论秘书的角色定位
《浅谈秘书角色的定位》
《浅谈秘书角色的定位》摘要进入21世纪，随着我国改革开放和社会主义市场经济的更加深入和信息化时代的到来，秘书工作者的角色也由传统向多样化转变，文章从秘书一词的定义而引出秘书的角色定位问题，了解社会对秘书工作者职业道德、工作伦理、社交礼仪及办文、办事能力的要求以及秘书工作者在与领导相处过程中产生的心理问题作出分析，以便更好的实现其角色的转化，更好的融入工作环境，成为一名专业而成熟的秘书工作者。
[关键词]秘书；角色；定位进入21世纪，特别是中国假如wto后，我国的改革开放和社会主义市场经济的更加深入和信息化时代的到来，社会对秘书工作者的要求也随之提高，而如何成为一名专业而成熟的秘书人员所需的第一步就是做好秘书的角色定位工作。
在社会中，有相当大一部分人对秘书的角色存在着错误的理解，认为秘书是领导的高级保姆，认为其不需要专业的技能，学会察言观色即可，而在现代社会中，方国雄教授曾经在《秘书学》一书中提到：秘书是领导者，主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，他们以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办事等为主要这能，是领导者的参谋和助手。
因此，秘书作为一种特定的社会角色，不仅有自己重要的工作内容，而且有自己独立的人格，秘书人员是依靠自己的知识、能力和勤奋的工作塑造自己的人格形象的，而秘书人员由于处在一个单位中的中枢位置，要参与单位的许多重要活动，秘书人员对外要联系工作，接受文电处理信息等，对内要沟通、协调、组织会议、开展调研、也可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽中，因此有人形容秘书人员应该是“眼观六路，耳听八方”的这并不是一种夸张，而是秘书工作的真实写照，因此如何定位秘书角色成为其关键。
而秘书的角色定位要从做人和做事做起。
一、做人做人首先强调两个方面，分别是人品和人样，所谓人品就是人的品质和道德修养，俗话说：要做事先学做人，而在职场上强调的做人的关键环节就是职业道德。
秘书人员的职业道德则显得尤为重要，秘书是公司服务的办公室人员，最关键的是要以公司为荣，为公司效力，为公司尽力，即所谓的“尽仁”、“尽义”、“尽礼”、“尽智”、“尽信”。
论秘书的角色定位开题报告
论秘书的角色定位开题报告一、研究背景和意义秘书是现代组织中不可或缺的角色，其在工作中起到重要的桥梁和纽带作用。
然而，随着时代的发展和工作环境的变迁，秘书的角色定位也在不断地发生变化。
为了更好地了解和探讨秘书的角色定位，本文拟以此为研究主题，旨在深入分析秘书的角色定位在现代组织中的具体表现和意义。
二、研究目的和方法本研究的主要目的是通过对秘书的角色定位进行系统性的分析和研究，探讨其在现代组织中的作用和意义，进一步理解秘书在不同工作环境下的职责和责任。
研究将采用文献综述的方法，综合分析相关文献和资料，梳理秘书角色的演变历程以及在组织中的具体体现和影响。
三、研究内容和重点1.秘书角色的历史演变–从传统秘书到现代秘书的转变；–秘书角色在不同文化背景下的差异；–秘书角色的发展趋势和未来展望。
2.秘书角色在组织中的作用和意义–秘书作为信息传递者的角色；–秘书作为桥梁和纽带的角色；–秘书与领导者的关系和互动。
3.秘书角色定位的变化和影响–移动办公时代对秘书角色的影响；–社交媒体对秘书角色的影响；–秘书角色在虚拟团队中的发挥。
四、研究计划和进度安排本研究计划在以下时间节点内完成：•第一周：收集相关文献和资料，梳理研究的背景和现状；•第二周：撰写研究目的和重点，并进行初步的文献综述；•第三周：分析整理文献综述结果，并撰写研究内容和重点；•第四周：撰写研究方法以及预计达到的研究目标；•第五周：整理研究计划并进行必要的修改；•第六周：撰写开题报告的第一稿并进行初步修改；•第七周：完成开题报告的最终稿并进行一次整体审查；•第八周：提交开题报告。
五、预期研究结果和意义分析预计通过本研究，能够对秘书的角色定位有更全面和深入的了解，从而为现代组织和秘书的角色发展提供参考和借鉴。
对于组织来说，本研究能够帮助他们更好地利用秘书的优势和潜力，提升整体工作效率和质量。
对于秘书个人来说，本研究能够帮助他们更好地认识和发展自己的职业能力，以适应现代组织中不断变化的职场要求。
论高校办公室秘书的角色定位
论高校办公室秘书的角色定位摘要：高校办公室是学校的枢纽部门，高校办公室秘书在日常管理工作中发挥着承上启下，联系左右，参谋助手的作用。
随着高校教学改革的发展，高校办公室秘书必须要有角色意识，在不断提高角色意识的同时提高个人素质，更好的承担高校办公室秘书的工作。
关键词：高校；办公室；秘书中图分类号：g64717 文献标识码：a 文章编号：1674-0432（2012）-07-0233-11 高校办公室秘书角色定位的意义“角色”本是戏剧中的名词, 指演员扮演的剧中人物。
20世纪20-30年代, 这一概念被引入社会学, 后来发展成为社会学的基本理论之一。
一般意义上,“社会角色”是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,是人们对具有特定身份的人的行为期望, 它构成社会群体或组织的基础[1]。
高校办公室作为高校的一个综合管理机构，日常工作量大，工作面广，不仅事务繁忙而且责任重大，因此对具体承担办公室工作的秘书提出了更高的要求。
随着知识全球化以及信息技术的蓬勃发展，高校办公室管理面临着新的机遇和前所未有的挑战。
重新定位高校办公室人员的角色，提高办公室秘书的综合素质，不断发挥办公室秘书的工作潜能，培养其创新意识，有助于提高办公室的工作效率。
准确的理解高校办公室秘书的角色定位，对高校的发展有着重要的意义。
2 高校办公室秘书应具备的角色意识高校办公室秘书最基本的工作就是为领导服务，是领导的参谋助手，是高校领导工作的必要补充，领导与办公室秘书间的关系是高校最基本的社会关系。
办公室秘书在高校党政机关中的角色，直接体现在领导的活动之中。
协助领导开展党务活动、政务活动是高校办公室秘书最基本的职责。
具体的角色定位体现在以下几个方面：2.1 服务者角色为领导服务是高校办公室秘书最基本的工作，在领导的授意下可以直接处理学校的党政和行政事务，尽量让领导摆脱行政事务的纠缠，使领导有更多的精力开展学校的建设工作。
论企业危机管理中秘书的角色定位
２１年 ８ ０１ 月
湖 南 工 业 职 业 技 术 学 院 学 报
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论企业 危机 管理 中秘 书的角色 定位
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机 的危 险性 、 降低 现实危机 的创伤程度 ， 于企业 的生存 发展 对 都是无 比重要的。 这个任务和课 题不仅需要企 业的管理决策者
时刻警 醒 、 严防死 守 ， 拷问着为企 业发展 全局 和决 策工作 服 也
务的秘书（ 或称之为助理 ） 群体 。如何 准确ห้องสมุดไป่ตู้握 企业秘书 的角色 定位， 树立 多元 角色意识 ， 充分发挥秘 书特有 的角色职 能 ， 在危 机预防和应对过程 中有所作为 ， 进而实现 自身在 危机管理 中的 角色价值 ， 也正是秘书职业角色随时代扩展 、 创新 的关键 。
一
危机发生后的恢复重建 阶段秘书还要扮演公共 关系职业 者的角 色， 努力化危机为生机 ， 推动有利于企业良性运转的社会关系网络 和环境的重薪形成， 为企业广结 良缘 ， 重塑形象。
二、 企业秘书在危机管理中的角色实践
试论现代高校办公室秘书的角色定位及实践策略
试论现代高校办公室秘书的角色定位及实践策略
现代高校办公室秘书的角色定位是协助高校领导履行管理职责，提供高效的行政支持和服务。
秘书需要与各部门协作，管理和整合信息，协助决策和执行工作。
下面是一些实践策略：
1. 提供行政支持：秘书应该熟悉高校的各项政策和规章制度，及时向领导和部门传达各类文件和通知，负责会议组织和会议记录等行政工作，保证工作的高效进行。
2. 信息管理和整合：秘书要掌握各类信息，包括校务文件、工作报告、会议纪要等。
要善于整理和归档这些信息，以便高校领导和部门成员能够随时查询和利用。
3. 协助决策和执行：秘书需要与高校领导密切沟通，了解高校发展的重点和需求，为决策提供信息支持和建议。
在决策确定后，秘书应协助领导和部门进行工作计划的制定和实施，确保工作的顺利推进。
4. 问题解决和协调：秘书要善于发现和解决问题，包括管理问题、组织问题和沟通问题等。
同时，秘书要能够有效协调各部门之间的关系，促进团队合作和信息共享。
5. 保持专业素养：秘书要不断提升自身的综合素质和业务水平，包括沟通能力、
组织能力、信息管理能力等。
要了解高校管理的最新趋势和法规政策，参加相关的培训和学习，以提供更好的支持和服务。
总之，现代高校办公室秘书的角色定位是协调者、执行者和问题解决者，需要具备扎实的专业知识和协作能力，以支持高校的管理工作和发展。
秘书的角色定位与岗位职责
秘书的角色定位与岗位职责下面分两个部分讲。
一、秘书的角色定位“角色”本是戏剧中的名词，指演员扮演的剧中人物.后来这一概念被引入社会学，发展成为社会学的基本理论之一。
秘书角色是一种社会角色,它是因领导的工作需要而存在的,是为学校各级领导服务、为学校工作服务的。
作为秘书，首先要了解自身的角色，给自己作个定位。
秘书主要有以下四种角色.(一）参谋角色。
秘书是处于决策层次的非决策者,参与政务但不处理政务。
参谋角色实质上是为领导党务、政务决策进行建言献策,提供参考.秘书的参谋作用可以体现在领导决策的形成过程中,如搜集信息、提供可靠数据，深入调查研究、了解师生想法,充分讨论酝酿、提出预选方案等，也可以体现在决策贯彻实施过程中,如督促检查、信息反馈、成效评估等。
（二）助理角色。
助理角色是秘书角色中最核心的角色。
协助领导高效完成各种事务,是秘书最日常最基础的工作。
在领导的管理过程中,会产生大量繁杂的具体事务性工作,领导又不可能事必躬亲,必然需要秘书协助处理和解决。
如公文、会务、信息、督查、印章、统计、采购、指令及文件传达、车辆安排、来宾接待、学生及家长接待等常规事务的管理，可以为领导节省不少时间和精力。
（三）服务角色。
秘书主要是服务领导,同时还必须服务广大师生,力求实现领导满意、基层满意、师生满意。
服务的内容主要有:领导办公环境的整洁,及时维护、更新办公设备,传递上级来文供领导阅示，协助部门承办各种会议,呈送请示和报告请相关领导批示,反映师生意见建议、帮助师生解决实际问题等。
（四) 外联角色.秘书应该学会理顺、改善和处理部门之间、人与人之间关系的关系。
如：协调好本系部与上级单位、兄弟系部的关系,为本单位的发展创造良好的外部环境；协调好本单位内部各部门之间的关系,为单位的稳定与和谐发展创造良好的内部环境。
基于以上秘书的角色,秘书必须树立以下几种意识:一是责任意识。
办公室工作无小事,一个电话、一个数字统计、一张票据、一个通知的失误,都可能造成恶劣影响,损害领导或系部、学校利益.同时，办公室工作临时性任务、突发性事件较多，时间紧,任务重，加班加点在所难免。
论新时代高校教学秘书的角色定位和职业发展
论新时代高校教学秘书的角色定位和职业发展新时代高校教学秘书是高校教学管理工作中不可或缺的一环，承担着重要的角色定位和职业发展。
本文将从角色定位和职业发展两个方面来探讨新时代高校教学秘书的工作职责和发展前景。
一、角色定位新时代高校教学秘书作为高校教学管理工作的核心力量，其角色定位主要有以下几个方面：1. 教务助手。
高校教学秘书是教务工作的得力助手，负责协助教务主任完成教学计划的制定和实施、课程安排、教师管理等各项工作。
他们需要熟悉学校的教学制度和政策，协助教务主任进行各类会议的组织和文件的起草工作。
2. 信息管理者。
新时代高校教学秘书需要负责学生信息和教师信息的管理工作，包括学生选课、成绩管理、教师授课情况等。
他们需要熟悉教务系统的操作和学生信息管理的相关规定，确保信息的准确性和安全性。
3. 教学监督者。
新时代高校教学秘书需要监督教学质量，检查教师的授课情况，协助教务主任开展教学评估工作。
他们需要具备一定的教学评估理论和方法的知识，能够准确评估教学质量，提出改进意见。
4. 教学服务者。
新时代高校教学秘书需要为学生和教师提供各种教学服务，包括解答学生选课、课程安排等问题，为教师提供教学指导和教学资源，帮助他们提高教学水平。
他们需要具备较强的沟通能力和服务意识，能够满足学生和教师的需求。
二、职业发展新时代高校教学秘书的职业发展前景广阔，可以向以下几个方向发展：1. 管理岗位。
新时代高校教学秘书可以通过不断学习和积累经验，逐步晋升为教务主任助理、教务主任等管理岗位。
他们需要具备较强的组织和协调能力，能够熟练运用教务管理知识和技能，管理好教学工作。
2. 专业发展。
新时代高校教学秘书可以通过深入研究教学管理理论和方法，提升自己的专业素质，成为教学管理领域的专家。
他们可以参与教学改革研究和教学评估等工作，为高校教学管理工作提供专业支持。
3. 教学辅导。
新时代高校教学秘书可以通过进修和培训，提升自己的教学能力，从事教学辅导工作。
论秘书的角色定位及价值取向
论秘书的角色定位及价值取向秘书作为现代组织和企业中不可或缺的角色，承担着重要的职责和责任。
秘书的角色定位和价值取向可以从多个方面来进行分析和探讨。
首先，秘书作为领导的得力助手和执行者，其角色定位是为领导提供全面、准确和及时的信息和资料，帮助领导做出科学的决策。
秘书需要具备一定的信息搜集和整理能力，能够及时了解组织或企业内外部的动态情况，并将信息加工后反馈给领导。
同时，秘书还需要具备良好的组织协调能力，协助领导安排日常工作和会议安排，确保各项工作顺利进行。
其次，秘书的角色定位还包括为领导提供高效的行政支持。
秘书需要具备熟练的办公技能，能够高效地处理日常文书工作，如起草、修改和归档文件、报表等。
此外，秘书还需要具备较强的沟通和协调能力，能够与各级部门和员工良好地沟通，协调内外部资源，确保工作的顺利开展。
再次，秘书的角色定位还包括秘书作为组织和企业的形象代表。
秘书是组织和企业对外沟通的窗口和纽带，承担着维护和提升企业形象的重要责任。
秘书需要具备良好的表达能力和仪态素养，能够代表企业与外部客户、合作伙伴进行交流和协商，传递企业的价值观和形象。
此外，秘书在组织内部还起到重要的人力资源管理和培训指导的角色。
秘书需要了解组织的人力资源需求并与人力资源部门进行合作，负责人员招聘、培训和绩效评估等工作。
同时，秘书还可以对员工进行岗位培训和指导，帮助其提升工作能力和素质。
总结来说，秘书的角色定位和价值取向主要包括：为领导提供全面、准确和及时的信息和资料；为领导提供高效的行政支持；作为组织和企业的形象代表；在人力资源管理和培训指导方面发挥重要作用。
秘书作为组织和企业中的重要一员，具有重要的职责和责任，需要具备较高的专业素养和综合能力。
通过积极学习和不断提升自己的能力，秘书可以不断适应和应对组织和企业的需求变化，发挥更大的作用。
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论秘书的角色定位
秘书的角色定位是一个变化发展的过程，这将直接关系到企业的发展，领导的工作效率。
错误的定位不仅会影响企业的发展，同时也会限制自身的发展与进步。
秘书是领导的参谋与助手，许多工作需要通过秘书来完成，因此，秘书的辅助性对领导相当重要。
人们形象的将秘书称为领导的“左右手”。
在美国人们评价秘书的职业水平，往往要看一个秘书减少领导压力的程度，标志着秘书充当助手的努力地成效。
作为一个成功的秘书，首先要知道自己在本单位担当的角色，为自己进行正确的角色定位，在其位，谋其职。
秘书的首要工作就是要服务领导，是领导的参谋助手。
随着市场经济竞争的激烈化，领导的决策者接关系到公司的利益存亡，这时的决策就要有个人决策转变成民主决策。
秘书作为企业中与领导关系最为亲近的人，当然也是最清楚领导的想法，所以当领导决策犹豫时，秘书要及时提供意见，出谋划策。
同时，党领导决策失误时，秘书也要为其敲响警钟。
其次秘书在企业中就是将领导的意思传达给员工，将员工信息表达给领导知道，这就使得秘书起着上传下达的桥梁作用，确保了企业相关部门的运行。
在企业管理中，不管是其决策作用的领导，还是提供意见的普通员工，同需要团结一致。
而秘书是作为沟通上下的之间的桥梁，负责事务联系，将领导的意思准确的表达给员工，又将员工的工作信息反馈给领导，协调企业内部人员之间的关系，密切领导与员工
的关系。
最后秘书工作不仅是对内，对外也要尽职尽责。
秘书在企业与企业之间扮演着合作与沟通的角色。
企业要发展就必须与其他企业进行合作，这就需要一个沟通的角色。
所以，秘书要做好准备工作，及时与合作方沟通联系，取得对方的信任和认同．使双方的企业合作实现利益最大化。
作为一个优秀的秘书，强化工作能力才是王道，在任何时候最好具备外交家的平衡能力，口风严紧，不该说的话只字不提，面对权位要有平常心；在为人处事方面要端庄大方举止得体，善于和人沟通，有亲和力；最后还要做一个无情的女人。
任何时候都要爱岗敬业，工作脚踏实地。
在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。
要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好领导的后勤。
你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。
老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人，时刻都要搞清状况。
只有强化自己的工作能力，才能为自己赢得别人的尊重。
常言道：“风箱里的老鼠--两头受气”，这是秘书们经常面临的处境。
在公司的各种势力格局中，若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深火热之中。
所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最佳平衡点，巧妙的处理领导、同事与自己间的利益关系，在不经意中为自己化解可能会产生的矛盾冲突。
“不该问的事不问，不该说的话不说”。
因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵
通一些，对与领导的公事私事会知道较多一些。
聪明的人都坚信有时候知道的越少越安全，然而当你不得不知道的时候，只能三缄其口才能明哲保身，不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听，这就避免了被别人评论为搬弄是非。
因为女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但工作直接对其领导负责，所以常常给人一人之下的错觉。
正因如此，女秘书才要保持一颗平常心。
自己只是公司的一名普通职员，我只服务于我的工作，其他的我什么也不是。
否则，小心被别人背后骂狗仗人势。
无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。
服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。
不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。
秘书往往是以上司代表和企业发言人的身份外界接触，秘书的整体形象也就象征了企业的形象，因此塑造一个良好的职业形象，不仅能给人以好感，也有助于你的工作。
秘书最重要的职能之一是上传下达。
因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作，这时候秘书应该及时沟通，动之以情、晓之以理，把事情说清楚，两头煽风点火最要不得，除非是自己不想再在这里混下去了。
形象要自己树立，人缘要自己去结交。
要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心。
成功的女秘书要给人如沐春风的感觉，开朗乐观、笑靥如花、严于律己、宽以待人、善解人意、乐于助人。
人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就要
怎样待人，己所不欲，勿施于人。
天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书，这种爱情的未来必然不被看好。
如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役。
最后自己成了外人嘴里破坏人家庭的小三。
这场战役注定要以你的惨败收场，而且，你的痛苦是不被人同情的。