信息化建设是提升设计单位核心竞争力的重要手段之一

信息化建设是提升设计单位核心竞争力的重要手段之一

【摘要】 阐述了企业在信息化建设是提高企业核心竞争力的重要手段;信息化提高了企业的工作效率和管理水平;我院在信息化建设的中的体会。

【关键词】 信息化系统建设;企业核心竞争力;工作效率和管理水平;信息化建设的体会。

随着我国市场经济不断发展，互联网、通讯技术飞速发展，计算机硬件和工程设计软件得到广泛普及应用并时刻升级换版。局域网、广域网内的协同设计技术成功用于设计单位的生产和管理，工作条件已得到日新月异的改善。但长期困扰业界管理者的问题却一直没改变，在激烈竞争的市场经济环境中，没有核心竞争力就面临处处被动的局面。怎样才能提高企业自身的核心竞争力?

企业的核心竞争力就是自己独有的、他人不易仿效的、有明显效果和优势的能力。设计单位的核心竞争力可分为三个方面：市场经营和服务能力、生产技术和质量保证能力、企业管理和发展能力。市场经营和服务能力是最容易被仿效的，所以很难形成或保持明显优势。生产技术和质量保证能力，首先需要拥有数量足够、且具备较高素质的研发人才资源，加上长期持久的大量研发资金投入，研发成果快速 转换形成生产力，并申请专利、对自主知识产权予以保护。就在技术和质量上能不能形成核心竞争力，很多中小设计单位目前已经不具备竞争能力。而企业管理和发展能力，首先要求企业管理者遵循科学发 本文研究受国家“十一五”课题“勘察设计企业关键技术研究与应用”（课题编号2007BAF23B03）支持。

展观，顺应市场经济规律，结合本单位内部的实际情况、本地区的外部环境，采用计算机信息化管理技术，建立本单位的管理体系和确立本单位的发展战略。在企业管理和发展能力上形成核心竞争力，信息化建设是提升设计单位核心竞争力极为重要的手段之一。

为此2009年五月我院启动了信息化建设。

一、 我院信息化现状

黑龙江省电力勘察设计研究院成立于1955年5月，已经有50多年的发展历史，是国内知名的甲级电力勘察设计单位。有能力承担大中型火力发电厂、超高压输变电工程、城市热力管网、电力系统规划、风力发电以及通信、工业与民用建筑等勘察设计工作，具有从事电力工程总承包、工程监理、技术咨询、地基处理等业务的资质。2002年通过ISO9001：2000版质量管理体系认证，2002年以来，荣获全国质量管理小组活动优秀企业、黑龙江省质量效益型先进企业、黑龙江省质量管理先进企业、全国电力行业质量效益型先进企业、省级文明单位标兵、劳动保障诚信示范单位、守合同重信用企业、纳税贡献大户、省诚信示范企业等称号。

龙江院创建以来，半个世纪的创业和积累，已经成长为实力雄厚的科技型企业，拥有丰富的工程实践经验，科学的经营管理体系，专业化的员工队伍，良好的财务状况和先进的企业文化。工程业绩和技术交流遍及国内20个省、市、自治区和多个国家。累计设计完成发电工程186项，投产机组总容量9000MW；变电工程406项，累计完

成变电设计总容量27990兆伏安；送电线路398项，总长度20275km。先后获得国家优秀工程设计金奖一项、国家优秀工程咨询二等奖一项、国家优秀工程设计铜奖一项、省部级优秀工程设计及优秀科研成果奖近百项。

09年前我院已建成覆盖全院范围的计算机网络系统，设计人员、管理人员人均一台台式计算机，12台服务器，这些服务器分别运行域控制系统应用、内外网网站、清华紫光档案系统、图纸出版系统、考勤系统、人事管理系统、kks编码系统、Bentley 三维设计系统、网页防篡改系统、趋势防病毒系统、内外网企业邮箱、各种软件的加密系统等等。硬件环境方面，网络百兆到桌面，与外网连接有防火墙、上网行为管理设备、防垃圾邮件设备。目前机房面积不足40平米，放置了所有服务器，20多台交换机，5台网络安全设备，两台普通家用空调，一台20KUPS。

当时存在的问题主要是三个方面，一是已有系统孤立，如已有的财务、人资、档案等专业软件，缺乏信息共享、互动的统一平台，应用系统之间无法交互数据，形成信息孤岛，导致重复工作较多；二是服务器工作强度不均衡，企业关键应用服务器过于拥挤，而有些服务器有闲置时间段；随着设备数量和网络规模增多、增大， IP混乱、网络拥塞的现象比较突出，导致出现故障无法及时定位进行解决；信息安全问题较为突出，目前没有数据备份系统，一旦数据遭到破坏，无法恢复。三是部门应用系统没有建立，如：综合办公、市场经营、

生产项目管理、人力资源等，基本没有工作流程系统，信息传递依靠局域网共享和“飞鸽传书”等，方式随意，没有安全保障。

二、 信息化建设的目标

以我院建设为例信息化建设的目标为：

一是建立统一信息化平台，全院各级管理人员及设计人员在此平台上协同工作、协同设计、即时沟通、获取信息，并在共享信息环境中完成设计生产和管理工作，提高工作效率，降低管理成本。

二是建立我院资源数据库，即人力资源数据库、电子图档数据库、项目结构数据库、客户数据库，加强数据库的安全管理。

三是通过对数据的实时采集、智能分析、动态监控，快速获得生产管理的控制、反应及调节能力，最终形成各级领导的决策支持系统。

四是运用先进的管理模式和理念，再造工作流程，规范设计管理，贯彻设计规范和标准。形成以设计项目为主线的管理系统，采集项目实耗工时，按项目进行全成本核算，实现对生产进度、质量、费用和人力资源的综合控制管理。

五是创造良好、安全的机房环境，合理分配应用服务器与数据库服务器，应用桌面管理系统、数据备份系统，加强网络的安全和效率。

三、 信息化建设的措施

在开展信息化建设中我们的做法是：

一是建立、完善组织机构：工作开展初期首先成立了院信息化领导小

组，由张院长、张书记任组长，程院长、葛总任副组长，班子领导及副总任成员，通过下设的办公室，组织、协调档案信息部等各生产、管理部门开展工作，各部门主要领导积极配合，落实了本部门建设思路和具体责任人，确保信息化工作组织有力、职责明确。全面完善了我院信息化工作体系，保证了信息化各项工作任务落实到位。

二是调研学习、转变观念：初期工作起步后，相继开展了二次中层以上干部培训，组织相关人员到兄弟设计院进行调研，在调研过程中，通过观摩、座谈，了解实施过程中的成功经验和失败教训，客观分析了信息化对企业的重要意义和实施过程中的困难因素，形成调研报告；在此基础上，根据我院实际情况，工作小组组织起草了“院信息化建设总体规划”、部门需求提纲，招标文件等基础材料，组织各部门对功能需求进行了评审。

三是慎重选择合作伙伴，确保建设实施顺畅

信息化是现代企业管理的先进手段，同时又依赖于网络和软、硬件环境，平台流程功能的实现与调整、电子签名的安全合法性、异地登录办公平台的合规性以及网络安全系统等都需要强大稳定的技术支持，为确保平台实施过程中对我院需求能够迅速反应，因此在选择技术伙伴过程中，从公司的信誉口碑、行业业绩、公司发展规模、合理投资等几方面着手，通过招标采购，最终确定建设数字、优泰、深信服、腾讯公司等几家软件公司作为我们的合作伙伴，从目前看各家软件公司配合良好，提供的产品及服务满足了我们的使用要求。

四是稳步推进平台建设

首先是提高认识，深刻体会信息化给企业带来的益处。在建设过程中，各生产管理部门领导高度负责，都能够带着部门需要解决的问题出发，从管理和生产入手，密切联系工作需要，反复讨论整改意见，使平台建设真正为管理和生产服务，而不是流于形式。

其次是选准突破口，逐步深入，遵循先易后难的原则，全面建设但不急于全面应用，我院信息化工作基础比较薄弱，对信息化的了解和应用需要一个渐进的过程，因此结合我院自身情况，先从RTX企业通讯入手，对企业信息管理和通讯方式做初步的改进，平台建设从简单实用的功能开始，比如和企业网站链接，发送手机消息等，把信息交流、会议通知、收发文、资金计划、人资信息、固定资产登记、合同台账等功能先用起来，然后逐步应用较为复杂的核心业务流程，搭建的项目管理系统，涵盖了项目任务书下达、设计任务分解至卷册、提资和评审等流程管理，直至电子文档的归档，解决目前“质量贯标两层皮”的问题、“提资繁琐”的问题，设计文件的归档问题，工程进度模糊、缺乏量化等问题，为避免实施过程中因平台不完善而影响工程进展，发电部组织了李士新等15位同志组成的测试小组，历时5个月，对哈热等6项模拟工程的各个阶级进行了测试，反复整改，努力使平台上线后发生的技术问题达到最少。目前企业收发文、用章管理、资金计划申报，员工培训管理、计算机设备和软件采购申请等几方面流程应用较为深入，一些生产项目管理逐步运行，通过和建设数字共同努力，向建设部申报的国家科技支撑计划示范项目已被批准立项，并且提供的专项辅助资金已经到位。

五是培训推广

开展多种形式的活动进行培训，如全院的集中培训，针对部门模块的单独培训，管理员到科室上门指导，员工通用模块的竞赛答题，团委组织的生产模块测试竞赛，发布视频课件和操作说明等多种形式的培训，通过各个角度，树立全员意识，逐步认识到信息平台是日常工作的一部分，信息部门是信息化建设的推动者，而信息化的主人是企业所有的部门和每一位员工。实施过程是一个从日常管理方式转变到平台管理，再从平台管理完善日常管理、反复提升的的过程，只有持之以恒，才能达到预期效果。

四、信息化建设的效果

我院自2009年4 月起，按照院“信息化建设总体规划”的安排，，遵循 “总体规划、分步实施”的原则，启动并委托北京建设数字开发了院综合管理信息系统，经过研发、整改、录入、培训、调试等阶段，今年4月开始平台中管理功能在实际管理中试行。经过半年的不断改进和扩充，我院的信息化平台建设有了长足的进步，提升了全院的工作效率和管理水平。其中管理模块10大功能118个流程和表单有如下特点：

一是综合办公功能实现了收发文、用章管理、企业门户、发布信息、会议管理等工作的网上流转；

二是人力资源管理系统，实现了组织结构管理、人员信息管理、人员信息查询、员工资质管理、绩效评估管理、工资社保管理、培训招聘管理、员工考勤管理等工作的网上运行；

三是经营管理系统，实现了合同、收费、支出、客户、分包方等方面信息的流程综合管理，形成了客户信息管理、工程项目管理、工程设计进度管理、合同信息管理、合同收付费管理、供方信息管理、跟踪信息管理、经营报表查询等系统；

四是财务管理系统，实现了部门资金计划申报，收费发票开具、财务报销流转、形成财务报表等工作的网上运作；

五是建立了计算机设备管理系统，保证计算机设备及网络系统以最佳的状态运行。

六是项目管理模块，按照ISO质量体系要求，将质量管理活动纳入系统，所有的质量表单(作业文件)都要求在系统中及时填写、审批流转、保存，严格了设计质量管理，实现了质量贯标电子化，将会有效消除贯标和实际管理“两张皮”的现象，也会改变过去应付贯标外审、内审状况。

目前看来我院平台中管理模块的功能已基本实现了预期目标，正式上线，企业的管理水平和员工素质都达到新的高度，院综合管理信息系统必将成为我院强化管理的重要手段，也是提升设计单位核心竞争力极为重要的手段之一。