中国银行新版网上银行介绍.ppt

3、中行内跨省转账汇款享受七五折优惠。 4、中行代销基金的优惠（详见中行网站）。
五、中国银行新版网上银行客服服务
客服服务
客户在使用中行网银中遇到问题后可以 随时拨打以下电话解决：
烟台分行客服电话：6599000 中国银行客服电话：95566
客户可以通过登录中行网站：选择“新 版网上银行”进行登录或自助注册。
四、中国银行新版网上银行提供的优惠
中行网银系列优惠
1、客户注册中行新版网银即可免费获赠动态口令牌，我行特定客户 （vip客户、黄金宝客户、第三方存管客户）享受免1－3年服务年 费的优惠。
2、为使广大客户有机会体验中行新版网银服务,在09年2月1日－4月 30日期间，中国银行推出迎春送“网”活动，此期间普通客户注 册网银也可享受免首年服务年费的优惠（免费使用中行网银）; 08年存量网银客户在09年登录使用中行网银后可享受服务年费先 收后返的优惠。
3、预留“欢迎信息”辨别假网站 客户预留的“欢迎信息”是提高对假网站辨别能力的一种简单有 效的方法。
安全机制
4、其它安全措施
• 登入记录监控异常情况：客户登录后，网上银行欢迎页面将显示上次“登入记录”，便于客 户核对实际登录情况，如发现异常可及时采取措施。
• 控制交易限额降低风险：客户可自行在网上银行中设置转账汇款等交易的每日最高金额，有 效控制风险。
• 交易更安全 • 理财更轻松 • 操作更便利
个人服务功能概览
账账户户管管理理 转账汇款 账单缴付 信用卡 外汇
黄金
中行新版网银
基金 B股银证转账 第三方存管 电子
1、定期存款：活期定期轻松互转 2、中行内转账：实时到账，手续费优惠 3、跨行转账：支持客户7×24小时提交 4、代缴费：轻松缴纳手机、固话、有线、电业、保险费用（各地
安全机制
三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全
第一道防线：由网上银行用户名（6-20位数字或英文字母）和密码 （8-20位数字和英文字母）组成的基础性防护。
第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）
第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通， 基金业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交 易时，需再次输入动态口令进行身份验证。
• 二是保护好自己的电脑安全，安装正版杀毒软件和防火墙，并做 到及时更新病毒库。同时，注意及时升级自己的操作系统，始终 保持自己电脑的防护措施为打开状态。
• 三是专设网银用户名和密码，避免由于电子邮件、QQ密码的丢 失而造成网银资金风险。
三、如何申请中国银行新版网上银行服务
网银注册
中国银行新版网上银行可以在线注册开通，也可在中国银行 营业网点注册开通。为保障客户的账户资金安全，在线开通网银 后，客户仅可以使用网上银行的查询功能（查询版）。如需使用 网上银行的全部功能（理财版），客户需携带有效身份证件、一 张长城电子借记卡到中行网点申请开通网银、申领动态口令牌。 如客户需要将本人其它中行存折、借记卡账户关联到网银中，注 册网银时客户需一并携带中行相应的卡、存折。
• 柜台关联账户确保身份真实：严格确认客户身份，保证客户身份及关联账户的真实性。 • 专用按钮保证安全退出：网上银行页面右上角设有“退出”按钮，每次使用网上银行后点击
“退出”按钮，保证安全退出系统。
安全机制
客户良好的网银操作习惯也是网银安全的重要保证
• 一是登录正确的中行网站。直接输入中国银行网址：， 然后选取“新版网上银行”进行登录，不要通过电子邮件或网上 链接方式登录。
安全机制
众多安全措施构成中行网银全方位防护网
1、安全控件防范恶意程序 安全控件主要用于防范恶意程序的攻击，如木马程序等，它是通 过切断键盘操作与木马病毒之间的通道，更好地保护网上银行用 户的信息安全，中行网银使用的安全控件由国家权威部门提供， 安全性更加可靠。
2、短信提醒服务随时了解网银变动情况 中国银行向网银客户提供短信提醒服务—“中银e信”，以方便客 户随时了解网银变动情况，使网上交易既轻松又安全。
中国银行新版网上银行介绍
烟台分行 姜建维
一、中国银行新版网上银行简介
简介
为适应网上银行的发展要求，统一辖内各分行网 银产品的版本，中国银行在2008年初推出了新版网上 银行BOCNET。新版网上银行是中国银行基于全新的 系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络 技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人 客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。 新版网上银行具有以下特色：
安全机制
动态口令牌（E-Token）介绍：
动态口令牌（E-Token）是一种内置电源、密码生成芯片和 显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用 硬件。动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，实现了与电 脑的完全物理隔离，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动 态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码， 每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用 一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿 冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码，大大提升了网上 银行的安全性。
• 登录失败锁定：当网银用户名、密码或图形验证码被连续输错5次后，当天就无法再登录网银; 如果多日内连续累计15次登录网银失败，网银将被锁定，须到银行网点解锁，从而避免其他 人恶意试取密码。除此之外，动态口令如果连续累计10次输入失败，动态口令牌将被锁定， 须到银行网点办理解锁。
• 会话超时控制：如果客户在登录网银后未做任何操作，超过一定时间后，系统将自动退出网 上银行服务，以避免他人在客户中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。
市缴费项目有所不同） 5、信用卡：方便账单查询，自由为本人或他人信用卡还款 6、网上支付：轻松网上购物 7、投资：实现外汇、黄金、基金、第三方存管等多种投资模式，
方便客户理财，并提供基金手续费优惠 8、中银E信：免费短信提醒，更加安全 9、服务设定：设置欢迎信息、交易限额等，提高网银安全性
二、中国银行新版网上银行安全机制