汽车市场营销策略
汽车行业的市场营销策略与推广方法
汽车行业的市场营销策略与推广方法汽车行业作为一个竞争激烈的市场，市场营销策略和推广方法的选择对于企业的持续发展和市场份额的争夺至关重要。
本文将探讨汽车行业的市场营销策略和推广方法，以帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
一、定位明确的产品汽车行业的市场竞争主要体现在产品的差异化上。
汽车企业需要设计和生产与众不同的汽车产品，以满足不同消费者的需求和偏好。
推出定位明确的产品是市场营销策略的基础，通过对目标客户细分和市场调研，企业可以确定产品设计和定价策略。
二、多渠道的推广方式为了将产品推向市场，汽车企业需要采用多渠道的推广方式。
例如，通过电视、广播、平面媒体等传统媒体渠道传递产品信息，并通过互联网、社交媒体等新媒体渠道增加品牌曝光度。
此外，还可以与汽车经销商建立合作关系，在展厅、车展等场所展示产品，吸引潜在客户的注意。
三、品牌建设和口碑营销在汽车行业，品牌建设是市场营销策略中的重要一环。
汽车企业需要通过广告、活动等手段建立品牌形象，提升品牌价值和认知度。
与此同时，口碑营销也是影响消费者购买决策的关键因素。
通过提供优质的产品和售后服务，汽车企业可以获得客户的口碑推荐，扩大市场份额。
四、个性化定制和增值服务个性化定制和增值服务是吸引消费者的有效方式。
汽车企业可以提供个性化定制选项，根据消费者的需求和偏好进行定制化服务。
此外，增值服务如免费保养、延长保修、道路救援等也能增加产品的附加价值，吸引消费者购买。
五、战略合作与市场细分为了在市场竞争中取得优势，汽车企业可以选择与其他企业进行战略合作。
合作可以在技术、供应链、市场推广等多个方面实现，通过资源整合和互补优势，提高企业的竞争力。
此外，市场细分也是一种有效的策略。
通过对市场进行细分，企业可以更加准确地满足不同消费者群体的需求，提高销售效果。
六、持续创新和研发投入汽车行业的市场变化迅速，持续创新和研发投入是企业保持竞争力的基础。
汽车企业需要不断关注市场趋势和消费者需求，推出具有差异化和创新性的产品。
汽车行业的市场营销策略了解汽车企业如何通过市场营销获得竞争优势
汽车行业的市场营销策略了解汽车企业如何通过市场营销获得竞争优势市场营销是汽车企业取得竞争优势的关键战略之一。
通过有效的市场营销策略，汽车企业可以吸引更多的潜在消费者，提高产品销量，实现业绩增长。
本文将介绍汽车行业的市场营销策略，以及汽车企业如何通过市场营销来获得竞争优势。
一、品牌建设与推广品牌建设是汽车企业市场营销的核心。
一个强大的品牌可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
汽车企业需要通过全面的品牌定位和品牌推广来打造独特的品牌形象。
对于新兴的汽车品牌，可以通过明星代言、赛事赞助等方式提高品牌知名度；对于传统的汽车品牌，可以通过创新设计、技术升级等方式吸引消费者的关注。
二、定位有效的目标市场市场营销的基础是对目标市场的准确定位。
汽车企业需要通过市场调研和消费者洞察，了解消费者的需求和偏好，进而确定适合的目标市场。
例如，中高端汽车品牌可以将目标市场定位为中产阶级以上人群，而小型经济型汽车品牌可以将目标市场定位为年轻人群体。
只有准确定位目标市场，汽车企业才能实施有针对性的市场营销策略，获得更大的市场份额。
三、创新产品开发创新是汽车企业保持竞争优势的关键。
市场营销策略必须与产品开发紧密结合，推出满足消费者需求的创新产品。
汽车企业可以从外观设计、智能科技、环保性能等方面进行创新，提高产品的竞争力。
例如，电动汽车的兴起就是汽车企业创新产品开发的一个重要趋势，在市场营销中推广其环保、节能的特点。
四、建立有效的渠道网络渠道网络对于汽车企业的市场营销至关重要。
汽车企业需要建立起覆盖广泛的销售渠道，让产品迅速到达消费者手中。
除了传统的4S店销售模式，汽车企业还可以通过互联网销售、合作经销商等方式拓展销售渠道。
例如，一些汽车企业通过与电商平台合作，实现在线购车，提高购买便利性和消费者体验。
五、营造良好的售后服务体验汽车企业的市场营销策略应着重关注售后服务体验。
一个良好的售后服务能够提升消费者的满意度和忠诚度，进而增加再次购买的可能性和口碑传播。
汽车营销策略分析
汽车营销策略分析随着全球汽车市场竞争的加剧，汽车厂商们正在寻找创新的营销策略来吸引消费者并提升销售额。
本文将对当前一些主要的汽车营销策略进行分析。
1.产品创新和差异化汽车市场的产品同质化非常严重，因此产品创新和差异化是吸引消费者的重要策略之一、汽车厂商不仅需要不断推出新的车型和功能，还需要关注消费者的需求和偏好，通过改进车内舒适度、安全性和燃油效率等方面来提高产品的竞争力。
例如，特斯拉公司通过推出电动汽车并提供自动驾驶技术成功地吸引了一大批环保和科技爱好者的消费者。
2.广告和营销活动广告和营销活动是汽车厂商宣传产品和品牌形象的重要方式。
通过在电视、报纸、互联网和社交媒体等渠道上展示汽车的优势和特点，厂商可以吸引消费者的注意力并提高品牌知名度。
此外，举办试驾活动、展览和新车发布会等营销活动也可以增强消费者对汽车的兴趣，并提高购买意愿。
3.线上销售和数字化营销随着互联网的普及，越来越多的消费者习惯于在线购物。
因此，汽车厂商需要将销售渠道扩展到线上，并提供方便快捷的购车流程。
数字化营销工具如引擎优化、社交媒体广告和电子邮件营销等也可以帮助厂商更精确地定位目标消费者，并针对他们的需求和偏好进行广告宣传。
4.品牌合作和赞助与高知名度的品牌合作和赞助可以为汽车厂商带来更多的曝光和传播机会。
例如，一些汽车厂商与体育赛事、电影制片公司或有名的艺术家合作，通过赞助或合作推广来增强品牌形象和认知度。
这种合作可以为消费者营造出与品牌相关的积极情感，并增加对汽车品牌的好感度。
5.客户关系管理汽车厂商需要构建和维护与客户的良好关系。
通过提供优质的售后服务、定期维护和技术支持等，可以增加客户的满意度和忠诚度。
此外，通过建立会员计划和推出专属的优惠和福利，可以吸引更多消费者购买汽车并建立长期的合作关系。
综上所述，汽车厂商需要采取多样化的营销策略来吸引消费者并提升销售额。
通过产品创新和差异化、广告和营销活动、线上销售和数字化营销、品牌合作和赞助以及客户关系管理等策略的综合运用，汽车厂商可以提高其市场竞争力，实现业绩的持续增长。
汽车的市场营销策略
汽车的市场营销策略汽车市场竞争激烈，制定合适的市场营销策略对于汽车企业的发展至关重要。
以下是一些常用的汽车市场营销策略。
定位策略：汽车企业需要通过定位策略来确定自己在市场中的定位。
例如，高档豪华车型可以通过品牌价值、技术创新等方面来定位自己，从而吸引那些对品质和性能有较高要求的消费者。
而经济型车型则可以通过价格低廉、燃油经济性等方面来定位自己，吸引那些对价格敏感的消费者。
产品策略：汽车企业需要不断提升产品质量和性能，以满足不断变化的消费者需求。
通过引入新技术、提升车辆的舒适性、安全性和环保性能等方面，可以提高产品的竞争力。
另外，定期推出新款车型和特别版车型，也有助于吸引消费者的兴趣和购买欲望。
价格策略：价格是消费者购买车辆时的重要考虑因素之一。
汽车企业可以通过提供具有竞争力的价格来吸引消费者。
与此同时，还可以根据产品定位和目标消费者群体的特点，制定差异化的价格策略，如高档车型提供高价值服务，经济型车型提供经济实惠的价格等，以满足不同消费者的需求。
促销策略：促销活动是汽车企业吸引消费者的重要手段。
例如，汽车展览会、试乘试驾活动、金融优惠政策等，都可以吸引潜在消费者的注意，并增加购买意愿。
此外，与金融机构合作，提供低利率贷款或租赁服务，也可以吸引那些希望以分期付款方式购买车辆的消费者。
渠道策略：汽车企业需要建立广泛的销售渠道，以便将产品送达到消费者手中。
传统的渠道包括经销商、汽车展厅等，而如今，电商平台也成为了汽车销售的重要渠道之一。
同时，汽车企业还需要与供应商建立稳定的合作关系，确保供应链的畅通。
品牌营销：好的品牌形象对于汽车企业来说非常重要。
通过品牌建设和品牌推广活动，汽车企业可以提升自身的品牌知名度和美誉度，增加消费者对产品的信任和购买欲望。
例如，参与赛事赞助、明星代言、与其他知名品牌合作推出联名款等，都可以提升品牌形象。
综上所述，汽车市场营销策略既包括定位策略、产品策略、价格策略等基本策略，也包括促销策略、渠道策略和品牌营销策略等具体实施措施。
汽车行业的市场营销策略如何吸引和保留目标客户
汽车行业的市场营销策略如何吸引和保留目标客户随着经济的快速发展和人民收入水平的提高，汽车需求量不断增加，汽车行业也面临着越来越激烈的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，汽车企业必须采取有效的市场营销策略来吸引和保留目标客户。
本文将探讨汽车行业的市场营销策略，以帮助企业实现目标客户的吸引和保留。
一、合理定位目标客户汽车行业中的市场营销首先需要对目标客户进行合理的定位。
企业应该深入了解目标客户的需求、购买力、行为习惯等，从而确定适合他们的产品特点、定价策略以及促销手段。
例如，对于追求高性能和运动感的年轻人群体，汽车企业可以推出外观时尚、操控灵活的运动型车型，并在年轻人经常出没的娱乐场所进行广告宣传。
二、强化品牌形象汽车行业的市场营销策略还需要在目标客户中打造强大的品牌形象。
品牌形象是消费者对企业的认知和价值评判，对于消费者选择购买汽车具有重要影响。
汽车企业应该注重塑造品牌形象，通过品牌故事、品牌标识、品牌口碑等方式，树立企业独特的形象和价值。
三、差异化竞争策略在汽车行业的市场营销中，企业需要采取差异化竞争策略来吸引目标客户。
在激烈竞争的市场环境中，企业通过产品研发、技术创新等方式，赋予产品独特的特点和竞争优势。
同时，企业还可以通过提供个性化的产品配置、增值服务等方式，满足不同目标客户的需求。
四、建立良好的售后服务体系汽车行业的市场营销策略还需要关注售后服务。
良好的售后服务能够提高客户的满意度和忠诚度，进而保留目标客户。
汽车企业应该建立完善的售后服务体系，包括维修保养、配件供应、道路救援等方面，提供全方位的服务支持。
五、采用多渠道营销策略汽车行业的市场营销策略需要结合多渠道营销的方式来吸引和保留目标客户。
除了传统的经销商渠道销售之外，汽车企业还可以拓展在线销售、二手车渠道、汽车展览会等多个渠道，以满足不同客户的购车需求。
同时，企业还可以利用互联网和移动应用等新兴渠道，进行更精准的客户定位和市场推广。
六、建立与目标客户的良好沟通汽车行业的市场营销策略还需要与目标客户进行良好的沟通。
汽车市场营销策略
奇瑞汽车公司作为国内自主品牌 在 2005 年获得了迅速发展，对 其成功原因和分销模式的研究显 得很有必要。作为汽车行业的后 起之秀，奇瑞汽车起给国内汽车 行业带来了冲击。有，从小到大，迅速发展壮大。
第三节 汽车分销策略
一、分销渠道的职能
1、分销渠道
——商品的销售渠道或分销途径，
商品从生产领域转移到消费领域所经
过的路线和途径
2、职能 售卖、投放、物流、研究、促销、 接洽、融资、服务、风险承担
二、分销渠道的模式与结构
1、直接渠道（生产者—消费者）
2、一级渠道（生产者—零售商—消
费者）
3、二级渠道（生产者—批发商—零售
• 采用需求导向定价法，要做好以下两项 关键的工作： • ①找到比较准确的顾客感受价值。所谓 “顾客感受价值”，是指买方根据自己 的经验、标准戒观念对产品的认同价值。 • ②准确预测丌同价格下的销售量。运用 量本利分析公式，根据预测的各种销量， 测算各种价格相应的利润，以最大总利 润对应的价格作为产品的定价，相应
奥迪的定价策略非常聪明，奥迪新A6L 的 定价 既有利于老A6的甩卖，有给其2.0升的 产品留下空间，更重要的是其高端产品的高价 位，为国产奔驰和宝马设下陷阱，如果奔驰和 宝马定价与其 相当，则默认了奥迪竞争对手 的地位，如果定价过高，则要冒丧失市场份额 的风险，任凭奥迪车独霸豪华车市场。 宝马在奥迪公布定价之后，将其新3系的 价格定在36.5—国家，美国的汽车市场如同中国 的自行车市场，只要有商店的地方就能见到汽车销售 点，这些地方都被打扮得花枝招展，惹人注口。各个 销售点除了有汽车厂商的区别以及新、旧车市场的差 异外，没有豪华型、经济型汽车销售点的区分。美国 的汽车分销渠道，其历史有 100 多年，平均一年要 销售 2000 万辆汽车。其分销渠道的主要成员是分销 商，分销商是集销售、服务、维修、配件、租赁、二 手车市场于一体的汽车经销综合体，一般年销车几千 辆以上，它们没有后勤、管理部门，每个人都卖车。
汽车营销策略有哪些
汽车营销策略有哪些汽车市场竞争激烈，汽车营销策略对于汽车品牌的成功至关重要。
以下是一些常见的汽车营销策略：1. 品牌定位：汽车品牌需要清楚自己的定位，如高端、豪华、经济型等，并将这种定位融入到品牌形象中。
通过品牌定位，消费者可以快速了解汽车的特点和目标消费群体。
2. 渠道拓展：汽车品牌需要选择合适的销售渠道来推广产品。
这些渠道包括展厅、经销商、电子商务平台等。
品牌可以通过与合作伙伴建立稳固的关系，扩大销售网络和渠道覆盖面。
3. 产品创新：汽车市场是一个不断变化的市场，消费者对新技术和功能的需求不断增加。
汽车品牌需要推出具有创新性和独特性的产品来吸引消费者。
这可能包括节能环保的引擎技术、智能互联网功能、安全性能等。
4. 建立口碑：汽车消费者非常重视口碑和评价。
汽车品牌可以通过提供优质的售后服务、解决问题的快速反应和积极回应消费者反馈等方式来建立良好的口碑。
同时，汽车品牌还可以与汽车爱好者、行业专家和媒体合作，提高品牌的曝光度。
5. 价格策略：汽车品牌可以通过灵活的价格策略来吸引消费者。
例如，提供特价促销、定期举办降价活动、推出金融计划等。
品牌还可以提供个性化的选择，让消费者在某些配置上有所权衡。
6. 体验营销：汽车品牌可以通过提供试驾、活动、展览等方式让消费者亲身体验产品。
这能够增强消费者对产品的印象，并促使他们做出购买决策。
7. 数字营销：随着互联网和社交媒体的发展，数字营销已经成为汽车品牌推广的重要方式之一。
品牌可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、在线广告等手段来提高品牌曝光度和吸引力。
总结起来，汽车营销策略需要综合考虑品牌定位、渠道拓展、产品创新、口碑建立、价格策略、体验营销和数字营销等方面。
这样能够帮助汽车品牌吸引更多的消费者，提高市场份额和竞争力。
卖车销售营销策略有哪些
卖车销售营销策略有哪些
对于卖车销售的营销策略，有以下几种常见的方法：
1. 客户参观和试驾：邀请潜在客户到展厅或者附近的试驾场地，展示车辆的各种特点和功能，并鼓励他们试驾。
通过亲身体验，潜在客户可以更好地了解车辆的性能和驾驶感受，从而对购买产生兴趣。
2. 举办促销活动：比如车展或车市活动，在人流量较高的地方举办，展示新车型或推出特别优惠。
这种活动可以吸引目标客户群体的注意，并提供一对一的咨询、试驾和购车顾问，以推动销售。
3. 服务和售后保障：提供优质的售后服务是赢得客户忠诚度和口碑的关键。
建立完善的售后服务体系，包括免费保养、保修期延长、道路救援等，可以增加客户的购车信心和满意度。
4. 与汽车媒体合作：联合知名汽车媒体举办车型评测、媒体试驾或发布会等活动，增加产品曝光度。
通过汽车媒体的报道和评论，潜在客户可以更全面了解车辆性能、品牌形象和市场口碑，从而购车的决策更有信心。
5. 社交媒体和线上推广：通过社交媒体平台，如微博、微信或Youtube等，发布高质量的文案、图片和视频，展示车辆的特
点和驾驶体验。
与此同时，可以开展线上促销活动，如发布购车优惠券、专属折扣或限时购买活动，增加购买的冲动。
6. 强化经销商关系：与经销商建立长期合作关系，并提供培训和支持，使他们成为品牌的忠实代言人，积极推动销售。
激励经销商通过提供奖励和佣金等方式，鼓励他们积极推销车辆。
总之，在卖车销售中，关键是要了解目标客户群体的需求、偏好和购车动机，并通过多种渠道和策略来满足他们的需求，提升购车的体验和满意度。
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汽车市场营销策略引言一、问题的提出本文依据国家统计局、国家海关总署、中国汽车工业协会、《中国汽车报》等国内外多种相关报纸杂志的基础信息以及汽车专业研究单位等公布和提供的大量资料，对中国汽车行业的发展现状和热点问题进行分析后，认为汽车行业急需提高其市场营销的管理水平。
目前世界汽车的产能过剩，国际汽车市场的不景气，加剧了世界汽车业的竞争，中国巨大的汽车市场成为世界各国超级汽车厂商竞相争夺的对象，而中国加入WTO为世界汽车业进入中国市场打开了大门。
同时随着中国自身的市场化改革的进一步深入，由行政手段为主向以市场机制为主的转变促进了我国汽车工业的发展。
但是如何与先进的国际生产力展开竞争，成为中国汽车业生死存亡的关键问题。
关于WTO后中国汽车业的走向业内人士各有所执，所以有必要系统地研究国际汽车业的发展状况和中国汽车业市场的现实状况。
学习世界上先进的汽车营销理念，找出一条适合我国轿车生产商的发展道路。
（一）选题背景我国汽车市场在经历前几年的爆发性增长后,近期由于受宏观调控、油价上涨、汽车消费信贷紧缩等因素影响,汽车产销增速逐月放慢,企业扩张产能和部分消费者购买预期回落,在国内市场激烈竞争的压力下,汽车价格不断下降、产品结构进一步趋于合理，海外拓展开始迈出实质性步伐,汽车产业正在逐步走向理性从汽车业自身发展规律和国外经验看,我国汽车市场尚有较大发展空间,但石油及钢材价格不断上涨,汽车消费环境的制约将影响到汽车产业的更快发展。
全球经济一体化的浪潮席卷而来，世界汽车工业更是首当其冲，中国汽车工业必将接受更为严峻的挑战，同时旺盛的市场需求也给中国汽车工业带来了巨大的发展机遇。
在这个机遇与挑战并存的环境中，更需要理论界的深入研究，用理论去指导企业的实践活动。
（二）研究意义汽车业作为国家重要的支柱产业,对一国的经济有着重大的作用和深远的影响,因此在世界各国汽车业的发展过程中,国家对其发展都曾作为“大战略”予以组织和支持。
韩国通过国家宏观控制,发展初期仅允许现代、大宇两家企业生产轿车,积极支持其走自主开发之路,同时企业也充分发挥自己的创造性和成本优势在国际竞争中奋力拼搏,实现了轿车业的腾飞;日本政府通过对国内汽车业的积极支持和对恶性竞争的控制和协调,形成了日本汽车业特有的合作体系,同时企业创造性地应用“精益生产”等降低成本,提高产品质量,并借助两次世界能源危机的机遇而一跃成为世界汽车工业强国;其他国家如美国通用公司的“土星计划”、德国大众公司的“甲壳虫”、“高尔夫”都是在政府的宏观协调、组织下取得成功的美国、日本等国家为了保持其汽车业的长远发展和带动相关产业的发展和科技进步,更是通过官、产、学、研大联合组织的国家工程来开发新一代汽车的基础技术以强化其汽车业发展的后劲。
而中国也正在将“国家汽车创新工程”提到纪事日程上来，这时候很需要理论界从各个角度对这一课题进行深入的研究。
二、研究内容本文的研究目标是通过对轿车行业新产品营销战略的研究以求找到提升轿车新产品上市成功率的对策。
研究的主要内容包括轿车新产品营销研究过程中的三个主要的部分，即基于整体产品概念理论的轿车新产品的界定；中国轿车市场创新环境的分析；轿车新产品的市场营销策略。
对轿车新产品的定义。
理论界对新产品的定义众说纷纭，而轿车新产品的定义更是没有明确的说法，所以在文章的起始阶段就要先把轿车新产品的概念论证清楚。
轿车新产品的界定拟应用整体产品概念理论。
这种定义方法更有利于从市场的角度分析问题，有助于扩展轿车新产品开发的路径，并且使开发出来的产品更符合市场的需求。
中国轿车市场环境对于创新战略的影响。
任何一个战略的提出都要建立在对外部环境分析的基础上，本文将利用收集到的大量数据和资料利用PEST方法来分析目前轿车市场创新的环境。
轿车新产品的市场营销策略。
从4Ps的角度来分析轿车新产品的营销策略结合轿车行业的特殊性运用市场营销的理论研究方法分别研究轿车新产品的产品、定价、渠道、促销的营销组合策略。
三、研究方法、技术路线及创新之处（一）研究方法(1)定性研究法。
以理论结合案例的方式从定性角度阐述中国轿车市场竞争格局的演变。
(2)定量研究。
本文试图尽量多地运用统计分析法、归纳法等方法来进行定量分析、研究，力求使研究更具说服力。
(3)对比分析法。
运用对比分析法，分析单一品牌策略和多品牌策略与两种创新类型的匹配。
（二）研究技术路线2（三）创新点创新之处：（1）“基于整体产品概念理论的轿车新产品的界定”。
一直以来对于轿车新产品都是从工业、产业和技术的角度进行定义的，但是没有人从市场营销理论中的整体产品概念的角度来定义，这是本文的创新。
这种定义方法更有利于从市场的角度分析问题，有助于扩展汽车新产品开发的路径，并且使开发出来的产品更符合市场的需求。
（2）“基于成本函数的不同市场地位的新产品定价策略”。
中国轿车市场现在处于3+X的竞争格局下，但是从没有人从不同市场地位的角度来分析定价策略。
从这个角度分析问题对于处在不同竞争地位的企业定价策略的选择有很强的实际操作意义。
（3）根据国内轿车营销渠道变革的趋势的特点将轿车销售代理佣金制引入到渠道建设之中。
（4）“体验营销理念在促销策略中的应用”。
轿车新产品促销的重要目标是使消费者认可产品的质量和安全性。
而体验营销的理念正与此目标不谋而合。
所以本文决定将体验营销的理念融合到促销策略中，这是本文的又一创新点。
（5）结合品牌延伸策略的特点，结合新产品品牌策略权变模型，提出了品牌延伸战略的连续体的概念，并将其运用在轿车新产品的产品策略决策中。
第1章相关的理论研究1.1轿车新产品的定义1.1.1产品整体概念在现代营销学中，产品概念具有极其宽广的外延和深刻的内涵。
产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。
菲利普.科特勒等营销学者认为，五个层次的表述方式能够更深刻和更准确地表述产品整体概念的含义。
图1-1：轿车产品整体概念的五个层次第一层是核心产品层。
是指向消费者提供的基本效用或利益。
从根本上说每一种产品实质上都是为了解决问题而提供的服务。
轿车消费者购买某种品牌车产品并不是为了占有或获得轿车产品本身，而是为了满足某种需要。
这就是车产品的核心内容。
第二层是形式产品层。
是指核心产品借以实现的基本形式由5个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
任何轿车产品总具有实体轿车产品的外观指轿车产品出现在市场时具有可触摸的实体和可识别的面貌，不是仅指是否具有外形。
轿车形式产品可归结为四个标志所构成，即质量水平外观特色、轿车造型、轿车品牌。
第三层是期望产品层。
它是指消费者在购买产品时期望能得到的与产品密切相关的一整套属性和条件，期望产品实际是指系列属性和条件。
例如，轿车消费者期望得到舒适的车厢、导航设施、安全保设备等。
第四层是延伸产品层。
是指消费者购买形式产品和期望产品时，附带得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等轿车延伸产品的概念来源于对轿车消费者需要的深入认识，由于轿车消费者所购买汽车产品是为了满足某种需要，因而他们购买时，希望能得到与满足这种要有关的一切事物。
可见，轿车消费者的某种需要实际上是整个系统。
第五层潜在产品层。
是指现有产品包括所有附加产品在内，可能发展成为未来最终产的潜在状态的产品。
潜在产品指示产品的可能发展前景。
如普通轿车可以发展水陆两用的轿车等。
轿车延伸产品主要是针对今天的轿车产品，而轿车潜在产则代表着今天轿车产品可能的演变。
因此轿车产品是指向轿车市场提供的能满足轿车消费者某种需求和欲望任何事物，包括轿车实物、轿车服务、轿车保险、轿车品牌等各种形式。
简而之，人们需要的轿车产品等于需要的轿车实物加上需要的轿车服务。
轿车产品念具有两个方面的特点：首先，并不是具有物质实体的才是轿车产品，而凡是满足轿车消费者某种欲望和需求的服务也是产品；其次，对轿车企业而言，其车产品不仅是具有物质实体的实体本身，而且也包括随同轿车实体出售时所提的轿车服务等。
简言之，轿车企业提供的轿车产品等于轿车企业生产的轿车实加上轿车企业提供的轿车服务。
1.1.2新产品的定义不同学者对新产品开发的概念作过不同的阐述。
Philip Kotler 在《Principof marketing》中对新产品的定义是：By new products we mean or iginal produproduct improvements,product modifications and new brands that the firm devel through its own research and development efforts。
格伦.厄本在《新产品的设计与销艺术》一书中更多的是强调新产品就是创新的产物。
Mavin 提出了更长的一列“新”产品的范围：具有全新功能的产品；在现有功能上进行改进的产品；有新用途的现有产品；具有附属功能的产品；开辟新市场的现有产品；通过降成本招揽更多顾客的产品；通过现有产品的一体化形成的高档产品；降级产品改进样式的产品。
学术界对新产品概念的表述集中在三个重要的方面。
第一，新产品开发是企业重要的技术创新活动。
正像格伦.厄本认为的，产品就是创新的产物。
创新是新产品的灵魂。
雅基.莫尔在《新产品与创新的销》一书中提出了创新的连续体的概念，她把创新分成了渐进创新和激进创新激进创新是完全不同的，已有的任何实践和感知都不与之比拟的突破性创新，用了新技术并产生了新市场，创造了历史的观念转变，是不连续的、革命性的技术推动型市场。
渐进创新是对已有方法或实践的延续，市场上已有产品的延伸是进化性的，供应商和消费者对其有明确的概念，新产品和旧产品很接近。
第二，新产品开发是企业针对市场状态选择的创新活动。
广州大学的王鹏《双寡头企业主动开发新产品或拷贝模仿的博弈分析》中谈了主动开发新产品还是等待其他企业先开发出来新产品然后进行模仿是企业R&D的一个战略问题他指出在一定时间和区间内客户是忠诚的，给予这样的假设条件，他分别计算动开发和等待模仿在完全信息动态和不完全信息动态两种情况下双方的利润均衡点，给出企业进行新产品开发或进行拷贝式模仿博弈的量化公式。
第三，新产品开发生的原因是市场需求的转变和生产技术变迁。
重庆工学的高敏在《汽车新产品开发的工业设计策略》一文中结合汽车行业技术更新频的特点，提出在汽车新产品开发过程中利用CAD/CAE等计算机开发设计系统现在工业设计过程中适应技术的变迁。
目前理论界对于由于生产技术变迁引起新产品开发研究得比较深入，但是市场需求转变引起的新产品开发这一问题研的人并不多，并且没有上升到理论层面。
1.1.3轿车市场的细分及轿车新产品的概念区分轿车产品的属性有很多，比如发动机排量、厢体样式、车身长度、轴距外观样式、颜色等。