本制度依据国家法律法规、行业规范及公司实际情况制定，旨在规范员工行为，明确岗位职责，提高服务质量。
第二章岗位职责第四条各部门应明确岗位职责，确保每位员工对自身职责有清晰的认识。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从领导安排，认真履行职责。
第六条销售部门：1. 负责汽车销售、推广及售后服务工作；2. 负责收集客户信息，开发潜在客户；3. 负责车辆展示、讲解及试驾工作；4. 负责处理客户投诉及售后服务事宜。
第七条客服部门：1. 负责客户接待、咨询及解答工作；2. 负责处理客户投诉及售后服务事宜；3. 负责收集客户意见及建议，为销售部门提供参考。
第八条财务部门：1. 负责公司财务核算、预算及审计工作；2. 负责公司资金管理，确保资金安全；3. 负责税务申报及票据管理。
第九条行政部门：1. 负责公司行政管理、后勤保障工作；2. 负责公司办公环境及设施维护；3. 负责公司会议组织及活动策划。
第三章出勤与考勤第十条员工应遵守国家法定工作时间，按时上下班。
第十一条员工因特殊原因需请假，应提前向部门领导提出申请，经批准后方可请假。
第十二条员工请事假、病假等，应提供相关证明材料。
第十三条员工违反考勤规定，将按公司规定进行处理。
第四章薪酬与福利第十四条员工薪酬按照公司薪酬制度执行。
第十五条员工享受国家法定节假日、年假、产假等福利待遇。
第十六条员工在完成本职工作的情况下，可参加公司组织的培训、进修等活动。
第五章激励与奖惩第十七条公司设立绩效考核制度，对员工进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
第十八条员工在工作中表现突出，可给予晋升、加薪等激励。
第十九条员工违反公司规章制度，将按公司规定进行处理，包括警告、罚款、降职、辞退等。
汽车销售公司规章制度范本
汽车销售公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范汽车销售公司的管理，提高工作效率，保护公司利益，维护员工权益，根据国家法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、销售人员、技术人员和其他相关岗位人员。
第三条公司倡导以人为本，注重员工培训，提高员工素质，鼓励员工积极创新，为公司发展贡献力量。
第四条公司严格执行国家法律法规，遵守社会公德，坚守商业道德，诚实守信，公平竞争。
第二章组织结构第五条公司设立总经理一名，负责公司整体运营和管理。
总经理下设销售部、售后服务部、财务部、行政部等部门，各部门设立相应的部门经理，负责部门内部的工作管理。
第六条销售部负责汽车销售、客户接待、洽谈合同、签订销售合同等工作。
售后服务部负责车辆售后服务、维修、保养、配件供应等工作。
财务部负责公司财务核算、成本控制、资金管理等工作。
行政部负责公司人事管理、员工培训、办公用品采购、设施维护等工作。
第七条公司各部门之间应当加强沟通与协作，共同推进公司业务发展。
第三章销售管理第八条公司销售人员应当具备专业的汽车销售知识，熟悉汽车产品性能、配置、价格等相关信息。
第九条销售人员应当严格执行公司的销售政策，遵循公平、公正、公开的原则，不得利用职务之便谋取私利。
第十条销售合同的签订应当严格遵守国家法律法规，明确合同条款，确保公司权益。
第四章售后服务第十一条售后服务人员应当具备专业的汽车维修、保养知识，为客户提供优质的服务。
第十二条售后服务人员应当严格执行公司的服务规范，确保客户满意度。
第十三条配件供应应当选择合格供应商，确保配件质量。
第五章财务管理第十四条财务部门应当建立健全财务制度，加强成本控制，确保公司财务状况健康。
第十五条财务部门应当严格执行国家税收政策，依法纳税。
第十六条财务部门应当定期进行财务报表分析，为公司决策提供数据支持。
第六章人事管理第十七条人力资源部门应当建立健全人事管理制度，规范员工招聘、培训、考核、晋升等环节。
汽车销售服务商规章制度
汽车销售服务商规章制度第一章总则第一条为规范汽车销售服务商的经营行为，保障消费者权益，维护汽车销售市场秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事汽车销售服务的企业和个人，在开展销售服务活动中必须遵守本规章制度。
第三条汽车销售服务商应当遵守法律法规，恪守商业道德，秉持诚信合作，提供优质的售后服务，确保消费者的合法权益。
第四条汽车销售服务商应当建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高服务质量和销售效率。
第二章销售规定第五条汽车销售服务商应当依法取得营业执照，并遵守相关法律法规的要求。
第六条汽车销售服务商应当向消费者提供详细的汽车产品信息，包括车辆参数、配置和售后服务等内容。
第七条汽车销售服务商应当严格按照国家标准对汽车销售价格进行标示，并不得擅自提高或降低价格。
第八条汽车销售服务商应当认真履行法定质保责任，确保销售的汽车质量符合国家标准。
第九条汽车销售服务商应当为消费者提供合格的售后服务，保障消费者的权益。
第十条汽车销售服务商应当保障消费者的隐私权，不得泄露消费者的个人信息。
第三章内部管理第十一条汽车销售服务商应当建立健全内部管理制度，规范员工行为，确保服务质量。
第十二条汽车销售服务商应当加强对员工的培训，提高员工业务水平和服务意识。
第十三条汽车销售服务商应当建立客诉处理机制，及时解决消费者投诉，提升服务质量。
第十四条汽车销售服务商应当建立健全财务管理制度，做到收支明细，规范经营行为。
第四章行为规范第十五条汽车销售服务商应当遵守商业道德，不得通过虚假宣传、欺骗消费者等不正当手段获取利益。
第十六条汽车销售服务商应当严格遵守合同约定，不得擅自更改或违约。
第十七条汽车销售服务商应当合法纳税，不得偷漏税款。
第十八条汽车销售服务商应当妥善保管客户信息，不得私自泄露或利用客户信息牟取私利。
第五章处罚机制第十九条汽车销售服务商若违反本规章制度的规定，将受到相应处罚，包括警告、罚款、责令整改等。
第二十条汽车销售服务商若严重违反法律法规，涉嫌犯罪，将被依法追究刑事责任。
汽车销售公司管理制度
汽车销售公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，保障公司的正常运转和发展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有员工，包括销售人员、财务人员、后勤人员等。
第三条公司商务部门为管理公司的销售工作，营销部门为制定公司的市场策略和市场推广工作。
第四条公司销售主要以汽车为主要销售对象，同时可以根据市场需求适量增加其他相关产品。
第五条公司推销车辆以新车为主，同时可以根据市场需求提供二手车辆。
第六条公司销售产品具有特殊性、规模性、周期性等特点，销售人员应具备一定的专业知识和销售技巧。
第七条公司要严格按照国家相关法规、政策和规定进行销售管理。
第八条公司员工应当严格遵守公司规章制度，服从公司领导。
第九条公司要注重员工的培训和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
第十条公司要加强内部沟通，提高工作效率，保障公司的正常运转。
第二章公司管理第十一条公司以总经理负责公司整体工作，副总经理负责协助总经理工作，并根据具体的工作需求分管相关部门工作。
第十二条公司销售部门主要职责包括市场调研、销售策划、销售推广、客户服务等。
第十三条公司财务部门主要职责包括资金管理、财务核算、财务报告等。
第十四条公司人事部门主要职责包括员工招聘、员工培训、员工考核等。
第十五条公司后勤部门主要职责包括物资采购、办公室管理、维修保养等。
第十六条公司要加强各部门之间的协作和合作，实现共同发展。
第十七条公司要建立健全的绩效评估机制，激励员工的积极性。
第十八条公司要建立健全的奖惩制度，促进员工的发展。
第十九条公司要加强员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质。
第二十条公司要注重企业文化的培育，增强员工的凝聚力和认同感。
第二十一条公司要不断优化管理流程，提高管理效率和管理水平。
第三章销售管理第二十二条公司销售人员要提高专业水平，了解公司产品的特点和优势。
第二十三条公司销售人员要了解市场需求，不断调整销售策略，实现销售目标。
第二十四条公司销售人员要提高销售技巧，增加与客户沟通的技巧，提高销售效率。
汽车销售服务公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范业务流程，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、服务、售后、财务、行政等部门。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保公司各项业务正常运行。
第二章销售管理第四条销售部门负责汽车销售业务，包括新车销售、二手车销售、配件销售、维修保养等。
第五条销售人员应具备一定的汽车知识、销售技巧和客户服务意识，为客户提供专业、热情、周到的服务。
第六条销售人员应按照公司规定的销售流程，为客户提供购车咨询、试驾、洽谈、签订合同等服务。
第七条销售人员应严格执行价格政策，不得擅自降价销售或以次充好。
第八条销售人员应定期向上级汇报销售情况，包括销售业绩、客户满意度等。
第三章服务管理第九条服务部门负责为客户提供购车后的售后服务，包括维修保养、救援、理赔等。
第十条服务人员应具备一定的汽车维修保养知识，为客户提供专业、及时、周到的服务。
第十一条服务人员应定期对客户进行回访，了解客户需求，提高客户满意度。
第十二条服务部门应建立健全维修保养档案，对客户车辆进行跟踪管理。
第四章售后管理第十三条售后部门负责处理客户投诉、退换货、索赔等事宜。
第十四条售后人员应具备良好的沟通能力，耐心倾听客户诉求，积极解决客户问题。
第十五条售后部门应建立健全投诉处理机制，确保客户权益得到保障。
第五章财务管理第十六条财务部门负责公司财务管理，包括会计核算、资金管理、税务申报等。
第十七条财务人员应严格遵守国家财务法规，确保公司财务安全。
第十八条财务部门应定期向上级汇报财务状况，为公司经营决策提供依据。
第六章行政管理第十九条行政部门负责公司内部行政管理，包括办公用品采购、车辆管理、办公环境维护等。
第二十条行政人员应做好公司内部协调工作，确保各部门高效运转。
第七章员工管理第二十一条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第二十二条员工应遵守公司规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。
汽车销售部管理制度(三篇)
汽车销售部管理制度(三篇)汽车销售部管理制度篇一1、工作时间：上午9：00—12：00 下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00 下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提早10分钟到岗，做好工作准备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。
1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进展工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意前方可离岗，否那么视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，制止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，分开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间制止会见私客、制止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响别人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，进步工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人，发私人短信等，如有发现立即没收。
10、工…白话文…作时间内不准阅读与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人qq。
11、保护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发现员工有盗窃行为或未经公司容许搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。
13、窃取别人或公司任何资料，一经发现严惩不怠并追究其法律责任。
汽车销售管理规章制度_规章制度
汽车销售管理规章制度_规章制度汽车销售公司管理制度是汽车4S店在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述，约束和规范汽车销售公司所有部门及成员在日常生产经营活动，合理、合法、符合汽车销售公司当前发展的汽车销售公司管理制度。
汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率，因此汽车销售公司在不同的发展阶段应该适时除旧的销售管理制度。
制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进了汽车销售公司的发展壮大。
提高了公司经济利益。
汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。
以下是汽车销售公司的管理制度：一、财务管理制度1.汽车销售公司财务部门必须按照国家财务法律法规和公司规定进行财务管理，保证财务信息的真实、完整、准确。
2.汽车销售公司财务部门必须建立健全财务账务体系，确保财务报表的准确性和及时性。
3.汽车销售公司财务部门对公司的各项收入、支出进行严格审查，确保公司财务安全。
4.汽车销售公司财务部门必须严格执行国家税收政策和公司规定，确保公司税收筹划的合法性。
二、办公室用具、用品购置与管理1.汽车销售公司办公室用具、用品的购置必须经过相关部门的审批，按照公司的规定进行采购。
2.汽车销售公司办公室用具、用品的管理必须建立健全管理制度，确保办公室用具、用品的合理使用和有效管理。
3.汽车销售公司办公室用具、用品的报废必须经过相关部门的审批，按照公司的规定进行处理。
三、合同管理制度1.汽车销售公司合同的签订必须经过相关部门的审批，确保合同的合法性和合规性。
2.汽车销售公司合同的管理必须建立健全管理制度，确保合同的有效执行和维护公司权益。
3.汽车销售公司合同的履行必须严格按照合同的约定进行，确保公司利益的实现。
四、车辆销售人员管理1.汽车销售公司车辆销售人员必须具备相关的专业知识和销售技能，经过公司的培训和考核合格后方可上岗。
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汽车销售服有限务公司规章管理制度汽车销售服有限务公司规章管理制度(一)为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
一财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财务人员因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
七公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类: 1、房屋及其他建筑物;2、机器设备;3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);4、运输工具;5、其他设备。
九、各类固定资产折旧年限为:1、房屋及建筑物35年;2、机器设备10年;3、电子设备、运输工具5年;4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。
固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。
十、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
十一、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。
印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十二、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位(人)。
十三、库存现金不得超过限额。
现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
十四、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。
非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
十五、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。
十六、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。
所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。
十七、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。
十八、未经董事会批准，严禁为外单位或个人担保贷款。
十九、严格资金使用审批手续。
会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。
否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
二办公用具、用品购置与管理一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二、所有用具必须统一由办公室专人管理。
办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。
三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
三合同管理制度为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度，适用所有汽车营销人员及负责人。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二合同的签订应当使用公司制定的同意文本。
三、合同谈判须由相关部门负责人共同参加，不得一个人直接对外签署合同，并向公司及时备案。
四、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
五、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
六、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
七、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。
重要合同必须经法律顾问审查。
合同审查的要点是:1、合同的合法性。
包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
2、合同的严密性。
包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
3、合同的可行性。
包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
八、根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。
九、合同依法成立，既具有法律约束力。
一切与合同有关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。
十、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。
否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。
十一变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行，并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。
十二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。
十三凡可能发生争议的合同，应当及时向公司负责人通报，并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;3、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目;4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;5、有关方违约的证据材料;6、其他与处理纠纷有关的材料。
十四、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，由办公室建档管理十五、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。
具体如下:1、建立合同档案;2、建立合同管理台帐;3、填写“合同情况月报表”。
四车辆销售人员管理一、市场营销部是车辆销售管理的第一责任部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的车辆营销任务。
三、营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。
在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。
五、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。
六、车辆销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。
七、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。
八、营销人员要保守商业机密，确保车辆销售情况等内部信息不泄露。
九对于在售车辆销售人员不得擅自开动及上路行使，如发生交通事故造成人身财产损失，应当由责任负责赔偿。
十任何公司员工包括车辆销售人员在下班后，不得从事机动车或非机动车载客行为，该行为应当视为严重违反劳动纪律的行为，如有发现公司有权立即解除劳动合同。
如造成财产人身损害等交通事故侵权事故，其造成的所有经济损失均由当事人自行承担，并不得认定为工伤，不享有任何工伤待遇。
五办公室管理制度为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项管理工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后，由董事长签发。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
，文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办。
六、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。
工作任务繁忙时，应加班完成。
办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
七、文件、传真等应及时发送给有关人员。
因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
九、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。
未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十一、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十二、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
六电话使用规定一、公司各部门电话费均按月包干使用。
具体标准如下:办公室元/月，投资发展部100元/月，财务部元/月;市场营销部元/月。
二、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。
当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
七公司管理制度之考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。