有关消费者对广告信任度的调研报告
中国消费者对于社交媒体广告的接受程度调研

中国消费者对于社交媒体广告的接受程度调研近年来,随着社交媒体的迅猛发展,广告主们开始将目光转向这个广阔的市场。
然而,面对不断涌现的各类广告信息,中国消费者的接受程度如何呢?本文将从不同角度对中国消费者对于社交媒体广告的接受程度进行调研和分析。
一、社交媒体广告的概念及特点首先,我们需要明确社交媒体广告的概念和特点。
社交媒体广告是指在社交媒体平台上以信息流、贴片广告、直播广告等形式发布的广告信息,以达到品牌推广、产品销售等目的。
相较于传统广告形式,社交媒体广告具有以下特点:1) 目标用户精准定位;2) 广告形式多样化;3) 交互性强,用户参与度高。
二、消费者对社交媒体广告的态度1. 广告注意力:根据调研结果显示,中国消费者对社交媒体广告的注意力有一定的局限性。
受限于广告过剩、信息重复等问题,消费者对社交媒体广告的浏览时间相对较短,通常仅有几秒钟。
然而,对于个性化、有趣、引人入胜的广告内容,消费者的注意力也有所提升。
2. 广告信任度:消费者的信任度是影响其接受程度的重要因素之一。
经调查发现,中国消费者对社交媒体广告的信任度相对较低。
主要原因在于广告主的真实性和诚信度受到质疑,并且一些不良商家通过社交媒体平台散布虚假广告,从而损害了消费者的信任。
3. 广告喜好度:广告的内容和形式决定了消费者的喜好度。
调研结果表明,大部分消费者更倾向于接受创意独特、内容有实用价值的广告。
此外,广告的视觉效果和音效也是影响广告喜好度的关键因素。
三、社交媒体广告的影响因素分析1. 社交媒体用户特征:不同社交媒体平台的用户特征不同,对广告的接受程度也会有所差异。
例如,年轻人更容易接受快节奏、创意独特的广告形式,而中老年人则更偏好简洁明了、正式正经的广告内容。
2. 广告相关性:广告的相关性对于消费者接受广告的程度起着重要作用。
如果广告内容贴切用户需求、符合用户兴趣爱好,则会增加消费者对广告的关注和接受程度。
3. 广告创意度:创意独特的广告能够吸引消费者的目光,增加其接受程度。
广告调查报告4篇

广告调查报告4篇本文为大家分享的是全球广告的信任度市场分析报告,仅供参考!品牌网站是第二信任的广告类型,仅次于朋友和家人的推荐;23的消费者相信其他消费者发布的评论,这是第三信任的广告类型;网络广告类型丰富多样,但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。
约610的消费者信任电视广告(63%),报纸广告(60%)和杂志广告(58%);千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的,包括电视、报纸和杂志;幽默广告在西方市场最受欢迎,保健为主题的广告在拉美评分最高,描述现实生活的广告在亚太地区和非洲中东最有吸引力。
影响圈十分广泛最值得信赖的广告来自于我们信任的人,超过810的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。
但是信任并不仅指内部圈子。
23的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。
品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。
事实上,品牌网站是第二信任的广告类型,70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。
除此之外,超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。
对传统媒体广告的信任度仍然很高虽然网络广告丰富多彩,但是并没有影响传统媒体广告的信任度。
电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。
超过610的消费者表示完全或很信任电视广告(63%),和XX年比提高一个百分点。
报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降,和两年前比下降2个百分点。
对网络广告和移动广告的信任度自XX年保持稳定,近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告,自XX年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%,下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%,下降2个百分点。
约410的受访者信任网络横幅广告,自XX年就一直保持42%;移动广告信任度43%,下降2个百分点。
超过13的受访者表示相信手机消息广告(36%),下降1个百分点。
网络广告让行动变得更容易信任是一回事,行动又是另一回事。
信任和行动显然紧密相联,但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此:即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。
中国消费者对网络广告的接受度与信任度调查

中国消费者对网络广告的接受度与信任度调查网络广告是当今社会中非常常见的一种广告形式,通过互联网渠道将商品或服务信息传递给消费者。
然而,随着网络广告的普及,消费者对网络广告的接受度和信任度也成为了一个备受关注的问题。
本文将对中国消费者对网络广告的接受度与信任度进行调查和分析。
一、网络广告的定义和形式网络广告指的是通过互联网渠道传播的广告形式,可以包括搜索引擎广告、社交媒体广告、视频广告等多种形式。
这些广告通常以图片、文字、视频等形式呈现,旨在吸引消费者的注意力并传递商品或服务信息。
二、中国消费者对网络广告的接受度调查为了了解中国消费者对网络广告的接受度,我们进行了一项问卷调查。
共有1000名来自不同地区和年龄层次的消费者参与了调查。
1. 广告形式的喜好调查结果显示,大部分消费者对网络广告的接受度较高。
其中,视频广告和社交媒体广告是最受欢迎的广告形式,分别有45%和35%的受访者表示喜欢。
而弹窗广告和滚动广告则是最不受欢迎的广告形式,只有5%和10%的受访者表示喜欢。
2. 广告内容的重要性在选择是否愿意观看网络广告时,调查发现广告内容的重要性不容忽视。
大部分受访者表示,他们更倾向于观看与自己兴趣相关的广告,这样可以提升广告的吸引力和接受度。
此外,广告与消费者所在地区和文化背景相关性也对接受度产生影响。
3. 广告的影响力调查数据显示,网络广告对消费者的购买决策有较大的影响力。
超过70%的受访者表示,他们在看到网络广告后会去了解相关产品或服务,并有一定可能性购买。
这说明网络广告对品牌推广和销售有着积极的作用。
三、中国消费者对网络广告的信任度调查除了接受度,消费者对网络广告的信任度也是一个重要指标。
我们进一步对中国消费者对网络广告的信任度进行了调查。
1. 广告真实性的重要性调查发现,消费者对广告的真实性给予了高度关注。
超过80%的受访者表示,他们在选择相信广告内容时,会考虑广告的真实性和可信度。
随着虚假广告事件的增多,消费者对广告宣传的信任度逐渐下降。
调查报告消费者信任度调查

调查报告消费者信任度调查调查报告:消费者信任度调查一、背景介绍消费者信任度是衡量消费者对一个品牌或企业的信任程度,是保持长期关系和提高销售额的关键因素之一。
为了了解消费者对不同品牌的信任程度以及信任度对消费行为的影响,我们进行了一项消费者信任度调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方法,通过面对面、网络等渠道,针对不同年龄、性别、地域、职业等不同群体的消费者进行了调查。
调查内容包括消费者对特定品牌的信任感、购买意向、信任因素的评价等。
三、调查结果1. 消费者对品牌信任度的整体评价调查结果显示,大部分消费者对品牌的信任度持中等以上评价。
其中,约30%的受访者表示非常信任该品牌,近50%的受访者表示相对信任,剩余的20%左右的受访者持持怀疑态度。
2. 消费者最信任的品牌类型调查显示,消费者最信任的品牌类型主要分为以下几个领域:食品饮料类、电子产品类、个人护理用品类、汽车类、服装鞋帽类等。
在这些领域里,几个知名品牌占据了消费者最信任的位置。
3. 影响消费者信任度的因素调查结果显示,消费者对品牌信任度的形成受到多个因素的影响。
其中,产品质量是消费者信任度的核心因素之一,占据了约40%的比例。
其他影响因素包括品牌声誉、售后服务、价格合理性、广告宣传等。
4. 信任度对购买决策的影响调查发现,消费者信任度对购买决策具有较大的影响力。
信任度高的品牌更容易促使消费者进行购买行为,而信任度低的品牌则容易使消费者产生犹豫或选择其他品牌的冲动。
四、调查结论与建议1. 增强产品质量管理产品质量是消费者信任度的核心因素,企业应加强质量管理,提高产品的质量和可靠性,从而提升消费者的信任度。
2. 加强品牌宣传品牌声誉在构建消费者信任度中起到重要作用,企业应加强品牌宣传,提高品牌的知名度和信誉度。
3. 完善售后服务良好的售后服务能够增加消费者的信任度,企业应加强售后服务团队建设,提供及时、高效的售后服务,满足消费者的需求。
4. 合理定价市场中,价格合理性是消费者信任度的重要考量因素之一,企业应根据产品的实际价值和市场需求,制定合理的价格策略,不断提高性价比,赢得消费者的信任。
营销调查报告消费者对广告的反应

营销调查报告消费者对广告的反应近年来,随着技术的迅猛发展和社交媒体的普及,广告已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
然而,消费者对广告的反应将直接影响到广告的效果和企业的市场表现。
为了更好地了解消费者对广告的反应,本次调查针对广告的各个方面进行了细致的分析和总结。
一、广告形式与消费者反应1. 电视广告电视广告一直以来都是企业宣传的重要方式。
调查结果显示,大多数消费者对电视广告存在一定的接受程度,但并不排除个别消费者对其产生厌恶情绪。
为了提高消费者的接受度,广告创作者可以采用情感化、创意化等手段,在有限的时间内吸引消费者的注意力。
2. 网络广告随着互联网的快速发展,网络广告也越来越受到企业的重视。
调查显示,消费者对网络广告的接受程度相对较高,尤其是在有利于购买决策和信息获取方面。
然而,一些过度侵入性的网络广告也会引起消费者的厌恶。
因此,企业在进行网络广告时应注意平衡广告的展示频率和用户体验。
3. 平面广告平面广告通常出现在杂志、报纸、户外看板等媒体上,因其形象直观、信息传递快速等特点而备受企业青睐。
然而,调查发现,消费者对平面广告的反应相对较低,主要原因是一些平面广告缺乏创意和互动性。
因此,企业在设计平面广告时应注重创新,结合互动元素以吸引消费者的眼球。
二、广告内容与消费者反应1. 信息准确性调查显示,消费者对广告中所传递的信息准确性非常重视。
虚假夸张的广告内容会让消费者对品牌产生怀疑和不信任,从而降低购买意愿。
因此,企业在进行广告宣传时务必保证信息的真实性和准确性。
2. 情感联结广告中的情感表达是引起消费者共鸣的重要因素之一。
调查发现,感性、温暖和幽默等情感元素更容易吸引消费者的注意力。
通过在广告中塑造与消费者情感相契合的形象和故事,企业能够更好地与消费者产生情感联结,提升广告的效果。
3. 个性化定制随着消费者需求的多样化和个性化,广告也需要满足消费者的个性化需求。
调查发现,个性化定制的广告更容易引起消费者的兴趣和关注。
有关消费者对广告信任度调研报告

有关消费者对广告信任度调研报告下图表明不同职业、不同年龄以及性别、文化程度的消费者了解广告的途径不尽相同,多数人是通过产品广告和朋友介绍来了解产品的,其中通过朋友介绍了解产品的消费者所占比重较大,究其原因,还是由于消费者对广告不够信任,大多数消费者更愿意相信产品口碑,所以他们一般会选择朋友推荐的产品。
:现场交谈,网络交谈(分发调查问卷)和对一位广告从业人的访谈两种方式。
:主要为西安临潼区人群比较集中的地方(商场和公园附近)、网络渠道:1、问卷设计:王耀银2、访谈调查:邱萧3、问卷分发与回收:合作4、数据输入与统计:合作5、数据分析与作图:邱萧6、报告撰写:合作二、调查分析关于广告真实性问题,我们的调查结果显示,对于“是否赞同您用过的产品质量和它在广告宣传上的承诺内容要相符”这样的看法,50.4%的人表示“非常信任或信任”、15.1%表示“无所谓”,另有34.5%“非常不信任或不信任”,说明一半左右的人认为广告是真实的。
然而对大学生的调查则发现,3/4的人相信一半以上广告存在无效或误导的陈述。
关于对广告的信任程度,我们的调查结果表明,对于“近几年您对广告的信任程度”这样一种描述,有37.7%的人表示“非常赞同或赞同”,10.8%表示“无所谓”,51.5%的人表示“非常不赞同或不赞同”这一研究结果说明,从总体上说,消费者不太敢相信广告,但是就具体情形来说,广告还是赢得多数人一定程度的信任的。
关于消费者对不同广告媒体的信任度我们的调查结果显示,消费者对电视广告的信任情况如下:非常相信和比较相信的消费者共占40.9%,半信半疑的占38.4%,而很少相信或根本不信的占8.4%,可见消费者对电视广告还是比较信任的。
该调查进一步分析了消费者对各种产品类别的信任程度,发现消费者对有些产品(如服装广告、高档消费品)的信任度比较高(61.7%),对有些产品(如化妆品)的信任度较低(25.4%)。
可见,企业在进行电视广告宣传时,如何让消费者相信你的广告,是首先要考虑的问题。
有关消费者对广告信任度的调研报告

2021年关于消费者对广告信任程度的调查XX工程大学09级广告学调查课题组课题组成员:邱萧王耀银学号:40906050121 409060501252021年12月21日目录前言摘要关键字3一、调查根本情况4【调查目的】4【数据来源与收集】4【数据处理与分析方法】4【调查对象】4【样本构成】4【调查方法】8【调查地点】8【调查分工】8二、调查分析错误!未定义书签。
三、调查发现错误!未定义书签。
个人因素方面错误!未定义书签。
传播媒介方面错误!未定义书签。
广告内容方面错误!未定义书签。
四、小结与思考错误!未定义书签。
参考文献15【附录】16关于消费者对广告信任程度的调查16对一位从事广告行业人物的访谈19前言随着经济的腾飞及社会开展的需要, 现代广告活动越来越多地渗透到社会经济的各个角落, 但是消费者对广告的信任度却不尽一样。
本文通过对XX市的消费者进展取样调查, 运用实证分析方法,对影响消费者广告信任度的因素进展了研究, 得到如下结论城市消费者对广告持友善态度, 大局部受众期望从广告中获取有用信息。
影响广告信任度的因素, 一是广告受众的性别、年龄、教育水平、职业和所处城市,二是广告主的信誉和登载广告的媒体的可信度,三是广告的创意水平。
同时发现受众喜欢具有活力与艺术感、幽默搞笑、新颖别致型、剧情型、情感丰富型、画面质感好的,给人以和谐感和信赖感同时又不失品位的广告创意。
摘要:现在社会经济生活的各个角落。
消费者暴露在各种形形色色的广告讯息中, 企业无不希望其产品或效劳能够深入消费者的内心和获取消费者的青睐。
广告如此之受青睐, 那么处于绝对重要地位的广告受众—广阔的消费者, 终究是如何对待广告的呢他们最关注哪种广告又是哪些因素在影响们随着社会经济的开展以及竞争的需要, 广告活动已经越来越多的以各种方式出的选择他们对于广告的关注度和信任度在他们最终的购置决策中能够形成的响力终究又有多大本研究将通过对XX不同人群的消费者的抽样调查, 探讨广告受众的广告承受度, 以及探究影响广告受众广告信任度的可能因素,以期为广告主做出更有效的宣传方案、提高广告的承受度及影响力提供根底性参考资料。
关于广告信任度的调查报告

关于广告信任度的调查报告,其次是电视广告和网络广告。
医疗、保健食品和药品被认为是虚假违法广告的重灾区,被认为虚假宣传问题最严重的广告依次是“医疗”、“保健食品”、“药品”、“美容服务”和“化妆品”。
世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,为什么有2/3的网民对商业广告失去了信心呢,这当然不是无缘无故的,而是有着深刻的社会现实背景,那就是现今的虚假广告泛滥成灾,很多网民都是虚假广告的直接或间接“受害者”,虚假广告害的我们太惨了,伤的我们太深了,行行色色的广告让我们迷失了选择的方向,分不清东西,无论南北,无法明辩是非与真假,所谓一朝被蛇咬,十年怕草绳,当广告的真实度与可信度已经完全偏离了正常的轨道,虚假宣传所产生的危害远远超乎了我们的心理承受时,任何广告,在我们眼里都是值得怀疑的,都无法逃脱虚假的嫌疑。
在20XX年央视“3·15”晚会上,医药保健品广告被列为中国消费者最不受信任的广告之一,特别是近年来博士伦护理液事件、PPA事件、哈尔滨天价医院事件等的频频曝光更给医药企业投下了前所未有的信誉阴影,医药广告更是遭遇前所未有的“信任危机”。
广告业的信任危机如此严重,那么广告业在国民经济中到底地位如何?据CTR市场研究最新的年度广告监测报告显示,中国广告市场05年增长18%,06年增长18%,07年增长9%,20XX年中国广告市场受北京奥运会的良好预期拉动,呈现活跃态势,总投放同比增长15%,20XX年中国广告业突破了4000亿大关,达到4413亿人民币。
而2009年中国广告经营额更是达到了2041.0322亿元,比20XX年增长141.4708亿元,增长率为7.45%。
2009年中国广告市场总投放同比增长13.5%,突破5000亿元大关至5075.18亿元。
而2011年中国这个市场当之无愧成为全球第二大的市场,全年年增长了12.5%。
前景无限光明的广告业却遭遇到如此严重的信任危机,广告行业的规范行动迫在眉睫!在这样的社会行业背景下,作为广告学专业的学生的我们,在西安市临潼区开始了此次《关于广告信任度的问卷调查》。
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2010年关于消费者对广告信任程度的调查西安工程大学09级广告学调查课题组课题组成员:邱萧王耀银学号:40906050121 409060501252010年12月21日目录前言摘要关键字 (3)一、调查基本情况 (4)【调查目的】 (4)【数据来源与收集】 (4)【数据处理与分析方法】 (4)【调查对象】 (4)【样本构成】 (4)【调查方法】 (8)【调查地点】 (8)【调查分工】 (8)二、调查分析........................................错误!未定义书签。
三、调查发现............................................错误!未定义书签。
个人因素方面............................错误!未定义书签。
传播媒介方面............................错误!未定义书签。
广告内容方面............................错误!未定义书签。
四、小结与思考...............................................错误!未定义书签。
参考文献 (15)【附录】 (16)关于消费者对广告信任程度的调查 (16)对一位从事广告行业人物的访谈 (19)前言随着经济的腾飞及社会发展的需要, 现代广告活动越来越多地渗透到社会经济的各个角落, 但是消费者对广告的信任度却不尽相同。
本文通过对西安市的消费者进行取样调查, 运用实证分析方法,对影响消费者广告信任度的因素进行了研究, 得到如下结论城市消费者对广告持友善态度, 大部分受众期望从广告中获取有用信息。
影响广告信任度的因素, 一是广告受众的性别、年龄、教育水平、职业和所处城市,二是广告主的信誉和刊登广告的媒体的可信度,三是广告的创意水平。
同时发现受众喜欢具有活力与艺术感、幽默搞笑、新颖别致型、剧情型、情感丰富型、画面质感好的,给人以和谐感和信赖感同时又不失品位的广告创意。
摘要:现在社会经济生活的各个角落。
消费者暴露在各种形形色色的广告讯息中, 企业无不希望其产品或服务能够深入消费者的内心和获取消费者的青睐。
广告如此之受青睐, 那么处于绝对重要地位的广告受众—广大的消费者, 究竟是如何看待广告的呢他们最关注哪种广告又是哪些因素在影响们随着社会经济的发展以及竞争的需要, 广告活动已经越来越多的以各种方式出的选择他们对于广告的关注度和信任度在他们最终的购买决策中能够形成的响力究竟又有多大本研究将通过对西安不同人群的消费者的抽样调查, 探讨广告受众的广告接受度, 以及探究影响广告受众广告信任度的可能因素,以期为广告主做出更有效的宣传方案、提高广告的接受度及影响力提供基础性参考资料。
关键字:消费者,广告信任度,调查方法,影响程度一、调查基本情况【调查目的】:中国广告由1981 年广告总营业额 1.18 亿元开始,至2008年达到1278.68 亿元,实现了千亿突破,在这20 多年间取得骄人成绩的背后,消费者对各种广告的关注程度如何?哪些类别的产品消费者比较信任,那些比较不信任?影响消费者对广告信任度的因素都有哪些?这些都是本次研究要探索的问题。
了解影响消费者对广告的信任程度以及影响消费者对广告信任度的因素、发现问题本质、了解广告市场、作为广告学的学生最次得到的启示是本次调查的目的。
【数据来源与收集】:调查区域包括西安及临潼, 调查对象为当地常住居民以及在校学生。
调查中采用人户面对面问卷访问方式, 访问由我组成员采用访员读录及网上投放问卷方法进行, 即由访员读出问卷, 受访者回答, 访填写问卷。
问卷总计250份,实地发放问卷大约占了150份,网上约占100份,有效问卷200份,样本所属分布详见表中的样本构成情况。
【数据处理与分析方法】:数据录人采用了专业数据库录人软件SPSS,用SPSS进行问卷数据范围段查错和逻辑查错,使用SPSS分析软件进行统计分析, 显著性检验P值取小于等于0.05。
【调查对象】:本次调查对象为全社会,在人群的选择上采用平均原则,分别对在校大学生、社会青年、在职人员、家庭主妇、退休职工等等一系列人群进行了调查采访。
【样本构成】:在200份有效问卷中, 男性104人,占52%, 女性94人,占47%,有两人资料缺失。
调查中年龄采取的是填写实际周岁年龄, 便于研究不同年龄段的群体对广告的态度, 分析过程中采用了心理学上普遍采用的年龄分段法 , 分为青少年期(18岁以下)、青年中期(18一25岁)、青年后期(26一35岁)、中年前期(36一45岁)、中年后期(46一55岁)、老年期(55岁以上), 分别为10人、89人、60人、26人、10人、3人,有两人资料缺失。
在份问卷中,职业主要分了十类,除一份资料缺失外,其中商业和学生所占比重较大,分别占到32.5和14.5。
此外,教育程度分六个部分,小学及其以下水平占3%, 初中占21%,高中、中专及职业技校占25%, 大专占30%,大学本科占19.5%,大学本科以上占1.5%。
样本构成情况表1年龄分布分析分类人数百分比(%) 性别男 104 52.0 女 94 47.0缺失 2 1.0合计 200 100.0 年龄少年期(18岁以下) 10 5.0 青年中期(18一25) 89 44.5青年后期(26一35) 60 30.0中年前期(36一45) 26 13.0中年后期(46一55) 10 5.0老年期(56岁及其以上) 3 1.5缺失 2 1.0合计 200 100.0 表2职业分析职业Frequency Percent V alid Percent Cumulative PercentV alid 教育业16 8.0 8.0 8.0 政府18 9.0 9.0 17.1学生29 14.5 14.6 31.7商业65 32.5 32.7 64.3工人20 10.0 10.1 74.4农民14 7.0 7.0 81.4军人 4 2.0 2.0 83.4网络及媒体工作者11 5.5 5.5 88.9待业11 5.5 5.5 94.5其它11 5.5 5.5 100.0Total 199 99.5 100.0Missing System 1 .5Total 200 100.0表3文化程度分析文化程度Frequency Percent V alid Percent Cumulative PercentV alid 小学及其以下 6 3.0 3.0 3.0 初中42 21.0 21.0 24.0 大专50 25.0 25.0 49.0 高中、中专及职业技校60 30.0 30.0 79.0大学本科39 19.5 19.5 98.5大学本科以上 3 1.5 1.5 100.0Total 200 100.0 100.0表4总体分析本次调查男女比例基本相当,大学本科男性所占比例相当大,而高中、中专及职业技校女性所占比例则比较大,大专男性比例也相对较高,初中水平的女性占有相当大的比例。
下图表明不同职业、不同年龄以及性别、文化程度的消费者了解广告的途径不尽相同,多数人是通过产品广告和朋友介绍来了解产品的,其中通过朋友介绍了解产品的消费者所占比重较大,究其原因,还是由于消费者对广告不够信任,大多数消费者更愿意相信产品口碑,所以他们一般会选择朋友推荐的产品。
【调查方法】:现场交谈,网络交谈(分发调查问卷)和对一位广告从业人的访谈两种方式。
【调查地点】:主要为西安临潼区人群比较集中的地方(商场和公园附近)、网络渠道【调查分工】:1、问卷设计:王耀银2、访谈调查:邱萧3、问卷分发与回收:合作4、数据输入与统计:合作5、数据分析与作图:邱萧6、报告撰写:合作二、调查分析关于广告真实性问题,我们的调查结果显示,对于“是否赞同您用过的产品质量和它在广告宣传上的承诺内容要相符”这样的看法,50.4%的人表示“非常信任或信任”、15.1%表示“无所谓”,另有34.5%“非常不信任或不信任”,说明一半左右的人认为广告是真实的。
然而对大学生的调查则发现,3/4的人相信一半以上广告存在无效或误导的陈述。
关于对广告的信任程度,我们的调查结果表明,对于“近几年您对广告的信任程度”这样一种描述,有37.7%的人表示“非常赞同或赞同”,10.8%表示“无所谓”,51.5%的人表示“非常不赞同或不赞同”这一研究结果说明,从总体上说,消费者不太敢相信广告,但是就具体情形来说,广告还是赢得多数人一定程度的信任的。
关于消费者对不同广告媒体的信任度我们的调查结果显示,消费者对电视广告的信任情况如下:非常相信和比较相信的消费者共占40.9%,半信半疑的占38.4%,而很少相信或根本不信的占8.4%,可见消费者对电视广告还是比较信任的。
该调查进一步分析了消费者对各种产品类别的信任程度,发现消费者对有些产品(如服装广告、高档消费品)的信任度比较高(61.7%),对有些产品(如化妆品)的信任度较低(25.4%)。
可见,企业在进行电视广告宣传时,如何让消费者相信你的广告,是首先要考虑的问题。
表5消费者对不同广告媒体的信任度状况无论是哪个年龄段的消费者, 在平时生活中被动接触最多的广告类型都是电视广告和报纸广告(见表5)。
也就是说, 电视广告和报纸广告覆盖范围最广,消费者被动涉入度最高。
对18一55周岁之间的广告受众来说, 他们对网络广告和杂志广告的接触随着年龄的增长依次减少, 但是对广播广告的接触随着年龄的增长依次增多。
由此可发现,电视和报纸的广告仍在吸引着更多“眼球”,而新兴媒体的发展潜力不可小视,其中尤以网络广告为典型代表。
调查的数据也支持了这个结论:消费者对电视广告、报纸广告和户外广告的比较信任度,分别达到了33.2%、24.4%和20.2%。
值得注意的是,网络广告(22.7%)的消费者信任度,虽然和电视、报纸广告还有差距,但是已经超过了最为四大媒体之一广播媒体。
通过我们调查发现,对消费者吸引力较大的广告创意类型主要是新颖别致型、情感型和剧情式广告,所以我们以后在广告创意方面,应该多向这几个类型靠拢。
迎合消费者心理,这样广告才能实现它应有的价值。
我们在调查问卷的第十一题查案品虚假广告问题,多数消费者认为医药保健类产品虚假广告最多,其次是化妆品和房地产广告。
调查结果表明,多数消费者认为影响这些产品虚假广告泛滥的因素主要是法律监管缺失、广告审核不够严谨以及广告制作者广告主道德败坏,一部分人认为是消费者监督少。
调查显示,影响消费者广告信任度原因主要是虚假广告不断出现、生活中广告泛滥和恶俗广告屡见不鲜。
当调查问及消费者“最近一年来,是否有过因相信某商业广告宣传而权益受损的经历”时,回答“有”的比例是67.8%,回答“没有”的比例是32.2%。