完整经典电子商务可行性方案
电子商务的可行性报告
电子商务的可行性报告在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
随着互联网技术的不断发展和普及，越来越多的企业和个人开始涉足电子商务领域，以期获得更多的商业机会和竞争优势。
本文将对电子商务的可行性进行全面的分析和探讨。
一、电子商务的定义和特点电子商务，简单来说，就是通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的买卖、在线支付、客户服务等。
它具有以下几个显著特点：1、全球性：电子商务打破了地域限制，使得商家能够面向全球消费者销售产品和服务，消费者也能够在全球范围内选择商品。
2、便捷性：消费者可以随时随地通过网络进行购物，无需受到时间和空间的限制，大大提高了购物的便利性。
3、降低成本：对于企业来说，电子商务减少了中间环节，降低了运营成本，如店面租金、人力成本等。
4、个性化服务：通过大数据和人工智能技术，企业能够为消费者提供个性化的推荐和服务，提高客户满意度。
二、市场需求分析1、消费者行为的变化随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，越来越多的消费者倾向于在网上购物。
他们追求便捷、高效的购物体验，同时也希望能够获得更多的商品选择和优惠价格。
2、市场规模的增长根据相关数据显示，近年来全球电子商务市场规模持续增长，并且预计在未来几年仍将保持较高的增长率。
这表明电子商务具有巨大的市场潜力和发展空间。
3、行业竞争格局目前，电子商务市场竞争激烈，各大电商平台和企业纷纷加大投入，争夺市场份额。
但同时，也存在着一些细分市场和空白领域，为新进入者提供了机会。
三、技术可行性1、互联网技术的发展高速稳定的网络、云计算、大数据等技术的不断进步，为电子商务的发展提供了坚实的技术支持。
确保了交易的安全性、数据的存储和处理能力。
2、移动设备的普及智能手机和平板电脑的广泛应用，使得消费者能够更加便捷地进行移动购物，进一步推动了电子商务的发展。
3、支付技术的创新在线支付方式不断丰富和完善，如电子钱包、移动支付、加密货币等，提高了支付的安全性和便捷性。
电子商务项目可行性报告
电子商务项目可行性报告一、项目概述随着互联网技术的高速发展，越来越多的人通过网络进行购物，电子商务成为了一个蓬勃发展的行业。
本项目旨在打造一个电子商务平台，为消费者提供在线购物的便利和商家提供一个销售渠道，促进商业活动的发展。
二、市场分析1.电子商务行业前景广阔，市场需求大。
随着互联网技术的普及，越来越多的人习惯于网络购物，传统线下零售商面临转型的压力，电子商务具有很大的市场潜力。
2.消费习惯的改变。
随着生活水平的提高，人们对于购物体验和服务的要求也越来越高，电子商务平台可以更好地满足消费者个性化需求。
三、项目目标1.为消费者提供一个方便快捷的购物平台，提升用户体验。
2.为商家提供一个高效的销售渠道，提升商家的销售额。
3.建立一个良好的社交网络，促进用户之间的沟通和交流。
四、项目实施计划1.系统设计和开发。
根据项目需求，进行系统设计和开发，包括用户注册登录、商品展示、购物车、支付等功能的实现。
2.数据平台搭建。
建立用户数据库、商品数据库、订单数据库等数据平台，实现数据的存储和管理。
3.运营推广。
通过多种渠道进行运营推广，包括线上推广和线下推广，吸引用户和商家入驻。
5.数据分析和优化。
通过对用户行为和交易数据进行分析，不断优化系统，提升用户体验和商家满意度。
五、项目投资回报分析2.成本分析。
项目包括研发成本、运营成本、人力资源成本等方面的投入。
3.市场竞争分析。
电子商务行业竞争激烈，需要在产品定位、价格策略、市场推广等方面做出合理的决策。
4.预测收入和支出。
根据市场调研和数据分析，预测未来一段时间内的收入和支出情况，为项目的投资回报提供依据。
六、风险分析1.技术风险。
系统的开发和维护需要高水平的技术人才，技术风险可能导致项目无法顺利进行。
2.市场风险。
市场竞争激烈，用户需求不断变化，项目可能面临市场份额下降的风险。
3.法律风险。
电子商务平台需要符合相关法律法规，法律风险可能导致项目受到法律约束和处罚。
电子商务的可行性报告
电子商务的可行性报告在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中一个至关重要的组成部分。
无论是大型企业还是小型创业公司，都在积极探索和利用电子商务的潜力，以拓展市场、提高效率和增加利润。
本报告旨在对开展电子商务的可行性进行全面的分析和评估。
一、市场分析随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，电子商务市场呈现出了爆发式的增长。
越来越多的消费者愿意在网上购物，享受便捷、丰富的商品选择和优惠的价格。
据相关数据显示，全球电子商务销售额在过去几年中持续攀升，并且预计未来仍将保持较高的增长率。
在国内，电子商务市场同样发展迅猛。
各大电商平台如淘宝、京东、拼多多等已经深入人心，成为了消费者购物的重要渠道。
此外，社交电商、跨境电商等新兴模式也在不断涌现，进一步丰富了电子商务的业态。
从行业来看，几乎所有的行业都可以通过电子商务实现业务的拓展和创新。
从传统的服装、食品、家电到新兴的教育培训、医疗健康、金融服务等，电子商务的应用场景越来越广泛。
二、技术可行性开展电子商务需要依托一系列的技术支持，包括网站建设、服务器托管、支付系统、物流配送系统等。
目前，这些技术已经相当成熟，并且有众多的专业服务提供商可供选择。
网站建设方面，有各种开源的电子商务平台和模板可供使用，也可以委托专业的网站开发公司进行定制开发。
服务器托管可以选择云服务提供商，如阿里云、腾讯云等，它们能够提供稳定、高效的服务器资源和技术支持。
支付系统方面，常见的支付方式如支付宝、微信支付、银联支付等已经非常普及，并且具有良好的安全性和便捷性。
同时，第三方支付平台也能够提供完善的风险控制和资金结算服务。
物流配送系统方面，国内的物流行业发展迅速，各大物流公司如顺丰、圆通、中通等都能够提供高效、可靠的配送服务。
此外，还有一些专门针对电子商务的物流解决方案，如仓储配送一体化服务等。
三、成本效益分析开展电子商务需要一定的投入，包括网站建设费用、服务器托管费用、营销推广费用、人员工资等。
电子商务销售的可行性方案
论电子商务销售的可行性方案随着因特网以及各项相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到广泛的应用，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、运输、教育等各行各业的社会经济领域的创新，给企业的发展带来新的机会，也给企业带来了新的挑战。
要在竞争日益强烈的国际市场中持续发展并立于不败之地，开展电子商务是企业最好的选择和必由之路。
企业要开展电子商务，并且如何在电子商务的实战中获得成功呢？我觉得要做到以下“四个保证”和“三个需要”：一、保证质量要过关，最好有相关的质量检验证书。
网站上发布的产品的质量一定要过硬，同时在价格上有一定优势。
因为，市场上的同类产品一定存在。
在商品经济发达到目前这个程度，独一无二的产品几乎是没有的。
因此要在同类产品的比拼中获胜，质量一定要过关，同时在价格上要有吸引力。
只有物美价廉的产品，方能在电子商务、网络营销中脱颖而出，赢得市场。
现阶段，在建材方面的要求，消费者大都追求环保，耐用，无返修。
只有保证质量，树立了良好的口碑，这样既给我们做了免费广告，也给售后部门减少了压力。
二、保证诚信是电子商务销售中的关键，信用是进入经济市场的通行证，所带来的影响也是非常深远的。
“诚信”是中华民族几千年来祟尚的一种美德。
中华民族受儒家文化的影响，受古训“言必行，行必果”的约束，人们重情讲义，失信的成本巨大。
中国古代的诚信思想与我们现代市场经济的发展需要是一致的。
中国古代经济伦理的重要内容“人无信而不立”，在当今经济社会中仍然持续不断地发挥着影响和作用。
因此，我们发布的信息（包括产品信息、业务信息等）一定要真实可靠，同时尽可能详细，并从客户的需求角度出发，设身处地为客户着想；并能同时配合一些图片介绍，效果更好，达到图文并茂，给人一种真实、真诚的感觉。
这样的信息发布后，会给潜在的客户传达一种诚信的态度，只有真诚才能赢得好感；只有让对方能感觉到彼此是在真心诚意做生意，那么成功的机率就大大增加。
网络的普及，使任何一个网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品，因此，货比三家后，只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。
电子商务可行性报告
电子商务可行性报告一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务已经成为当今商业领域中最具活力和潜力的发展模式之一。
越来越多的企业和个人开始涉足电子商务领域，通过网络平台进行商品交易和服务提供。
在这样的背景下，对开展电子商务业务的可行性进行深入分析和研究显得尤为重要。
二、市场分析（一）市场规模近年来，全球电子商务市场呈现出持续增长的态势。
根据相关数据统计，截至具体年份，全球电子商务销售额已经达到了具体金额，并且预计在未来几年内仍将保持较高的增长率。
在国内，电子商务市场也在迅速崛起，成为推动经济增长的重要力量。
（二）市场趋势消费者的购物习惯正在发生深刻变化，越来越多的人倾向于通过网络购物来满足自己的需求。
同时，移动电子商务的发展也为市场带来了新的机遇，消费者可以随时随地通过手机等移动设备进行购物。
此外，社交电商、跨境电商等新兴模式也在不断涌现，进一步拓展了电子商务的市场空间。
（三）竞争态势电子商务市场竞争激烈，既有大型电商平台如淘宝、京东等占据主导地位，也有众多中小电商企业和个体创业者在细分市场中寻求发展机会。
要在竞争中脱颖而出，需要具备独特的产品或服务优势、良好的用户体验以及有效的营销策略。
三、产品与服务（一）产品定位明确电子商务业务的产品定位是至关重要的。
可以选择销售实体商品，如服装、食品、电子产品等；也可以提供虚拟服务，如在线教育、咨询服务、软件下载等。
产品的定位应结合市场需求和自身资源优势来确定。
（二）服务内容除了提供优质的产品外，还需要注重服务质量。
包括快速的物流配送、完善的售后服务、客户咨询与反馈处理等。
良好的服务能够提高客户满意度和忠诚度，促进业务的长期发展。
四、技术方案（一）网站建设建立一个功能齐全、用户友好的电子商务网站是开展业务的基础。
网站应具备商品展示、购物车、支付系统、订单管理等核心功能。
同时，要确保网站的稳定性和安全性，防止数据泄露和黑客攻击。
（二）移动应用开发随着移动互联网的普及，开发移动应用程序也是必不可少的。
电子商务可行性方案
电子商务可行性方案一、概述随着互联网的快速发展，电子商务已经成为企业拓展市场、提升竞争力的重要手段。
本文将探讨电子商务的可行性及制定相应的方案。
二、市场分析1. 行业背景电子商务市场正处于高速增长阶段，消费者的购物习惯发生了巨大变化，更多的人选择在网上购物，使得传统零售业面临压力。
2. 市场需求基于对市场需求的调研，我们发现越来越多的消费者更加倾向于在线购物。
根据数据统计，过去几年电子商务市场年均增长超过30%，这显示了市场潜力巨大。
3. 竞争分析电子商务市场竞争激烈，国内外知名电商企业已经占据了较大的市场份额。
为了在市场中占有一席之地，我们需制定差异化的发展战略。
三、商业模式1. 选择合适的电子商务模式根据公司规模及竞争对手情况，我们可以选择B2B、B2C或C2C等电子商务模式。
在决策商业模式时，需要考虑公司实际情况及资源投入。
2. 安全支付系统为了保证消费者购物的安全性，我们需要建立安全可靠的支付系统，包括加密技术、第三方支付平台等。
四、技术支持1. 网站建设建设一个易于使用、页面美观、功能齐全的电子商务网站是成功的关键。
我们需要选择适合的网站建设平台，确保用户体验良好。
2. 移动端开发随着智能手机的普及，移动端电子商务成为未来发展的趋势。
我们需要投入资源开发符合移动端用户体验的应用程序。
五、物流配送1. 仓储与配送为了提供高效的配送服务，我们需要建立自己的仓储系统，或与第三方物流公司合作，确保商品能够及时、安全地送达客户手中。
2. 售后服务提供良好的售后服务是电子商务成功的关键。
我们需要建立有效的售后服务体系，包括退货、换货、维修等，以提升客户满意度。
六、市场营销1. 网络推广利用搜索引擎优化、社交媒体推广等手段，提升网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在客户。
2. 定期活动促销通过定期举办促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引消费者进行购物，增加销售额。
七、风险评估1. 法律与合规风险在电子商务中，我们需要关注相关法律法规，并确保公司的经营活动符合法律要求，避免出现法律纠纷。
电商可行性报告范文
电商可行性报告范文一、项目背景和意义如今，随着互联网的迅猛发展，电子商务已成为商业领域的重要组成部分。
电子商务的兴起为人们提供了更加便利的购物方式，改变了传统商业模式。
电子商务的快速发展，为创业者提供了巨大的机会和挑战。
本可行性报告旨在分析电子商务创业的可行性，并为创业者提供相关建议，以帮助他们制定合适的商业策略。
二、市场分析电子商务市场在过去几年里呈现出爆炸式增长的态势。
根据数据显示，全球电子商务市场的规模从2024年的1.25万亿美元增长到2024年的2.2万亿美元。
中国电子商务市场也保持着高速增长，预计到2025年规模将超过6.5万亿人民币。
这些数据表明，电子商务市场具有巨大的潜力和吸引力。
三、竞争分析四、资源分析电子商务创业需要充足的资源来支持运营和发展。
资源包括金融资源、人力资源、技术资源和供应链资源等。
创业者需要仔细评估他们所拥有的资源，并确定如何最大化利用这些资源。
另外，创业者还需要考虑如何获取外部资源的途径，例如寻找投资者、合作伙伴和供应商等。
五、风险分析电子商务创业存在一定的风险，主要包括市场风险、竞争风险、技术风险和运营风险等。
创业者需要对这些风险进行充分的分析，并制定相应的风险应对策略。
另外，创业者还需要注意法律法规的合规性，避免违法违规行为带来的风险。
六、可行性建议基于以上分析，本报告提出以下几点可行性建议：1.确定细分领域：在选择电子商务创业项目时，创业者应尽可能选择未被大型电商平台占据的细分领域，以充分发挥市场空间。
2.发挥核心竞争优势：创业者应充分发挥自身的核心竞争优势，如独特的产品、优质的服务或技术创新等，以吸引用户和与竞争对手区别开来。
3.积极获取资源支持：创业者应积极寻找金融、人力、技术和供应链等方面的资源支持，以确保企业能够稳定发展。
4.制定风险应对策略：创业者需要对潜在风险进行充分的分析，并制定相应的风险应对策略，以确保企业的长期发展。
总结：电子商务市场具有巨大的发展潜力和机遇，但也面临着激烈的竞争和一定的风险。
电子商务可行性报告
电子商务可行性报告一、项目背景随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在全球范围内的影响力不断扩大。
许多传统企业也纷纷转型，将传统的商务活动转移到了线上平台上。
因此，我们针对公司的电子商务发展进行了一项可行性研究，以评估其对现有业务的影响和未来发展潜力。
二、目标和目的我们的目标是通过建立电子商务平台提升公司的销售业绩和品牌影响力。
具体目的包括：1. 提供在线销售渠道，满足消费者线上购物的需求。
2. 扩大公司的市场覆盖范围，吸引更多的潜在客户。
3. 提升客户体验，提供便捷的购物方式和优质的客户服务。
4. 建立客户数据库，以便进行精准的市场推广和销售活动。
三、市场分析1. 市场规模：根据相关行业研究报告显示，电子商务市场近年来呈现出快速增长的趋势。
预计未来几年内，该市场的规模将持续扩大。
2. 潜在客户群体：随着互联网用户数量的增加，线上消费者群体也在迅速扩大。
电子商务平台能够覆盖更广泛的潜在客户，特别是年轻人群体和城市中等收入阶层。
3. 竞争对手分析：目前已经存在许多电子商务平台，市场竞争激烈。
因此，在确定公司的定位和差异化竞争方面需要认真考虑。
四、技术实施1. 平台选择：根据公司规模和业务需求，我们建议选择一个成熟的电子商务平台进行开发和实施。
该平台应具备稳定性、安全性和可扩展性，同时也能够满足公司的定制化需求。
2. 网站设计和开发：电子商务平台的用户界面设计应简洁清晰，符合用户体验原则。
网站的开发需要遵循标准的开发流程，确保功能正常、界面友好。
3. 数据安全和隐私保护：电子商务平台需要具备良好的数据安全和隐私保护机制，确保用户信息不被泄露或滥用。
五、运营和管理1. 供应链管理：建立规范的供应链管理体系，确保商品的及时供应和库存的有效控制。
2. 线上支付和物流配送：与具有良好信誉度的第三方支付和物流公司合作，提供便捷的支付和配送服务。
3. 市场推广与客户服务：通过使用多种营销手段，包括SEO、社交媒体宣传和线上广告进行产品推广。
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电子商务可行性分析一、总论1、家居电子商务项目概述家居行业作为传统行业中不可或缺的一部份，一直为我国经济进展起到了增进作用。
随着电商渠道崛起，消费品行业纷纷触网，其中产品面临传统线下模式增加瓶颈，线下租金、人工、装修等本钱的慢慢爬升也成为线上销售的反推力，网销成为渠道变革方向。
随着电子商务的进展，家居行业实行电子商务被愈来愈多的企业提上了进展议程。
O2O全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的 B2C、B2B、C2C 等电子商务模式。
O2O确实是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付线下商品、再到线下去享受效劳。
通过打折和提供信息、效劳等方式，把线下商品的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
互联网时期能够在线上短时间聚集专门大的客流，有效冲破了传统的线下空间及交易方面的刚性本钱，产品上线是以后必然方向。
但是家居大件非标、消费重视产品体验的特性使得一般的网络直销模式难以适用，因此线上/下相结合，O2O模式之于家居市场的应用应运而生。
传统家居卖场和电商平台利益之争愈演愈烈的同时，也让O2O火遍家居界，传统家居卖场也纷纷启动了O2O的，争取电商平台的主动权。
犹如普遍的网购，家居线上销售基础模式如下：品牌商（或经销商）进驻到知名电商平台（如天猫），或构建自己的垂直类网站；消费者通过网上挑选、下单购买；厂商通过第三方物流（或自建物流）进行产品配送，并提供安装等效劳。
2、项目大体情形2021年，家具行业几经浮沉，一些家具巨头接踵衰落的同时，很多企业通过创新与资源整合取得进展，其中电子商务功不可没。
进入2021年，020模式将持续发酵。
关于家具电子商务是不是能够成为主流，这一点已无需再探讨。
不管它是不是将成为主流，庞大市场空间已经取得行业的普遍认可。
最近几年来，多种家居电子商务模式涌现，其中借助综合电商平台如天猫、京东等切入市场，成为家居企业试水电子商务最多见的选择。
业内人士分析：家居类产品属于高度非标和慢速消费品，仅看网上的照片远远不够，消费者更重视现场体验。
除体验，消费者还希望有一个实在的保障，让网上购物有平安感。
如何保障网购家居的消费者有最正确的购物体验，成为当前家具电商进展中面临的燃眉之急。
注重体验与效劳的家居企业更深刻意识到了O2O电商模式的重要性，由此可见，不管在传统制造业仍是电子商务中，走线上线下协同进展的道路已成为共识，也成为以后电子商务进展的趋势之一。
二、项目背景及必要性一、项目的背景二、项目的必要性（1）、电子商务消费市场庞大庞大的数字关于企业来讲是一块绝对的“肥肉”。
家居企业们纷纷打起自己的算盘，前后大力进攻电子商务市场。
（2）、家居市场整体经济形势不容乐观需要更普遍的销售渠道加上，目前家居市场整体经济形势不容乐观，企业面临着原材料上涨、人工本钱增加、店面费用也居高难下，企业纷纷开始寻觅更广泛的销售渠道，降低本钱提高销量，电子商务市场已成为众多企业的进攻目标。
低门坎也成绩了众多的中小企业。
（3）、电子商务不仅是销售渠道，更是效劳和沟通渠道。
企业能够利用互联网的互动性，公布性与消费者进行沟通，了解消费者的购买行为和需要，提供个性化效劳，良好的售后效劳，提高消费者的购买体验。
（4）、电顺应了现代生活需求随着信息时期的进展，人们愈来愈关注产品价值。
商家：直接和客户交流降低了运营本钱。
广大客户：随着商家运营本钱的降低，客户能够以低价买到产品。
减少了中间环节，抑制了市场价钱紊乱，制造了一个健康稳固的市场。
（5）、更能表现了人们消费观念的改变以前人们买东西还能到超市，乃至有些东西在超市都买不到。
此刻人们在家里就能够够买到自己心满意足而且价钱低廉的商品。
且有相应佣金回报给用户，改变了整体市场的消费模式。
三、市场分析1、优势分析（1）、自身优势；（2）、品牌形象优势；（3）、熟悉行业，体会、资源优势；（4）、清楚的定位；（5）、决策层的支持；（6）、首家运作模式；（7）、经营特色定位；（8）、网购比例逐年增加；家居电子商务市场还处在试探时期，还存在较大的市场空间和机遇；二、劣势分析（1）、新项目，前期市场认知度较低，相对国内成熟电商项目还有一段差距；（2）、需要较长时刻的积存期，相对快速盈利来讲还有一段差距；（3）、商户认知度低；（4）、商户配合度低；（5）、业内各类竞争对手的围追堵截，市场竞争猛烈；家居行业电商进展掉队是公认的事实。
对这种掉队的缘故说明，其一是家居商品的非标准化特性，需要线下的实物体验；其二是家居商品需要售后配送安装效劳。
以上两个缘故决定了家居电商要走O2O的模式。
换句话说，家居电商进展，需要打通线上到线下的通路。
以上分析可见“电子商务”具有超级强的优势，同时，潜在竞争要挟超级大。
四、项目运作模式及流程一、O2O模式（1）、直接做一个平台成立以电子商务为名的虚拟实体平台（与网站相对应），建设网上商城，作为商品展现和相关效劳，开展各类促销和预付款的形式，线上销售线下效劳，这形式适合本地化效劳企业。
全程计划、运营、效劳、治理，同时对企业的线下拓展能力、资金、资源、技术等要求也会超级高。
（2）、选择一些比较成熟的平台借助全国布局的第三方综合电商平台天猫、京东等切入市场，实现品牌商家和网站系统结合，而且借助第三方平台的庞大流量，能迅速推行带来客户。
（3）、选择合作伙伴一起开发运营治理2、O2O消费流程在O2O平台商业模式中，整个消费进程由线上和线下两部份组成。
线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利效劳（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户那么专注于提供效劳。
在O2O模式中，消费者的消费流程能够分解为五个时期：（1）、第一时期：引流线上平台作为线下消费决策的入口，能够汇聚大量有消费需求的消费者，或引发消费者的线下消费需求。
常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如公共点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。
（2）、第二时期：转化线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利效劳，方便消费者搜索、对照商铺，并最终帮忙消费者选择线下商户、完成消费决策。
（3）、第三时期：消费消费者利用线上取得的信息到线下商户同意效劳、完成消费。
（4）、第四时期：反馈消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。
线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成加倍完整的本地商铺信息库，能够吸引更多的消费者利用在线平台。
（5）、第五时期：存留线上平台为消费者和本地商户成立沟通渠道，能够帮忙本地商户保护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的转头客。
五、项目建设计划及功能一、项目建设计划（1）、成立以电子商务为名的虚拟实体平台（与网站相对应）（2）、成立线下和线上的购物平台（3）、实现推行和购物一站式效劳二、大体功能框架（1）、产品展现采纳多种展开方式展现产品资料，多级产品目录区，产品资料图片目录区，推荐产品商品搜索，热销产品排行榜。
产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号等多种属性，产品评论，产品投票评分。
总阅读次数统计，相关产品链接，本类产品的销售排行榜。
（2）、会员中心提供会员注册、登录、会员找加密码等大体功能。
会员中心汇聚了会员在本文网站上所能做的所有操作功能。
包括：创建定单查询已提交定单的处置状态查询历史账单查询交易流水查询当前账户余额 在线（付款）充值 保护会员信息 查询交易商品历史 处置收藏夹产品内容阅读站内所发文章的答复信息 （3）、定单效劳强调定单效劳将淡化B2B 、B2C 之间的不同，针对一次性购买及重复购买行为的成熟消费者，它们的不同在于，零售消费者是在“逛商铺”从货架把商品放入购物车，定单效劳的重点在于页面阅读的舒适性。
关于重复购买的行为，定单填写方式是直接在定单上输入货物编码和数量，而一张定单包括多种商品。
六、组织机构和人员配置一、组织机构（1）、客服部：确实是客服效劳、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各类方式提高用户中意度、定单转化率和平均定单金额；（2）、设计部：负责网站建设、呼唤中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM 系统和各类系统之间的对接等；（3）、推行部：负责互联网和其他媒体推行、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM 营销（会员制分级、EDM 营销、会员合作营销、数据挖掘等）；（4）、网站运营部：负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍照并处置产品图片；负责分析各类型产品，制定采购名单；负责优化购物流程，提高用户的购物体验；负责各频道专题和内容的策划和编辑工作；负责依照销售状况制定促销方案，并配合市场部完成对外推行的促销宣传（搜索引擎、EDM 、通栏等）；2、人员配置 （1）、客服部： （2）、设计部： （3）、推行部： （4）、网站运营部：时刻安排: 早：9：00-12：00 晚：14：00-18：00休息：每周休1天，依次轮休 3、职位职责 （1）、运营领导：①、负责商城日常治理和运营；②、制定商城整体运营打算； ③、监督指导各部工作； ④、决策商城运营的各项方案； （2）、运营主管：①、协同美工负责商城整体计划，风格设计；②、熟悉商城运营流程和计划，和谐各部门的工作，统筹商城整体运营； ③、制定各部门工作制度和职位职责，细化职位工作流程； ④、执行和配合公司相关的营销活动，策划商城促销活动方案； （3）、文案编辑：①、熟悉商品描述规制，负责商品描述的编写和修饰； ②、负责促销活动的文案构思和编写； ③、负责商城产品题目的编辑和修改； ④、负责网页所有文字信息的校验和修改； （4）、网页美工：①、负责图片，动画，视频的制作和美华；②、负责商城的整体形象设计，界面风格，色彩和布局；③、熟悉商品发布的规制，梳理商品类目，负责商品的上架，更新，下架； ④、按期依照节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板；（5）、网络推行：①、熟悉商品知识，充分了解客户需求，准确把握商品市场，价钱，客户定位；②、熟悉商品推行规制和推行资源，制定执行跟踪商品的活动和推行方案；③、对商城客户的流量，来源，咨询问题，定单量进行统计和分析，改良促销活动和推行方案；（6）、客服中心：①、熟悉商品知识和卖点，把握沟通技术和技术，熟悉商品交易流程及规制；②、熟悉利用旺旺，QQ等软件，为客户提供咨询效劳，解答客户疑问，引导客户购物热情，达到定单；③、熟悉物流价钱，配送范围和运作流程，负责实时对商品价钱和库存进行调整修改；④、实时了解商城的各类促销活动；⑤、实时关注客户评判，对中差评的客户及时沟通；争取客户认可，对好评的客户给予鼓舞并拉近关系；⑥、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户需求，解决客户问题，及时报请主管部门；⑦、实时回访老客户，了解商品成效，转达商城最新的促销活动信息，促成二次定单；七、项目的实施进程一、实施进程（1）、前期筹备①、项目可行性及需求分析；②、项目立项及审批；③、电商运营计划；④、电商效劳配套制定；⑤、运营人员组建配备及治理；⑥、商家商品计划及治理；（2）、项目启动①、电商平台建设；②、测试发布（3）、项目运营①、电商平台实施治理及监控；②、电商平台运营宣传及推行；③、突出“O2O”核心概念，快速形成电商运营效应；④、投入互动性推行，提升效劳效能；⑤、强化效劳及商家信心；（4）、保护治理①、系统的赠强，升级；②、日常保护治理；保证系统稳固及正常运行；（1）、设立“电商项目开发小组”，对“电子商务”进行详细研究；依照“电子商务”的具体要求，加速工作进度，确信效劳标准及目标；（2）、确信标准后，由公司运营部与“开发小组”有关人员专门负责具体项目的可行性分析，向公司经营班子提交可行性分析报告；（3）、通过具体项目可行性报告后，即依照项目实施方案，组成筹建小组负责项目具体筹建工作；（4）、年工作时刻表1、总本钱费用估算（1）、广告效劳收益合作伙伴能够在运营的独立平台上依照本地的市场拟自己主制定广告盈利模式（网站首页广告首页商品推荐模块首页商家推荐模块）（2）、运营效劳收益能够从商家代营效劳中实现盈利，（店铺装修托管运营活动策划店铺引流推行商品摄影包装…………）九、综合效益评判一、经济效益分析开启家居建材O2O模式，为商户和终端客户提供一个更专业、更有序、更诚信的交易平台。