测试工作流程

目的

本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。

1范围

适用于公司所有项目软件测试。

2测试团队构成

2.1职责

测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任：

?在需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。

?编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。

?编写覆盖率高的测试用例。

?针对测试需求进行相关测试技术的研究。

?认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。

?进行缺陷跟踪与分析。

2.2角色

在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。

表1

3工作流程及规范

3.1计划与设计阶段

4.1.1成立测试团队

在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：

表2

4.1.2测试预通知

在正式测试任务下达前，开发团队应提前一周左右向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试参与日期，提供当前最新的相关资料。测试人员可预先熟悉必要的背景资料，测试负责人编写《测试计划书》初稿。

表3

4.1.3召开测试启动会议

表4

4.1.4编写测试计划

需求分析文档确立后，测试组需要编写测试计划文档，为后续的测试工作提供直接的指导。

表5

4.1.5设计测试用例

在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的

测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：

表6

3.2测试执行阶段

3.2.1测试执行

测试执行将花费测试组绝大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。

表7

3.2.2阶段测试报告

在计划的测试周期后，测试负责人需要总结此轮测试的结果，编写阶段测试报告。

表8

3.3总结阶段

测试工作结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。

3.3.1测试总结报告

在所有测试任务完成之后，测试负责人将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持。

表9

3.3.2测试归档

测试归档是在测试验收结束宣布测试有效、结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。

表10

3.4问题跟踪反馈

测试结束后，跟踪产品在试运行阶段暴露出来的新缺陷，以及已提交的缺陷是否再次发生。

表11

4缺陷级别定义

本规范定义以下四类缺陷，供参考，具体产品的缺陷类型定义可根据产品特点进行调整：

5测试标准

软件测试合格须符合以下标准：

致命、严重级别缺陷为0，一般级别缺陷解决率为95%，轻微级别缺陷解决率为90%。

软件产品未经测试合格，不允许发布。

6争议处理

软件测试课后习题

百度文库- 让每个人平等地提升自我目录第1章软件测试概述 (1) 第2章软件测试方法与过程 (4) 第3章黑盒测试 (7) 第4章白盒测试方法 (13) 第5章软件测试管理及自动化测试基础 (18) 第6章WINRUNNER测试工具 (20) 第7章LOADRUNNER测试工具 (22) 第8章JUNIT (24)

第1章软件测试概述 1.简述软件测试的意义。解：随着计算机技术的迅速发展和广泛深入的应用，软件质量问题已成为开发和使用软件人员关注的焦点。而由于软件本身的特性，软件中的错误是不开避免的。不断改进的开发技术和工具只能减少错误的发生，但是却不可能完全避免错误。因此为了保证软件质量，必须对软件进行测试。软件测试是软件开发中必不可少的环节，是最有效的排除和防治软件缺陷的手段，是保证软件质量、提高软件可靠性的最重要手段。 2.什么是软件缺陷？它的表现形式有哪些？解：从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；从外部看，软件缺陷是系统所需实现的某种功能的失效或违背。它的表现形式主要有以下几种：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指出的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。 3.简单分析软件缺陷产生的原因，其中那个阶段引入的缺陷最多，修复成本又最低？解：软件缺陷产生的主要原因有：需求规格说明错误；设计错误；程序代码有误；其他。其中在需求分析阶段引入的缺陷最多，修复的成本又最低。 4.当用户登录某网站购物完毕并退出后，忽然想查查购物时付账的总金额，于是按了浏览器左上角的“退回”按钮，就又回到了退出前的网页，你认为该购物软件有缺陷吗？如果有，属于哪一类？解：有缺陷。其所属类别与软件产品说明书的要求有关。 5.什么是软件测试？简述其目的与原则。解：软件测试是为了尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种软件缺陷而展开的贯穿整个软件开发生命周期，对软件产品（包括阶段性产品）进行验证和确认的活动过程。测试目的：（1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。（2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。（3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并

软件测试技术基础教程习题解答

一、选择题 1. 软件测试的目的是 C 。 A．表明软件的正确性 B．评价软件质量 C．尽可能发现软件中的错误 D．判定软件是否合格 2. 下面关于软件测试的说法， A 是错误的。 A．软件测试是程序测试 B．软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间 C．需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象 D．程序是软件测试的对象 3. 某软件公司在招聘软件评测师时，应聘者甲向公司做如下保证： ①经过自己测试的软件今后不会再出现问题； ②在工作中对所有程序员一视同仁，不会因为在某个程序员编写的程序中发现的问题多，就重点审查该程序，以免不利于团结； ③承诺不需要其他人员，自己就可以独立进行测试工作； ④发扬咬定青山不放松的精神，不把所有问题都找出来，决不罢休；你认为应聘者甲的保证 B 。 A．①、④是正确的 B．②是正确的 C．都是正确的D．都不正确 4. 软件测试的对象包括 B 。 A．目标程序和相关文档 B．源程序、目标程序、数据及相关文档

C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序 5. 导致软件缺陷的原因有很多，①－④是可能的原因，其中最主要的原因包括 D 。 ①软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改②软件设计说明书③软件操作人员的水平④开发人员不能很好的理解需求说明书和沟通不足 A．①、②、③B．①、③C．②、③D．①、④ 二、简答题 1．简述软件测试发展的历史及软件测试的现状。参考答案：软件测试是伴随着软件的产生而产生的。在软件行业发展初期，没有系统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试，测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正常运行。到了20世纪70年代以后，很多测试理论和测试方法应运而生，逐渐形成了一套完整的体系。在产业界，从20世纪70年代后期到20世纪80年代中期，很多软件企业成立了QA或者SQA部门。后来QA的职能转变为流程监控(包括监控测试流程)，而测试(Testing)则从QA中分离出来成为独立的组织职能。到了20世纪80年代初期，一些软件测试的基础理论和实用技术开始形成，软件测试作为软件质量保证（SQA）的主要职能，包含软件质量评价的内容。软件测试已有了行业标准（IEEE/ANSI ）。在我国，软件测试目前还没有形成一个真正的产业，尚处于起步阶段。但是，在国内，现在在软件测试行业中各种软件测试的方法、和标准都还在探索阶段。

流程管理软件测试的流程

（流程管理）软件测试的流程

软件测试的流程，包含各阶段会产生什么文档无论是采用瀑布式仍是其他的产品生命周期模型，软件测试分为如下几个阶段：1、测试需求分析阶段。测试需求分析阶段主要工作是获得测试项目的测试需求（测试规格）。输出产物：《可测试性需求说明书》和《测试规格》 2、测试计划阶段。以测试需求为基础，分析产品的总体测试策略。输出产物：《产品总体测试策略》 3、测试方案设计阶段。本阶段主要是以测试规格为基础获得特性测试方案，对于有自动化测试的项目，进行自动化测试的分析，获得测试策略。输出产物：《产品或者版本总体测试方案》 4、测试用例实现阶段。本阶段主要是完成各个特性的测试用例的编写和自动化脚本的编写。输出产物：《产品自动化测试用例》和《手工执行测试用例》 5、测试执行阶段。本阶段是根据测试策略开展测试执行和回归测试。输出产品：《产品或版本测试方案》和《缺陷分析方案》 6、评估和关闭阶段。只对前面的各个阶段的执行情况，完成对测试项目的关闭，同时提供完整的度量数据和项目总结方案。输出产物：《遗留问题风险分析方案》、《度量分析方案》和《测试关闭方案》软件生命周期的各个阶段如何应用哪些软件测试方法。

画壹个V模型你就明白了：左边为开发过程，对应右边的测试过程，开发自上而下，测试是自下而上开发过程测试过程可行性研究验收测试需求分析系统测试概要设计集成测试详细设计单元测试软件编码阶段 1、需求分析阶段对应生成需求规格说明书，对应测试生成系统测试方案，即为系统测试准备的，该阶段已经完成了单元测试和集成测试，主要是对软件产品的功能和非功能进行测试，几乎不测试代码，所以测试方法以黑盒为主； 2、概要设计阶段对应生成概要设计说明书，对应测试生成集成测试方案，该阶段已完成单元测试，是将各个功能模块组装起来进行的测试，所以也叫组装测试。主要见模块调用是否正常，接口是否可用，数据传输是否正确等，所以用到的测试方法几乎是白盒的方法，如路径覆盖，条件组合覆盖等； 3、详细设计阶段对应生成详细设计说明书，对应测试生成单元测试方案，该阶段是开发人员编码后的第壹个测试阶段，是对开发出来的单独模块进行测试，以确保每壹个功能模块的功能正常，能够构建桩模块和驱动模块来回调用，方法也是以白盒为主。 4、白盒测试的准则是尽可能覆盖程序内部的逻辑结构，黑盒则是尽可能覆盖所有的输入输出接口，包括文档等壹些静态的测试。除常用的测试方法外，仍需补充大范围的随机测试，尽可能达到覆盖率100%。

测试流程及规范

测试流程及规范标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

1目的侧重测试工作流程及规范的控制，明确产品研发的各阶段测试组应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。本规范作为所有测试组成员工作前必须掌握的工作规范，也供给其它部门其它组查阅参考，以便于组间的协调沟通，更好的合作完成产品的研发工作。 2概念与术语在整个产品的研发过程中，测试类型按照先后顺序主要分为：单元测试、集成测试、系统测试及产品确认，整个过程如下面的W模型所示：公司研发流程的实际情况，此测试也可由设计研发人员执行。 2）集成测试是验证模块间接口及匹配关系，测试依据主要为概要设计。一般采用自底向上或自顶向下的模块集成方法，逐步集成。在此环节中测试组还负责验收研发人员提供的转测试的材料，如果材料不完备，测试组可以拒绝接收。

3）系统测试是对系统的一系列的整体、有效性、可靠性的测试，测试依据主要为设计规格及产品需求规格。目的是确认产品与设计规格、需求、行业标准及公司标准的符合性，同时还要确认性能和系统的稳定性，与之前的集成测试应遵循“相同的被测对象不要做两遍相同的测试”的基本原则。 4）除单元测试、集成测试和系统测试之外，还应有“产品确认”环节，即在客户环境中或模拟客户环境测试与验证产品，在有限的试用客户中或模拟客户环境中发现产品问题并加以妥善处理，保证产品质量，提高客户满意度。确认与实验室内部测试的区别在于：实验室内部测试要尽可能多做，多发现问题；确认要在达到质量目标的情况下尽可能少做；两者要在质量和成本之间权衡、综合考虑。 5）TD：全称Mercury TestDirector，一种测试管理工具。 6）黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。 3职责组建测试小组协调测试小组内外部的沟通

软件测试的基本流程

一：软件测试的基本流程 1.熟悉需求 2.需求评审（测试人员，开发，需求参与）剔除需求中不合理的部分和一些无法实现的部分，有异议的地方，描述不清楚的地方。 3.编写测试计划 4.测试计划评审 5.测试分析 6.测试分析评审（交叉评审） 7.设计测试用例 8.编写测试用例 9.测试用例评审 10.冒烟测试 11.运行测试用例 12.提交BUG 13.回归测试 14.编写测试报告二：什么是冒烟测试冒烟测试，英文是Smoke testing。冒烟测试的名称可以理解为该种测试耗时短，仅用一袋烟功夫足够了。也有人认为是形象地类比新电路板功基本功能检查。任何新电路板焊好后，先通电检查，如果存在设计缺陷，电路板可能会短路，板子冒烟了。冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式测试的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。三：什么是回归测试回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。回归测试包括两部分：函数本身的测试、其他代码的测试。在对被修改的函数重新测试。如果函数的设计功能没有变化，直接运行函数测试就可以了。如果修改了设计功能，则要根据增减的功能点，增加或删除测试用例。另外，还要完成白盒覆盖。函数代码的修改可能导致调用该函数的代码产生错误，所以需要测试其他代码。如果函数是私有函数并且未涉及到全局变量，应运行类测试，否则应运行工程测试。在函数列表中选择类测试或工程测试，编译运行测试工程，即可执行对其他代码的回归测试。四：测试报告包含的内容

软件测试笔试题目

测试人员考试试卷（考试时间90分钟，满分100分）一、判断题（每题1分，12 分，正确的√，错误的╳） 1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（√）软件测试的目的就是为了发现软件中的缺陷，从这个意义上面说上面的这个论断是正确的。不少人会认为软件测试可以保证软件的质量，其实这个观点是错误，测试只是软件质量控制中的一个角色，其活动并不能达成软件质量保证的效果。所以不要认为一个公司里面如果有了软件测试人员，产品的质量就会好起来。 2．Beta 测试是验收测试的一种。（╳） Beat测试和验收测试是两种不同的测试。验收测试的目的是为了以发现”未实现的需求”为目的，以评估”适合使用”为目标，该类测试的不是以发现缺陷为主要目的。beta测试是一模拟真实的使用环境从而发现缺陷的一种测试。所以两者之间的是非包容关系。 3．验收测试是由最终用户来实施的。（╳）上面说到了验收测试的目的和目标，所以验收测试也可是是软件生产的企业内部人员来实施。例如产品经理。当软件以项目的形式出现，那么验收测试由最终用户来实施的情况是比较长见的。但是对于产品形式的软件，生产企业内部的验收测试会更多。 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（）应该说这道题目没有明确的答案，在项目立项前测试人员是不是要把一些准备工作以工件的形式给记录下来是完全取决于该企业的软件开发过程的要求。同时不同企业，立项前要达成的一些必要条件也是大相径庭的。应该说这一题目出的不是很好，如果你是出题人这家企业的测试工程师，那么就应该有一个明确的答案。 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（）同样这一题目也没有标准答案。因为该数据的来源和其统计的方法，样本都没有一个工业标准。这样出来的数据同样不具有权威性。这里我可以说一个简单的例子，在用ASP,php这类脚本语言开发网页的时候是根本没有复杂的单元测试。那么这样的数字应用在网站开发上面是否有意义，还是值得商榷的。所以这道题目出的不好，没有明确的答案 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（）代码审查是一种静态技术，从这个意义上说代码复查是需要和其他的一些动态测试技术配合才能检查代码是否符合设计的要求 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（）这道题目大家看下top-down 和 down-top的集成测试示意图就能得出明确的答案。这里需要了解的是什么是驱动测试程序，什么是桩程序。如果集成组件数量众多，多关系层次，那么不论是什么类型的集成测试。驱动程序和桩程序都是需要开发的。 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（） 10．代码评审员一般由测试员担任。（x）如果测试员有这个水平，那么当然是可以参加的。不过大多数的企业不会让普通的测试人员参与代码的评审。 11．我们可以认为的使得软件不存在配置问题。（x）首先大家先搞清楚什么是配置管理什么是软件配置，从这道题目中看不出出题人想问的是关键工程中的配置管理还是单纯的软件配置。但是可以肯定的是不论是何种情况，答案均是否定的。

软件测试流程规划

软件测试流程规划一、引言本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。二、测试流程概述 1、流程介绍一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节：需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图功能测试项目开始需求阶段测试计划测试阶段性能测试用户界面测试兼容性测试安全性测试接口测试测试总结软件发布

在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。负责人：项目经理输入文档：需求说明文档输出文档：《需求规格说明书》四、测试计划阶段作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险）测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。负责人：测试经理输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》输出文档：《软件测试计划》

测试部测试流程规范

测试部测试流程规范目录 1目的测试工作流程是开展测试工作的基础，本规范对测试流程中的关键环节点进行约定，明确测试时必需进行的工作项，所有的测试任务必须按照本规范的要求进行。2规范的适用范围测试部门执行的所有测试任务

3基本测试流程 PC/APP流程区别不在此处体现 4流程关键环节点说明 4.1测试准备 1.测试任务负责人在接受到测试任务后，必须对需求进行分析，完成测试需求的整理，评估工时与人员分工，制定测试策略，明确测试方法、测试范围。 2.根据项目级别（B级以上项目）需要有用例评审环节，避免在重要功能模块上与产品、开发产生歧义，降低项目在验收阶段需要返工的风险。 4.2准入测试必须对开发提交的开发结果进行可测试性验证，准入测试结果需要告知任务相关人（测试主管、开发、产品经理、其他相关人员）注：准入测试标准可以在测试需求分析阶段得出，经与任务相关人员共识后作为工作任务提交测试的标准； 4.3测试执行必须按照共识的测试方法和测试范围对系统功能进行测试，测试完成后需要通知相关人员。 APP 端测试执行阶段需要按照更加严格规范的checklist完成各环节测试。

4.4回归测试系统测试完成且Bug得到解决后，必须对测试范围内的功能点和系统测试期间发现的Bug进行回归测试，保证没有遗漏或重新开放的Bug。测试完成后需要通知相关人员。补充：根据项目的排期情况UI验收并非强制需要在回归阶段执行，在系统相对稳定后即可通知UI人员对系统或app的UI设计进行验收测试，并要求UI人员提供

测试报告。 4.5上线验证测试生产环境部署上线包后，需通知相关产品构造线上数据，必须在生产环境对上线内容以及上线可能影响的内容进行测试，保证上线内容正确。测试完成后需要通知任务相关人员。

软件测试课后习题

第一章软件测试概述 1. 名词解释软件缺陷：即计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵。缺陷会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。软件缺陷的准确定义，通常有以下5 条描述：（1）软件未实现产品说明书要求的功能。（2）软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。（3）软件超出实现了产品说明书提到的功能。（4）软件实现了产品说明书虽未明确指出但应该实现的目标。（5）软件难以理解，不易使用，运行缓慢或者终端用户认为不好软件测试：软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试的定义有如下描述：软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。静态测试：静态测试就是通过对被测程序的静态审查，发现代码中潜在的错误。动态测试：动态测试的对象必须是能够由计算机真正运行的被测试的程序黑盒测试：黑盒测试是一种从用户观点出发的测试，又称为功能测试，数据驱动测试和基于规格说明的测试。白盒测试：白盒测试基于产品的内部结构来进行测试，检查内部操作是否按规定执行，软件各个部分功能是否得到充分利用。单元测试: 单元测试是针对每个单元的测试，是软件测试的最小单位。集成测试：集成测试是对已测试过的模块进行组装，进行集成测试的目的主要在于检验与软件设计相关的程序结构问题。确认测试: 是检验所开发的软件能否满足所有功能和性能需求的最后手段，通常采用黑盒测试方法。系统测试: 系统测试的主要任务是检测被测软件与系统的其他部分的协调性。验收测试: 验收测试是软件产品质量的最后一关。这一环节，测试主要从用户的角度着手，其参与者主要是用户和少量的程序开发人员。 2. 简述软件测试发展的历史及软件测试的现状

WEB测试工作流程

WEB测试方法在Web工程过程中，基于Web系统的测试、确认和验收是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。然而，Internet和Web媒体的不可预见性使测试基于Web的系统变得困难。因此，我们必须为测试和评估复杂的基于Web的系统研究新的方法和技术。本文将 web 测试分为 6 个部分： ? ? ? （包括负载/压力测试）? ? 用户界面测试? ? 兼容性测试? ? ? ? 接口测试 1

功能测试链接测试链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。? 表单测试当用户通过表单提交信息的时候，都希望表单能正常工作。如果使用表单来进行在线注册，要确保提交按钮能正常工作，当注册完成后应返回注册成功的消息。如果使用表单收集配送信息，应确保程序能够正确处理这些数据，最后能让顾客收到包裹。要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。当用户使用表单进行用户注册、登陆、信息提交等操作时，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，

软件测试技术习题参考答案

第1章软件测试概述 1、简述软件缺陷的含义。答：软件缺陷是软件开发过程中潜在的缺陷，这些缺陷可能在软件运行后出现，因而使软件的性能和可靠性等方面与系统的设计需求不符。 2、说明软件缺陷、软件错误和软件失败的关系。答：缺陷、缺点、偏差统称为缺陷，是软件故障的根源；错误、谬误、问题、异常、矛盾等统称为错误，软件错误出现的原因是软件缺陷所致；失败、事故、灾难统称失败，失败的直接原因是软件系统存在软件错误。 14、“软件测试是有风险的工作”，试解释这种说法的含义。答：软件不测试，就会有风险；软件测试，同样也会有风险。因为，软件是个复杂的系统，其复杂性体现在软件实现的内容复杂性、开发过程的复杂性和组织工作的复杂性等方面。而软件测试的目的是为了发现故障，并加以排除。对一个复杂的软件系统来说，故障的排除往往可能又带来新的软件缺陷。所以，软件测试又会带来一定的风险。第2章软件测试基础 2、条件覆盖是否高于判断覆盖的逻辑覆盖程度如果不是，请给出反例加以说明。答：条件覆盖是高于判断覆盖的逻辑覆盖程度。 a 、用条件覆盖所设计的测试用例可使得程序中的每一个判断的每一个条件的可能取值至少执行一次。 b、用判断覆盖所设计的测试用例可使被测程序中的每个判断的真分支和假分支至少经历一次。每个判断语句可能包含多个条件(比如，if (A>3&&B<7……)。条件覆盖针对判断语句的每一个条件的所有可能取值编写测试用例；判断覆盖只针对每一个判断语句整体的所有可能取值编写测试用例。所以，条件覆盖的逻辑覆盖程度高于判断覆盖。 4、已知某种计算机程序设计语言的标识符语法规则规定“标示符是由非数字开头的，有效字符数为32个，最大字符数为128个的任意符号串”。试用等价类划分法设计测试用例。

业务流程测试总结

业务流程测试总结近期公司比较强调业务流程的测试，本人就总结一下业务流程的测试经验与大家分享，欢迎大家多提意见。一、业务流程整理 1、充分掌握业务知识，业务流程以及业务的数据流向。站在用户的角度思考，而不仅仅考虑在系统中如何操作业务流程；搞清楚每一项业务中的详细流程和各个环节涉及的角色，一项比较复杂的业务其详细流程往往比较多，只有了彻底掌握了这项业务，才能对当前业务环节进行全方位的测试。 2、从需求人员或者客户那里了解到各业务流程的重要程度和使用频率。（这点对把握测试重点很重要） 3、了解业务流程在系统中对应的功能。（建立业务与系统的映射，为编写测试用例做好准备）二、编写测试用例（在需求文档以及UI原型评审之后） 1、绘制业务流程图（对于较简单的流程，也可以用文字描述的形式，但流程图比较直观，也便于进行路径的分析）。 2、根据业务流程的重要程度、使用频率为各流程设置好优先级。 3、采用场景法、路径法或其他方法（方法其实是不固定的，有时候可以综合使用多种方法）梳理出每个业务流程在系统中对应的操作步骤，形成业务流程的测试用例。注意： * 这里的操作步骤没有必要像功能点测试用例的步骤那么详细，这个操作步骤可能是一个业务操作集，可以分解成多个步骤，这些业务操作集合，也可以对应具体的功能点测试用例，从而做到测试用例的复用。所以可以说这里的业务流程测试用例就像是将多个功能点的测试用例组合成一个集合，形成一个业务流。 * 在每个步骤中需要标识出执行该操作的用户角色，因为在一个业务流程中，很可能涉及到不同的角色。 * 需要平衡项目的进度、成本，不一定需要覆盖所有的路径。三、测试数据设计 1、输入数据：测试业务流程与功能点测试的重点不一样，因此设计测试数据的时候更多需要考虑下面的因素（按重要到次要排列）： 1）关键的判断条件 2）符合业务意义的数据

软件测试工作流程()

软件开发与测试配合工作流程 XXX软件股份有限公司质量部目录 1．简介本流程文件旨在规定一个简单的可使开发人员和测试人员在软件开发的编码阶段相互配合工作的工作流程，其中包括测试与开发的配合、送测单和BUG单的填写、测试循环的结束等部分。开发阶段与测试循环的关系、测试模块的组合与测试原则、BUG的分类评级原则等也在本流程文件中有相关的描述。鉴于公司的技术要求，目前质量部的测试人员不仅要完成黑盒测试工作，而且还要进行白盒测试中的“代码走查”工作。其它的白盒测试工作，目前还不在测试人员的工作职责之内。由于公司已经为质量管理部开发完成“辅助测试系统1.0”，因此本测试流程的制定就建立在辅助测试系统之上，如果辅助测试系统有了新的版本，质量部将根据其变化适当调整测试流程。 2．适用范围本流程文件适用于公司开发软件并需要测试服务的任何软件开发项目组、软件开发人员，以及任何测试人员。

当项目组在辅助测试系统中注册以后，公司领导可以使用本系统查询了解所有在本系统中注册的项目的测试信息，项目的质量管理员可以使用本系统查询了解项目的当前测试进展情况。程序员和测试员都可以使用本系统查询到自己产生的送测单和BUG单。 3．术语、名词定义 3.1 送测软件送测软件包括一切软件执行必须的文件、数据、数据库配置等。开发人员必须提供所有的详细的资料以保证测试人员可以像客户一样的运行被测软件。 3.2 开发文档开发人员提供给测试人员的开发文档至少包括以下几种：用户需求，概要设计，详细设计，用户手册等。开发人员应当在开发每阶段完成后三天内就向测试人员传送本阶段完成的开发文档，以利于测试人员的工作。 3.3 测试文档测试文档包括测试计划、测试用例说明、BUG报告及分析、测试总结，以及测试工作全部完成后的测试报告等。测试文档由测试人员编写并维护，也属于开发文档的一部分。

软件测试基础习题及答案

1、软件测试的定义？软件测试是一个过程或者一系列过程，用来确认计算和代码完成了其应该完成的功能，并且不执行其不应该有的操作。 2、软件测试的目标是什么？是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，降低软件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患所带来的商业风险。 3、简单描述一下软件测试的原则？所有的软件测试都应追溯到用户需求应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭 Good Enough原则质量第一充分注意测试中的群集现象程序员应避免检查自己的程序有据可依尽量避免软件测试的随意性，要有预期结果重视回归测试妥善保存一切测试过程文档 4、软件测试中验证和确认的区别？ V erfication 验证：是保证软件正确实现特定功能的一系列活动和过程。目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的成果满足上一个阶段设定的目标。 V alidation 确认：是保证软件满足用户需求的一系列的活动和过程。目的是在软件开发后保证与用户需求符合 5、软件测试按照测试的基本策略可分为哪两种并加以详细说明？白盒测试：白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，是指基于一个应用代码的内部逻辑知识，即基于覆盖全部代码、分支、路径、条件的测试，它是知道产品内部工作过程，可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能，白盒测试的主要方法有逻辑驱动、基路测试等，主要用于软件验证。

黑盒测试：黑盒测试是指不基于内部设计和代码的任何知识，而基于需求和功能性的测试，黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用，在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。黑盒测试方法主要有等价类划分、边值分析、因—果图、错误推测等，主要用于软件确认测试。 6、整个软件生命周期中，需要进行哪几项测试？单元测试、集成测试、系统测试、验收测试单元测试单元测试是对软件中的基本组成单位进行的测试，如一个模块、一个过程等等。它是软件动态测试的最基本的部分，也是最重要的部分之一，其目的是检验软件基本组成单位的正确性。因为单元测试需要知道内部程序设计和编码的细节知识，一般应由程序员而非测试员来完成，往往需要开发测试驱动模块和桩模块来辅助完成单元测试。因此应用系统有一个设计很好的体系结构就显得尤为重要。一个软件单元的正确性是相对于该单元的规约而言的。因此，单元测试以被测试单位的规约为基准。单元测试的主要方法有控制流测试、数据流测试、排错测试、分域测试等等。集成测试集成测试是在软件系统集成过程中所进行的测试，其主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。它根据集成测试计划，一边将模块或其他软件单位组合成越来越大的系统，一边运行该系统，以分析所组成的系统是否正确，各组成部分是否合拍。集成测试的策略主要有自顶向下和自底向上两种。系统测试系统测试是对已经集成好的软件系统进行彻底的测试，以验证软件系统的正确性和性能等满足其规约所指定的要求，检查软件的行为和输出是否正确并非一项简单的任务，它被称为测试的“先知者问题”。因此，系统测试应该按照测试计划进行，其输入、输出和其他动态运行行为应该与软件规约进行对比。软件系统测试方法很多，主要有功能测试、性能测试、随机测试等等。验收测试验收测试旨在向软件的购买者展示该软件系统满足其用户的需求。它的测试数据通常是系统测试的测试数据的子集。所不同的是，验收测试常常有软件系统的购买者代表在现场，甚至是在软件安装使用的现场。这是软件在投入使用之前的最后测试。

软件测试流程实施方案

软件测试流程实施方案软件测试流程实施方案 1.流程的意义从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往

的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图 2.1测试工作总体流程图说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的修改。 2.2需求阶段流程图

软件测试工作流程(个人版)

软件测试流程测试基本阶段划分 ?测试计划阶段 ?测试设计阶段 ?测试执行阶段 ?测试评估阶段 ?测试验收阶段文档编写人：龙文编写时间：2010-8-3

目录 1、测试计划阶段 (3) 1.1、测试计划考虑的问题 (3) 1.2、测试策略 (4) 1.3功能列表 (4) 1.3.1、其他非功能测试 (6) 1.3.2、策略附件要求 (6) 2、测试设计阶段 (8) 3、测试执行阶段 (8) 3.1、执行阶段操作 (9) 4、测试评估阶段 (9) 5、测试验收阶段 (10)

1、测试计划阶段 ?做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。这要求我们有一个完善的“测试计划书”。 ?测试计划的内容： 1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等 2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。 3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能 4、人力资源的分配注：计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。作为本次测试的依据 1.1、测试计划考虑的问题 ?1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影响。说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。（1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试？如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、兼容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试）（2）测试目的：一般多为保证产品质量是否达到预期的指标。这个指标也就是在测试中定义的结束标准。（3）测试标准：需要考虑本次测试需要输入那些文档，该项目结束标准定义、测试结束标准的定义？bug级别定义、优先级定义、bug管理流程定义。这个都需要在执行测试事明确。计划中应该包含这些内容。（4）资源分配：这里分为人力资源、软硬件资源等划分。一般会把人力资源的利用写入一个测试人员任务分配表里，按照不同的阶段，每个阶段提交相应的成果（难度很大）。软硬件资源中主要是在做计划时考虑到需要多少电脑或别的工具，列出清单。（5）测试风险：大多考虑到的就是项目开发延期、测试人员不足用例无法全面覆盖测试点、时间不足用例无法全部执行、bug无法及时修改导致无法验证、测试人员技能不足导致测试进度拉长。（6）软件测试策略一般都是分开来做相关测试方案。 ?2、要坚持“5W1H”的原则，明确测试内容与过程。 ◇明确测试的范围和内容（WHA T）； ◇明确测试的目的（WHY）； ◇明确测试的开始和结束日期（WHEN）；

软件测试习题集及答案(详细版)解答

1.什么是软件测试？软件测试的目的和作用是什么? 答：软件测试是在受控制的条件下对系统或应用程序进行操作并评价操作的结果。软件测试的目的是以最少的时间和人力，系统地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。软件测试的原则包括：所有的测试都应追溯到用户的需求；尽早地和不断地进行软件测试；不可能完全的测试，因为输入量太大，执行路径太多；注意测试中的群集现象；避免测试自己的程序；设计周密的测试用例。 2.软件缺陷产生的原因？答： A．软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改 B．软件设计说明书 C．软件操作人员的水平 D．开发人员不能很好的理解需求明书和沟通不足 3.软件测试的意义？意义： 1.对产品质量完成全面的评估，为软件产品发布（如验收测试）、软件系统部署（如性能规划测试）、软件产品鉴定（第三方独立测试）委托方和被委托方纠纷仲裁（第三方独立测试）和其它决策提供信息； 2.通过持续的测试（包括需求评审、设计评审、代码评审等）可以对产品质量提供持续的、快速的反馈，从而在整个开发过程中不断地、及时地改进产品的质量，并减少各种返工，降低软件开发的成本； 3.通过测试发现所要交付产品的缺陷，特别是尽可能地发现各种严重的缺陷，降低或消除产品质量风险，提高客户的满意度，扩大市场份额，提高客户的忠诚度。 4.通过对缺陷进行分析，找出缺陷发生的根本原因（软件过程中的问题，包括错误的行为方式）或总结出软件产品的缺陷模式，避免将来犯同样的错误或产生类似的产品问题，达到缺陷预防的目的 4.软件测试与软件开发的关系？答：软件开发是一个系统的工程。包括需求分析，设计，编码，测试，维护等等几个环节。测试是整个软件开发流程中的一个环节。 5.简述软件测试过程v模型和w模型的主要区别： V模型是软件开发完了之后才开始测试活动。而W模型则是软件测试活动伴随着软件开发活动。和软件开发同时开展。 W模型更加敏捷，对于软件的交付期和品质的保证能力更强。

关于测试工作流程及工具使用.doc

1前言本文档仅作用于公司内部人员使用参考，主要概括的是开发组与测试组的工作流程及工作衔接内容，该文档由测试组人员内部制定，若有考虑不周之处请给出建议！编写此流程的主要目的是规范测试，提高开发组与测试组的工作效率，尽可能早地找到BUG，并保证得以修复。 2测试流程简介 2.1 测试工作总体流程 2.1.1测试计划用例设计审核不通过

2.1.1.1 执行环境 1、项目立项后，项目组讨论项目实施过程后执行此流程； 2、前提是须有《项目技术规范说明书》，若客户未提供可从其它途径获取客户需求（如以前项目文档，样机获取等）； 3、与开发组的程序设计阶段同步，即开发设计项目实施时测试组同步进行测试设计，此过程为测试执行做准备工作； 4、立项项目经理把技术规范说明书共享给开发、测试组开发组人员解析说明书并设计代码、测试组根据说明书作出测试计划、测试用例此阶段完成（此过程中开发组和测试组进行功能规格沟通）。 2.1.1.2 执行细则测试计划测试负责人根据项目的需求，制定测试计划，明确目标与测试任务以及测试人员的安排。测试计划分复杂文档型和简单实用型，综合我司目前情况，比较适用后者即简单实用型，引用Microsoft Project来计划分配项目任务，把项目细分为各个阶段、阶段再细分为各个任务，任务精确到具体时间、负责人，测试计划的主要要素包括：项目名称、任务名称、工期、开始时间、完成时间、资源名称等，如下图。测试用例依据已引用的用例模板，进行用例设计，挖掘用户潜在需求并结合到用例设计，与需求接口人沟通获取更直观的用户要求；若项目时间充足，测试用例可提供给开发人员，以便开发人员结合代码设计思路给出建议，使测试用例达到更高的可执行效果；测试用例由测试组相应测试人员设计。

软件测试技术基础教程习题解答

软件测试技术基础教程习题解答 Last updated on the afternoon of January 3, 2021

一、选择题 1.软件测试的目的是C。 A．表明软件的正确性B．评价软件质量 C．尽可能发现软件中的错误D．判定软件是否合格 2.下面关于软件测试的说法，A是错误的。 A．软件测试是程序测试 B．软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间 C．需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象 D．程序是软件测试的对象 3.某软件公司在招聘软件评测师时，应聘者甲向公司做如下保证： ①经过自己测试的软件今后不会再出现问题； ②在工作中对所有程序员一视同仁，不会因为在某个程序员编写的程序中发现的问题多，就重点审查该程序，以免不利于团结； ③承诺不需要其他人员，自己就可以独立进行测试工作； ④发扬咬定青山不放松的精神，不把所有问题都找出来，决不罢休；你认为应聘者甲的保证B。 A．①、④是正确的B．②是正确的 C．都是正确的D．都不正确 4.软件测试的对象包括B。 A．目标程序和相关文档B．源程序、目标程序、数据及相关文档 C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序

5.导致软件缺陷的原因有很多，①－④是可能的原因，其中最主要的原因包括D。 ①软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改②软件设计说明书③软件操作人员的水平④开发人员不能很好的理解需求说明书和沟通不足 A．①、②、③B．①、③C．②、③D．①、④ 二、简答题 1．简述软件测试发展的历史及软件测试的现状。参考答案：软件测试是伴随着软件的产生而产生的。在软件行业发展初期，没有系统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试，测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正常运行。到了20世纪70年代以后，很多测试理论和测试方法应运而生，逐渐形成了一套完整的体系。在产业界，从20世纪70年代后期到20世纪80年代中期，很多软件企业成立了QA或者SQA 部门。后来QA的职能转变为流程监控(包括监控测试流程)，而测试(Testing)则从QA中分离出来成为独立的组织职能。到了20世纪80年代初期，一些软件测试的基础理论和实用技术开始形成，软件测试作为软件质量保证（SQA）的主要职能，包含软件质量评价的内容。软件测试已有了行业标准（IEEE/ANSI）。在我国，软件测试目前还没有形成一个真正的产业，尚处于起步阶段。但是，在国内，现在在软件测试行业中各种软件测试的方法、和标准都还在探索阶段。总之，国内软件测试行业与一些发达国家相比还存在一定的差距。 2.简述软件缺陷在不同阶段发现错误修复的费用。参考答案：软件缺陷造成的修复费用随着时间的推移呈指数级地增长，如下图所示。 3．简述软件测试的复杂性。参考答案：软件测试的复杂性体现在： ?不可能对程序实现完全测试。 ?杀虫剂现象，即为了克服被测试软件的免疫力，软件测试员必须不断编写新的测试程序，对程序的各个部分进行不断测试，以避免被测试软件对单一的测试程序具有免疫力而使软件缺陷不被发现。 ?软件测试的代价不容易掌握，因为随着测试量的增加，测试成本将呈几何数级上升，而软件缺陷数量降低到某一数值之后将没有明显的变化，寻求最优测试点，掌握好测试工作量是至关重要的。 ?在实际操作过程中，测试人员要进行正确的判断，合理的取舍，根据风险分析来决定哪些故障需要修复，哪些故障可以不修复，即并不是所有的软件缺陷都需要被修复。 4．对软件测试的经济性进行总结和分析参考答案：软件测试是软件生命期中费用消耗最大的环节。测试费用除了测试的直接消耗外，还包括其