员工发展与培训随堂练习及答案

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员工发展与培训随堂练习及答案

A. B. C. D. （已提交）参考答案： A问题解析：2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点？（A. 得到有关工作结果 / 表现的数据B. 考评人员参加，不影响员工的现场工作 C. 与员工能力直接挂钩D. 能得到有关工作环境的数据答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： D 问题解析： 3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（A. 企业文化类B. 管理流程类C. 沟通技巧类D. 核心业务类答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案： C 问题解析： 4. 现场学员反应冷淡怎么办？（） A. 增加休息时间 B. 让学员相互解答，调动学员积极性 C. 让学员填写问卷D. 缩短培训时间答题： A. B. C. D. （已提交）1. A. B. C. D. 以下哪项胜任特征不是内在的？（知识技能社会角色和价值观自我形象个性特点参考答案：B问题解析：5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（A. 利于玩游戏B. 利于促进交流C. 利于看见讲师D. 利于拜访物品答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6. 下面哪项不属于定性的评估方法？（A. 问卷调查法B. 笔试法C. 面谈法D. 边际分析法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：7. 下面哪项不属于定量的评估方法？（）A. 成本—收益分析法B. 边际分析法C. 工作绩效考核法D. 目标成本法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：8. 以下哪些人群最需要职业化塑造（）A大学生 B 中层管理者C高层管理者D老员工答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容：A岗位职责要求 B 公司基本情况C职业态度D 职业生涯规划答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：10. （）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。

员工发展与培训平时作业

一、单项选择题（每小题1分，共15分）1.在全球化经济时代，以下哪一项不是企业获得竞争优势的要素（c ）A. 核心竞争力B. 组织能力C. 管理体系D.人力资本2. 培训需求评估的核心是（b ）A．企业战略发展目标及员工现状的差距 B.确认员工现状及目标之间的差距C．员工个人提升愿望及员工现状的差距 D.差距产生的原因3.培训需求分析活动的（ a）需要有完整的工作过程来保证。

A. 有效性B. 客观性C. 准确性D. 真实性4.要降低培训项目成本，不外乎（c ）A.拓展客户B.开拓渠道C.开源节流D.持续成长5.培训实施的最后一个环节是（ b ）A. 培训管理B. 培训效果评估C. 培训计划D. 培训组织6.“3+1”培训体系中的“1”具体指的是（ d）A．课程体系 B. 每年员工的职业规划目标C. 讲师体系D. 每年的企业年度培训计划7.成熟企业培养、选配培训教师的策略以（ b）为主A 外部聘请B 内部培养和开发C 外部聘请+内部培养D 临时调配8.学习评估层次的最佳评估时间为（d ）A 课程刚开始时B 课程进行时C 课程快结束时D 课程刚结束时9.在课程设置的整个过程中，首先要做的是（ c）。

A.计算课程所需费用B.联系课程的教师C.进行对培训需求的分析D.征求员工们的意见10.销售培训的最典型模型ASK模型中，最重要的一点是（ a ）A. Attitude(态度)B. Action(行动)C. Skill(技巧)D. Knowledge(知识)11.哪一类受训者需要“从管理自己到管理他人”的培训（b ）A．个体贡献者 B．基层管理者 C．中层管理者 D．高层管理者12.（a ）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参及者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发及会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。

A．案例分析法 B．头脑风暴法B．沙盘演练 D．角色扮演13.企业发展体系管理发展一般要经历四个阶段：了解学习阶段、引入课程阶段、资源建设阶段以及（ a ）。

员工培训与开发——考试题库及答案

员⼯培训与开发——考试题库及答案题⽬：培训机构与培训师应是合作关系领导与被领导的关系监督与被监督的关系服务关系答案：合作关系题⽬：职业⽣涯的长期规划时间⼀般为20年30年5--10年40年答案：5--10年题⽬：同因素理论的适⽤条件是⼯作环境不可预测⼀般原则可以进⾏推⼴培训环境与⼯作环境完全相同培训环境与⼯作环境不同答案：培训环境与⼯作环境完全相同题⽬：企业开展员⼯培训的最终⽬的是( )改善⾃⾝的竞争优势提⾼员⼯素质提⾼经济效益促进员⼯和企业共同发展答案：促进员⼯和企业共同发展题⽬：对企业内部培训师的管理,应该遵照实⾏⼯资管理加强监督和考评实⾏业务管理分开管理和双重管理答案：分开管理和双重管理题⽬：员⼯培训与开发的最终⽬的是( )提升企业竞争⼒使员⼯掌握必要的操作技能实现企业和员⼯个⼈发展的和谐统⼀满⾜企业⾼层管理者的需求答案：实现企业和员⼯个⼈发展的和谐统⼀题⽬：以下关于员⼯培训认识正确的是( )⾼层管理⼈员不需要培训流⾏什么就培训什么在培训中要树⽴正确的态度,才能取得较好的效果员⼯培训是万能的答案：在培训中要树⽴正确的态度,才能取得较好的效果题⽬：培训管理的⾸要制度是（）培训奖惩制度培训服务制度培训考核制度培训激励制度答案：培训服务制度题⽬：关于学科课程的说法,正确的是( )注重提⾼学员的综合素质具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育适合发展学员的个性培训突出实践性和功利性答案：具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育题⽬：现代企业员⼯培训发展的新趋势表现在( )以讲授为主以技术性培训为主以⼀线员⼯为主要对象强调终⽣学习,建⽴学习型组织答案：强调终⽣学习,建⽴学习型组织题⽬：培训课程⽬标最主要的要素是绩效操作⽬标标准条件答案：操作⽬标题⽬：职业⽣涯管理最核⼼的内容是个⼈⾃我评价员⼯职业发展设计职业信息提供职业咨询和指导答案：员⼯职业发展设计题⽬：未来培训需求主要采取前瞻性需求分析任务分析⼯作绩效分析组织分析答案：前瞻性需求分析题⽬：培训具有（）。

人力资源员工培训与发展问题及答案

人力资源员工培训与发展问题及答案在当今竞争激烈的商业环境下，公司的成功与否很大程度上取决于其人力资源的管理与发展。

因此，人力资源员工培训与发展的问题也变得尤为重要。

本文将针对这一问题展开讨论，并提供一些解决方案。

一、培训需求分析人力资源培训的首要任务是确保员工具备必要的技能和知识，以胜任工作。

在进行员工培训之前，公司应该进行一次培训需求分析，以确定培训的重点和范围。

这个过程可以通过员工问卷调查、面试或者考核等方式来收集数据，进一步分析员工的具体培训需求。

二、培训计划制定基于培训需求分析的结果，公司可以制定一个详细的员工培训计划。

这个计划应该明确培训的目标、内容、时间和参与人员等。

同时，也需要确定合适的培训方式，例如课堂培训、在线学习、外部研讨会或者工作坊等。

此外，公司还应考虑培训资源的有效利用，包括内部讲师、外部专家以及培训设施等。

三、培训方法多样化为了提高培训效果和吸引员工的参与度，公司应该采取多样化的培训方法。

除了传统的课堂教学，公司还可以引入实践案例研究、角色扮演、团队合作项目等互动式的培训方式。

此外，公司还可以设置讨论小组或者导师制度，让员工在工作中得到实际指导和反馈。

四、员工发展规划除了培训，公司还应该重视员工的长期发展。

员工发展计划可以帮助员工更好地了解自己的职业发展目标，并为实现这些目标制定具体的行动计划。

公司可以提供一些发展资源，例如职业咨询、技能提升机会、跨部门或项目的轮岗等，以帮助员工不断成长和进步。

五、员工培训成果评估为了确保员工培训的有效性，公司应该进行培训成果的评估。

评估可以采用不同的方法，如考试、项目评估或者360度反馈等。

通过评估结果，公司可以了解培训的效果，以及是否需要进一步改进培训内容或者方式。

结论人力资源员工培训与发展的问题是任何组织都需要面对的挑战。

通过进行培训需求分析、制定培训计划、多样化培训方法、员工发展规划以及培训成果评估，公司可以更好地满足员工的培训需求，并提升员工的能力和绩效。

公司全员培训试题及答案

公司全员培训试题及答案一、单选题1. 公司的核心价值是什么？A. 创新B. 诚信C. 合作D. 效率答案：B2. 公司的主要业务领域包括以下哪项？A. 金融B. 教育C. 医疗D. 科技答案：D二、多选题1. 以下哪些是公司员工必须遵守的行为准则？A. 尊重他人B. 保守商业机密C. 迟到早退D. 积极参与团队活动答案：A, B, D2. 公司鼓励员工发展的方向包括：A. 个人技能提升B. 团队协作能力C. 个人健康D. 创新思维答案：A, B, D三、判断题1. 公司允许员工在工作时间进行私人活动。

答案：错误2. 公司鼓励员工提出创新意见，并对优秀建议给予奖励。

答案：正确四、填空题1. 公司的使命是________。

答案：为客户提供卓越的服务，为员工创造成长的机会。

2. 公司的战略目标是________。

答案：成为行业内的领导者。

五、简答题1. 请简述公司的企业文化。

答案：公司的企业文化强调诚信、创新、合作和效率，鼓励员工积极参与，不断学习，追求卓越。

2. 公司如何确保员工的职业发展？答案：公司通过提供培训、职业规划指导和晋升机会来确保员工的职业发展。

六、案例分析题1. 假设你所在的团队正在面临一个紧急项目，需要加班完成。

你作为团队的一员，如何平衡工作与个人生活？答案：首先，与团队成员沟通，共同制定合理的工作计划；其次，合理安排时间，确保工作效率；最后，与家人沟通，寻求他们的理解和支持。

七、论述题1. 请论述公司如何通过员工培训提升团队的整体表现。

答案：公司通过定期举办培训课程，提高员工的专业技能和工作效率。

同时，通过团队建设活动，增强团队协作能力，从而提升团队的整体表现。

以上为公司全员培训试题及答案，希望每位员工都能通过这次培训，更好地理解公司的文化和价值观，提高个人能力，为公司的发展做出更大的贡献。

人员培训与开发试题及答案(一)

人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分）1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。

（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。

(A)咨询小组(B)人力资源部(C)部门主管(D)高层管理者7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。

(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。

(A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率(C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式二、多选题（共10题，每题2分）1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。

人员培训与开发东财在线作业+随堂随测题库及答案

任务一人员培训与开发的概念及作用【1】人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的( )。

•A、持续性•B、系统性•C、前瞻性•D、动态性答案:B【2】企业文化包括（）、企业价值、企业精神、企业制度等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。

•A、企业使命•B、企业愿景•C、企业目标•D、企业哲学答案:D【3】（）要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行，既讲授专业技能知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。

•A、理论联系实际原则•B、心态原则•C、因材施教原则•D、兴趣原则答案:A【4】人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工；另一种是( )。

•A、企业现有员工•B、高层管理者•C、企业基层员工•D、技术骨干答案:A【5】下列关于人力资源开发的含义说法错误的是（）。

•A、人力资源开发是一种成本支出•B、人力资源开发的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标•C、人力资源开发是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为•D、人力资源开发是员工职业发展和实现自我价值的需要答案:A【6】营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育（）的企业氛围。

•A、个人导向•B、团队导向•C、社会导向•D、工作导向答案:B【7】能力分为基本能力和解决实际问题的能力。

其中，员工从事岗位工作所需要的知识和技能是（）。

•A、基本能力•B、解决实际问题的能力•C、综合能力•D、特殊能力答案:A【8】（）首先要求承认企业员工个体之间的差异，然后，培训要根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式。

•A、理论联系实际原则•B、心态原则•C、因材施教原则•D、兴趣原则答案:C【9】能力分为基本能力和解决实际问题的能力。

（）包括心理素质、理解能力、判断能力、创造能力、组织能力和协调能力等。

•A、基本能力•B、解决实际问题的能力•C、综合能力•D、特殊能力答案:B【10】组织培训员工的直接目的就是提高员工的（），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。

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1.以下哪项胜任特征不是内在的？（）A. 知识技能B. 社会角色和价值观C. 自我形象D. 个性特点答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2.以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点？（）A. 得到有关工作结果/表现的数据B. 考评人员参加，不影响员工的现场工作C. 与员工能力直接挂钩D. 能得到有关工作环境的数据答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：3.下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（）A. 企业文化类B. 管理流程类C. 沟通技巧类D. 核心业务类答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：4.现场学员反应冷淡怎么办？（）A. 增加休息时间B. 让学员相互解答，调动学员积极性C. 让学员填写问卷D. 缩短培训时间答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：5.培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（）A. 利于玩游戏B. 利于促进交流C. 利于看见讲师D. 利于拜访物品答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6.下面哪项不属于定性的评估方法？（）A. 问卷调查法B. 笔试法C. 面谈法D. 边际分析法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：7.下面哪项不属于定量的评估方法？（）A. 成本—收益分析法B. 边际分析法C. 工作绩效考核法D. 目标成本法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：8.以下哪些人群最需要职业化塑造（）A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9.以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容：A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：10.（）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。

A. OJT法B. 企业团体活动C. 入职导师 D. 老员工现身说法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：11.营销技能不足，自我激励不够属于A. 业务压力B. 外部因素影响C. 自身问题 D. 公司政策影响答题： A. B. C. D. （已提交）12.以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧：A. 新销售人员B. 有经验的销售人员C.大客户经理 D. 区域销售经理答题： A. B. C. D. （已提交）13.销售新员工的培训需要哪些课程设置：A. 销售礼仪B. 有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销答题： A. B. C. D. （已提交）14.有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（）。

A. Attitude（态度）B.Skill(技能)C. Knowledge（知识）D. 以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）15.企业为什么要进行管理培训（）A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化C.全球化的趋势D. 以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）16.下列课程设计属于战略决策与管理的内容是：A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破答题： A. B. C. D. （已提交）17.基层管理人员培训内容主要有（）A管理下属员工B建立社会关系C以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）18.以下是高层管理人员的技能要求（）A挑选基层管理人员B组建得力团队，为中层管理者授权C制定年度计划：部门D以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）19.市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。

因而企业在甄选外部培训课程要强调（）。

A. 实用性B. 适用性C. 可操作性 D. 可锻炼性？答题： A. B. C. D. （已提交）20.组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容：A. 组织发展目标的宣传教育B. 建立员工资料档案C. 建立员工职业生涯发展评估中心D. 以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）21.（）是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。

A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：22.组织职业生涯管理的三方责任是指（）A员工的责任B管理人员的责任C组织的责任D社会的责任143 岗位晋升体系包括以下内容：A岗位序列B岗位职责C晋升管理制度D以上都是答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：23.以下哪些不是职业生涯开发的原则（）A、利益结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：24.以下不属于职业发展规划的内容是：A薪酬福利规划B转正规定及要求C职业生涯规划D晋升规定答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：25.（）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。

A. 高层管理者B．中层管理者C．培训部D．员工答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：26.以下属于团队建设法的是（）A 商业游戏B 角色扮演C 冒险性学习D 行为塑造答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：27.（）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵A. B. C.A. B. C. 答题： A. B. C. 答题： A. B. C.答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：32.员工发展与培训的内容包括以下哪些？（）A. 培训需求分析B. 制订培训计划C. 实施培训计划D. 评估培训效果答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：33.制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？（）A. 了解企业未来的战略B. 了解战略对人力资源的需求C. 分析现有人员的主要差距D. 设计针对性的培训与开发解决方案答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：34. Goldstein认为培训需求分析应该从哪几个及进行？（）A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 报表分析答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：35.以下哪些人员需要参与到需求分析当中？（）A. 高层管理者B. 中层管理者C. 培训部D. 员工答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD答题： A. B. C. 答题： A. B. C. 答题： A. B. C. 答题： A. B. C.答题： A. B. C.答题： A. B. C.答题： A. B. C. D.E. 答题： A. B. C.答题： A. B. C. 答题： A. B. C. 答题： A. B. C. 答题： A. B. C.答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：49.影响企业选择培训方法的因素有哪些？（）A. 经济性问题B. 企业的实力和规模C. 针对具体的工作任务D. 与受训者群体特征相适应答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：50.下面哪些方法适宜更新知识使用？（）A. 讲授法B. 视听教学C. 虚拟现实D. E-learning答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABD问题解析：51.下面哪些方法适宜培养能力使用？（）A. 角色扮演B. 讲授法C. 案例分析D. 研讨法答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ACD问题解析：52.下面哪些方法适宜改变态度使用？（）A. 角色扮演B. 游戏法C. E-learningD. 视听教学答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：AB问题解析：53.新时代出现了哪些新的培训方法？（）A. 沙盘演练B. 户外拓展C. 企业教练D. 导师制度答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：54.优秀的培训师应具备哪些素质？（）A. 良好的职业素质B. 专业工作经历C. 培训技能及现场经验D. 善于表演答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：55.外部培训师的劣势有哪些？（）A. 企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；B. 外部教师对企业以及培训对象缺乏了解C. 缺乏实际工作经验，D. 外部聘请教师成本较高。

答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：56.内部培训师的劣势有哪些？（）A. 内部人员不易于在培训对象中树立威望B. 内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍；C. 缺少培训经验和培训技巧D. 时间难以协调答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：57.选择外部讲师时，不应该（）A. 单纯看价格B. 迷信外国品牌C. 盲目崇拜学历D. 盲目崇拜社会地位答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：58.了解外部讲师有哪些途径？（）A. 简历及培训大纲B. 新闻媒体宣传C. 推荐D. 与外聘培训师面谈答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：59.维护与外部讲师的关系应做到哪些？（）A. 培训前多沟通B. 培训时周到服务C. 培训后及时反馈D. 长期关系维护答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：60.让员工当老师的好处有哪些？（）A. 大大降低了企业的培训成本B. 内部讲师的资历优势C. 有利于创建学习型组织D. 企业文化和经验传承升华的表现答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：61.什么人适合做内部讲师？（多选）（）A. 领导者B. 优秀管理人员C. 明星员工D. 退休职工答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：62.可通过哪些方式对内部讲师进行激励？（多选）（）A. 文化氛围激励B. 纳入绩效考核指标C. 津贴或物质奖励D. 荣誉证书答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：63.讲师队伍管理规范包括哪些内容？（多选）（）A. 招聘选拔制度和流程B. 培训发展制度和流程C. 考核评估以及资格认证制度和流程D. 晋升回报制度和流程答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：64.培训前的组织工作都有哪些内容？（多选）（）A. 资料准备B. 确认参与者C. 签订培训协议D. 培训纪律管理答题： A. B. C. D.>> （已提交）参考答案：ABC问题解析：65.培训实施过程应该重视的工作？（多选）（）A. 通知下发的工作B. 启动会C. 课程开发和师资准备D. 现场管理E. 项目质量控制答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：66.下面哪些是选择媒体工具时需要考虑的因素？（多选）（）A. 预算B. 学员的数量C. 培训的频繁程度D. 培训地点答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：67.下面哪些是后勤与保障需要考虑的问题？（多选）（）A. 交通、天气等状况B. 教学设备及辅助工具C. 技术维修人员D. 茶点、膳食的安排E. 熟悉培训现场周围的环境答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：68.培训成本控制原则有哪些？（多选）（）A. 成本最合适化原则B. 全面成本控制原则C. 动态控制原则D. 目标管理原则答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：69.培训项目成本控制的措施有哪些？（多选）（）A. 组织措施B. 技术措施C. 经济措施D. 思想措施答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：70.培训评估的目的有哪些？（多选）（）A. 确定培训项目是否实现了其目标B. 确定培训项目的优缺点，确定哪些项目实现了预期的变化C. 测量培训项目的投资回报率D. 确定哪些参与者从项目中获得的收益最大答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：71.培训评估在培训流程中有哪些作用？（多选）（）A. 有利于培训项目的营销和推广B. 能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断C. 有利于改进和优化培训体系D. 可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享E. 可以促进培训管理水平的提升答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：72.在下列哪些情况下不宜进行培训评估？（多选）（）A. 培训项目目标不明，缺乏共识，评估无标准B. 培训评估的结果得不到利用C. 培训评估所需资源不足D. 时间有限，评估不能保证质量答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：73.柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次？（多选）（）A. 反应层次B. 学习层次C. 行为层次D. 效果层次答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：74.培训评估有哪几种类型？（多选）（）A. 非正式评估和正式评估B. 建设性评估和总结性评估C. 培训前评估、培训中评估和培训后评估D. 独立评估和联合评估答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：75.培训前的评估需要确认哪些差距？（多选）（）A. 评估与其他公司员工的差距B. 评估员工能力和企业战略需求的差距C. 评估与岗位需求的差距D. 评估与他人认识之间的差距答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：BCD问题解析：76.培训前的评估一般采用哪些方法？（多选）（）A. 观察法B. 360度行为反馈法C. 访谈法D. 平衡计分卡答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：AB问题解析：77.对当期培训效果的评估包括哪些方面？（多选）（）A. 培训讲师评估B. 培训内容评估C. 培训服务评估D. 培训计划评估答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：78. 88. 对培训讲师的评估包括哪些方面？（多选）（）A. 职业形象B. 专业知识C. 培训技能D. 社会地位答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：79.对培训内容的评估包括哪些方面？（多选）（）A. 前瞻性B. 实用性C. 趣味性D. 娱乐性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：AB问题解析：80.对培训服务的评估包括哪些方面？（多选）（）A. 培训地点B. 培训设施C. 培训教材D. 培训内容答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：81.理论指标评估法的主要参考指标有哪些？（多选）（）A. 投入产出分析B. 培训贡献率C. 培训成本回收时间D. 舍贝里和科恩效用公式答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：82.平衡计分卡有哪些层面？（多选）（）A. 财务层面B. 客户层面C. 运营层面D. 持续成长层面答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：83.培训效果转化有哪些层面？（多选）（）A. 依样画瓢B. 举一反三C. 融会贯通D. 自我管理答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：84.培训效果转化的影响因素有哪些？（多选）（）A. 培训项目设计B. 受训者特点C. 工作环境D. 自我管理答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：85.可通过下列哪些措施处理受训者特点对培训效果转化的影响？（多选）（）A. 在分析确定培训对象时应有所选择B. 要求受训者做好受训准备，端正学习态度和学习动机C. 就适当的基本技能做自我学习提高D. 明确告知培训后将进行学习结果和应用情况考核E. 培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：86.工作环境对培训效果转化的影响包括哪些方面？（多选）（）A. 管理者支持B. 同事支持C. 技术支持D. 转化氛围E. 在工作中应用新技能的机会答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：87.为获得管理者的支持，可采取下列哪些措施？（多选）（）A. 在培训前向管理者介绍培训的目的B. 将培训后应用到工作的结果反馈给管理者C. 将收集到的有关信息与管理者共享D. 把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员E. 聘请管理者做培训师，或者让管理者先接受培训答题： A. B. C. D.E. F. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：88.新员工体现在“新”字特点是（）（多选）A缺乏对企业的了解B较强的心理防范C较大的期望D希望得到欢迎和尊重答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：AB问题解析：89.新员工培训包括哪些阶段（）A总部培训B分支机构或部门培训C工作现场培训D培训的特例答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：90.销售培训的目的是A. 摆脱紧张和自卑感B. 树立正确心态C.培养营销能力 D. 磨练应对市场变化以及突发事件的能力答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：91.销售培训的关键是（）A. 教练式的现场演示B.分解并规范流程中的关键点C.客户拜访角色扮演 D.实践为主的经历学习答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：92.管理人员培训的三个工作关键点是A技能B时间应用C工作价值观D工作态度答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：93.中层管理培训的内容设计可以从以下几个方面考虑：A传达公司战略B挑选基层管理人员C培养基层管理人员D协调资源配置答题： A. B. C. D.>> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：94.挑选基层管理者的工作主要是由（）负责A基层管理者B中层管理者C高层管理者答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：AB问题解析：95.管理培训需要具备以下素质（）A进取心B快速学习能力C沟通与表达能力D团队意识答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：96.职业生涯规划应考虑哪几个步骤（）（多选）A对员工进行分析与定位B帮助员工确定职业生涯目标C帮助员工制定职业生涯策略D职业生涯规划评估与修正答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：97.岗位技能培训包括哪些内容（）（多选）答题： A. B. C.....答题：..答题：........ . . . . . ...... 答题：.... 答题：. 答题：. 答题：..... 答题：.... 答题：...... 答题：...... 答题：.. 答题：.. 答题：..答题：.....。

员工发展与培训随堂练习及答案