电子商务环境下中小企业品牌建设研究.doc
中小企业的电子商务调研报告

中小企业的电子商务调研报告在当今数字化时代,电子商务已成为企业发展的重要途径之一。
为深入了解中小企业在电子商务领域的发展现状、面临的问题及未来趋势,我们对部分中小企业进行了调研。
一、调研背景与目的随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。
对于中小企业而言,电子商务为其提供了更广阔的市场空间、更低的运营成本和更高效的营销渠道。
然而,中小企业在开展电子商务过程中也面临着诸多挑战,如技术瓶颈、人才短缺、资金不足等。
本次调研旨在全面了解中小企业电子商务的发展情况,为其提供有针对性的建议和支持。
二、调研对象与方法本次调研选取了不同行业、不同规模的中小企业作为调研对象,涵盖了制造业、服务业、零售业等多个领域。
调研采用了问卷调查、实地访谈和案例分析相结合的方法,共发放问卷_____份,回收有效问卷_____份,并对_____家企业进行了实地访谈和案例分析。
三、中小企业电子商务发展现状(一)电子商务应用普及程度调研结果显示,超过_____%的中小企业已经开展了电子商务业务,其中以网络销售和网络采购为主要应用形式。
然而,仍有部分企业尚未涉足电子商务领域,主要原因包括对电子商务认识不足、缺乏相关技术和人才等。
(二)电子商务平台选择大部分中小企业选择在第三方电子商务平台上开展业务,如淘宝、京东、拼多多等。
这些平台具有较高的知名度和流量优势,能够帮助企业快速拓展市场。
同时,也有部分企业选择自建电子商务平台,但由于技术和运营成本较高,发展相对较为缓慢。
(三)电子商务销售额占比中小企业电子商务销售额占总销售额的比例普遍较低,多数在_____%以下。
但随着电子商务业务的不断拓展,这一比例呈逐年上升趋势。
(四)电子商务人才状况人才短缺是中小企业开展电子商务面临的主要问题之一。
多数企业缺乏专业的电子商务运营、技术和营销人才,导致电子商务业务难以有效开展。
四、中小企业电子商务发展面临的问题(一)资金投入不足开展电子商务需要一定的资金投入,包括网站建设、平台推广、物流配送等方面。
电子商务对中小企业的促进与发展

电子商务对中小企业的促进与发展随着科技的快速发展和互联网的普及,电子商务成为了当今经济社会中不可忽视的一部分。
对于中小企业而言,电子商务无疑是一个重要的机遇与挑战。
本文将探讨电子商务对中小企业的促进与发展,以及中小企业在电子商务中应采取的策略与措施。
一、电子商务给中小企业带来的促进作用1. 扩大市场和提高曝光度传统的实体店面经营往往面临着一定的地域限制,而电子商务打破了这种限制,使中小企业能够轻松面向全国甚至全球进行销售。
通过电子商务平台,中小企业能够将产品和服务推广到更多的潜在客户,并提高品牌的知名度和曝光度。
2. 降低成本和提高效率相比传统实体店面,电子商务不需要支付高昂的店租、人员工资等经营成本。
中小企业可以通过电子商务平台进行线上销售,节约人力和物力资源,降低运营成本。
同时,电子商务还能提高企业的工作效率,减少繁琐的人工操作,提高订单处理的速度和准确性。
3. 实现直接交流和增强客户关系电子商务平台为中小企业提供了与客户进行直接交流的渠道。
通过在线客服系统、社交媒体等工具,中小企业可以与消费者进行实时互动,了解消费者需求和反馈,进而针对性地调整产品设计和营销策略,增强客户关系,建立长期稳定的合作关系。
二、中小企业在电子商务中应采取的策略与措施1. 搭建并优化电子商务平台中小企业应该选择适合自身需求的电子商务平台,并对平台进行优化,使其更符合企业形象和客户需求。
平台的界面设计要简洁美观,易于操作和购物体验。
同时,要保证平台的稳定性和安全性,确保交易过程的顺畅和信息的保密。
2. 加强品牌建设和推广中小企业在电子商务中要注重品牌形象和推广。
通过精心设计的企业logo、产品包装和宣传手段,塑造独特鲜明的品牌形象。
同时,中小企业可以利用线上广告、社交媒体、搜索引擎优化等方式进行产品和品牌的推广,吸引更多的潜在客户。
3. 重视售后服务和用户体验在电子商务中,售后服务和用户体验是中小企业获得客户满意度和口碑的重要因素。
电子商务环境下中小企业品牌建设对策研究

MODER BU NE N SI SS 现代商业
5 8
B a dI 牌 rn 品
长期 以来 , 中小企业缺 乏对 市场发展趋 势的深刻认识 , 重 侧 于产 品生产 和产 品销 售 , 品牌 的创立 与经营 管理不够 重视 。 对 部分 中小企 业认为企 业生存 是其最 核心 的问题 , 品牌建 设是 大 企 业要做 的。 即使 有的企业 认识 到品牌创立 的价值 , 由于 缺 也 乏对 消费者 需求 、对 品牌 内涵 、对 品牌资产 价值 的认 知 , 为 认 建 立 品牌 就 是做广 告 , 不注重 品牌 的 内涵建设 , 部分企 业对 大 于 品牌 战略依然 十分陌生 。品牌 的建立是一 个系 统工程 , 是 不 撰写一 个品牌故事或是进行 几次品牌活动 可以建立的 。品牌 发 展 战略的缺失导致 中小企业 不能基于 自身 核心能力规划 品牌 建 设, 使企业的品牌 价值成长缓慢 , 企业 发展 受挫。 ( ) 二 品牌定 位模 糊 由于 中小企业没有对 宏观环境 、消费者 、企业 自身特征 和 竞争对 手进行深入分析 , 中小企业 品牌 定位的普遍模糊化 , 普遍 存在 定位趋 同化 、缺乏个性 以及差 异化 , 导致 消费者对 于企业 认知模 糊 , 乏竞 争力 。如 : 缺 品牌定位方 向不准确 、品牌定位 与 产 品核心功 能缺乏联系 , 不能有效揭示产 品的价值 ; 品牌定位 主 题模 糊 、范 围宽泛 , 能有效地 与 同类 产 品或企 业进行 区分 。 不 中小 企业 品牌 定位 的模糊导 致企业 市场认知 度低 , 企业 经常 陷 入 同质化竞争 , 严重影响了企业的市场拓展 。 ( ) 三 品牌推 广 不力 中小 企业 品牌推 广不力 , 是影 响其 品牌 塑造 的重要 限制 因 素 。首先 , 错误认 为 品牌 推广就 是做广 告 。传统 企业在 进行 品 牌推广 时 , 编造 一个新奇 的广告 ; 先 然后投入大量 的资金进行 宣 传, 以铺天盖地 的广告来获得消费市 场的认 同; 广告之后再 利用 促销等 手段 进行推销 , 从而建立企业 的品牌 。其次 , 大量企业在 进行 品牌 推广时 , 对于 品牌推广 没有 科学的规划 , 其广告 、促 销 等行为 各 自为阵 , 没有进行合理 的组 合 , 最后 都成为一种独立 的 行为 , 缺乏连 续性 , 不能 形成 合力 , 浪费了企业大量 的资源 , 品 对 牌 的建设 并没有 带来实质性 的效果 。 ( ) 四 品牌 管理模 式 盲 目跟 随西 方模 式 企业 品牌 战略建设 不仅 需要 资金 、人力等 支持 , 需要 一 更 套科学 的品牌管理模 式的支撑 。许多 中小企 业进行 品牌管理 不 是从 自身特点 出发 , 而是简单模仿一 些大型跨国企业 的的做 法 , 如建 立 品牌 经理制 度等 。由于 品牌 具有鲜 明的文化 特征 , 且 并 与 国家和地 域特征 紧密相 连 , 中小企 业在进行 品牌管理 时必 须 结合 国家 、地 域 以及文化 等方面 的特征 , 有针对 性地进 行 品牌 管理 。虽然 , 西方企业 的品牌管理具 有很多成功 的经验 , 但是 一 味地模仿 , 并不能为 品牌建设提供一套科学 的思路 。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析

我国中小企业电子商务发展现状及对策分析1. 引言1.1 研究背景电子商务是指通过互联网等电子技术进行商务活动的方式,已经成为了促进经济发展的重要手段。
在我国,中小企业是经济发展的支柱力量,也是创新创业的主要群体。
随着互联网的普及和信息技术的快速发展,越来越多的中小企业开始尝试利用电子商务拓展市场,提升竞争力。
研究表明,我国中小企业在电子商务领域的发展存在一些突出问题,如网络技术水平不高、电子商务平台建设困难、物流配送能力不足等。
这些问题制约了中小企业的电子商务发展,也影响了其在市场竞争中的地位。
深入研究我国中小企业电子商务发展现状及对策分析,对于促进中小企业的健康发展,推动经济转型升级具有重要意义。
本文旨在探讨我国中小企业电子商务的现状及问题,并提出相应的对策建议,以期为相关政策的制定提供参考依据,推动我国中小企业电子商务的健康发展。
1.2 研究目的本文旨在深入分析我国中小企业电子商务发展现状及存在的问题,提出相关对策建议和推进措施,以及探讨政策支持。
通过对中小企业电子商务发展现状的全面了解,可以为相关部门和企业提供参考,促进中小企业电子商务的健康发展。
具体目的包括:1.分析我国中小企业电子商务发展的现状,探讨其发展趋势和特点,为相关研究提供参考依据。
2.剖析目前中小企业电子商务存在的问题,如技术手段滞后、市场竞争激烈、融资困难等,为问题解决提供思路和方法。
3.提出中小企业电子商务发展的对策建议,包括技术创新、市场拓展、金融支持等方面,以提高企业竞争力和发展潜力。
4.探讨政策支持对中小企业电子商务发展的促进作用,为政府部门提供政策制定和实施的参考依据。
通过研究目的的明确与实现,可以全面深入地了解我国中小企业电子商务发展的现状及未来趋势,为相关部门和企业提供科学合理的发展建议和政策支持。
1.3 研究意义本研究意义在于深入探讨我国中小企业电子商务发展现状及对策分析,为政府部门、企业管理者和学术界提供有益的参考和借鉴。
电子商务在中小型企业中的应用_毕业论文

东北财经大学本科毕业论文电子商务在中小型企业中的应用作者郭琨学院职业技术学院专业电子商务年级2011级学号2011222633指导教师董继阳老师答辩日期成绩摘要在互联网迅速发展的今天,电子商务已然成为了帮助中小企业应对危机、提升竞争能力、促进转型升级的重要信息服务手段。
2010年中小企业电子商务领域兴起的全程化、服务化、集成化三股浪潮,有力地推动了我国中小企业踏浪起舞、逆势飞扬。
由中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示,未来5年,我国3000多万家中小企业将有超过半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧,预计2013年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
快速增长的电子商务交易额显示电子商务正在成为企业竞争新的战场。
民营中小企业电子商务已经进入快速发展期。
越来越多的中小企业纷纷开展电子商务,也不断有媒体报道企业在电子商务领域尝到了甜头。
但是,仍有多数企业似乎觉得在电子商务领域的成功距离自己很遥远,电子商务时代的感召和现实形成强烈的反差。
但是,中小企业应该如何开展电子商务,如何有效的利用互联网平台推销自己的企业,如何准确的把握网络先机,高效的培养企业优秀的电子商务人才,这些都是让中小型企业头疼的问题。
本文拟就民营中小企业电子商务应用中存在的问题,结合电子商务的发展规律,研究民营中小企业电子商务应用的问题,希望能对民营中小企业发展电子商务有所帮助。
关键词:电子商务中小企业发展应用ABSTRACTIn the rapid development of Internet, e-commerce has become to help SMEs cope with the crisis, improve competitiveness, promote the transformation and upgrading of the important means of information services. 2010 full of the rise of e-commerce for SMEs, services, integratedthree-wave, a strong impetus to China's SMEs breathe dance, contrarian flying. Prepared by the China Electronic Commerce Research Center 2012 China e-commerce professionals Survey Report shows that more than 3,000 million SMEs in China in the next five years, there will be more than half of companies have attempted to develop e-commerce, e-commerce talent needs tightening is expected that the Chinese e-commerce enterprises directly employed will reach 265 million by 2013. The rapid growth of e-commerce transactions to e-commerce is becoming a new battlefield competition. The private SME e-commerce has entered a phase of rapid development. More and more small and medium-sized enterprises have launched e-commerce, has also been reported in the media business in the area of electronic commerce tasted the sweetness. However, most companies still seem to feel that success in the field of e-commerce is very far away from their own, in sharp contrast to the appeal and reality of the age of electronic commerce. However, SMEs should be how to carry out e-commerce, how to effectively use the Internet platform to promote their own business, how to accurately grasp the networking opportunities, and efficient to cultivate excellente-commerce talent, these are the troublesome problem of small and medium-sized enterprises. In this paper, the existing problems in the the private SME e-commerce applications, combined with the development of e-commerce is studied and the private SME e-commerce applications, hoping to help the development of private small and medium e-commerce.Keywords:E-commerce SMEs Developing Application目录电子商务在中小型企业中的应用 0一、目前电子商务在我国企业中应用的现状 0二、中小型企业开展电子商务的意义 0三、中小型企业如何开展电子商务 (1)(一)经营业务战略 (1)(二)实施合作战略 (2)(三)职能拓展战略 (3)(四)知识型客户关系管理战略 (4)四、中小型企业开展电子商务面对的难题及解决方案 (4)(一)中小企业电子商务应用的问题 (4)(二)中小企业电子商务应用问题产生的原因分析 (5)(三)中小企业电子商务应用问题的对策 (7)五、电子商务在未来的发展趋势 (8)(一)全程化:“全身经脉”有望打通 (9)(二)服务化:配套产业大步快走 (9)六、结论并展望 (11)七、参考文献 (11)后记 (11)指导教师评语 (12)学院答辩机构意见 (12)电子商务在中小型企业中的应用一、目前电子商务在我国企业中应用的现状目前,电子商务发展如火如荼,由中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示,未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧,预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
电子商务如何助力中小企业拓展市场

电子商务如何助力中小企业拓展市场在当今数字化的时代,电子商务已经成为了中小企业拓展市场的重要手段。
相较于大型企业,中小企业往往面临着资源有限、品牌知名度低、市场渠道狭窄等挑战。
然而,电子商务的兴起为中小企业提供了一个相对公平和低成本的竞争平台,使其能够突破地域限制,更广泛地接触客户,降低运营成本,提高效率,并实现业务的快速增长。
一、降低市场准入门槛传统的线下商业模式通常需要大量的资金投入,例如租赁实体店面、装修、库存管理等。
这对于中小企业来说是一个巨大的负担,限制了它们进入市场的能力。
而电子商务平台则大大降低了这种门槛。
中小企业可以通过建立自己的网店或者在知名的电商平台上开设店铺,以相对较低的成本展示和销售产品。
无需投入大量资金用于实体店面的建设和维护,减少了租金、水电费等固定成本的支出。
同时,电商平台还提供了一系列的工具和服务,帮助中小企业轻松搭建店铺,进行商品上架、价格设置、订单管理等操作,降低了技术和运营的难度。
二、拓展市场覆盖范围电子商务打破了地域限制,使中小企业能够将产品和服务推向更广阔的市场。
无论客户身处何地,只要有网络连接,就能够访问企业的电商店铺,了解和购买其产品。
这意味着中小企业不再局限于本地市场,可以面向全国甚至全球的客户进行销售。
通过电商平台的物流配送服务,企业能够将产品快速、准确地送达客户手中,提高了客户满意度,进一步扩大了市场份额。
此外,电子商务还为中小企业提供了与不同地区的供应商合作的机会,拓宽了采购渠道,降低了采购成本,增强了企业的竞争力。
三、提升品牌知名度和形象在竞争激烈的市场中,品牌建设对于中小企业的长期发展至关重要。
电子商务为中小企业提供了一个展示品牌形象和价值观的平台。
通过精心设计的网店页面、产品图片和文字描述,企业能够向客户传达独特的品牌理念和风格。
同时,利用社交媒体、网络广告等营销手段,企业可以扩大品牌的影响力,吸引更多的潜在客户。
在电商平台上,客户的评价和反馈也是提升品牌知名度的重要途径。
中小企业电子商务运营模式研究

中小企业电子商务运营模式研究随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了各行各业的重要组成部分。
特别是在中小企业中,电子商务不仅提供了新的商业机会,同时也改变了传统的经营模式。
本文将从中小企业的角度探讨电子商务运营模式,分析其特点和优势,为中小企业的电子商务发展提供一定的参考。
1. 灵活性高:相比于传统的实体店铺,中小企业通过电子商务平台可以更加灵活地进行运营。
不再受限于地域和时间,可以随时随地进行商品的展示和销售,极大地提高了企业的灵活性和反应速度。
2. 成本较低:相对于搭建实体店铺,中小企业在电子商务平台上的投资成本较低。
不需要支付高昂的租金和门店装修费用,仅需支付一定的平台服务费和运营成本即可进行线上销售,因此成本较低。
3. 信息化程度高:电子商务平台可以提供大量的数据和信息,包括用户行为数据、商品销售数据等。
中小企业可以通过这些数据深入了解用户需求,调整产品和服务,提升运营效率和用户满意度。
4. 市场开拓空间大:通过电子商务平台,中小企业可以实现全球范围内的销售和推广,不再受限于地域市场。
可以开拓更广阔的市场空间,提升企业的竞争力和影响力。
1. 直接面向消费者:电子商务平台上的中小企业可以直接面向消费者进行销售,省去了传统的中间环节。
通过建立良好的品牌形象和服务体验,可以直接获取消费者的认可和信任。
2. 多种经营模式:中小企业可以选择适合自身情况的电子商务经营模式,比如自营模式、平台代销模式、跨境电商模式等。
可以根据自身的产品和市场需求选择最合适的经营模式,实现更好的经营效果。
3. 营销手段丰富:电子商务平台提供了丰富多样的营销工具和手段,包括广告投放、搜索引擎优化、社交媒体推广等。
中小企业可以通过这些手段精准推广产品,吸引更多的潜在客户。
4. 弹性供应链管理:电子商务平台上的中小企业可以根据市场需求和销售情况灵活调整供应链管理,降低库存风险,提升资金使用效率,实现更加高效的运营。
1. 竞争激烈:电子商务平台上的竞争非常激烈,中小企业需要与众多同行竞争,寻求自己的竞争优势和定位,才能在市场中脱颖而出。
电子商务技术对中小企业的发展

电子商务技术对中小企业的发展随着互联网的快速发展,电子商务技术成为了中小企业瞄准商机、实现跨越式发展的重要利器。
本文将探讨电子商务技术对中小企业发展的影响,并从市场拓展、运营效率和品牌建设三个方面进行分析。
一、市场拓展1.1 线上市场的无限可能传统的实体店铺受到地理位置的限制,只能服务于周边的小范围消费者。
而通过电子商务技术,中小企业可以轻松搭建线上平台,突破地域限制,覆盖更广阔的市场。
在互联网上,企业可以触达全国甚至全球的潜在客户,实现更大规模的销售业务。
1.2 低成本的市场开拓以传统渠道进行市场开拓往往需要巨额的投入,而电子商务技术为中小企业提供了低成本的市场开拓方式。
通过搭建电子商务平台,企业可以减少中间环节的费用,直接与消费者进行交互,降低了营销成本。
此外,通过数据分析和市场调研,企业可以更精准地定位目标消费群体,提高营销的精准度和效果。
二、运营效率2.1 自动化流程提高效率电子商务技术可以帮助中小企业实现运营流程的自动化,极大地提高工作效率。
通过搭建电商平台,企业可以实现订单管理、支付与物流等环节的自动化处理,减少人力投入,提高服务质量和效率。
同时,企业还可以借助数据分析工具,实时监控销售情况、库存状况等重要指标,做出及时调整,提升运营效果。
2.2 精准推送与个性化服务电子商务技术为中小企业提供了与顾客直接互动的机会,通过数据分析和个性化推送,企业可以更好地了解顾客需求并提供精准化服务。
比如,根据用户的购买记录和浏览习惯推荐相关的商品,提高销售转化率。
同时通过即时通讯工具进行沟通,解答顾客疑问,增强顾客的购买信任度,促进销售增长。
三、品牌建设3.1 品牌传播的新渠道电子商务技术为中小企业提供了全新的品牌传播渠道。
通过搭建电商平台,企业可以在网上展示产品信息、企业文化等,塑造独特的品牌形象。
此外,企业还可以积极利用社交媒体、博客等渠道,与消费者进行互动,提高品牌知名度和影响力。
通过电子商务技术的支持,中小企业可以更好地与消费者建立联系,提升品牌形象,拓展市场份额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电子商务环境下中小企业品牌建设研究
一、引言
随着国际市场竞争的进一步加剧,我国中小企业在发展的过程中所面临的问题不断增多,虽然电子商务的发展能够为中小企业提供更为有效的发展方式,但是由于我国中小企业自身存在的诸多弊端,使其在品牌建设方面呈现出众多的问题,这在很大程度上限制了我国中小企业在电子商务环境下的进一步发展。
品牌作为企业在长期发展过程中形成的一种无形资产,对企业的发展具有十分重要的影响,因此在电子商务模式下对中小企业的品牌建设进行分析和研究显得十分必要。
本文主要分析了电子商务环境对中小企业品牌建设的主要影响,并指出现阶段我国中小企业品牌建设存在的主要问题,同时提出了相关的对策建议以提高我国中小企业品牌建设的有效性,因此具有一定的实用价值。
二、电子商务环境对中小企业品牌建设的影响
(一)对宣传方式的影响
电子商务的发展改变了传统品牌理念所坚持的广告覆盖等宣传优势,主张在广告宣传等方面进行大量的成本投入以增强企业的品牌宣传效果。
由于网络具有较强的开放性和更高的公平性,使得任何企业都可以通过电子商务的形式开展公平竞争。
电子商务的发展为中小企业的广告宣传提供了更为多样的方式和途径,使其能够以更低的成本和更有效的宣传方式实现更好的宣
传效果,这样以来就能够缩减中小企业品牌宣传的成本,因此传统品牌的宣传方式受到了较大的冲击。
(二)对价格优势的影响
大型企业通常借助于长期的规模效益和品牌优势在市场竞争中树立了良好的品牌形象,因此能够获得更为有利的价格优势。
随着电子商务的不断发展,网络的透明度不断提高,商品的价格能够在网络上进行明确的对比,中小企业的产品价格可以与大型企业的产品价格之间进行更为公平的竞争,甚至可以在一定程度上制定更低的价格,因此在电子商务发展环境下,中小企业能够取得更大的价格优势,其品牌建设也显得更为便利和有效。
(三)对渠道优势的影响
在中小企业传统的营销模式中,由于自身自由资源的有限性,使得中小企业难以对营销渠道进行有效建设,大型企业可以借助于自身丰富的资源来进行有效的渠道建设,进而产生强大的优势。
但是在电子商务环境下,中小企业可以借助于互联网以更低的成本和更少的时间进行营销渠道建设。
随着电子商务的不断发展,中小企业在品牌建设过程中能够不断降低成本,因此大型企业原有的渠道优势受到较大的影响和冲击。
三、中小企业在电子商务环境下品牌建设面临的主要问题
(一)缺乏完善的品牌发展战略
在中小企业长期的发展过程中,其对市场发展的认识能力一直较差,单方面重视产品的生产及销售状况,对品牌的创立和管理未能给予充分重视,认为只有大型企业才真正重视创建和管理品牌。
虽然有些中小企业也进行品牌创建,但是对品牌的内涵及所代表的资产价值却没有充分的认识,品牌的创建和管理是一项长期的艰巨工程,不是中小企业短期内能够通过自身发展而能
够达到的。
因此,在电子商务环境下,很多中小企业普遍缺乏完善的品牌发展战略。
品牌发展战略的缺失使得大部分中小企业的品牌创建十分缓慢,企业的发展也不断受到影响,不利于其在电子商务环境下的进一步发展。
(二)品牌定位不准确
中小企业由于过分重视产品的生产和销售,因此对宏观环境、企业自身发展和消费者及竞争者等进行充分的分析和研究,所以中小企业在品牌建设的过程中品牌定位相对十分模糊,存在严重的趋同性,缺乏必要的差异化和个性化,使得消费者难以有效认识到中小企业的品牌,因此其在市场竞争中缺乏竞争力。
品牌定位不准确使得产品的核心价值得不到有效展示,与同类产品之间难以被有效分离,中小企业的品牌定位不准确使得市场认知度一直处于较低水平,企业的经营发展经常受到同质化影响,对电子商务环境下中小企业的发展造成了很大的不利影响。
(三)品牌推广力度较小
品牌推广力度较小是影响中小企业品牌建设面临的重要问题,也是造成相关问题的重要原因。
第一,很多中小企业认为品牌推广就是大范围的做广告,传统模式下,企业通常耗费巨资投入新的广告,之后对其进行大力宣传,以充分获得市场认同,以此建立企业的品牌。
第二,企业在品牌推广的过程中,难以对其进行有效的规划,使得产品、价格、促销以及渠道等没有进行充分的结合,难以形成品牌推广的合力,不仅浪费了中小企业宝贵的资源,而且也严重影响着中小企业的健康长期发展。
因此,品牌推广力度较小是目前电子商务环境下中小企业进行品牌建设所面临的重要问题之一。
(四)品牌管理模式落后
在品牌创建及管理经营过程中,不仅需要企业投入大量的人力和资金予以支持,更需要一整套行之有效的管理模式来促进企业品牌的发展。
很多中小企业在电子商务不断发展的大环境下尚未形成一套先进的品牌管理模式,其主要是模仿一些大型企业对品牌的管理措施和相关的制度等。
品牌蕴含了企业的文化,因此简单的模仿并不适应我国中小企业在电子商务环境下的健康发展,拿来主义在中小企业品牌建设过程中十分常见,这不仅不利于中小企业在电子商务环境下形成独特的品牌,更在很大程度上阻碍了中小企业的发展。
虽然很多大型企业在品牌建设方面具有很大成功的经验,但是中小企业的简单模仿并不能为其自身的品牌建设提供有效的管理模式和经验。
四、中小企业品牌建设的对策建议
(一)制定科学的品牌发展战略
在电子商务不断发展的背景下,中小企业必须要制定出科学的品牌发展战略才能促进自身的发展。
首先,要对影响品牌发展的内外部因素进行综合性的分析和研究,要充分了解电子商务模式下消费者的诉求,根据消费者的利益需求创建个性化的品牌。
同时品牌建设要与中小企业的发展相匹配,充分整合企业的现有资源进行品牌建设。
其次,要对企业内部的各项流程进行充分的整合。
中小企业品牌的建设应该对企业的产品、销售以及组织结合和企业形象等进行充分的整合,增强企业内部各部门的相互协调性,进而增强团结协作能力。
最后,要根据电子商务及中小企业自身的发展趋势,制定出完善的品牌调预案,对品牌的发展状况进行有定期的检查,从多个方面出发对品牌实施的效果进行评估,根据评估的结果对中小企业的品牌发展战略进行必要的调整,以使得中小企业充分适应电子商务环境下的发展需求。
(二)塑造品牌个性,准确定位
有效塑造品牌个性是体现中小企业在电子商务环境下进行品牌定位的重要体现。
电子商务环境下,中小企业必须要从消费者的心理情感等方面着手进行品牌定位,充分挖掘消费者的自我概念,充分迎合消费者的需求。
中小企业在发展的过程中要为自身制定完善的目标消费群体,充分研究消费群体的个性,进而有效进行品牌定位。
要充分迎合不同消费倾向消费者的需求,中小企业在进行品牌宣传的过程中要塑造与消费者个性一致的品牌形象,使得消费者能够对品牌产生强烈的共鸣,使得中小企业的品牌在电子商务发展环境下能够被更多的消费者所接受。
(三)强化品牌推广力度
首先,中小企业要借助于电子商务的发展进行一定的品牌宣传,可以选择广告宣传和赞助公益活动等形式进行品牌宣传,不仅能够增强品牌的知名度还能够充分体现企业的品牌价值,增强消费者对品牌的认知能力。
其次,中小企业要积极进行网络平台建设,增强对企业品牌的宣传力度,做好对品牌的线上和线下宣传,增强中小企业的品牌市场知名度。
最后,中小企业必须要有效管理和维护自身的网络品牌,消除对品牌建设具有不利影响的各种因素,以保证中小企业在电子商务环境下的健康长期发展。
(四)完善品牌管理模式
我国中小企业与大型企业尤其是国际知名企业相比,不管是在规模、企业文化、管理模式等方面都存在较大的差异,因此完全照搬这些企业的品牌管理模式是难以适应自身发展需求。
因此,中小企业要立足于现代电子商务发展的实际,从自身的品牌管理模式出发,通过有效的创新手段整合自身的资源,将中小企
业的品牌建设与管理作为一项常态性的工作,进而建立一套行之有效的科学的管理方式,进而保证中小企业品牌建设之路的健康长期发展。
五、总结
随着现代网络科技的不断发展,电子商务对中小企业品牌宣传方式、价格优势及渠道优势等产生了巨大的影响,中小企业在电子商务环境下的品牌建设显得十分急迫,需要不断对其进行修正和完善,以进一步完善现阶段我国中小企业在电子商务模式下的发展。
所以,应该制定科学的品牌发展战略、进行准确的品牌定位以及强化品牌推广力度和完善品牌管理模式等角度出发,以进一步完善中小企业在电子商务环境下的品牌建设,进而促进电子商务环境下中小企业的健康长期发展。
:张驰单位:黄淮学院。