chap8 决策者的素质
优秀决策者的九大特质
优秀决策者的九大特质Roger Dawson2012-9-7 9:58:42 来源：《经理人》2012年4期如何充满自信地做出正确的商业及个人决策？我们做出的决定究竟有多重要？有时，一个决定足以改变一个人的一生。
有些决定是正确的、辉煌的；有些决定是错误的，甚至会带来灾难性的后果。
当然，每次面临人生中重大决定时，我们都会很清楚地意识到它们的重要性，并给自己带来巨大的心理压力。
但并非只有重大的决定才会影响我们的未来。
我们每天都会做出上百次决定，所以没有别的什么比决策能力更能影响我们的生活了。
我们迄今为止所得到的一切，成功或失败，都可以追溯到我们之前所做的决定上。
决定是生活的基石。
我相信优秀的决策者，具有一些共同的特质。
虽然你可能天生并不具备这些特质，但可以通过后天的学习来培养。
一旦培养出这些特质，相信你每次都能做出正确的决定。
特质1：能够接受不确定性自信的决策者们总是能够接受不确定性。
他们并不要求所有摆在面前的情况都黑白分明，他们不一定要了解所有的细节。
比如，有些人喜欢自助式的环游世界之旅，而有些人觉得这是做梦都不敢想的事，因为他们很难接受这种不确定的生活状态。
他们希望一切都能事先安排得井井有条，任何事情都不愿碰运气。
在对决策进行分类和规划蓝图时，这是一个非常好的习惯。
但当情势紧迫，你需要立刻做出决定时，这就会给你带来很大的麻烦。
因为正确的决定并不一定是完美的决定。
一生当中，你只能做出一两个完美的决定，最多不过三四个，而要想做出完美的决定，几乎毫无例外地都要靠运气。
所以如果你不愿意接受不确定性，那就很难做出完美的决定了。
特质2：做事懂得轻重缓急轻重缓急指的是你作决策时所遵从的框架。
它指的并不是决策本身，而是你的决策环境。
你要根据自身特点来定义事情的轻重缓急。
以下5个特点能够帮助你成为优秀决策者：能够长远地看问题、能够看到整个大局、采取行动不需要通过别人的同意、善于独立思考、内心拥有很强的道德观念。
特质3：善于倾听如果你有两位主管，一位善于倾听，另一位不善于倾听，那位善于倾听的主管通常会是更好的决策者。
谈谈决策者应具备的五种素质_毕业论文范文_
谈谈决策者应具备的五种素质党和政府的决策应用研究机构是各级党政领导机关的智囊团，也可称作智库、“思想库”。
它的工作以决策转化为目的，通过具有前瞻性和战略性的研究，为领导决策提供参考;通过对领导决策的具体执行路径与实施方案的调查研究，为实践提供指导;通过对决策执行过程与执行效果的评估研究，为领导完善或延伸决策提供建议。
一个好的党和政府部门的决策应用研究工作者应具备以下五种素质。
一、能够持续关注社会发展中出现的重点、热点和难点问题决策应用研究者的根本任务是为党和政府领导提供决策建议、参考和咨询，而完成这项任务的根本前提是要能够及时而准确地发现问题。
所谓问题，管理界普遍将之定义为“理想状态与现实状态之间的差距”。
按照这一定义，发现问题的过程实际上是敏锐地找出社会发展理想与现实之间差距的过程。
具体来讲，就是要寻找出社会经济发展理想状态与现实状态之间那些引起政府和社会民众特别关注、特别需要消除而又难以消除的差距。
为此，决策应用研究者应及时、准确地把握未来社会政治经济各个领域发展所要实现的理想状态，通过比较理想状态与现实状态，发现两者间的差距，在此基础上，掌握各部门为消除差距所开展的决策应用研究工作，了解其中的空白，对业已提出的决策建议进行评估，寻找出那些尚未得到研究，或者虽然进行了研究，但还不够充分、尚未得出有效决策建议的“差距”，从而提出“题目”，这就是决策应用研究工作者应需要持续关注的重点、热点和难点问题。
二、要建立对“问题”的好奇建立对“问题”的好奇，就是决策应用研究者在发现问题后，能够主动分析问题，积极地探索问题的本质，能知其然，并知其所以然。
在实践过程中，决策应用研究工作者之所以能够发现问题，往往是因为注意到了问题的一些表象，但如果将注意力集中在问题的表象上,不去深入探求其本质，就可能提出治标不治本的决策建议。
而且在探求问题本质的过程中,决策应用研究工作者还容易受到固有的思维模式和行为方式,以及对某些既有观点非理性偏好的限制，只有对问题怀有强烈的好奇之心才能够推动决策应用研究工作者克服上述阻力，进行独立思考、不断地逼近真理。
如何成为出色的决策者
如何成为出色的决策者如何成为出色的决策者作为一个人在职场和生活中不可或缺的品质，决策能力在当今社会中变得越来越重要。
在日常工作和生活中，我们都需要面对各种各样的决策，无论是小的还是大的，都能对我们的人生产生深远的影响。
因此，成为一名出色的决策者对于我们的个人发展和成功至关重要。
下面将介绍一些关键的步骤和技巧，帮助你成为出色的决策者。
首先，培养清晰的思维能力是成为出色的决策者的第一步。
决策需要我们有清晰的思路和逻辑，能够快速、准确地分析问题，找到解决方案。
培养清晰的思维能力可以通过不断练习和学习来实现。
可以通过大量的阅读来拓宽自己的知识面，提高对于问题的理解。
此外，解决问题的能力也需要我们不断思考，善于思考可以培养出色的决策能力。
其次，了解和分析事实是做出正确决策的关键。
在做决策之前，我们需要搜集和了解相关的事实和信息。
只有准确地了解可能影响决策的各个方面，才能做出相应的决策。
此外，对事实进行正确的分析也是至关重要的。
我们需要从不同的角度思考问题，并仔细考虑可能的结果和风险。
只有通过全面的信息收集和分析，我们才能做出明智的决策。
第三，对于复杂决策，多角度思考是必要的。
对于某些复杂的决策，可能存在多个解决方案。
在这种情况下，我们需要从不同的角度思考问题来寻找最佳解决方案。
这可以通过与他人交流和讨论来实现。
与他人分享自己的想法和意见，并听取他们的反馈和建议，这样可以获得更全面的观点，从而做出更好的决策。
第四，积极主动地拥抱风险和挑战是成为出色的决策者的关键特质之一。
在做决策时，我们必须意识到风险的存在，并且有足够的勇气去面对它。
只有敢于冒险，我们才能有机会获得更大的回报。
当然，在面对挑战时，我们也需要对潜在的风险进行全面的评估，并制定相应的应对策略。
决策者应该对自己的判断和决策有足够的自信，同时也要善于接受失败，并从中吸取经验教训。
最后，不断学习和反思是成为出色的决策者必不可少的品质。
在日常工作和生活中，我们都会遇到各种各样的挑战和问题。
-出色决策者应该具备的品质 共30页
品出 决 决 决Fra bibliotek质色 策 策 策
决失基者
策误因 的
者的
类
应常
型
该见
及
具因
风
备素
格
的
浮夸型
实践型
分析型
防守型
创造型
知识
信息
经验
决策基因
知识理念
系统科学理论 系统科学方法论 垃圾桶模型 离散渐进模型 普遍可预测论
全面质量管理 混沌理论 博弈论 各种专业知识
信息价值
收集 加工 传递 贮存 输出 反馈
有目的地收集信息 真正有价值的信息来自于实地调研 信息的可靠性 决策支持系统
信息收集过程中的八种倾向
图现成 以自我为中心 排除异己 恋旧 选择性接受 先入为主 喜新厌旧 求同
谁（who） 什么（what） 为什么（why） 在那里（where） 什么时候（when） 怎么样（how）
提示
决策制定的15点提示
9、要意识到，即使是最好的解决方法也可能 有不完善之处。
10、必须验证数据的准确性。 11、当制定的决策会影响他人时，与那些人共 享决策的制定依据。
12、以“满意”而不是“最佳”原则考虑问题。 13、多问问题。 14、从过去的经验中汲取经验和教训。 15、征求批评意见。
谢谢！
xiexie!
层 次
的
事件层次的观点
洞
（采取反应式的行为）
察
力
今日的问题来自昨日的解 渐糟之前先渐好
对策可能比问题更糟 欲速则不达
因与果在时空上并不相连 寻找小而有效的高杠杆解
鱼与熊掌可以兼得 不可分割的整体性
系统思考的运用
成为优秀决策者的七个关键能力
成为优秀决策者的七个关键能力在当今日益复杂和不确定的商业环境中，成为一个优秀的决策者至关重要。
无论是在个人生活中还是在职业领域中，优秀的决策能力能够为我们带来成功和进步。
在这篇文章中，我们将探讨成为一个优秀决策者的七个关键能力。
1. 做出迅速而准确的决策优秀的决策者懂得在快速变化的环境中做出准确的决策。
他们能够充分了解问题的本质，收集必要的信息，并在时间紧迫的情况下做出明智的决策。
同时，他们还能够权衡利弊、预测结果，并在不断变化的情况下及时调整策略。
2. 分析和评估可行性优秀的决策者善于分析和评估各种可行性。
他们能够识别出各种决策选项，并对每种选项进行全面的分析，以评估其潜在的风险和回报。
通过深入研究和评估，他们能够找到最佳的解决方案，并为组织或个人做出明智的决策。
3. 协作和沟通能力优秀的决策者懂得与其他人合作和沟通。
他们能够有效地与团队成员、利益相关者和合作伙伴进行沟通，以获取必要的信息和意见。
通过共享信息和进行有效的沟通，他们能够更好地了解各方的需求和目标，并在决策过程中获得更多的支持和合作。
4. 灵活性和适应性在不断变化和不确定的环境中，优秀的决策者需要具备灵活性和适应性。
他们能够快速适应新的情况和信息，并灵活调整决策方案。
同时，他们还能够处理突发事件和挑战，保持冷静和专注，并迅速做出适应性决策。
5. 承担责任和决策后果优秀的决策者勇于承担责任并面对决策的后果。
他们能够对自己的决策负责，并在需要的时候做出调整和改进。
同时，他们也能够及时反思和学习，从成功和失败的决策中吸取经验教训，并不断提高自己的决策能力。
6. 制定和执行计划优秀的决策者擅长制定和执行计划。
他们能够将决策转化为具体的行动计划，并有效地组织和管理资源，以实现目标和结果。
通过良好的计划和执行，他们能够更好地引导团队和组织，实现长期的成功和发展。
7. 持续学习和成长成为优秀的决策者需要具备持续学习和成长的心态。
优秀的决策者不断积累新的知识和技能，关注行业和市场的最新趋势，并学习和借鉴他人的成功经验。
8#领袖型人格特点与沟通策略
#8 领袖型人格特点与沟通策略第八型(下文以#8代替)被称为领袖型，也被称为老板型。
下面分别介绍#8人格的一般特点及与#8的沟通策略。
一、人格特点1．人格描述：渴望在社会上或人群中有所作为，并担当大家的领导者。
他们个性冲动，性情直率，权威自信，反应快速。
有正义感，自强不息，爱出风头，喜欢替他人做主和发号施令，怕被人发现自己弱小的一面，不屈服于人，不喜欢被人嘲笑。
是朋友和所爱的人的极端保护者和支持者。
2．动机和价值观：做事动机是出于要成为独立和强势的人，掌握控制一切。
他们的价值观是自己当家作主。
3．工作态度：敢于挑战艰难任务。
二、人格自我洞察1．常出现的情绪感受：傲慢由于他们敢做敢当，成功的机会也多，所以常会以为自己强壮无敌。
如此随心所欲，无所控制下去，会变为自以为是的自大狂，然后瞧不起别人。
2．常掉人的陷阱：公正人必须为自己的行为负责，做错事必须负行为后果，所以他们有严格的正义标准，精力常用于检举不义之事，打抱不平，“该出手时就出手”。
因为坚信自己是正义的，因此面对威胁或不公平时充满力量。
三、沟通(一)沟通策略如果你是#81．你的嗓门比你预期的还要大，但是提高嗓门通常会让别人停止倾听。
2．你的反应总是比别人快，因此给别人时间考虑，可能比坚持要他们现在就理出头绪有用得多。
3．你有无心说出伤害性话语的倾向，尽管自己没有觉得。
假如你已经做了，在你发现时立刻向对方道歉。
4。
应学着去对他人关怀、体贴和温柔一些，重视情感的交流。
在行使权力的同时，要关心他人的感受，记住“得人心者得天下”。
5．学会妥协，寻找更好的解决之道。
6．承认自己有感性的一面，把体验自己的弱点和脆弱的情感作为一种进步。
7．注意你责备他人的倾向，并承认你已身处负面情境之中了。
很多事情完全可以不用愤怒的方式解决。
当自己愤怒时，应提醒自己放松，做几次深呼吸，稳定自己的情绪。
如果你要和#8沟通：1．对你而言像是争论或攻击的感觉，可能只是他们尽兴且安全的投入方式。
培养决策者的素质
培养决策者的素质决策者的角色在各个领域中都至关重要。
他们需要在不同的情况下做出明智的决策，以推动组织的发展和取得成功。
然而，成为一名出色的决策者并不是一蹴而就的，需要培养相应的素质和能力。
本文将探讨培养决策者素质的一些关键要素。
1. 知识广度和深度要成为一名优秀的决策者，首先需要具备广度和深度的知识。
决策者需要了解相关的行业知识、市场趋势以及组织内部的运营情况。
只有拥有全面的知识背景，才能够做出更加准确和可靠的决策。
因此，决策者应该持续学习并保持对新知识的敏感度，以保持自己在行业中的竞争力。
2. 分析思维和问题解决能力决策者面临的问题通常是错综复杂的，需要具备分析思维和问题解决能力。
他们需要能够分析并理解各种信息，并从中提取出关键的因素。
同时，决策者还需要具备快速解决问题的能力，能够在短时间内做出明智的决策。
因此，培养分析思维和问题解决能力是非常重要的。
3. 战略思维和远见决策者不仅需要解决眼前的问题，还需要具备战略思维和远见。
他们需要能够从长远的角度思考，预测未来的趋势，并制定相应的战略。
只有通过战略思维，决策者才能够把握机遇、应对挑战，并在激烈的竞争中取得优势。
4. 沟通和团队合作能力决策者不仅需要具备良好的沟通能力，还需要懂得如何与团队成员合作。
沟通能力可以帮助决策者与各个利益相关者进行有效的沟通，了解他们的需求和反馈。
团队合作能力则可以帮助决策者与团队协同工作，共同实现组织的目标。
因此，决策者应该注重培养沟通和团队合作能力。
5. 风险管理和决断力在决策过程中，决策者需要能够识别和评估潜在的风险，并做出相应的决策。
他们需要拥有决断力，敢于承担风险和责任。
决策者的决断力不仅影响着组织的成败，也反映了他们的领导力和信心。
6. 自我反思和学习能力最后，成为一名出色的决策者需要具备自我反思和学习能力。
决策者应该及时回顾并评估自己的决策，从中吸取教训并不断提高。
只有不断学习和成长，才能够在不断变化的环境中保持竞争力。
如何成为出色的决策者
如何成为出色的决策者首先，要有清晰的目标和目标，要知道自己想要达到什么样的结果。
决策者需要对整个局势和环境有清晰的认识和了解，这样才能做出明智的决策。
其次，要善于分析和评估信息。
决策者需要收集足够的信息，包括各种数据和意见，然后进行分析和评估，找出其中的关键因素和重要信息。
第三，要善于思考和推理。
决策者需要运用自己的逻辑和理性来思考问题，善于推理和预测结果。
有时候，决策者要做出迅速的决策，这就需要善于思考和推理。
此外，决策者还需要有较高的沟通和协调能力。
在做出决策的过程中，决策者需要与不同的人合作和交流，需要与他们沟通和协调，这就需要有较高的沟通和协调能力。
最后，决策者还需要有较高的执行能力。
在做出决策后，决策者需要能够有效地执行决策，确保决策的顺利实施和达到预期的效果。
总的来说，要成为一名出色的决策者，需要具备清晰的目标和目标、善于分析和评估信息、善于思考和推理、有较高的沟通和协调能力、以及有较高的执行能力。
只有具备了这些素质和技能，才能成为一名出色的决策者。
作为一个出色的决策者，需要具备一系列领导素质和技能。
下面将详细介绍如何培养这些素质和技能。
首先，建立清晰的目标和目标是成为出色的决策者的第一步。
一个成功的决策者需要知道自己的目标是什么，并且能够发展符合这些目标的战略和计划。
要想成为这样的决策者，你需要明确自己职业和个人目标是什么，并且要意识到这些目标是如何影响你的决策。
其次，有效地收集、分析和评估信息对于做出明智决策至关重要。
决策者需要收集各种数据和意见，然后进行分析和评估，找出其中的关键因素和重要信息。
同时，了解并熟悉最新的趋势和变化，不断更新自己的知识和信息，这对于做出更好的决策至关重要。
第三，要善于思考和推理。
决策者需要在复杂的情况下运用自己的逻辑和理性来思考问题，善于推理和预测结果。
有时候，决策者需要迅速做出决策，这就需要善于思考和推理。
所以，培养逻辑思维和分析问题的能力非常重要。
写一篇决策者应该具备的素养作文
写一篇决策者应该具备的素养作文决策者，这个职位听起来就很酷，对吧？就像超级英雄一样，他们总是能在关键时刻做出正确的决定，拯救世界。
但是，成为一个优秀的决策者可不是那么容易的。
他们需要具备一些特殊的素养，让我们一起来了解一下吧！
决策者要有一颗善于观察的心。
他们要像侦探一样，细心观察周围的一切，从小事做起。
比如，你是一个公司的CEO,你要关注员工的工作状态、客户的需求、市场的动
态等等。
只有这样，你才能在关键时刻做出正确的决策。
决策者要有一颗敢于承担责任的心。
他们要勇于承认自己的错误，并从中吸取教训。
这可不是一件容易的事情，但只有这样，他们才能不断成长，成为更优秀的决策者。
决策者要有一颗善于倾听的心。
他们要尊重别人的意见，虚心接受批评。
这可不是一件容易的事情，但只有这样，他们才能吸收更多的智慧，做出更好的决策。
决策者要有一颗乐观向上的心。
他们要相信自己，相信团队，相信未来。
这可不是一件容易的事情，但只有这样，他们才能在困难面前保持冷静，坚持到底。
成为一个优秀的决策者还需要很多其他的素养。
比如，他们要有很强的学习能力，不断提升自己的知识水平；他们要有很强的沟通能力，能够有效地与他人合作；他们要有很强的执行力，确保自己的想法付诸实践。
成为一个优秀的决策者并不容易，但只要我们努力去培养这些素养，相信我们也能成为那个拯救世界的超级英雄！加油吧，年轻人！。
高管8大素质模型
高管8大素质模型本文旨在探讨高管成功所需的8大素质模型。
这些模型代表了高管在领导和管理方面的关键能力和特质。
以下是这些模型的简要介绍：1. 领导能力高管应具备出色的领导能力，能够激发团队成员的潜力，并引领组织向前发展。
领导能力包括目标设定、决策能力、沟通能力和团队管理能力。
2. 战略思维高管需要具备战略思维能力，能够制定长远的发展策略以应对不断变化的市场环境。
战略思维包括战略规划、市场洞察和竞争分析等方面的能力。
3. 商业洞察力高管需要具备敏锐的商业洞察力，能够洞察市场机会和趋势，以及预测未来发展方向。
商业洞察力包括市场分析、商业创新和业务发展等方面的能力。
4. 沟通能力高管需要具备良好的沟通能力，能够与各级别的员工、合作伙伴和利益相关者进行有效的沟通。
沟通能力包括口头和书面沟通、演讲和表达能力等方面的能力。
5. 影响力高管需要具备卓越的影响力，能够影响他人的看法、行为和决策。
影响力包括说服力、领导力和人际关系管理能力等方面的能力。
6. 创新思维高管需要具备创新思维能力，能够推动组织的创新和变革。
创新思维包括问题解决、创新管理和创业精神等方面的能力。
7. 团队合作高管需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员紧密合作，共同实现组织的目标。
团队合作包括团队建设、协作和合作能力等方面的能力。
8. 自我管理高管需要具备自我管理能力，能够有效地管理自己的时间、情绪和压力，以及保持自我激励和研究能力。
自我管理包括时间管理、情绪管理和持续研究等方面的能力。
这些8大素质模型是高管成功所必需的关键能力和特质，高管应努力发展和提升这些素质，以实现个人和组织的长期成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013-7-13
二、盲目发展的恶果
多元化的快速发展使得巨人集团自身的弊端一下于 暴露无遗。 1995年7月11日，史玉柱在提出第二次创业的一年后， 不得不再次宣布进行整顿，在集团内部进行了一次 干部大换血。 1995年9月，巨人的发展形势急转直下，步入低潮。 年底，巨人集团面临着前所未有的严峻形势，财务 状况进一步恶化。
2013-7-13
1994年3月，巨人集团推行体制改革，公司实行总裁 负责制，史玉柱出任集团董事长。巨人大厦动土， 计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。 1995年2月，巨人集团隆重召开表彰大会，重奖在巨 人脑黄金战役第一阶段作出重大贡献的“销售功 臣”。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
1.决策者的谦虚品质和民主作风 2.决策者的自信品质和决断能力
2013-7-13
3.防止过分“民主”导致优柔寡断和错断 几个民主决策中常见的误区 ：
⑴误区之一：一切决策都必须走严格的民主程序。 ⑵误区之二：多数人赞成的一定是好方案。 ⑶误区之三：采用一次表决规则下的简单多数原
则。
2013-7-13
二、稳健作风和进取精神的综合 1.决策者的稳健作风 2.决策者的进取精神 3.防止过分“稳健”导致保守 4.防止过分“进取”导致冒险 5.决策者的风险承担意识和风险防范意识
2013-7-13
三、知识、经验和创新精神的综合
1.决策者的理论知识 2.决策者的实践经验 3.决策者的创新精神 4.防止片面强调理论导致脱离实际 5.防止片面强调经验导致经验主义 6.防止片面强调创新导致“为创新而创新”
2013-7-13
三、应变能力
现代社会的发展速度飞快，各种信息面广量大，而 且瞬息万变，这就需要决策者具有灵活的思维方式， 能够把握客观世界的变化，善于将变化了的情况及 时反映到头脑中加工处理，进行认真分析和去粗取 精、去伪存真。这样，决策活动就会更加符合实际， 更具有前瞻性、权变性和科学性。
⑷误区之四：用民主化逃避责任。
2013-7-13
4.防止过分“自信”导致独断专行 有些决策者过分自信，觉得自己无所不能，听不 进不同意见，尤其是批评意见，结果导致独断专 行，藐视民主，这是非常危险的。 因为任何人的知识面、经验、智力都是有限的， 可能在某一次、某几次或从前的多次决策中，决 策者的个人决断都侥幸获得了成功，但是，如果 他一直按这种方式进行决策，这就埋下了可怕的 定时炸弹，惨重的失败将等待着他。
2013-7-13
三、心理素质
心理素质是心理健康状况、心理承受能力等多项指 标的综合表现。 1．意志 2．情绪和情感 3．认知心理
2013-7-13
4．个性 心理学中，个性是指一个人的精神面貌，即一个人 的基本倾向和稳定的心理特征的综合。
⑴气质 ⑵性格
2013-7-13
5．决策者必须克服的几种心理
2013-7-13
§2 决策者的能力素质
一、环境判断能力
1. 对事物环境的判断 2. 对人际环境的判断 3. 洞察力
2013-7-13
二、决断能力
1.科学决断
⑴权衡利弊——目标决断 ⑵审时度势——环境决断 ⑶把握机会——时间决断
2013-7-13
2.决断的几个误区 ⑴优柔寡断 ⑵主观武断 ⑶不谋而断 ⑷冒险独断
2013-7-13
三、决策失误分析
1.决策失误之一：盲目扩张 2.决策失误之二：盲目多元化 3.决策失误之三： ——过分集权和家族式管理方式 4.决策失误之四：财务管理失控
2013-7-13
四、巨人集团兴衰的启示
1.提高企业决策者的素质 2.决策民主化是决策科学化的前提和基础 3.打破家族式管理模式，实行现代用人机制 4.建立现代企业制度
2013-7-13
§3 决策者的知识素质
一、知识素质的总体要求
（1）知识的全面性，即现代决策者熟知和掌握的知 识要尽可能广泛博大； （2）知识的新颖性，即决策者要不断进行知识更新， 做到缺什么补什么； （3）知识的专业性，即决策者应掌握与所从事决策 工作相关的管理知识和所属行业的专业知识。
2013-7-13
二、知识素质的基本构成 1．科学技术知识 2. 人文社会科学知识 3．管理科学知识 4. 组织所在领域的专业知识
2013-7-13
三、知识结构的优化
1. 知识的有效性 2. 知识结构的合理性
⑴金字塔型知识结构 ⑵网络型知识结构 ⑶“I”型知识结构 ⑷“一”型知识结构 ⑸“T”型知识结构
2013-7-13
四、驾驭全局的能力
组织的中高层决策者面对的往往都是一些事关重 大的全局性问题，因此，能否驾驭全局是决策活 动成败的关键。 决策者要能够驾驭全局，必须注意以下几点。
⑴具有战略眼光 ⑵局部和全局的协调 ⑶局部和局部的协调
2013-7-13
五、实践能力和经验
决策活动的实践性很强，决策者各方面素质的培养 和提高都需要经过实践的锻炼，需要在实践中不断 积累经验。 因此决策者的实践能力是非常重要的。实践能力强 的人，能够很好地将理论知识应用于实践，能够很 快地从实践中得到提高。
2013-7-13
3. 知识结构优化的方法 （1）要勤于学习，博览群书。多看、多听、多交 谈，可以使人获得多的知识和信息量。 （2）要努力建构网络型知识结构或金字塔型知识 结构。 （3）善于创新。 （4）善于实践 。
2013-7-13
§4 决策者的综合素质
一、民主作风和决断能力的综合
2013-7-13
1997年初巨人大厦未按期完工，国内购楼花者要求 退款。媒体“地毯式”报道巨人财务危机。不久， 只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实 亡。 2000年，史玉柱“从人间蒸发”两年后，又在媒体 露面。他和原班底人马在上海及江浙创业，做 “脑 白金”业务。 2001年1月，上海健特生物科技公司策划总监史玉 柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。同时， 新巨人在上海注册成立。
2013-7-13
§5 实例分析： 巨人集团的决策失误与东山再起 从一穷二白的创业青年，到全国排名第 八的亿万富豪，再到负债两个多亿的 “全国最穷的人”，再到身家数十亿的 资本家。史玉柱，无疑是中国经济改革 浪潮中最具传奇色彩的创业者之一。
2013-集团的创始人史玉柱， 1989年8月，和三个伙 伴，用借来的4000元钱承包了天津大学深圳科技工 贸发展公司电脑部，并在《计算机世界》上，利用 先打广告后付款的方式做了8400元的广告，将其开 发的M-6401桌面排版印刷系统推向市场。广告打出 后13天，史玉柱的银行账户第一次收到3笔汇款共 15820元，“巨人”事业由此起步。到9月下旬，史 玉柱将收到的款项全部再次投入广告。4个月后， M-6401的销售额一举突破百万大关，奠定了巨人集 团创业的基石。
2013-7-13
二、道德素质
道德素质是一定社会的道德原则和规范在个人思想 和行为中的体现，是一个人在一系列道德行为中所 表现出来的比较稳定的特征和倾向。 决策者应具备的道德素质主要包含以下一些内容。
2013-7-13
1.公正、正直 2.谦虚谨慎 3.严于律己 4.廉洁自律
2013-7-13
至1996年底，康元公司累计债务已达1亿元，且大量 债务存在水分，相当一部分是由公司内部人员侵吞 造成的，公司的资产流失严重。 进入7月份，全国保健品市场普遍下滑，巨人保健品 的销量也急剧下滑。 此时，巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方 面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金 “抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰。 巨人集团危机四伏。
2013-7-13
1991年4月，珠海巨人新技术公司注册成立，公司共 15人，注册资金200万元，史玉柱任总经理。 1992年7月，巨人公司实行战略转移，将管理机构和 开发基地由深圳迁往珠海。 1993年1月，巨人集团在北京、深圳、上海、成都、 西安、武汉、沈阳、香港成立了8家全资子公司。仅 中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。
决 策 科 学 与 艺 术
Chap8 决策者的素质
§1 决策者的基础素质
一、思想素质
思想素质是指决策者在政治素养、管理理念、思想 和工作作风等方面所表现出的立场、观点和敏锐性， 以及揭示事物本质的能力。 决策者应具备的思想素质主要包括以下几个方面。
2013-7-13
1.政治理论和政策水平 2.政治远见和政治敏锐性 3.理念和作风 4.民主作风 5.创新精神
2013-7-13
2013-7-13
⑴嫉妒心理 ⑵浮躁心理 ⑶固执心理
2013-7-13
四、身体素质
决策者的身体素质是其进行决策活动的基础。 随着时代的发展，当今社会，决策者每天不可避免 地要处理各种问题，很难想象一个虚弱不堪的决策 者能够应付如此繁忙的工作。 所以，每一位决策者都应当注意不断提高自己的身 体素质，成为一个精力充沛、具有活力的人。