淘宝规则
天猫淘宝规则总结
天猫淘宝规则总结天猫和淘宝是中国最大的电商平台，为消费者提供了便利的购物环境，但同时也有一系列的规则和条款来保护卖家和买家的权益。
下面是对天猫淘宝规则的总结：1.注册规则：在天猫淘宝平台上注册账户需要提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
同时用户必须保证所有提供的信息真实准确，否则可能导致账户被封禁或限制使用。
2.实名认证：为了确保交易的安全性，天猫淘宝要求卖家完成实名认证。
卖家需要提供有效的个人或企业证件来验证身份，否则无法开展交易。
3.交易规则：天猫淘宝为用户提供了多种交易方式，如购物车、拍下和立即购买等。
用户需要在规定的时间内完成支付，否则订单可能被取消。
4.支付方式：用户可以选择支付宝、微信支付、银联等多种支付方式进行付款。
为了保障交易安全，天猫淘宝对超过一定金额的支付可能需要进行账户验证。
5.商品信息：卖家需提供准确完整的商品信息，包括商品名称、价格、规格、图片等。
天猫淘宝对虚假或误导性的商品信息有严格的规定，并可以对涉嫌违规的商品进行下架或封禁店铺的处理。
6.商品标签：卖家需要为商品添加相应标签，以方便用户搜索和辨识。
卖家添加的标签需符合商品真实属性，不得虚假夸大商品特点。
7.退换货规则：天猫淘宝为买家提供了一定的退货和退款保护，买家可以在指定的时间内申请退换货。
卖家也有义务处理买家的退货要求，并根据实际情况进行退款或换货。
8.商家积分：天猫淘宝为卖家设立了商家积分制度，通过积累积分可以提升店铺的信誉度和权重。
店铺评价、交易量、服务质量等都会影响商家积分的提升。
9.售后服务：天猫淘宝鼓励卖家提供优质的售后服务，包括及时回应用户咨询、处理投诉和纠纷等。
卖家可以通过提供优质的售后服务来提升店铺声誉。
10.违规处罚：天猫淘宝对违反平台规则的行为会进行相应的惩罚，包括警告、封禁店铺、暂停交易等。
卖家应当严格遵守平台规则，否则将面临相应的处罚。
总的来说，天猫淘宝的规则主要是为了保护买家和卖家的权益，维护交易的公平性和安全性。
淘宝规则
淘宝规则及处罚淘宝规则规定一般扣除12分将屏蔽店铺12天，如果扣除满48分将封店！也就是说淘宝是以12分为一个节点，低于12分的将通过“警告”通知卖家处理违规现象！一、发布违禁信息：根据情节严重与否分别扣2分、6分、12分、48分一、盗用他人账户：是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
盗用他人账户的，每次扣48分。
二、泄露他人信息：是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除，每次扣6分；情节严重的，每次扣48分。
三、骗取他人财物：是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除，每次扣48分，延长交易超时并对其绑定的支付宝收款账户采取强制措施。
骗取他人财物，包括但不限于以下情形：交易中诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作并取得钱、货一方的结果；2、会员发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物的；3、会员利用非法手段骗取淘宝交易类保险的保险金、淘宝网消保保证金或天猫商户保证金、淘宝赔付基金等款项的；4、会员发布虚假的商品或服务信息骗取交易款项的；5、会员出售账号类商品后以恶意找回的途径获取不正当利益的；6、会员利用淘宝极速退款服务骗取退款款项的；7、会员假借淘宝及其关联公司工作人员或淘宝店铺客服名义行骗的；8、会员通过第三方账户实施诈骗行为骗取他人财物的；9、会员违反《淘宝服务协议》约定，向他人提供淘宝会员账户实施诈骗行为的。
四、扰乱市场秩序：是指通过不正当方式，刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为。
扰乱市场秩序的，每次扣24分；情节严重的，每次扣48。
同时，会员严重违规扣分累计达24分的处罚中，增加“下架所有商品”的处罚。
五、出售假冒商品：（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48八分；(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；(三)卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣12分；(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣2分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣24分。
淘宝准入规则
淘宝准入规则
淘宝的准入规则是指商家要获得在淘宝平台上开店经营的资格，需要满足一定的条件和要求。
以下是淘宝的主要准入规则：
1. 实名认证：商家需要通过个人或企业的实名认证，提供id、营业执照等相关证件。
2. 经营类目限制：淘宝将不同类目的商品划分为不同的经营类目，商家需要根据自身的商品类型选择相应的经营类目。
某些特殊类目可能需要满足额外的条件或需求，例如食品、药品等需要获取相应的许可证。
3. 信用评级：商家的信用评级是衡量商家在淘宝平台信誉的重要指标。
新注册的商家需要通过经营一段时间并获得一定交易量和好评才能提升信用评级。
4. 商品品质要求：淘宝对商品的质量和售后服务有一定的要求，商家需要确保所销售的商品符合相关标准，并提供满足消费者需求的售后服务。
5. 交易行为规范：商家需要遵守淘宝的交易行为规范，包括禁止虚假宣传、恶意评价、欺诈行为等。
违反规定的商家将面临处罚，甚至被封闭店铺。
需要注意的是，淘宝的准入规则可能会根据市场环境、政策和平台需要进行调整和变化，商家在申请开店前最好了解最新的准入规则，并确保自身满足相关条件。
淘宝规则 (完整)
《淘宝规则》全文总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为；(天猫)，域名为；一淘网，域名为。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，(天猫)卖家也称为“商家”。
第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
淘宝信誉分规则介绍
淘宝信誉分规则介绍
淘宝的信誉分规则主要包括以下几个方面：
信誉等级：淘宝买家的信誉等级现已全面升级为心钻冠用户信誉体系，共分为良好 (心)、优秀 (钻)、极好 (冠)三个等级。
信誉值计算：信誉值的增减主要取决于买家的购买行为和评价。
具体来说，完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1，总计3分; 淘宝、天猫购物，每成交一笔+1; 淘宝、天猫可视买家的违规行为及违规次数，对买家的信誉积分进行一定扣减。
评价计分：每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
淘宝规则及注意事项
淘宝规则及注意事项淘宝规则及注意事项一、违规：1、虚假交易：是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量。
2、延迟发货：付款后七十二小时内发货，一旦违规将每次扣三分，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
3、描述不符：首次违规的，扣六分；再次及以上违规的，每次扣十二分；4、违背承诺：，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家权益的行为。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。
（一）商家违背以下任一承诺的，每次扣六分：（1）淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；（2）淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的；（3）商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；（4）商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；（5）买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的；（6）商家通过阿里旺旺等方式引导买家在(天猫)外进行交易的；（7）商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；（8）加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；（9）加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；（二）商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的.其它承诺的，每次扣四分。
5、缺货：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
6、未按约定的时间发货：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付另：发货时间以物流揽件时间为准二、退款：买家申请退款后，依以下情况分别处理：1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。
淘宝赔付规则2023
淘宝赔付规则2023（实用版）目录1.淘宝赔付规则概述2.卖家发货方面的赔付规则3.卖家承诺赠品未发货的赔付规则4.淘宝虚假发货赔偿规则5.淘宝假货赔偿规则正文一、淘宝赔付规则概述淘宝赔付规则是指在淘宝平台上，当买家与卖家发生交易纠纷时，淘宝根据交易纠纷的实际情况，对卖家采取相应的处罚措施，并对买家进行相应的赔偿。
2023 年淘宝赔付规则主要包括以下几个方面：卖家发货方面的赔付规则、卖家承诺赠品未发货的赔付规则、淘宝虚假发货赔偿规则以及淘宝假货赔偿规则。
二、卖家发货方面的赔付规则1.如卖家逾期未发货，须向买家支付实际交易金额的 10% 作为违约金。
除特殊产品外，卖家在 24 小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为5 元，最高不超过 100 元。
2.如果卖家承诺的礼品在等待时间后仍未送达，违约金也将按照上述赔偿规则支付。
如果礼品在商店有单独的销售链接，违约金将按照礼品销售链接中注明的价格计算。
如赠品商店内没有销售链接，也没有明确的价格，违约金将参照淘宝客的市场价格计算。
三、卖家承诺赠品未发货的赔付规则如卖家承诺的赠品在等待时间后仍未送达，买家投诉成功后，卖家需要向买家支付实际赠品金额的 10% 作为违约金。
四、淘宝虚假发货赔偿规则如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。
如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
五、淘宝假货赔偿规则淘宝承诺买到假货是可以申请赔偿的，具体赔偿金额根据商品价格和实际情况确定。
如果买家发现购买的商品为假货，可以申请全额退款，并由卖家承担运费。
总之，2023 年淘宝赔付规则旨在保障消费者的合法权益，对卖家进行有效的监管，确保交易公平、公正、公开。
淘宝规则内容介绍
淘宝规则内容介绍
淘宝规则是指淘宝网站上的各项条款、规定及操作指南。
这些规则是为了保障淘宝平台的正常运营，维护买家和卖家的权益，促进消费者的良好体验而制定的。
淘宝规则主要包括以下几个方面：
1. 注册规则：淘宝网站要求用户注册时必须提供真实有效的个人信息，否则可能会被封号。
2. 发布规则：卖家在淘宝平台上发布商品时需要遵守一系列规定，包括商品信息、图片、价格等内容。
3. 交易规则：买家和卖家在淘宝上进行交易时需要遵守一系列规则，包括支付、发货、退款等操作。
4. 知识产权规则：淘宝网站对于侵犯他人知识产权的行为采取严厉措施，包括下架商品、封号等惩罚措施。
5. 投诉处理规则：淘宝平台设有专门的投诉处理机制，对于买家和卖家的投诉进行处理，保证消费者权益。
总之，淘宝规则是淘宝平台运营的基础规范，遵守这些规则不仅可以保护自己的权益，还可以维护整个淘宝平台的良好秩序。
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淘宝规则
各位亲爱的卖家：
为响应全国“扫黄打非”部门对于新技术、新业态伴随的传播淫秽色情信息违法行为的相关监测整治工作，平台将重点整治利用U盘、闪存、内存、硬盘等途径传播淫秽色情信息的商品。
为了规范行业市场，引导其良性发展，淘宝网对于存储设备行业将进一步加强管理，特制定以下商品发布规范要求：
一、适用范围
本公告适用于：包括但不仅限于U盘、闪存、内存、硬盘等存储设备商品及对应卖家。
二、商品发布要求
1、商品或店铺任一模块不得出现任何附赠或搭售资源类信息，包括但不限于视频、音乐、摄影作品及承载此类内容的媒介（如网络信息资源）等。
违规素材示例：
2、商品或店铺任一模块不得出现易于被理解为色情内容的变相引导词汇及标识，包括但不限于“你懂的”、“是你想要的”、“岛国资源”、“爱情动作资源”、“啪啪啪资源”、“无码资源”等等；不得出现“快播”等易于被理解为色情内容的标识。
违规素材示例：
3、商品或店铺任一模块选用的图片素材不得展示易于被理
解为色情内容的低俗信息。
由于此类低俗信息多以性暗示等隐晦方式呈现，其客观情形无法尽举，故淘宝网将以常人普遍的主观感受为界限进行判断。
为易于理解，例举部分客观情形如下：
（1）、图片中形象过于暴露或突出展示敏感部位，例如：虽未露点但视觉感知全裸；突出展示胸部、臀部、股沟、体毛、内衣物等；
（2）、图片带有性暗示或性挑逗意味的动作，例如：抚摸敏感部位、撕扯衣物、撅臀、趴腿等；
（3）、图片使用性用品、情趣用品或带有性暗示意味的物品；（4）、穿着情趣制服、情趣内衣、暴露装、透视装、肉色紧身衣、内衣外穿等。
违规素材示例：
三、不符合发布要求的商品的管理
卖家未按照本发布规范商品发布要求第1项内容发布商品的，淘宝网将按照《淘宝规则》中的滥发信息“行业特殊要求”规
则对其进行处理。
卖家未按照本发布规范商品发布要求第2、3项内容发布商品的，淘宝网将按照《淘宝禁限售商品管理规范》《附件一禁发商品及信息名录及对应违规处理》(四) 色情低俗、催情用品类规则对其进行处理。
本公告于2017年3月24日进行公示通知，于2017年3月31日正式生效。
特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！
淘宝网
2017年3月24日。