会员卡的销售思路和话术
会员卡的销售技巧
会员卡(d e)销售技巧（版本一）一．销售流程1．寒暄、赞美；2．导入话题；3．肯定自我、服务、公司；4．产品介绍；5．促成.具体分解1．寒暄、赞美：先生/女士,听您(de)口音好像不是本地(de)你们那儿有哪些旅游名胜赞美身体：您(de)身体很健壮（针对胖子）；您(de)肌肉很结实；您(de)身材很好（针对瘦子；）您(de)身材很匀称（不胖不瘦）；您(de)韧带好灵活哦,平时是不是经常锻炼；赞美气色：您(de)气色很好,一定是一个注重保养和运动(de)人；赞美气质：您好有气派哦；赞美声音：您(de)声音好有磁性哦,好好听哦,好有穿透力哦；赞美当下可以赞美(de)：如服装、表情、精神状态等.2．导入话题（A：技师 B：客户）A：先生/女士：您用会员卡还是现金结账B：现金结账.A：您觉得我这次(de)服务怎么样B1：还可以.A：谢谢您对我(de)服务(de)肯定B2：一般.A：谢谢您(de)支持您看我还有哪些地方需要改进您(de)意见对我来讲是最大(de)帮助和支持,我一定会改进(de),下次肯定会让您满意(de).B3：不行.A：谢谢您(de)真诚非常抱歉,我(de)服务未能让您满意,您看我怎么做您才会感到满意B：会员卡结账.A：对我们公司有什么看法（肯定公司）三．导入会员卡介绍介绍对象：回头客、认同你服务(de)客户.A：您知道我们有会员卡吗B：知道.A：那您一定知道我们会员卡有很多好处了B：具体也谈不上.（客户知道也要介绍会员卡(de)好处）A：那我给您介绍一下.（说出至少3个好处）（1）省钱：用会员卡结账,可以享受很大(de)优惠.（要熟知不同时段(de)计费标准、和折扣率、折扣金额）（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时,凭您(de)号、密码、指纹就可以直接结账.（客户若问到会员卡(de)安全性,就说我们是多重验证,要熟知如何验证）（3）全国通用.在全国任何一家分店消费,都可享受给予会员(de)尊贵待遇,但需现金结算.（4）可以作为一种时尚(de)礼物送给朋友.（5）可以享受订房优先、点钟优先.（6）储值到一定金额时可享受超值赠送.（要熟知政策）B：不知道.A：那我给您介绍一下.（后面同上）四．促成A：先生/女士,您觉得我们这个卡好不好B：好.A：那我就给您办一张.B：不好A：那是我没给您介绍清楚,我再给您介绍一遍.（再说至少3个好处）第二次促成：既然有这么多好处,您也很认同,相信您一定会办一张,如果对方说：我不想这样,你不要给我说这些,则：A：其实我不是在推销什么,而是真正让客户享受到最大(de)实惠.B：那你直接降价不就行了.A：我们是针对高端客户,批发和零售能一样吗（版本二）售卡时间：服务结束前5—10分钟售卡时机：能感受到客户(de)满意A：请问先生有会员卡吗B：没有.A：来我们这儿消费(de),很多都是成功人士,他们都是我们(de)会员,我想您也不会例外吧B：成为会员有什么好处A：（直接介绍）（1）省钱：用会员卡结账,可以享受很大(de)优惠（要熟知不同时段(de)计费标准和折扣率、折扣金额）（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时,凭您(de)号、密码、指纹就可以直接结账.（客户若问到会员卡(de)安全性,就说我们是多重验证,要熟知如何验证.）（3）全国通用.在全国任何一家分店消费,都可享受给予会员(de)尊贵待遇,但需现金结算.（4）可以作为一种时尚(de)礼物送给朋友.（5）可以享受订房优先．点钟优先.（6）储值到一定金额时可享受超值赠送.（要熟知政策）A：有这么多好处,那我给您办一张.A：我是号,我(de)是 ,方便留一个您(de)吗B：不方便A：没关系,我只是想在节假日或其他特殊(de)日子,能给所有支持过我(de)客户发个祝福(de)短信,以表感谢,我也很乐意与您成为长期(de)朋友啊.（版本三）A：（在介绍完会员卡(de)好处后,遭到客户拒绝）您是我碰到(de)第一个拒绝办会员卡(de)客户,能不能帮我一个忙,在下次遇到同样(de)情况时,我怎样讲客户才能成为我们(de)会员（虚心请教客户）B：逐一讲解.A：哦,这些我忘了讲了,就是说,只要这几点讲清楚了,您就会成为我们(de)会员（马上讲给客户听）清楚了吗那我给您办一张.（版本四）A：像您这样(de)成功人士,消费追求(de)是一种品味、品质,是吧我们这里(de)服务、环境还可以吧A：您在消费(de)时候肯定愿意花同样(de)钱,得到更多(de)实惠,是吧A：您身边肯定有很多朋友,是吧A：那朋友是需要经常维护(de),是吧除了请客吃饭、打麻将外,带朋友到我们这温馨、优雅(de)环境做保健,放松一下,是不是也是一种很好(de)招待朋友(de)方式A：另外,到年底了,很多人都为请客送礼发愁,我们(de)会员卡也可以作为一种很好(de)礼物,是吧那我给您办一张.A：我是号,我(de)是很高兴能与您成为长期(de)朋友处理客户不满A：（原则：虚心接纳,勿与客户辩解、争论,并深表感谢）您对我(de)服务有哪些不满（或：您认为我哪些地方有待改进）B：指出不足之处.A：非常感谢您(de)帮助,我又可以进步了,您下次来,一定能看到我(de)变化(de)我期待着您(de)下一次,大概是什么时间呢A：当您下次来(de)时候,您想看到一个不同(de)我吗（制造期待,并预约下次）B：什么不同A：您希望我有什么不同（吊客户胃口．迎合客户）A：您或朋友下次来之前,最好提前联系一下,我一定会给您惊喜(de)。
会员卡营销技巧与话术
会员卡营销技巧与话术一、会员卡类型介绍在当今的商业环境中，会员卡已成为吸引和保留客户的重要工具。
以下是几种常见的会员卡类型：普通会员卡：提供基础会员权益，适合日常消费者。
高级会员卡：提供更多的优惠和特权，适合经常光顾的客户。
VIP会员卡：提供独家权益，如定制服务、优先预订等，适合高价值客户。
二、会员权益营销营销会员权益时，要突出显示会员专享的优惠，例如：独家折扣优先购买新产品的权利生日礼物或生日优惠免费或优惠的续费服务积分累积与兑换制度三、会员特权话术针对不同的会员卡类型，可以采用以下话术：对于普通会员卡：“成为我们的会员，您将享受更多优惠和特权。
”对于高级会员卡：“您是我们的忠诚客户，我们为您准备了更多独家优惠。
”对于VIP会员卡：“作为我们的VIP，您将享受到前所未有的尊贵服务。
”四、积分兑换策略积分兑换是增强客户忠诚度的重要手段。
可以制定如下策略：积分累计制度：消费越多，积分越多。
积分兑换礼品或服务：客户可以用积分兑换特定商品或服务。
积分过期提示：定期提醒客户他们的积分状态，防止积分过期。
五、会员推荐技巧利用现有会员推荐新客户，可以采用以下策略：推荐奖励：现有会员推荐成功后，双方都可以获得额外奖励。
口碑营销：鼓励满意的会员向亲朋好友推荐。
推荐活动：组织推荐活动，如推荐大赛等。
六、会员留存策略留住现有会员同样重要。
可以采用以下策略：定期沟通：通过邮件、短信或电话与客户保持沟通，了解他们的需求。
提供超值服务或商品：超越客户的期望，使其觉得物超所值。
会员专享活动：定期组织会员专享活动，增强归属感。
七、会员活动策划通过组织各种活动，增强会员的参与感和归属感：主题活动：如节日庆祝、新品发布等。
互动活动：如抽奖、问答等，增加互动与粘性。
分享会：鼓励会员分享他们的使用经验和心得。
会员卡销售流程及话术 (自动保存的)
会员卡发卖技能及话术1:筹划会员卡的重要性1）有用下降告白.发卖成本2）会员对品牌.产品.办事的长期认知可以或许减轻门店的发卖及招待压力,应用会员对会所的忠实度,有用的支撑开新门店3）会员筹划能使我们在竞争中处于优势4）经由过程口碑宣扬,可以或许快速有用的宣扬品牌5）宏大的数据库是我们与其他企业树立计谋合作的重要前提2：会员卡发卖的意义:1）保持会所的可中断成长2）为会所创收3）为员工增长收入3：会员卡发卖的机会1）顾客进店用餐,带顾客不雅赏会所2）顾客点菜时光3）顾客买单时光4：会员卡的发卖技能1）功效介绍界说：介绍会员权益,会员享有的会员价,会员储值赠予,会所运动会员优先介入,圈子资本共享等优势的介绍方法：须要熟记我们的会员权益,及会员卡优惠运动技能：在介绍进程中不雅察客人感兴致的一项侧重介绍2）会员与非会员差别化比较界说：向客人供给与通俗客人之间的菜差价,可以以一张整单来比较,如张总5小我一桌菜原价1000元,会员价850元.储值赠予优惠,储值5000赠予1000,相当于8折优惠方法：要让客人清晰的知道有若干优惠技能：经由过程一整张单的差价来比较,在加上储值赠予,与原价钱相差价盘算3）品牌剖析界说：比较其他单一门店的会所,凸起我们会所的优势.便利,经济实力雄厚,品德有包管,同时又异常的灵巧性,可供给共性化定制办事.并且能参加我们的圈层文化方法：不要诋毁此外会所或酒店技能：侧重介绍我们会所的优势4）带客不雅赏界说：自动带客人不雅赏,懂得我们的情形及菜品方法：留意在引领途中增强与客人的沟通交换技能：多问客人一些问题来快速增强对客人的懂得：如客人常住哪里,公司在哪,从事什么行业等,便利后续做进一步针对性发卖5）后期发卖界说：在用餐途中或结账买单时讯问客人用餐情形,可以提示其筹划会员卡方法：对象是满足度较高的客人技能：强调我们的会员优惠运动及便当性（福田,宝安,罗湖均可享用,并且将来会笼罩深圳每个地区）6）后续跟进界说：对不肯筹划的客人废弃本次发卖,以更好的微笑和办事迎接客人下次前来花费方法：不克不及表示出不耐心,做好客户登记.技能：这一次发卖掉败可以把本身咭片留个客人,或自动加到客人微信或德律风,预留下一次的发卖5：会员卡开卡话术1）：顾客进店顾客进店后,不必针对每个顾客立刻推举会员卡.依据发卖流程,留心顾客须要,恰当机会介入与顾客攀谈.重点是断定顾客是否属于我们的目的花费者.经由过程谈天得知顾客根本信息,如是否住在邻近,商务宴请是不是多,消辛苦如何.从而有针对性的进行发卖.招待招待话术招待员：起首招待员毛遂自荐话术：您好,我是这里的店长/营运司理,我叫XXX,您可以称呼我为小刘,请问怎么称呼您,递上本身的咭片,然后趁机问客人能否留个咭片.办事进程中一向要应用客人姓+职称称呼（刘师长教师）.发卖要点：在这个环节不要强力去推会员卡,重要介绍会所的根本情形,多问客人问题,从而懂得客户的需求点在哪里,如何懂得客户的需求,经由过程谈天得知客户是否宴请居多（可以从行业信息与职位来断定）,是否想参加一些圈子来扩充本身的人脉.预备工作：手头预备好会员申请表,会员权益,以实时筹划会员入会.2）：不雅赏完会所引领入包间用餐：点菜要点：1）熟习我们的菜品,酒以及产品2）懂得客户的需求点,商务宴请,一般宴请,家庭会餐,同伙会餐,情侣用餐3）懂得客户的精确爱好：如是哪里人,有没有忌口的4）依据客人的人数进行合理配菜点菜时对于非会员可以进行会员与非会员价钱比对,点完一张菜单后直接算出会员价及非会员价给客人,如5小我用餐,点的菜品原价为1000,会员价为850. 这时刻进行会员卡发卖：话术：您好,刘总,您点的是XXX菜,对了,刘总,我们这里会员花费的话会有必定的优惠,您看,您也经常过来,如许,我帮您筹整齐张会员卡,今后您过来就不必那么麻烦,直接帮您会员签单就可以了.我们的会员卡都是储值花费的,如今我们有运动是充值5000送1000,其实就打8折了.如客人答复暂不须要,就不要在强行推介,微笑答复,好,您先用餐,有什么须要随时叫我.餐中：用餐途中可合时介入客人谈话,讯问客人菜是否合胃口,然后派发一圈咭片.便利客人下次订餐用.发卖要点：点菜环节要给客人进行一个会员与非会员价钱比对,最好是总价的比对,才干凸显出来.发卖中不要过火强硬推介会员卡,依据客人的习惯恰当的推举会员卡.讯问客人菜品是否满足时要记住客人的爱好,可以等用餐停止时进行产品发卖.必定要有咭片派发,用餐中,营业司理或店长必定要上进步行讯问菜品是否合胃口,然后派发一圈咭片.3）：买单买单环节时假如还未筹划会员卡,可买单时进行讯问：您好,张总,您今天一共花费XXXX元,您看下要不帮你办个会员卡可以相当于8折优惠.发卖要点：买单前先讯问客人是否满足,对菜品,对办事,假如客人都说满足,即可顺势说：挺感激刘总对我们的承认,您看,您也那么承认我们这里,我们也须要像您如许懂咀嚼的人的支撑,那我帮您筹划我们的会员入会,说真话,您和我们股东所假想的这个会员圈子也特殊合适,我们的会员圈子中许多都是像您如许有品位的企业家.我们也经常举行一些如许的会员企业联盟运动,我们会员里面汇聚各行各业,假如您有什么须要,将来我们也可认为您做一些资本对接...4）：产品发卖产品发卖依据办事进程中与客户的沟通,看客人对哪样较感兴致,有针对性的对产品做一个介绍及售卖.。
会员卡的销售思路和话术
会员卡的销售思路和话术今天小编为大家收集整理了关于会员卡的销售思路和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!理由一：方便刘哥，我建议办理一张会员卡，用起来很方便，不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理，而且您带家人和朋友过来也很方便。
理由二：面子刘哥，成为我们的会员之后，是一种身份的象征，您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品，而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。
理由三：省钱刘哥，您成为我们的会员之后，可以给您节省30%以上，例如您现在做的这个太极调理，原价380元，成为会员后，您只需要280元了，一次节省100元呢。
理由四：赠送刘哥，您成为我们的会员之后，不但可以享受优惠，而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目，简直太划算了。
理由五：福利刘哥，您成为我们的会员后，会享受非常多的福利政策，例如您过生日我们会有免费的项目赠送，如果两位顾客同时预约，我们会让会员优先，每次搞促销活动，会员的优惠力度也远远超过非会员。
理由六：积分刘哥，您成为我们的会员后，可以享受积分政策，依据您的办卡数额，我们每半年核算一次积分，这些积分可以免费兑换项目或产品，非常的丰厚和超值，如果您不是会员，就没有办法统计您的积分，所以您的损失是很大的。
理由七：限时刘哥，我们这次的会员卡赠送和优惠，到明天就截止了，所以您不要再犹豫了，现在是成为会员最好的时机。
理由八：支持刘哥，我每次为您服务都是非常的尽心尽力，您办理会员卡，也是表示对我的支持，我会一如既往的努力为您服务。
销售一定要思路清晰、条理清楚，否则胡乱说了半天，顾客根本不知道你要表达什么，通过我的整理，相信大家对办卡应该如何说，有了一个比较清晰的认知，还是那句话“要想富、背话术”，如果你不能话术背下来，融到血液里，销售是无法保证的。
酒店会员卡销售话术及技巧
酒店前台对客销售会员卡参照话术及引导一、钟点房模拟话术前台招待与客人刘先生的一段对话（A 为前台， B 为客人）：A：您好！请问有什么能够帮您？B：开间钟点房。
A:好的。
请出示您的身份证和会员卡B:我没有会员卡A: 您好，刘先生，非会员钟点房是68 元/3 小时。
B:好的，快点。
A:前台：好的，请稍等。
我此刻就帮您办入停手续。
这是本店针对会员的优惠，请您看一下。
B:那会员钟点房多少钱呢？A:会员钟点房是 58 元/3 小时，若要转全天房能够立刻享受 99 元首晚，下次入住享受 7 折优惠，延缓退房 3 小时，及全部会员权益。
B:我不常常来住的。
A:我们会员卡的有效期是终生的，您只需经过手机号就能够方便预定。
同时，算上您今天入住钟点房的优惠，只需再入住一次全天房，就能够把会员卡费128 元赚回来了。
B:那怎样办理呢？A:只需您在会员登记卡上留下手机号就能够了。
B:要留手机号的啊，那我不办了A:您的信息我们是保密的，手机号是用来考证您会员身份的。
B:好的，帮我帮一张。
速度快点。
A:好的，请稍等。
我此刻就帮您办入停手续。
经过以上对话，总结以下：1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45 岁男性，其特色为不缺钱、不肯留手机号；针对这些客人销售要恰到好处，否则会惹起客人极大讨厌。
2、把会员的主要权益做成KT板放在前台，当客人在对话中说：“快点”、“临时不要会员卡”时，从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。
人销售要恰到好处，否则会惹起客人极大讨厌。
3、当客人语气中表露出不耐烦时，请停止销售。
对客人说：“好的，请稍等。
我此刻就帮您办入停手续。
”4、钟点房客人一般为周边熟客，若客人常常来，可与客人拉拉家常，待熟习后再销售会员卡。
5、钟点房销售会员卡有必定难度，当销售不可时，请你服务仍旧。
6、不论客人是会员与否，都一定说：“请出示您的身份证和会员卡。
让客人感觉会员在这里有特别对待。
二、协议客户模拟话术前台招待与客人刘先生的一段对话（A 为前台， B 为客人）：A:您好！请问有什么能够帮您？B:开间大床房A:请问您有没有预定？B:没有。
如何让顾客办卡话术
如何让顾客办卡话术前言办理会员卡对于企业来说具有重要意义，不仅能够促进客户忠诚度和消费频次，还可以提升企业的品牌形象和竞争力。
而顾客往往对办理会员卡存在着各种疑虑和顾虑，所以能够有一套科学且有效的话术，提高办卡成功率非常关键。
本文将分享一套如何让顾客办卡的话术，帮助销售人员在办卡过程中更加顺利地与顾客沟通。
话术一：引起顾客兴趣并介绍会员卡的优势销售人员需要首先引起顾客的兴趣，并清晰明了地介绍会员卡的优势。
可以使用以下的话术：•“尊敬的客户，您好！非常感谢您对我们的支持和信任。
我是XXX商场的销售代表，我想向您介绍一下我们的会员卡。
”•“我们的会员卡有许多优势可以带给您更好的购物体验，比如优惠折扣、专属礼品、生日特权等等。
”接下来，详细介绍会员卡的具体优势：•“会员卡可以享受每次消费的折扣，让您能够更经济实惠地购物。
”•“我们会定期为会员献上专属礼品，以表达对会员的感谢之情。
”•“会员还可以享受生日特权，比如生日当天可以额外获得折扣或赠品。
”•“此外，会员还可以享受更多的服务，比如免费停车、优先入场、专属活动等等。
”话术二：解答顾客的疑虑和顾虑顾客在办理会员卡的过程中，往往会有一些疑虑和顾虑，销售人员需要能够解答这些问题。
•“我知道很多顾客关心会员卡的价格问题。
其实我们的会员卡价格是非常合理的，不仅划算而且能够快速回本。
您可以根据自己的实际购物需求来选择不同档次的会员卡。
”•“有顾客担心会员卡的使用频率问题。
其实我们的店铺每月都会举办各种优惠活动，而且我们会根据会员历史消费记录为您定制独家优惠活动，让您真正享受到会员卡的价值。
”•“部分顾客对于会员卡的服务特权持怀疑态度。
我们的会员卡服务特权都是经过精心策划，为了能够让顾客感受到与众不同的服务体验。
我们会根据会员等级不断提供更多的特权和福利。
”•“顾客们也会担心会员卡的个人信息安全问题。
我们的会员系统采用了高级的加密技术，保证了顾客的个人信息不会被泄露。
会员卡销售技巧范文
会员卡销售技巧范文1.了解产品和服务：作为销售人员，了解产品和服务的特点和优势非常重要。
只有清楚了解产品的价值和好处，才能更好地向顾客推销会员卡。
2.定位目标客户群体：根据企业的特点和定位，确定目标客户群体，并针对性地制定销售策略。
不同的顾客有不同的需求和偏好，通过准确地定位目标客户群体，可以提高销售会员卡的成功率。
3.注重顾客体验：顾客购买会员卡的首要原因是为了获得更好的消费体验和服务。
因此，在销售会员卡时要注重突出会员卡的优势和特点，让顾客感受到购买会员卡的价值。
4.清晰明了的推销信息：在销售会员卡时，要有一份清晰明了的推销信息，包括会员卡的价格、权益和使用规则等。
这样可以让顾客清楚地了解到购买会员卡的好处和付出的代价，提高购买的意愿和决策速度。
5.个性化销售策略：根据不同的顾客特点和需求，制定个性化的销售策略。
不同的顾客有不同的偏好和需求，因此销售人员要灵活应变，根据顾客的个性化需求提供相应的会员卡选择和建议，增加销售成功的可能性。
6.采用积极主动的销售方式：销售人员应该充满热情和积极主动，主动与顾客接触和沟通。
可以通过门店的宣传展示、线上线下推广活动等方式吸引顾客的注意，引导他们了解会员卡的优势并进行购买。
7.提供优质的售后服务：售后服务是保持会员满意度和提高忠诚度的关键。
销售人员应该提供优质的售后服务，包括协助办理会员卡激活、解答相关问题和提供个性化的使用建议等，让顾客感受到企业的关注和关怀，增加再次购买的可能性。
8.创造紧迫感：销售人员可以采用一些促销手段或限时特价活动，创造顾客购买会员卡的紧迫感。
例如，限时特价或赠送礼品活动可以激发顾客的购买欲望，加快销售的速度。
9.利用口碑推广：优秀的售前和售后服务会增加顾客的满意度，并引导顾客主动向他人推荐。
销售人员可以通过提供额外的优惠或礼品，鼓励顾客将会员卡推荐给他们的亲友，实现口碑传播和销售的双赢。
10.持续学习和改进：销售技巧是不断学习和积累的过程。
酒店会员卡销售话术及技巧
酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引之袁州冬雪创作一、钟点房摹拟话术前台欢迎与主人刘先生的一段对话（A为前台，B为主人）：A：您好！请问有什么可以帮您？B：开间钟点房.A: 好的.请出示您的身份证和会员卡B: 我没有会员卡A: 您好，刘先生，非会员钟点房是68元/3小时.B: 好的，快点.A: 前台：好的，请稍等.我现在就帮您办入住手续.这是本店针对会员的优惠，请您看一下.B: 那会员钟点房多少钱呢？A: 会员钟点房是58元/3小时，若要转全天房可以顿时享受99元首晚，下次入住享受7折优惠，延迟退房3小时，及所有会员权益.B: 我不常常来住的.A: 我们会员卡的有效期是终身的，您只需通过手机号便可以方便预订.同时，算上您明天入住钟点房的优惠，只要再入住一次全天房，便可以把会员卡费128元赚回来了.B: 那如何筹划呢？A: 只需您在会员登记卡上留下手机号便可以了.B: 要留手机号的啊，那我不办了A: 您的信息我们是保密的，手机号是用来验证您会员身份的.B: 好的，帮我帮一张.速度快点.A: 好的，请稍等.我现在就帮您办入住手续.通过以上对话，总结如下：1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性，其特点为不缺钱、不肯留手机号；针对这些主人推销要适可而止，否则会引起主人极大反感.2、把会员的主要权益做成KT板放在前台，当主人在对话中说：“快点”、“暂时不要会员卡”时，从话语先容转而引导主人阅读KT板上的内容.人推销要适可而止，否则会引起主人极大反感.3、当主人语气中吐显露不耐心时，请停止推销.对主人说：“好的，请稍等.我现在就帮您办入住手续.”4、钟点房主人一般为周边熟客，若主人常常来，可与主人拉拉家常，待熟悉后再推销会员卡.5、钟点房推销会员卡有一定难度，当推销不成时，请你服务依旧.6、不管主人是会员与否，都必须说：“请出示您的身份证和会员卡.让主人感觉会员在这里有特殊对待.二、协议客户摹拟话术前台欢迎与主人刘先生的一段对话（A为前台，B为主人）：A: 您好！请问有什么可以帮您？B: 开间大床房A: 请问您有没有预订？B: 没有.A: 好的.请您出示身份证和会员卡.B: 我是你们的协议主人，广州依妙服饰有限公司A: 好的.请稍等，帮您查询.A: 刘先生，您大床房A协议房价是129元.B: 好的.A: 请稍等.我现在就帮您办入住手续.这是本店针对会员的优惠，也请您看一下.A: 刘先生.您可以办张会员卡，卡费28元的发票可以和您的房费开在一起，方便您报销.您在本店可以继续享受协议价格，同时，通过手机您可以疾速预订全国800家门店，享受所有会员权益.B: 我们公司和你们酒店签的价格很透明，多98元我回去不克不及报销啊！A: 刘先生，通过入住4间全天房便可以把128元赚回来.以后也方便帮家人、朋友订房嘛.B：以后再说吧A: 好的.随时希望您成为我们的会员.通过以上对话，总结如下:1.协议主人的房价往往比会员价低，故很多酒店容易习惯性地放弃会员卡的推销，这是一个误区.2.会员卡费可以和房费一起开辟票的，抓住了协议主人公费消费的心理，且大部分公司审核报销不严格.3. 协议主人一般来自酒店周边3公里范围，且常常入住，可与主人拉拉家常，待熟悉后再推销会员卡.三、中介摹拟话术前台欢迎与主人刘先生的一段对话（A为前台，B为主人）：A:您好！请问有什么可以帮您？B: 开间双床房A:请问您有预定吗？B:有的，我在携程网上有预定一间园景双床房，住三晚.A: A: 好的.费事报一下您预定的姓名以及手机号码，请稍等，帮您查询.A: 请稍等，帮您查询A: 刘先生，您商务双床房携程中介房价是240元/晚.B:好的A：刘先生，你住三个晚上建议您加入我们酒店会员会更加优惠哦！.B:你们办卡有什么优惠？A：我们现在新办会员卡有首住价格大床99元/晚、双床129/晚，两种房型可选择一种作为首晚入住价格，之后您入住的价格可以享受门市价299元打7折，打完折只要209元/晚，还可以享受自己入住送睡前牛奶两瓶以及延迟退房时间到下午3点前.您积分积到一定的分数还可以积分兑换礼物,你办完卡住三天只需用付费675，相当送您一张会员卡还可以为您省45元，金卡自己入住还不必付押金，退房直接给房卡不必等查房.而且这张卡是终身制没有期限，终身享用，会员还优先预定房间，你看这么优惠，这边给你办一张吧！只需用填写一下手机号码即可.B:好，这么优惠就办一张.A:欢迎您加入我们酒店会员.通过以上对话，总结如下:1.通过中介预定我们房间的都是想得到优惠，一般主人都认为网站的价格比我们优惠，我们的目标是让主人明白的知道我们会员会是更优惠的.2.突出会员和中介的分歧3.让主人没有回绝的存在。
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会员卡的销售思路和话术
大家好，我是北京领翔智慧商学院的杨济源老师，全国无论走到哪里，员工最多的问题就是销售问题，老板向我请教的问题，也是销售问题居多，所以杨老师会持续的通过文章给大家陆续解决更多的销售问题，今天给大家带来一段关于办卡的销售思路和话术。
理由一：方便
刘哥，我建议办理一张会员卡，用起来很方便，不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理，而且您带家人和朋友过来也很方便。
理由二：面子
刘哥，成为我们的会员之后，是一种身份的象征，您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品，而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。
理由三：省钱
刘哥，您成为我们的会员之后，可以给您节省30%以上，例如您现在做的这个太极调理，原价380元，成为会员后，您只需要280元了，一次节省100元呢。
理由四：赠送
刘哥，您成为我们的会员之后，不但可以享受优惠，而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目，简直太划算了。
理由五：福利
刘哥，您成为我们的会员后，会享受非常多的福利政策，例如您过生日我们会有免费的项目赠送，如果两位顾客同时预约，我们会让会员优先，每次搞促销活动，会员的优惠力度也远远超过非会员。
理由六：积分
刘哥，您成为我们的会员后，可以享受积分政策，依据您的办卡数额，我们每半年核算一次积分，这些积分可以免费兑换项目或产品，非常的丰厚和超值，如果您不是会员，就没有办法统计您的积分，所以您的
损失是很大的。
理由七：限时
刘哥，我们这次的会员卡赠送和优惠，到明天就截止了，所以您不要再犹豫了，现在是成为会员最好的时机。
理由八：支持
刘哥，我每次为您服务都是非常的尽心尽力，您办理会员卡，也是表示对我的支持，我会一如既往的努力为您服务。
销售一定要思路清晰、条理清楚，否则胡乱说了半天，顾客根本不知道你要表达什么，通过我的整理，相信大家对办卡应该如何说，有了一个比较清晰的认知，还是那句话“要想富、背话术”，如果你不能话术背下来，融到血液里，销售是无法保证的，如果你觉得杨老师的分享对你有帮助，请不要吝啬，分享给你身边更多的朋友一起成长。