XX社区帮扶工作职责
2024年社区管理服务站帮扶救助工作制度范本(二篇)
2024年社区管理服务站帮扶救助工作制度范本一、总则为进一步加强社区管理服务站的帮扶救助工作，建立健全工作制度，提高帮扶救助工作的效能和水平，特制定本制度。
二、工作职责1. 社区管理服务站是居民的依靠和服务中心，负责协调和组织社区内的帮扶救助工作。
2. 社区管理服务站根据居民的真实需求，发现有需求的居民，及时进行调查核实，为其提供帮助和救助。
3. 社区管理服务站要建立社区救助队伍，培训队员的帮扶救助技巧和知识，确保能够提供专业有效的救助和支持。
三、帮扶对象识别和登记1. 社区管理服务站负责对社区居民进行调查核实，识别有需求的居民作为帮扶对象。
2. 帮扶对象需提供真实有效的身份证明，申请表格以及相关的救助证明材料。
3. 社区管理服务站要按照一定的标准和程序，将符合帮扶条件的居民进行登记管理，并及时更新和维护相关信息。
四、帮扶救助方式和措施1. 社区管理服务站要根据帮扶对象的具体情况，采取个别救助、集体救助等不同的方式和措施。
2. 个别救助主要包括精准资助、医疗救助、临时救助等，确保帮扶对象的基本生活和发展需求。
3. 集体救助主要包括组织举办公益活动，募集物资和资金，为帮扶对象提供集中救助和支持。
五、帮扶救助工作程序1. 帮扶对象申请：帮扶对象可以向社区管理服务站提交书面申请或口头申请，包括个人或集体的基本信息和需求。
2. 调查核实：社区管理服务站要对申请者的信息进行认真核实，了解其具体情况和需求，并保护其个人隐私。
3. 帮扶方案拟定：社区管理服务站根据申请者的实际情况，制定帮扶方案，并征得申请者的同意和意见。
4. 帮扶实施：社区管理服务站按照帮扶方案，组织相关资源和人力，进行帮扶救助工作。
5. 效果评估：社区管理服务站要定期对帮扶对象的帮扶救助效果进行评估，及时调整帮扶方案和措施。
六、帮扶救助工作的监督和评估1. 社区管理服务站要建立健全帮扶救助工作的监督和评估机制，确保工作的公平、公正和透明。
2. 监督机制主要包括社区民主监督、居民投诉举报和内部监督等，对帮扶救助工作中的问题和不当行为进行调查处理。
社区帮扶制度
社区帮扶制度一、背景和目的社区帮扶制度是为了加强社区居民之间的互助合作，提升社区整体发展水平而设立的。
本制度的目的是建立一套有效的机制，促进社区居民参与社区事务，增强社区凝聚力和社会责任感。
二、适用范围本制度适用于社区内的所有居民，包括业主、租户以及其他居住在社区的个人和家庭。
三、帮扶内容1. 安全与环境保护：社区居民应共同遵守相关安全规定，确保社区的安全和环境的卫生。
如果发现安全隐患或环境问题，应及时报告并协助解决。
2. 日常生活互助：社区居民之间应相互尊重、团结友爱，愿意在必要时互相帮助。
比如，老年人或有特殊需求的居民可以寻求其他居民的帮助。
3. 社区活动参与：社区居民应积极参与社区组织的各类活动，如清洁活动、志愿者服务等，为社区的发展和改善做出贡献。
4. 信息共享：社区居民之间应互通信息，及时了解社区内的重要信息，共同关心社区事务的发展。
四、权利和义务1. 权利：社区居民享有平等参与社区帮扶的权利，可以提出帮助请求，并得到其他社区居民的帮扶和支持。
2. 义务：社区居民应遵守社区规则和制度，积极履行社区帮扶的义务，不断增进社区和谐与发展。
五、奖励和惩罚1. 奖励：对于在社区帮扶方面表现出色的个人和家庭，社区可以给予适当的表彰和奖励，激励更多居民参与社区帮扶活动。
2. 惩罚：社区对于违反帮扶制度的行为，可以采取适当的惩罚措施，保证制度的有效执行。
六、监督和评估社区帮扶制度的执行由社区委员会负责监督，定期进行评估，及时发现问题并进行改进。
七、生效和修订本制度自批准之日起生效，如有需要，社区委员会可以根据实际情况对本制度进行修订。
以上为社区帮扶制度的主要内容和原则，请社区居民共同遵守。
希望通过这一制度的实施，能够推动社区的进一步发展和进步。
帮扶工作主要职责
帮扶站主要职责一、信访接待按照信访工作有关规定，热情接待困难职工（农民工）来访，听其要求，解释疑难，化解矛盾，协调解决，维护稳定。
二、政策咨询积极向职工宣传党和政府的各项政策，为求助职工（农民工）提供政策咨询。
三、生活救助对遭受突发灾害造成生活困难的职工（农民工），给予及时救助。
特困职工家庭成员因患重大疾病，未进入基本医疗统筹范围的，给予救助。
特困职工（农民工）子女交不起学费而面临缀学的，给予救助。
四、法律援助认真履行维权职能，维护职工（农民工）合法权益不受侵犯。
积极与有关部门联系、协调，无偿为困难职工（农民工）提供法律援助。
五、技能培训对下岗、失业人员，根据其劳动能力、技能特长、就业愿望，由中心受理后，与有关部门共同组织开展劳动技能培训，取得资格证书，创造就业条件六、职业介绍努力拓展就业渠道，积极搜集用工信息，向用人单位推荐求职的困难职工（农民工），促进其实现再就业。
特困救助工作制度五清：建立困难职工档案必须做到：家庭收入清、思想状况清、困难原因清、技术特长清、就业状况清。
六送：开展送温暖活动，送去慰问金（品）时，同时送政策（法规）、送信息、送技能、送岗位、送办法。
八必访：对职工家庭出现婚、丧、嫁、娶、病、有矛盾、有情绪、有特殊困难时，必须进行家访。
帮扶资金使用管理制度1、帮扶资金的唯一用途，是用于帮扶特困职工的各种救助支出，任何人不得借用、挪用帮扶资金。
2、帮扶资金的发放程序是，接待人员按照中心《困难职工帮扶援助办法》的规定，提出帮扶意见，由街上报区批准后可以帮扶。
帮扶金领取的票据要有受助人、经办人签字。
3、帮扶金发放应做到日清月结。
会计人员每月应对各项收支帐目、往来款项、剩余资金等进行全面的核对结帐。
在核对无误的基础上编制会计报表。
4、帮扶资金的接收和使用情况要主动接受经审会的不定期抽查。
法律援助制度(一)信访接待1、信访、法律工作人员要熟悉有关政策、法律、法规，依法办事；2、对来访人员要热情接待，依法解答,做到热情服务与坚持原则、倾听意见与宣传政策、解决问题与思想疏导相结合；3、对接待办理事项进行登记。
社区管理服务站帮扶救助工作制度范本
社区管理服务站帮扶救助工作制度范本一、工作目标本制度旨在规范社区管理服务站帮扶救助工作，确保对有需要的居民提供及时有效的救助服务。
二、工作内容1. 社区管理服务站应配备专职工作人员或志愿者，负责帮扶救助工作的组织、协调和执行。
2. 社区管理服务站应建立完善的帮扶救助信息库，收集居民的基本信息及需求，做好统计分析和资源调配。
3. 社区管理服务站应定期开展居民健康、安全等方面的培训和教育活动，提高居民自救互救的能力。
4. 社区管理服务站应与相关部门建立良好的合作关系，共同开展救助工作，确保救助行动的效果和覆盖面。
5. 社区管理服务站应定期组织讨论会议，评估和改进帮扶救助工作的质量和效果。
三、工作流程1. 居民求助：居民有需求时，可以向社区管理服务站提出求助申请，书面或口头均可。
2. 信息登记：服务站接到居民求助申请后，应及时登记申请人的基本信息、求助内容、联系方式等。
3. 状态评估：服务站工作人员需对求助申请进行状态评估，判断其紧急程度和是否需要帮扶救助。
4. 资源调配：根据求助申请的紧急程度和种类，服务站应及时调配合适的救助资源，并协调相关部门提供支持。
5. 救助执行：服务站工作人员需与居民协商并制定救助方案，并组织实施救助行动。
6. 救助记录：服务站工作人员应及时记录救助行动的基本情况、救助效果等，并将记录报送相关部门备案。
四、工作责任1. 社区管理服务站负责组织、协调和执行帮扶救助工作，保证工作的顺利进行和结果的实现。
2. 服务站工作人员应具备相关的专业知识和技能，提供专业的救助服务，做到及时、准确、有效地帮助居民。
3. 相关部门应对社区管理服务站的帮扶救助工作进行指导和监督，确保工作的规范性和可持续性。
五、工作评估1. 社区管理服务站应定期进行工作评估，评估内容包括救助效果、救助资源的利用情况、工作人员的工作能力等。
2. 工作评估结果应及时向相关部门报告，并根据评估结果进行工作调整和改进。
3. 服务站工作人员应接受定期培训和考核，不断提升自身的工作能力和专业素养。
帮扶责任人工作职责和清单
帮扶责任人工作职责和清单一、工作职责1、积极宣传引导。
向贫困户宣传党和政府的扶贫政策，引导贫困户树立自力更生、勤劳致富观念，增强脱贫致富的信心和决心,不断提高群众的知晓度。
2、深入摸底调查。
经常进村入户，深入摸底调查，掌握贫困户家庭情况、致贫原因、脱贫意向等第一手资料，帮助选准脱贫路径，制定帮扶计划，落实帮扶措施，帮助实施脱贫项目，提高帮扶对象的自我发展意识和能力。
3、落实帮扶措施。
发挥好联络纽带作用，负责贫困户与扶贫县直单位、各部门之间的沟通联系，协调各级帮扶措施落实到位。
4、全力结对帮扶。
每周二入户走访结对帮扶对象，把党的各项惠农政策、致富信息、实用技术等送到各家各户;对有条件发展产业的贫困户，帮助选好发展项目，争取资金支持，实现稳定增收;协助驻村工作队、“村两委”干部一起填写脱贫资料。
二、工作清单1、学习政策。
帮扶责任人对脱贫政策做到一口清。
2、熟悉情况。
①帮扶责任人对贫困户基本情况一口清，包括户主姓名、家庭人口数、致贫原因和家庭成员基本情况等基本信息。
②档案材料。
帮扶责任人对所包贫困户明白卡所填内容一口清，对贫困户应该享受政策一口清，对贫困户已享受政策一口清，并将贫困户未享受政策的原因、准备措施和计划，上报工作队长、责任组组长，政策是否落实是行业部门的责任，但是政策落实的好不好是帮扶责任人的责任。
3、完善计划。
完善贫困户帮扶计划，做到帮扶措施、致贫原因、帮扶计划三对照。
4、培训政策。
对贫困户进行政策培训，帮扶责任人要确保档案资料与贫困户表述一致，为每个贫困户确定一个明白人。
5、整治卫生。
帮助贫困户整治户容户貌，确保贫困户家中做到“四净”（“庭院净、室内净、厨卫净、衣着净”）。
6、排查周边。
帮扶责任人认真排查所包贫困户左邻右舍是否存在边缘户，具体标准如下：①房屋破损的；②居住环境差的；③收入较低的，在3208元左右7、统计“五有”。
帮扶责任人对贫困户“五有”（“有安全住房、有门窗院墙、有墙柜桌椅、有电视电暖、有稳定收入”）情况进行统计并将“五有”缺失情况以书面形式报工作队队长，本人留1份，“五有”落实不落实是帮扶单位的责任，但是落实的好不好是帮扶责任人的责任。
帮扶中心职工岗位职责
帮扶中心职工岗位职责一、岗位职责概述帮扶中心职工是帮助有需要的人士解决生活困难、改善生活状况的重要力量。
在这个岗位上，职工需要具备一定的社会工作知识和技能，以及高度的责任感和使命感。
下面将详细介绍帮扶中心职工的岗位职责，以便更好地了解他们的工作内容。
二、具体岗位职责1. 提供咨询和指导- 向有需要的人士提供生活、就业、教育等方面的咨询和指导，帮助他们解决困难和寻找解决办法。
- 分析个案的具体情况，制定个性化的帮扶计划，确保帮扶工作的科学性和针对性。
- 掌握社区资源情况，积极将相关资源提供给有需要的人士。
2. 协调和组织帮扶工作- 配合帮扶中心的组织管理，制定和实施帮扶工作计划，确保工作的顺利进行。
- 协调各方资源，建立和发展合作伙伴关系，为帮扶工作提供必要的支持和资源。
- 组织开展帮扶活动，如培训课程、义务劳动等，提高受助人的技能和生活能力。
3. 宣传和推广帮扶工作- 借助媒体、网络等方式，宣传帮扶中心的工作，提高社会对于帮扶工作的认知和支持。
- 组织公益活动和义务劳动，吸引更多的志愿者参与到帮扶工作中，扩大帮扶的影响力。
- 撰写和发布相关的宣传材料，让更多的人了解帮扶中心的工作和帮助对象的需求。
4. 广泛的调研和数据统计- 针对有需要的人群进行广泛的调研，了解他们的实际需求和困难，为帮助他们提供参考依据。
- 统计和分析相关数据，编制报告和建议，为帮扶工作的改进和决策提供支持。
- 监测和评估帮扶工作的效果，及时调整工作策略和方法，提供改进和优化的建议。
5. 成果汇报和宣传推广- 定期向上级组织和领导汇报工作进展和成果，反馈帮扶工作的情况和问题。
- 在适当的场合和机会，向社会公众展示帮扶工作的成果和价值，提高公众对于帮扶工作的认同和理解。
- 参与相关的专题研究和学术交流，提高自身的专业水平和服务能力。
三、总结帮扶中心职工的岗位职责十分重要，他们需要具备一定的专业知识和技能，同时又要有高度的责任感和使命感。
村社区惠民帮扶工作点工作制度流程
村（小区）惠民帮扶工作点工作制度、流程惠民帮扶工作点工作职责1、为办事群众提供各类征询服务，解答有关法律、法规、政策征询。
2、受理群众信访件，开展民情代诉工作。
掌握群众上访和纠纷苗头，贯彻信访汇报和纠纷排查制度。
积极上门处理群众诉求，通过民情先理解、苗头先掌握、反应先行动、化解先进行，努力做到个访不出村（小区），群访不出乡镇。
3、接受群众委托，到乡镇便民服务中心、惠民帮扶工作站代办有关事项。
4、负责对乡镇便民服务中心、惠民帮扶工作站安排到惠民帮扶工作点办理旳其他详细事项进行规范办理。
5、负责做好办理事项旳登记、上报和资料保留工作。
惠民帮扶工作点工作人员工作职责1、根据当地实际，村（小区）惠民帮扶工作点代办员要定期在惠民帮扶工作点值班；值班时间之外，代办员也要随时随地受理和处理群众提出旳规定，实行全天候服务。
2、惠民帮扶工作点代办员必须认真学习并掌握便民服务工作旳各项工作流程。
3、为群众办理各项服务，态度要热情、用语要规范、工作要细致。
4、群众来办事时，对符合规定，手续齐全旳，应立即办理。
对于手续不齐全或其他原因不能办理旳，应耐心阐明原因，并一次性告知需要补齐旳手续、规定等。
5、群众委托代办旳事项，要填写《代理服务委托书》，属于乡镇便民服务工作点办理旳事项，应当在承诺时间内将办理成果和有关材料交给办事群众。
6、惠民帮扶工作点实行代办制度，免费为办事群众提供代办服务，代办事项不得收取办事群众旳任何酬劳。
“一次性告知”制度一、对前来惠民帮扶工作点申办事项或进行政策征询旳服务对象，要一次性明确告知所办理或征询旳事项需要提交旳所有材料、办理程序、承诺时限、收费原则和办事根据等。
二、对于申报材料不齐旳事项，要一次性告知服务对象所需补充旳所有材料。
三、对不符协议意条件作退回件处理旳，要以书面形式一次性告知服务对象退回旳原因。
村（小区）惠民帮扶工作点服务事项一、民政服务事项1、救灾救济办理2、农村五保对象申报办理3、农村低保对象申报办理4、农村贫困农户（含低保户、五保户）重特大病医疗救济申报办理二、计划生育服务事项1、《独生子女光荣证》办理2、《流感人口婚育证明》办理3、一孩《生育服务证》办理三、惠农政策和农村财务服务事项1、生猪保险办理2、农作物保险办理3、家电下乡补助申报办理4、生猪保险赔付申报办理5、农作物保险赔付申报办理四、劳动保障服务事项1、城镇居民医疗保险参保办理；2、自由职业者医疗保险参保办理；3、农村社会养老保险参保办理；4、自由职业者社会养老保险参保办理；5、新成立企业养老保险参保办理；6、新型农村合作医疗参保办理7、《再就业优惠证》申报办理8、《四川省城镇失业人员失业证》申报办理五、农业服务事项1、农作物病虫害辨别和防治技术提供2、良种补助政策贯彻3、农业灾害补助资金发放4、农业重特大灾害申报办理5、农村土地承包小调整申报办理6、《农村土地承包经营权证》颁发、变更申报办理六、国土服务事项1、地质灾害申报2、《土地使用证》办理七、林业服务事项1、《自用材采伐许可证》办理；2、义务植树代劳金收取；八、广电服务事项1、有线电视收视费收缴；2、有线电视报停和恢复办理；。
社区管理服务站帮扶救助工作制度范本
社区管理服务站帮扶救助工作制度范本1. 目的和原则：社区管理服务站帮扶救助工作的目的是为了帮助有需要的社区居民解决生活困难，提供必要的救助和支持。
工作的原则是公正、平等、及时、保密。
2. 救助对象的确定：社区管理服务站救助对象应根据居民提交的救助申请进行初步审核，确保救助对象的真实性和合理性。
救助对象应是社区内居住一年以上的困难居民，包括低收入家庭、残疾人、孤寡老人等特殊群体。
3. 救助内容和方式：社区管理服务站可以提供以下帮扶救助内容和方式：(1) 经济救助：根据受助人的具体困难情况，提供经济援助，包括生活费、医疗费、教育费等。
(2) 物资救助：提供粮食、衣物、床上用品等基本生活物资。
(3) 技能培训：为有就业困难的居民提供职业培训和技能提升机会。
(4) 心理辅导：针对一些特殊困难群体，提供必要的心理支持和咨询服务。
救助方式可以是直接发放救助款物，也可以是通过指定的救助渠道或合作单位提供救助。
4. 救助申请和审核：居民可以通过填写救助申请表向社区管理服务站提出救助申请。
服务站应设立专门的救助申请受理处，及时受理并审查救助申请。
对于初步审核通过的申请，服务站应派出工作人员进行现场家访核实申请人的困难情况。
5. 救助资金和物资的管理：社区管理服务站应建立专门的救助资金和物资管理制度，确保救助资金和物资的使用合理性和透明度。
救助资金应有专门的账户进行管理，定期进行审计。
物资救助应进行存档和记录，确保物资的分发和使用情况。
6. 救助工作的宣传和监督：社区管理服务站应加强对帮扶救助工作的宣传，提高居民的知晓度和参与度。
同时，建立健全救助工作的监督机制，接受居民和社会各界的监督，及时处理相关反馈和投诉。
7. 绩效评估和奖惩措施：社区管理服务站应定期对帮扶救助工作进行绩效评估，及时发现问题并改进工作。
对于表现突出的员工，应给予奖励和激励；对于违规行为或工作不力的员工，应给予相应的纪律处分。
以上是社区管理服务站帮扶救助工作的制度范文，可根据实际情况进行适当调整和完善。
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XX社区帮扶工作职责
做好结对帮扶工作，是开展保持共产党员先进性教育活动的一项重要举措。
因此，应高度重视、精心组织、认真实施。
一、把结对帮扶工作列入党建工作的议事日程，明确责任人，确定工作目标，制定长期的工作计划，建立专项台帐。
二、加强对帮扶工作的分类指导，经常组织开展有关帮扶工作的情况交流和方法研讨，切实提高实效，要根据实际发展，不断修正与完善帮扶策略，实行动态管理，滚动发展。
三、加强对结对帮扶工作的督促检查，对效果明显，有广泛推广价值的成功经验，及时总结，树立典型。
对新增贫困对象及时明确帮扶人员，制订切实有效的帮扶措施，使帮扶工作有序推进。
四、建立考核与奖励制度，大力表彰奖励先进的单位和个人，并在实际的操作中不断加以完善，形成一个长期有效的激励机制，促进帮扶工作顺利开展
五、积极开展关怀式帮扶。
建立贫困党员和困难群众“最低生活补助”和“最低生活保障”制度，把对贫困党员和困难群众的帮扶制度化，使无生产能力的贫困党员和困难群众得到生活保障，感受到党的温暖。
六、开展分类帮扶。
对无能力、无条件脱贫致富的党员和群众，进行物质和资金等帮扶；对有能力但无技术、无信息、无项目的党员和群众贫困户，采取及时送技术、送信息，帮助选好项目等措施，使其尽快致富；对有能力、有技术、有项目但无启动或周转金的，要通过提供信用担保、项目论证，帮助解决资金问题，使他们依靠项目、技术尽快致富，使党员在发展生产力方面起到先导和表率作用。
XX社区帮扶工作制度
一、宣传有关帮扶救助的政策法规，提供有关帮扶救助工作政策咨询服务。
二、受理低保、困难家庭和持证人员医疗救助的申请，对申请家庭有关情况进行核实、公示，并提出审核意见。
三、负责将低保证、困难证、低保保障金、“春风行动”救助资金、医疗救助资金及其它帮扶救助款物发放到户。
四、开展对辖区内优抚对象、老年人、残疾人等的帮扶救助服务工作。
五、配合有关部门做好对困难家庭各项援助措施的落实工作，帮助办理相关手续。
六、组织辖区内符合公益劳动条件的低保家庭成员开展公益性劳动。
七、每月至少两次走访辖区内的低保和困难家庭，及时掌握和了解他们的生活和就业情况，做好记录。
八、建立低保、困难、医疗救助家庭及城镇三无人员、优抚对象、老年人、残疾人等的档案资料和各类帮扶救助工作台帐，按上级民政部门和帮扶救助机构的要求，及时、准确填报有关帮扶救助工作报表。
九、开展集中捐送衣被活动、经常性社会捐助和各种灾害救助工作。
十、完成其它各项帮扶救助工作。